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1、2023年精选经理述职报告5篇 我们不管在哪个职位上，都须要仔细对待述职报告，作为职场中人，你肯定具备写好述职报告的实力，我今日就为您带来了精选经理述职报告5篇，信任肯定会对你有所帮助。 精选经理述职报告篇1 各位领导： 您们好！ 我叫xx，今年37岁，本科学历，1995年参与农村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社从事客户经理工作。在联社党委的领导下和当地党政关怀下，我靠着剧烈的事业心和责任感于坎坷和坎坷中起步，在压力和困难中拼搏，在三年的时间里，使全社的各项业务得到快速发展。在合市信用社工作期间，各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元
2、，较20xx年翻了一番，年均增长33%；各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元，年均增长15、43%，三年间累计收回不良贷款495万元。20xx年被联社授予先进个人称号。在联社各级党政领导的关切下，在实际工作须要的状况下，20xx年5月被调到xxx信用社任客户经理。在短短的几个月时间里，发挥自身优势，从各个不同层面深化了解每位老客户，不断发展新的优质客户。在此期间，各项工作也得到了肯定的改进。在联社领导的细心培育和创新理念的指引下，把我从一名一般的员工熬炼成了一个业务尖子，这都是这个大家庭带着我成长、进步，可以确定地说，没有这个家，就没有我的今日，我为有这个家而感到傲慢
3、。下面我就三年的工作状况和阅历做法向各位领导作一简要述职： 一、昔时工作课绩 （一）树立“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力。 为保持信用社稳健发展的势头，在主任的带领下，我主动协作，主动参加，解放思想，大胆实施创新经营理念。在存款工作中，克服种种困难，抢抓有利时机，主动协调多方关系，坚固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，想方设法筹措资金。就我个人而言，多次在针对存款上升缓慢的关键时期，能刚好找问题、查缘由，建议强有力的奖罚措施，在揽储这一方面能通过亲戚、挚友等多种渠道，刚好超额完成联社下发的存款任务。如20xx年9月，偶然闻到一个挚友亲戚在县城
4、工地施工出现意外死亡，将会有一笔大的补偿金对其亲属进行补偿。我了解这个状况后，刚好和我挚友进行了沟通，到遇难者家属家中做思想工作，最终最终争取到了一笔50万元的定期存款。当年我个人先后揽储近210万元，为我社完成联社下达的存款目标起了重大的作用。由于外地做面包的挚友较多，在了解到他们发展较好的状况下，通过不同的方式、渠道，收集他们的信息，进行了刚好的沟通，20xx年和20xx年分别揽储近180万元和260万元，超额的完成了联社和信用社下达的任务，同时带动了其他员工的主动性。不管是在合市信用社还是在xxx信用社，都能主动带头揽储，为信用社组织资金作出了肯定的贡献。 （二）发挥地域优势，主动推动小
5、额农户授信工作。 在合市工作时期，针对合市当地信用环境较好的状况，在信贷支农工作中重点倾向小额农户贷款，主动开展提升农户小额信用贷款，做好信贷产品的宣扬，从而得到农夫的了解、信任。自20xx年9月提升小额农户贷款以来，在联社的指导下，我社对合市镇15个村委会5123户农夫进行了一次全面的清理调查，对常住的户农夫进行了面对面调查，其中共授信1338户，授信金额2269万元，已累计发放小额贷款2300万元，800多农户受益，其中新增小额农户贷款两率分别达到两个98%以上。而我个人包片的五个村委会共计1800余农户，对这些农户我都合理支配时间进行了全面调查，刚好做好纪实记录，便于驾驭农户的相关信息。
6、通过整理、筛选，达到授信条件，符合授信要求并赐予授信的农户共计512户，授信金额968万元，已累计发放1020万元。在农户小额提升后，使到期贷款收回率达到100%、正常贷款收息率达到99、12%，同时很好地限制了信贷风险，并为当地农夫增加了经济收入。可以说我的辛苦换来了农夫挚友的一样好评，使得合市信用社从提升小额农贷以来，在当地市场的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在调到xxx以后，我把这种好的做法接着推广，使得xxx信用社在提升小额农户信用贷款增长缓慢的状况得到较大的缓解，同时宣扬了信用度对个人贷款的重要性。在肯定程度上变更了xxx老百姓“借款难，难借款”的思想意识，对提升当地的信用环
7、境起到了较大的作用。 （三）树立“清收不良，主动挖金矿”的思想意识，搞好“五整治一落实”核对工作。 我始终把化解不良贷款作为压倒一切的头等大事抓，抓好不良贷款的盘活，实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点，做到勤请示、勤汇报，反复多次汇报清收不良贷款工作进度，取得实质性的支持。同时，依据不良贷款清收难的实际，特地对全部不良贷款进行集中力气清收。利用傍晚、下雨农夫不能外出干活及外出务工人员回家过节的有利时机，进行突击清收，使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身。我个人在20xx年清收不良贷款136万元，完成安排任务的206%；在20xx年清收不良贷款96万元，完成安排任务的
8、166%；在20xx年清收不良贷款84万元，完成安排任务的128%。三年间累计回收不良贷款316万元。完成全社任务的63%。付出总有回报，我这种兢兢业业、忘我工作的精神打动了那些农夫们，使得许多旧欠户主动到信用社还贷，起到了良好的清收效果，为今后的清收工作积累了丰富的阅历。 调入xxx信用社以后，我在做好“五整治一落实”工作的同时，仔细学习省联社关于印发<江西省农村信用社信贷业务“五整治一落实”风险排查实施细则>的通知、关于进一步做好“五整治一落实”风险排查工作的补充通知文件精神，深化理解“五整治一落实”工作的重要性。在这一阶段，面临时间紧，任务重的状况下，我早出晚归、加班加点，白
9、天做好上户核对工作，晚上整理资料、分类成册，取得了肯定的核对成效，使得我社能按时完成联社下达的核对任务。 （四）努力提高自己的各项基础工作质量。 1、常常利用休息时间刚好精确地做好信贷基础资料的管理工作，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，分门别类，建好各类档案资料，以便查找。 2、严格规章制度。作为一名客户经理，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提示自己，要增加责任心。对近几年新发放的每笔贷款我都做到了先调查、后发放，更好地杜绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款歼灭在萌芽状态之中。如：借款人王小明，来我社贷款，经过客户信息查询发觉本借款人在资产部有
10、不良记录，坚决拒绝了他的贷款申请。 3、坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。这三年来，我始终坚持贷款“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地仔细审查，从借款人的主体资格、信用状况、生产阅历项目的现状与前景、还款实力到保证人的资格、保证人的实力、抵质押物的合法有效性，每一个环节我都细致审查，没有一丝一毫的松懈。 二、几点工作的感受 （一）信用社到期贷款催收意识和到期即收意识不强。存在重放轻收，贷款到期就盘活的思想，有时不能刚好发觉贷款存在的潜在风险，从而造成不良贷款的产生。这些都是今后工作中应当刚好把握住的东
11、西。 （二）要深化推动“信用户、信用村”评定工作，优化金融环境。要做好深化村组户了解支农状况的工作，使“信用户、信用村”的评定落到实处，对优质农户贷款，尽量做到随到随办，尽量满意客户的贷款的需求量。通过进一步查询客户的还款还息的明细，赐予额度提升，大力解决当地农村“贷款难”问题，有力的支持新农村建设。 几年以来，我通过摸索、剖析，认为个人已经具备与职务相匹配的学识水平、业务实力，并在此岗位上取得了良好的工作业绩。这些成果的取得，只是过去式，但也存在着一些问题，主要表现在以下几方面：一是对理论学习未引起足够的重视，认为信用社是做实际工作的，业务发展是第一位，学好不如干好；二是对党在不同时期的路途
12、、方针、政策和重大确定、时事政治等学习的不透彻，往往满意于一知半解，不愿做深化探讨；三是没有很好地处理工学冲突，成天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新状况、新问题，不能很好地驾驭理论，用理论指导工作。对这些问题，我将在以后的工作中加以改正。今后，我要立足本职工作，为农村信用社的发展壮大，做出更多、更大的贡献。 以上述职，如有不当之处，请领导指责指正。 精选经理述职报告篇2 董事局各位董事： 我们走过了勤奋耕耘的xxx年，经过我们的不断摸索，不断进步，不断创新，不断发展，一年来，我们面对着市场的竞争和压力，始终秉承集团“三十二字”核心价值理念，以争创一流为目标，以
13、良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉，带动了xxx县城整个酒店业的发展。回顾xxx年以来酒店的各项工作，既取得了肯定成果，也还存在很多不足，现将xxxx年度酒店的各项工作汇报如下，请各位董事局领导赐予审议： 一、xxx年度考核指标完成状况 （略） 二、工作措施及存在的问题 一）经营上想方设法，力求提高营业收入： 我们酒店xxxx年实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元，增长百分比为(略去)%；盈余与去年相比减亏(略去)万元，减亏百分比为(略去)。各部门为更好的完成经营指标，想法设法提高经营收入： 房务部在房间价格上未做调整，但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查，本店85%客人都
14、属本地人，散客只占15%，怎样让本地客人觉得只有xxx是唯一的选择，这就须要在服务上狠下功夫且必需抓住新老顾客的心理。房务部刚好推出了积分送房间的方案，大大提高了房间入住率；同时还建立了客户档案，熟识老客户的特性、喜好、特点，并实施特性化服务，使客人感觉到人性化服务的备受敬重；时刻为客人着想、为客人供应便利，依据四季状况更换房间内销售物品，房间内配小型有偿物品，如海飞丝、小袋洗衣粉等，既便利了客人，也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出xxxx年的(略去)万元,增加了(略去)个点。 餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入，主动研发新菜式、开发特色菜，厨务部还增设了流淌灶，制定
15、了一个月至少推出1-2个新菜的硬指标，且多次绽开市场调查，作出经营分析，开设多种增收项目：如与房务部相互协作制定套餐菜牌到每个房间，引导客人消费；在6、7月份淡季内，对宴席价格进行调查，刚好推出特价宴席，扩大了客源；8、9月份适时推出升学宴；圣诞节，细心打算了自助大餐，获得xxx县社会人士的大大赞许，食品收入比去年增加 (略去)万元。同时，还特殊注意与客人的沟通，对不同的客人做到不同的消费建议，端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费供应独具匠心的婚礼主持仪式，让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满意，从而吸引新客户、留住老客户。 消遣部在硬件设施条件有限的状况下，变更经
16、营模式， ktv包厢以最低消费来吸引消费者，实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的；针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所，制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费，对淡季、日场降低包场费的方式，全年共接待包场(略去)次，尽管消遣部xxxx年收入指标未能完成，但保证了盈余指标的完成。 二）、管理上狠下功夫，努力完成各项工作任务： xxxx年里各部门在经营上取得的成果，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店顺当完成任务，从而达到降低成本提高效益的目的，并且不断的提高服务人员的服务质量，赢得客人好评： 1、努力完成集团下达的工作任务： a、对酒店与董事局签定的“xxxx年目标管理责任
17、书”中所规定的各项任务指标进行任务分解，责任到各经营部门和后台部门，其目的在于增加部门的责任感，各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”； b、xxxx年酒店多方筹措资金，于7月份对后栋客房进行了装修，并于9月份正式对外营业，经过细心考虑市场需求，对后栋客房定位为行政楼层，并且成为首家具有商务楼层、一般楼层、行政楼层的星级酒店，充分满意了来宾的需求，得到市场认可； c、xxxx年4月将四楼桑拿休闲整体对外招租，于5月进行整体装修，并于7月正式对外营业，酒店配套服务齐全，而且增加了酒店经营收入； d、酒店于年初向市团委申报了“市青年文明号”，经xxx团县委、怀化团市委多次检查，被评为“市青年文
18、明号”，市青年文明号的评定，将更好的树立xxxxxx酒店的社会形象，呈现青年员工的精神风貌； e、酒店管理层依据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状，把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向市旅游局申报了三星级宾馆，12月20日，市旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审，市旅游局星评小组认为该酒店在怀化县级酒店行业属一流品牌酒店，初查结果符合三星级酒店标准，市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批， 届时，xxx酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。 2、完善管理：xxx年先后出台了人事工作流程、财务工作流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离
19、任内部审计制度等，以做到规范化、程序化。 3、强化员工技能培训，提高员工服务质量： 服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，一年以来，酒店始终将培训工作作为重点来抓，为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识，每月召开2次全员学习会，学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌，贯彻酒店意识、思想道德意识，为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础，对各项服务技能、公共礼仪等进行了强化培训，并将培训内容组织考核，作为年底工资晋级的依据；同时为了提升酒店品牌，提高员工外在形象，酒店邀请了美容专业老师对酒店女员工传授了职业化妆技巧，并要求女员工统一化妆
20、上岗；xxxx年厨师长郭小明代表酒店参与“国际烹饪大师”竞赛，获得了“国际烹饪大师”的荣誉称号，为集团、酒店争得了荣誉。 加强对员工的培训，提高了整体服务质量，xxxx年先后接待了(略去)余次大型会议，接待了省、市、县各级领导100余人，得到了省、市、县各级领导的一样好评； 4、在节能降耗、限制费用上下功夫：在接着实施去年节能措施、减低费用的基础上，酒店在06年照旧在不断的寻求新的节能措施，以更好的限制费用，增加利润额： a、为了达到环保、节约的目的，结合酒店实际，对客房房间一次用品进行了调整，取消9项，调整2项，这一措施每年可节约费用(略去)万元左右；并推出“环保绿叶”削减了布草洗涤次数，从
21、而洗涤费比去年节约(略去)万元； b、各部门制定成本管理方法、节能降耗操作流程等等，努力提高员工的节能意识，各方面实行节约费用、限制成本的措施，一点一滴的为酒店节约成本：如酒店的中心空调打井及管道铺设工程开展时，动力部员工为使酒店降低成本开支，在寒风中的淤泥里挖出了原井水废弃不用电缆和钢管实行再利用，为酒店节约资金8000余元；06年圣诞节自编自演的一台晚会节约费用约为1万元左右。 c、严格执行“三定”、“三费”限制标准， xxxx年定编168人，比05年削减34人，并且在实际操作中对人力资源进行整合，使得全年平均实际在岗人数在160人左右，使得人力成本比去年节约(略去)万元；办公用品定量定额
22、分解到部门、电话费定额到部门，且部门负责人为责任人，差旅费严格实行一事一差、逐级审核，从而使办公费比去年削减(略去)万元、差旅费削减(略去)万元； 三）、坚持做好“以人为本”，关切酒店员工生活： 酒店的服务质量好坏关键在于员工，除了平常对其进行必要的培训之外，关切好员工的生活，也是酒店的重要任务。xxx集团的企业宗旨第一条就是“以人为本”，一年来酒店领导想方设法关切、丰富员工生活，让每位员工欢乐的生活、欢乐的工作： 1、在xxxx年里，酒店在后勤保障上进行了全面的改善，从员工宿舍和员工食堂着手，在吃和住上狠下工夫，满意了不同员工的要求。 2、定期召开民主生活会，广泛听取员工的看法，并现场解答，
23、定期落实，设立了总经理信箱，时刻接受员工的评议和监督，对于好的建议、看法马上接受并予以嘉奖； 3、主动参与并举办各类活动，丰富员工业余生活。酒店特别重视丰富员工的业余生活、团组织活动，并组织酒店员工主动参与市、县以及集团公司组织的各项活动，营造主动向上的工作氛围，多次举办员工生日联欢、春游、野餐等等系列活动，在员工宿舍有限的环境下，让员工捐赠书刊，建立员工阅览室来丰富员工的业余文化生活，陶冶员工情操、增加团队凝合力，在集团14周年司庆活动里，xxx酒店主动组织员工参与各项活动，酒店组织的游泳队获得了团体第一名，增加了酒店员工的凝合力。 4、落实公司的“人本”管理理念，对于员工工作、学习、生活中
24、的困难尽力、尽快解决，对员工及员工家人生病等状况均亲自带队前往探视，以示酒店对员工的关怀和劝慰，将公司的“人本”管理落到实处，从而让员工以店为家，有了主子翁的意识，xxxx年员工队伍稳定，流淌率从去年的30%降低到5%。 四）、工作中所存在的问题 1、费用管理还需更加严格限制，还需制定出更细化的实施方案； 2、酒店员工服务素养、接待水平仍需不断提高； 3、对平安防范还需加大力度，消退一切担心全隐患； 4、对集团各项制度程序理解、执行不够，还需加强学习、增加领悟力； 三、工作体会 从xxxxxx酒店筹备、改扩建到开张营业二年以来，我既感到压力又感到欣慰，因为它包含着集团领导的关切支持，又有员工们
25、的共同努力；同时使我对企业进一步了解，也得到了更多的学习机会和施展才华的机会，培育了我综合的管理实力。让我深深感悟到：做好现代企业必需具备较强的管理实力、融资实力、对市场正确的推断实力。xxx酒店现在正在发展期间，只有在集团的正确领导、酒店全体员工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。 四、xxx年度工作设想 在新的一年里，我准备做好以下几方面工作： 1、安排xxx年完成收入(略去)万元，盈余(略去)万元（比去年减亏(略去)%）。 2、上旬三星级挂牌并申报省青年文明号，树立酒店外部形象，赢得更多市场； 3、改造xxx店的7、8楼，将一般楼层改造为“休闲”楼层，使xxx店更具竞争力； 4、筹措
26、资金，在xxx年开拓会同县级连锁酒店，使酒店收入有一个新的增长点； 5、对酒店各部门人力资源合理整合达到“瘦身”目的，从xxx年的168人减编到158人以下，从而节约人力成本，提高工作效率； 6、要将“人本”管理做得更细致化，真正体现集团“以人为本”的宗旨，去关切、爱惜员工，在综合楼完工后，全面变更员工办公、仓库、食堂环境，建立员工活动室； 7、加强对员工进行各方面的业务技能实操培训，使员工在酒店学到更多学问，成为有用人才；使xxx酒店在服务、接待水平上更上一个台阶； 8、进一步限制各项费用，做出行之有效的实施细则，使07年各项管理费用进一步削减；接着加强节能降耗，更好的降低经营成本、管理成本
27、，为酒店创建更多利益； 在新的一年里，xxxxxx酒店将继往开来，再接再厉，在集团的正确领导下，坚持发展战略，不断提高自我，努力完成集团各项工作任务，信念百倍的迎接新的挑战，实现新的目标，把xxx酒店这一品牌做大、做强！信任没有最好，只有更好！ 精选经理述职报告篇3 各位领导： 大家好！我是xxx，我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤，下头我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导指责指正。 1、订单的落实：针对订单，具体落实，保证以最快的速度支配发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，刚好与客户沟通。 2、合同审核归档及销售代表提成预算：随时驾驭合同履行
28、情景，以便使领导能够更好的决策。协助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。 3、做好一系列销售服务工作：依据业务实际须要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后服务报表的整理：各种售后报表（发货明细、产品库存，回款明细等，） 5、做好返货产品的跟踪落实：返货的产品依据实际情景，分析缘由，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了具体记录。 6、客户回访工作：依据实际须要和回访安排，每月做好客户的回访工作，发觉的问题刚好反应给相关领导。 工作中的不足和改善安排 1、有些细微环节性的工作要加强：要求我在今后的工作中，必需设身处地多为
29、客户和业务人员着想，多为他们探讨现场遇到的困难，把工作做的更细致。 2、工作效率须要进一步提高：繁忙的事务性工作，要求我接着调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每一天的工作要有安排性 3、对新产品的学习性须要加强：此刻起先我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自我的学习性要求，不但要了解产品学问，还要对同行业产品性能精确驾驭，做一个略懂技术的内勤人员。 各位领导，我的汇报完毕。 精选经理述职报告篇4 敬重的公司领导： 自20xx年8月18日从事工程部经理工作以来，在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下，主要进行以下几方面的工作：在酒店管理层明确12月18日开业后，工程部的工作压力比
30、较巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防报警系统的安装调试、发电机组的维保调试，采暖系统的调试运行等，使酒店的设备设施运行正常，满意了开业的须要。 1、初步完成了工程部的人员编制架构且按酒店营业的须要运行。 2、完成其它酒店各部需工程部协作施工的工作（如客房壁画、皂液盒安装等）。 开业前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中体现在一线三部上，大量的壁画、皂液盒、漂香机是在动员工程部员工在不怕苦，不怕累的状况下安装完毕的。 3、协作高管领导完成消防验收工作，为酒店正常运营奠定了基础。 消防验收合格是酒店按时开业的一个基本条件。因我酒店工程时间长的特别缘由，消防验收难
31、度相对较大。在高管领导的支配下，工程部按时的完成和处理工程方面的遗留问题，保证了消防验收的顺当通过。 如上所述，我认为自己在最近半年的工作中，在高管领导的关切和指导下，工作上有肯定的成果，思想上有肯定的进步。但仍有缺点和不足： 1、受自身条件的限制，综合素养有待提高。 2、管理实力和技巧有待加强。 3、协作其它部门工作的意识需更好。 回想反思这半年的经验，思绪万千，感慨多多。喜各位同仁为之努力工作多年的酒店，今朝最终开业。忧从开业至今，暴露出的前期工程中问题多少影响酒店客人衣、食、住、娱的舒适度，工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作，我坚信自己在今后的工作中肯定会努力进取，扬长避短，
32、作一名合格的工程部经理。 祝酒店发达兴盛，愿朝阳常照凤凰。 精选经理述职报告篇5 敬重的领导： 今年我在单位领导和同事们的支持下，个人业绩得到了飞速发展。这一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成果。以下是我的述职报告： 一、不断总结，加强学习 加强政治理论学习。我主动参与分支行组织的各项学习活动，并注意自学，仔细学习了我行新推出的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。不断巩固业务学习。在业务学习方面，我不断的总结阅历，并主动与身边的同事沟通沟通，努力使自己在
33、尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，这使我的专业技能得到了全面提升。 二、脚踏实地，开拓创新 在客户经理工作中，我的年终考核始终不错，我通过创新工作方法，在休半年产假的前提下，圆满完成了个人金融资产工作任务。基金定投具备手续简洁、参加起点低、预期收益可观等特点，我通过提高服务质量，开展交叉营销的方式，在基金定投开户数的销售上取得了较好成果。因我业绩突出，销售业绩优异，曾连续3周获得支行的周能手奖，这是单位领导和同事对我工作的确定。保险销售是我行同保险公司的重要合作项目。我严格根据分行的营销
34、工作要求，将保险营销融入到服务中。工作半年来，我在各本职工作上都取得了较好的成果，但也存在不少问题。主要就是基础学问方面还有欠缺，对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不精确。除此之外，营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。 三、总结阅历，吸取教训 我将建立信息收集制度，树立信息意识，仔细探讨它们的营销方法和手段，并制定出应对策略。探讨市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，探讨客户，通过对客户的探讨从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头起先的“垄断限制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。我将提倡诚信服务，提升服务层次，为一线营销人员的服务和技术支持。并帮助领导制定相关的培训安排，加强员工业务培训、职业道德和诚信教化，确保从业人员具备良好素养和较强的业务实力。 工作中，我将不断提高自身综合素养。加强对专业基础学问的学习，增加对市场和宏观经济的把握实力。并做好兼职工作，把兼职工作当成熬炼自己，增长学问的平台，坚决杜绝推卸责任的事情发生。