《2023年社会工作者之中级社会综合能力题库检测试卷B卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年社会工作者之中级社会综合能力题库检测试卷B卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、20232023 年社会工作者之中级社会综合能力题库检测试年社会工作者之中级社会综合能力题库检测试卷卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、在我国，拟定统筹城乡发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由()负责。A.民政部B.人力资源和社会保障部C.教育部D.卫生部【答案】B2、在处理问题时，社会工作者有义务为服务对象提供必要的信息并征得服务对象的同意，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。A.尊重服务对象的自我决定B.使服务对象知情同意C.具有文化敏感性与多样性D.保护服务对象的隐私和保密性【答案】B3、关于中外社会工作价值观的说法，正确的是（）A.中
2、外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的B.中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的C.中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的D.中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的【答案】D4、于炯是某大学大四的学生，即将毕业。他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑。社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的()A.自我表露B.替代性选择C.去灾难化D.想象【答案】C5、社会工作者应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，给予服务对象关心和尊重，这体现了社会工作专业价值观的()A.服务
3、大众B.注重能力培养和再学习C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值【答案】D6、（2018 年真题）社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点”D
4、.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”【答案】C7、关于志愿者督导的说法，正确的是（）。A.由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务【答案】B8、某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动，需要招募 20 名志愿者。在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任适当的做法是()。A.指派工作人员制订招募计划B.指派工作人员审核报名者名单C.指派工作人员通
5、知报名者面试D.指派工作人员决定录用名单【答案】D9、在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。下列特征中，符合青年心理发展的是（）。A.社会观成熟B.人生观稳定C.认知能力发展D.友谊的发展【答案】C10、小王作为一名社会服务机构的工作者，负责志愿服务人力资源管理，这几天他正在招募和甄选机构所需的志愿者，这属于志愿者管理职能中的（）。A.规划B.组织C.领导D.控制【答案】B11、某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者
6、的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨()。A.尽快胜任工作B.树立正确工作态度C.提高工作效率D.提升自我价值感【答案】A12、某小区北面有一大片空地，过去一年不断有人往这里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小黄通过发动社区资源，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决。小黄最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法。小黄的社区工作小结属于评估类型中的（）。A.成果评估B.效益评估C.
7、过程评估D.满意度评估【答案】B13、（2015 年真题）根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在（）。A.本我的强化B.自我的强化C.超我的强化D.防卫机制的强化【答案】B14、当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）。A.不限制主题，请被访问者自由发言B.请被访问者轮流回答问题，无需交流C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题【答案】C15、在一次车祸中，小张的头部遭受重创，医生告诉他有可能留下后遗症，比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后，受后遗症困扰，有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准，判断小张
8、行为类型的标准是()。A.统计学标准B.个体主观经验C.行为适应性标准D.社会规范与价值标准【答案】C16、社会工作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，帮助解决他们的上学问题。在此过程中，社会工作者承担的角色是（）。A.经纪人B.治疗者C.倡议者D.辅导者【答案】A17、构件保持原有平衡状态的能力是（）。A.弯曲B.刚度C.稳定性D.扭转【答案】C18、为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（）。A.帮助志愿
9、者了解服务对象的特点B.教导志愿者掌握服务的介入方法C.开展志愿者参加培训和资格认证D.强化志愿者自我功能并建立自信【答案】D19、关于头脑风暴法下列说法错误的是（）。A.小组成员中任何人表达意见、观点时，要禁止批评并延迟评判B.与会人员每人都要提出意见，并尽情表达C.鼓励“搭便车”，从其他人的看法中衍生出自己的新意见D.小组成员提出的意见和观点，必须具有创造性【答案】D20、人的个体发展要经历不同的发展阶段，每个阶段都有不同的特征，这些特征可以归纳为生理发展、心理发展和（）三个方面。A.人际关系发展B.智力发展C.情感发展D.社会性发展【答案】D21、某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精
10、准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.研究性督导【答案】B22、某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采用问卷调查法。调查对象大多为老年人，该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是（）。A.自填问卷法B.集中填写法C.访问问卷法D.邮寄填写法【答案】C23、刘涵是高一年级的学生。他在某次的期中考试中，估计自己的语文成绩为110 分，可实际最终考试成绩为 125 分。于
11、是，他将下次的语文考试的理想成绩定为 130 分。根据阿尔德弗尔的 ERG 理论，这反映了刘涵的()。A.成长需要B.关系需要C.认知需要D.求知需要【答案】A24、督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被督导者做好服务是在（）。A.督导前期B.开展期C.工作期D.终结期【答案】C25、服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我披露技巧，最适当的回应是（）。A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人”B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”C.“当年我也
12、接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈”D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”【答案】C26、(2015 年)小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（）。A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因【答案】C27、社会工作价值观的核心是（）。A.平等B.利他主义C.社会公正D.自由【答案】B28、定量研究与定性研究有其不同的适用范围，下列说法错误的是（）。A.
13、定性研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合B.定性研究适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析C.定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景D.定量研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合【答案】A29、(2019 年)周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是()。A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力C.联系相关部门和养老机构，寻找资源D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务【答案】B30、社会工作者
14、：“小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗？”上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）A.澄清B.摘要C.对焦D.反映【答案】B31、在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到，服务不达标等情况，面对工作表现不佳的志愿者，领导恰当的工作方法是()。A.及时指出问题，给予建设性意见B.接受服务对象的建议，终止志愿服务C.根据志愿者管理办法，扣发津贴D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处【答案】A32、社会工作者小王服务的社区有部分少数民族
15、居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者()地要求。A.技术能力B.文化能力C.心理素质D.继续教育【答案】B33、在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用（）较为合适。A.自填问卷B.电话调查C.访问问卷D.街头访问【答案】C34、(2017 年)关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A.实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程B.反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性C.建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动D.诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角【答案】C35、社区中的各种社会
16、组织是社会工作者开展社区服务的重要资源。因此与相关社会组织建立良好的关系是社会工作者必备的能力。关于与组织交往的做法，正确的是()。A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场C.在合作过程中尽量了解不同组织共同利益所在D.避免通过中间组织与其他组织交往【答案】C36、爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年级的女儿是要一大杯饮料，还是要两小杯饮料。女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以。这表明小红的认知发展处于()。A.感知运动期B.具体运算期C.前运算期D.形式运算期【答案】B37、根据答案特征，问卷的问
17、题可以采用（）A.结构式问题和非结构式问题B.态度问题和行为问题C.开放式问题和封闭式问题D.自填问题和访问问题【答案】C38、下列选项中，（）不属于社区照顾模式的实施策略。A.支持网络式照顾B.在社区照顾C.对社区照顾D.由社区照顾【答案】A39、在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中，有几位组员因观点不同争执起来，都希望社会工作者小李支持他们的看法。此时小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执，其最适宜的回应是（）。A.“各位刚才的做法扰乱了小组秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”B.“我很高兴看到大家愿意表达自己的看法，只有相互交流，才能实现小组目标”C.“我认为李阿姨的观
18、点比较契合实际，王大爷的说法有点太偏激了，不太可行”D.“刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见，其他人还有什么意见想谈谈吗？”【答案】B40、在社区工作中，社会工作者与社区居民一起讨论，互相交换意见，并由居民做出合乎自己愿望的决定，是遵循了社区工作的（）的实践原则。A.注重以人为中心的发展目标B.尊重社区自决C.强调社区参与D.坚持社区行动过程中的理性原则【答案】B41、怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是()。A.聆听老人生活中的困扰B.表达自己对老人想法的理
19、解C.将老人界定为有问题的人D.将老人转介给其他社会服务机构【答案】A42、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机构，担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是()。A.拓展工作任务B.评估工作绩效C.调整工作报酬D.改进工作关系【答案】A43、（2016 年真题）某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）。A.服务流程管理情况B.服务项目的进度情况C.项目经费支出情况D
20、.服务对象的改善情况【答案】D44、社会工作者应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，给予服务对象关心和尊重，这体现了社会工作专业价值观的()A.服务大众B.注重能力培养和再学习C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值【答案】D45、小强正值“叛逆期”，对父母的管教日益反感，有几次因学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵，还声称要离家出走。小强父亲对此火冒三丈，觉得这个儿子白养了，小强母亲向社会工作者老张求助。老张引导他们理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则。上述工作过程，反映出老张运用的主要治疗模式是（）A.任务中心模式B.认
21、知行为治疗模式C.结构式家庭治疗模式D.萨提亚家庭治疗模式【答案】D46、社区团体和组织的维持与发展应做的工作不包括（）。A.了解各组织的运作B.成员和骨干的训练C.目标、策略及结构的调整D.危机及问题成员的处理【答案】A47、根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中不包括（）。A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.效益评估【答案】C48、李清现年 50 岁，夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清开始出现情绪不稳定、易激动、注意力难于集中，失眠等问题，影响了自己的工作和夫妻之间的感情。夫妻二人常因为一些小事而争吵，故向社会工作者小张求助，社会工作者小张对夫妻二人进行面谈后，认为李清很可能进
22、入了（）。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆发期【答案】B49、某社会工作机构的督导老杨发现社会工作者都是“单枪匹马”的负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映，“工作中缺乏交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就会被迫暂停或者终止，影响服务对象的利益”。为此，老杨向机构领导反映情况和建议设立项目小组，每个项目至少有两名员工参与，这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强，其中老杨扮演的是()。A.使能者角色B.教育者角色C.决策者角色D.倡导者角色【答案】D50、在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取的工作模式，社会目标模
23、式主要强调的是()。A.培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力B.带领小组组员建构和发展社会关系C.促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动D.通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识【答案】A多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有()。A.精简志愿者工作内容与人数B.科学合理规划志
24、愿者的工作C.配合志愿者的时间开展培训D.配置老年大学专职管理人员E.建立志愿服务网络与服务平台【答案】BCD2、(2015 年)结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点有（）。A.关注家庭的适应与转变的能力B.关注家庭自身发展变化的历程C.关注家庭的结构及家庭内部交流方式D.关注家庭成员在处理困难时采用的方式E.关注家庭成员过往经验的梳理【答案】ABC3、社会工作者在自觉运用社会工作价值观指导实践的过程中，始终秉持专业基本信念和操作原则，其具体表现有()。A.尊重服务对象的观点，避免将自身建议强加给服务对象B.尊重服务对象的个性，即使相同的问题也要个别化处理C.尊重服务对象的特质，认同
25、与包容服务对象的各种做法D.尊重服务对象价值观，服务中应坦诚面对个人价值介入E.尊重服务对象的权利，让其在充分知情前提下自主抉择【答案】A4、关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象B.治疗一预防、救助 发展和权利一服务等成为新的社会工作目标模式C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程【答案】ABD5、小天刚参加工作时，在工作方式、同事关系、生活节奏等方面都倍感压力，不知所措。经过一段时间的学习、培训
26、、咨询和调整，她慢慢适应并工作出色，得到了领导和同事的认可。小天的经历反映出人类行为的()特点。A.适应性B.多样性C.可控性D.确定性E.实用性【答案】AC6、团体督导的技巧包括（）。A.督导者须熟悉团体成员的姓名B.督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导C.督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力D.督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题E.督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点【答案】ABCD7、(2016 年)社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督
27、导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务【答案】C8、(2016 年)社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因
28、要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（）。A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励C.担当组织的会长，处理相关问题D.协助组织寻找新的发展动力E.迅速介入，进行调解【答案】ABD9、与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（）。A.面对的服务对象问题更加复杂B.服务对象都来自转介与外展服务C.更注重在工作中与其他专业团队合作D.更注重为服务对象提供直接服务E.更注重连接多种资源提供整合服务【答案】AC10、社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共
29、同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用()等技巧。A.筛选合格的居民参加组织活动B.鼓励热心居民积极参与C.邀请有意向的居民参加活动D.明确组织活动的目标和方向E.回应居民的需要【答案】BCD11、社会工作者小高希望在自己工作的社区，为独居老人建立社会支持网络。为此，小高适宜采取的做法有（）。A.基于正式关系选择网络成员B.尽量维持网络成员的同质性C.发掘和组织社区志愿者参与D.增进网络成员间的信任关系E.组建独居老人自助互助小组【答案】C12、社会工作者小安参与新冠肺炎疫情防控工作：协助社区工作者完成疫情统计数据日报，掌握“线上社区防控工作群”和“线上小区居民群”动态；采用线
30、上视频直播等方式开展兴趣类、亲子类、咨询类活动。上述小安的工作，体现了社会工作者角色的有（）A.政策影响者B.资源筹措者C.服务提供者D.行政管理者E.关系协调者【答案】CD13、社会工作的研究报告可以分为（）。A.论证报告B.评估报告C.普通报告D.学术报告E.学位论文【答案】CD14、(2016 年)社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女，最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落，针对这一情况，小孙应开展的工作有（）。A.为刘大爷提供哀伤辅导B.帮助刘大爷理性认识死亡C.为刘大爷提供临终关怀服务D.帮助刘大爷申请生活救助
31、E.协助刘大爷适应丧偶后的生活【答案】AB15、改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。A.鼓励社会力量参与社会政策实施B.吸收政策对象参与政策效果评估C.政府全面主导政策实施过程D.政策落实采用自上而下的考核方式E.讲究政策实施的科学程序和专业方法【答案】AB16、社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果，小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看，下列做法中，属于小组评估的有()。A.小组筹备中，小马查阅了与自己所开小组相关的论文与书籍B.小组活动准备阶段，小马通过需求
32、分析表了解残障人士特点C.小组活动进程中，每次活动结束小马让小组成员完成自我测量表D.小组活动进程中，小马回收社会工作者完成的观察记录表E.小组活动结束阶段，小马和小组组员共同完成自我测量表【答案】ABCD17、室外消火栓系统按供水压力分类,不包括（）A.高压消火栓系统B.临时高压消火栓系统C.低压消火栓系统D.临时低压消火栓系统【答案】D18、发展志愿者的技巧包括（）。A.主动邀请，由远及近B.建立平等合作关系C.提供参与和成长的机会D.明确方向、提供资源E.回应需要、多加鼓励【答案】BCD19、在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向 5 位新人职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的()。A.人际交往B.心理和行为表现C.家庭关系D.分析和处理问题能力E.相关政策保障措施【答案】BD20、社会工作伦理守则的作用包括（）。A.保护服务对象的权益B.保护社会工作者的权益C.促进专业的健康发展D.促进社会服务机构的能力建设E.帮助社会工作者解决伦理难题【答案】ACD