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1、精选优质文档-倾情为你奉上母子公司管理与控制模式调查问卷尊敬的女士/先生,您好!素仰贵公司经营卓越,且热心支持学术研究,令人尊敬。烦请您于百忙之中填写问卷。我国企业集团广泛采用母子公司管理体制。如何管理子公司,实现对子公司的控制与协调,已成为理论界和实业界面临的重要课题。本研究旨在对国内母子公司控制与协调的现状进行调查,探寻问卷中提出的控制模式和手段是否适用于中国母子公司管理实践。目标是提出适合中国母子公司的控制与协调模式,为母子公司管理提供理论指导。特此恳请贵集团公司及子公司负责主管,协助填答本问卷。您的支持是本研究不可或缺的部分,恳请您审慎填答,需要其他部门填答的问题烦请您转交相关人员填写
2、。个人姓名及公司敏感问题可不填写。您所提供资料仅提供学术研究之用,公司秘密绝不对外披露。在本研究完成后,若贵公司需要,将奉赠研究摘要一份,以答谢贵公司的热情协助。谢谢您的真诚合作!祝事业顺利 万事如意! 致 礼! 山东大学管理学院教授 陈志军通讯地址:济南山大南路27号山东大学管理学院,电话:您的个人信息:您来自于 集团公司(集团公司指企业集团的母公司,以下同)人员 子公司人员姓名:_ 部门_职务_ 联系电话:_ E-mail:_ 通讯地址:_一、公司基本信息1.贵集团公司成立于_年,目前集团公司有员工_人,集团员工总人数有_人,集团公司的注册资本总额为_万元,总资产_万元,利润额_万元。2.
3、贵集团公司控股50%以上的子公司有_家,其中全资子公司有_家,控股在50%以下,但实际掌握控制权的子公司有_家,参股子公司有_家。3.贵集团公司的行业涉及 制造业 信息技术业 金融、保险业 房地产业 建筑业 其他, (请注明)_。4.集团公司 既从事集团管理,又从事具体经营 单纯从事集团管理,没有具体经营5.集团公司部门设置有:总裁(总经理)办公室 战略规划部 企业管理部 人力资源部 财务部 企业文化部 营销中心 生产运营部 其他,(请注明)_ 、_、_ 。6.贵集团公司的所有制性质为: 国有独资 国有控股 集体企业 民营企业 其他,(请注明)_。(7-31题由子公司人员填写)7.子公司的行业
4、类别是:制造业 信息技术业 金融、保险业 房地产业 建筑业 其他, 请注明_。8.子公司成立于_年,目前有员工_人,注册资本总额为_万元,总资产_万元,利润额_万元。9.集团母公司持有贵公司的股权比例为_%,集团内其它子公司持有贵公司股权比例为_%,集团内部人员持股比例为_%,非集团内单位持有贵公司股权比例为_%。10.贵子公司部门设置有:总经理办公室 战略规划部 企业管理部 人力资源部 财务部 企业文化部 营销中心 生产运营部 供应部 销售部 其他,请注明_ 、_、_ 。11.集团母公司对贵公司的管理高度集权,是否类似于总分公司制 是 否12.贵公司是由集团母公司 新建设立 并购设立13.贵
5、公司在集团公司中属于哪一类责任中心 成本中心 利润中心 投资中心 其它,请注明_14.贵公司在集团公司中的地位重要性程度一般 比较重要 非常重要15.子公司股东大会的规范程度:低 较低 一般 较高 高16.子公司股东大会中小股东的参与程度低 较低 一般 较高 高17.子公司董事会的人数为 人,其中内部董事 人,外部董事 人(指不在公司内部任职的董事),在母公司任职的董事人数为 人,兼任总经理、副总经理、财务总监、董事会秘书等高级职务的董事人数为 人。18.子公司董事会成员是由谁提名。子公司董事长 提名委员会 母公司 子公司董事会其他成员其他,请说明 19.子公司董事会成员薪酬方式是(可多选)工
6、资+奖金 年薪制 工资+股票 工资+股票期权 其他,(请说明) 20.子公司董事长在公司是否兼任党政职务 ;若兼任,职务为 ,子公司董事长是否在母公司任职 (是或否)21.子公司董事会中独立董事人数为 人,提名者是:母公司 子公司董事长 子公司提名委员会 子公司董事会其他成员 其他,(请说明) 22.公司董事薪酬方案主要由谁制定? 母公司 子公司董事长 子公司薪酬委员会其它,(请说明) 23.子公司董事会每年召开 次例会,子公司董事会每年召开临时会议 次。24.子公司董事会会议是否有完整的记录? (是或否)25.子公司是否设有监事会, (是或否);若设有,监事总人数为 人,其中内部监事 人,外
7、部监事 人。26.在母公司任职且担任子公司监事会主席或监事的有 人,子公司监事会成员中职工代表人数为 人。27.子公司总经理是否由子公司董事长兼任。 (是或否)28.子公司总经理人选的产生于公开招聘 非公司招聘但由两个以上候选人竞争方式选出 董事长或多名董事包括提名委员会自主提出 母公司内部程序决定 其他,请说明 29.子公司经理人员是否在子公司董事会中任职? (是或否),若有,其占董事会人数的比例为 %。子公司经理是否在母公司董事会中任职 (是或否)30.子公司经理人员的薪酬构成是(可多选)工资+奖金 年薪制 工资+股票 工资+股票期权 其他31.贵公司党委在公司治理中发挥作用的程度?低 较
8、低 一般 较高 高具体表现在哪些方面? 二、集团总体控制情况(以下问题集团公司与子公司人员均填写)1.贵集团公司中对子公司实施控制的主体一般为(可多选):母公司董事长 母公司董事会 母公司总经理 母公司经理层 母公司部门经理 2.贵集团公司对子公司实施控制的客体一般为(可多选):子公司董事会 子公司监事会 子公司经理层 子公司部门经理3.贵集团公司对子公司控制的层次一般为(可多选):子公司董事会 子公司总经理 子公司主要部门经理 4.母公司委派到子公司的董事主要来源是母公司董事会成员 母公司总经理 母公司部门经理 子公司经理人员 专职董事5.根据有关研究将母子公司控制模式划分为三类:基于母公司
9、直接管理的行政控制型母子公司控制模式(相对集权)、基于子公司治理的管理型母子公司控制模式(相对分权)和基于子公司治理的治理型母子公司控制模式(集分权结合) 基于母公司直接管理的行政控制型母子公司控制模式,最为集权,母公司对子公司的管理类似对分公司、分厂的管理,子公司董事会形同虚设。基于子公司治理的治理型母子公司控制模式是集分权结合的模式,母公司在重大决策问题上通过子公司董事会实现对子公司的管理控制。基于子公司治理的管理型母子公司控制模式是最为分权的模式,子公司经理具有自主决策权。母公司通过子公司董事会选聘子公司经理并进行监督,并在子公司经营不善时时解雇经理。您认为以上关于母子公司控制模式的划分
10、在实践中的意义如何? 很没意义 没意义 没有感觉 比较有意义 很有意义6.如果您认为这种模式划分较为合理,那么您认为目前贵公司的总体控制模式为? 1 基于母公司直接管理的行政控制型母子公司控制模式(相对集权) 2 基于子公司治理的治理型母子公司控制模式(集分权相当) 3 基于子公司治理的管理型母子公司控制模式(相对分权) 4 混合型的母子公司控制模式(指母子公司根据不同的具体情况实施不同的控制模式,而没有一个主导型的控制模式)7.如果贵公司现在与过去的管理模式不同,原管理模式是上述模式的第_种。您认为目前最适合于贵公司的模式是第_种,未来可能更适合于贵公司的模式是第_种8.如果您认为上述模式划
11、分不合适,您认为给如何划分? 9.贵集团母公司对子公司的控制手段有哪些(可多选)战略控制 文化控制 人力资源控制 财务控制 信息控制 绩效控制 其他,请注明 10.贵公司母子公司之间主要在哪些方面实现资源共享 (可多选)研发 营销 品牌 销售 人员 信息 财务 其他,请注明 11.贵公司不同的子公司之间主要在哪些方面实现资源共享 (可多选)研发 营销 品牌 销售 人员 信息 财务 其他,请注明 12.您认为贵公司对子公司的管理有哪些问题,您对此有何建议? 三、控制模式的影响因素母公司对子公司的控制模式受多方面因素的影响,下面的问题旨在了解公司所处的外部环境以及自身状况,请您对以下因素作出评价。
12、请在每项合适的位置上打“”。编号母子公司控制模式的影响因素现状低较低中较高高01贵公司所处的外部环境不确定性程度1234502贵公司的信息化水平程度如何1234503贵公司企业文化对子公司控制的影响程度1234504贵公司对子公司的控股程度1234505母子公司之间的文化差异程度1234506母子公司之间的业务相关程度1234507母子公司之间的资源依赖程度1234508子公司地位重要性程度1234509母子公司主营业务的相关性1234510母子公司领导人的素质1234511母公司的战略类型 专业化战略 主导型多元化战略 关联多元化战略 非关联型多元化战略12母子公司之间的地域分布地域集中 地
13、域较广 全球性分布13母子公司的集团类型 垂直型或纵向型的企业集团 水平型或横向型的企业集团 混合型企业集团14母公司领导人的管理风格 集权式 民主式 俱乐部式四、控制手段下列问题旨在了解贵企业母公司对子公司的管理控制状况,每个项目代表一个方面的管理控制,请逐项回答母公司管理控制的程度。请在每项合适的位置上打“”。1、财务控制编号项 目控制程度低较低中较高高01母公司对子公司资产负债比例的控制程度1234502母公司对子公司对外投资进行控制的程度1234503母公司对子公司对外融资进行控制的程度1234504母公司对子公司的利润分配控制的程度1234505母公司对子公司财务管理制度控制程度12
14、34506母公司对子公司财务控制的对象子公司董事会 子公司总经理子公司财务经理 其他 07子公司的预算由母公司制定,子公司执行 子公司建议,母公司制定 子公司制定,报母公司审批子公司制定,报母公司备案 其他 08母公司对子公司预算控制的重点是收入 成本总量成本结构 费用总量费用结构 其他 09母公司对子公司货币资金控制采用的组织形式是 设立财务中心财务中心是对集团内的所有成员企业的财务、会计业务进行管理的职能机构。设立结算中心结算中心是集团内部办理各子公司现金收支和往来结算业务的专门机构。设立内部银行内部银行是把一种模拟的银企关系引入集团内部的资金管理中,各分公司与集团是一种存贷款管理关系。其
15、他 10子公司可以自主支配的货币资金占子公司总资产的比例是0.5以下 0.5-11-3以上 3-5 5以上11母公司对子公司财务人员控制的主要方式是全部会计人员委派 委派财务主管委派财务总监其他 12母公司是否定期向子公司派出内部审计人员进行审计是 否13母公司是否聘请外部注册会计师对子公司进行定期审计是 否14集团内各子公司是否执行统一的财务信息报告制度是 否15集团公司内部各子公司是否使用统一的财务软件是 否16母公司是否制定所有子公司统一的财务处理流程是 否2、战略管理编号项 目控制程度低较低中较高高01子公司业务与母公司业务的相关程度1234502子公司是否设置战略管理委员会或类似的战
16、略管理部门是 否(如否请跳至第03题)03该部门由母公司派人负责是 否04子公司的战略是由母公司做出,子公司执行 子公司建议,母公司做出 子公司做出,母公司审批 子公司做出,母公司备案05子公司具体的职能战略(财务、人力、营销等具体方面)是由母公司做出,子公司执行 子公司建议,母公司做出 子公司做出,母公司审批 子公司做出,母公司备案06子公司的经营环境是由完全由子公司自行监控母公司只监控宏观环境,而行业环境、内部环境由子公司监控母公司监控外部环境,子公司只负责监控内部环境全部由母公司监控07子公司的战略实施过程是由子公司自行负责子公司主导,母公司指导母公司主导,子公司协助08子公司的战略实施
17、效果是由谁监控子公司自行负责,并向母公司定期汇报子公司主导,母公司对重点战略目标特别关注母公司全程监督并考核09子公司的业务战略类型差异化战略 低成本战略 集中战略 3、企业文化管理编号项 目控制程度低较低中较高高01母公司采用文化控制的程度1234502母公司对子公司的企业文化培训的重视程度1234503母子公司间各级人员互访(含短期会议、参访、受训)的频率1234504母公司在子公司录用新员工时重视其个体文化与企业文化的统一的程度1234505子公司经理人质疑和反驳母公司决策观点的程度1234506母公司派遣到子公司的经理人员,是认同母公司的价值观是 否07母公司是否经常举办经营理念研讨会
18、或发行刊物等形式来影响子公司的企业文化是 否08母公司是否鼓励建立与母公司有差异的子公司文化是 否09母公司对子公司文化控制的内容核心价值观 规章制度 统一的标示、服装等10子公司是否专门负责企业文化的部门是 否(跳过第11题)11所设企业文化部门由母公司控制的程度123454、人力资源管理 编号项 目控制程度低较低中较高高01管理人员在母公司与子公司或子公司与子公司之间流动的程度1234502关键技术人才在母公司与子公司或子公司与子公司之间流动的程度1234503子公司中层管理人员被录用前会经母公司的评估是 否04母公司是否为调离子公司关键员工支付费用或降低对子公司的考核指标是 否05母公司
19、是否对子公司的管理人员进行正式的技能或企业文化的培训是 否06子公司在选聘员工时必须遵循母公司正式的程序是 否07公司驻外机构的管理人员是否必须接受总部正式培训是 否08母公司对子公司人事控制的层次董事会成员 总经理财务经理 其它部门经理 专业技术人才 其它 09子公司主要经理人员的任免由母公司直接任免,子公司公告子公司提名,母公司审核子公司任免,母公司备案子公司自主任免10子公司招聘员工由集团统一招聘 子公司招聘,母公司审核 子公司招聘,母公司备案子公司拥有自主权11子公司对母公司外派人员具有审核否决权 考核权辞退权 其它 12负责子公司经理人员考核的是子公司董事会 母公司总经理母公司董事会
20、 其它 13母公司对子公司员工数量控制是基于员工总数 薪酬总量薪酬结构 人均产出 人均产出:是指母公司在对子公司实施人员控制时,以子公司员工的人均效益作为衡量子公司人员数量的标准。 总体绩效 其它 14子公司一般员工的薪酬标准由集团统一决定子公司决定,母公司审核子公司决定,母公司备案15子公司经理人员的薪酬标准由集团母公司董事会决定子公司董事会决定,母公司审核子公司董事会决定,母公司备案5、 信息管理编号项 目控制程度低较低中较高高01母公司与子公司之间信息共享的程度1234502子公司之间信息共享的程度1234503母公司直接从子公司获取所需信息的难易程度1234504子公司直接从母公司获取
21、所需信息的难易程度1234505子公司规划和建设系统化是否需要向母公司汇报/审批是 否06子公司是否可以自行修改信息系统是 否07母公司是否设置专门负责信息管理的部门(中心)(如选“否”,请跳至第10题,选“是”请继续填写)是 否08信息部门(中心)设在母公司 母、子公司都有子公司 独立信息子公司09母公司对信息部门(中心)的控制程度低 较低 中等 较高 高10母子公司之间传递的信息大部分属于什么类型财务信息 业务信息市场信息 人事信息技术信息 其他 11母子公司之间建立信息网络是由母公司自主决定 子公司提议,母公司执行子公司决定,母公司审批12贵企业引进了哪些信息系统(可多选)主管支持系统(
22、高层经理使用) 管理信息系统(中层经理使用)决策支持系统(专家智囊团使用)办公室系统(文书人员)业务处理系统(操作人员、督导)13子公司信息系统的软、硬件购买情况是由母公司统一购买由母、子公司协商后购买由子公司独立购买6、绩效管理编号项 目控制程度低较低中较高高01母公司对子公司绩效评价中财务指标所占比重1234502子公司对母公司的绩效评价模式的接受度1234503母子公司绩效评价模式对母子公司整体绩效改进的作用1234504母公司对子公司设立的绩效考核制度与指标的详细程度1234505母子公司重视子公司的投入绩效的程度1234506母公司相当关心子公司经营成果,并以产出作为经营成果的指标是
23、 否07母公司相当关心子公司的运营过程,对子公司的生产运营过程进行全方位的控制是 否08母公司对子公司绩效评价的周期为 年度 半年 季度 月度09母公司对子公司绩效评价包括哪些财务指标? 净利润 净资产收益率 销售净利率 现金流量 资产周转率 流(速)动比率 销售净利率 年销售平均增长率 存货周转率 年资本平均增长率 应收账款周转率 其他 10母公司对子公司绩效评价包括哪些非财务指标? 研究开发费用率 实际成本 产品优等率 客户满意度 市场占有率 员工满意度 售出产品故障及时排除率 其他 11母公司对子公司绩效评价的主体为 母公司分管领导 母公司人力资源部门 母公司企管部门 子公司高管 其他
24、12母公司对不同子公司绩效评价模式是否相同 是 否13母公司对子公司绩效评价的信息来源 子公司财务报表 子公司生产报表 ERP信息系统 其他 14母公司选择不同绩效评价模式的依据 母公司战略 集团类型子公司企业规模 业务相关程度 子公司地位重要性程度 其他 15母公司对子公司绩效评价结果的运用领域为 子公司高层领导人员调整 子公司高层领导薪酬调整 子公司业务调整 子公司战略调整 母公司战略调整 其他 16、本文将母子公司的绩效评价模式划分为产出绩效评价模式 母公司对子公司绩效评价的重点只放在产出结果上(比如财务指标),我们称此种绩效评价模式为产出绩效评价模式;母公司对子公司整个运营流程进行全盘
25、掌控,其绩效评价的重点不仅是最终产出结果,而且还包括整个生产运营过程,此即为过程绩效评价模式;母公司对子公司进行包括产出绩效评价、过程绩效评价以及投入绩效评价在内的全方位绩效评价,此即为平衡绩效评价模式或全程绩效评价模式。、过程绩效评价模式、平衡绩效评价模式,您认为这三种绩效评价模式的划分是否合理? 是 否目前贵公司采用哪种绩效评价模式?产出绩效评价模式 过程绩效评价模式 平衡绩效评价模式五、绩效状况下面的问题旨在了解公司经营的绩效状况,请在每项合适的位置上打“”。编号项 目现 状低较低中较高高01与同行业企业相比,您认为贵公司的利润率如何1234502您认为贵公司营运目标的达成状况如何123
26、4503您认为贵公司各种营运活动的满意程度如何1234504您认为贵公司的品牌知名度、美誉度如何1234505您认为贵公司的员工满意度如何1234506贵公司对专业技术人员和经理人的工作能力发挥满意程度如何1234507贵公司最近三年的专业技术人员和经理人的离职情形如何1234508您认为贵公司实施的控制程度与绩效的正相关程度如何1234509 、贵公司的2004年度市场占有率为 ,销售额为 ,资产利用率为 ,销售增长率为 ,资本收益率为 ,利润率为 ,客户满意度 。研究开发费用率 ,研究开发成功率 ,实际成本与标准成本差异率 ,员工培训费用占销售额的比率 ,员工满意度 ,产品合格率 ,产品准时交货率 。问卷结束,谢谢!专心-专注-专业