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1、 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 12-December-06 职业信息分析师与竞争情报职业信息分析师与竞争情报张世平张世平 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 2职业信息分析师与竞争情报职业信息分析师与竞争情报qPart I 如何理解信息分析qPart II 如何理解竞争情报qPart III 信息与情报的区别qPart IV 信息采集qPart V 信息分析qPart VI 竞争分析软件qPart VII 信息分析师培训qPart VIII 建立数据库平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 3Part I 如何理解信息分析如何理解信息分析一、信息分析就是情报研究一、信息分析就是情报研
2、究一、信息分析就是情报研究一、信息分析就是情报研究二、分析的前提是获取大量可靠信息二、分析的前提是获取大量可靠信息二、分析的前提是获取大量可靠信息二、分析的前提是获取大量可靠信息三、信息分析的目的三、信息分析的目的三、信息分析的目的三、信息分析的目的 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 4Part I信息分析的目的信息分析的目的 面对浩瀚的信息资源，如何有效的利用信息就成为当今社会关注的焦点，信息的采集又是信息利用的第一步。目前信息的采集渠道一般是：网络、媒体和人际关系，其中网络上主要信息来源，利用网络搜集信息，利用一般的搜索引擎获取，尽管能得到大量信息，垃圾信息给信息分析师带来更加复杂的劳动
3、，如何利用有效的手段准确获取所需要的信息，是当前信息分析师最需解决的问题。找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 5Part 劳动就业信息获取的层面劳动就业信息获取的层面 1 1、宏观战略层面、宏观战略层面、宏观战略层面、宏观战略层面 2 2、直接就业层面、直接就业层面、直接就业层面、直接就业层面3 3、微观战术层面、微观战术层面、微观战术层面、微观战术层面 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台(一）竞争情报搜集的特点一）竞争情报搜集的特点 1、针对性 2、目标性 3、计划性 4、系统性 5、预见性 6、科学性 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台（二）竞争情报的来源（二）竞争情报的来源 公开情报公开
4、情报 静态情报静态情报 动态情报动态情报 秘密情报秘密情报 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 按性质分为：公开情报、秘密情报按性质分为：公开情报、秘密情报1、公开情报公开情报公开情报材料，主要来源于社会上公开传播发行的信息：（1）新闻、报刊，政府公报、表册、文件；（2）网络、数据库；（3）地图、档案（对外分开的档案）、年鉴、书籍、图表；（4）证件、笔记本、书信、照片、旅游手册；（5）电影、录像、电视；（6）商品、产品介绍，产业研究报告、销售指南、模型实物、宣传广告、工商企业名录、信用调查报告、企业招聘广告等；（7）学术、技术资料等；2 2、秘密或半公开情报、秘密或半公开情报 秘密情报是公开情
5、报由情报部门经过筛选、分析研究鉴定整理，作为内部使用的参考材料，就可以转化为秘密情报 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 从形态分为：静态情报和动态情报从形态分为：静态情报和动态情报 1、静态情报：是一个国家或地区、企业的基本情况和组织结构，也就是固定的地物、地貌和社会形态；例：2、动态情报：是随时间、地点、环境、空间不断变化的形态；例：找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台（三）具体方法和手段（三）具体方法和手段1 1、情报资料的来源及获取方法、情报资料的来源及获取方法 2 2、利用平面媒体搜集情报的具体手段、利用平面媒体搜集情报的具体手段 3 3、利用计算机网络媒体搜集情报的具体手段、利用计算
6、机网络媒体搜集情报的具体手段 4 4、利用社会人际网络搜集情报的具体手段、利用社会人际网络搜集情报的具体手段 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 1 1、情报资料的来源及获取方法情报资料的来源及获取方法一般性情报资料的来源和手段一般性情报资料的来源和手段 公开情报、合法手段公开情报、合法手段特殊性情报资料来源和手段特殊性情报资料来源和手段谨慎使用、注意规则谨慎使用、注意规则 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台（1）中国图书贸易进出口公司订购（2）从广播、电影、电视中获取（3）通过金融贸易、空运海运、旅行社、通讯社、报社、出版社、图书馆等搜集订购、代购；这些是传统情报工作的标准情报源。（4）通过
7、同行业订购、索要、交换（5）派出人员出国考察对国外公开情报的收集（6）从驻外机构人员调研（7）派驻境外、省外办事机构，主要是有长期业务时采用（8）从出国或省外出差人员中了解（9）境外或省外友好人士中了解（10）通过知名学者、专家、科研人员、经济金融人士、有名的 出版商、影视商、图书商等了解（11）通过出版社、报刊、发行公司、通讯社、图片公司、大型图书馆 获取资料一般性一般性情报情报资料的来源和手段资料的来源和手段 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 一般性情报资料的来源和手段一般性情报资料的来源和手段（12）向有关国家和部门了解（13）外贸、进出口公司、企业、工厂参加各类活动获取信息（14）通
8、过驻外通讯社、新闻报刊记者搜集（15）通过相关企业了解（16）通过专利机构咨询（17）通过工商主管机构了解（18）通过咨询公司了解（19）通过国家情报部门进行搜集（20）发动员工进行群体性的收集情报活动（21）通过参观、访问、旅游、探亲访友进行情报资料搜集（22）通过参加家庭或社会一些活动 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 14Part 如何理解竞争情报如何理解竞争情报 1 1、情报是一门非常高深的学问？是一种研究理论？、情报是一门非常高深的学问？是一种研究理论？、情报是一门非常高深的学问？是一种研究理论？、情报是一门非常高深的学问？是一种研究理论？2 2、情报属于军事范畴？或者说是鸡鸣狗盗
9、之徒所为？、情报属于军事范畴？或者说是鸡鸣狗盗之徒所为？、情报属于军事范畴？或者说是鸡鸣狗盗之徒所为？、情报属于军事范畴？或者说是鸡鸣狗盗之徒所为？3 3、情报就是要从平凡的事物中发现不平凡的事情、情报就是要从平凡的事物中发现不平凡的事情、情报就是要从平凡的事物中发现不平凡的事情、情报就是要从平凡的事物中发现不平凡的事情4 4、情报是一种思辨，是一个操作过程；、情报是一种思辨，是一个操作过程；、情报是一种思辨，是一个操作过程；、情报是一种思辨，是一个操作过程；5 5、美国的竞争情报我们能全盘接收吗？、美国的竞争情报我们能全盘接收吗？、美国的竞争情报我们能全盘接收吗？、美国的竞争情报我们能全盘接
10、收吗？找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 15Part 信息与情报的区别：信息与情报的区别：信息告诉信息告诉信息告诉信息告诉 我们的是发生了什么我们的是发生了什么我们的是发生了什么我们的是发生了什么情报告诉我们的是为什么发生，因何而发情报告诉我们的是为什么发生，因何而发情报告诉我们的是为什么发生，因何而发情报告诉我们的是为什么发生，因何而发生，我们应该怎么办？生，我们应该怎么办？生，我们应该怎么办？生，我们应该怎么办？找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 16Part 信息的采集信息的采集信息采集一般有三个方面：互联网获取对现在人员进行全面业务培训；搜集工具、巧用关键词、搜集技巧 媒体获取；智能
11、分类、传媒规律、采集方法 通过人际关系获取；交谈、倾听、观察、阅读、拍摄、记忆；找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 17Part 信息分析信息分析什么是分析：什么是分析：分析是多方面、多学科、科学及非科学相结分析是多方面、多学科、科学及非科学相结分析是多方面、多学科、科学及非科学相结分析是多方面、多学科、科学及非科学相结合的流程。在此流程中，个人对数据或信息合的流程。在此流程中，个人对数据或信息合的流程。在此流程中，个人对数据或信息合的流程。在此流程中，个人对数据或信息进行诠释，以产生出深入的情报结果和行动进行诠释，以产生出深入的情报结果和行动进行诠释，以产生出深入的情报结果和行动进行诠释，以
12、产生出深入的情报结果和行动建议。建议。建议。建议。分析并非是纯粹的艺术或科学分析并非是纯粹的艺术或科学分析并非是纯粹的艺术或科学分析并非是纯粹的艺术或科学回答回答回答回答“如此，会怎样，结果如何，我们应该如此，会怎样，结果如何，我们应该如此，会怎样，结果如何，我们应该如此，会怎样，结果如何，我们应该如何办如何办如何办如何办”的关键问题的关键问题的关键问题的关键问题分析没有唯一的最佳途径分析没有唯一的最佳途径分析没有唯一的最佳途径分析没有唯一的最佳途径 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 18Part 竞争情报分析软件竞争情报分析软件 情报操作过程情报操作过程情报操作过程情报操作过程 分析软件完成部分分析软件完成部分搜搜集集识识别别过过滤滤分分类类贮贮存存检检索索提提供供 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 19Part 建立数据库平台建立数据库平台一、信息的输入一、信息的输入一、信息的输入一、信息的输入二、信息检索二、信息检索二、信息检索二、信息检索三、知识更新三、知识更新三、知识更新三、知识更新四、全国联网四、全国联网四、全国联网四、全国联网 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 20Thanks a lot!