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2、管理委员会、全院职工会议,学习领悟上级文件精神并结合我院实际状况,重新修改并制定了医院新年度各项工作、管理方案。狠抓班子作风建设和全院干职工思想教化,要求全院干职工必需思想上高度统一,仔细理解并主动落实新医改政策,同时树立从我做起、以我看齐的主子翁思想,全院干职工团结一样,克服了种种困难,各项工作都取得了好的成果,现就有关工作述职如下:一、医院管理年活动创建活动成效显著依据县局工作支配,20xx年是医院管理年活动接着实施的关键之年,各项工作全面进入实质性阶段,同时面临着省、市、县等部门进行验收检查阶段。我院主动主动投身到这一活动中,并通过这一主题活动,促进了内部管理进一步规范,服务作风进一步改
3、善,医疗质量进一步提高。1、制订和落实各项规章制度,规范了内部管理。一是接着完善落实了医院管理制度,全面强化全员工作责任制,以整治劳动纪律为切入点,狠抓各项规章制度的落实,真正做到有章可循、有章必循、以章管人、以纪律人。对那些工作纪律一贯松弛,工作作风长期散漫,无视医院规章制度,顶风违章违纪人员,医院赐予了肃穆处理,决不姑息迁就,在全院营造了一个讲正气、讲法纪、讲制度的良好氛围。二是建立目标责任制,落实管理责任,科室与医院,个人与科室层层签订责任状,责任到人,强化考核,奖罚分明;三是执行公开监督制度,全体医务人员挂牌上岗,自觉接受社会监督,设立看法举报箱和投诉电话,切实建立病人满足度调查档案,
4、社会与院方共同监督管理,把医院办成人民群众放心、满足的医院。2、强化了质量和平安意识,降低了医疗平安风险。医疗质量是医院的生命线,医疗平安是医疗质量管理工作的重中之重,医院在每个环节上没有丝毫松懈。全方位加强了医疗质量与医疗平安监控管理。一是医务科制定完整了医疗质量与医疗平安管理工作规划,进一步建立健全质量监控管理体系,完善落实各项医疗制度和操作规程,强化责任制和责任追究制度。在医疗过程中既要狠抓终末质量监控,又要注意环节质量监控,坚决杜绝医疗事故,尽量削减医疗纠纷。二是进一步提高医疗文书书写质量,规范医疗文书管理,加强人才梯队建设,业务技能培训,增加预算资金近万元,重新修改并制定了我院新的接
5、着教化培训方案,每月进行三基学问培训以及考核,并将考核结果进行了全院公示,根据新方案落实了奖惩措施。三是加强了药品质量的管理,严把药品选购、存储、保管、临床平安用药关。特殊是对于品和的管理,医院严格执行有关文件规定,切实加强管理,既保正正常医疗需求,又防止药品流入非法渠道。四是接着实行医疗平安风险制度,医院与各科室、科室与个人层层签订了医疗平安与医疗质量责任状,对于因违反操作规程而导致的医疗纠纷一律惩罚到人。通过一系列的平安与质量措施,保障了医院的正常运转,提高了整体医疗水平,真正做到了管理出效益,全年没有发生任何医疗纠纷与赔偿。3、突出加强了护理工作,护理工作呈现了崭新的局面。一是强化了护理
6、部的组织领导管理;二是狠抓了护理质量与护理平安工作;三是加强了护理人员的业务学习和技能训练,提高了护士的业务素养;四是加强了法律法规的学习,依法管理,规范执业;四是加强了人力资源的管理;通过上述工作,今年的护理工作取得了较好的成果,全年无大的护理差错事故发生,严格落实了分级护理、基础护理、危重病人的护理及消毒隔离等制度。4、强化了服务意识,更新了医疗服务理念。今年医院接着在全院范围内开展了病人满足度调查活动,对于满足度没有达到90%的科室一律与绩效工资挂钩。通过这一活动全体医务人员强化了优质服务意识,刚好调整更新医疗服务理念,切实改善服务看法和作风,把多年来形成的以疾病为中心,以治疗为中心,以
7、医院和医生为中心的观念全面转换到以病人为中心上来。在医疗服务中既重视病又要重视人,用人文精神来关爱患者、服务患者,大力提倡和推行人性化、特性化的医疗服务模式,注意为患者供应精神、文化和情感方面的服务,要多一点人情味,少一点冷漠感。真正做到:一切以病人为中心,一切为了病人,一切服务病人,一切便利病人。5、加强了人才培育,强化科技兴院意识。科技是第一生产力,人才资源是第一资源,医院制订了科技兴院规划,始终坚持走科技兴院、人才强院之路,大力推动科技兴医战略,加强了重点科室的人才培育,今年医院采纳请进来和走出去的方法,联系县中医院,请专家教授来院上课,以提高医疗技术水平;以及将本院医生定期到县医院进行
8、短期轮训,提高综合素养水平;通过公开聘请引进了四名大专以上学历人才,充溢了业务力气;同时通过各种方式留住了人才。二、新医疗改革政策的落实绩效工资执行状况:依据日习水县卫生局关于习水县乡镇卫生院绩效工资实施方法(试行)和大坡乡卫生院绩效考核工作指导看法(试行)的通知,我院召开了院委会,传达并学习了袁局长在全县卫生工作会议上的重要讲话,同时就绩效工资内容成立了我院组织领导机构,明确了分工职责,并仔细探讨制定了大坡乡卫生院岗位设置及实施方案和大坡乡卫生院绩效考核实施方案。细分了我院现有岗位及各岗位人数,实行竞争上岗,岗位聘任制。确定了我院各岗位人员支配。并在院务公开栏公示我院各岗位人员聘任结果,按新
9、聘任的岗位及绩效考核方法实施绩效工资。直至年底,全院干职工都能坚守工作岗位,做到了医改后人心稳、干劲足,使我院今年的绩改工作达到了预期的目的。药品零利润政策的深化实施,医院全年为此在药品上亏损达近150万元,但的确是让利到了广阔人民群众,虽然面临着工资和福利的难以保障,但是全院干职工发扬了顾全大局的思想,做到了人心稳、干劲足,同时也保障了医院各项工作的正常开展。三、医院经济稳步增长,职工工资福利得到保障1、20xx年完成总收入600万余元,比去年同期680万余元,削减了80万余元。2、随着医药改革的进一步深化和在我院的全面落实,虽然对干职工的.观念有了较大的影响,也有了一些困惑,在落实中也遇到
10、了或多或少的问题。但经国家医改相关政策的扶持和全院干职工全体努力,医院依旧力争保障了职工工资的全额发放以及国家规定的部分福利。四、其它工作齐头并进党风廉政教化。深化开展法律法规、纪律政策教化,不断增加医务人员遵纪遵守法律、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念,自觉抵制不正之风。加强院风建设;把廉洁教化融入到卫生院各项工作中,形成以廉为荣,以贪为耻的良好风气。结合医疗购销领域和医疗服务突出问题专项整治工作,加大查处和损害群众利益不正之风的工作力度,肃穆查处在选购活动中的商业贿赂案件、收受红包等损害群众利益的行风案件。仔细学习领悟湖南省党风廉政建设八条规定,对全院干职工采纳集中培训以及规定各科室上墙等多种方式,让大家时刻牢记,不触红线,进一步转变工作作风,营造医院良好发展氛围,更好地为人民群众健康服务。总之,今年来,我们大胆解放思想,团结拼搏、真抓实干、开拓创新,各项工作取得了可喜成果,这些成果的取得得益于县局党组的正确领导,得益于上级各级党委政府的关切与支待,得益于医院领导班子的精诚团结、开拓进取,得益于全院干职工的勤奋工作、奋勇拼搏。20xx年虽然取得了肯定成果,但在成果面前要保持醒悟的头脑,因为我们还存在着许多不足!尤其是在新的医疗改革形势下医院更加面临着许多的困难和问题,我们要在今后的工作中进一步解放思想,为医院适应新的医疗改革,各项工作再上新台阶而努力奋斗!