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1、绩效与薪酬管理19 秋期末考核一、单选题共 15 题，30 分1职务薪酬制是按照职务薪酬制是按照()()规定薪酬标准的一种薪酬等级制度。规定薪酬标准的一种薪酬等级制度。2 分A级别级别B职务职务C岗位岗位D称谓。称谓。2薪酬战略是与组织总体发展战略相薪酬战略是与组织总体发展战略相()()的薪酬决策。的薪酬决策。2 分A匹配匹配B适应适应C联系联系D促进。促进。3（）是根据员工完成工作成果的数量，以劳动定额为标准，按照预定的计件单价）是根据员工完成工作成果的数量，以劳动定额为标准，按照预定的计件单价来核算并支付劳动报酬的一种形式。来核算并支付劳动报酬的一种形式。2 分A单件工资单件工资B论件工资
2、论件工资C计件工资计件工资D计量工资计量工资4因为（因为（）中，同事是观察被考评者最深入、了解最透彻的人。）中，同事是观察被考评者最深入、了解最透彻的人。2 分A上级考评上级考评B自我考评自我考评C同事考评同事考评D下级考评下级考评5绩效管理的过程是企业使其绩效与企业的战略及目标相一致的过程，以通过持续绩效管理的过程是企业使其绩效与企业的战略及目标相一致的过程，以通过持续()()实现企业及个体的效率。实现企业及个体的效率。2 分A改善绩效改善绩效B提高利润提高利润C改善服务改善服务D降低成本。降低成本。6设计宽带薪酬时要考虑到，工作的性质对（设计宽带薪酬时要考虑到，工作的性质对（）的选择具有重
3、大影响。）的选择具有重大影响。2 分A薪酬制度薪酬制度B支付模式支付模式C薪酬模式薪酬模式D分级模式分级模式7绩效管理考评的结果能够发现员工的不足及待开发的（绩效管理考评的结果能够发现员工的不足及待开发的（），为员工的培训开发指），为员工的培训开发指明了方向。明了方向。2 分A潜力潜力B技能技能C能力能力D潜能潜能8薪酬是绝大多数劳动者的主要收入来源，是劳动力本人及其薪酬是绝大多数劳动者的主要收入来源，是劳动力本人及其()()基本生活的经济保基本生活的经济保障。障。2 分A父母父母B亲属亲属C家人家人D儿女。儿女。9对德方面的考核，主要是考核员工的（对德方面的考核，主要是考核员工的（）和责任心
4、，以及社会主义觉悟和相应的）和责任心，以及社会主义觉悟和相应的法律道德意识。法律道德意识。2 分A敬业状态敬业状态2020/3/26在线作业在线作业-奥鹏学历平台奥鹏学历平台B敬业态度敬业态度C奉献精神奉献精神D敬业精神敬业精神102 分薪酬水平是指企业支付给不同薪酬水平是指企业支付给不同()()的平均薪酬。的平均薪酬。A干部干部B岗位岗位C职位职位D员工。员工。112 分当今企业间的竞争不再是单纯的设备的竞争，而更是当今企业间的竞争不再是单纯的设备的竞争，而更是()()的竞争。的竞争。A人才人才B原料原料C资本资本D产品。产品。122 分计件工资计划是指薪酬直接根据计件工资计划是指薪酬直接根
5、据()()而发生变化。而发生变化。A节约情况节约情况B超额计划超额计划C产出水平产出水平D创造利润。创造利润。13计时工资是根据员工工资等级规定的相应的工资标准和（计时工资是根据员工工资等级规定的相应的工资标准和（）工作时间）工作时间来来计量支付员工劳动薪酬的一种工资形式。计量支付员工劳动薪酬的一种工资形式。A加班时间加班时间B工作时间工作时间C生产时间生产时间D完工时间完工时间2 分14()()决策是实现经营目标的关键。决策是实现经营目标的关键。2020/3/26A在线作业在线作业-奥鹏学历平奥鹏学历平台台2 分市场市场B销售销售C薪酬薪酬D经营。经营。现代（现代（）思想和管理制理的发展趋势
6、指明了方）思想和管理制理的发展趋势指明了方向。向。152 分A企业管理企业管理B薪酬管理薪酬管理C管理水平管理水平D创造管理创造管理二、多选题1共 10 题，20 分薪酬等级制度的形式，归纳起来主要有薪酬等级制度的形式，归纳起来主要有()()、()()、()()和岗位技能薪酬四种类型。和岗位技能薪酬四种类型。ACDACD2 分A工作薪酬工作薪酬B职务薪酬职务薪酬C能力薪酬能力薪酬D结构薪酬结构薪酬E宽带薪酬。宽带薪酬。2医疗保险的结构分为医疗保险的结构分为()()、()()、()()三个层次。三个层次。BDE BDE2 分A工伤医疗保险工伤医疗保险B基本医疗保险基本医疗保险C人身意外保险人身意
7、外保险D企业补充医疗保险企业补充医疗保险E个人补充医疗保险。个人补充医疗保险。3（）不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性，而且实现了（）不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性，而且实现了（）与（）的协调）与（）的协调统一。统一。BCEBCE2 分A行为观测表行为观测表2020/3/26在线作业在线作业-奥鹏学历平台奥鹏学历平台B衡计分卡衡计分卡C评估体系评估体系D控制体系控制体系E考核体系考核体系4企业薪酬发展经历了企业薪酬发展经历了()()()()和和()()三个阶段。三个阶段。CDECDE2 分A竞争发展阶段竞争发展阶段B行业整顿阶段行业整顿阶段C早期工厂制度早期工厂制度D科学管理阶段科
8、学管理阶段E行为科学阶段。行为科学阶段。5个人绩效奖励计划包括个人绩效奖励计划包括()()和可变计件工资计划。和可变计件工资计划。BDEBDE2 分A累计工资计划累计工资计划B计件工资计划计件工资计划C考评工资计划考评工资计划D标准工时计划标准工时计划E差额计件工资计划。差额计件工资计划。6绩效考核的主要功能有管理功能、激励功能、绩效考核的主要功能有管理功能、激励功能、()()。BDEBDE2 分A培训功能培训功能B学习功能学习功能C激励功能激励功能D导向功能导向功能E监控功能。监控功能。德的标准不是抽象的而是随着不同（德的标准不是抽象的而是随着不同（）、不同（）、不同（）、不同（）、不同（）
9、而变化的。）而变化的。ADEADE72 分A时代时代B阶段阶段2020/3/26在线作业在线作业-奥鹏学历平台奥鹏学历平台C制度制度D行业行业E层次层次8薪酬战略是一种具有薪酬战略是一种具有()()、()()的的()()与薪酬管理。与薪酬管理。ACDACD2 分A总体性总体性B中长期中长期C长期性长期性D薪酬决策薪酬决策E局部的。局部的。9绩效管理系统由绩效绩效管理系统由绩效()()和反馈机制四部分组成。和反馈机制四部分组成。ACDACD2 分A目标确定目标确定B企业目标设定企业目标设定C绩效辅导绩效辅导D绩效考核以及绩效评价绩效考核以及绩效评价E绩效调查及计分。绩效调查及计分。102 分先进
10、工艺水平的研究设备、制造系统或高效的市场销售体系如果离开知识丰富和生先进工艺水平的研究设备、制造系统或高效的市场销售体系如果离开知识丰富和生产效率高的（产效率高的（），就不能对（），就不能对（）提供（）提供（）。）。A干部干部B雇员雇员C公司公司D竞争优势竞争优势E胜任力胜任力三、判断题共 10 题，20 分1薪酬形式是就企业的整体薪酬而言的。薪酬形式是就企业的整体薪酬而言的。2 分A错误错误2020/3/2622 分32 分42 分52 分62 分72 分82 分2020/3/2692 分在线作业在线作业-奥鹏学历平台奥鹏学历平台B正确正确工作分析是基本薪酬实现内部公平性的重要基础。工作分析
11、是基本薪酬实现内部公平性的重要基础。A错误错误B正确正确年度报告法的主要缺陷是很难保证员工表现的精确记载。年度报告法的主要缺陷是很难保证员工表现的精确记载。A错误错误B正确正确在薪酬战略与组合战略的整合理论中，横向整合是指薪酬战略与成本控制战略其在薪酬战略与组合战略的整合理论中，横向整合是指薪酬战略与成本控制战略其他方面的整合。他方面的整合。A错误错误B正确正确工资制度是薪酬制度中最基本的制度，关系着企业本身的利益，也是吸引优秀人工资制度是薪酬制度中最基本的制度，关系着企业本身的利益，也是吸引优秀人才的重要方面。才的重要方面。A错误错误B正确正确薪酬最直接的效用在于满足员工基本工作的需要。薪酬
12、最直接的效用在于满足员工基本工作的需要。A错误错误B正确正确绩效管理系统只有与社会经济变革以及组织变革保持一致时才能真正发挥其应有绩效管理系统只有与社会经济变革以及组织变革保持一致时才能真正发挥其应有的作用。的作用。A错误错误B正确正确衡计分卡不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性，而且实现了评估体系与考衡计分卡不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性，而且实现了评估体系与考核体系的协调统一。核体系的协调统一。在线作业在线作业-奥鹏学历平台奥鹏学历平台A错误错误B正确正确与组织相关的战略有四个层面：政府的、员工的、运营的和职能的。与组织相关的战略有四个层面：政府的、员工的、运营的和职能的。A错误
13、错误四、论述题共 1 题，10 分B正确正确102 分从某种程度来说，基本薪酬是刚性的，是一成不变的。从某种程度来说，基本薪酬是刚性的，是一成不变的。A错误错误B正确正确字字)。10 分企业的薪酬支付艺术,既薪酬支付策略,是企业人力资源管理策略的重要构成部分，而企业人力资源管理策略反映了企业经营战略、发展战略的要求，因此制定企业的薪酬支付策略需要在企业经营战略等各项战略的指导下进行，并集中反映各项企业战略的要求。一般而言，企业的薪酬支付策略要反映的内容为：对企业高级管理人才、专业技术人才、核心营销人才的价值的估计，体现出企业基本的薪酬制度和收入分配的原则等。要使薪酬计划发挥更大的激励与约束效应
14、，除了要考虑薪酬支付方式外，还必须研究薪酬支付的策略，其中最关键的是对支付时机的有效把握。下面三种策略可供企业考虑。(一)即期支付策略即期支付策略就是在当期将薪酬支付给经营者，包括即期现金支付和即期股票支付。(二)递延支付策略递延支付是指企业在未来几年中根据经营者的业绩表现决定前期的薪酬是否发放、发放多少、时间进度怎样的一种支付方式，包括递延现金支付、递延股票支付两种。(三)期权支付策略对于经营者而言，期权支付方式是一种最具激励与约束效应、最能将其个人利益与公司长远发展目标结合在一起的方式。因此，应当作为对经营者知识资本报酬进行支付的一种最主要的方式。五、简答题五、简答题共共 1 1 题，题，
15、8 8 分分1怎样理解薪酬支付艺术？在实践中我们又应怎样去把握？怎样理解薪酬支付艺术？在实践中我们又应怎样去把握？(答题字数不得少于答题字数不得少于 3003001说明关键绩效指标法的概念，试述在运用此方法中要注意哪些问题？说明关键绩效指标法的概念，试述在运用此方法中要注意哪些问题？8 分关键绩效指标(KPI)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI 可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的
16、KPI 体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。运用此方法，需注意的问题：（1）根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标（2）监测与业绩目标有关的运作过程（3）及时发现潜在的问题，发现需要改进的领域，并反馈给相应部门/个人。（4）KPI 输出是绩效评价的基础和依据。六、名词解释六、名词解释共共 2 2 题，题，1212 分分1低成本薪酬战略低成本薪酬战略6 分低成本战略薪酬不仅仅是一种人力资源管理的工具，它是组织制度的重要组成部分。在公司组织中，战略性的薪酬制度是公司治理制度的核心和基础。它以组织发展战略为前提，
17、充分考虑了组织发展的宗旨和价值目标，将薪酬作为组织战略实现手段和组织赢得和保持战略优势重要工具的薪酬理念、薪酬决策和薪酬制度的组合。低成本战略薪酬必须服从和服务于组织发展战略，设计战略薪酬所依赖的价值观体系、所依托的关键资源、所期望达到的主要目的都必须与组织的发展战略相吻合或相兼容同时战略薪酬的选择也必须追求组织实力与外界环境的综合平衡。2滞后型薪酬策略滞后型薪酬策略6 分滞后型薪酬策略又称为“成本导向策略”、“落后薪酬水平策略”或“拖后型薪酬政策”，采取本组织的薪酬水平低于竞争对手或市场薪酬水平的策略。采用滞后型薪酬策略的企业，大多处于竞争性的产品市场上，边际利润率比较低，成本承受能力很弱。受产品市场上较低的利润率所限制，没有能力为员工提供高水平的薪酬，是企业实施滞后型薪酬策略的一个主要原因。当然，有些时候，滞后型薪酬策略的实施者并非真的没有支付能力，而是没有支付意愿的问题。