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1、2023年护士长表态发言(精选多篇) 推荐第1篇:创二乙护士长表态发言稿 护士长在创建二乙医院会议上的表态发言稿 尊敬的各位领导、各位同仁: 大家下午好! 今天,我有幸作为全院护士长代表在这里发言,感到又高兴又倍感鼓舞。创“二乙”是当前我们医院工作的重中之重,一年来,我同全院上下每一位医护人员一样,亲眼目睹、亲身感受了创“二乙”活动所带来的巨大变化,也真切体会到争创“二乙”对于我们医院适应新形势、塑造新形象、实现新发展的重要意义。总结前一阶段的工作和专家提出的问题,为了更好的开展创建迎评工作,尽自己的一份力量,在此,我代表全院护士长作如下表态: 一、提高认识,积极投入到创建工作中 创建“二乙医
2、院”是各级政府和部门的现实要求,是人民群众的实际需要,更是我们医护人员的自身所求。当前我们面对的是更加开放的医疗市场,以“病人为中心”和规范化服务、科学化管理概念已引入现代化医学管理,在激烈的医疗市场竞争中,要站稳脚跟,要又好又快发展,就必须树立竞争意识、特色意识、质量意识、创新意识,不断提高医疗服务能力和服务质量,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,满足人民群众日益增长的医疗服务需求。因此,这项工作与医院每一个医护人员息息相关,需要每一个人的共同努力。 二、从我做起,营造创建工作的良好氛围 医院是社会的“窗口”行业,而我们护理部门就是医院的一个窗口,直观体现医院的管理水平和技术水
3、平。作为一名护理人员,要从我做起,注重细节,营造创建工作的良好氛围。一是加强学习。要全面熟悉和掌握护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程和应急预案,提高自身业务水平,强化执行力。二是注重细节。要时刻注意规范自己的举止行为,加强责任意识,严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度,提高护患沟通能力,竭尽所能确保病人医疗安全。三是发挥主观能动性。要善于从患者的角度思考问题,找出工作中不合理的细节,主动提出整改意见,制定切实可行的措施,优化护理服务流程,丰富人性化护理的工作内涵。 三、团队协作,形成创建工作的整体合力 创建“二乙”是一项系统工程,它涉及医院基础设施、设备条件、技术素质、人才培养、
4、医疗护理质量、科研、教学及行政后勤管理等各个部门。同时护理部门也面临着护理模式由个案护理、小组护理到功能制护理、责任制护理以至系统化整体护理的转变,因此,要充分注重和加强护理部门与医院其它各部门之间的联系与协调,注重和加强护理部门内部成员之间的协调与配合,提高工作效率和工作水平,完善内部运行及约束机制,做到系统建设有目标、护理工作有评价、监督检查有标准、整体功能有提高、工作作风大转变、技术服务更优化,促进医院又好、又快发展。 今天的动员大会是医院的一项管理措施,我将与科室主任及全科同志一道,认真贯彻会议精神,全面加强细节管理,是科室管理跟上时代发展的药物,学科发展的要求,医院发展的要求。作为护
5、士长,我决心认真学习,踏实工作,让自己在这次活动中逐步成长为一名合格的护士长。也希望得到职能科室和兄弟科室以及各位老师的关心和支持。 谢谢大家! 推荐第2篇:护士长就职发言 护士长就职发言 大家好!非常高兴来到icu与大家一起学习和工作,我为我能成为这个优秀集体的一员感到非常荣幸!在今后的工作中,我还有很多东西需要学习,需要得到你们的帮助,希望大家多多支持我的工作,谢谢。 非常感谢院领导给了这次机会,使我有幸成为咱们医院护士长队伍一员,同时也很荣幸成为咱们注射室一员,我一定会尽快适应自己角色,协助荆护士长做好科室管理工作,在今后的工作中,我还有很多东西需要学习,望各位老师多多指导、帮助和支持。
6、努力不辜负院领导和科室期望。 就职感言 尊敬的各位领导、各位同事: 您们好! 首先要感谢院领导给了我次锻炼的机会,同时也要感谢自从我参加工作以来给予我支持与帮助的诸位同事。如果没你们的支持和帮助,今天我也不可能站在这里发言。院领导给我这次机会是我对我的任信,我一定不负重托,尽全力把工作做好。 我是xxxx年x月来到咱们医院工作的,如果已近x年了。在我工作的这段时间里,我感受到我院 良好的工作氛围和领导的亲切关怀。同事们之前相互学习,互相帮助,使我进步很快。我也很高兴地能够和大家一起工作,共同学习、共同进步;还希望在以后工作中能能够继续得到大家的支持和帮助。 今天,我有幸被选为护士长,我知道这既
7、是院领导对我们的信任,同时也是对我的考验。我将努力不负大家期望,进一步加强学习,不断提高和充实自己的业务知识与专业技能,坚决做到不骄 不躁,决不辜负我作为一名“白衣天使”的光荣称号。争取在这个看似平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩。同时,我会向各位优秀的老同志学习,和所有同事齐头并进,再接再厉,为我院成为优秀专科医院增辉添彩。 谢谢大家! 某某某 一九八二年十二月 发言稿 尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们: 大家好!我叫*,很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报,向各位同仁姐妹交流。 在这里我想问护士姐妹们一个问题-什么是人生?我觉得人生就像一本自己描绘的日历,每一页都印着自己一路走
8、来的足迹。有人就问:你的人生是什么?最有意义的是什么?我告诉她我的人生就是护理事业,最有意义的就是和我的团队护理需要我们的人。有的朋友听了就满是赞许的说:护士啊!护 士好,白衣天使。多么崇高;也有的朋友说:护士啊!不过就是高级佣人,又累又没钱。但是无论别人说什么?我告诉你啊。我这里没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生机,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,又像牧童的芦笛,洒洒脱脱地谱写着一曲动人的乐章。 从当年迈出校门的青春少女,到步入中年的副主任护师、白大褂、燕尾帽,一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁
9、月憔悴了容颜,也见证了我的成长。作为一名科护士长,我在平凡的工作中感受着人生百味;在生与死的考验中磨砺着心路旅程。 和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样, 我的工作是平凡的,既没有惊天动地的壮举,也没有可歌可泣的故事,我的经历只是她们的一个缩影,但我相信 我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。 -年,我以优异的成绩从卫校毕业,同年分配至这家医院。-20-年来,我分别担当了急诊.感染科.骨伤科护士长。2023年我有幸被医院选拨为大外科护士长。工作期间,我严于律已,勤奋好学,勇于实践并致力培养人才科研创新带动共同发展。由于一直在内科工作,初次接触外科病人,再加上外科患者术后病情变化
10、快,病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重等特点,为了掌握更多外科护理知识,保证护理安全,我会和我的团队们像姐妹拉家常样坐下来共同讨论患者的病情,不耻下问,甚至激烈的争论着,就这样带领团队像海绵吸收水分一样努力汲取各种与护理相关的知识。同时我还会根据不同年资的护士安排不同的讲课内容,在取得资源共享的同时,又锻炼了科室人员的讲课能力,并且严抓三基理论和操作,故在去年无论是在讲课比赛还是操作比 赛中都获得了可喜的成绩。除此之外,我更加注重研究国内外护理专业理论和技术发展新动态,根据国家及本地区护理学科发展的需要,开拓本专业工作和科研方向,在国内护理学术会议及护理专业杂志上发表论文多篇,课题项
11、,带动鼓励年轻护士,积极搞科研、写论文。以科研推动护理工作深入开展,从而促进护理工作质量的提高。去年,还在护理部和各级院领导的帮助和支持下积极申请护理专科基地,基地的成功申请对 于促进我院专科护理的发展、专科人才的培养及提高我院影响力均有重大意义。 没有完美的个人,只有完美的团队。我致力打造完美的团队。科护士长作为医院中的基层领导者,起着承上启下的关键作用。她接触广泛,工作复杂,在工作中担任各种角色。从某种程度上讲,护士长的言谈举止,对护理管理的成效,人心向背都会产生重大的影响。因此在管理上,我吃苦耐劳,以身作则, 在护理第一线带头工作,不计较个人得失,淡薄名利,无私奉献;时时事事作出表率,要
12、求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己首先不做,把荣誉让给别人,把困难留给自己。积极和护士进行情感交流。多关心护士的生活和思想进步,掌握他们的心理需求,并尽量满足,发现问题给予实际帮助。只有这样才能缩短二者的心理距离,实践证明,护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的凝聚力的大小成正比关系。 其次,我经常公开称赞我的护士们,提升她的重要感。无论护士是出色完成一项任务时,还是比赛获得奖,哪怕即使是护士的微小进步我都会加以赞扬,使被赞扬者有一种成就感,发扬主动参与性。 3 用人之长每个人都有自己的长处,将不同的人放在适当的位置就能发出钻石般的光芒,也正是这样,分别培养出了濮琪淋和梁娟两位
13、优秀人才,一 位被卫计委借调,一位走向了护士长岗位。这就是我, 一个愿意卸去领导华衣,和我的护士们像姐妹像 孩子样闲暇时聊聊时尚,聊聊八卦,聊聊病人,聊聊专业的我。千帆竞发春常驻,无边光景映深情。5.12国际护士节来临之际,祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹节日快乐!期盼大家永远年轻漂亮,天天都有好心情! 谢谢! 就职发言 总经理好,同事们好! 首先感谢公司的器重、信任,给我一次学习、锻炼的机会,我会倍加珍惜,充分展现自我,干好本职工作,其次感谢车间和质检部的各位师傅,传授我很多经验,教会我很多知识,我会一如既往,虚心向你们学习,不辜负公司和同事们的期望。 在这里先自我介绍
14、一下,我叫,71年出生,本科学历,二于今年年初应聘 到公司质检部从事质检员工作,诚恳待人,忠实正直是我为人的态度,诚信务实,严谨细致是我工作的态度,我不善于言表,注重实实在在,不喜欢拖沓,讲究速战速决,细节确定成败,所以我不仅在意过程,也注重结果,在以后的工作中,在新的工作岗位上,我会尽心尽力,从自身做起做好领头羊,从细微做起搞好服务保障,迅速熟悉业务,理清思路,尽快提高业务水平,同时也要求在座的同事们的大力支持、配合、理解和帮助,齐心协力争取打造一个和谐、共赢的文明生产团队,一走凝聚力、执行力超强的高效率队伍。 推荐第3篇:护士长的发言 发言稿 尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们: 大家好
15、!我叫*,很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报,向各位同仁姐妹交流。 在这里我想问护士姐妹们一个问题-什么是人生?我觉得人生就像一本自己描绘的日历,每一页都印着自己一路走来的足迹。有人就问:你的人生是什么?最有意义的是什么?我告诉她我的人生就是护理事业,最有意义的就是和我的团队护理需要我们的人。有的朋友听了就满是赞许的说:护士啊!护士好,白衣天使。多么崇高;也有的朋友说:护士啊!不过就是高级佣人,又累又没钱。但是无论别人说什么?我告诉你啊。我这里没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生机
16、,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,又像牧童的芦笛,洒洒脱脱地谱写着一曲动人的乐章。 从当年迈出校门的青春少女,到步入中年的副主任护师、白大褂、燕尾帽,一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜,也见证了我的成长。作为一名科护士长,我在平凡的工作中感受着人生百味;在生与死的考验中磨砺着心路旅程。 和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样, 我的工作是平凡的,既没有惊天动地的壮举,也没有可歌可泣的故事,我的经历只是她们的一个缩影,但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。 -年,我以优异的成绩从卫校毕业,同年分配至这家医院。-20-年来,我分别担当了急诊.感染科.骨伤科护士长。2023
17、年我有幸被医院选拨为大外科护士长。工作期间,我严于律已,勤奋好学,勇于实践并致力培养人才科研创新带动共同发展。由于一直在内科工作,初次接触外科病人,再加上外科患者术后病情变化快,病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重等特点,为了掌握更多外科护理知识,保证护理安全,我会和我的团队们像姐妹拉家常样坐下来共同讨论患者的病情,不耻下问,甚至激烈的争论着,就这样带领团队像海绵吸收水分一样努力汲取各种与护理相关的知识。同时我还会根据不同年资的护士安排不同的讲课内容,在取得资源共享的同时,又锻炼了科室人员的讲课能力,并且严抓三基理论和操作,故在去年无论是在讲课比赛还是操作比赛中都获得了可喜的成绩。除此
18、之外,我更加注重研究国内外护理专业理论和技术发展新动态,根据国家及本地区护理学科发展的需要,开拓本专业工作和科研方向,在国内护理学术会议及护理专业杂志上发表论文(10)多篇,课题( )项,带动鼓励年轻护士,积极搞科研、写论文。以科研推动护理工作深入开展,从而促进护理工作质量的提高。去年,还在护理部和各级院领导的帮助和支持下积极申请护理专科基地,基地的成功申请对 于促进我院专科护理的发展、专科人才的培养及提高我院影响力均有重大意义。 没有完美的个人,只有完美的团队。我致力打造完美的团队。科护士长作为医院中的基层领导者,起着承上启下的关键作用。她接触广泛,工作复杂,在工作中担任各种角色。从某种程度
19、上讲,护士长的言谈举止,对护理管理的成效,人心向背都会产生重大的影响。因此在管理上,我吃苦耐劳,以身作则,在护理第一线带头工作,不计较个人得失,淡薄名利,无私奉献;时时事事作出表率,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己首先不做,把荣誉让给别人,把困难留给自己。积极和护士进行情感交流。多关心护士的生活和思想进步,掌握他们的心理需求,并尽量满足,发现问题给予实际帮助。只有这样才能缩短二者的心理距离,实践证明,护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的凝聚力的大小成正比关系。 其次,我经常公开称赞我的护士们,提升她的重要感。无论护士是出色完成一项任务时,还是比赛获得奖,哪怕即使是护士的微
20、小进步我都会加以赞扬,使被赞扬者有一种成就感,发扬主动参与性。 3 用人之长每个人都有自己的长处,将不同的人放在适当的位置就能发出钻石般的光芒,也正是这样,分别培养出了濮琪淋和梁娟两位优秀人才,一位被卫计委借调,一位走向了护士长岗位。这就是我, 一个愿意卸去领导华衣,和我的护士们像姐妹像 孩子样闲暇时聊聊时尚,聊聊八卦,聊聊病人,聊聊专业的我。千帆竞发春常驻,无边光景映深情。5.12国际护士节来临之际,祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹节日快乐!期盼大家永远年轻漂亮,天天都有好心情! 谢谢! 推荐第4篇:护士长就职发言 大家好!非常高兴来到icu与大家一起学习和工作,我为我
21、能成为这个优秀集体的一员感到非常荣幸!在今后的工作中,我还有很多东西需要学习,需要得到你们的帮助,希望大家多多支持我的工作,谢谢。 推荐第5篇:护士长竞聘发言材料 护士长申请竞聘材料 我参与竞聘的岗位是五官科护士长。对于这一岗位,我是这样认识的,护士长,即是管理者,又是护理员,一个好的护士长,应该是护士的领导者、医生的联系者、病人的陪伴者、友爱的传播者、形象的代言人。因为在大部分的时间里,是我们直接与患者接触,我们的一言一行,将直接影响到一个白衣天使在人们心目中的形象。 我叫张萍,31岁,党员,本科文化程度,护师职称,1999年7月毕业于黑龙江省卫生学校,2000年3月来五常市人民医院工作,一
22、直在手术室从事护理工作。今天能够站在这个竞选的舞台上,我的心情非常的激动,我感谢各位领导同志们给了我们一个展示自我、体现价值的良好机遇,感谢各位同仁对我多年来工作态度与工作成绩的肯定。 如果我竞选成功,我想我会从以下几个方面做起,做好护理管理工作: 首先是在护理部主任的领导和科主任的指导下严格要求自己、根据护理质量标准、制定工作计划并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务,同时严格管理病房为病人创造一个安静卫生的住院环境,并定期召开病人会,征求患者意见,积极采取整改措施从根本上提高服务质量。 其次是不断加强医护、护患关系,定期反馈评价临床工作中不足,使治疗与护理工作能有计划高质量完成。深化
23、以“病人为中心”的服 务理念,使病人满意,家属放心,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意。 三是抓好护士业务学习。我们在工作中总会碰到这样的问题,当病人问我们药物的作用、病因什么的,如果我们模棱两可,不能够给患者一个明确的答案,将会大大降降低了他们对我们的信任度,也会影响到我们的整体形象,如果我们能够把每种药的作用简单明了地给患者作一介绍,我想不仅会解除他们心中的疑虑,更大程度上会给他们一种心理上的暗示,使他们能够配合医生的治疗方案,更有利于病情的好转。 四是重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范,要经常开展安全忧患意识教
24、育,继续加强法律知识学习,并结合案例进行讲座,做到警钟长鸣,使大家在护理工作中善于洞悉每一个环节所可能潜在法律问题,加强法制观念,以法规范自大的行为,以法服务病人,以法保护自己。 五是厉行节约,做好科室的经济预算。护士长是科室的理账人,应发扬勤俭节约的传统美德,夯实科室的经济基础,我将带领全科的医护人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸等小事做起,坚决杜绝浪费现象的发生。因为我深知严格控制科室支出,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效果与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。 六是在优质护理的基础上创立温馨服务,营造群众满意科室。温 馨服务不仅要求护士每天以仪表美、语言美、行为美做起,还
25、要做到给病人甜蜜的微笑,悦耳的问候、礼貌的自我介绍,详细的入院宣教,温馨的知识服务。我相信温馨服务将进一步完善临床护理,打造我们的护理品牌,让患者看到我们就有一种宾至如归的感觉,让我们医院成为病人期盼的全方位最佳的就医选择之所。 阿基米德说过,“给我一个支点,我会撬动地球”。听起来也许有些夸张,但人的价值体现需要一个舞台,能力的展示需要一个平台和机遇。我希望各位领导和各位评委能够给我这个支点,给我这个舞台,假如我能够竞选成功,我一定和医院领导和科主任同心同德,不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造五常市医院的辉煌明天贡献自己的力量。 2023年3月 张萍 推荐第6篇:护士长 尊敬的各位领导、各位
26、同仁: 你们好!我叫-,护师,1975年1月出生,1993年7月于-卫校中专毕业后,分配至现-学院附属医院西院。先后在呼吸、神经、心血管、血液,普外、泌外、矫外、脑外、胸外和急诊科等临床一线科室从事护理工作,。现在内一科任代理护士长。多年来我的工作得到了各方面的好评,多次得到护理部通报表扬。我注重继续学习,已获湖南电大高护专业大专文凭,现在就读于中南大学护理学本科函授班。撰写的论文82例脑出血的护理在1995年国家卫生部护理中心举办的全国论文交流会上获大会宣读;老年性心肌梗塞预见性护理刊登在1997第12期九江医学上;72例腹腔镜胆囊切除术病人的健康教育路径探讨即将发表在实用护理杂志上。 护理
27、专业的发展为我们年轻人拓宽了施展才华的天地,呼吸、神经内科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战。我愿意接受挑战,迎接考验。我竞聘内二科护士长总的思路是:护理管理创新、护理服务创新、护理科研创新、护理带教创新,我将在医院及护理部领导的大力支持下,和科主任紧密合作,带领全体护士姐妹把内二科建成全院、乃至全市的模范科室。 一、现代化护理队伍的管理,只有具备超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的新时期的护士长才能胜任。好的护士长就能带出高素质的护理群体,形成一个“群雁高飞,头雁领”的局面。我决心在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有
28、效地提高护理质量。 二、重视质量监控,强化量化管理,保证整体护理处于良性运作状态。实施以病人为中心的整体护理是护理科学发展的需要是提高护理质量最有效的保证,也是提高医院社会和经济效益的最佳选择。我将进一步加强和改进实际工作质量,使科室的护理工作始终处于良性状态。现代化质量管理要求用数据说话,要求把软指标变为数据化的硬指标。我将把护理程序思维方式贯穿在实施基础护理和护理技术操作中,并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上,使其成为数据化的依据之一。其二,作为护士长,我将每周进行质量监控,结合病人全面检查护士对其实施整体护理的情况,作出评价,找出存在的问题,把问题和难点作为制定
29、计划的目标,集思广益,制定切实可行的管理措施和监督方法,并每月召开质量讲评会讲解。也以此作为量化管理,做到心中有数。其三,制定具有本科特色的病人满意度调查表。调查表在病人住院期间和出院前以记名形式填写。住院期间每周一次,评出最佳护士和最佳护理单元,并对护士长的工作进行评价。这三方面的结合实施不仅是使整体护理处于良性状态的有力保证,也为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。 三、继续打破绩效工资、奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。 医院目前护士的绩效工资和奖金的发放虽然已经打破了干与不干,干好与干坏都一样的大锅饭,但是我个人认为,还可以更好的利用它调动护士的积极性。我上述的加强质量监
30、控量化管理,就是为绩效工资、奖金的发放用数据说话提供考核依据,再结合护理部制定的各项护理质量标准考核,将本科护士每月奖金发放分为优秀、良好、称职、不称职四等,发放系数分别是1.2、1. 1、0.9、0。每月通过经济指标细化每1份金额,再乘以考核级别的系数,做到公正、公平、公开。以经济为杠杆,提高护理质量,充分挖掘和调动每一位护士的主动性和积极性。 四、加强沟通,增进协调,处理好人际关系,为提高护理质量和管理提供有力的契机。 护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及
31、护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。 五、创立温馨病房,创造名护效应,营造群众满意医院。 把健康教育路径贯穿于整体护理中,创立温馨病房,打造温馨护理品牌,是产生护理明星,发生名护效应的最佳途径,也将是营造群众满意医院的最有力的保证。 温馨
32、病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,而且要做到:1.温馨礼仪服务(给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍);2.温馨知识服务(详细的入院宣教单,全面的护理评估单,标准的健康宣教单,完善的护理记录单,及时耐心的指导);3.人性化温馨护理服务(营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务);4.人本护理服务(关心病人到位,了解病人的身心健康状况和病情变化到位,护理措施到位,危重和自理困难的病人基础护理到位,与病人沟通、咨询和护理指导到位);5.延伸的护理关怀服务(入院温馨的祝福卡,出院详细的指导,随时的温馨电话关怀,定期的家
33、庭访视和电话随访)- 教学能力、热心教学工作的护士担任带教老师。学生出科综合考试我将采取整体护理模式,由我及俩位带教老师监考。从护生所负责的病人中指定一位,让护生介绍病人情况,同时评估该病人目前存在的护理问题,并且根据护理问题做3项护理操作,即专科护理、基础护理、无菌操作。三者不能脱节,要有连贯性,要突出整体护理的特点。 八、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。 护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,夯实科室的经济基础。没有经济基础,发展就成了无源之水、无本之木。因此,我将带领全科的医护、工勤人员,从节约每度电、每滴水、每张纸等小事做起,坚决杜绝浪费现象的发生。一经发现,即提出严
34、厉批评,甚至与奖金挂钩。因为我深知:严格控制科室支出,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效果与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。 九、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。 众所周知,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷,不仅不同程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序,还会在社会产生很大的负面效应,给医院增加有形和无形的损失。由此,加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题,我将运用自己的法律和护理专业知识,有计划、有目的、定期的组织护士学习法律知识,并结合具体案例进行讲座,做到警钟长鸣。使护士在护理工作中,善于洞悉每一环节所可能潜在的
35、法律问题,加强法制观念,以法规范自己的行为,以法服务病人,以法保护自己,防患于未然。 以上九条就是我的竟聘思路,希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位的的帮助、指导和完善。涓涓细流,汇入长江。我决心,为创建群众满意医院,为医院的社会和经济效益能得到更大双赢的效果而将自己的毕生精力融汇到医院这个使我引以为豪的大集体中。我将无怨无悔。谢谢! 浅谈护士长 护士长这个职位在护理的职业中是一个崇高而又辛苦的职务,同时也是护士们向往的职位,但并不是每个护士都能担当起这个职务。特别在新形势下当好护士长是件不容易的事。尤其是在医、护、患比例失调的情况下,护理工作繁重,报酬相对低下,要管理好一个科室的护理工作
36、是相当不易的。因此,作为一名优秀的护士长必须要具备以下几个要素。1懂管理是护士长的必备素质-作为一名优秀的护士长要管好一个科室一个病区的护理工作,首先要发挥集体的团队精神,要有科室的整体观念。不能局限于抓护理而护理,要让整体护理上个台阶,必须与医生们密切联系和配合,处理好医护之间的关系。护士长好比是一个科室的“当家婆”,医、护、患之间发生的碎事烦事基本上都需要护士长来协调处理。因此管理更显得重要。常言道“三分治疗七分护理”,现在开展的整体护理和责任制护理的目标就是让病人早日康复,早日出院,这就是医护之间的共同目标。达到了这个目标就获得了医生们的信任,工作就能顺利开展。作为护士长要充分发挥每位护
37、士的积极性和创造性,要及时表扬和鼓励先进。少批评,不要轻易地在护理会上批评某个人,对可讲可不讲的人和事尽量不讲,应该以交心和引导为主,因为每个护士都不希望自己出差错。对于有教育意义的典型事例应该“举一反三”认真讨论总结教训,引以为鉴。管理是一门学科,护士长应该以管理为主。如果自己只顾埋头苦干那只能说她是一位实干的护士长,但其管理科室的效果并不理想。要摆正护士长的位置,笔者认为管理第一,实干为二。2示范是护士长工作中的立足点-一个科室的护士队伍在业务水平上肯定会参差不齐,这是很正常的。作为护士长至少在实践中要有一个规范操作的示范,这也是提高科室业务水平的有效措施。同时也是让护士服气的一个方面,规
38、范操作也说明了护士长本身的业务水平。在日常工作中护士长的职责就是检查督促,认真检查及时示范是提高全体护士业务水平的一个有效方法。当然也可以让护士中业务职称比较高的来进行操作示范。要善于帮助低水平的护士,而不是一味地批评。自身的模范作用比批评更有影响力。3人文关怀是护士长的必备品质-护士长虽然不是一个很大的官,但在护士们的眼中是她们的直接顶头上司。护士们在工作中一言一行都在护士长眼皮底下,包括她们在生活中发生的各种困难都会在日常工作中表现出来。作为一名优秀的护士长要在平时多观察了解并及时地帮助她们解决各种困难,哪怕是一点点的关怀,护士们都会记在心里。如果能主动向上反映帮助解决困难,护士长的为人就
39、会在护士中留下深刻印象,当你在工作中遇困难时大家就会挺身而出共同帮你渡过难关。护士长与护士之间的感情是在平时点点滴滴中建立起来的。人需要关怀,需要信赖。护士长要公平、公正地看待和处理一切人和事。多一点关怀,少一点事后议论。这是一名优秀护士长的必备品质。4良好心态是护士长做好工作的要素-一个科室的杂事烦事常常会摆在护士长面前,如何调整心态是非常重要的。往往有时心态调整不到位,在处理日常事务中容易出现急躁情绪,因此影响了相互之间的关系。一个心态良好的护士长不怕个人得失,鼓励护士在工作中、在业务水平上超越自己,而不是忌妒的心态、压制的心理。懂得放手让每个护士充分发挥自己的才能,科室内部就会出现和谐的
40、氛围,相互学习的氛围,团结一致的氛围,这就需要护士长是有个良好心态。忌妒之心只能将科室内部搞得一团糟,各方面的工作不可能有起色。 一个好护士长可以让护士整天在繁忙的护理工作中有一种轻松的感觉,而不是常常带着一种压抑感。只有做到以上几点,才能当好一名合格的护士长。 执业护士关注试论护士长的多元意识 护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者和管理者,直接对病区实施面对面的管理,在病区护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素质直接影响着病区内人、财、物、时间、信息等资源 的利用程度。因此,只有具备高水准的管理能力,才能适应现代的管理工作。 1 护士长应具备的多元意识 1.1
41、 竞争意识:商品经济的发展,社会办医热潮的兴起,加上企事业单位公费医疗改革,医疗价格调整等因素,卫生市场竞争日益激烈。作为护士长,必须具备竞争意识,以主人翁的姿态立足医院。 1.2 创新意识:人类已迈入21世纪知识经济时代。我们正面临知识总量、人才素质和科技实力的大较量,人们的观念、生活及生产工作方式都将发生巨变。这就给护理工作提出了更高的要求。护理形象的设计要定格在高知识、高智能、高能力、以人的知识创新为目标上。护理管理工作者只有具备了创新意识,才能提出创造性的建议,才能带领全体护理人员进行创造性的工作。 1.3 经营意识:商品经济社会等价交换原则,使社会效益和经济效益不可避免地成为衡量医院
42、工作的2项重要指标。作为护士长,必须增强经营意识,要开源节流。一方面精打细算,进行成本核算,尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费,另一方面要以合理的收费来吸引病人,杜绝乱开药、乱收费等现象,努力提高医院的声誉,提高总体综合效益。 1.4 服务意识:医疗服务的主体是病人,“医乃仁术”,为人民健康服务,是卫生工作的基本信念与行为准则。护士长要以此为基点,增强服务意识,简化医疗流程,全程优质服务,以病人为中心,开展微笑服务,以最大限度满足病人的需求,为全体护士共同的目标取向。 1.5 质量意识:质量是医疗护理工作的根本所在。护士长要有“以质量为生存,以质量求发展”的意识。护理质量要适应社会进步与科技发
43、展的需要,护理人员必须掌握精湛、娴熟的专业技术,以精心周到的护理,尽快解除病人痛苦,给病人创造舒适的内外环境,促使病人早日康复。 1.6 公关意识:护士长在医院中,处于多层次、多方位、多角度、多类型的人际关系之中,护理工作的复杂性、广泛性、社会性,决定了护士长在整个医疗工作人际关系的中心位置,扮演着举足轻重的角色。护士长必须有公关意识,并具有一定的公关知识,根据不同的场合、不同的对象,正确使用语调、表情、措词,以取得与病人及医院内方方面面人员的沟通。 1.7 集体意识:护士长必须树立集体意识,自觉维护科室、医院的集体利益,充分调动集体的积极性,并注意培养护理人员的集体意识,注意创造一个成功的集
44、体。要知人善用,使每个成员都能感受到她在群体中存在的价值和意义,使其在集体中得到公正的待遇,受到尊重和信任,使护理人员懂得相辅相成、同心同德可产生强大的内驱力,集体力量的得数必定大大超过个体力量的总和。其次,在调动护理人员积极性的同时,正确运用强化理论。当护理人员在工作中表现出好的行为时,及时给予表扬和肯定,并适当给予奖励,以激发出更大的工作热情,此为正强化;对工作态度不好,不按制度和操作规程办理的护士则进行批评和帮助,这是负强化 2 护士长多元意识的培养 2.1 制定目标,转变角色:我院许多护士长原来均系临床一线的年轻护士,她们在工作中表现突出,并具有一定的工作能力和工作成绩,因工作需要通过
45、竞聘走上了护士长岗位后,工作职责和涉及范围发生了变化。如何尽快站在指挥台上,完成角色转变,有必要进行目标强化培训,使其尽快发挥管理效能。 2.2 专业对口,管理培训:对于新任护士长,应组织管理基础理论学习及规章制度等的培训。在不断积累管理经验的同时,还应该再参加专业对口脱产短训班,学习护理管理者的基本职能、护士长的角色及工作要求、国内外护理新动态、病人对护理人员角色的期待和护理技巧等,较系统地接受管理知识培训,提高立体思维及决策、协调、组织能力。笔者认为,有计划地培训护士长是提高和发挥高水平护理管理的必由之路。 2.3 质量控制形成体系,质量检查制度化:针对护士长的职责,制定护理工作考评细则。
46、设立护士长工作手册,使护士长的工作做到月有计划,周有安排。每月初召开1次全科护士会议,总结前阶段工作,找出不足之处,讨论并拟出整改措施,部署落实本月工作计划。每周组织业务学习、护理查房、晨会提问各1次,每月进行1次护理常规、专科知识理论考试及护理技术操作考核,并要求人人过关。月度末进行1次全面细致的护理质量检查,使质量意识深入人心,促使护理质量的维护变成自觉的行动,护士长能主动地进行护理质量要素分析并把握关键控制点和临床操作运用,使管理目标更加明确。临床护理质量控制从被动的缺陷扣分形式转变为主动的质量达标评价方式,确保护理质量。 2.4 培养护士长的责任感、紧迫感和知识危机感:管理能力的提高,
47、关键在实践中不断积累、学习、总结。上级领导要有目的地压担子,层层授权,分级管理,要使护士长们有紧迫感和危机感,促使护士长潜心钻研,系统学习,扩大知识面,提高管理能力,使管理工作步步到位,处处扎实。 2.5 加强行为规范教育,树立“病人至上”的观念:以端正服务思想,增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量为重点,使护士长充分认识到护士和病人是双向对等的关系,病人应尊重护士的劳动,而护士则应尊重他们的权利。要站在社会、病人的立场上,确立以病人满意为中心的质量标准,制定出更符合医疗市场竞争的服务标准,不断扩大服务项目,如开设病区护理咨询热线、开展便民服务等,把服务意识的强化体现、贯彻于护理实践中。 2.6 建立考核、评估制度:评价护士长的德、智、能、绩对调动其工作积极性至关重要。因此,建立一套考核制度,是必不可少的一项重要举措