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1、 药品经营与管理专业药品经营与管理专业（说专业）刘慧（说专业）刘慧l 药品经营与管理专业药品经营与管理专业是药物与化工分院根据是药物与化工分院根据本院毕业生的实际就业岗本院毕业生的实际就业岗位、人才需求在进行了充位、人才需求在进行了充份市场调研的基础上于份市场调研的基础上于2011年新开的专业年新开的专业一、一、专业培养目标专业培养目标 本本本本专专专专业业业业培培培培养养养养德德德德、智智智智、体体体体、美美美美全全全全面面面面发发发发展展展展，系系系系统统统统掌掌掌掌握握握握药药药药品品品品经经经经营营营营与与与与管管管管理理理理所所所所必必必必须须须须的的的的基基基基础础础础理理理理论论
2、论论、基基基基本本本本知知知知识识识识与与与与基基基基本本本本技技技技能能能能。毕毕毕毕业业业业后后后后能能能能从从从从事事事事医医医医药药药药经经经经营营营营、药药药药政政政政管管管管理理理理、药药药药品品品品市市市市场场场场策策策策划划划划与与与与销销销销售售售售等等等等工工工工作作作作，适适适适应应应应岗岗岗岗位位位位群群群群要要要要求求求求的的的的一一一一线线线线高高高高等等等等技术应用性人才。技术应用性人才。技术应用性人才。技术应用性人才。二、学制及招生对象l（一）学制：三年（一）学制：三年l（二）招生对象：高中毕业生（二）招生对象：高中毕业生。三、职业岗位能力三、职业岗位能力 l（
3、一）专业服务面向（一）专业服务面向l 本专业培养德、智、体、美全面发展，系统掌本专业培养德、智、体、美全面发展，系统掌握药品经营与管理所必须的基础理论、基本知识与握药品经营与管理所必须的基础理论、基本知识与基本技能。毕业后能从事医药经营、药政管理、药基本技能。毕业后能从事医药经营、药政管理、药品市场策划与销售等工作，适应岗位群要求的一线品市场策划与销售等工作，适应岗位群要求的一线高等技术应用性人才，本专业学生的主要就业单位：高等技术应用性人才，本专业学生的主要就业单位：l（1）药品零售企业从事药品经营与管理）药品零售企业从事药品经营与管理l（2）药品批发企业从事药品购进、储存、养护与）药品批发
4、企业从事药品购进、储存、养护与销售销售l（3）现代药品企业管理）现代药品企业管理l（4）药品市场策划与营销）药品市场策划与营销l（5）药品质量管理）药品质量管理l（二）职业能力（二）职业能力l1.一般职业能力一般职业能力l本专业力求培养德、智、体、美、劳全面发展的技能型人才。本专业力求培养德、智、体、美、劳全面发展的技能型人才。l基础能力：基础能力：l（1）具有良好的自主学习能力、语言和文字运用能力。）具有良好的自主学习能力、语言和文字运用能力。l（2）具有良好的计算机应用能力。如能够利用现代信息技术实现办公自动）具有良好的计算机应用能力。如能够利用现代信息技术实现办公自动化。化。l（3）具有
5、良好的空间判断能力、形体知觉、颜色分辨等能力。）具有良好的空间判断能力、形体知觉、颜色分辨等能力。l（4）能够运用所学的外语知识解决问题和交流的能力。）能够运用所学的外语知识解决问题和交流的能力。l方法能力：方法能力：l（1）具有信息收集和筛选的能力。）具有信息收集和筛选的能力。l（2）能够独立制定工作计划、决策和实施的能力。）能够独立制定工作计划、决策和实施的能力。l（3）能够开展批评和自我批评，自我评价和接受他人评价的承受力，并从）能够开展批评和自我批评，自我评价和接受他人评价的承受力，并从成败中吸取经验教训的能力。成败中吸取经验教训的能力。l社会能力：社会能力：l（1）良好的人际交往、善
6、于沟通和团队协作能力，）良好的人际交往、善于沟通和团队协作能力，l（2）准确的判断力和良好的自律能力。）准确的判断力和良好的自律能力。l个人能力：个人能力：l（1）具备良好的职业道德和社会责任心，爱岗敬业、诚实守信。）具备良好的职业道德和社会责任心，爱岗敬业、诚实守信。l（2）具备良好的工作责任心，工作负责、认真细心的职业人格。）具备良好的工作责任心，工作负责、认真细心的职业人格。l2.专业能力专业能力l（1）药品基本知识与能力。如能向顾客准确介绍常用药品的）药品基本知识与能力。如能向顾客准确介绍常用药品的作用、用途、不良反应及用药注意事项作用、用途、不良反应及用药注意事项；能根据患者需求合；
7、能根据患者需求合理选择、推荐和使用药品理选择、推荐和使用药品；能看懂处方用语，并能审核及调能看懂处方用语，并能审核及调配、调剂处方配、调剂处方；问病给药及常见疾病合理用药；问病给药及常见疾病合理用药。l（2）接待顾客查询和处理顾客投诉。如能正确接待顾客的查）接待顾客查询和处理顾客投诉。如能正确接待顾客的查询、处理顾客来函来电业务；询、处理顾客来函来电业务；能正确处理顾客的投诉及退换能正确处理顾客的投诉及退换货事件，并做好记录；货事件，并做好记录；l（3）药品购进与销售。能根据进、销、存动态编制采购计划，）药品购进与销售。能根据进、销、存动态编制采购计划，并整理分析资料并整理分析资料；掌握药品购
8、进原则，填报首营品种经营审；掌握药品购进原则，填报首营品种经营审批表，能签订采购合同不合格品处理；批表，能签订采购合同不合格品处理；l（4）药品日常养护及不合格品处理）药品日常养护及不合格品处理。能对入库药品和退回药。能对入库药品和退回药品进行验收；能进行校期药品管理；能进行药品分类安全储品进行验收；能进行校期药品管理；能进行药品分类安全储存和在库药品的外观检查能力；掌握药品安全运输、储存与存和在库药品的外观检查能力；掌握药品安全运输、储存与养护能力；能记录质量工作台账和建立养护档案。养护能力；能记录质量工作台账和建立养护档案。l（5）商业计算与商品盘点能力。如能对销售扣率和利润进）商业计算与
9、商品盘点能力。如能对销售扣率和利润进行计算；能进行企业资产负债表分析，掌握医药企业经营行计算；能进行企业资产负债表分析，掌握医药企业经营效率、盈利能力、经营利润分析技能；企业库存盘点和结效率、盈利能力、经营利润分析技能；企业库存盘点和结算、应收应付的结算能力算、应收应付的结算能力l（6）营销策略与营销控制、商务谈判能力。如能制订月、）营销策略与营销控制、商务谈判能力。如能制订月、季、年拓展营销计划；季、年拓展营销计划；能应用各种销售促进技巧，能制定能应用各种销售促进技巧，能制定促销计划，能分析各种供销渠道并建立协作构架网络促销计划，能分析各种供销渠道并建立协作构架网络；能；能全面开展市场调及新
10、品种开发，能解决商务纠纷；能完成全面开展市场调及新品种开发，能解决商务纠纷；能完成提交月、季、年报告提交月、季、年报告。l（7）企业管理能力。如具备药品市场开发、产品推广等相）企业管理能力。如具备药品市场开发、产品推广等相关的企业管理能力关的企业管理能力；执行微观市场策略，不断提高产品的；执行微观市场策略，不断提高产品的市场份额市场份额。l（8）质量保证与质量控制能力。如熟悉药品质量管理体系）质量保证与质量控制能力。如熟悉药品质量管理体系；能按；能按GSP管理程序自查管理程序自查；保证药品质量的管理能力；保证药品质量的管理能力；四、职业资格证书四、职业资格证书l取得本专业或行业职业（岗位）资格
11、证书取得本专业或行业职业（岗位）资格证书2个个l序号序号职业资格证书名称职业资格证书名称颁证部门颁证部门等级等级l1医药商品购销员医药商品购销员人力资源和社会保障部人力资源和社会保障部四级四级/三级三级l2药房营业员药房营业员人力资源和社会保障部人力资源和社会保障部四级四级/三级三级l3中药调剂员中药调剂员人力资源和社会保障部人力资源和社会保障部四级四级/三级三级l4药品保管养护员药品保管养护员人力资源和社会保障部人力资源和社会保障部四级四级/三级三级l5医药商品储运员医药商品储运员人力资源和社会保障部人力资源和社会保障部四级四级/三级三级l英语证书：取得高等学校英语应用能力考试英语证书：取得
12、高等学校英语应用能力考试B级证书或级证书或PETS（国（国家英语等级考试）英语二级单科（笔试或口试）证书。家英语等级考试）英语二级单科（笔试或口试）证书。l计算机证书：取得全国计算机应用技术证书考试（计算机证书：取得全国计算机应用技术证书考试（NIT）2个模块个模块证书或全国计算机等级考试（证书或全国计算机等级考试（NCRE）一级或二级或三级证书）一级或二级或三级证书五、时间安排l学期 总计l军训 2 2l入学及毕业教育 0.5 0.5 1课堂教学 15 18 19.5 16 9 78.5实习（集中实验实训）0.5 2 1.5 1 10 17.5 33.5机动 1 1 1 1 1 5l考试 1
13、 1 1 1 1 1 6l假期 4 6 4 6 4 24l总计 24 28 27 25 25 21 150 六、主要开设课程六、主要开设课程 1.公共课公共课(7门门)英语英语 120 学时学时 计算机应用基础计算机应用基础 50 学时学时 高职语文高职语文 50 学时学时 思想政治理论思想政治理论 136 学时学时 体育体育 90 学时学时 就业指导就业指导 20学时学时 职业生涯规划职业生涯规划 20学时学时 2.专业类群平台课（专业类群平台课（17门）门）临床医学概论临床医学概论 -50 学时学时 人体解剖生理基础人体解剖生理基础 -60 学时学时 药材商品学药材商品学 -90 学时学时
14、 会计基础与财务管理会计基础与财务管理 -90 学时学时 药物经济学药物经济学 -54 学时学时 消费心理学消费心理学 -54 学时学时 药理学药理学 -54 学时学时 药品生产质量管理药品生产质量管理 -84 学时学时药物制剂技术药物制剂技术-90学时学时医药电子商务医药电子商务-90学时学时现代推销学现代推销学-40学时学时药店经营管理药店经营管理-54学时学时方剂与中成药方剂与中成药-40学时学时药品储存与养护药品储存与养护-40 学时学时 商务谈判与招投标商务谈判与招投标-40学时学时 3.专专业核心业核心课（课（7门）门）医药商品学94学时学时药品市场营销技术药品市场营销技术90学时
15、学时药事管理与法规药事管理与法规60学时学时药品经营质量管理药品经营质量管理60学时学时医药企业管理学医药企业管理学60学时学时药品经营与管理综合实训药品经营与管理综合实训330学时学时顶岗实习顶岗实习540学时学时 4.选选修修课（专业拓展课）（课（专业拓展课）（5门）门）广告学广告学-40学时学时国际医药贸易国际医药贸易-40学时学时公共关系学公共关系学-40学时学时药品储存与养护药品储存与养护-40学时学时现代物流概论现代物流概论-40学时学时课程累计：课程累计：35门门注意：三年内如果四门课不及格，要留级；注意：三年内如果四门课不及格，要留级；如果六门不及格，要退学。如果六门不及格，要
16、退学。5.实践性课程实践性课程(12门门)药材商品学药材商品学-1周周医药会计实务医药会计实务-1周周药物制剂技术实训药物制剂技术实训-1周周现代推销学实训现代推销学实训-1周周医药商品学实训医药商品学实训-1周周药品市场营销技术实训药品市场营销技术实训-1周周药品经营与管理综合实训药品经营与管理综合实训-11周周顶岗实习顶岗实习-18周周 药药品品经经营营管管理理专专业业现现有有专专任任教教师师1313人人，其其中中教教授授2 2人人，副副教教授授3 3人人，讲讲师师或或实实验验师师7 7人人，助助理理讲师讲师2 2人。兼职教师人。兼职教师3 3人。人。教教师师中中硕硕士士及及博博士士7 7
17、人人，教教授授、副副教教授授6 6人人，有有四四人人先先后后在在北北京京中中医医药药大大学学、成成都都中中医医药药大大学、浙江大学药学院、陕西中医学院进修深造。学、浙江大学药学院、陕西中医学院进修深造。几几年年来来，先先后后在在各各种种学学术术刊刊物物上上发发表表科科技技论论文文5050多篇，主编或参编专业课程教材多篇，主编或参编专业课程教材1818本。本。七、师资力量七、师资力量八、实验实训设施现有实验实训室现有实验实训室1.药物化学实训室药物化学实训室2.中药提取、浓缩、醇沉、喷雾干燥室中药提取、浓缩、醇沉、喷雾干燥室3.中药炮制实训室中药炮制实训室4.仪器分析实训室仪器分析实训室5.药品
18、微生物检验实训室药品微生物检验实训室6.药用植物实训室药用植物实训室7.药材鉴定实训室药材鉴定实训室8.制剂分析实训室制剂分析实训室9.药材标本室药材标本室10.会计实训室会计实训室现有实习车间现有实习车间 药物制剂生产车间药物制剂生产车间 中药提取、浓缩、醇沉中试设备中药提取、浓缩、醇沉中试设备喷喷雾雾干干燥燥设设备备学生在进行药材鉴定技术课程实验学生在进行药材鉴定技术课程实验学生生物学技术课程实习学生生物学技术课程实习仪器分析实训室仪器分析实训室752752紫外分光光度计紫外分光光度计药物分析仪器药物分析仪器恒温培养箱恒温培养箱微微生生物物超超静静工工作作台台中中药药材材标标本本室室精精确
19、确称称量量分析仪器操作分析仪器操作药药学学微微生生物物检检测测实实习习药药品品卫卫生生学学检检查查实实训训中药鉴定技术技能比武大赛中药鉴定技术技能比武大赛太太白白山山药药用用植植物物实实习习药药王王山山药药用用植植物物标标本本室室杨飞：宝鸡华西医药杨飞：宝鸡华西医药公司驻江西省医药销公司驻江西省医药销售总代理售总代理西安终南山饮片厂实习西安终南山饮片厂实习深入工厂实习深入工厂实习中药饮片识别中药饮片识别设设备备检检查查制药车间制药车间杨凌华盛制药有限公司认知实习杨凌华盛制药有限公司认知实习车间技术规程介绍车间技术规程介绍制药设备实习制药设备实习技术员讲解技术员讲解中药提取设备实习中药提取设备实
20、习学生顶岗实习学生顶岗实习七、药品经营与管理专业前景七、药品经营与管理专业前景(一一一一)医药业对国民经济的影响医药业对国民经济的影响医药业对国民经济的影响医药业对国民经济的影响 改革开放以来，医药业以令人瞩目的速度迅速发展，在满足人民医疗保改革开放以来，医药业以令人瞩目的速度迅速发展，在满足人民医疗保改革开放以来，医药业以令人瞩目的速度迅速发展，在满足人民医疗保改革开放以来，医药业以令人瞩目的速度迅速发展，在满足人民医疗保健要求，改善人民生活，扩大就业，推动国民经济增长方面起到了不可替健要求，改善人民生活，扩大就业，推动国民经济增长方面起到了不可替健要求，改善人民生活，扩大就业，推动国民经济
21、增长方面起到了不可替健要求，改善人民生活，扩大就业，推动国民经济增长方面起到了不可替代的作用。我国医药业经济年总产值代的作用。我国医药业经济年总产值代的作用。我国医药业经济年总产值代的作用。我国医药业经济年总产值20072007年达年达年达年达60006000亿元，医药业产值年均亿元，医药业产值年均亿元，医药业产值年均亿元，医药业产值年均增长率在增长率在增长率在增长率在16.616.6左右，医药制药业总体规模在国民经济左右，医药制药业总体规模在国民经济左右，医药制药业总体规模在国民经济左右，医药制药业总体规模在国民经济3636个行业中排在个行业中排在个行业中排在个行业中排在1818位位位位20
22、20位，位，位，位，20052005年我国规模以上的生物、生化制品的制造企业工业总产值年我国规模以上的生物、生化制品的制造企业工业总产值年我国规模以上的生物、生化制品的制造企业工业总产值年我国规模以上的生物、生化制品的制造企业工业总产值累计达到了累计达到了累计达到了累计达到了4627.714627.71亿元，与上年同期相比，增长了亿元，与上年同期相比，增长了亿元，与上年同期相比，增长了亿元，与上年同期相比，增长了3737个百分点。因此医药个百分点。因此医药个百分点。因此医药个百分点。因此医药业已成为我国最活跃、发展最快的朝阳产业之一，医药业经济已经成为国业已成为我国最活跃、发展最快的朝阳产业之
23、一，医药业经济已经成为国业已成为我国最活跃、发展最快的朝阳产业之一，医药业经济已经成为国业已成为我国最活跃、发展最快的朝阳产业之一，医药业经济已经成为国民经济不可取代的民经济不可取代的民经济不可取代的民经济不可取代的部分。部分。部分。部分。l 虽然说虽然说20多年来我国医药业已有了长足的多年来我国医药业已有了长足的发展，但是与世界水平相比差距巨大。据统发展，但是与世界水平相比差距巨大。据统计，发达国家的医药业产值在计，发达国家的医药业产值在GDP中的比重中的比重般在般在20%30%，而我国还不到，而我国还不到4，有，有1020多个百分点的发展空间，相当于多个百分点的发展空间，相当于300060
24、00亿元的产值需要我们去开发；另亿元的产值需要我们去开发；另外，从城乡人民消费水平和药品消费结构变外，从城乡人民消费水平和药品消费结构变化趋势来看，医药业发展潜力更大。化趋势来看，医药业发展潜力更大。l首先，人口的自然增长是药品市场需求增首先，人口的自然增长是药品市场需求增加的基本因素加的基本因素；且中国已步入老龄化国家的；且中国已步入老龄化国家的行列行列（2010年年11月月1日为日为1.78亿），目前，老亿），目前，老年人口的药品消费已占药品总消费的年人口的药品消费已占药品总消费的50以以上，人口的老龄化进一步促进药品消费。上，人口的老龄化进一步促进药品消费。l 其次，人民生活水平的不断提
25、高，健康意识不断地增强，人民生活水平的不断提高，健康意识不断地增强，进一步促进了药品需求：我国进一步促进了药品需求：我国19902001年每年的人均用药年每年的人均用药水平分别为水平分别为13、15、18、20、31、38、43、50、62、74、85、99元。目前，我国的药品消费水平还很低，而中等发达国家元。目前，我国的药品消费水平还很低，而中等发达国家人均药品消费额已在人均药品消费额已在40美元美元50美元之间。从以上数字可以美元之间。从以上数字可以看出，随着国民经济的持续发展，人民生活水平的不断提高，看出，随着国民经济的持续发展，人民生活水平的不断提高，我国人均用药水平也在逐年上升。因此
26、在现阶段大力发展医我国人均用药水平也在逐年上升。因此在现阶段大力发展医药业，必将是国民经济发展的新增长点，对国民经济的持续药业，必将是国民经济发展的新增长点，对国民经济的持续发展和保证全民身体健康具有深远意义。发展和保证全民身体健康具有深远意义。l(二二)药品经营与管理专业在医药业的重要地位药品经营与管理专业在医药业的重要地位l随着我国医药事业的迅猛发展，人民健康意识随着我国医药事业的迅猛发展，人民健康意识的不断增强，药品作为一种特殊商品其质量的至关的不断增强，药品作为一种特殊商品其质量的至关重要。目前药品市场竞争不断加剧，药品生产企业重要。目前药品市场竞争不断加剧，药品生产企业的经营管理和药
27、品市场营销已经成为企业生存和发的经营管理和药品市场营销已经成为企业生存和发展的关键。药品经营与管理专业，将为社会培养一展的关键。药品经营与管理专业，将为社会培养一批掌握医药经营、药政管理、市场策划和销售等领批掌握医药经营、药政管理、市场策划和销售等领域的技能型人才。域的技能型人才。l目前，我国的药品生产企业已经由目前，我国的药品生产企业已经由“生产型生产型”转转向向“生产经营型生产经营型”，药品经营与管理方面对专业人，药品经营与管理方面对专业人才的社会需求量较大，尤其是高等技能型人才更加才的社会需求量较大，尤其是高等技能型人才更加缺乏，学生就业前景广阔。缺乏，学生就业前景广阔。l药品经营与管理
28、就业岗位需求大药品经营与管理就业岗位需求大l 1、药品生产和经营企业观念转变、药品生产和经营企业观念转变l随着我国改革开放政策的进一步深化和国家经济随着我国改革开放政策的进一步深化和国家经济政策的调整，市场在在资源配置中的基础性调节功政策的调整，市场在在资源配置中的基础性调节功能得到了充分的发挥，药品生产企业和药品的经营能得到了充分的发挥，药品生产企业和药品的经营企业已改过去的垄断经营局面，开始直接面向市场，企业已改过去的垄断经营局面，开始直接面向市场，成为独立的市场经营主体，药品市场由过去的供不成为独立的市场经营主体，药品市场由过去的供不应求转变为供过于求，竞争激烈。尤其是进入二十应求转变为
29、供过于求，竞争激烈。尤其是进入二十一世纪后和我国加入世界贸易组织之后，药品的市一世纪后和我国加入世界贸易组织之后，药品的市场竞争更为激烈，企业药品销售问题突出。场竞争更为激烈，企业药品销售问题突出。ll据统计，截止据统计，截止2009年底，我国现有药品生年底，我国现有药品生产企业产企业4881余家，在现有的药品生产企业中，余家，在现有的药品生产企业中，可以生产化学原料药近可以生产化学原料药近1500种，总产量位居世种，总产量位居世界第二，并有界第二，并有60多种原料药在国际市场上具有多种原料药在国际市场上具有较强的竞争力，能生产化学药品制剂较强的竞争力，能生产化学药品制剂40多个剂多个剂型，型
30、，5000多个品种，能生产现代中药剂型多个品种，能生产现代中药剂型40多多种，中成药品种种，中成药品种5000多种，可以生产多种，可以生产12000多多个品种和规格的医疗器械。但随着国内和国际个品种和规格的医疗器械。但随着国内和国际医药市场竞争的日益加剧，不但给药品生产企医药市场竞争的日益加剧，不但给药品生产企业的生产和管理提出了更高的要求，保证和提业的生产和管理提出了更高的要求，保证和提高药品质量的内在动力和外在压力不断增大，高药品质量的内在动力和外在压力不断增大，而且对企业的药品经营策略提出了考验而且对企业的药品经营策略提出了考验。l l 目前，药品生产企业和经营企业已目前，药品生产企业和
31、经营企业已经非常重视药品的市场营销，开始将市经非常重视药品的市场营销，开始将市场营销的原理与方法用于药品营销的实场营销的原理与方法用于药品营销的实践。由于药品和药品市场的特殊性，使践。由于药品和药品市场的特殊性，使药品市场营销活动呈现出不同于一般市药品市场营销活动呈现出不同于一般市场营销的特点，药品生产企业和药品经场营销的特点，药品生产企业和药品经营企业迫切需求一批既掌握药品基本知营企业迫切需求一批既掌握药品基本知识，又懂药品经营、市场策划和药政管识，又懂药品经营、市场策划和药政管理专业知识与技能的营销专业队伍。理专业知识与技能的营销专业队伍。ll开办药品经营与管理专业，大力培养专业高技开办药
32、品经营与管理专业，大力培养专业高技术人才，是保证医药业健康发展的必要条件。术人才，是保证医药业健康发展的必要条件。l首先，药品生产企业的生产观念已经发生了改首先，药品生产企业的生产观念已经发生了改变，由卖方市场转变为买方市场。过去的药品市场变，由卖方市场转变为买方市场。过去的药品市场是企业唱主角的卖方市场，即药品生产企业只要生是企业唱主角的卖方市场，即药品生产企业只要生产出质量合格、价格合适的产品，就能够顺利的卖产出质量合格、价格合适的产品，就能够顺利的卖出去，因此，医药生产企业把主要精力都放在药品出去，因此，医药生产企业把主要精力都放在药品的生产方面，表现为重生产、轻营销，追求高效率、的生产
33、方面，表现为重生产、轻营销，追求高效率、大批量、低成本，企业主要关心药品市场上产品的大批量、低成本，企业主要关心药品市场上产品的有无和产品数量的多少，不是药品市场上消费者的有无和产品数量的多少，不是药品市场上消费者的需求，医药企业管理的重点是生产部门。需求，医药企业管理的重点是生产部门。l l现在，随着科学技术和社会生产力的现在，随着科学技术和社会生产力的发展，医药商品已经十分丰富，远远超发展，医药商品已经十分丰富，远远超过了市场需求，药品市场已经由卖方市过了市场需求，药品市场已经由卖方市场转化为买方市场，医药企业必须在重场转化为买方市场，医药企业必须在重生产，保证药品质量的同时，更加重视生产
34、，保证药品质量的同时，更加重视销售，建立一支高素质、业务精的经营销售，建立一支高素质、业务精的经营队伍，才能开拓市场，企业才能在激烈队伍，才能开拓市场，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。的市场竞争中立于不败之地。l l 2、药品生产和经营企业的产品观念已经发生、药品生产和经营企业的产品观念已经发生了改变。了改变。l过去，企业总认为只要产品好，不愁没销路，过去，企业总认为只要产品好，不愁没销路，只有质量差的产品才需要推销。产品观念也是只有质量差的产品才需要推销。产品观念也是一种一种“以产定销以产定销”的观念，表现为重视产品生的观念，表现为重视产品生产，轻产品销售，重产品质量轻顾客需求，其产
35、，轻产品销售，重产品质量轻顾客需求，其特点是：企业主要精力放在产品的改进和生产特点是：企业主要精力放在产品的改进和生产方面，轻视推销，主张以产品本身来吸引顾客，方面，轻视推销，主张以产品本身来吸引顾客，排斥其他促销手段。看不到消费者的需求市场排斥其他促销手段。看不到消费者的需求市场在不断的变化，看不到在新的市场形势下，企在不断的变化，看不到在新的市场形势下，企业营销策略应随着市场情况的变化而变化。业营销策略应随着市场情况的变化而变化。l 以上这些，最终导致企业在市场竞争中处于这些，最终导致企业在市场竞争中处于不利地位。在过去药品比较缺乏的情况下，这种不利地位。在过去药品比较缺乏的情况下，这种观
36、念尚能适应市场需求，并找到产品的销路。但观念尚能适应市场需求，并找到产品的销路。但随着市场形式的发展，供求关系的变化，产品观随着市场形式的发展，供求关系的变化，产品观念已经不适应市场经济的发展，成为企业生存和念已经不适应市场经济的发展，成为企业生存和发展的障碍。因此，企业必须加强对现有医药产发展的障碍。因此，企业必须加强对现有医药产品营销策略的改进与调整，不断关注医药市场变品营销策略的改进与调整，不断关注医药市场变化情况，对药品市场需求进行充分调研，对企业化情况，对药品市场需求进行充分调研，对企业研发新产品市场进行分析和判断，以提高现有产研发新产品市场进行分析和判断，以提高现有产品在药品市场的
37、占有率，这仍然需要一大批高素品在药品市场的占有率，这仍然需要一大批高素质、懂业务的经营管理人员，使企业在竞争中始质、懂业务的经营管理人员，使企业在竞争中始终处于主动地位。终处于主动地位。l 3、市场形势变化、市场形势变化l 近年来，市场形式发生了很大的变化，近年来，市场形式发生了很大的变化，世界经济危机，使许多产品供大于求，销世界经济危机，使许多产品供大于求，销路困难，竞争激烈，企业的问题不是生产，路困难，竞争激烈，企业的问题不是生产，而是销售问题。药品行业也不例外。由于而是销售问题。药品行业也不例外。由于药品的特殊性，药品生产的自动化程度更药品的特殊性，药品生产的自动化程度更高，生产能力强，
38、因此，药品的经营与销高，生产能力强，因此，药品的经营与销售成为制约企业发展的瓶颈，每个药品生售成为制约企业发展的瓶颈，每个药品生产企业都设立有专门的市场销售部门，销产企业都设立有专门的市场销售部门，销售网点遍布全国各地，有些企业正在大量售网点遍布全国各地，有些企业正在大量的建立直销点，需要大量的全面掌握药品的建立直销点，需要大量的全面掌握药品经营与管理专业相关知识与技能、懂市场经营与管理专业相关知识与技能、懂市场的专业技术人员。的专业技术人员。l4、药品生产经营企业数量多、药品生产经营企业数量多l 据国家药监局统计，至据国家药监局统计，至2009年底，全国持有年底，全国持有药药品经营许可证品经
39、营许可证的企业共有的企业共有404135家，其中批发企家，其中批发企业业13593家，零售连锁企业家，零售连锁企业2149家，零售连锁企业家，零售连锁企业门店门店135762家，零售单体药店家，零售单体药店252631家家;医疗机构医疗机构（含盈利和非营利机构）（含盈利和非营利机构）30多万家。由于药品的特多万家。由于药品的特殊性殊性,对经营管理人员的技术业务能力要求较高，对经营管理人员的技术业务能力要求较高，如此众多的药品经营与销售企业仍然需要大量的专如此众多的药品经营与销售企业仍然需要大量的专业技术人员。就我院药物工程系历届毕业生工作情业技术人员。就我院药物工程系历届毕业生工作情况调查统计
40、，况调查统计，70%的学生毕业后在药品经营与营销的学生毕业后在药品经营与营销岗位上工作，部分同学表现出色。但是，由于没有岗位上工作，部分同学表现出色。但是，由于没有系统的学习药品经营与管理方面的知识与技能，给系统的学习药品经营与管理方面的知识与技能，给毕业后的工作带来了许多不便。我们在教学和师资毕业后的工作带来了许多不便。我们在教学和师资各种条件已经具备的情况下，专门设立各种条件已经具备的情况下，专门设立药品经营药品经营与管理与管理专业，将培养大量的既懂药学专业知识，专业，将培养大量的既懂药学专业知识，又懂药品经营管理的应用型毕业生，满足药品市场又懂药品经营管理的应用型毕业生，满足药品市场对经
41、营管理人员的需求。对经营管理人员的需求。l 从从2006年开始，国家已经在药品生产、流年开始，国家已经在药品生产、流通和消费等环节出台了一些产业政策，整顿和通和消费等环节出台了一些产业政策，整顿和规范医药市场，由这些政策造成的不利影响已规范医药市场，由这些政策造成的不利影响已经被行业利润的增长逐步消化，而且市场变得经被行业利润的增长逐步消化，而且市场变得更加规范，有助于医药企业良性竞争和长期发更加规范，有助于医药企业良性竞争和长期发展。正如中国北派营销实战代表性人物袁小琼展。正如中国北派营销实战代表性人物袁小琼所言，在中国所有的行业中，除家电外，没有所言，在中国所有的行业中，除家电外，没有任何
42、一个行业像医药行业一样将现代经营的理任何一个行业像医药行业一样将现代经营的理论和方法用到了极致，将西方最早的经营手段论和方法用到了极致，将西方最早的经营手段和最先进的经营理论运用到了纯熟和创新。在和最先进的经营理论运用到了纯熟和创新。在未来，医药经营与市场营销将有更为广阔的发未来，医药经营与市场营销将有更为广阔的发展前景。展前景。杨飞杨飞郭强：西安利君沙医药有限公司销售部郭强：西安利君沙医药有限公司销售部李妮：网络销售l 历届优秀毕业生历届优秀毕业生l杨蕊：杨蕊：2006届中药制药专业毕业生，毕届中药制药专业毕业生，毕业后一直在上海健来行保健品科技有限业后一直在上海健来行保健品科技有限公司从事
43、经营和销售，工作出色，现任公司从事经营和销售，工作出色，现任部门经理。部门经理。l张琪：张琪：2006届中药制药专业毕业生，毕届中药制药专业毕业生，毕业后一直在杨凌麦迪森药业有限公司从业后一直在杨凌麦迪森药业有限公司从事经营和销售，由于工作出色，现任宝事经营和销售，由于工作出色，现任宝鸡片销售经理。鸡片销售经理。l雷智：雷智：2011届中药制药专业毕业生，河届中药制药专业毕业生，河南焦作医药销售代表南焦作医药销售代表走进杨凌走进杨凌 杨杨凌凌以以“农农科科城城”闻闻名名于于世世，是是世世界界上上少少有有的的农农业业科科技技力力量量、科科研研成成果果和和农农业业高高科科技技产产业业最最密密集集的
44、的地地区区之之一一。“杨杨凌凌”已已成成为为世世界界农农业业领领域域的的知知名名品品牌牌。“农农科科城城”一一流流的的农农科科实实验验环环境境，多多层层次次的的科科研研人人才才梯梯队队，权权威威的的农农科科专专家家群群体体，领领先先的的农农业业科科研研水水平平，为为企企业业提提供供坚坚实实的的技技术术支支撑撑。杨杨凌凌示示范范区区有有着着丰丰富富的的人人才才资资源源。区区内内两两所所高高校校学学科科涵涵盖盖农农、理理、工工、经经、管管、文文、法法七七大大门门类类，每每年年可可培培养养博博、硕硕士士研研究究生生1500余余人人，本本专专科科生生1万万余余人，可满足企业科研及技术人才的需求。人，可
45、满足企业科研及技术人才的需求。杨凌制药企业 医药保健产业是杨凌示范区的特色支柱产业之一，近年来得到迅速发展。目前，示范区共有制药企业18家，拥有以西安亨通光华、杨凌郝其军制药、杨凌麦迪森制药、杨凌神果制药、美国华盛制药、岱鹰生物、西部植化、杨凌无为制药为代表的龙头企业。2008年整个医药行业缴纳的税收，占全区税收收入的一半，成为对示范区发展贡献最大的产业和发展势头最强劲的产业。力争把杨凌打造成我国西北最大的医药产业集散地和生产加工基地。美国华盛集团美国华盛集团.杨凌华盛生物制药有限公司杨凌华盛生物制药有限公司，公，公司位于杨凌示范区新桥南路司位于杨凌示范区新桥南路11号，占地号，占地80亩的生
46、亩的生产基地于产基地于2003年年12月月31日通过日通过GMP认证。认证。自主研自主研发的国家新药发的国家新药“沃参干泰沃参干泰”苦参素软胶囊于苦参素软胶囊于2003年年11月投放市场，目前已在全国主要大中城月投放市场，目前已在全国主要大中城市建立了销售网络体系。市建立了销售网络体系。杨凌无为制药杨凌无为制药有限公司位于中国杨凌农业高新产业示范区，是杨凌示范区首批入区的高新科技型制药企业，2002年通过国家GMP认证。西西安安亨亨通通光光华华制制药药有有限限公公司司总总投投资资11亿亿元元人人民民币币，公公司司工工业业园园区区占占地地450亩亩。公公司司目目前前所所有有车车间间均均已已通通过
47、过国国家家GMP认认证证，主主要要产产品品泰泰乐乐菌菌素素、“神神舟舟三三号号”口口服服液液，是是中中国国医医药药工工业业企企业业50强强之之一一。太太空空药药“神神舟舟三三号号”口口服服液液的的生生产产菌菌株株连连续续八八次次搭搭载载太太空空飞飞船船和和返返回回式式科科学学与与技技术术实实验验卫卫星星进进行行太太空空诱诱变变试试验验，通通过过搭搭载后经地面筛选实验。载后经地面筛选实验。陕陕西西郝郝其其军军制制药药有有限限责责任任公公司司成成立立于于1996年年5月月，是是一一家家以以研研制制、生生产产、销销售售血血液液病病特特效效药药为为主主营营业业务务的的现现代代化化高高科科技技制制药药企
48、企业业，公公司司的的主主导导产产品品复复方方皂皂矾矾丸丸、升升血血小小板板胶胶囊囊、桃桃芪芪生生血血胶胶囊囊都都是是自自行行研研制制的的专专利利产产品品，其其它它产产品品宝宝宝宝乐乐、感感冒冒止止咳咳冲冲剂剂、人人参参首首乌乌胶胶囊囊、脉脉安安冲冲剂剂、龟龟鹿鹿二二胶胶丸丸、抗抗栓栓胶胶囊囊等等亦亦是是国国内内厂厂家家生生产产为为数不多的高科技产品。数不多的高科技产品。杨杨凌凌麦麦迪迪森森制制药药有有限限公公司司的的前前身身是是西西安安麦麦迪迪森森医医药药科科技技有有限限公公司司制制药药分分公公司司，创创建建于于1994年年，2001年年7月月通通过过国国家家GMP认认证证。主主要要有有黄黄龙
49、龙止止咳咳颗颗粒粒，黄黄龙龙咳咳喘喘胶胶囊囊，甘甘海海胃胃康康胶胶囊囊，胃胃复复宁宁胶胶囊囊，妇妇炎炎舒舒胶胶囊囊，通通脉脉颗颗粒粒，益益肝肝乐乐颗颗粒粒，秦秦川川通通痹痹片片，乙乙肝肝舒舒康康胶胶囊囊等等十十多多种种独独家家产产品品。陕陕西西怡怡康康医医药药有有限限责责任任公公司司杨杨凌凌分分公公司司，是是目目前前西西北北五五省省从从事事医医药药、生生物物保保健健的的一一大大型型企企业业。公公司司秉秉承承“为为社社会会，做做好好药药；关关爱爱生生命命，回回报报社社会会”的的理理念念，积积极极吸吸引引各各方方人人才才，对对新新药药、优优药药、良良药药是是不不惜惜巨巨资资投投入入，以以获获得得最
50、最好好的的市市场场效效益益，公公司司每每年年利利润润不不断断，在在同同行行中中显显示示出出了了强强大大竞竞争争力力和和优优势势，连连续续两两年年获获得得全全省省AAA级企业。级企业。杨杨凌凌神神果果制制药药有有限限公公司司一一举举兼兼并并了了陕陕西西泉泉龙龙保保健健药药品品厂厂，跨跨入入医医药药生生产产行行业业。并并与与陕陕西西中中医医学学院院合合作作，在在杨杨凌凌农农业业高高新新技技术术产产业业示示范范区区投投资资5000万万元元，征征地地90亩亩建建设设杨杨凌凌神神果果药药业业有有限限公公司司，该该企企业业将将按按照照国国家家GMP标标准准设设计计建建设设，将将生生产产中中药药注注射射剂剂