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1、2023年部门述职报告个人述职报告6篇 仔细做好述职报告，能够有助于大家提高自我价值，吸取失败教训，每当工作结束，信任大家肯定都有仔细写好一份述职报告，我今日就为您带来了部门述职报告个人述职报告6篇，信任肯定会对你有所帮助。 部门述职报告个人述职报告篇1 各位领导、各位同事： 首先，我要感谢公司领导对我的信任、支持和帮助，我会接着努力，把部门业务工作做的更好，不辜负领导的期望！ 20xx年8月我被任命为总经理工作部副经理，主管部门业务工作，并帮助领导做好公司业务工作的管理。半年多以来，我对自己提出了更高的要求，在努力适应新的岗位要求的前提下，不断学习、努力提高，变更过去被动工作的状态，主动思索
2、、主动工作、主动沟通。在领导的支持和同事们的协作下，我围绕部门工作特点和工作规律，仔细履行自己的职责，集中大家的才智，凝合大家的力气，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。 下面，将我任职以来的学习、工作状况进行述职，不妥之处敬请指责指正。同时，更希望领导和同事们对我的工作多提珍贵看法，以便我在今后的工作中不断改进和提高。 一、任职以来主要工作小结 （一）公司级会议的组织、打算和落实 1、 按期组织召开公司总经理办公会及经营管理睬，督促落实公司级会议确定的待落实工作，帮助领导推动重点业务工作的开展。 2、 带领部门人员帮助工会组织召开了20xx年工作会 及新春联欢会
3、。全程参加了会场联络、会议资料打算、物品选购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节，个人工作实力得到了熬炼和提升，工作更加严谨、细致。 （二）公司级资料的起草和打算 完成公司级材料和公司领导发言稿的起草和打算，包括公司级会议资料的打算、上级单位调研材料、公司半年、全年工作总结和安排、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等。半年以来，为了更好的完成上述工作，我不断的学习，查阅资料，努力的充溢自己，提高自身的实力素养，使自己在文字表达上有更大的突破。 （三）业务工作的开展 1、总经理工作部作为公司业务支持和协调、督办部门，对于公司业务工作的开展至关重要，因此我始终坚决执行公司各项制度，不断
4、学习了解业务支持和协作流程，为保证公司业务工作正常、有序开展起到应有的作用。 2、坚持公司“以市场为龙头”理念，参加修订了经营目标管理方法，帮助领导调整了经营目标的测算和统计原则，将目标更加合理的下放到市场部和项目经理个人。 3、完成了20xx年经营目标的统计测算。 4、依据公司要求重新梳理了工程档案，按年度、工号核对档案名称，梳理每个工程档案的内容，建立移交资料书目、档案书目，使档案管理更加规范。 5、完成公司各项股东变更、经营范围及注册资金变更、营业执照年审等工作，并完善工商变更手续的内部管理。 6、协作财务部完成了20xx年度财务审计工作。 7、帮助领导完成公司各项法律事务工作。 二、下
5、一步工作安排 1、帮助领导对公司制度、流程及表格进行梳理和完善，使之能够与公司下一步发展相适应； 2、重点完成电力工程施工总承包三级资质的申办工作； 3、完成20xx年指标统计测算工作，兑现嘉奖和考核；完成20xx年项目经理个人经营指标的签订工作； 4、20xx年3月起先办理营业执照年审； 5、总经理工作部是公司业务流程制度执行的监督管理部门和沟通各部门协作的协调部门，下一步我要重点考虑如何使总经理工作部督办、协调职能更加深化，真正起到统筹、监督、协调公司业务的作用。 三、工作中存在的不足 首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁，缺乏与相关部门之间的沟通，在一些问题的处理上显得还不够成熟
6、。 其次，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。 再次，自己在综合素养上距公司的要求还有肯定差距。 这些不足，我在今后的工作中肯定加以改进和克服，请各位领导、同事对我多提珍贵看法，我肯定虚心接受，努力改进。在下一步的工作中，我要虚心向其它同事学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力提高业务理论水平，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。 在此我诚心感谢各位领导始终以来对我的帮助、信任和支持，在今后的工作中，我会接着不遗余力，主动主动地抓好本职工作，仔细履行自己的工作职责，与同事们一起，努力工作，恪尽职守，将压力转变为工作动力，以必胜的信念迎接工作挑战
7、，完成公司交给我的各项工作！同时，我会进一步增加责随意识，提高完成工作的标准，为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 感谢大家！ 部门述职报告个人述职报告篇2 日月如梭、时间飞逝，转瞬间又到了年底，回顾这年的工作，感觉收获颇丰。20xx年1月1日，对于我来说是不平凡的一年，在这一年里我加入到佳理物业管理有限公司，担当公司会计一职，现已有2年的时间，在此工作期间我严以律己宽以待人、立足本职、勤奋努力、拼搏向上，主动绽开财务工作并自觉遵守公司的各项规章管理制度。现将这两年中我思想的进步，分管的工作，业务水同等方面的成就和不足向各位领导作以述职： 一、财务管理方面： 1、严格
8、审核项目每月收银款项。根据总公司财务管理模式为主线，以 “收支两条线”的模式，加强项目财务基础工作和精细化管理力度：以总公司全局化发展，统一管理的要求，定期与总公司核对账务，落实统一财务管理标准。项目财务管理做到精细化，每天审核收银票据，每月上报收银月报表，坚持做到日清月结。 2、每月按时办理纳税申报，刚好足额交纳各项税款。做好与税务机关的沟通与协通工作，严格根据税务机关组织学习相关税收法律学问，提升把握政策水平。 3、按时编制报送财务报表，刚好反映公司经营状况。加强票据管理，物业服务收费是关键，确保生产经营现金流量，能够达到更高的收缴率才能有力保证公司生产经营须要。 4、员工工资审核与发放。
9、全年负责公司员工工资审核和发放工作，依据公司考勤制度严格审核工资，做到制度面前人人同等。 5、每月按时购买员工社会保险及增减事宜。按行政部通知刚好增、减员工社保，确保不给公司、员工造成不必要的损失和误会。 6、从今年6月起支援后花园三期销售收银工作，有效地协作总公司财务部的工作。 二、工作历程方面： 我深知服务就是物管的根本，但要服务好光靠微笑是不行的，上了岗位，你就要努力成为那个岗位的专家，要为客户供应专业服务，那样你的被替代成本才会很高。我的工作岗位在别人眼里是坐办公室的，不晒太阳、不淋雨那是相对轻松，也只有干过我们这行的才能体会到数据的枯燥乏味，与客服对账常常把一个月的票据重算几次，为一
10、个小数点而重新统计、重编报表。物业行业财务工作须要特殊的精细化，每一项收费都必需分门别类，有依有据，业主来交物管费、水电费等有疑问时能精确备查票据号、交费时间、费用起止时间、水电起止底数，让业主心服口服。因为公司还在起步阶段，财务部目前只配备了我一人，除李经理特地管理现金外，我还兼顾了全部的票据收支管理，为此我做了大量工作，建立电脑电子账，便利、快捷录入各项收、支明细，提高办公效率;另外以备临时停电不影响业主前来交费，我还特殊建立台账以备时常之需，使每一笔收入、每一笔退款在财务部做到“事前有依据、事后有证据”。 在李经理的举荐和总公司许可下从今年6月起协作后花园三期销售收银工作，身兼两职、心挂
11、两处，由于工作量增加，工作性质、工作岗位的特别性，不得不牺牲许多休息时间，常常中午用餐时被告知业主交费而匆忙放下碗筷，记得有两次下班已回到家门口还被销售紧急电话招回收款，有季节假日不能陪孩子和父母过节，只能把孩子带到班上来陪我上班，为了更好的协作总公司财务部的工作，许多时候我都是以大局为重，舍小家为大家。财务部不像其他部门那样没完成的工作，领班、其他员工可以代为完成，可以换班，目前财务部管理、票据管理和会计都是我一个人。有时也有心情、和怨气，但冷静下来想想只有公司壮大了，员工才有更好的发展平台和发展空间。 财务工作来不得半点马虎和疏忽，“差不多、也许、可能”对于我们财务人员来说是禁忌差之毫厘失
12、之千里，我秉承着这点在一年的工作中从未出过大错，未使公司利益受到丝毫损伤，较好的完成了各项本职工作任务，并在协作销售收银工作中得到同事们和总公司领导的认可。 三、存在的问题和今后努力方向： 回顾检查自身存在的问题，我认为主要是：和其他部门之间相互沟通的还不够，对外协调实力需进一步加强。由于帮助售楼部销售工作而造成多次未参加物业公司周例会议与活动;本部门未能常常深化各部门了解状况，没有做到了如指掌;还有本人独自为营、自扫门前雪的工作作风还有待改进; 对这些问题，我将在今后的工作中不断提高综合素养和工作技能技巧，扬长避短，努力把财务工作提高到一个新水平和一个新台阶，为推动公司的快速发展壮大做出自己
13、应有的贡献。 公司的胜利和辉煌靠团队，应充分发挥公司各部门和员工的主动性和创建力，一个团队经过一段时间的磨合一般会形成一个团队的性格，那么伴随而来的就会有或多或少的不协调，终归大家都是须要磨合的。目前公司在大环境的影响下虽然短暂处于不景气状态，只要我们能开源节流、降低成本、限制能耗，坚持目标，定期做财务预算限制，提高前瞻性财务规划力度，人人都想到“省钱就是挣钱”，那么我们离胜利和幻想就指日可待。 以上是我担当本职务两年来的述职报告，敬请各位领导和同事指责指正。 部门述职报告个人述职报告篇3 光阴如水，日月如梭，充溢机遇与应战的20xx年既将过去，经过上级指导的帮助指导，加之全部十多名同志注意协
14、作，注意谐和，在汗水和聪慧的投入中，各方面工作获得了新的成就，有了新的进步。看到公司停业额江河日下，我内心感到无比欣喜和骄傲。我想一个人只要经过时常努力，时常斗争，才能克制本身的缺陷，才能时常超越自我，完成志向和人生的价值。 我是于20xx年6月份到公司参加工作的，今年依照指导分工主要担当公司的对外协作及全区运营工作的资费管理与筹划工作。一年来，由于有上级指导的正确指导和帮助，有全部职工的鼎力支持，再加上本人的时常努力，工作上获得了肯定的成果。 对外协作工作成果明显，邮政协作进一步扩展，全年完成邮政开展任务占公司总开展任务的50%以上；新兴业务开展疾速，管理正轨，开展用户33100户，网上通话
15、用户比例超越70%，在省任务开展中进入前三名。 在工作中我可以忠实实行职责，时常自查、反省本人，时常开拓进取，把本人全身心肠投入到各项工作理论中。总的感到，本人可以胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的主要工作状况述职如下： 一、以进步本身素养为打破口，在时常的学习中限制干好工作的根本技艺和学问 近一年来，我常常把本人放在公司建立的总体框架中来深思本人，谛视本人，看本身才能和素养的进步幅度，能不能顺应公司开展的需求、能不能顺应形势任务的需求，能不能顺应完成正常工作的需求。常常劝诫本人，要在公司立得住脚，不孤负指导的希望，本身素养的强弱是关键，本人终归是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还
16、是处在起步阶段，必需在工作中时常地进步本人。 回忆近一年来的状况，为了进步本身才能素养，上让指导放心，下让顾客称心，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“挪动通讯根本学问”等学习书目，全面进步本人，力争在言语表达的才能上有打破，在谐和关系的才能上有打破，在组织管理的才能上有打破，在完成工作的规范上有打破。经过学习，感到既开阔了眼界，又丰厚了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在时常的学习中进步了本人的才能素养，加强了干好本职工作的身手。 二、以进步工作效率为基本，在坚持准绳的根底上保证完成工作的规范和质量 一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比拟多，需求谐和、联络的工作也
17、相应增加，在工作中，我留意总结探究工作规律，留意与公司其他部门树立比拟融洽的关系，以便于绽开工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时限制各部门的工作意向，限制各个县市的工作状况，做到随时有事可以随时处置。 作为市场综合部的经理，对外协作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要应用个人关系来办违反政策、违反规则的人也比拟多，但我以为，要想顺当完成工作，进步工作效率，就必需坚持准绳，公司的各项规则要坚决恪守，违犯政策的事坚持不做。 只要做到这一点，才能称得上是为公司担当，为部门担当，更是为本人担当，一年来，也有不少亲属、挚友想经过我为个人办理规则以外的业务关系，我都能坚持准绳，予以回绝，做到了坚持准绳
18、、秉公办事，不让亲情、感情、人情浸透工作，干扰准绳，当然这在肯定水平上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常绽开，削减了不用要的阻力和压力，工作效率也相应进步。 三、以强化效劳质量为目的，在时常更新效劳手腕中稳固老客户，吸纳新客源 一年中，由于公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着宏大的应战，为了保证公司各项业务的时常开展，在稳固中有所进步，有所进步，我留意研讨市场意向，刚好向公司提出合理化倡议，经过时常改良、更新效劳手腕来稳固公司客户群体。如针抵消费群体的不同，倡议公司实行重点攻击的手腕，增加了对绥芬河市的业务效劳，效益额明显进步。 为
19、进一步吸纳新的客户群体，刚好应对小闭塞的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，倡议推出了新卡，降低费用，收到了较好的效果。在受领了省开展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省任务开展中排在了前列。 此外，分别多年从事效劳工作的实践，年初以来，我强调本部门在绽开工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广袤客户的效劳工作，为客户停止亲情效劳。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细致答询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提
20、下激起部属工作热忱 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属形成非常不好的影响，因而，在日常工作中，我非常注意本身的形象，恳求部属做到的，我本人首先坚决做到，恳求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。 古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。进步完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，看待工作要有废寝忘食的肉体，当天的事当天办，保证案
21、无积卷，事不过夜。 一年来，严峻节假日我根本没有休息，带头率领部里人员在各大场所停止各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，当然累是累点，但看到公司的停业额大幅度增长，心中还是感到非常欣喜。在日常工作，生活中，我非常留意关怀、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们处理实践生活艰难，使大家心里话情愿和我讲，艰难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋场面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步准备 回忆一年来的工作，比照职责，以为本人还是称职的。当然在一年的工作中我获得了
22、肯定的成果，但也存在着缺乏。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁；在一些问题的处置上显得还不够冷静。其次，在业务理论程度和组织管理才能上还有待于进一步进步。再次，本人在综合素养上距公司恳求还相差甚远。这些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克制。 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，自创好的工作方法，努力学习业务理论学问，时常进步本身的业务素养和管理程度。使本人的全面素养再有一个新的进步。要进一步强化肉体，加强义务相识，进步完成工作的规范。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出本人的力气。 部门述职报告个人述职报告篇4 公司领导、各位同事大家下午好! 在新
23、的一年到来之际，首先祝大家春节欢乐、工作顺当、身体健康。 时间荏苒，xx年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。 我部门在今年是重新组建的部门，半年来，顺当的完成了全年选购安排、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力协作亲密相关。 部门员工设置 7人 部门经理：* 库管员：*(现任新疆库管兼财务) 商务：* 工程分包核算员：* 司机：* 部门主要工作内容 负责公司货物的日常选购、投标询价、供应商的开发和评估、选购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。 部门工作宗旨： 团结合作
24、主动协作 支持前台 热忱工作 重要性：我部门的工作任重道远，担当着与公司成本亲密相关的几大类业务，选购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本如同“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”干脆影响到“油轮”的沉浮。选购价格合理化，降低选购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划选购，确保主要库存货物的足够供应，满意零星货物刚好选购，降低缺货风险。选购商品质量好坏干脆确定了本企业工程质量好坏。选购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流选购是企业科学管理的开端。 协作、支
25、持：主动全力支持前台部门各项工作，从选购发货送货找寻工程施工队签定工程分包合同，仔细完成前台部门所需每项工作，哪里有须要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了选购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行选购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的足够供应，零星货物刚好选购，库管员仔细负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存状况，督促客户经理极时出货，合理调整库存，削减新增积压库存。司机平
26、安行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径，降低物流费用，节约开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障刚好解除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到选购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约，利争节约每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程，选购价格合理化，降低选购成本、物流成本。协作其它部门做好选购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行。 不足：在日常的工作中我们还有很多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟识，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都须要在今后的工作中加强个人专业学问学习和向公司技术部、
27、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。协作公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。工程分包还在起步阶段，工程队伍只有11家，但能满意项目经理要求的却很少，有些价格高、有些技术实力不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来，不断提高他们的施工水平，以满意项目经理需求。 协作支持是我们后台部门的本职工作，优质的服务、学习专业学问、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。 感谢 感谢公司领导赐予我们工作的大力支持 感谢公司各部门对我们的帮助、支持 感谢我部门全体员工赐予我全年工作的支持 翱翔的翅膀昨日的梦一路的辛勤劳动 走到今日我们一同走过了多少的路
28、程 还记得当时熟识的目标的梦 至今己成为今日的胜利的笑 信任明天将有更绚丽的笑容 xx年部门工作展望： 1.目标确定将来，追求永无止境。 我看过这样一个调查，假如有一种完全没有目标的生活，一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人，无论年轻年老、中国人还是外国人，绝大部分都立即回答说，不行以，一秒钟都不行以。 这让我愈加坚信，目标是这世界上最不行缺少的一份氧气。 2.新的一年，我部门的工作目标如下 目标1：出入库精确率达到99.5%，限制积压库存，加快资金周转 目标2：选购货物做到质优价廉，满意客户须要，降低选购成本 目标3：缩短进货周期，避开航空货运，限制物流成本 目标4：工
29、程分包队伍加大，多家报价、公允竞争、降低分包成本 目标5：不断学习物流选购专业学问、加强产品培训、参与相关技术培训 仔细负责是每一个库管员的基本职责，合理限制库存数量，特别货物选购到货后，刚好督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地限制库存的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的状况，避开存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。 选购成本关系到公司销售利润的增长点，选购质量的好坏干脆关系到工程验收的进度、客户满足度。我部门的工作重点是明确选购的工作内容：一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应
30、商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。 物流成本是大家不太留意的一个隐形成本，往往被忽视不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出选购安排，合理规划选购项目。请购单的填写势在必行，请公司各部门赐予协作，型号、规格、须要到货日期、有无特别要求都需具体填写。避开到货后在库内存放时间过长，影响售后服务。 工程分包队伍须要不断增加，让施工队伍也加入到我们的技术培训中来，不断提高专业施工技术水平。工程项目采纳多家投标报价、公允竞争、降低工程分包成本。 俗话说“活到老，学到老”，学无止境。来
31、年将不断在日常的工作中向技术工程师学习专业产品学问，主动参与公司组织的各项培训活动，找寻外部采供物流专业培训机会，使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。 3.目标是企业利润活力的源泉。 协作各部门完成公司目标，同时完成部门目标，只有公司目标和部门目标达成完备重合的时候，崩发出来的创建力就有如移山倒海。让我们为来年的目标而努力吧! xxx 日期:20xx年x月xx日 部门述职报告个人述职报告篇5 报告人：xx 部门： 职务：经理 述职要项： 1、岗位业绩完成状况 2、管理完善及技术进步 3、团队建设 4、自我成长 5、综合评价 在完成业绩时存在的亮点 1、对于进来询问的顾客，服务员都以最
32、热忱的看法去解答，就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热忱。 2、在推销上有必需的力度。在客人能够理解消费水平下，点菜员从原先的人均35。40。45这是有必需的进步和突破的。（当然其中会有物价上涨，环境档次提高的因素） 存在的暗点 1、首先在理解公司目标时，没有必需的坚决信念。而产生一种恐惊和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。 2、从公司最终一次调薪起先，人员有一方面的心情波动。虽然部分已解决，但是喊客人员尤为严峻。多次沟通，但效果不大。而且，喊客人员的岗位在门店外，其脱岗现象很严峻。所以，在保证人均和顾客满足度的同时，进店的人数削减，也是其中重要的一部分。 3、
33、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店，还有装潢时尚，设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流淌人口，而是靠特色服务，特色品牌赢得了广阔顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎样才能为精益求精，创新品牌。 4、今年有过几次关于菜品的.菜价，份量，秘方胡改量的调整，在顾客理解方面还有一些波动，这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求，驾驭得不明确。 管理完善，技术进步 1、流程：在这期间，给员工进行了服务的整套流程。 让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍，一向到客人用餐出门，都随时提示自己，在什么时间就应
34、去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程，让员工明白了全部卫生区域的细微环节和资料。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来，让每个员工都能够提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的潜力得到提升。（个人收获：让流程就像吃饭一样，成为一种习惯） 2、标准：前厅分为迎宾部，服务部，收银部，保洁部，果汁部，传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得加强学习和进步。（个人收获：没有标准就是标准，我们的标准是以顾客满足为前提的。顾客的标准即便是我们的标准） 3、执行：门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间
35、因为工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣半，在整体上员工对其事务的心情波动很大，但终透过沟通，达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令，员工不易理解。但是李总说过，执行是一种潜力。正是因为这样，我们的潜力才能在这种状况下得到必需的提升。对于公司下达文件也有支配员工专心了解学习。对于个人而言，自我感觉是理解潜力有，但是对于执行，还像个不成熟的孩子。但是我信任，只要相识自己的不足，和理解的心理，自己的执行潜力会越来越强。不是别人不情愿执行，也有可能跟方式有关 团队建设 1、技能水平：门店员工基本上都是老手，所以对业务学问是比较老练的。服务流程，处理投诉，推销水平，都有一个很大
36、进步；（个人收获：从低层做起的我，有经验没阅历，和大家一齐不停下我们学习的脚步） 2、稳定性：年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕，一个因为离婚事务不能接着工作。是往年以来，波动最小的一年。半年以上的老员工到达90%。（实践证明，要想取得成果，就得抓住每个小目标，定下心一步步实现它，不得朝三暮四） 3、梯队建设：这一块还待加强，在职位上没有详细体现出来。工作中培育的储备部长两名，储备点菜员一名。因为调整工资的缘由，上报升职得到年后。（个人收获，自己的胜利建立在成就别人的上面。有心，专心必定又赢） 自我成长 1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。对于店内物品，固定资产不明确不重视。对于
37、人员管理太自我为中心。（个人收获：以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店为家，爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟）关切其工作进步，生活质量。以心换心。 2、个人心态：之前，我是块镜子。全部的东西真实表现。此刻学会了，理解，关爱，观赏，激励，支持，不管是工作不定期星活都会以乐观心态应对。可能受李总影响比较多，反正不能让自己难过 3、执行力：能够理解公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素，在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终能够完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。 xx的工作支配：仔细组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素养，稳定职工队伍。 述职人：xxx
38、 20xx年xx月xx日 部门述职报告个人述职报告篇6 各位领导： 大家好!一年前的今日，我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段，一年后的今日，我们相聚在这里，看到一个近乎完整的超市，心里不禁有万分的感慨。我是物流管理专业的学生，我很荣幸筹备实训超市并成为第一批员工中的选购经理，在物流实训基地成立一周年的今日，我很兴奋的能和各位领导、老师们共同回顾过去，展望将来。下面我就自己这一年的工作和体会做报告，详细如下： 一、工作职责 刚刚踏上工作岗位的时候，对于许多业务上的东西都不是很娴熟，作为选购部门的负责人，看着空空的货架，我无从下手。理理思路，我确定走向市场，找寻供应商，从第一家供应商到现在建
39、立比较完整的供应商档案，这个过程只有真正的参加到这个工作中来才能体会到其中蕴含的方法和技巧。比如，和供应商谈判，包括谈价格、付款方式、运输条件等，要留意许多的语言技巧。工作中也能很好的运用书本上学问，比如收货时应留意的问题，商品分类问题，库存以及残品的处理等方面。我的详细职责如下： 1、协作总经理管理监督选购部门的全部人员。 2、制定选购安排及执行安排，开发特定商品。 3、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期并签定选购合同。 4、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。 5、选择及开发新的供应商，与供货商建立良好的伙伴关系。 6、新产品的订价，收集价格情报，做好市场调研工作。 7、协作各部门的协
40、调互助工作。 8、了解市场的发展和趋势，以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。 9、尽可能在各个节日活动时，争取到供货商与厂商的赞助及实惠政策。 二、实习体会：校企合作办学的优越性 (一)校企合作，实现理论与实践的结合 经过一年的工作，让我深切的感受到了校企合作办学的优越性。打个比方，就算是一个人把书本上的学问倒背如流，也不行能很顺当的完成实践工作中的各项任务要求。同样，假如没有书本基础，一样不行能完成工作，这或许就是理论与实践不行分割的关系。 各种事实表明，一切理论的基础源于实践，实践是检验真理的唯一标准。只有通过实践才能够验证理论的精确性，也正是实践，让同学们了解到自己工作中的
41、不足，以及许多工作中应当留意的问题，这些都充分显示出校企合作的优越性。校企合作也是让学生强化、运用书本学问的最佳途径。学校的这种教学模式，能够让学生亲自参加到每一个工作环节中，真正的体现理论联系实际，理论与实践相结合的特色。 (二)、校企合作，实现“三赢” “双赢”这个词想必大家都耳熟能详了，但是今日，我要强调的不仅仅是“双赢”，而是“三赢”的理念。 在走向市场的过程中，我接触到许多的企业，也交了许多的挚友。从企业那里，我感受到他们对人才的渴望。随着我国对职业教化的日益重视，支持职业教化发展的各项政策接连出台。在办学模式上，国家非常提倡走校企合作之路，我校也主动响应国家号召，做好校企合作教学模
42、式。 作为学生，我在教学改革中得到了许多的好处，从整个工作的过程中，我发觉了自己的不足，并刚好完善，这为我走向工作岗位奠定了坚实的基础；对于学校，学生是主体，学生各方面的素养提高了，学校也真正实现了育人报国的目的。对于我们即将迈入的企业，通过校企合作使培育的人才适应企业、行业、社会的须要，缩短员工和企业的磨合期，降低企业的培训成本和劳动成本，能有力地提升企业的竞争力。所以，我个人认为，校企合作于学生、于学校、于企业是一种“三赢”的策略，具有重要的意义。 (三)、校企合作，学生志向的教学模式 许多同学反映，情愿到企业中去实习，即使是没有薪水。可见学生是非常渴望得到这样的机会的。作为在岗的实习学生
43、，我感谢校方和企业能够供应这样的机会给我们，我觉得自己很幸运。 就我个人而言，作为选购部门的负责人，我不仅仅代表我自己，我更代表着公司的形象，公司的信誉，因此我时刻留意自己的言行举止。我通过开发市场找寻供应商的过程，学到了许多课本上没有的学问，而且对于我个人的心理素养提高、人际关系处理以及语言交际实力都有很大的帮助，而这些素养都是在实际的生活中培育熬炼的，是书本上学不到的。 同时，每一个决策包括与供应商谈判，库存管理等许多相关内容都是要回来课本的，没有理论基础同样很难开展工作。企业为我们供应的实习基地，不仅可以作为我们毕业前的综合实训基地，更重要的是作为常常性的实践教学基地，这是我们有效的提高
44、职业实力的重要条件。因为我和其他实习生一样，我们都能够真正的到工作第一线去，接受企业管理，在实际工作岗位上接受老员工手把手的教，和其他员工同劳动、同生活，在这个过程中我切身体验到严格的纪律、一丝不苟的技术要求，感受劳动的艰辛、协作的价值和胜利的欢乐，这不仅让我干脆了解详细生产岗位的技术要求，提高职业实力，为毕业与就业接轨，上岗即顶岗工作奠定基础，而且对培育我的组织纪律观念、良好的职业道德、仔细负责的工作看法，以及艰苦朴实的生活作风、团结协作的团队精神和坚决乐观的生活看法都有极大的帮助。 在这里实习的同学，无一不反应校企合作的办学模式对我们以后走向社会有很大的帮助，是我们走向社会的桥梁。我想我们完全可以代表大多数学生的心声，这种教学模式，正是每一位同学须要的想要的，真正适合职业教化的志向教学模式。 最终，再次感谢为我们供应实习岗位的校方以及企业，感谢各位领导和老师的栽培!我将和我的同事们共同努力，为物流实训基地辉煌的明天加油! xxx 日期：20xx年x月xx日