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1、20232023 年社会工作者之初级社会工作实务强化训练试年社会工作者之初级社会工作实务强化训练试卷卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、职业生涯规划是社会工作者促进职工社会性福利的重要手段之一，以真诚同理、自我探索、自我抉择、自我实现为主的（）规划技巧。A.个人中心取向B.心理动力取向C.行为取向D.认知行为取向【答案】A2、初三（5）班班主任向社会工作者小秦反映，中考临近，部分同学因信心不足.不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心，小秦以自我效能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中，能够提升学生自我效能感的是（）。A.
2、分享各自的成功经验B.培养亲社会的道德思考C.学习遵守学生行为规范D.学习承担应尽的社会责任【答案】A3、家庭社会工作与家庭治疗的主要区别，不包括（）。A.起源不同B.关注焦点不同C.工作理念不同D.服务领域相互影响【答案】D4、小华自小由奶奶抚养长大,学社会工作专业的她毕业后选择从事老年社会工作,最近她的服务对象张奶奶身体衰弱,生命垂危,小华为此十分焦虑,与同事一起工作时常常出现精神恍惚的现象。小华的这种表现说明她与服务对象出现了：A.认同B.移情C.反移情D.投射【答案】C5、服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾
3、照，这等于砸了他的“饭碗”，小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当做法是（）。A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育B.开展情绪疏导，并协助其申请临时救助C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果【答案】B6、社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的(?)。A.接触B.接案C.预估D.会谈【答案】B7、（
4、2020 年真题）初中一年级学生小坚是社会工作者小李的服务对象。小李发现小坚虽然上课爱说话，课下喜欢追逐打闹，成绩也不好，但并非像老师说的那样“没法管”。小李尝试运用青少年社会工作强调的尊重青少年的独特性与差异性、照顾青少年独特需要等理念开展服务。在小坚因成绩不好而被同学排斥时，小李会询问:“你最擅长的事情是什么?”小李上述做法体现了青少年社会工作的（）原则。A.发展性B.整体性C.主体性D.平等参与【答案】C8、组织老年人积极参与各项志愿服务，培育老年志愿者队伍，发展老年志愿服务团体；支持老年人参与社区协商，为社区发展出谋划策属于老年社会工作服务的（）内容。A.社区参与B.老年教育C.咨询服
5、务D.社区支持网络建设【答案】A9、某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担。但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者应采取的做法是()。A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决【答案】C10、医务社会工作者小许在探访一名肺癌晚期住院患者时发现，面对日渐恶化的病情。该患者及其子女处于极度悲伤和绝望中，其子女因联系
6、社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫。小许综合评估了该患者家庭的状况，用冥想与正念治疗对该患者及其子女进行干预以缓解他们的身心压力。小许的干预过程属于舒缓疗护中的（）。A.情绪心理辅导B.临终关怀C.照护支持服务D.哀伤辅导【答案】A11、某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研，向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的（）方法。A.宣传B.教育C.监测D.倡导【答案】D12、教育救助中的服务内容不包括（）A.提供教育机会B.提供教育补助C.危机干预D.心理能力建设【答案】C13、企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能
7、够体现这种角色的功能的是（）。A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升C.寻求多方资源解决职工问题D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通【答案】C14、情绪和情感是人认识客观事物时产生的各种心理体验过程，青少年学生常常会因各种个人及环境因素产生情绪困扰。影响学生的学习生活的情绪不包括（）。A.紧张、焦虑、愤怒B.抑郁情绪C.悲伤情绪D.表演型人格【答案】D15、建筑业是以男性为主的行业，存在女性被边缘化的现象。某社会工作服务机构计划为建筑工地的女性提供服务。社会工作者在运用赋权理论制定服务目标的过程中，正确的做法是()。A
8、.与有关专家共同制定目标B.与男性员工共同制定目标C.与女性员工共同制定目标D.与建筑公司管理层共同制定目标【答案】C16、“儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪一个特点？（）A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个社会发展进步的基础D.儿童是社会的重要组成部分【答案】C17、某机构于春节前在 A 社区托儿所开办了日间托老所。3 个月来很少有人人住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（）。A.开办时间不合理B.服务内容不明确C.服务地方不舒适D.服务
9、与需求不匹配【答案】D18、大李假释回到社区后，多次求职失败，加上邻居都疏远他，情绪低落。社会工作者小陈一方面疏导大李的情绪，增强他对生活的信心；另一方面介绍他参加职业技能培训，提升就业能力，最终大李在社区成功就业。就业后的大李乐观开朗，工作努力。上述案例体现的社会工作核心价值理念是（）。A.接纳B.可塑性C.同理D.个别化【答案】B19、矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失学失业青少年开办的为期两年的教育培训。两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样的眼光看自己，他感到焦虑、紧张，开始不愿意参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采
10、取的措施是()。A.赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训B.对小张进行“冥想”放松训练，调整他的焦虑情绪C.帮助小张理性看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重D.无条件关怀小张，增加随访的次数【答案】C20、矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的违法者，是社会困难人群，因为他们之所以违法犯罪，很重要的原因是其社会化过程的阻断或弱化造成社会适应能力的降低甚至消失。这里体现的是矫正社会工作领域的（）特征。A.特殊性B.复杂性C.长期性D.专业性【答案】A21、在某城乡结合部工作的社会工作者小李接触到一个 11 岁的儿童。他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱全部交给“老板
11、”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李在初步确认事实后首先采取的是()。A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C.带他到医院检查身体D.向当地的救助管理中心求助【答案】A22、（2019 年真题）为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检C.请社区干部一起入户了解居民健康需求D.在机构中为目标人群开办健康教育小组【答案】A23、小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他，在一次考试中，小彬从班里的前几
12、名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。社会工作者决定从家庭成员间的互动关系人手开展服务活动。下列做法中正确的是()。A.要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心B.帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式C.与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾D.调整父母与小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要【答案】B24、下列不属于家庭体系工作内容的是()。A.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来B.识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能C.为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤.处理积怨D.帮助老人解决养
13、老问题及与子女的“代沟”问题【答案】D25、结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。A.否认B.倒退C.愤怒D.抱怨【答案】C26、无论是对普通人群的健康宣传，还是对疾病患者的服务，都是以（）作为核心和主导。A.社会工作者的工作理念B.社会卫生体系的发展方向C.医务社会工作的良好运行D.服务对象的健康【答案】D27、单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后，委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家，了解了其家庭的经济状况，还走访了她的邻居，并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活
14、保障服务内容中的（）。A.帮助申请救助B.提供心理支持C.识别服务对象D.促进社会融入【答案】C28、(2018 年)张爷爷和张奶奶无儿无女。最近，张爷爷突然因病去世，张奶奶悲痛万分，也失去了主要经济来源，心脏病发作后住进了医院。社会工作者小王了解到此情况，为张奶奶提供了系列服务。小王提供的下列服务中，属于建立正式社会支持的是（）。A.联系志愿者看望抚慰张奶奶B.请邻居每天关心探望张奶奶C.为张奶奶向当地企业家募集医疗费用D.协助张奶奶向政府有关部门申请困难救助【答案】D29、（）是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系
15、列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。A.社会救助社会工作B.家庭社会工作C.学校社会工作D.社区社会工作【答案】D30、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日问照顾中心；傍晚再由在日问照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于()。A.社区照顾B.邻里照顾C.机构照顾D.家
16、庭照顾【答案】A31、家庭社会工作特别强调（）的服务理念，注重在受助家庭的自然生活场景中开展专业服务。A.家庭系统B.人在情境中C.助人自助D.人人都有潜能【答案】B32、为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象()的需要。A.基本生活保障B.教育权益保障C.就业培训D.再社会化【答案】D33、关于男女平等，下列说法错误的是（）。A.男女平等是指男女两性在社会和家庭两方面享有平等的权利和机会B.男女平等是妇女解放的重要目标，也是社会进步的一项重要指标C.男女平等是整个社会平等的一部分D.男女平等国策的贯彻和执行就是社会性别主流化的过程【答案】
17、A34、(2015 年)王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩，他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是（）。A.“你是说孩子对感兴趣的事很投入。是吗?”B.“你是说孩子对学习很不上心.是吗?”C.“你是说孩子总是想着玩.是吗?”D.“你是说孩子管不住自己.是吗?”【答案】A35、下列关于社会救助社会工作主要方法的说法中不正确的是（）。A.在选择介入角度时，社会工作者要根据“最容易接触、最容易改变、最容易产生影响”的原则选取B.社会工作者在结案时应该对救助对象的收获
18、和能力进行总结C.社会救助应该注重救助对象的个人发展D.社会救助中权利和义务具有不对等性，因此救助对象的参与并不重要【答案】D36、尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。属于临终关怀服务的（）。A.危机干预B.辅助医疗专业人员为老人(控制)减轻疼痛和症状的服务C.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题D.提供丧亲后续服务【答案】D37、通过人与人的交往，达到一个人对其他人帮助的目的，这种沟通属于（）。A.治疗性沟通B.非治疗性沟通C.言语沟通D.非言语沟通【答案】A38、通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据的方法是（）
19、。A.询问B.咨询C.问卷D.观察【答案】A39、矫正社会工作服务对象的特点不包括（）。A.具有冲动好斗的人格特征B.具有自卑消沉的心理特征C.具有与社会严重脱节的社会特征D.具有暴力倾向的特征【答案】D40、下列不属于残疾预防中一级预防措施的是（）。A.进行免疫接种B.围产期保健C.预防性咨询D.定期检查身体【答案】D41、小李是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的案主结束工作关系，这种结案属于（）。A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案D.目标达成的结案【答案】A42、小李
20、是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的案主结束工作关系，这种结案属于（）。A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案D.目标达成的结案【答案】A43、社会工作者需要能够准确及时辨别有关老年人自杀的风险因素。下列线索中，最可能表现出老人有自杀的风险因素是()。A.家里没有老鼠，但李老太最近却买了一些老鼠药B.王大爷在中风后对老伴说：“我真想结束这种没用的日子”C.张爷爷最近开始整理老照片，并拜访多年没见的老朋友D.孙奶奶召开家庭会议公布遗嘱【答案】B44、小张被诊断出艾滋病后十分痛苦
21、和绝望，进而对治疗产生了抵触情绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张的身心状况.保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是（）。A.为小张开展社会心理评估B.协助小张获得社区康复资源C.为小张建立家庭支持网络D.提高小张对于治疗的依从度【答案】D45、徐某的丈夫平时就有大男子主义观念，用车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。徐某包揽了全部家务，细心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂，徐
22、某感到委屈，向社会工作者小林求助，根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她：A.顾保姆照顾丈夫B.与丈夫一起改变观点和态度C.送丈夫去康复疗养机构D.忍耐和维持现状【答案】B46、河南周口鹿邑农妇武文英坚持照料两个患病儿子长达二十年，最后却故意毒杀脑瘫双 胞胎儿子，站在社会工作者的视角，可以得出的结论有（）。A.武文英是个不合格的母亲B.不能将这个惨剧的责任全部推给武文英C.武文英是自私的D.武文英应遭到所有人的唾弃【答案】B47、儿童在某一年龄范围或是发展阶段具有他们特定的思考方式，所以，在开展儿童社会工作过程中运用会谈、评估及介入的方法都要考虑儿童的心智特点及其与成人的差异。这是基于（）
23、对儿童社会工作的启示。A.自我发展理论B.多元智能理论C.认知理论D.建构主义理论【答案】C48、在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（）。A.马克思主义妇女观B.福利主义女权主义C.机会主义妇女观D.自由主义妇女观【答案】A49、某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有 30 人报名，大大超出 12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）。A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B.让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的 12 名学生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和
24、不录取的理由D.采取随机筛选的办法，抽签选取 12 名组员【答案】A50、自杀问题对于老年人群会有些特殊性。在评估老年人的自杀风险时，下列选项中从直接线索进行评估的是（）。A.有时我真想结束一切B.这些日子我太麻烦人了C.没了我你会好过些D.储存药物【答案】A多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、（2020 年真题）根据最高人民法院最高人民检察院关于办理利用未公开信息交易刑事案件适用法律若干问题的解释，内幕信息以外的其他未公开的信息包括（）。A.交易动向信息B.资金数量及变化C.证券持仓数量及变化D.证券.期货的投资决策.交易执行信息【答案】ABCD2、危机是指人类个体或群体无法利用现有
25、资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇，一般包括三个相互联系的因素，这三个因素分别是（）。A.压力性的或危险性的事件B.社会工作者的能力C.个体对事件的认识D.个体的应对机制和克服危机的能力E.社会工作者的专业敏感度【答案】ACD3、社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估，小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有：A.让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法B.指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通C.联系小红母亲，了解她对女儿的看法D.邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流E.指导小红母亲发现小红的优点，增进对女丿儿的了解【答案
26、】AB4、房屋的开工一般应以（）的日期为准。A.施工队进场B.地基处理C.房屋正式开始破土刨槽D.打永久桩E.取得施工许可证【答案】BCD5、在矫正社会工作中运用社区工作方法要注意的主要问题有（）。A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境B.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯C.发动社区居民来更严密地监督管理矫正对象D.通过矫正对象来教育社区居民守法E.尽量让矫正对象不和社区其他居民发生接触【答案】AB6、临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括()。A.为老人缓解疼痛B.为老人提供社会支持C.为家庭照顾者
27、缓解压力D.为老人缓解心理压力E.为老人实现最后的心愿【答案】ACD7、小明是初中三年级学生，他的目标是考生一个好高中。虽然小明的学习目标明确，但仍然经不住诱惑与同学们一起玩网络游戏，事后又后悔耽误了学习，内心纠结，陷入焦虑状态，无法自拔。针对小明的情况，社会工作者拟运用行动力培养方法帮助他，下述做法中正确的有（）。A.培养立即行动的习惯B.引导小明主动领受任务C.培养良好的契约精神D.培养小明良好竞争的能力E.营造友善的学习环境【答案】AB8、下列关于期货套利的说法，正确的是（）。A.利用期货市场和现货市场价差进行的套利称为价差交易B.套利是与投机不同的交易方式C.套利交易中关注的是合约的绝
28、对价格水平D.套利者在一段时间内只做买或卖【答案】B9、社会工作者为青少年提供个案辅导，协助他们进行自我探索;开展青少年小组工作，训练其社交技巧;组织青少年参与志愿服务，提升他们的社会责任感。上述服务体现了青少年社会工作更加重视(?)。A.倡导优化社会环境B.发挥群体性示范效应C.维护青少年合法权益D.预防青少年违法犯罪E.促进青少年自我认同【答案】AB10、儿童是一个处于迅速发展过程中的权利主体，儿童社会工作的目标是儿童得到适切的养育和照料、儿童身心能够健康发展以及儿童免遭伤害。儿童社会工作的主要内容包括()。A.促进儿童健康成长B.补充和改善家庭监护能力C.救助和保护受伤害儿童D.解决儿童
29、基本生活需求E.维护儿童合法权益【答案】ABC11、榨油厂要在 3 个月后购买 191 吨大豆做原料，为套期保值，该厂需要购入（）手大豆期货。大豆期货合约每手 10 吨。A.190B.19C.191D.19.1【答案】B12、为评估某宗房地产 2015 年 9 月末的价格，选取了下列可比实例：成交价格3000 元/m2，成交日期为 2014 年 10 月末。另调查获知 2014 年 6 月末至 2005年 2 月末该类房地产的价格平均每月比上月上涨 1.5%，2015 年 2 月末至 2015年 9 月末平均每月比上月上涨 2%。市场状况调整的主要方法是（）。A.百分比法B.价格指数法C.价格
30、变动率法D.价格指数变动率法【答案】A13、残疾人社会支持网络包括正式支持网络和非正式支持网络两种，其中正式支持网络包括（）。A.政府的基本公共服务B.其他社会组织C.残疾人社会组织D.志愿者服务E.城乡社区的服务体系【答案】ABC14、欧式期权的买方只能在（）行权。A.期权到期日 3 天B.期权到期日 5 天C.期权到期日 10 天D.期权到期日【答案】D15、在优抚医院和光荣院中，有时会出现对服务对象的隐蔽性疏于照顾的现象。这种隐蔽性疏于照顾现象包括()。A.隔离服务对象B.剥夺服务对象的选择权C.给服务对象贴标签D.过度照顾服务对象E.用语言攻击服务对象【答案】ABC16、社区服务活动结
31、束后应处理的工作有（）。A.经费核查B.对专业社会工作者和志愿者进行表彰C.对服务资料及时归档D.经费报销E.对服务成效进行评估【答案】BCD17、老安由于突发脑溢血被送进医院，所幸抢救及时，经过住院治疗，病情明显好转，医生同意他出院。此时，社会工作者为老安出院所做的准备工作有（）。A.查阅文献资料，为老安制订社区康复方案B.链接相关康复资源，协助老安获得社区康复服务C.评估老安的情况，降低老安出院后可能面临的风险D.为减轻医生的负担，为老安提供治疗方案的咨询服务E.帮助老安家人链接社区资源。使老安及时获得后续照顾【答案】C18、优抚医院社会工作的特别内容包括（）。A.协助处置服务对象及家庭的问题B.协助增强服务对象对医院环境的适应C.复员军人慢性病医院社会工作的内容D.荣誉军人康复医院社会工作的内容E.复员退伍军人精神病院社会工作的内容【答案】CD19、建设工程进度控制工作的主要内容包括（）。A.施工现场的调研与分析B.编制项目建设工程进度计划C.监督项目施工进度计划的执行D.制订勘查计划E.对项目建设总周期的论证与分析【答案】ABC20、关于企业社会工作中小组工作对象中管理人员的工作内容有（）。A.协助他们适应劳资关系B.促进管理与领导能力C.协调劳资关系D.寻求有效的生产方式E.促进劳工福利，改善工作环境【答案】BCD