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1、2023年保安保安工作总结8篇 做好总结才能更好的推动工作前进,那么相关的工作总结该怎么写呢,在工作总结中肯定要将这一阶段取得的成果和出现的不足同时体现出来,以下是我细心为您举荐的保安保安工作总结8篇,供大家参考。 保安保安工作总结篇1 时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力协作下,安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特殊是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显变更,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有肯定程度的提高,现就20年的工作状况总结如下: 一、严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,事事要以身做责,做
2、为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务学问。 二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事务的实力,每月对全体队员(特殊是新入职的队员)进行不定期的培训,由于培训到位,不仅削减了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。 三、重视小区平安防范:加强对外来人员的管理,特殊是租住 在本小区内的无业人员,协作派出所做好登记工作。针对日常工作的支配和落实状况: 为了加强管理,增加保安队员的意识和
3、服务理念,进一步提高保安员的平安防范实力和服务水平。仔细贯彻“平安第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路途,全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制,主动做好公司的平安防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创建良好的经营管理环境。 1巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡察器材。 2对重点部位实施重点监控,阻挡闲杂人员在仓库内乱窜,阻挡未经许可的人员进入仓库。 3发觉明火,应马上组织扑救并快速报警 4在巡逻过程发觉有人抽烟应阻挡并刚好上报领导。 5在门卫岗人员必需出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。 6严格遵守保安各项制
4、度。 努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。 7负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的平安负有主要责任。 8负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样,发觉可疑马上查证,以确保平安。 9负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发觉问题刚好通知领班进行处理。 10负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;装修垃圾要刚好清走,不准放入
5、垃圾桶内。 11负责接受业主投诉,收集业主(商户)的看法,刚好通知管理处,主动热忱为业主(商户)排扰解困。 12负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑状况提高警惕,刚好报告,确保平安。 13严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。 14监控室值班的保安员要全面熟识监控室内的设备功能和运用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。 15负责监控中心电视屏幕的监视工作,并亲密监视消防限制屏和电脑显示系统。全面视察和驾驭各个区域的治安动态,发觉问题正确分析,坚决确定,刚好报告并与有关岗哨取
6、得联系。 16负责接受白天和夜间业主的投诉,并刚好通知有关专业组进行处理,主动主动为业主(商户)排扰解困,业主(商户)反映的有关问题要主动刚好向有关领导和部门反映,争取尽早解决。 17做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作状况和值班状况。 当然,我们工作中还存在很多的不足和困难,如一段时间内业主、用户电瓶车的停放管理,生活垃圾、建筑垃圾在肯定程度上的不善管理给公司造成了肯定的负面影响,因此我们在成果面前不能傲慢,只有不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务公司,服务好业主。 20年已经过去,我们将满怀信念的迎
7、来20年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在20年的工作中,我会一如既往,一心一意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作假如的确能做到位,那么这支队伍自然就有了凝合力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充溢朝气,才能博得广阔业主的信任,赢取更大的物业市场,为物业管理有限公司的壮大发展而贡献自己的一点点力气! 在20年度,我们将团结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。 保安保安工作总结篇2 物业管理员工作总结:自调入xxx园任职主任一职以来,本人仔细对待工作,努力适应工作环境,虚
8、心向上,埋头工作,履行职责,勤勤恳恳地完成各项工作任务,下面将我这个岗位的日常工作事项与大家共享一下: 一、管理处的日常管理工作 自公司进行人员岗位安排职责以来,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。xxx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性
9、工作,强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作 1、平安管理。今年平安工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生很多单车被盗事务。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避开类似或更为严峻的事故发生。 2、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、变更管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整齐,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。 3、日常维护。今年根
10、据公司年初公司制定的工作安排,顺当地完成xxx、xxx园、xxx园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主提出副食品缘由拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。 5、装修管理。根据年初的工作部署和安排,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必需到装修户现场巡察登记制,做到发觉问题刚好刚好处理,违规装修现象已明显削减、下降,未出现因违规而引起的平安事故和大的投
11、诉。 6、水电维护。主要对辖区内的xxx园、xxx园、xxx园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.22.8%,严格限制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无平安事故发生。 7、处理投诉方面。全年共接待处理投诉147起,已处理完成140起,正在处理7,处理率达95%。其中水电投诉报修98起,房屋修理23起,防盗门及单元门报修26起,投诉164起。 全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水,14、15楼业主对酒店的油烟、噪音,小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在
12、,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。 三、存在的问题和今后努力方向 一年来,我处员工能爱岗敬业、创建性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,管理处多数员工非物业专业人员,很多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调不是非常到位; 第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求; 第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的平安隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严峻,共有77个车位,其中有4个车位漏水,故车主不愿将车停放进去; 第五,xxx
13、园水电亏损严峻,主要缘由是电梯的公摊费用没用分摊好。 第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有许多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所担当; 第七,目前,我处所辖的xxx园物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。 对于以往工作存在的不足,为了迎接新一年的工作,应努力做好以下几个方面: 第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习物业专业学问和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数; 其次,加强对辖区内的水电
14、日常盘查、巡察,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度; 第三,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、协作实力; 第四,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避开我司长期亏损。 第五,为变更物业、房产、工程公司无止境承辖担区基础设备设施修理费用状况,必需启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺当地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业
15、管理合同续签和动用修理资金事宜。 保安保安工作总结篇3 又是一年的时间过去,xx小区也又一次换上了冬季的景色。回顾过去的这一年,在物业领导的指引和管理下,我在xxx小区顺当的完成了一年来的工作任务。期间,尽管没有什么大功劳,但我也坚持着为业主服务的心态,主动的做好自己xxx物业保安的工作,为业主的平安和舒适生活保驾护航。 回顾这一年,我在岗位上主动的完成了自身的任务,并坚持在工作中提升自己,让自己能发挥出更多的贡献,给xxx小区的业主们带来更加满足的服务!如今,一年的时间过去,我在此总结自己这一年来的工作状况。 一、日常的工作状况 在日常的工作时间里,我主要在保安室的岗位上起先自己的工作。在工
16、作中,我会时常检查小区门口的详细状况,并在工作中坚持做好门卫工作,对于无卡的非业主子员不轻易放行,必需要有业主的通知或信息,并做好进出车辆的登记,不让非小区车辆随意进出。 一年来,在我们坚持的努力下,小区并未出现的严峻的失窃事务。尽管在x月等时间有业主说有物品丢失,但在我们主动的行动下,最终查出是邻里间的一场误会。最终,在调解下,不仅解决了业主之间的误会,我们在工作中严谨且快速的看法也得到了业主的好评。 二、工作中的提升 在工作方面,我在这一年来,始终在不遗余力的为业主做好服务,为此,在各个方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我常常与来往的业主交谈,不仅给业主留下了良好的印象,假如小区有设
17、么消息,我也能尽早的了解到。如在x月x日,x号楼下的路灯出现了故障,业主没什么时间去报修,却在无意间和我聊到了这件事。因此,我刚好的上报,解决了这一问题。给业主带来了便利和平安。此外,我们在公司的培训下也学到了不收的学问。如在x月的消防平安培训,以及xx月的平安常识与疏散学问。这些都让我对完成好自身的工作责任有了更大的信念和更充分的打算。 三、工作反省 说到自己在工作中的不足,最大的问题还是在自我的管理爽,工作中,因为较为枯燥,我总是简单走神。如今想来,自己在思想上还是要多多加强!让自己能更加圆满的完成工作任务。 现在,20xx年的工作过去了,我会在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,让
18、xxx物业的服务深化到业主的心中!为公司和小区做出自己的一份贡献! 为了总结阅历,扬长避短,推动保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下: 一、以人为本,提高保安队伍整体素养 保安服务是一项特别的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素养的凹凸。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素养。在聘请人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格根据:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。在保安员的衣食住行方面,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器1
19、1台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能够安心工作,确保受保单位平安。 二、规范管理,做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素养,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作状况及本周工作支配,对在工作中遇到的难题刚好在会上提出,公司领导依据实际工作状况做出解决方案。 三、清理整顿,专项整治工作取得成效 为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,仔细
20、落实市委创建“平安xx”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参与人员有30人次,调查模底共发觉本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。 四、严格督察,落实各项规章制度 公司依据保安工作的实际状况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作状况。公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的平安防范检查100多人次,发觉担心全隐患78次,提出整改看
21、法78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,仔细做好各项保安工作,确保了受保单位平安,受到了受保单位的认可。 随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素养,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面主动探究出一条适应保安业发展的新路,为帮助公安机关维护社会治安做出主动贡献。 保安保安工作总结篇4
22、 敬重的各位领导,同事大家好: 我是xx支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将刚好改正,不断进步;下面是我在20xx年的工作状况,汇报如下: 1、主要工作状况 在大口支行已有半年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣扬新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注意自己综合实力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到550万元,加办网银50户,电话银行30户,销售理财万,建立大客户资料10户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是服务这两
23、个字。在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的到我们的微笑,感受到我们的热忱,感受到我们的专业。我们xx支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有许多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都刚好带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和
24、转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。在去年交医保的两个月,由于客户特别的多,而我们的柜员也有限,导致很多客户在排了号又走掉了,这时我就会在大厅大声询问下一位客户,避开中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能胜利地找寻到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理。作为大堂经理我们要熟识本行的业务和产品;这样才能更好的对我们的客户做好说明服务工作,例如客户常常询问个人网上银行怎样运用、密码遗忘如何找回、挂失补办、销户,须要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进行具体的了解并从中总结出一些要点向客户解说,当我向客户作出说明和说明
25、的时候,信任他们都对我们的业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进行良好的沟通,并且情愿在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务学问也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的作用。 2、工作中存在的问题 在过去的日子中,我在大堂经理这个岗位上学习到了很多与客户沟通的阅历,但也存在很多的不足之处。在发展中间业务中,基金和保险业务做得还很不志向,为此我经常自我反省,常常向客户经理、业务经理和有阅历的营销能手学习,讨教阅历,最终有了1万元的保险营销成果。但是这只是一个起先,我将接着努力学习,努力做出更好的成果。在去年三季度的神奇人检查中,我行的得分不志向,给支行抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失
26、分的缘由,主要是大堂上班时间和细微环节上出了问题,针对这些问题,我们在平常主动改正,中午休息时间也有其他工作人员进行大堂值班,通过努力,我们的服务最终在四季度中得到了神奇人确定,曾经一次有全区工作点多面广,较多的涉及群众的利益,因此把为群众服务作为工作的动身点,边学习边总结边提高。一句话就是要把对其深刻的相识与实际的工作结合起来,因此,在端正相识看法的同时,不断地加强了对理论学问的学习,通过自学、参与分局组织的各种培训等多种方式不断地树立文明、公允、公正和执法为民思想,且不断地提高自身素养和道德修养。 二、注意实效、仔细履行职责,全力推动工作 (一)以岗位调整工作性质转变为契机,全面提高自己,
27、改进工作方式方法。 (二)切实抓好群众反映剧烈、领导关注的热点、难点、重点开展工作。 (三)切实加强队伍建设,帮助中队长搞好队伍团结稳定。 (四)仔细做好保安队员、同事后勤保障工作,切实发挥桥与梁的纽带作用。 三、着重在提高队伍素养上下功夫,做到了五个注意。 三,注意业务培训。在落实市、区执法局学习培训制度的同时,要求每位执法人员利用业余时间进行自学,用高水平的业务学问切实保障督导工作顺当进行。通过抓培训抓学习,队伍的业务水平明显提高,逐步养成爱学、善学、会学的学风。 1.严于律己。上级规定不准做的我肯定不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪,做一名称职的保安队长。 用制度自律。严格按
28、物业公司制定的各项制度办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案件督办、处理重要问题上,都经小区主管探讨确定,坚持民主集中制,不搞一言堂,不立小山头,力求公开、公允、公正办事。 3.以队长自律。一队之长应当是本队同事的表率,中队管理和建设的领头雁。因此,我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以队长自居,寻求索取,而是以队长自律,讲求奉献,珍惜党和人民赐予的权力。 四、存在的问题和不足 1、督察方法缺乏创新,政策、业务水平还不高,没有在素养上真正达到保安队的工作要求,目前对于队伍监管尚未形成一套科学、系统的监督体系; 2、督导、督办工作还不够细致仔细,有时急躁方法欠妥,重实
29、体轻程序。 3、顾及工作多,关切同事、队伍的时候少,为同事队员服务还不够。 4、各项规章制度落实不严,全队纪律作风仍需加强。 五、下一步的准备 1、为工作负责、为自己负责,仔细完成各项工作任务及指令性工作; 2、加强队伍管理,提高保安队整体的素养要求; 3、工作中抓重点、突难点,创新工作方法,敢于碰硬; 4、仔细学习、不断总结,制定14年具体的年、月、周、日、各项执勤活动等工作安排,有条不紊的开展工作。 保安保安工作总结篇5 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,主动创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目
30、标顺当完成做出应有的贡献。 xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,主动协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。 总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成。 xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年
31、里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作主动性和创建性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部人员,毫无怨
32、言,仍旧坚守在第一线,保障了客人的人身和财产平安。 员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关切员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员
33、存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐性细致地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体消遣活动,如在东宝山实行的登山活动,消防平安演练。为了使这些活
34、动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。 为了使消防平安工作落实到实处,我们实行酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不
35、审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。 我部门对酒店的重点部位和部门,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,解除电线短路5次,发觉担心全因素40次左右,对发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的,照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,随意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进行制止、驱逐,确保楼层平安。 一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零
36、部件的消防器材刚好补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失。 我部门还多次迎接地方消防公安大检查,主动参与市区消防部门的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。 五、主动参与总公司实行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。 xx年度,总公司工会以增加企业活力和凝合力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,主动开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,主动参与总公司工会活动。在竞赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升其次名,袁永林在总公司举办的工会法学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。 虽然过去的一年我们部门在各方面
37、取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,须要进行改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 回顾了xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献! 保安保安工作总结篇6 第三季度即将结束,谛视自己第三季度来的工作,总结第三季度的得失,感受许多
38、。第三季度来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法。在领导的关切、和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责。 安序员是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。 记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。因此,在部门领导的带领下,我
39、们圆满地完成了今季度的工作任务,得到了领导的认可。 作为安序员还是一名义务的消防员,今季度在部门组织的消防平安培训和发生火灾时的应急处理方案中,能仔细地学习记录,驾驭消防学问,结合本项目的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确大家的生命财产和平安。 在工作生活当中本人在第三季度的总结如下: 1、坚决听从领导、仔细领悟并执行公司的经营管理策略和指示精神,并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 2、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,主动帮助班长做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。 3、坚持“预防为主、防消结合”的消防
40、方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,驾驭消防设备的操作方法,确保平安。 总结来莱顿小镇售楼处这半季度以来的工作,我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成果只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为服务要求在不断进步更新,只有通过不断的学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后的工作阅历累积中,是自己的综合实力不断地得到熬炼和提高。 保安保安工作总结篇7 本年度,我照旧担当着xxx小区的保安工作,在工作方面,我严格仔细的对待自身工作任务。在小区门口仔细负责的管理好进出人员和车辆。保证没有外来无关人事随意进出小区。所以在这一年来的并未
41、接到失窃的消息。此外,我还仔细负责的完成了小区的巡查工作,更好的保证了小区居民和财产的平安。 如今,在对自己工作小区状况进行了反思后,我对自身一年来的工作状况总结如下,请各位领导检查! 一、自身的提升和熬炼 在今年的工作中,为更好的爱护小区的平安和服务各位业主。我在工作外也有主动的提升自身实力! 除了最为基本的体能熬炼,我在这一年的工作中也培育了自己的服务意识。在岗期间,微笑的面对每一位业主,并保持岗位的清洁整齐,给进出的业主留下良好印象。此外,我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的状况。收集小区方面的状况回馈,并刚好的去检查,并上报处理。 此外,我还利用网络学习了许多关于平安方面的阅历学问,
42、这不仅大大的丰富了我的个人阅历,还帮助我在巡逻中能更好的留意到小区出现的平安问题。并且在发觉了问题之后,我会第一时间上报申请,刚好的处理好物业问题,这点也得到了小区业主们赞扬,提高了物业的形象。 二、工作方面 在工作中,我主要负责的是门卫工作。除了确保没有无关人员进入小区外,我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查,确保每辆车都有出入记录。 此外,在工作中我也仔细的做好检查,保证xxx小区的平安,并在力所能及的范围内主动的帮助业主处理问题,主动贡献自身力气。 三、自身的不足 尽管的在工作中我始终严格的要求自己,但也有时会因为自身的不留意导致工作的失误。目前来说,我在主要的工作方面并没有太大的
43、错误,但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。为此,在今后的工作中,我要更加注意自身的看法问题,时刻注意调整好自身看法。 一年的时间其实过去的很快,但在今后的工作中,我更须要努力的加强自己,做到爱护小区平安的同时也要尽力让每位业主都满足我们的工作!今后的工作中我会更加努力的完成这一目标! 保安保安工作总结篇8 新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春欢乐、万事如意。 我虽是一名一般的保安员,但在我心中,水城小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要细心保卫我的家,使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“
44、保卫小区、保卫我家”的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且困难.对我们的工作加大了压力,在这种状况下我们加强对
45、进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底歼灭,确保小区的平安,这有250房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了爱护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬, 在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练安排,我刚起先时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施,并仔细地学习记录,长掌消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的平安。