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1、2023年工作总结对公司建议个人规划(精选多篇) 推荐第1篇:年终总结对公司建议 年终总结对公司建议 个人认为节能灯行业的行业本质在于低碳的可持续性,此行业尚未形成垄断态势,我们做企业应该抓住行业的本质,从而明确*公司的战略发展方向,年终总结对公司建议。 1.持续性的创新产品研发,让公司的产品更低碳而持续市场竞争优势; 2.持续性的能源管理服务,对优质客户提供循环性可持续的能源管理服务; 3.持续性的工商链条整合,纵深发展(备注1),产业链整合以及有效的资本运作。 4.持续性的人力资源整合,配合公司不同的发展阶段持续引进和培养相关的人才,建立长效机制,给力企业长远发展。 为了实现以上战略发展,
2、我们将努力做到以下几点: 一 经营管理-pOLC模式 流程标准化控制 1.引入5S管理系统:建立现代化工厂,形成良好的工作环境,有利于提高员工自豪感,吸引和留住人才,有利于提高员工的整体素质,从而形成良性的循环,这是形成企业文化的基矗 2.建立质量控制体系:任务导向型,鼓励基层员工献言献策。 3.完善供应链管理:与信息化为基础,以长期合作为导向。 二 营销策略-拉式策略 瞄准竞争目的,避免价格战,目的在于获取和增加市场份额。采取: 1.消费者分析:明确谁是我的消费者?主要方向是能源管理消费群。 2.市场分析:*公司目前还处于企业成长期,广告宣传仍然很重要。 3.竞争对手调查和分析自身优势:质量
3、、价格、广告、研发、服务等,突出研发和服务能力。 4.分析销售渠道:直销和能源管理并存,完善经销商信息化管理。 5.制订“初步”的营销方案:采用贸易性促销工具-经销商和雇员奖励政策(已有)、店内演示(已有)、行业展览会(增加)、购物陈列点以及公共关系与宣传(增加)等。 6.经济评估:企业顾问团队和节能解决方案团队共同完成,分别负责战略和战术层面评估。 7.修改并发展前期个步骤,直至产生一个协调的方案。 出口分析 节能是全球照明产业未来发展趋势。近年来,欧盟、俄-国、日本、澳大利亚、加拿大、韩国和美国等地纷纷推出淘汰白炽灯等传统高能耗产品,普及推广节能灯的路线和计划,年终总结年终总结对公司建议。
4、 如:欧盟将在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白炽灯,到2023年12月31日淘汰所有的白炽灯;俄-国将从2023年起禁止销售白炽灯,从2023年起禁止使用功率大于75瓦特的白炽灯,从2023年起全面禁用白炽灯。照明产业节能趋势化,给我国节能灯出口确实带来了巨大商机。 但是,现在各地方政府在无序鼓励而出现产业重复建设,必然加剧同业竞争程度,加上汇率和成本因素,出口单位利润已经明显逐年下滑.我们从福建省海关统计数据看到: 2023年前10个月,福建省节能灯出口6.4亿只,比去年同期增长53%;价值7.1亿美元,增长38.3%。出口平均价格为每只1.1美元,下跌9.6%.同时,我们也可以看到,
5、技术壁垒不断高筑,制约出口扩大.比如2023年上半年广东对欧盟出口节能灯金额暴涨84.2%,但对印度的出口量却暴跌63.2%。这种“冰火两重天”现象,原因完全在于欧盟和印度对华节能灯两起反倾销案的结局迥然不同。在出口导向型的毛织/鞋业等行业可以折射出各国都有保护本土企业动作.而且节能灯产业出口,外资企业所占比重较大。 综上所述,所以,建议*公司秉承出口保守推进原则,增加能源管理占本公司营收比重,逐渐用销售服务替代销售产品成为公司的主营业务,需要资本运作配合进行。 三 人力资源管理-以人为本 建立相对公平的目标绩效评估系统、建立授权机制、加强团队建设等。 四 财务管理-现金为王 现金成本,机会成
6、本,经营风险,负债率最低导向。 20232023年初步规划: 公司内部结构调整,将现行的股东分区域管理,过渡到股东成员全国/全球分管,用人所长,分管市场/融资/产品研发/商务/运行等,权责清晰便可高效整合,强调整体性, 统一公司政策向企业化过渡,从而政出一门避免多头领导.组建节能解决方案(scenario analysis)部门或公司,专门负责合同能源管理市场, 与用户签订能源管理合同,为用户提供节能诊断、融资、改造等服务.这部分将逐渐发展成为公司的主营业务.通过向客户出售增值服务来获取可持续的稳定业绩增涨,提高公司单位毛利,同时提高整体市场竞争力.而售卖产品行为本身则为低端市场战略模式,但同
7、时是企业低风险运作所必不可少的部分,所以,产品内外销部分将由公司市场部或商务部全面负责. 组建企业顾问团队(智囊团),主要依靠人力资源整合(全职为主兼职为辅),团队成员包括融资(投资)/法律/管理/财务/技术等专业人士,主要目的是为公司的战略调整把脉护航,包括将来的IpO/并购管理/专利侵权追诉事务等.成立纪律检查委员会,规范公司行为准则、遵守法规、保护公司财产、管理层涉及的商业敏感信息、反过度贿赂、反性骚扰等。 备注1: 逐渐纵深发展,比如开发各类大功率电机稳流器,打开工业企业市场,完善工商链条整合;接下来可以考虑延伸产业链整合,可以收购相关企业或者自主经营废弃节能灯回收系统,废弃节能灯回收
8、体系缺失,致使环境压力大。节能灯生产过程中需使用大量的汞和稀土。废弃的灯管破碎后,瞬时可使周围空气中的汞浓度超标上百倍。由于汞难以回收,具备剧烈的毒性,对生态环境和人体产生伤害。废弃回收项目将会得利于政府未来在这方面出台的相关鼓励政策. (注:以上报告多为方向性表述,具体内容需要进一步细分和肢解。-林葱草) 推荐第2篇:质量工作总结对公司 2023年质量工作总结 在2023年里,工程管理部的质量管理工作基本上完成了有限公司年初制定的各项目标,做为负责具体工作的我,有收获也有教训,下面从四个方面总结这一年来的工作。 一、这一年质量工作的基本情况。 一年质量工作自我总体评价:工程管理部的质量管理工
9、作较规范,能坚持 “百年大计、质量第一”的质量方针,对下进行各种业务督导。在满足业主、监理和地方政府对质量要求的同时,没有出现严重的质量问题及违反公司“十条规定”和管理文件汇编的违规问题。但有限公司的质量管理体系仍不完善,也极不平衡,个别项目的质量管理工作处于半失控状态。 二、2023年质量管理方面所做的主要工作 1、重新完善了有限公司的质量管理办法和质量检查标准。使之更加切合项目实际,有实用性。 在年初对质量管理办法以及项目质量检查标准进行认真细致的修改,并重新下发到项目上指导项目工作。 2、上半年用时39天对项目进行了质量专项检查,下半年用时50天对在建17个重难点项目进行了项目督察检查。
10、并对今年公司“三会”质量工作精神的落实情况进行检查,督促项目加强工程质量管理。 在上半年的质量专项检查工作中,从公司水利工程在建项目的引水隧洞施工,到高速公路路基施工,还是市政立交桥施工,在质量上严格要求,坚持精品意识,实行样板引路。如:水麻凉风凹隧道和马莱黄家峪隧道的砼内衬,平整、顺畅、颜色均匀。马莱高速和昆明东连接线的桥墩台砼施工做到内实外美,线条清晰、棱角分明,强度高、观感好。武英项目和即平高速项目的路基施工,严格按照“四区段、八流程”进行施工作业。还有其它项目部也涌现出越来越多的精品工程,得到业主和监理的一致好评。 在下半年的项目督察检查中,项目质量管理的基础工作,尤其质量目标均能依据
11、有限公司的质量目标和业主合同中要求的质量目标来制定,且质量目标能在各部门进行分解。 质量检验评定标准配备齐全,检验评定表填写及时、准确。质量验收评定标准的配备均为现行有效版本,有创优项目的创优措施合理可行,质量检验评定表的填写及时,手续完美。如天王沟的质量检查数据填写的认真及时准确。 检查的工程质量,无论是引水隧洞的洞挖质量,还是高速公路的路基、构筑物和挡墙护坡质量能按着施工规范进行施工,特别是被检项目大桥和特大桥的墩、台、柱钢筋砼质量,盖梁、T梁的砼外观质量,做到了内实外美。 在今年的项目的专项检查和督察检查中,共检查出质量隐患 89项,立即整改71项,限期整改18项,整改率100%。工程质
12、量较上半年有明显好转,尤其是砼的外观质量,砼和砂浆的标准计量,路基填筑和碾压施工。 3、加强对项目质量管理人员在业务工作上的督导和服务。在工作中,公司工程管理部能对项目做好服务,无论项目来人来电,还是在项目上检查,我们都能将业务知识言传身教,使项目尽快领悟有限公司下发的各种文件,并督促在项目上有效落实。 特别是在两次检查中,手把手地对业务人员进行业务帮扶。截止目前,全年共为项目质量人员培训办理上岗证31人。 4、积极开展2023年质量月的宣传工作。2023年9月份是全国质量活动月,在质量月活动中,为贯彻“奉献优质产品 构建和谐社会”的主题思想,烘托出质量月的氛围。每个工程项目都要进行加强职工质
13、量教育,提高职工的质量意识的学习和活动。要将集团公司和有限公司的质量文件学习到位,不走过场。认真开展职工岗前的教育培训,对质量、技术人员和现场人员,定期和不定期地组织质量培训和考核。 5、积极开展优质工程的评选,增加有限公司的优秀业绩。今年有限公司参评集团公司评选两项,荻奖两项。 他们是:兰州西至武威南段增建二线和京承两个项目荻得集团公司2023年优质工程奖。 5、完成了对质量管理人员的业务考核。 在下半年的项目督察工作中对在建项目的21位质量人员进行了业务考核,调整了部分不称职的质量人员,精炼了质量管理人员队伍。 6、QC小组活动取得一定成绩。 今年只有一个QC成果进入中国施工企业协会参加评
14、选,再有两个QC荻得吉林省奖励。 7、顺利完成了六月份天津长城质量体系认证复审工作。 8、对上对完成各种质量报表、报告及其它工作。 2023年,从上报数据上反映有限公司共完成8113(暂时不含12月的质量数据)项分项工程,合格8113项,合格率100%,未出现工程质量责任事故。 9、配合公司领导完成对个别项目的蹲点工作。 三、质量工作中存在的不足及原因分析 在有限公司质量管理得到大力发展的同时,也存在着一定程度的不足,影响了公司整体水平的提升。这主要体现在: 1、质量管理的基础工作不扎实,质量目标和质量保证体系在项目的管理还是比较模糊。同时,有限公司的质量管理网络建立不及时,也没有及时进行质量
15、人员的动态调整。 两次质量检查,明显感觉到项目的基础工作不扎实,好多项目的质量目标和质量体系相当不完备,有的项目只是简单照抄集团公司和有限公司的质量标准和质量体系,没有结合项目实际和同业主签定的合同制定本项目的质量目标和质量体系,创优规划的陏意性太强,人为地加大工程质量成本现像依然存在。公司工程管理部的质量管理网络工作只是在计算机里有各项目的质量管理人员的档案,没有及时将项目的质量管理人员做跟踪考核,没有建立有效的信息沟通渠道。 主要原因:自己质量意识不强,工作拖等思想严重,有得过且过的想法,没能在有限公司这一层次里将质量管理中的基础工作做好,同时,对下的检查也没有深入进去,有些时候走过场,。
16、 2、质量管理信息沟通渠道不畅通,且质量管理制度的奖罚执行力度不够。在项目管理中经常会遇到这样的现象,工程出现质量问题经常领导先知道,做业务的人员后知道。项目有质量事情不直接向上反映,而是捂着盖着藏着,报喜不报悠。另外,在项目上质量管理的奖罚力度不大,没有将奖罚的落实到人头。在今年进行的工作检查中,从检查情况汇总来卸看,各项目的质量奖罚都很少,说明不了项目当前的质量情况。截止目前,有限公司这一级的质量奖励0万元,罚款0万元,由此可见。 主要原因:自己工作不勤奋,想的不细,没有及时沟通项目上质量管理人员,动态管理没有进行。客观上项目的信息沟通渠道没有建立起来,上下手机号码更换频繁。 3、质量通病
17、在项目上依然存在,在个别项目上还很突出,质量措施监控不到位。 全公司20个重难点项目质量通病依然存在。如:隧洞或隧道的超欠挖,钢筋砼工程表面的蜂窝麻面,原材料中钢筋绣蚀,钢筋在砼中的结构位臵不准确,部分项目还存在人工拌和砂浆,砼搅拌不计量,路基填筑有超规范的大石块、摊铺厚度过厚,碾压不实等等。有些质量问题是不可避免的,但我们要做到减少质量通病发生的频率和频次,而有些质量通病是应该杜绝的,如砼搅拌不计量,人工拌和砂浆,这是项目工程管理中不能原谅的。 主要原因:一是质量人员的责任意识不强,没能将易出现质量问题的进行事先预控,质量检查不细,走过场。 4、各种质量的预控制措施没有建立,对个别施工领域的
18、质量服务还是空白。 主要原因:个人知识有限,能力不足。 5、质检日志记录不规范。 质检日志记录内容不全面、潦草、简单,存在跨越式记录。同时,大部分项目质检干部在施工日志记录中没有将当日天气、施工情况,当日完成的工程量、工程质量情况、投入的劳动力、物资设备调配使用、施工中遇到的问题及解决方法、隐蔽工程、施工技术检查等进行认真地有效的记录,记录的日志反映的不是真实有效的施工情况,形成不了工程索赔的第一手原始资料。前几天将天王沟王德的施工日志在网上给项目上发了出去,就是想起到一个规范的作用。 主要原因:一个是质量人员能力水平问题,一个是工作态度问题,现在主要后者居多。 6、有近一半项目的质检员无证上
19、岗,沒有進行2023年质检员業務培訓。 测量、试验人员的上岗证较去年有了很大进步,但部分项目的安全员、质检员无证上岗情况依然严重,通过下半年的督察检查,17个项目中,从事质量管理工作的人员21人,无证人员10人,有证但过期的人员3人,持证上岗率仅为38.1%。而项目有质检员证的人员从事是其它工作,个别项目是总工代替行使质检员职责,有的项目副经理代替安全员职责,管理很不规范。 主要原因:一个是项目上对质检员工作安排问题,再一个就是有限公司对下服务不到位,对质检员業務培訓沒有列入公司年初培訓計劃。 7、QC小组和优质工程开展的不好。今年只有一个QC成果评选进入中国施工企业协会。优质工程也只有两个荻
20、得局优质工程。 主要原因:对优质工程的评选工作做的不够,没能引起足够的重视。 8、项目质量管理中,对三个体系的运作不够充分。 主要原因:从公司到项目对大都贯标工作不重视,没有有效地开展起来。 9、除个别项目外,QC小组在项目上没有开展有效的运作。在下半年的项目督察检查中,这一项检查不做硬性要求,但在项目工程管理上应该开展此项工作,才能有利于项目质量工作的进一步提高。 主要原因:这和“三合一”体系一样,自身没有引起重视,来内审或外审时再应付了事,没有从领导源头上认真开展此项工作。 10、没有在网络上建立质量管理平台,使科技开发系统质量管理形同虚设。 主要原因:对科技开发系统功能和作用认识不清,这
21、要在明年工作中做为一个工作重点来抓。 四、2023年的打算 1、规范公司质量管理体系建设的同时,也要规范项目的质量管理体系建设,加紧建立项目质量管理网络,及时对质量管理人员跟踪考核。要建立电子管理系統和上牆明示,这项工作制度要在公司明年“三会”前后完善起来,并在今年的质量工作中认真开展执行。 2、保障质量管理信息沟通渠道的畅通,建立一个有限公司质量人员信息网络。这项工作在春节前完成。 3、完成对在岗质量管理人员培训和持证上岗工作,力争项目百分之八十以上持证上岗。 这项工作的难度很大,关键是人员变动频繁,对质量管理人员的跟踪考核,做到陏时调整,保证有效持证上岗率。 4、加大对质检日志等质量资料的
22、检查工作,尤其是质检日志的记载做为2023年质量检查工作的重点检查项目来抓。 5、加大有限公司对项目的服务力度,做好项目上的“内当家”。重点项目,重点服务,经常走下去,做到急项目之所急,想项目之所想,多方位多角度地帮助项目解决问题。 6、要对质量目标进行层层分解,力争2023年有限公司的质量目标在项目上都能做到:“竣工验收合格率100%,合同履约率100%,杜绝重大质量事故,减少一般质量事故”。 7、加强对质量预控措施工作力度,逐步完善在科技信息管理系统质量管理平台上质量工作。 8、加强自身的业务学习,尽快超前掌握现有工程中应知应会的知识,满足对项目的服务要求。 9、增加质检人员培訓計劃,力争
23、在明年 三、四月份進行培訓, 并保持人员穩定。 中铁十三局集团第五工程有限公司工程管理部 二六年十二月十七日 推荐第3篇:年终总结对公司的 建议 年终总结对公司的 建议 各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势,年终总结对公司的 建议。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议: 一、工作回顾 1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公
24、司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行
25、后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容,年终总结年终总结对公司的 建议。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外
26、舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。 8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。 9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了公交媒体投放提案,并积极的与公
27、交车公司协调,降低投放成本。 10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的职业经理人、周嵘老师的面对面顾问式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 (一)区域外围环境分析: 外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食 二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在
28、一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。 (二)区域市场环境分析: 1、荔城片区 好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。 金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及
29、部分农村市常 亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。 其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。 2、新塘片区 国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;
30、卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。 我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。 永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺
31、表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门。另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势。 其他:传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定 推荐第4篇:个人对公司的建议 个人对公司的建议 自从到三易公司上班已有多半年时间了,对公司有了总体的了解,各个部门也熟悉了,与有些员工也有过接触,尤其对办公室的人员最为了解了,尤其为人、工作能力方面,其他的不多说。现在公司进行了一系列改革,对办公室来说也是刻不容缓的,作为办公室的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建
32、议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。这不仅是员工的心声,更是公司所希望的。 先谈谈自己对公司内所见所闻的一些感受吧和想法。我刚来到公司时,领导让我干房管局和公证处的一切手续,我刚上任没有一周,又让我管理合同手续,我当时想这人事安排谁说了算啊,再者这份工作女的比较适合,何况管理合同是长时间的事,凭一个本地女孩最为好,一者离家近,可以长期干下去,二者关于以后产权证的办理,可以及时联系。 办公室经理没有实权,说的话没分量,感觉办公室很乱,工作使不上劲。这给人一种混日子的感觉,走一步算一步的想法。跟领导联系紧密的春风得意,其他的默默无闻啊。可能有的话有点不合适,但是真话。我希
33、望以后工作中,每个人都能得到领导同样的对待,说的简洁点,人人平等,工作合理,团结紧密,来实现团队的精神。这就是我所说的员工工作分工。 再一点,公司应相信员工,既然给他职务,就应该相信他的能力,相信员工,这才让他感觉到自己得到重用,才能发挥一个人的积极性,尽自己最大努力把事办好。如办事所需费用,领导批准后,就让办事人自己去办,倒时拿来票据报账就行,没必要再找个“会计”,这是浪费人力资源。 最主要的就是分工明确,责任到人。每件事不是每个人都能管的,每个人都管,其实就把这件事弄糟了,到头来反倒没人管理了。分工明确后就不存在大的问题了,每个人各司其职,有问题直接向领导反应,这也加强了与部门之间的联系,
34、也是对员工能力的培养和能力的体现。以下只是鄙人不才只见,望批评指正: 办公室人员工作分工 建议您做到均衡两字。(当然,任何企业的老总都是希望能雇佣最少的员工,最低的工资,做最多的工作量,完成最佳的工作效果,这就要看您自己如何去衡量了。)这一方面最重要。关于人事调动对于刚到公司不到一年的我发言权不够。 考虑到运营成本、人员编制、工作范畴、工作量情况,您必须确保: 一是人员编制刚刚好,不缺岗,不多岗,不设立形式化岗位。 二是给每个下属设定的工作范畴、工作量恰到好处,不超负荷,同时能有一定的自我发展空间更好。 三是确保涉及公司运或成本较低情况下,控制好额外办公经费支出,尽可能减少不必要支出。 四根据
35、企业管理者和企业工作实际需要不断调整工作,以达到工作效益最大化。 办公室着装规定 第一条 为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应 按本规定的要求着装。 第二条 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。 第三条 男职员的着装要求:夏天着衬衣、系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;着西装时,要佩戴公司徽。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。 第四条 女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,并一律穿肉色丝袜。 第五条 女职员上班必须佩戴公司徽;男职员穿西装时要求戴公司徽。公司徽应佩戴在左胸前适当位置上。 第六条 部
36、门副经理以上的员工,办公室一定要备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。 第七条 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不准留胡子;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。 第八条 员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款50元;一个月连续违反三次以上的,扣发当月奖金。 第九条 各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部室员工总数20%的,该负责人亦应罚100元。 第十条 衣服有公司统一购买,保证质量。在公司上班满一年的服装费由公司承担,不满一年的到时从工资扣除。 计算机管理规定 第一条 购置和维护、维修 1.
37、公司软、硬件及相关服务的供应商由公司指定专人进行挑选(包括设备的采购)。公司及各部门软、硬件及相关通讯线路的安装和连接有公司指定的专人监督。 2.软、硬件设备的原始资料(软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等)根据档案保管要求保管。使用者必需的操作守册由使用者长借、保管。 3.公司指定专人负责统一制定公司计算机系统的各种软、硬件标准,只有符合这种标准的设备方可使用。 4.公司及各部门计算机的维护、维修由公司指定的专人负责。第二条 使用 1.使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。2.未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。 3.使用者应保持设备及其所在环境的
38、清洁。下班时,务必关机切断电源。 4.公司及各部门的计算机只能由经办公室授权及培训的员工操作使用。 5.严禁使用计算机玩游戏。 6、办公室人多机子少,严禁长时间占用。 7、每台机子有固定的几个人专用,责任到人,其他人不能随意乱用。第三条 安全措施 1.公司及各部门的业务数据,由该公司文件管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向文件管理员申请做立即备份。 2.公司计算机系统的数据资料列入保密范围。未经许可,严禁非相关人员私自复制。 3.未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。4.使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。 5.计算机的所有软驱都被屏蔽
39、,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必须通过系统管理员。 员工打卡管理规定 第一条 本公司员工上下班打卡,悉依照本办法办理。 第二条 本公司内勤员工上午上下班,下午上下班应打卡,住在市区内的业务人员,上午及下午到公司打进卡,外出工作时打退卡。 第三条 本公司员工下午加班者,普通下班时间不必打卡,待加班完毕才予打卡。 第四条 本公司员工因事早退或出差需要离开公司,且当天不再返回公司者,应打退卡后才能离开公司。 第五条 上班中因事外出者,其出入均不必打卡,但须向主管领导或指定人员提出外申请单,经核准后转交文员,文员将其出入时间,填妥于下班之前交相关部门备查。 第六条 上下班忘记打卡者,持记录卡请直
40、属主管领导证明上下班时间,并签名后,卡片放回原处。 第七条 在公司用餐时,人员中午可免打卡(仅上下班打卡即可),在外面用餐时,则按规定每日打卡四次。 办公室卫生制度 快乐工作的一天是最先从早上就开始的。窗明几净、整洁优雅的工作环境是大家振奋精神,积极投身工作的前提和基础。因此,办公室的卫生清洁和保洁工作就显得格外重要。关于办公室卫生检查制度及评比的要点简要综述如下: 1、一般地、工作位桌面上摆放的物品(文件、纸张等)仅限手头正在处理状态下所需要占有的资料。待处理和尚未处理的文件类物品应暂时存于抽屉或橱柜内,不宜在台面上堆放或是积压。 2、尤其台式电脑的显示屏、显示器底座和键盘以及工作位屏风的前
41、挡板是卫生清洁和保洁工作的重点。 3、工作位放置电脑主机的区域通常是卫生死角,请大家注意那个地方的清洁。 4、值日生一定要按照要求提前20分钟到岗做卫生,大家能够感受到您劳动的成果。 5、养成良好的卫生习惯跟工作习惯同等重要。 6、由办公室经理安排值日表。每个人必须按值日表完成自己的工作。 公司为我们大家提供了一个良好的办公环境,提供了诸多良好的基础设施,希望大家能够积极、主动的去维护并创造一个舒适、整洁的工作环境。 办公室投诉处理程序 办公室总是接到客户打来的投诉电话以及其他需解决的电话,办公室也是无能为力啊,最多只是询问相关部门,因为办公室没权处理,这招来更多的只是让客户破口大骂,希望领导
42、对这一方面给予处理,明确办公室的责任。 一、目的 为方便业主(住户)监督本公司提供的管理服务质量,及时纠正不合格的管理服务,提高管理服务质量。 二、基本标准 1、登记投诉:不缺项,详细认真,转呈及时; 2、解释投诉;耐心细致,用语礼貌,用词准确,不含糊其辞; 3、处理投诉;及时,不刁难,不推诿,做到“事事有着落,件件有回音”。 三、具体规定 1、以“业主至上,服务第一”为宗旨,对业主(住户)的投诉热情接待,礼貌用语,不允许对住户产生冷淡和不礼貌的行为。 2、管理人员要耐心询问业主(住户)的投诉,详细认真登记。 3、将投诉内容登记完后应立即转呈(普通的可以通过电话或口头转呈,严重的还需书面转呈)
43、,分类处理。 4、未经管理处直接向公司办公室投诉的处理: (1)在征得业主(住户)同意的前提下,可以指导投诉人与管理处取得联系,本人可以直接向管理处反映情况。 (2)将投诉情况转告被投诉的管理处,并在两天内追踪检查投诉处理结果。 5、管理处未能及时处理而导致的投诉处理程序。 (1)管理人员明确投诉内容后,立即与投诉所涉及的部门联系,调查并判断投诉的有效性。 (2) 对于无效投诉,管理人员应在两天内与投诉人联系,做好解释工作。对于有效投诉,管理人员应在三天内深入分析其原因和责任,并填写不合格报告,由投诉涉及的有关部门责任人制定纠正措施,与办公室主任认可后实施,同时应与投诉人联系,答复其投诉处理结
44、果。 (3)根据纠正措施完成所需要的时间,管理人员应对投诉的不合格服务及时跟踪检查。 6、如投诉问题严重,管理人员应立即报告办公室主任并联系有关部门负责人,由办公室主任组织人员一起随业主(住户)到现场查看,记录实际情况,并填写纠正措施报告。 7、如有些投诉涉及其他单位,无法及时将问题解决,则在三天内与投诉人联系,做好解释工作,同时尽快与有关部门取得联系将问题解决,并及时将结果告诉投诉人。 牟军 推荐第5篇:对公司的个人建议 对公司的个人建议 我之前也做过一些其他的工作,卓信是唯一超过一月还没有想过要离职的公司!不是之前的公司不好,而是天生好动的我,在每天的陌拜中找到了工作的乐趣的,我想继续在这
45、里待下去,想见证卓信强大的过程!我期望能将这份工作当作自己的事业来做,因此,我会尽力想到一些帮助它发展的方法,或许不够成熟、或许不够完善,但至少我参与了它的成长! 我们公司虽小,但我们的野心不小!所以,我们的公司应该具有一种魄力、一种高姿态!像一个真正的大公司一样要求管理自己! 1、员工的培训 包括新进员工和在职员工的培训。在新进员工的培训之前,首先是对我们公司企业文化的一个完善:包括公司的成长环境和背景、发展方向(最好是有一个终极目标和各个阶段目标的具体细节)、行政人事的管理制度、各部门员工的工作职责、薪酬制度、福利等等。 公司应该建立一份专门的培训文件。个人建议可以将新进员工的培训分为三个阶段:a.对企业文化和公司产品的学习过程(一至三天),b.对具体工作流程的学习过程(类似之前的在职员工带新人)(一至两周)c.试上岗(即试用期)(一至三个月)。这三个过程都可以有专门的淘汰机制。 然后是在职员工的培训,这点一般容易被忽略,但其实一样的重要!因为,如何能让在职员工在工作中发挥最大的潜力,并且能在公司稳定的干下去,在职培训可以发挥很大的作用!我个人比较欣赏的公司管理制度是