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1、2023年服装销售总结范文精选三篇时间过得真快，转瞬这一年的工作就要结束了，信任你肯定有许多收获，不如写一份年终总结记录下来吧。以下是我和大家共享的服装销售总结范文精选三篇的参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 服装销售总结范文精选1 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20_年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20_年的工作状况总结如下： 1.在20_年的工作中努力拓展自己学问面 我认为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，
2、更好的劝服客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的小人物，胜利恒久与我无缘。在20_20_年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的学问来充溢自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的商品学问外，还要学习一系列与商品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，
3、成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是阅历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的学问也应是全方位的。 2.在工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就须要当我们面对失败、面对
4、别人说no时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 3.专心熬炼自己的销售基本功 人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个微小的面部表情，分析出顾客的心理改变及需求。 4.口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而
5、久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 5.培育人脉，增加顾客回头率 在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么打算。 当然，我在工作中还存在很多不足和困难，因此在这些收获面前我不会傲慢，我将不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗
6、位上度过的，只有使工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作，我特别酷爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热! 服装销售总结范文精选2 通过一段时间的学习，我对服装销售的一些基本学问有了肯定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的阅历总结如下： 1.在服装销售过程中 销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购买爱好，让顾客达到消费的享受，比如：有许多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明缘由，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我
7、们就会和顾客闲聊，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵。 2.留意重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过度到信念，最终销售胜利。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清晰，内简单懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成绽开)。 3.不足之处 店里的员工在销售上也比较主动，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有许多，比如销售，陈设等等都还有待提高。 以后我将会带领店员深刻总结，将我们做的不好的地方刚好改正，做得好
8、的地方接着发扬，为以后的工作做铺垫。 服装销售总结范文精选3 如何通过提问的方式让销售人员与客户拉近关系? 提问，是良好沟通的起先。假如留意以下的话会发觉，在生活中，许多的对话都是从提问起先。大部分优秀的销售人员，都可以通过提问的方式，达到和客户沟通的目的，进而引导让客户产生购买的欲望。 那么，应当如何通过提问来引起客户的爱好呢?互帮互助销售培训通过多年的探讨和对阅历的整理，总结出了以下几种方式： 一、从一个点动身，提出一个问题，进而引出其他问题。 在刚和客户接触时，销售人员可以先提一个摸索性的问题，然后再依据客户的反应进而接上其他提问。比如：陈经理，您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的?对
9、经理而言，产品确定是他最在意的问题。销售人员这一问题，可能引起与陈经理之间的共鸣，进而引出后面的问题和探讨。 二、从一起先就提问许多问题。 这种提问方式，有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避，坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多，就会有一种盛气凌人的感觉。当然，假如把这些问题合理的排布和分析后，可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员常常会问客户这几个问题：假如我送你一本书，内容很好玩，您可以读一读吗?假如读了这本书感觉还不错，您会买下它吗?假如您不须换这本书，您可以把它重新寄回给我吗：这位销售员的提问基本上包含了全部的可能性，使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经
10、过锤炼的，既不让客户产生反感，又达到了销售的目的。 三、干脆提问法 干脆提问，不但能引起客户的办法，还能让客户主动去思索，进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明，这是一种很有效的销售方法。比如，到二十年后，您将会做什么?这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的探讨。此时，提出的问题并不重要，重要的是拉近了销售员和客户的距离。通过交谈，降低客户的戒心，之后再去推销产品时，就不会有那么大的排斥心理。说白了，这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种平安感，这也是为什么许多人购物会找熟人带着的缘由。而销售人员本身和客户是不相识的，要想打破这种僵局，只能通过一些别的方式去做到。沟通，就是一种简洁有效的方式。当然，客户一般是不会主动招销售人员去闲聊的，除非这个客户性格比较开朗。这样就须要销售人员驾驭主动权。提什么样的问题，谈论什么样的话题，事先都要打算好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒，不能胜利吸引到客户的留意力，那么这个客户就会走掉了。因此，提前提炼好话术是特别重要的。