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1、阜阳师范学院 学 院（系）：经 济 与 管 理 学 院 专 业： 经 济 学 学 生 姓 名： * * *指 导 教 师： * * *评 阅 教 师： 完 成 日 期： 目录摘 要I关键字II一、淘宝对电子商务的推动二、移动互联网的崛起结 论参 考 文 献致 谢电子商务发展趋势的分析 【摘要】电子商务的快速发展引发了空前的产业革命和信息革命，已经大大推动了国民经济的发展和时代的进步，已经渗透到各个领域，也在无时无刻不在影响着政治、经济、文化的发展，是社会进步的标志。是每个行业未来以及现在必然要走的一条道路，它不是有任何人所决定的，而是整个市场经济发展的趋势所推动的，是整个行业及市场走向成熟的必
2、由之路，其应用和推广将给整个社会和经济带前所未有的突破、进步。电子商务的迅猛发展已经被人们所认可。它不仅促进了我国经济水平的提高，为我们社会的进步也做出了很重要的贡献，它推动我们市场经济的进步，超越以及前进。电子商务的发展给我们的生活提供一站式服务；对我国国民经济水平的提高做出了巨大的贡献。【关键字】电子商务淘宝易趣当当网拍怕网京东聚划算返现网天猫苏宁易购移动互联网微信嘀嘀打车快旳打车电子商务主要分为两种模式：即B2B和B2C两种。B2B即企业对企业的一种商务模式；B2C即企业对消费者的商务模式。电子商务突破了传统商务在地域及时间上的限制，是一种安全可靠，快捷方便的新模式。电子商务使现代商务活
3、动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点，我们可以通过互连网络我随时随地开展电子商务活动，电子商务可以涉及到社会、经济、金融、法律、娱乐、交通出行及生活各个方面，将在无形中改变着人们的工作、生活方式、思想观念以及接触新事物的意识。就连现在刚的小孩子都已经开始触摸电脑、接触网络，以及现在六七十岁的老头老太也经常上网看看新闻、事实，逛逛淘宝购购物，聊聊天，了解一下最近的新鲜事物等。电子商务也在无形中的开始改变我们的生活方式，由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中逛街购物，交友聊天，了解实事动态、处理业务。企业也可以通过网络实现全球范围内的商务交易等一系列活动。电子商务将以火箭似的的速度增长，将
4、推动金融业，服务业等各行各业的迅猛前进发展。电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从1999年的当当网到2003年的淘宝，到2008年马云为了扼制假货、维护消费者权益成立了天猫，到2011年的京东、苏宁易购的迅速崛起以及2013年的具有国资背景，综合了媒体+品牌全方位的媒体型电商央视网商城。大家众周所知当当网是以图书起家的，99年当当网的诞生，对传统行业的新华书店产生了很大的冲击。同样的书在网上购买不仅仅便宜，而且送货上门，节省了大量的时间，还可以根据自己的喜好来购买，打破了以前为了买一本书，而专门花时间去书店，去了还要找，咨询服务员，有时候为买一本书花费了大量时间，还不一定能买
5、得到，价格贵，种类少。而网上种类多，可选择性强，只需点击输入你想要的书就会出来很多供你选择购买，价格便宜，而且送货上门，可以用节省的时间干其他的事，轻松愉快！对于商家在网上开店不仅仅可以节省大量的实体店铺的租金、装修成本，而且可以不受时间、地域、空间的限制面向全国的图书购买者，一方面可以扩大自己市场销售份额，另一方面节约成本、赚取更多的以润。一、淘宝对电子商务的推动2003年淘宝诞生逐渐拉开了中国电子商务的帷幕，中国可以说已经正式进军电商。淘宝不仅是多用户商城，而且是国内第一家种类比较齐全的综合性购物网站。淘宝商城，不仅仅是现实生活中的购物商场，而且比现实中的任何一家商城的物品更全面，现实中的
6、商场，一般都是根据行业、产品、当地人的消费观念、消费水平来定位决定的，而淘宝商城囊括了各行各业：服装、鞋帽、家电、食品、日用百货、化妆品、建材以及虚拟的产品，比如服务业，可以说应有尽有，只要是现实生活中存在的东西都有，没有买不到东西，没有卖不出的宝贝。2003年成立来，淘宝网以诚信作为基本原则，一切从零开始，在很短的时间内，就很快成为电商行业的领跑者，淘宝网也占据了全国购物市场70%左右的份额。马云作为电商行业的领军人物，不仅创造了电商业发展的奇迹，而且推动了整个市场经济的发展，转变了传统市场经济模式，给中国的整个市场经济注入了新鲜的血液，解决了很多一部分人的就业问题同时在很大程度上拉动了整个
7、国民经济的增长。截止到2006年底，在淘宝网注册的超过3000万人，2006年一整年的成交额超过了169个亿，远远超过了前一年的网购市场整体数量。根据相关权威数据的评估，淘宝网是中国访问最大，最多的额电子商务网站，在全世界的访问量中排名第22位，在中国排第7 位。诚信体现在第三方支付（支付宝）也就说您买了货物并不是直接支付给商家，而是付给了第三方，当您确认收到货物之后，您所支付的款项才会由第三方支付给商家，保证网购交易的诚信与安全性；活泼型主要体现在购物的灵活性比较大，我们可以不受时间、地点、空间的限制，随时上网根据自己的喜好选择购物，在商家没有发货之前可以随时的更改订单，收到宝贝之后不满意或
8、者与描述相差很大时可以选择退换等；高效性主要体现在购物过程中时间短、节省大量的成本及精力。同一件宝贝可以根据商家的不同报价和消费者对购买宝贝之后的评价及消费后的体验，作为参考依据进行综合选择购物，可以减少实体店为买到一件即经济又有产品质量保证的宝贝，而跑好几家店（货比三家）不仅累，而且浪费大量的时间，更重要的是效果还不一定好，但在网上您只需坐在家里轻轻的点击鼠标，花费几秒钟或几分钟的时间就可以完成购物。尤其是对于整天忙于学业与工作的人们而言，白天我们没有时间去购物打理生活，我们可以在晚上上网购买所需的东西，提高了我们的生活效率，解决了因为忙、没时间购物的烦恼，方便快捷、高效！淘宝为消费者构建了
9、一个安全、便捷、高效的网络购物平台的同时，也在努力魏消费者营造轻松活泼、互帮互助的网络购物环境。交易的时候不但快捷高效，而且还可以像其他聊天软件一样，交到朋友。淘宝网不仅仅是一个高效、便捷、全方位的购物平台，而且给商家和消费着节省了大量的成本，但更重要的是给一些想创业有没有资金作为支持的创业者（尤其是刚毕业的大学生和在校想兼职锻炼自己解决生活和就业压力的大学生）提供了创业的机遇，因为淘宝的创业成本底，风险系数小，花费的时间少，所以已经成为越来越多网民网上购物与创业的最佳选择平台。淘宝的诞生对电商业的发展起到了很大推动作用。在淘宝影响与刺激下，电商不断的除旧退新，不断的完善。当当网是考图书起家的
10、，但在淘宝的冲击以及整个电商的冲击下，也开始完善自己的购物体系，不再仅仅只是图书这一类，开始扩大销售的产品门类。到目前为止，除了音像影视产品和图书之外，当当网也开始在拓展到儿童玩具、服装、家用电器、礼品等20多种商品。随着淘宝对整个电商业的推动，开始频繁的诞生出了更为专业的新一代电子商务的平台。我们都知道，京东商城在最开始的时候不是电子商务企业，它刚开始是在北京中关村，最开始是销售光磁的代理商。由于受到03年淘宝的冲击，京东的创始人:刘强东，决定关闭那些实体连锁店，转型进军电子商务领域。京东凭借着互联网专业的3C产品销售渠道，迅速的扩展到大众消费者市场，开始了IT以外的3C数码和家电类产品的销
11、售。京东商城很快就成为了“大家电”产品力所占的市场份额时最大的商家。在2007年，京东商城拓宽了大家电的门类，进入了传统行业零售的老大苏宁、国美的领地，不久就赢得了“网上国美”的美誉。在1999年，易趣网由谭海音和邵亦波共同创建。但为了在电商领域占领一席之地，站稳脚跟，公司于2006年开始专注于品牌塑造，主要致力打造3C类产品，比如：电脑产品、手机数码，另外还有家电家居、汽车用品、服饰鞋帽等2000个品牌、超过6万种商品，成为华东地区最大的B2C购物网站，其中行业内全国排名第二。同年被称为“QQ之父”的腾讯主要创办人：马化腾，在2006年3月13日，在京为旗下C2C电子商务网站拍拍网举行主题为
12、“生活创造需求,沟通达成交易”的正式进军电商领域！2006年9月12日，上线刚满一周年的“拍拍网”，通过短短一年时间的运营，拍拍网迅速成长，已经与易趣、淘宝共同成为中国电子商务领域最有影响力的三大C2C平台。截止到拍拍网满一周年为止，注册用户数已超过2500万，在线商品数突破500万种。拍拍网凭借丰富多样的商品类目和高人气的社区互动，成为国内最受网购用户欢迎的C2C平台。虽然淘宝的地位没有因为，易迅和拍拍的介入而动摇，但在很大程度上，对淘宝的发展构成了很大的威胁。淘宝体系虽然比较完善，有很多的优势比如:产品种类全、价格便宜，但是产品的质量却不能保证，商家为了赚取利润赚取流量而大价格战，来吸引消
13、费者的眼球，消费者在面对同样的产品，肯定会选择价格便宜的商家的货物购买，花了钱而买到的超经常会出现质量不过关，假货、尾货等侵害消费者权益的现象，因此导致了淘宝每年消费者商家的投诉率相当高。而易迅的主要竞争力在于品牌专一，品质保证。而拍拍可以凭借腾讯QQ之前的优势资源在流量转化上开始分刮淘宝的市场份额，淘宝为为了在电商领域存活就必须进一步的完善自己的体系，来解决这一致命的问题。为了进一步解决这一问题，重新的博取消费者的亲昵，留住消费者、吸引消费者的眼球，在2009年7月果断成立了“聚划算返现网”以第三方的身份介入淘宝网，凭借“客观、公正、实惠的网购向导”为服务宗旨服务，同时以给90%以上的淘宝店
14、铺和商品的额外的返现为营销导向。不仅给消费者提供了一个既省力又省钱的一站式返现平台；而且给商家打开了销量，并在国内团购行业得市场份额高居首位。在实现你、我、他的利益最大化的同时，形成多赢、共赢的网购新模式。虽然“聚划算”的出台给商家消费者带来了利益，但是淘宝每年的投诉率却一直居高不下，因为他在成立、招商入驻的源头没有很好的把握住这个标准。在入驻期为了吸引更多的商家来入驻“淘宝”这个平台，不去注重商家品牌、品质等各方面要求，只要有钱，有商品，甚至像：没有店铺、没有运营经验、没有经过任何机构批准的在校大学生，投资10003000元就可以入驻“淘宝商城”与消费者达成买卖的协议，商家是以盈利赚钱为导向
15、，而消费者更多追求的是“品质的保障”尤其是涉及到：食品、化妆品这两大关系到消费者健康的板块！所以说就算“聚划算”给消费者再多的优惠，也无法弥补他在源头上所犯的错误。随着消费者生活谁拼的提高，他们在追求实惠的同时，更加注的是产品质量、品质等各方面的问题。为了保证消费者和商家的合法权益，进一步的巩固在电商领域的地位，马云在2012年1月11日上午，宣布淘宝商城正式更名为“天猫”2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。在启用独立域名、淘宝网“一拆三”之后，凭借天猫新LOGO及形象在电商领域正式和商家、消费者见面。不仅仅专注于品牌的品质的塑造，而且对商家的入驻标准做出了严格的把控。即使你是有品牌
16、、品质的商家，在提供产品的商标注册证、授权证的同时，线下的运营必须达到三年以上，并且从公司的经营状况、服务水平、诚信等各方面做出了严格的要求，在招商入驻的源头不接受：个体工商户及非中国大陆企业，更不接受纯图形商标入驻。在短短不到4年的时间里，天猫年交易额实现了从0到1000亿的突破。创造了电子商务领域难以超越的奇迹。再此，稳定了在电商领域的地位。在不断摸索与成长中，淘宝商城终于完成了品牌独立的三步走战略。作为占据全国B2C网上零售市场超过50%份额的电商平台，淘宝商城的独立也意味着阿里巴巴集团各子公司在整个电子商务生态圈的定位日渐完善、成熟。三家淘公司(一淘网、淘宝网和淘宝商城)在有各自专注的
17、方向的同时，也具有相同开放和平台化基因，又是各自领域的佼佼者。这种既独立又协同的战略布局，将为整个中国电商市场的格局奠定新的基础，犹如指南针一样引领着电子商务市场的不断前进、进取、发展、创新。2005年，苏宁网上商城正式启动，开始进军电子商务领域。由于一直走传统的营销模式的路子，所以各方面的发展还不成熟，只在南京这所城市开始探索、布局。面对淘宝、易迅、拍拍、天猫、京东等各种电商平台的进军，对市场份额的刮分，苏宁感觉到前所未有的压力，感觉这场电商商战越演越烈，自己也不甘示弱，在2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年2月1日正式对外发布
18、上线。2010年9月26日又进行重新改版上线，赢得了广消费者的一致好评、亲昵。苏宁网上商城整合了各大电商平台顶级的资源优势，在2009年8月18日全面改版升级，此次，并携手IBM打造出了一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国市场以全新的视角和姿态展现在消费者和商家的眼前。专注于打造3C、空调、彩电冰洗、生活电器、家居用品等为一体专业的网购平台，同时集购买、学习、交流为一体的社区，从此更名为“苏宁易购”。电子商务近几年的发展不仅仅解决了大量人员的就业问题，而且拉动了整个国民经济的增长，提高了国家的GDP总值，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。首先带动物流、快递这些行业发展
19、起来了，同时打破了传统的营销模式，开辟新的市场领域，并成为国民经济和社会信息化的重要组成部分。电子商务的发展推动着整个社会的快速的前进，同时加快了信息化的步伐，网络消费观念将会成为一种必然，电子商务是一个全新的、不断变化的领域。这是一个优胜略汰的时代，随着信息技术的飞跃发展，为适应市场环境的发展，市场在不断摸索、制定相应的战略、策略，以便跟上社会发展的步伐，得到最好的发展，与时俱进。而电子商务的发展与进步，得益于全球经济一体化的迅速发展，得益于信息处理技术及通信技术的迅速发展和成熟，也最终得益于Internet技术的不断完善。二、移动互联网的崛起伴随着电子商务的迅猛发展，移动互联网开始如雨后春
20、笋般的崛起。平板电脑、上网本以及智能手机的出现，标志人类进入移动互联网的时代。以“移动、腾讯、斯凯”这三个巨头为首及3G门户等渠道商构建的“中国移动式互联网”结构已经形成！智能手机给我们的生活带来了太多的便利，我们现在已经离不开这个工具了，有了它，我们可以随时随地的去上网，找一些有用的信息。尤其是伴随着生活节奏的加快，我们可以通过手机来完成购物、支付日常生活中的水电费，同时也可以帮我们节省大量的时间，以前我们在等朋友、车的时候要是手里头没有带杂志或书的时候，不知道这段时间该干什么，智能手机的的出现，我们可以在这段时间里，通过手机看看新闻、娱乐事件、学习、增长一些知识；21实际的人为了生活每天都
21、是忙忙碌碌的，我们没有时间去花很长的时间去排队买票，没有时间整天呆在办公室里处理工作上的事情，更没有时间为查收一份邮件而守在电脑旁边这一切的是都可以交给智能手机和平板电脑来完成，我们可以把电脑装进口袋，拿在手里让它来为我们服务；尤其是外出去一个陌生的地方出差、游玩，我们只需要在手机里下载一个“百度地图”就可以周游世界。对于面临毕业找工作或刚毕业的大学生而言，找工作是最头疼的一件事，整天拿着简历四处跑，有了智能手机下载一个“赶集网”或”58同城”的客户端，不但可以轻松的解决找工作的问题，而且可以解决住房、二手产品的买卖。正如谢娜所说的“赶集网，啥都有！”这是一个神奇的网站！“58同城不用中介租房
22、子，不用花钱招人才，58同城一折吃喝玩闲置物品能换钱是一个神奇的网站”正是移动互联网给我们生活带来方便、快捷、高效的完美阐述。在互联网发展的历程中，以前的纸质媒体之后的通讯工具看做不同时代的印记，现在的以微信，微博为代表的新型的工具意味着一个新的时代已经到来。它们的产生不仅可以极大拉近人们之间的距离，使人们的交往更加密切，更能加快整个时代的进步的速度，节省大量的资源。谈谈微信吧，微信的价值主要体现在交友上，我们可以随时随地，与远在他乡的她/他语音聊天，同时也可以通过“摇一摇”来与周边的人交友。最有意思的要属“扫一扫”这个功能，在平时的生活中我们无意中会发现在喜欢的东西，但却不知道在哪里能才能买
23、到它，也懒得为一个东西去一个商场一个商城的扫，我们可以将“二维码”置于中，通过“扫一扫”来进入产品的店铺，进行购买，轻松愉快！在2013伴随着嘀嘀打车软件的开发，微信又多了一个“支付”功能。“嘀嘀打车”是由马化腾创办的腾讯公司投资的一家移动互联网公司研发出的，致力于移动交通的发展，为乘客提供便利；服务宗旨是:滴滴愿景,让汽车不再是很难打!是国内首个通过移动互联网技术,开发新的网络情报公司叫车系统。快出租车”是马云在杭州成立快科技有限公司有限公司的研究和发展,是中国第一个出租车方便的智能手机应用程序中,一辆出租车是全国最大的手机应用软件。定制软件的出租车乘客和出租车司机,乘客可以使用应用程序快速
24、和方便的实时乘出租车预订或汽车,司机也可以通过这个应用程序,安全,操作方便,以及通过减少空跑,增加他们的收入。快出租车”如今包括45个城市在中国,超过2000万用户,司机数量超过,超过50%的市场份额与出租车是最好的和最受欢迎的软件,被称为“出租车工件”是一个“支付宝支付”是一个“微信支付”进行了激烈的战斗,但无论是出租车“点击”或“快出租车”都想看的声音是一样的:移动互联网使旅行更美丽!他们不仅对整个社会做出了巨大的贡献，而且推动了移动互联网的发展所以电子商务、移动互联网整个社会发展进步的推动作用是不可估量的，掌控着整个市场经济运行的游戏规则，让我们的生活和工作变得更加的方便、快捷、高效。随着互联网带来的信息的高速传播，对整个社会的进步，对整个国民经济产值，也起到一个很大的推动作用！