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1、西方管理理论研究西方管理理论研究第一讲：西方管理理论概述第一讲：西方管理理论概述主讲人：中央党校经济部副主任主讲人：中央党校经济部副主任潘潘 云云 良良 教授教授对世界影响最大的管理理论（方法）对世界影响最大的管理理论（方法）对世界影响最大的管理理论（方法）对世界影响最大的管理理论（方法）对世界影响最大的管理理论（方法）对世界影响最大的管理理论（方法）20032003年世界年世界10001000家大企业家大企业CEOCEO评选结果评选结果1 1 1 1科学管理理论科学管理理论科学管理理论科学管理理论（861861861861票）票）票）票）2 2 2 2一般管理理论一般管理理论一般管理理论一般
2、管理理论（623623623623票）票）票）票）3 3 3 3行为科学理论行为科学理论行为科学理论行为科学理论（598598598598票）票）票）票）4 4 4 48080808020202020法则法则法则法则（586586586586票）票）票）票）5 5 5 5目标管理目标管理目标管理目标管理（524524524524票）票）票）票）6 6 6 6决策理论决策理论决策理论决策理论和和和和JITJITJITJIT管理管理管理管理（并列（并列（并列（并列423423423423票）票）票）票）7 7 7 7CICICICI战略战略战略战略（406406406406票）票）票）票）8 8
3、8 8全面质量管理和全面质量管理和全面质量管理和全面质量管理和6 6 6 6 管理管理管理管理（364364364364票）票）票）票）9 9 9 9虚拟经营虚拟经营虚拟经营虚拟经营（299299299299票）票）票）票）10101010企业再造企业再造企业再造企业再造（267267267267票）票）票）票）一、五个代一、五个代 二、十大派二、十大派 三、三个维度三、三个维度 四、四大新发展四、四大新发展西方管理理论概括为：西方管理理论概括为：一、五个代一、五个代 1、时间：、时间：20世纪世纪20年代年代 2、标志：科学管理代替经验管理、标志：科学管理代替经验管理 3、管理侧重点：任务指
4、派、管理侧重点：任务指派+制度管理制度管理 4、古典学派主要代表人物：美国的泰罗、古典学派主要代表人物：美国的泰罗 把管理建立在科学管理的基础上把管理建立在科学管理的基础上第一代：古典管理理论第一代：古典管理理论1、时间：上世纪、时间：上世纪20年代年代40年代年代2、标志：对人的认识由、标志：对人的认识由“经济人经济人”到到“社会人社会人”的飞跃的飞跃3、管理侧重点：人本、管理侧重点：人本把管理建立在对人的科学认识基础上把管理建立在对人的科学认识基础上第二代：第二代：行为科学理论行为理论的逻辑思考行为理论的逻辑思考需需要要动动机机激发激发激发激发行行为为产生产生目目标标实现实现满满满满 足足
5、足足 1、时间：第二次世界大战以后、时间：第二次世界大战以后70年代末年代末2、标志：现代科学成果、现代技术手段在管理中的广泛、标志：现代科学成果、现代技术手段在管理中的广泛运用，使管理理论焕然一新运用，使管理理论焕然一新3、管理侧重点：目标、管理侧重点：目标+人人第三代：第三代：现代管理理论现代管理理论人人目标目标把管理建立把管理建立在科学的体在科学的体制、制度基制、制度基础上础上（一）背景（一）背景1、管理理论丛林的发展、管理理论丛林的发展2、日本的迅速崛起、日本的迅速崛起（二）管理重点：制度（二）管理重点：制度+文化文化第四代：第四代：企业文化理论企业文化理论把管理制度建立在自觉自愿基础
6、上1、非理性管理、非理性管理2、知识管理、知识管理3、全球管理、全球管理第五代：第五代：90年代以后年代以后4、虚拟管理、虚拟管理5、学习管理、学习管理6、创新管理、创新管理把管理建把管理建立在能本立在能本管理基础管理基础之上之上二、十大派二、十大派古典学派古典学派行为学派行为学派系统学派系统学派决策学派决策学派经验学派经验学派过程学派过程学派科学学派科学学派权变学派权变学派战略学派战略学派文化学派文化学派一、理论管理学一、理论管理学管理哲学、管理管理哲学、管理思想史、管理原思想史、管理原理等。理等。二、职能管理学二、职能管理学计划、组织、财计划、组织、财政、金融、税收、政、金融、税收、教育、
7、工商等教育、工商等三、学科交叉三、学科交叉管理心理学、工管理心理学、工程管理、信息管程管理、信息管理等理等目标 人环境环境 管理主体管理主体用用什什么么方方法法？三、三个维度三、三个维度目标 人环境 系统管理理论战略管理理论权变管理理论科学决策理论人性理论、需求层次理论、激励理论、领导理论四、四大新发展四、四大新发展1 1、对人的认识新变化、对人的认识新变化2 2、发展伦理新变化、发展伦理新变化3 3、生产方式新变化、生产方式新变化4 4、管理方法、手段的变化、管理方法、手段的变化1、对人的认识的新变化：（1）经济人 手段人（2）社会人（3）文化人（4）自我实现的人 目的人 制度管人，领导管心
8、制度管人，领导管心2 2、发展伦理新变化、发展伦理新变化新伦理之一：与自然环境和谐新伦理之一：与自然环境和谐新伦理之二：与生态环境和谐新伦理之二：与生态环境和谐新伦理之三：劳动关系和谐新伦理之三：劳动关系和谐新伦理之四：社会关系和谐新伦理之四：社会关系和谐 科学发展观科学发展观3 3、生产方式新变化、生产方式新变化首先是生产方式的变化首先是生产方式的变化其次是管理主体的变化其次是管理主体的变化再次是管理者与被管理者的关系再次是管理者与被管理者的关系的变化的变化（雇佣关系（雇佣关系契约关系契约关系盟约关盟约关系）系）4 4、管理方法、手段的变化、管理方法、手段的变化其一，在经营决策方面，由于运筹学、博弈其一，在经营决策方面，由于运筹学、博弈论等方法的采用，大大提高了企业的决策水论等方法的采用，大大提高了企业的决策水平；平；其二，在生产管理方面，生产流程的电脑化其二，在生产管理方面，生产流程的电脑化管理，不仅大大加速了生产速度，而且整个管理，不仅大大加速了生产速度，而且整个工艺流程实现了柔性生产；工艺流程实现了柔性生产；其三，在营销方面，由于网络技术、电子商其三，在营销方面，由于网络技术、电子商务技术的应用，完全改变了传统的营销方式。务技术的应用，完全改变了传统的营销方式。谢谢 谢谢