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1、2023年医学装备管理制度及岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:医学装备管理制度 医学装备管理制度 1医院应当设置医学装备管理部门,并依据机构规模、管理任务配备数量适宜的专业技术人员,负责本院的医学装备管理。 2必须严格执行中华人民共和国计量法、医疗器械监督管理条倒、医疗卫生机构仪器设备管理办法及大型医用设备配置与使用管理办法等相关的法律法规。 3凡属医疗、教学、科研所需的设备器械和医用耗材,均由医学装备管理部门统一负责计划、购置、供应、管理、维修、质控、安全质量监测和评估、处置等技术保障工作。 4应当根据国家有关规定相关的规范要求制订出科学的、完善的、可行的工作制度、操作规程和岗位责任制,并认
2、真落实和执行。 5结合本院的功能、任务和本部门的实际情况,制定出切合实际的部门发展规划和年度工作计划,并予以实施。 6牢固树立以病人为中心,为临床服务的理念,开展临床使用人员培训和应用质量保证工作,确保设备安全有效,满足临床工作需要。 7加强本专业的学科建设,组织本部门的各级管理与技术人员参加各类在职培训,学习和掌握专业技术知识与技能,提高全体人员的技术和服务水平。 8三级以上医疗机构和有条件的二级医疗机构的医学装备部门应逐步建立临床工程师制度,开展医工结合的科研教学工作,参与和支持临床适宜技术的选择和临床效果评估。 推荐第2篇:医学装备管理制度 永仁县人民医院医学装备管理制度 一、医学装备论
3、证制度 1、各业务科室根据临床工作需要按年度编报设备更新或新增计划,3万元以上设备应填写计划论证表,由设备科汇总后,交医学设备管理委员会讨论,形成年度计划,并由院长批准后执行。 2、购置大型(甲、乙类)医疗设备,必须先编写可行性报告及大型医疗设备配置申请表,报省卫生厅批准后执行。 3、属于政府统一采购范围的医疗(含教学、科研、办公)设备购置,应将计划上报,县政府采购部门批准后,报相应的采购机构实施。具体工作由设备科负责办理。 4、对紧急情况或临床急需的医疗设备,应由使用科室提出申请,交设备科整理后,提交专门会议讨论通过或院长批准后,交由设备科优先具体办理。 5、各业务科室不得自行对外签定订购合
4、同或向厂商承诺购置意向。 6、各类设备所需的耗材、配件应做好计划,由设备科审核,报分管领导批准执行。 7、对于赠送、科研合作、临床试用或验证的医疗设备,必须按程序办理相关于手续,并经医疗装备管理委员会讨论审核,院长批准后方可执行。如违反规定,造成的医疗事故 - 1 购须由医院与供应商签订有关统一的合同或协议书。设备科需根据招标要求或与供应商谈判结果草签合同或协议书交院长审核同意后,方能正式签订有关合同或协议。使用科室不得擅自向厂商承诺采购医疗(含教学、科研)设备,若采用试用方式,需经医疗器械临床使用安全管理委员会讨论审核同意后方可进行试用,试用后仍须按照本管理制度进行采购,对未中标的试用设备医
5、院不承担任何使用损失的补偿。 二、医学装备决策、购置制度 1、有证的原则: 所要选购的医疗器械和设备(不论进口的和国产的)必须具有医疗器械产品注册证。产品应是经医疗器械行政管理部门审查合格准入市场的产品,对无证产品不得购买。 2、经济原则: (1)价位合适,采购方便 凡国内产品在性能、质量、售后服务上能满足要求的就不必引进国外产品,凡只需进口关键主机的,其配套附属设备可在国内购买。 (2)追求高性能价格比和低成本消耗 设备的性能同价格是相对矛盾,高性能必然会是高价格。应在满足临床使用要求的前提下,使设备的价格尽量压低,即要追求高性价比。耗材是仪器设备工作所必需的成本消耗,如:水、电、汽、试剂、
6、纸、导管等。因此在选购器 - 3 性能可靠、技术先进、易于操作,至少五年不落后的高、精先进设备。 (4)对于量大、面广的普及型仪器设备或无什么特色的临床应用型仪器设备,在追求高性能指标与实用的关系方面,应以实用为原则,避免设备资源的浪费。 (5)在购置进口仪器设备和国产仪器设备的关系方面,凡是国产仪器设备能满足临床要求,技术成熟,性能可靠的,应尽量采用国产设备。 5、等级原则: 医院的装备既要满足临床:工作需要,又要符合卫生部及各级卫生行政部门关于医院等级评审中分级管理标准的配置规定要求。技术参数在同类产品中比较突出领先。要防止由于因信息不灵而引进淘汰产品。 (1)产品成熟 产品成熟是指该产品
7、为非试制品,而是经过临床大量实践检验、有广大用户基础的。对厂商首次推出的试验器械设备不得轻易采用。 (2)质量上乘 质量上乘是指产品的可靠性、安全性及耐用性在同类产品中是领先的。 (3)相信名牌 名牌产品是对应生产商通过对其产品的性能、品质、工 - 5 箱验收、数量验收、应用质量验收。 2、验收工作必须及时,尤其是进口设备,必须掌握合同验收与索赔期限,以免因验收不及时造成损失。 3、医疗器械(含科研、教学)验收由使用科室负责人、设备科负责人与临床工程技术人员、医院分管领导、医疗机构医疗器械保障监督部门或者其委托的具备相应资质的第三方机构或组织及供应商代表共同参加,若是进口商检的设备,须由当地商
8、检部门的商检人员参加。验收结果必须有记录并由各方共同签字认可。 4、对验收情况必须详细记录并出具验收报告,严格按合同的品名、规格、型号、数量逐项验收。对所有与合同发票不符的情况,应作记录,以便及时与供应商交涉或报商检部门索赔。 5、应用质量验收应按生产厂商提供的各项技术指标或按招标文件中承诺的技术指标、功能和检测方法,逐项检验验收,验收结果应作详细记录,并作为技术档案保存。 6、对于紧急采购的急救设备,不能够按常规程序验收的,可以简化程序,先使用事后补办验收手续;但必须由院长签字同意。 7、验收合格的设备应由经手人办理入库手续。入库单一式三联,一联交财会作记账凭证,一联交库房保管作入账凭证,一
9、联交设备科存查。并对验收合格的设备按照国家分 - 7 (3)验收人员根据原始凭证,对医疗器械进行验收时应核对医疗器械的生产企业、供货单位、品名、型号、规格、包装规格、数量、批准文号、生产日期、生产批号、有效期等是否与单据相符。 5、医疗器械质量验收还包括医疗器械外观性状的检查和医疗器械包装、标签、说明书及标识的检查。 (1)医疗器械外观的性状检查包括色泽、有无发霉、异物情况,包装有无破损等。 (2)医疗器械的包装应符合国家医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定及其它相关法规。产品的外包装上必须标明产品注册证书编号。 (3)每批医疗器械应当有加盖生产企业印章的检验合格证和产品注册证书及其制造认可
10、的复印件。 6、验收人员在验收医疗器械时应做好验收记录,并签字保存备查。验收记录应记载供货单位、生产厂商、数量、到货日期、产品名称、规格、产品注册证号、生产批号、有效期、质量状况、验收结论和验收人员签名等项内容。验收记录应保存至超过医疗器械有效期2年。 7、验收工作发现质量有疑问或资料不全、手续不清的医疗器械,应予以拒收,并按规定进行处理。 8、结论和验收员的签字将医疗器械放置于相应的库区,并做好记录。 - 9 1、医院的每台贵重仪器设备必须设专人保管和使用,使用仪器前必须经过专业培训,经考试、考核合格后方可上机。使用时必须遵守操作规程,精心操作;要妥善保管,细心维护;保管者有权对设备的使用情
11、况进行监督、检查。 2、凡购入新的仪器,必须先读熟说明书,然后对其仪器技术性能熟练掌握后,按照操作规程进行操作。不得超越使用权限,不得随意改装原成品仪器设备。 3、使用贵重仪器时,需填写使用记录,要详细记录工作状况以备查询。 4、更换仪器保管员时,应办理交接手续,科主任或负责人须在场监督交接清楚,双方签字认可后方可调离。 七、医学装备报废更新制度 1、凡符合下列条件的不能用于临床使用的医疗设备,应以及时报废。 (1)经检测,维修后技术性能仍无法达到临床应用基本要求的。 (2)仪器设备老化,技术性能落后,超过使用年限的。 (3)严重污染环境,危害患者或工作人员安全及健康,改造费用昂贵的。 (4)
12、虽可以修复,但维修费用过大,已不值得修理的。 (5)计量器具按计量器具管理相关规定,已无法满足计量基本标准的要求的。 - 11 推荐第3篇:医学装备管理职责 医学装备管理职责 一、设备科工作职责: 设备科是全院医疗设备管理的职能部门,在分管院长的领导下,参加医院医疗设备管理全过程。负责医疗设备的规划调研、立项论证、申报审批、合同签订、安装验收、维护保养、培训使用、报废鉴定、配合财务部门完成医疗设备的调拨使用及报废报批工作。 1、负责医疗设备、设备质量管理的策划,并组织具体实施,对医用仪器质量进行监督、检查和考核; 2、负责医疗设备质量控制程序文件的归口管理; 3、负责对所购医疗设备在使用中存在
13、的质量问题,提出纠正和预防措施,并协助进行跟踪验证; 4、负责全院医疗设备的维修、保养; 5、遵照国家法律规定严格执行落实医用监视计量装置、计量仪器的强制检定工作; 6、负责全院医用材料的供应; 7、建立健全医疗设备保养、维修与更新制度,使设备处于完好状态; 8、加强大中型医疗设备合理应用情况分析; 9、对设备实行科学管理,购置大型设备必须经过严格的可行性论证。属于大型医用设备配置与使用管理办法规定的甲、乙类品目的大型医用设备,按照规定申请配置许可。急救设备齐全完好,满足急救工作需要。医护人员能够熟练、正确使用; 10、遵守检验项目和检测仪器操作规程,定期校准检测系统,并及时淘汰经检定不合格的
14、设备。 二、设备科主任职责 1、在分管院长的领导下,负责领导本科各项工作。 2、负责组织全院医疗设备、仪器采购前期论证工作和医疗设备、仪器、卫生材料的供应管理、维修工作,保证医疗教学、科研工作的顺利进行。 3、审查各科室提出的年度医疗设备、仪器的申购计划,组织有关人员汇总制定采购计划,报请医院医疗设备委员会讨论,经院长批准后按有关程序办理。 4、负责各科室临时急购1万元以下设备申请,审查申购理由,并报医院采购会议,经院长批准后实施。 5、了解检查各科室对医疗设备的需要、使用、管理情况,做到合理供应和调配,发现问题及时解决。 6、组织有关人员对购入、调入的国内外贵重设备、仪器进行验收工作。组织制
15、定贵重医疗设备、仪器的管理使用制度,督促使用人员严格执行操作规程,充分发挥仪器的应用效能。 7、负责本科室业务培训,掌握本科室人员的思想、工作情况,做好思想政治工作。 三、设备科专业工程技术人员职责 1、在主任领导下,负责全院医疗设备的维修保养工作。 2、负责参与新进设备的安装、调试、验收工作。 3、按照设备类别及所属科室分工协作,严格执行责任制,做好设备的维护保养,保证设备正常运转。 4、对各科医疗设备发生的故障要及时维修和处理,一般故障一天修好,不能修好的应及时向使用科室解释说明,三天以上不能修好或需外送修理的要报告主任,组织会诊或外送维修。 5、坚持面向临床,急用先修,方便科室,做到下修
16、下送。 6、加强业务学习,提高维修质量。 四、设备科设备管理员职责 1、在主任的领导下,负责设备文件的收藏、技术档案的保管工作。负责医疗设备台帐的管理工作。 2、参与新进设备的验收,负责设备档案资料的收集、整理,做好设备电子档案的录入与管理,保证设备档案的完整性。 3、负责报废设备的管理及设备资产档案的变更。 五、设备科计量管理员职责 1、在主任的领导下,学习和宣传国家计量法规,负责医院的计量工作; 2、按检定周期与计量部门联系进行计量检定工作,保证医院在用计量器具及时送检; 3、负责医院计量器具管理,做好建帐、造册、计划、报表、鉴定、维修保养及报废审核等工作; 4、对失准和发生故障的标准计量
17、器具,要及时申报,并进行维修鉴定,以确保计量器具的准确性; 5、检查科室计量器具的使用情况,向操作者进行使用方面的技术教育; 6、对违反计量法规的人和事,有权查明原因和提出处理意见。 六、采购员职责 一、在主任的领导下,负责医用材料、设备的采购工作; 二、根据库存情况及临床科室申请,编制每月采购供应计划; 三、严把采购质量关,按通过的采购计划及时与供货商联系,保障物资供应; 四、认真做好采购记录管理和供应商资质的档案管理。 七、仓库保管员职责 一、在主任的领导下,负责仓库各类医疗仪器、材料、设备等物品的保管和发放工作。 二、与采购人员共同依据入库单验收货物,并按类别及时上账建卡。每次发放以后,
18、及时入帐核对实物,掌握仓库库存情况,避免脱档和积压。 三、贯彻先进先出的发放原则。对所保管物品经常清点,做到帐物相符,防止积压霉烂、生锈、失效,一旦发现问题应及时报告,并妥善处理。 四、每月进行盘点,做好各种统计报表。 五、做好安全工作,经常检查仓库,做好防火、防爆、防盗工作。 八、设备科会计职责 1审核设备发票是否正规合法。 2按规定办理设备入出库手续。根据设备入库单、出库单记账,做到账目清楚、数字准确。 3按时报表,每月底与库房对账,每年清查一次固定资产,做到账物、账账相符。 4监督入库设备,按领导审批的采购计划、按招标结果执行。 5监督各科室设备的调拨。给领导提供信息资料。 推荐第4篇:
19、路政装备管理制度 路政装备管理制度 为提高路政大队装备使用效能,规范路政装备的保管、保养、使用,保障路政装备的完好,确保路政执法队伍的规范化建设,制定本制度。 第一条 适用范围。本制度适用于路政大队所有路政装备的管理。 第二条 职责。路政大队指定专职装备管理员负责路政装备的管理工作。具体负责大队范围内的装备登记、保管、维护、领用、换发等相关事宜。 各治超站、巡查中队,指定一名同志专职负责装备管理工作。 第三条 路政装备包括: 执法车辆、监控设备、照相摄像机、执法记录仪、检测仪器(塔尺、卷尺)、称重仪器、电脑、打印机、办公桌椅、停车示意牌、强光手电、定位爆闪灯以及单兵全副装备等。 第四条 路政装
20、备的采购由路政大队向段委会申请,由段部统一采购配发,也可由段部批准后大队自行采购。 第五条 路政装备一经配发,实行专人负责管理,建立装备管理台账,对所有装备进行编号,按类别分别建档。 第六条 路政大队装备必须严格建立路政装备档案。 第七条 执法车辆的保管与使用。 (一)严禁无证驾驶和非路政管理人员驾驶执法车辆。 (二)执法车辆的维修保养指定修理厂家,实行“派单制”维修,修理费必须经队站负责人、大队领导、段领导审核确认后方可报销。 (三)执法执勤任务结束后,车辆应停放在单位或治超站停车场,不得随意将执法车辆停放在外过夜。 (四)执法车辆仅限于路政管理工作使用。第八条 警灯、警报器的使用规定。 (
21、一)严禁在非执行公务时使用警灯、警报器; (二)在执行正常的路政巡查任务行驶途中或停车勘验、检查、处理时,可使用警灯示警。 (三)在执行紧急道路抢险、清障、处置突发事件途中,交通受阻时,可使用警报器; (四)在雨、雾、冰、雪天气或发生交通事故进行现场处置时,可使用警报器; (五) 两辆以上巡查车辆列队行驶时,前车已使用警灯、警报器,后车不得使用警报器; (六) 夜间通过城镇、村庄等居民密集地段时,无特殊情况不得使用警报器; 第九条 监控设备的管理。 (一)治超站电子监控设备实行专业化管理,设备的维修、保养必须由专业技术人员进行,治超站执法人员不准随意摆弄机器设备。 (二)电子监控信息按保密信息
22、进行管理,所有信息未经许可,禁止查阅、复制、公布和销毁。查阅、复制、销毁信息必须履行相关审批手续,并做好登记。 (三)非维修、保养人员不得随意关闭硬盘录像机、摄像头的电源,防止人为对硬盘录像机的损坏。突发停电或系统故障,系统不能正常工作,应立即上报大队,由大队联系专业技术人员修理,排除故障。 (四)任何人不得擅自删减监控存储信息;任何人员不得人为中断录像和将录像资料删除,更不得强行将设备关闭或者中断设备电源。 (五)当监控设备遇下列情况之一时应及时上报大队,不得私自动手处理: 1.异常发热;2.发出异味; 3.有异常噪声; 4.监控图像发生异常; 5.其他无法处理的异常情况。 (六)路政执法人
23、员使用监控设备时,严禁下列行为: 1.严禁自行删除存储设备上的视频信息。 2.严禁随意关闭硬盘录像机、摄像头的电源 3.严禁人为中断录像和将录像资料删除,更不得强行将设备关闭或者中断设备电源。 - 34违反上述规定,情节轻微的,予以批评教育;情节严重的,采取停止执法职务,给予警告、记过或者记大过处分,同时追究相关责任人及队站领导的责任。如人为造成设备损坏,照价赔偿。 第十一条 勘验取证装备的管理。 1.照相机、摄像机、塔尺、卷尺等勘验取证设备应由各队站装备管理员保管,确保设备的正常使用。 2.勘验取证装备在每天的班次交接时,由当班路政人员在工作日志上进行登记交接,严格路政装备的交接管理。 3.
24、承重设备应定期报请质监部门检验,确保检测数据的精确。 4.勘验取证装备如人为造成丢失、损坏,照价赔偿。第十二条 路政装备的维护保养。 路政装备的维护应贯彻预防为主、强制维护的原则,保持设备外观整洁,及时发现和消除故障、隐患,防止早期损坏。 路政装备应妥善保管、正确使用,如有遗失或损坏(非正常原因),装备管理员应追究保管人或使用人按规定负责赔偿。 各队站每半年对所属路政装备进行一次全面清点,并将清查结果以书面形式上报路政大队,对遗失损坏的路政装备要说明原因。 第十三条 附则 本规定至印发之日起实施。 推荐第5篇:应急物资装备管理制度 应急物资装备管理制度 为完善我矿应急管理体系,加强应急救援工作
25、,保证应急救援物资装备发挥其应有作用,有效应对各种突发事件的发生,特制定应急救援物资装备管理制度: 1、应急救援物资装备为应对突发事件而准备,在应急救援救护中具有举足轻重的作用,所以必须保证应急救援物资装备在日常的完备有效,不得随意使用或挪作他用。 2、各队组对现有的应急救援物资装备负有储存和妥善保管的责任,对救援物资装备应定人、定点、定期管理。 3、对于具备应急救援器材箱的队组应明确应急救援器材箱钥匙所在,不得随意挪动,保证在突发事件时应急救援器材箱可以顺利开启。 4、各个救援物资装备责任人应按规定定期对物资装备进行检查、维护、清洁,及时更新有效期以外或状态不良的物资装备、补充缺失的物资装备
26、、定期进行清洁擦拭,如发现较为严重问题时,应及时上报。并将检查、维护、清洁情况记录在案。 5、加强对员工的培训教育,使员工掌握应急救援物资装备的正确使用和维护保养方法,确保应急救援物资装备在日常情况下的完备有效。 6、供应科经常对应急救援物资装备存储、检查、维护、擦拭、记录情况进行督导,促进对救援物资装备管理水平的 持续提高。 7、对于工作不到位现象,供应科有权根据相关管理规定对责任人进行处罚,对于由于工作失误而造成的后果按矿相关管理规定执行。 推荐第6篇:医学装备管理部门人员岗位职责、工作制度 北京中研医院管理中心东城中医医院 医学装备管理组人员岗位职责与工作制度 根据卫生部医疗卫生机构医学
27、装备管理办法(卫规财发202324号)文件要求,为进一步规范医学装备合理配置,强化医学装备计划、采购、使用和处置管理,保障医学装备安全有效利用,充分发挥包括医学耗材内的医学装备使用效益,决定成立医学装备管理小组。 一、人员组成 医学装备管理委员会由院领导、管理职能部门和业务科室负责人组成。具体人员如下: 组长: 组员: 二、人员岗位职责和工作制度 医学装备管理组的具体职责任务包括: 1.根据国家有关规定,建立完善本机构医学装备管理工作,负责落实医学装备管理委员会决策,具体组织医学装备管理工作。制度并监督执行; 2.负责医学装备发展规划和年度计划的组织、制订、实施等工作; 3.负责医学装备购置、
28、验收、质控、维护、修理、 应用分析和处置等全程管理; 4.保障医学装备正常使用; 5.收集相关政策法规和医学装备信息,提供决策参考依据; 6.组织本机构医学装备管理相关人员专业培训; 7.完成卫生行政部门和机构领导交办的其他工作。 三、监督管理 医学装备管理工作接受卫生行政主管部门监督管理。医学装备管理委员会依据医疗卫生机构医学装备管理办法,对违反该办法有关规定不认真履行医学装备管理职责、违反操作规程造成设备损坏或保管不当造成遗失的工作人员,视情节严重程度,报主管部门给予批评教育或相应纪律处分。 北京中研医院管理中心东城中医医院二零一三年 推荐第7篇:岗位职责及管理制度 项目经理职责 (1)认
29、真贯彻执行公司的经营管理方针,在公司的领导下,全面负责该项目的物业工作,对项目部出现的工作失误和问题负责。 (2)定期向公司报告项目部工作情况,制定项目部工作计划,完成公司交付的各项任务。 (3)每周至少主持一次项目部例会,听取工作汇报,布置工作任务。解决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。 (4)督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作落实情况,并正确评价。做好人员的培训、考核工作,确定奖惩措施。 (5)经常巡视管理区域内各场所和各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。 (6)负责对档案进行建立和管理。 (7)每周负责召开一次客户与物业管理单位的通报会,听取客户对物业服
30、务中提出的建议和问题,认真记录,会后立即召开主管会议,提出整改方案,限期整改。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 工程部主管职责 (1)对项目部经理负责,并完成其交办的各项任务; (2)熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识; (3)负责对本项目新增项目的接管及验收工作; (4)负责管理区域公共设备设施的正常运行、管理、维护、维修、保养。 (5)负责向项目部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同项目部经理共同向公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。 (6)负责每周一次对楼内主要设备、设施进行检查;
31、(7)负责每月定期向项目部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结; (8)负责每月15日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格; (9)负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任; (10)加强本部门员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工积极性。 (11)负责下属员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导; (12)每月底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。负责向给水办公室按照上
32、报水量交纳水费和按照财务科目进行水量和费用计算; (13)积极配合部门内其他专业、其他部门的工作. 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 公共秩序维护队长职责 (1)负责维护管辖区域内秩序,做好安全防范工作。 (2)根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的公共秩序维护员,并对公共秩序维护员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 (3)密切保持与公共秩序维护员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。 (4)制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 (5)每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。 (6)建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。 (7)
33、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。 (8)检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。 (9)协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 (10)接待客户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 (11)做好公共秩序维护员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。 (12)掌握公共秩序维护员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。 (13)定期对公共秩序维护员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。 (14)以身作则、亲力亲为,全面提
34、高安全管理工作的质量。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 保洁主管职责 (1)熟悉楼宇和各楼层结构、各楼层人员分布,车行道分布及面积,绿化地分布及面积。 (2)坚持高质量、高标准的按照清洁卫生管理程序实施。 (3)合理配置管理区域内垃圾桶的数量、分布地点、垃圾转运车、清扫工具的摆放、合理配备清洁人员、管理区域内不留卫生死角。 (4)管理区域清洁工作实行划片分区作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确,检查、考核标准公开,奖惩兑现。 (5)严格本部门的考勤制度。清洁员每天定时集中讲评。安排好员工节日期间的探亲时间,确保管理区域清洁工作有条不紊。 (6)坚持每天巡视管理区域二遍有效制止管理区域乱
35、内贴字画广告,乱倒垃圾,随地吐痰等不良现象,现场督导清洁工作。 (7)严格清洁工作检查制度,实行自查、互查、班长检查、经理抽查、项目部定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。 (8)定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡的岗位上,干出不平凡的事迹。 (9)完成项目部经理交办的其它任务。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 保洁员职责 1遵守公司制定的各项规章制度,服从上级的工作安排,积极主动完成上级交办的工作任务。 2保洁人员提前10分钟到岗,杜绝早退和迟到现象的发生。 3工作中严格按照保洁服务质量标准进行清洁工作,保证本区域的卫生环境干净、清理。 4公共区域的卫生清扫要
36、及时保洁,保持干净。 5凡捡到贵重物品:如手机、钱包等立刻上交相关领导,否则开除。 6下班后把使用的清洁工具擦洗干净,合理整齐地摆放在指定地点,不得损坏和丢失。 7、各位置的垃圾桶垃圾不能超过三分之二,要及时清理,并保持垃圾桶干净卫生。 8、领导交办的其它工作。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 公共秩序维护员(门岗)岗位职责 (宽40-45*高50) 1、负责大厦出入口24小时值班,上下班时间站岗值班,值班人员统一服装、注重仪容仪表、文明执勤,训练有素,言语规范,认真负责。 2、熟悉本岗位职责,熟悉楼内各单位的基本情况。 3、对进出大楼的车辆需凭证进出,需上前询问,核实后放行。 4、严格各类推
37、销人员、小商小贩及闲杂人员进入办公大楼,对进出装修、送水、邮递等劳务人员实行临时准入证管理。 5、若遇领导或前来指导、参观的社会各届人士,应立即起立敬礼。 6、当人员搬出物品时,需凭领导开具的相关证明并征得领导同意登记后予以放行。 7、需要给邮局办理签收的邮件,应做好记录处理,及时将邮件送给客户签收。 8、认真做好各项记录及交接班记录。 9、对于出现的紧急情况,应立即通知在岗的巡逻人员,并立即报项目部经理处理。 10、保证消防通道畅通,如遇雨雪天气,过后及时清理积水积雪。 11、协助项目部其他班组(部门)做好有关管理工作。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 公共秩序维护员(行政巡逻岗)岗位职责
38、(宽40-45*高50) 1、上班时间着装统一整洁,语言文明,不得吸烟、喝酒、闲谈。 2、负责巡逻维持正常办公秩序,如遇特殊情况影响办公人员正常办事秩序,值班人员应进行劝阻与制止。如事态发展严重,及时上报领导的同时,拨打110报警。 3、巡逻办公场所的硬件设施,巡逻中应认真检查有无公共设施设备被损坏,如消防栓、管道房的门、防火通道门、灯管、灯泡、监控设施设备、自动报警系统等,如有损坏应立即上报。 4、加强防火意识,定期检查消防设施,消除火灾隐患。确保下班后无人加班楼层门窗锁好。 5、巡逻时注意客户是否将房门关好,防止坏人混入。注意发现楼内是否有响动声音,立即查看,是否有人撬门、撬锁,是否有呼喊
39、声音,如有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援。 6、按规定线路时间巡逻,每天夜间巡查不得少于4次。 7、在巡逻中如收到监控室警报通知,应第一时间赶到出事地点,进行处理,必要时请求支援和上报物业项目部 。 8、认真填写值班记录表,完成领导交办的其他工作。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 停车场管理员岗位职责 (宽40-45*高50) 1、保持环境秩序良好,道路通畅,车辆停放有序,人车分流,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范,态度要热情。进入地下停车场的车辆凭证进出,需上前询问,核实后放行。 2、负责交通秩序管理,引导车辆按位停放,指挥疏导交通,对进出地下停车场各种车辆管理有序,无堵塞交通现
40、象,不影响行人通行。 3、非机动车辆停放在指定场地,摆放整齐,场地整洁。 4、定时巡视车库,防止客户粗心而造成损失,发现情况立即通知项目部经理。 5、有重大活动安排,事先预留车位,摆放醒目标志。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 安防监控室岗位职责 1、监控室实行24小时专人轮流值班制。 2、监控室工作人员必须具有高度的警觉性和高度的责任心,能熟练操作设备。 3、值班人员不准在监控室内吸烟、喝酒、会客不准进行其他与工作无关的活动,不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况,应由其他轮值人员顶替方可离开。 4、监控室各操作手柄(按纽)每日做一次手动检查,设备外观不附有灰尘为合格。 5、监控室的设备出现故障
41、,在岗人员无法排除时,应第一时间报告项目经理,联系维修人员前往维修。 6、监控室出现报警信号,立即用对讲机通知值班公共秩序维护员,同时报告项目部经理。事故处理完毕后,填写信号发生的时间、地点、真假、结论等记录。 7、监控室是办公楼的中心,监控人员要严守秘密,不得向与监控无关的人员介绍监控室的工作情况,未经批准,非工作人员不准入内。监控人员不得随意外借监控室内设备、录像带及其它相关资料,如公司相关人员因工作需要抽借录像等资料时,必须向项目部经理汇报经批准后进行登记方可借出。 8、监控采取24小时录像,录像资料保存期限至少为1个月(具体与甲方商定)。在发生某些事件时,能根据录像资料找到有价值的线索
42、,易于解决问题,达到技防的效果。每班都要填写监控设备的运行记录,发现误报时应填写其时间、地点等,以便查明原因,记录资料属设备档案资料,应长期保存。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 消防监控室职责 1、消防监控室工作人员应严格遵守消防监控室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 2、消防监控室应当实行每日2 4小时专人值班制度,确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。 3、消防控制室工作人员每班不得少于1人。 4、消防监控室自动消防系统的值班操作人员,应取得岗位操作证,持证上岗,并将复印件存放在消防监控室备查。 5、消防监控室工作人员应按时上岗,并做好交接班工作,接班人员未到岗前交班人员不得擅
43、自离岗。 6、消防监控室工作人员应按时上岗,并坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班。 7、应在消防监控室的入口处设置明显的标志;消防监控室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材,并配备相应的通讯联络工具。 8、消防监控室工作人员要爱护消防监控室的设施,保持控制室内的卫生。 9、严禁无关人员进入消防监控室,随意触动设备。 10、消防监控室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物,严禁与消防监控室无关的电气线路和管道穿过。 11、消防监控室内严禁吸烟或动用明火。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 会议服务和客服岗位职责 1、保持会议室干净整洁,会前会后及时清洁,桌椅摆放整齐。 2、会议期间的茶水服务。 3、会议开始前,服务人员应根据不同季节调整好室内温度,夏天不得超过26度,冬天不得低于18度。 4、保管好会议