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1、2023年IBM的SWOT和BCG分析案例 IBM的SWOT和BCG分析案例（放弃PC业务） 作者:admin 日期:2023-11-08 2023年对IBM来说，是具有里程碑的一年。2023年公司做出了重大的战略调整，公司通过这些调整，实现了收益的稳定迅速增长。该年公司聚焦于一些高价值产业领域，与前几年相比，IBM的发展变得更为均衡，更为效率。 IBM于1981年率先打开个人电脑市场，直到1994年之前，IBM一直是个人电脑领域的领头羊。但从那以后，个人电脑销售额不断下滑，亏损有增无减。到1998年，个人电脑业务的亏损达到了9.92亿美元。在这样的情况下，若能剥离亏损的个人电脑业务，无疑会是
2、一个明智之举。 2023年5月1日，联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务，至此，IBM彻底结束了它在全球的PC业务，而联想以130亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商。这样，IBM不仅从此过程中获得了丰厚的利润，也更降低了总体成本，提升了自身的竞争力。IBM在中国的这种战略选择，还为它日后的战略调整作了最完美的铺垫。IBM向联想出让PC业务，并不是一次蛇吞象式的逼宫，而是IBM这个巨人的又一主动选择。联想作为亚洲最大的电脑生产企业，又获得了2023北京奥运会TOP赞助商的地位-将PC业务出让给这样的一家企业，于IBM的品牌价值、市场发展、与IBM该部分员工的安置与发展，以及原有业务的
3、延伸，都是最理想的。 对此，我们也可进行SWOT分析： 首先，我们看IBM公司的优势（strength）：IBM公司创建于1914年，是一家历史悠久，经验丰富，技术完善，实力雄厚的国家，它拥有一流的人才，和无人堪与匹敌的企业精神，自九十年代组织改造后，完成战略转型，重新定位。IBM不再以计算机硬件公司自居，而提供顾客完整解决方案，因此IBM积极进入顾客服务，成立全球服务部门，扩大软件的服务。至此之后，IBM销售的成长几乎全来自服务和软件部门，并且它们逐渐成为IBM的优势。 其次，我们再来看IBM公司在PC部门的劣势(weakne)：在PC部门采取的外包和开发系统战略无法形成IBM的长久竞争优势
4、。生产IBM兼容计算机，造成IBM兼容计算机的风行，唯一差异在于是否挂上IBM的品牌罢了，造成第一个败笔是没有模仿障碍；正因为兼容机的出现，IBM品牌优势不再明显，IBM个人计算机的获利率逐渐降低，但最大的冲击在于个人计算机越来越快，使用界面愈来愈友好，功能越来越强大，在使用便利性上，IBM大型计算机无法与之抗衡。当时大型计算机是IBM的金母鸡，毛利高达70%，然而好景不长，逐渐受到个人计算机的侵蚀，获利逐渐衰退，因此，PC部门着实成为IBM的劣势部门。 再次，我们来看IBM公司的机会（opportunity）：机会是组织外部环境的积极趋势。今天客户的需求正在转移，具体表现在他们的需求从零散的
5、系统转为业务解决方案、从各自独立运作转向整合的基础设施、从专属转向开放的标准、从维护信息系统运营转向更加专注于业务创新、从手工操作变为自动化和自感式方向发展。在这样的趋势下，剥离PC业务后,IBM将战略重点放在更高价值的领域,IBM直面市场和客户需求的变化趋势，进一步加强系统科技、软件和服务方面的能力，提升核心竞争力，帮助客户实现价值。 最后，我们来分析IBM公司的威胁（threat）：威胁是组织外部环境因素的负面趋势。PC业务早已不再高深莫测，利润也已经很微薄，IBM当年在该领域的主要竞争对手-美国康柏公司已经退出了历史舞台，IBM何苦还死死吊在这棵树上呢？ 事实也证明，这种选择是正确的。转
6、让PC业务，对联想，对IBM，对整个IT产业是一举数得。首先，从联想的角度来看：通过这次购并，联想发展历程的努力缩短了整整一代人。从30亿美元，一下子进入100多亿美元，一下子跻身全球IT巨头的行列，而且联想换标和赞助奥运的几大举措效应由负面转为正面。一举多得，而且间接效应价值将远远超越直接购并耗费的成本。一流的产品、技术、品牌、市场、渠道、管理等直接获得，完全物有所值。这是一次巨大的升华。其次，整个中国IT产业成为最大的间接受益者。往往是少数企业的崛起，从而带动整个产业和国家的崛起。三星等公司带动了韩国产业，Infosys等带动了印度的软件业崛起。联想以及华为的全球崛起将直接带动中国高科技产
7、业在全球的崛起。因此，这次购并，对中国高科技产业，乃至整个中国的经济发展，都是一次极大的推动和促进。最后，对于IBM来说,这次购并对于它这个巨头来说，几乎是一个免费赠送的举措。那么，IBM真的那么慷慨吗？真的那么愚昧吗？完全不是。通过这次购并IBM达到了两大目的：一是放弃一个越来越不适合它做的业务，减少了损失；二是将直接痛击和制约几大竞争对手：英特尔、微软、惠普和戴尔，变废为宝。可谓真正的老谋深算，一箭双雕。所以即使送给联想，也不想高价卖给对手。这也解释了为什么这次购并是IBM处于主动地位。此外IBM结盟联想，也将在中国市场获得更多的回报。 另外，我们也可以利用BCG矩阵来研究这个问题： BC
8、G的精华在于动态的观点。由于产品生命周期变动的缘故，某些行业逐渐由问题行业长成为明星行业，而明星行业会随着产品生命周期的循环，成长率逐渐降低，进入成熟期，转化为金牛行业，等到了产品衰退期，产品开始没落，就有现金牛行业转为瘦狗行业。这正如IBM的PC产业，在80年代初时，由于它的刚出现，市场需求很大，因此IBM大力研发，使之成为明星产业；但随着时间的推移，越来越多的厂商都能进行大规模生产，虽然IBM占有70%的市场份额，但PC行业的增长率变得很低，逐年变为现金牛事业，到八十年代后期与整个九十年代，由于没有模仿障碍，毫无差异化，IBM创造了竞争者崛起的机会，这使得它在PC行业的市场占有率逐渐下降，
9、伴随着PC部门极低的增长率，PC行业基本无利可图，沦为了瘦狗行业。因此，果断处理掉PC部门绝对是一个明智之举。 在剥离PC业务后,IBM将战略重点放在更高价值的领域,IBM直面市场和客户需求的变化趋势，进一步加强系统科技、软件和服务方面的能力，提升核心竞争力，帮助客户实现价值. 今天客户的需求正在转移，具体表现在他们的需求从零散的系统转为业务解决方案、从各自独立运作转向整合的基础设施、从专属转向开放的标准、从维护信息系统运营转向更加专注于业务创新、从手工操作变为自动化和自感式方向发展。 在这样的趋势下，IBM将自身的核心竞争力定位于帮助客户实现商业价值与IT价值的融合，在进行业务转型的同时，有
10、效减少运营成本，使企业决策人能够将更多的精力付诸于创新和新的市场领域，从而带来业务上的突破。为实现这一目标定位，IBM将在完善已有的软件、硬件和服务的基础之上，充分发挥和融合三者的能力和优势，帮助客户真正迈向随需应变: 第一，在服务领域，首先从业务咨询入手，帮助客户进行业务分析;其次，建立组件化业务模型，即将企业业务活动细分成独立插件但又彼此结合;最后，帮助实施业务转型外包，即利用整体运营流程方面的优势、专业技能和规模经济，帮助客户承担非核心业务甚至核心业务，提供客户更迅速、更成功和持久的业务转型。例如，在这一思路的指引下，IBM已与宝洁签订价值4亿美元为期10年的全球人力资源业务流程外包协议
11、。外包以其有效降低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。根据CorbettGroup对200余家全球超大型企业的决策人物的一项关于外包市场的调查结果显示，外包已经成为一项企业用以提高核心竞争力、降低运营成本、巩固自己市场份额的战略性手段。2023年9月2日，宝洁公司决定与IBM公司签订BPO（商业处理外包）合同。作为合同的一部分，IBM将为宝洁公司提供赔偿金、薪水、员工工作重新分配和旅行的安排。宝洁公司之所以将这些商业功能以低价外包给IBM，是因为，公司意图将精力集中在产品的配送与公司资源的重组，这样宝洁公司将有更充足的精力致力开发核心的业务。 第二，在软件
12、领域，帮助客户建立面向服务的架构、实现整合及保证业务灵活性。IBM认为，随需应变的业务就是要能够把它的客户、供应商，所有的流程端到端的整合在一起，对客户的需求和市场的改变反应得更快。为此，IBM将着眼于帮助企业实现战略跟IT战略的融合，技术跟业务方面的整合，以及信息、流程、人员方面的融合。 第三,在硬件系统领域，IBM认为未来IT基础设施正在不断从复杂不断走向简化。IBM致力于通过服务器优化、存储整合、信息生命周期管理和灾难恢复，最终实现基础设施虚拟化，从而帮助客户将更多时间专注于业务创新带来突破。在这点上，IBM做得尤为成功。我们可以分别从服务器与存储整合两方面来具体考察： 1） 服务器 在
13、以往，IBM服务器在中国市场总是给人以中高端称雄的印象，而在低端，IBM优势则不是那么明显了，而且IBM一向追求的是以技术创新来领导市场，但经过新的战略调整，IBM利用中低端产品的规模效应，力推低端p系列服务器、x系列服务器和BladeCenter刀片服务器，并加强区域覆盖及渠道合作，使得IBM的产品市场覆盖力度得到进一步加大。从下面的调查报告中我们便可发现： Gartner提供的报告显示，IBM UNIX市场收入份额实现了3.7%的年增长率。此外，IBM刀片服务器收入实现了82%的年增长率，占据了第三季度刀片服务器市场收入超过45%的份额。 根据Gartner提供的数据显示，IBM在多个关键
14、领域都实现了增长，这份报告的重点内容包括： * IBM以32.7%的收入份额排名全球服务器市场收入第一，服务器总收入实现了9%的年增长率。 * 截止至2023年三季度，IBM的UNIX服务器收入已经连续5个季度实现了年增长，占据了29.4%的收入份额（增加了3.7%），总收入年增长率达12%。 * 截止至2023年三季度，IBM的刀片服务器收入份额已经连续6个季度处于领先，占据了超过45%的收入份额，总收入年增长率达82%。 * IBM在2023年三季度的全球Linux服务器总收入排名全球第一，占据了29.7%的收入份额，年增长率达32% * IBM eServer i系列系统收入年增长率为2
15、5%。 2） 存储整合与信息生命周期管理 从2023年的存储年，再到之后业界厂商先后提出的存储概念，简约存储、简化存储、活性存储等等的出现，都为今天存储市场的蓬勃发展奠定了基础。不难看出，今天存储产业正在经历着一场天翻地覆的变化。今天，企业对于业务连续性以及信息生命周期管理等方面的需求增大，拉动存储市场继续高速增长。特别是近几年中小企业市场的蓬勃发展，也让我们看到了中低端存储市场的巨大潜力，从高到低、全面竞争的存储时代已经来临。 2023年三月，IBM存储系统事业部提出了三维存储的新概念，用高价值解决方案从业务连续性、信息生命周期管理和存储整合三个方面，帮助企业实施全面的存储战略。面对存储问题
16、，IBM认为企业应当从业务层面、信息层面和基础架构层面有一个全盘的考虑，而不能一叶障目，以偏概全。 存储整合的目标是降低总拥有成本同时提高投资回报, 帮助企业实现整合分散的存储资源并提供给他们自身数据统一的战略视图。同时采用先进的管理功能来打破传统存储管理的复杂性，通过创新来统一和简化异构存储环境；信息生命周期管理的出现使得存储与数据的价值保持匹配，为企业实现最大的投资回报，通过基于策略的方法来管理信息从创建到清除的全过程，降低管理成本；业务连续性确保企业的业务不间断运营，降低业务风险，保护业务安全稳定，提高业务弹性，从而保持企业的竞争优势。IBM 2023年不断完善的解决方案涵盖快速数据恢复
17、、数据备份和连续可用性等实现业务连续性的三大关键领域。 IBM推出了全面的存储产品和解决方案，从上述三个方面为企业提供支持。可帮助企业简化基础架构及其管理，提供综合的业务连续性战略，在生命周期内对信息进行有效管理。借助这些产品企业可以降低成本、降低基础架构管理的复杂性、建立真正一体化的运营环境，同时实现业务模式转型并保持竞争的领先优势。 通过不断的自我完善，2023年IBM在服务领域，软件领域，硬件系统领域取得了骄人的成绩：在服务领域，IBM继续保持全球IT服务业的领头羊地位，2023年来自全球服务业的收益为474亿美元，比2023年上升两个百分点；在软件领域，05年总收益达到158亿美元，比
18、04年上升四个百分点；在硬件系统领域，由于长时间的投资发展，05年总收益上升五个百分点。由于这些优秀的成绩，服务领域，软件领域，硬件系统领域便成为05年IBM的主要盈利区，如下图所示： 在放弃PC业务后，IBM不但在上领域继续保持优势，还不断抓住机遇，拓展新的市场。 (1)在一些国家 IBM继续在世界上一些高增长市场扩展业务。在2023年，剥除PC业务后，公司在下列地区均有增长 巴西.29% 中国9% 印度.59% 俄罗斯29% (2)新型商业转变机会 * 商业转变服务：提供转变经营服务，例如提供连锁管理，人力资源管理，这是一个具有5000亿美元价值的市场。IBM的BPTS（busine pe
19、rformance transformation services）抓住机会，在2023年创益40亿，比04年上升28个百分点。 * SOA(service-oriented architecture): 建立在工业基础与网络服务软件的基础之上，SOA是一种实现商业共享，整合先前碎片数据的十分重要的新方法。IBM是SOA的主要提供者，在世界范围内有500个指定合作伙伴。 (3)剥离PC业务，2023年IBM在下列关键领域也取得突破式增长： 医疗保健.20% 旅行&运输16% 用户产品11% 小型&中型商业.6% (4)新出现的技术机遇： *技术合并方案：这个新单元合并了IBM的许多技术优势，加
20、快了他们产品与服务的研究与开发。2023年，工程与技术服务部门收益上升39个百分点。 现在我们可以将剥离个人计算机业务后的IBM收入与之前进行一项详细比较，参照图表： FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31 2023 2023 Statement of Earnings Revenue Presentation: Global Services $47,357 $46,213 Hardware 21439 20,417 Software 15753 15,094 Global Financing 2407 2,608 Enterprise Investments/Othe
21、r 1303 1,224 Total $88,259 $85,556 FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31 2023 2023 Industry Sector: Financial Services $23,789 $23,393 Public 13556 12858 Indus 11437 11702 Distribution 8722 8309 Communications 8458 8391 Small & Medium 16387 15393 OEM 3271 2885 Other 2639 2625 Total $88,259 $85,556 资料来源：202
22、3年公司年报 评论：几乎所有数据显示，在剥除PC业务后，IBM在软件，硬件，服务及其他各项领域的收入都有所增加，这也是在预期之内的。由于剥除利润已很微薄的PC业务，IBM可以投入更大的精力，财力去开发研究完善其他领域，而这些领域的回报率比PC部门的回报率要高得多。 由于策略的正确选择，IBM在2023年发展势头良好，业绩稳步快速增长，可参照下表： Selected Quarterly Data (季度数据) (Dollars in millions except per share amounts and stock prices) 2023 13 46 79 1012 Revenue $22
23、,908 $ 22,270 $21,529 $24,427 Gro profit $8,254 $8,775 $8,738 $10,765 Income from continuing operations $1,407 $1,851 $1,516 $3,220 (Lo)/income from discontinued operations (5) (22) - (24) Income before cumulative effect of change in accounting principle 1,420 1,829 1,516 3.223 Cumulative effect of
24、change in accounting principle* - - - (36) Net income 1,420 1,829 1,516 3,187 Earnings/(lo) per share of common stock: Auming dilution: Continuing operations $0.85 $1.14 $0.94 $2.01 Discontinued operations - (0.01) - - Before cumulative effect of change in accounting principle 0.84 1.12 0.94 2.01 Cu
25、mulative effect of change in accounting principle* - - - (0.02) Total 0.84 1.12 0.94 1.99 Dividends per share of common stock 0.18 0.20 0.20 0.20 Stock prices:+ High $99.1 $91.76 $85.11 $89.94 Low $89.09 $71.85 $74.16 $78.7 资料来源：2023年公司年报 评论：从图表中可以发现，总收入在二三季度略有下滑，但在第四季度迅速上升，并超过年初水平；来自持续经营的一些领域的收入基本呈上升趋势，尤其在第四季度，上升尤为明显，因此也易发现在继续经营的一些领域的股票的每股价格也在呈上升趋势，第四季度更为明显，公司状况良好，因此每股分红也比年初要高。 IBM的SWOT和BCG分析案例 IBM案例分析 swot案例分析 swot分析案例 SWOT分析案例 SWOT案例分析 swot分析案例 联想并购IBM案例分析 个人SWOT分析案例 个人swot分析案例