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1、云管理系统订单系统操作手册目录1 【代理商】订单管理操作流程31.1订单管理操作界面31。1。1查询订单信息41.1。2订单续费41.1。4订单状态更改51。1.5订单负责人更改51。1。6查看反馈61。1.7提交反馈61。1.8编辑订单71。1.9提交订单71。2提交订单81.3我的订单81.4即将到期订单91.4.1查看优化详情101.4.2申请优化111。5待续费订单111。5。1待续费订单编辑121.6已续费订单132 【客服总监】订单管理操作流程132.1订单管理操作界面132。1。1查询订单信息142.1.2提交订单152.1。3订单续费152。1。4订单领取152.1。5查看反馈
2、162.1。6提交反馈162。2提交订单162。3查询所有订单162.4我的订单162.5下级待审订单162.6待审核订单162.7即将到期订单172。8待续费订单182.9已续费订单182.10销售提单183 【客服经理】订单管理操作流程194 【普通客服】订单管理操作流程195 【制作总监】订单管理操作流程196 【制作总监】订单管理操作流程197 【制作总监】订单管理操作流程198 【销售总监】订单管理操作流程191【代理商】订单管理操作流程1。1订单管理操作界面登录云管理平台后，点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单，“即将到期订单,“待续费订单，“已续费订单”五个个
3、菜单列表，同时页面显示我的订单列表.见(图1.1）图解说明见图下。图1.1图示说明:1 点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”,“即将到期订单，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表。2 查询按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。3 企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面.4 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。5 续费按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面。6 订单状态，提交订单后,后续的一些审核制作过程，便于用户查看自己的订单，用户可在最后一步继续添加内容或申请上线,修改完状态后，由内部人员操作。
4、7 负责人,订单对应的负责人,点击负责人，会出现负责人下拉列表，可选择更改负责人。8 查看反馈按钮，点击该按钮,可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。9 反馈按钮，点击该按钮,可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见.10 编辑按钮,点击该按钮进入订单详情页面，用户可再次编辑已经提交的订单。11 提交新订单按钮，点击该按钮。进入提交订单页面,用户填写相关信息，保存提交订单。1.1。1查询订单信息点击查询按钮，弹出查询页面.见（图1.2）图1。21.1.2订单续费点击续费按钮，弹出续费页面。见（图1.3)图1。31。1.4订单状态更改点击订单状态菜单下的未申请上线的订单，点击图标可申请上线。见（图
5、1.4）图1.41。1.5订单负责人更改点击负责人可更改负责人。见（图1。5）图1。51。1.6查看反馈点击查看反馈按钮，查看反馈信息,此反馈信息包含了普通反馈和SEO反馈.见（图1。6）图1.61.1.7提交反馈点击反馈按钮，进入反馈页面。见（图1。7)图1。71.1.8编辑订单点击操作选项下编辑按钮,进入编辑页面。见（图1.8)图1。81。1.9提交订单点击屏幕右上角的提交新订单按钮，进入订单编辑页面。见(图1.9)图1.91.2提交订单参见1.1.91.3我的订单点击订单管理的“我的订单”菜单按钮，可以看到代理商所有订单信息.可根据查询按钮进行条件查询。见(图1。10）图解说明见图下。图
6、1.10图示说明：1 查询按钮,根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息.2 企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。3 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面.4 续费按钮,即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面5 订单状态,提交订单后，后续的一些审核制作过程，便于用户查看自己的订单，用户可在最后一步继续添加内容或申请上线，修改完状态后，由内部人员操作。6 负责人，订单对应的负责人,点击负责人，会出现负责人下拉列表，可选择更改负责人.7 查看反馈按钮，点击该按钮,可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。8 反馈按钮,点击该按钮，可进入反馈页面，提
7、交用户自己的一些意见。9 编辑按钮，点击该按钮进入订单详情页面，用户可再次编辑已经提交的订单。10 提交新订单按钮,点击该按钮。进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。1。4即将到期订单点击订单管理的“即将到期订单”菜单按钮,可以看到代理商所有订单信息。可根据查询按钮进行条件查询。见（图1.11）图解说明见图下。图1.11图示说明：1 查询按钮,根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。2 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。3 续费按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面。4 查看优化详情按钮，点击可查看关键词在百度的排名情况5 申请优化申请优
8、化关键词排名1.4。1查看优化详情点击操作选项下的查看优化详情按钮,弹框优化排名页面。见（图1。13)图1。131.4。2申请优化点击操作选项下的查看优化详情按钮，弹框优化排名页面。见（图1.14）图1.141。5待续费订单点击订单管理的“待续费订单”菜单按钮，可以看到代理商所有已经续费的订单信息。可根据查询按钮进行条件查询。见（图1.15）图解说明见图下。图1。15图示说明：1 查询按钮，根据企业名称、域名、状态可查询相关订单信息。2 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。3 显示待续费订单没有完成的状态，点击未完成按钮可编辑再次提交订单。1。5.1待续费订单编辑点击状态菜
9、单未完成按钮,跳转到待续费订单页面。见(图1.16）图1.161.6已续费订单点击订单管理的“已续费订单菜单按钮，可以看到代理商所有已经续费的订单信息。可根据查询按钮进行条件查询。见（图1。16）图1。162 【客服总监】订单管理操作流程2。1订单管理操作界面登录云管理平台后，点击屏幕左侧有提交订单和订单管理菜单栏，点击“订单管理”展开“所有订单”，“我的订单”，“下级待审订单”，“待审核订单”,“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”七个个菜单列表,同时页面显示我的订单列表。见（图2.1）图解说明见图下。图2。1图示说明：1 提交订单按钮，点击进入订单提交页面2 点击“订单管理”展开
10、“所有订单，“我的订单”，“下级待审订单”，“待审核订单”，“即将到期订单，“待续费订单”,“已续费订单”七个个菜单列表查询按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。3 销售提单按钮，点击进入签单客户列表页，点击提单可把销售已经签单的客户转为客服订单。4 查询按钮，点击按钮可根据企业名称、域名、模板等查询订单;也可根据查询按钮左侧订单续费时间、和订单状态查询相关订单信息.5 企业公司链接,点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。企业名称前面带红色竞字,表示填写了竞价词。6 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。7 续费按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订
11、单续费页8 负责人，订单对应的负责人，客服角色下是有领取订单的功能,点击点击领取按钮，领取订单。9 查看反馈按钮，点击该按钮,可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。10 反馈按钮,点击该按钮，可进入反馈页面,提交用户自己的一些意见。11 提交新订单按钮，点击该按钮。进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单.2。1。1查询订单信息点击查询按钮，弹出查询页面,可根据企业名称、域名、模板等查询订单信息.见（图2。2），可根据订单续费时间和订单状态快捷查询。见（图2.3）图2。2图2。32.1。2提交订单参见1.1.92。1。3订单续费参见1.1.22.1。4订单领取点击负责人菜单下点击领取按
12、钮，弹框确定领取。见（图2。4）图2.42。1。5查看反馈参见1.1.62.1.6提交反馈参见1.1.72。2提交订单参见2.1.22.3查询所有订单与订单管理操作界面显示的数据相同，显示所有的订单信息列表.见(图2。5）图2.52。4我的订单参见1.32.5下级待审订单2。6待审核订单点击订单管理的“待审核订单”菜单按钮，显示代理商待审核的订单信息.可根据查询按钮进行条件查询。见(图2。6）图解说明见图下。图2。61 查询按钮，点击按钮可根据企业名称、域名、模板等查询订单;也可根据查询按钮左侧订单续费时间、和订单状态查询相关订单信息。2 企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页
13、面.3 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。4 续费按钮，即将到期的订单用户,可点击该按钮进入订单续费页5 负责人,订单对应的负责人，客服角色下是有领取订单的功能，点击点击领取按钮，领取订单.6 查看反馈按钮，点击该按钮，可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。7 反馈按钮，点击该按钮，可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见。8 提交新订单按钮，点击该按钮。进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。2。7即将到期订单参见1。42.8待续费订单参见1.52.9已续费订单参见1.62。10销售提单点击页面左侧销售提单按钮,进入签单客户列表页.见(图2。7)图2。7点击操作下提单按钮,进入提单页面，此页面与一般提单页面相同，区别在于，企业名称、域名等是系统获取销售已经签单的数据。见（图2.8)图2。83 【客服经理】订单管理操作流程 与客服总监功能相同4 【普通客服】订单管理操作流程没有销售提单功能，其余部分与客服经理相同5 【制作总监】订单管理操作流程暂未开放6 【制作总监】订单管理操作流程7 【制作总监】订单管理操作流程8 【销售】订单管理操作流程销售的三种角色均只能查看所有订单，可可根据企业名称、域名、模板等查询订单信息。见(图8。1)图8。1