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1、中级物流师培训第2章 采购与供应物流管理1丁丁 斌斌 中国科技大学教师，中国科技大学教师，MBAMBA生产与运作管理课程生产与运作管理课程高级经济师，副教授高级经济师，副教授中国科技大学商学院博士中国科技大学商学院博士 供应链方向，陈晓剑教授供应链方向，陈晓剑教授清华大学经济管理学院硕士清华大学经济管理学院硕士 生产管理方向，潘家轺教授生产管理方向，潘家轺教授合肥工业大学合肥工业大学 机械工程学士机械工程学士政府部门政府部门6 6年工作经历年工作经历ITIT行业行业1010年经历，软件公司总经理年经历，软件公司总经理安徽省企业信息化专家组成员安徽省企业信息化专家组成员著作：著作：客户关系，中国
2、大百科全书出版社，客户关系，中国大百科全书出版社，20022002企业信息化建设指南，安徽科技出版社，企业信息化建设指南，安徽科技出版社，200220022第一编 物流市场分析与供需管理 第一章 物流供需调查与分析 第二章 采购与供应物流管理第三章 销售物流管理 3第2章 采购与供应物流管理2.1采购与进货管理 2.1.1 企业采购管理概述理解2.1.2 企业采购战略一般了解2.1.3 进货管理理解2.2供应商关系管理 2.2.1 供应商管理概述重点掌握2.2.2 供应商评价和选择重点掌握2.2.3 控制供应商与防止供应商控制理解2.2.4 供应商绩效管理与激励理解2.3 企业采购与供应物流计
3、划2.3.1 采购计划的概念重点掌握2.3.2 采购计划的内容重点掌握2.3.3 采购计划的实施与控制理解42.1采购与进货管理2.1.1 企业采购管理概述企业采购管理概述2.1.2 企业采购战略企业采购战略 2.1.3 进货管理进货管理52.1.1 企业采购管理概述企业采购管理概述2.1.1.1 企业采购概述 2.1.1.2 企业采购管理概述 62.1.1.1 企业采购概述1)企业采购的概念企业采购的概念所谓采购，是指从通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。从学术上看，它一般包含以下一些基本的含义：1)所有采购，都是从资源市场取得资源的过程。2)采购，既是一个商流过程，也是一个物流
4、过程。3)采购，是一种经济活动。它是企业经济活动的主要组成部分。7生产采购销售研发核算82.1.1.1 企业采购概述2)企业采购的流程企业采购的流程第一步接受采购任务，制定采购单。第二步制定采购计划。第三步根据既定的计划联系供应商。第四步与供应商洽谈、成交、最后签订订货合同。第五步运输进货及进货控制。第六步到货验收、入库。第七步支付货款。第八步善后处理。92.1.1.2 企业采购管理概述1)企业采购管理的概念企业采购管理的概念所谓采购管理，就是指为保障企业物资供应而对企业采购进货活动进行的管理活动。管理包含计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。采购管理就是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、
5、协调和控制活动。102.1.1.2 企业采购管理概述2)企业采购管理的目标和职能企业采购管理的目标和职能物资采购实现对整个企业的物资供应，有四个基本目标：一是适时适量保证供应，二是保证原材料质量，三是费用最省，四是管理协调供应商、管理供应链。112.1.1.2 企业采购管理概述3)企业采购管理的内容和模式企业采购管理的内容和模式(1)采购管理组织；(2)需求分析；(3)资源市场分析；(4)制定采购计划；(5)采购计划实施；(6)采购评价与分析。(7)采购监控。(8)采购基础工作。122.1.1.2 企业采购管理概述4)企业采购管理的重要性企业采购管理的重要性采购管理的重要性表现在以下几个方面：
6、1)保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。2)物资采购供应的物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品的质量好坏。3)物资采购的成本构成了物资生产成本的主体部分。4)物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。5)物资采购是企业与市场的信息接口。6)物资采购是企业科学管理的开端。132.1.2 企业采购战略企业采购战略2.1.2.1 企业采购战略概述 2.1.2.2 按采购技术分类的采购战略 按采购品种性质分类的采购战略2.1.2.4 联合采购战略 2.1.2.5 价格折扣采购战略 142.1.2.1 企业采购战略概述1)采购战略的概念采购战略的概念所谓企业采购战略，是指企
7、业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。一个采购战略，无论它是什么战略、什么方案，都应当包含以下五个方面的基本内容：(1)采购品种战略：包括品种种类、性质、数量、质量等的选择；(2)采购方式战略：包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择；(3)供应商选择战略：包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择；(4)订货谈判战略：包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等；5)采购进货战略：包括运输方式、运输路径、运输商等的选择。因此也常常把品种、方式、供应商、订货和进货看成是采购战略五要素。152.1.2.1 企业采购战略概述2)采购战略
8、的分类采购战略的分类企业采购战略有很多种。它们可以分成不同的类别。(1)按品种性质的分类(2)按采购品种的多少分类(3)按采购品种价格分类(4)按采购主体分类(5)按采购招标方式分类(6)按采购途径分类(7)按采购技术分类162.1.2.2 按采购技术分类的采购战略1)传统采购传统采购2)订货点采购订货点采购3)MRP采购采购4)JIT采购采购5)供应链采购供应链采购6)电子商务采购电子商务采购17按采购品种性质分类的采购战略1)常规品采购战略常规品采购战略2)紧缺品采购战略紧缺品采购战略3)生鲜品采购战略生鲜品采购战略4)数字品采购战略数字品采购战略5)时令品采购战略时令品采购战略6)珍稀品
9、采购战略珍稀品采购战略182.1.2.4 联合采购战略采购战略按采购品种的多寡可以分为单一品种采购战略和多品种联合采购战略。同类多品种、同地多品种联合订购可以降低订货成本、提高订货效率、降低运输成本、提高运输效率。所以应当尽可能地实现多品种联合订购。192.1.2.4 联合采购战略联合订购采购战略可以分为定量联合订购策略和定期联合订购策略。定量联合订购策略，是以各品种经济订货批量为基础的定量订货采购战略。联合订购中的主品用经济订货批量、副品视运输包装单元情况可以用其经济订货批量或附属经济批量。定期联合订购策略，是以各品种经济订货周期为基础的定期订货采购战略。联合订购中的各品种的订货周期都化为某
10、个标准周期的简单倍数、然后以标准周期为单位进行周期运行，在不同的运行周期中实现不同品种的联合订购。202.1.2.5 价格折扣采购战略采购战略按价格变化特性可以分为不变价格采购战略价格折扣采购战略和区段价格采购战略。折扣价铬采购的基本方法，就是要比较折扣前后的总成本，包括购买成本、订货成本和保管成本。可以用节约比较法和成本比较法。区段价格采购战略是多个折扣区段价格的采购战略，它可以采用多区段成本比较法。212.1.3 进货管理进货管理2.1.3.1 进货方式环节管理进货方式环节管理2.1.3.2 进货管理的基本原则进货管理的基本原则 222.1.3.1 进货方式环节管理进货方式环节管理1)自提
11、进货自提进货自提进货，就是在供应商的仓库里交货，交货以后的进货过程全由采购者独家负责管理。(1)货物清点环节管理(2)包装、装卸、搬运上车管理(3)运输环节管理(4)中转环节的管理(5)验收入库环节的管理232.1.3.1 进货方式环节管理进货方式环节管理2)供应商送货供应商送货供应商送货对采购商来说，是一种最简单轻松的采购进货管理方式。他基本上省去了整个进货管理环节，把整个进货管理的任务以及进货途中的风险都转移给了供应商。只剩下一个入库验收环节。而入库验收也主要是供应商和保管员之间的交接，进货员最多只提供一个简单的协助而已。242.1.3.1 进货方式环节管理进货方式环节管理3)委托和外包进
12、货委托和外包进货委托外包，就是把进货管理的任务和进货途中的风险都转移给第三方物流公司。这时供应商和采购商都得到了解脱。因此这不但对采购商、对供应商来说都是一种最好最轻松的进货方式。对第三方物流公司来说，也是一种最理想的进货方式。因为它有利于发挥第三方物流公司的自主处理、联合处理和系统化处理，提高了物流运作效率、降低了物流运作成本。这种进货方式的管理主要要抓好二次三方的交接管理和合同签订管理控制工作。第一次交接是供应商和第三方物流公司的交接、第二次交接是第三方物流公司与采购商保管员之间的交接。交接工作主要是货物的清点检验，要保证货物数量质量无误。合同签订主要包括三方相互之间的合同，要分清权利、义
13、务和责任。合同条款要详细、清楚，凭合同来规范、控制各方的行为。交接过程，要检查各方履行合同的程度，根据合同来处理有关的事情或纠纷。252.1.3.2 进货管理的基本原则进货管理的基本原则1)进货方式选择原则进货方式选择原则进货方式选择，要根据进货难度和风险的大小的具体情况选择合适的进货方式。(1)对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商送货方式，一般最好不选用户自提进货方式。(2)对于进货难度小和风险小的进货任务，首选是供应商送货进货方式。2)安全第一原则安全第一原则3)成本效益统一原则成本效益统一原则4)总成本最低的原则总成本最低的原则262.2供应商关系
14、管理2.2.1 供应商管理概述2.2.2 供应商评价和选择 2.2.3 控制供应商与防止供应商控制 2.2.4 供应商绩效管理与激励 272.2.1 供应商管理概述2.2.1.1 企业供应商分类企业供应商分类2.2.1.2 供应商关系分类供应商关系分类282.2.1.1 企业供应商分类企业供应商分类1)按供按供应应商的重要性分商的重要性分类类(1)伙伴型供应商(2)优先型供应商(3)重点型供应商(4)商业型供应商 292.2.1.1 企业供应商分类企业供应商分类2)按按80/20规则规则分分类类(1)重点供应商重点供应商(2)普通供应商普通供应商 302.2.1.1 企业供应商分类企业供应商分
15、类3)按供应商的规模和经营品种分类按供应商的规模和经营品种分类(1)“专家级”供应商(2)“低产小规模”的供应商(3)“行业领袖”供应商(4)“量小品种多”的供应商 312.2.1.2 供应商关系分类供应商关系分类企企业业与与供供应应商商之之间间的的关关系系大大致致可可以以分分为五种：为五种：1)短期目标型2)长期目标型3)渗透型4)联盟型5)纵向集成型322.2.2 供应商评价和选择2.2.2.1 供应商评选的目标供应商评选的目标2.2.2.2 供应商评选的操作步骤供应商评选的操作步骤2.2.2.3 供应商选择的方法供应商选择的方法332.2.2.1 供应商评选的目标供应商评选的目标1)获得
16、符合企业总体质量和数量要求的产品和服务 2)确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供应 3)力争以最低的成本获得最优的产品和服务4)淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新 5)维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系 342.2.2.2 供应商评选的操作步骤供应商评选的操作步骤1)分析市场竞争环境2)建立供应商选择的目标3)建立供应商评选标准4)建立供应商评选小组5)供应商参与6)评选供应商7)实施供应链合作关系 352.2.2.3 供应商选择的方法供应商选择的方法1)直观判断法2)评分法3)采购成本比较法4)招标采购5)协商选择方法362.2.2.3 供应商选择的方法
17、供应商选择的方法2)评评分法分法372.2.2.3 供应商选择的方法供应商选择的方法5)协协商商选择选择方法方法在可供单位多、采购单位难以抉择时，也可以采用协商选择的方法，即由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，再确定合适的供应商。和招标方法比较，协商选择方法因双方能充分协商，在商品质量、交货日前和售后服务等方面较有保证；但由于选择选择范围有限，不一定能得到最便宜、供应条件最有利的供应商。当采购时间紧迫，投标单位少，供应商竞争不激烈，订购物资规格和技术条件比较复杂时，协商选择方法比招标方法更为合适。382.2.3 控制供应商与防止供应商控制控制供应商与防止供应商控制2
18、.2.3.1 控制供应商的方法2.2.3.2 防止供应商控制的方法392.2.3.1 控制供应商的方法控制供应商的方法1)完全竞争控制2)合约控制3)股权控制4)管理输出控制5)供应商激励机制402.2.3.2 防止供应商控制的方法防止供应商控制的方法1)全球采购2)再找一家供应商3)增强相互依赖性4)更好地掌握信息5)利用供应商的垄断形象6)注意业务经营的总成本7)一次性采购8)协商长期合同9)与其他用户联手412.2.4 供应商绩效管理与激励供应商绩效管理与激励2.2.4.1 供应商绩效管理2.2.4.2 供应商的激励机制422.2.4.1 供应商绩效管理供应商绩效管理1)供应商绩效管理的
19、目的供应商绩效管理的主要目的是确保供应商供应的质量，保持与优秀供应商继续合作，而淘汰绩效差的供应商。供应商的绩效管理同时可以促进供应商改善其业绩，为日后更好地完成供应活动打下良好的基础。432.2.4.1 供应商绩效管理供应商绩效管理2)供应商绩效管理的基本原则持续进行，要定期评估要从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估，确立整体的目标 进行评估时，要考虑到外在因素带来的影响 442.2.4.1 供应商绩效管理供应商绩效管理3)供供应应商商绩绩效效评评价指价指标标体系体系(1)质量指标(2)供应指标(3)经济指标(4)支持、配合与服务指标452.2.4.2 供应商的激励机制供应商的激励
20、机制1)价格激励2)订单激励3)商誉激励4)信息激励5)淘汰激励6)新产品/新技术的共同开发。7)组织激励462.3 企业采购与供应物流计划企业采购与供应物流计划2.3.1 采购计划的概念2.3.2 采购计划的内容2.3.3 采购计划的实施与控制472.3.1 采购计划的概念所谓采购计划，就是对于采购全过程的活动计划。因为采购全过程，包括了商流过程和物流过程，所以采购计划也就包含了对于采购过程中的商流和物流活动进行的计划。所谓计划，都是要解决一个“干什么？”和“怎么干？”的问题，因此它是一个对于未来的采购活动的方案、战略、策略的规划和策划，也是对于方案、战略、策略的实施措施和政策等进行布置和规
21、定。计划的完整实施，将保证采购任务的有效顺利进行和圆满完成。482.3.2 采购计划的内容2.3.2.1 选择选择采采购战购战略略2.3.2.2 制定采购实施计划制定采购实施计划492.3.2.1 选择选择采采购战购战略略一一个个完完整整的的采采购购战战略略，应应当当包包括括采采购购品品种种、供供应应商商、采采购购方方式式、订订货货谈谈判判、进进货货方方式等的几个方面战略。式等的几个方面战略。(1)采购品种战略(2)供应商战略(3)采购方式方案战略(4)订货谈判战略(5)采购进货战略502.3.2.2 制定采购实施计划制定采购实施计划采购实施计划应当包括以下几个方面：采购实施计划应当包括以下几
22、个方面：(1)选择和组建采购组织(2)选择和聘用采购人员(3)制订采购目标和要求(4)确定采购作业流程(5)制订采购进度计划(6)保证措施512.3.3 采购计划的实施与控制2.3.3.1 采购控制的基础工作采购控制的基础工作2.3.3.2 建立采购控制制度建立采购控制制度522.3.3.1 采购控制的基础工作采购控制的基础工作1)加强采购人员素质管理2)适当提高采购员的工资待遇3)建立健全采购规章制度，设立奖惩激励机制4)搞好首单采购、创造好的基础环境532.3.3.2 建立采购控制制度建立采购控制制度1)建立采购预计划制度2)建立采购评价制度3)实施标准化作业制度4)建立请示汇报制度5)资金使用制度；6)运输进货控制制度。7)采用公开招标制度采购54