2023年最新营销活动总结范文.docx

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1、2023年最新营销活动总结范文 通过开展一次营销活动,信任大家在营销方面都有了很大的提高了吧!那么你的活动总结应当怎么写呢!下面是我为大家整理的最新营销活动总结范文,仅供参考,欢迎大家参阅。 最新营销活动总结范文1 *年中秋“思乡月”专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋“思乡月”营销动员会议之后,我局领导深感任务艰难,当即召开中心主任以上管理人员会议,探讨制定具体营销方案,组建了以局领导为主的营销队伍,发扬“亮剑”精神,变压力为动力,克服困难,主动出击。截至9月底,共完成“思乡月”月饼销售额36.0864万元,完成市局下达安排的171.84%,取得了此次营销活动的成功。现将思乡月营销活动工作

2、总结如下: 一、立足“早”字,抢占市场。 在传统来临之际,各大商家都想抢占这块市场,要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹,就必需早支配、早动手,结合往年阅历,做好前期的营销打算工作。知己知彼才能百战不殆,为此我局组织人员对市场进行了具体的调查探讨,了解驾驭客户的心理及所用月饼的用途和需求。 二、加大宣扬,营造氛围。 营销的作用好坏,宣扬是关键,为了达到志向的宣扬作用,制定了一套具体的宣扬方案。一是组织策划了20xx年中秋“思乡月”产品推介会,向客户具体介绍生产厂家和不同产品的特点,会上气氛热情,当场有三家客户达成了定货意向,为下步营销活动的绽开打下了基础。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张

3、贴宣扬海报、营业厅门前悬挂宣扬横幅,电子屏飘字、电视上飘字等手段,营造宣扬氛围来达到宣扬的目的,让家喻户晓,提高了“思乡月”活动的感知度,为寄递和销售市场做好了前期业务推广。 三、精确定位、分类营销。 依据县域经济特点和不同的客户群体,制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次,有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;二是采纳目标认领的方式,托熟人、找关系,充分利用人脉关系向客户介绍举荐产品来进行营销;三是利用节日探望大客户的机会向客户介绍举荐员工福利产品;四是营业员实行多说一句话的精神不失时机的以“买邮政月饼,免费寄递亲情”“明月寄相思,千里送真情”向用户介绍

4、业务,引导用户购买产品,增加寄递业务量。 四、领导带头、身先士卒。 在“思乡月”活动开展以来,局领导身先士卒,扑下身子,冲锋在宣扬、营销第一线。分别拿上宣扬资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣扬、攻关、营销。见局长们亲自登门探望,各单位的领导们深受感动,纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工,部分管理人员和员工自告奋勇,纷纷请缨,加入到“思乡月”营销活动当中,形成了你追我赶比拼营销的局面,取得了良好的营销作用。 五、发挥优势、组合营销。 面对激烈的市场竞争,充分利用我们邮政特有的资源优势,打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣扬册的这张王牌,即:定购月饼达一万元以上的,免费

5、为其制作相应盒数的中秋贺卡;五万元以上的,免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣扬册,且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。 虽然我们在这次“思乡月”营销活动中取得了一点成果,但还有许多不足,离快速发展的要求还有肯定差距,我们肯定要总结阅历,扬长避短,向发展好的兄弟局学习,为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗! 最新营销活动总结范文2 充溢机遇与挑战的中秋已经过去,回首今年整个节日期间的门店,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺当开展。在销售目标上,众人不行谓未尽之能事,且不论

6、结果如何,此中显现之苗头,不行说不令人欣喜。 盘点整个中秋节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有奄奄一息的人力基础管理方面的问题。 随着经济的发展和形势的改变,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正看法,抓紧学习,从实际动身,从细微环节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查探讨,探求解决错综困难问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下: 一、盘点中秋节日期间的工作 A、

7、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。 B、对本卖场竞争店的调研及旁边消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无打算之仗。 C、主动组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。 二、存在的问题 超市在总部领导下,年度9月份呢月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面: A: 大环境 受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等

8、影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。 B:促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用, 能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。 员工以及促销人员主动性不高,商

9、品只是不够全面充溢,缺乏培训、促销卖点不清楚。 C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。 卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设,卖场陈设尤显凌乱。 堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈设同一供应

10、商的商品,但这些商品并不属同一类别。 新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 D:商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题,一方面担当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要担当商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如:小家电商品质量问题,和中秋大闸蟹事务等。 E:人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自

11、动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。 管理人员工作不到位,未能刚好并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。 F:硬件设施急需改善 在中秋节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者

12、选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人骇人动目。 另,购物车的严峻不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满意中秋节日高峰期时的顾客须要,因此出现的顾客在卖场找寻购物车的现象屡有发生,对中秋这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。 G:超市目标不够明确 目标不明确,导致员工工作的主动性不高,员工在经营理念上未树立起肯定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特殊是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作看法较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度,

13、应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。 个人问题: A:沟通不够 本人对于本卖场管理理论钻研不够深化透彻,不能有效的将公司全部理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培育不够,零售竞争形式改变莫测,单兵应战以不是制胜之道。 B:创新力实力较差 超市的发展须要创新,特殊是营销方式须要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能刚好克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。 C、细微环节管理不够 超市须要细微环节管理,过于信任人性化管理的观点,信任全体干部的详细

14、掌控,工作不全面、不细致。安排性不强、监督不力导致许多细微环节的执行不到位。 针对以上问题,主要完善以下工作: A、提升专业技能 不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城依据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热忱,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与埋怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客兴奋而来、满足而归。 B、商品管理 坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈设艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈设、关联性陈

15、设等。仔细分析商品结构及市场需求,刚好调整商品结构并合理限制库存,避开积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。 D:员工管理 努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核,仔细贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,协作选购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。仔细落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,主动协作公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。 E、服务管理 加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我

16、和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。 我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。 诚心感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历,发扬成果,克服不足,以百倍之信念,饱满之工作热忱,与公司和我的团队一起,勤奋工作,坚韧拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。 最新营销活动总结范文3 20xx年在寒冷的冬日中已离我们慢慢远去了,在全部支持与爱惜密山户外旅的驴友、挚友的关怀下,我们走过了密山户外旅成立的第三个年头

17、。 这劳碌的一年,过多的事务缠身,三周年的庆典及年终的总结表彰大会未如往年按时进行,在春节年头即将到来之时,特发贴向驴友们汇报这一年来俱乐部以及领队工作的状况总结: 一、专心策划户外活动,确保平安出行。 户外活动,平安最重要。我们始终坚持“平安第一”的宗旨,每次出行做到“一个也不能少”。20xx年,密山户外旅作为密山户外运动的先驱者,在这优秀的网络平台上,共开展了42次常规户外活动,从召集前的仔细策划,到召集贴的发布,密山户外旅策划层都专心做好目的地选择与设定,做好目的地的状况收集,对活动平安系数进行预估。我们坚信看法确定一切,因此做好活动召集前的打算工作更显关键,多次活动目的地是经过领队的亲

18、自探路后确定的,领队及探路人员带着户外专业工具到达预选目的地进行资源测评。 为活动的更好开展,领队仔细记录每一次探路经过与细微环节,有些预选目的地进行了不止一次的探路测评,有些预先目的地在测评后因条件不志向而取消;对于一些较远而无过多时间亲自测评的目的地,须要联络多个当地人或有出行经验的驴友,以确定目的地的可行性、可玩性,在了解了各方面的状况后,行文发布活动方案,在方案中注明活动目的地状况、活动留意事项、以及须要打算的东西等等。 活动方案的发布后,密山户外旅仔细做好应答询问的工作,对来人来电的活动询问进行仔细且耐性的解答,在见面会上重复一切与活动有关的事项,并突出“平安第一”的要求与原则。在有

19、了妥当的打算工作下进行开展活动也不能掉以轻心,活动过程中的前后呼应、联络;休息节奏的调整;队员志气的激励;与驴友进行不断的沟通等等,最终保证一个也不能少平安的完成活动。 二、做好领队培育工作,加强专业培训 经过几年的共同驴行,在20xx年,我们明确增加了三年以来的第一位荣至名归的男女领队*,增加了密山户外旅领队力气,更好的为驴友组织更多更好的活动。 为了让活动平安进行,密山户外旅支配领队参与了中国登山协会组办的“户外指导员”培训班,在经过系统学习后取得了优异的成果,并有1人取得全国优秀学员称号及荣誉证书。通过专业的培训,让密山户外旅专业领队对户外运动的多方面学问有了进一步的了解,更好的运用到活

20、动的每一项工作中去,让活动更专业,更精彩,更平安。 通过培训后,我们订正了一些以往活动中不专业的作法,专业的开展了绳降活动,让这一项在外行人眼中显得异样危急的极限运动,成为我们精彩的,让我们体验到他人无法体力的欢悦。在通过培训后,让我们在生疏的环境下,更好的对地形进行解图与推断,更加平安的与驴友共同达到目标。 三、开展多元化活动,丰富驴友生活 星晨走过三个年头了,我们的活动由以往单一的周边山区活动,发展到更远的地区,由于增加了行业间的合作,我们开展了去雪乡看雪、去珍宝岛看湿地、去宝清转山等丰富多彩的长途旅行活动。与兴凯湖俱乐部一起,我们一如既往的组织了穿越兴凯湖50公里。 在20xx年,我们一

21、起走过的42多次外出活动中,我们有徒步、有穿越、有溯溪、有绳降、有漂流,我们还组织了多次自驾活动,让更多有车一族加入我们的活动,体验不一样的户外生活。 在日常日子里,以熬炼身体、增加友情为目的,召集了在城市里以及不远离密山的几十次休闲活动熬炼。从市区起先徒步至兴凯,徒步至将军峰,徒步至黑台等中短途的徒步熬炼活动,不定期的自发召集的羽毛球活动,环市骑行活动,夏天湖边游泳泡水等等活动,都受到众多挚友的喜爱。 以外还开展了数不清的大中小范围的休闲活动,烤羊、窑鸡、钓鱼、烧烤、聚餐等等,已经成了驴友间日常联络、沟通、增加友情的生活方式。 四、户外队伍的增加,会员不断壮大 20xx年,我们在去年取得大的

22、发展的基础上更上了一层楼,参与活动人员有了进一步的增加,同比增加了100人。密山户外旅依旧本着活动积分晋级会员的制度,“会员”作为星晨驴友中的一种无尚的荣誉,成为驴友间争相谈论的重要话题,20xx总结会上,曾称20xx年为会员的丰收年,而这令人欢心鼓舞的20xx,再一次成为会员的丰收年,人数为前三年之最。 五、不足之处仍须要驴友的包涵 在取得进步及收获的同时,我们仍深感有不足之处,由于无法掌控天气等因素,百密而总有一疏,让穿越铁西山、兴凯湖看花等个别活动未能达到所期望的目标;另外,由于个人性格与认知的不同,在活动中未能做到全部队员都满足,与希望得到更多驴友的包涵与接着的支持。在Q群的管理上,由于短暂无法升级高级群,在年中曾有一次较大的失误,误踢了部分关怀与支持过密山户外旅的老队员,借此总结的机会向驴歉,望大家宽恕密山户外旅工作中的失误,让我们解除误会、不计前嫌,让这件难能珍贵的友情持续下去。

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