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1、学校心理咨询室工作制度本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，服务好每一位同学。 第一条：遵守国家各项法规，严守职业道德规范。 第二条：热情、真诚，尊重、关心和理解咨询者。 第三条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。 第四条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。 第五条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处于极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。第六条：对来访者认真
2、负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录表。 第七条：保持和维护咨询室的干净、整洁。学校心理咨询室服务内容1.生活、学习辅导 对学生在生活、学习中遇到的各类问题（如学习方法、兴趣爱好、处理人际关系、情绪调节等）提供指导和帮助。2.发展性心理咨询 帮助学生更好地认识自己及周围的环境，充分挖掘潜能，提高个体的心理素质。3.心理治疗 对各种心理疾病（如抑郁症、焦虑症、强迫症等）及早期、缓解期的精神疾病进行心理治疗。4.团体心理训练、心理治疗 运用团体训练、团体治疗的技术和方法，挖掘个人潜能，解决心理问题，提高心理素质。5.心理测试 利用现有的心理测试量表为学生提供心理测试服务。6.书报、杂志阅览
3、提供心理学及相关学科的书报、杂志供同学阅览。学校心理咨询室工作流程 心理咨询是面向学生的特殊性质工作，对学生个别咨询、团体辅导等必须按照本条例规定完成。1.预约 严格执行预约制度，由专人负责学生的预约，咨询中心值班人员必须按照预约安排的时间与学生进行面谈咨询。2.咨询 咨询师接到学生的预约后，须对来访学生情况有大体了解，并做好相关准备工作。会谈结束后须确定是否需要进行下次会谈。3.效果评估与反馈 对接待的学生要有效果评估，如需长期回访的要做好记录，并做好效果反馈工作。4.转介 遇到咨询师无法处理的问题应当及时转介。5.档案管理 学生心理档案暂由咨询师保管，但需做好登记备案。每学期所有档案汇总，
4、集中由专人专柜保存。6.交流 咨询中心人员定期交流，对部分个案可集中讨论拿出集体的咨询方案，以便更好地为学生服务。心理咨询室保密制度1.心理咨询师有责任向来访者说明咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。2.心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、检验资料、信件、录音、录像和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，及时送档案室进行保存。3.除了心理咨询师和档案管理员以外，任何其他人员都无权查看心理档案室的档案材料。4.心理咨询师只有在来访者同意的情况下，才能对咨询过程进行录音、录像。因专业需要进行案例讨论、教学引用和科研写作时，应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息。5.在心理咨询工作
5、中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。6.心理咨询师接受卫生、司法或公安机关法律规定的询问时，不得作出虚伪的陈述或报告。心理咨询师十大工作原则1. 自觉加强自身修养，积极参加定期培训，不断提高心理咨询技能。2.了解自身的能力界限和职能界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。3.坚持“平等、真诚、尊重”原则，与来访者建立良好的咨询关系。4.坚持咨询工作的“助人自助”原则，帮助来访者认识自我，实现自我成长。5.对来访者的资料严格保密，除司法机关外，不得向任何人泄漏。如需引用案例必须隐去来
6、访者姓名，并得到来访者书面同意。6.咨询过程中只有在来访者同意的情况下才能进行录音、录像。7.心理咨询师应做好每次咨询记录、反馈和跟踪研究工作，定期进行案例讨论和工作总结。8.积极参加心理健康知识的普及、心理援助等公益活动，履行心理咨询师应尽的社会责任。9.咨询工作原则上只在咨询室进行，咨询师不允许将私人电话与住址透露给来访者。10.咨询时间一般控制在50分钟内，心理咨询师不得迟到或无故拖延咨询时间。学校心理咨询室来访者须知1.来访者必须遵守国家的法律法规和学校的规章制度。2.来访者应按咨询中心规定，如实填写咨询登记表。3.来访者应尊重咨询老师，不得提出无理要求。4.来访者应如实告知咨询目标，以便咨询老师帮助设定咨询方案。5.等待咨询时，不得大声喧哗。