2023年酒店保安年度工作总结精选三篇.docx

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1、2023年酒店保安年度工作总结精选三篇 光阴似箭日月如梭,转瞬已近岁末,好像去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品尝,却也发觉自己在不轻易间成熟了很多。以下是我和大家共享的酒店保安年度工作总结 精选三篇的参考资料,供应参考,欢迎你的参阅。 酒店保安年度工作总结 精选1 回顾过去的一年,我部在酒店领导关切下,各部门的协作下,我们在加强酒店的平安防范管理,完善种类制度,平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯定的工作,下面是酒店保安个人年度工作总结。 一、进一步健全和完善平安防范体系 1。组织落实 自从10月10日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的须要,

2、建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担当防火委员会主任,副总经理担当副主任,各部门经理任委员。根据谁主管,谁负责的原则,落实了三级平安管理目标责任书。 2。制度落实 为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际状况动身,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事务保卫工作程序、消防重点部位档案等。 3。宣扬教化落实 为了使消防、平安工作深化人心,增加员工的消防平安意识,我们实行有安排多形式地对员工进行消防平安的宣扬、教化、培训,今年以来我部共培训员

3、工怎么样运用灭火机150人次,消防平安学问考试170人次,观看消防平安影像资料140人次,同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。 二、落实平安检查,确保酒店平安。 为了使消防平安工作落实到实处,我们实行酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。

4、 接手以来,落实平安巡逻检查200余次,每半月组织平安大检查4次,同时平安检查发觉担心全因素13起(例:1。灭火机过期失效。2。厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等状况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。 同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到仔细登记,刚好上传。 酒店保安年度工作总结 精选2 依据酒店年初制定的酒店平安工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的平安工作目标,同时也为了严格贯彻酒店预防为主,平安第一的工作指导方针,本部在XX年度协作酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开

5、源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项平安保卫工作,现将全年工作总结如下: 一、消防管理 加大对员工的消防学问培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防学问与防火学问的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能娴熟运用各种学问与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。 保安部依据消防支队要求,定期对酒店的各项平安设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目刚好整改到位,在巡逻过程中发觉已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备刚好进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按平稳办要求

6、对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事务。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝担心全事故的发生。 在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的平安指标。 二、门岗及停车场的管理 强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿态、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量选择形象好、气质佳、有毅力的保安支配在一号门岗,让客人进入酒店时有

7、种即平安有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,根据停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,简单给犯罪份子留下偷盗的可能,依据这一特点部门持续xx年的做法在今年初部门又从新运用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆平安;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的平安。对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车

8、也强调必需按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要来宾和车队、会议的接待,得到客人的好评。 三、监控管理 监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,如同人类的眼睛,是发觉各种状况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备始终处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经起先进行更换与修护。预料明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因监控人员对工作的仔细负责,第一时间发觉了几起意外事务,因发觉刚好、处理得当、保障有力,在未造成事故的状况下

9、得到了有效的限制,因此基本没出现大的险情,包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证明该车不是在酒店被伤等事务都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不行末。为保证酒店的平安系数,保安对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。 四、内部的管理 至XX年以来接着遵循部门,提出了加强人员素养、规范工作标准、争创酒店优秀部门的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素养、服务技能、思想意识都有了肯定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了惩罚和约束,对员工进出酒店的物品列行

10、检查,帮助总经办做好各项制度的落实工作。 五、培训工作 部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟识后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及言教不如身教和严格管理、规范操作的工作要求,并将部门管理人员到紫晶参与袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的阅历与学问使员工的自身处事实力与工作看法得到了提高。 六、开拓新项目 部门协作酒店提出的开拓新项目工程,对酒店前后停车场实行收费制度,从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人埋怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创建出来的经济是

11、不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正平安,在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。 七、外单位合作 多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作,并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以协作国安局执行任务是对酒店布控、帮助公安部门对酒店事务调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查,联系消防公司对消防设备进行巡检、修理、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。 八、存在的问题 1号门保安导车不主动主动,缺少微笑,开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差,高

12、峰期立岗姿态不到位。监控保安有时存在睡岗现象,并有客人车辆划伤事务发生,管理上要求不高不严,工作不够扎实,措施不够得力,各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题,我部肯定会实行有效措施,加强培训及管理力度,使各项工作都等有所提高。 今年酒店胜利的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、瓷博会期间工作。保安部加班加点,以优良的服务意识,饱满的服务热忱,良好的服务看法给中外的客人留下了深刻印象,同时也得到了领导的确定。 回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了肯定的成果,但我们的工作方式还有待改善,工作阅历还有待积累。在以后的工作中,肯定会再接再厉、精益求精将工作做的更细

13、、更深。我们有理由信任,在领导的关切和支持下,在兄弟部门的理解和协作下,哈哈泥将会为环球的腾飞做出更多更大的成果和贡献。 酒店保安年度工作总结 精选3 一、保安主管在保安工作上负有详细的责任。 二、帮助行政部经理督导及教育各保安员工作。 三、制定、部署保安部的工作安排,督促各保安员的工作。 四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。 五、主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。 六、定期支配培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的学问教化。 七、支配体能训练,保持员工常常处在最佳状态工作。 八、刚好向行政部经理反映租户的看法及投诉。 九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。

14、十、须相识四周环境,熟识本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。 十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。 十二、加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。工作安排 十三、对重点岗位的巡察,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。 十四、定期抽查保安部监控中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。 十五、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。 十六、考评及报告保安员上班工作的状况。 十七、不定时巡察、督促各岗哨,刚好订正违章违纪现象。 十八、处理一般性的治安案件和投诉。 十九、管理好本班的警具器械和公用物资。 二十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。 二十一、定期与消防单位联系,以便日后执行工作。 二十二、完成行政部经理交给的其他任务。

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