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1、2023年局群众安全感和满意度工作汇报（精选多篇） 推荐第1篇：提升群众安全感和满意度 提升群众安全感和满意度 近期以来，芝罘公安分局从细节入手，从小事做起，在窗口部门推出了“五到位”服务措施，全面提升了全区公安机关窗口部门服务水平，促进了警民关系更加和谐。 一是讲敬业，责任到位。牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求，坚决避免因粗心大意给当事人带来损失，“窗口”民警严格落实“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务的“五零”管理要求，坚决实现不让布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我这里积压、不让各种差错在我这里发生、不让来办事的群众在我这里受到冷落
2、、不让党和政府的形象在我这里受到影响的“五个不让”工作目标。二是讲礼仪，接待到位。接待群众来访投诉、报警求助、咨询办事，做到讲文明、重礼貌，笑脸相迎，主动让座，热情接待，态度和蔼，耐心倾听，细心答复，诚心帮助，营造一种热情和蔼的氛围，给群众一种亲切感。接待时做到有“三声”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”；杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象发生；开展微笑服务和“零投诉”活动,做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”的“四好”工程。 三是讲原则，解释到位。按照法律和政策要求，认真向群众做好宣传工作，面对群众的不解和提问，耐心细致地进行解释，达到其理解消气；群众有埋怨时做到换位思考，多
3、包容、多体谅，热情沟通，宽怀待人，不生气、不发怒，尽力避免激化矛盾给工作带来不便和阻力，影响警民关系。 四是讲效率，服务到位。树立雷厉风行的工作作风，提高工作效率，杜绝办事拖拉的不良习气，对群众的报警求助和上级指令做到快捷、迅速上报，及时回复；群众办理业务能当时办结的绝不让其多等，能一次办成的绝不让跑第二次。工作中做到“五个一样”，即“受理咨询一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样对待”。 五是讲文明，关怀到位。工作中做到依法办事，文明执法，礼貌待人，对那些心存怨气、情绪冲动的群众，以关怀之心动之以情，以温和之言晓之以理，与他们真诚沟通，让其受到感动，得到
4、教育，尽力在一种平稳、友好、和蔼的环境中开展执法工作和服务行为 推荐第2篇：群众安全感和满意度调查宣传汇报 平田小学群众安全感和满意度调查宣传 工作汇报 按照白水镇中心学校群众安全感和满意度调查宣传工作会议精神和要求，为保证各项工作措施坚决落实到位，确保工作取得实效，6月2日，平田小学组织全体教师召开群众安全感和满意度调查宣传工作，传达了上级部门的会议精神和相关要求，并对我校的群众安全感和满意度调查宣传工作进行了安排和部署。 会议上，高云校长宣读了教育局文件泸西县教育局关于做好2023年度群众安全满意度有关工作的通知，组织全体老师学习了泸西县群众安全感满意度调查小常识，高校长还强调，老师们要高
5、度重视群众安全感和满意度工作。群众安全感和满意度工作将是年终目标考核的一项指标，要求各班主任向学生做好宣传工作，让学生回家向爸爸妈妈宣传。安排相关老师在学校内外张贴标语和宣传材料。 通过对群众安全感和满意度工作详尽分解的开展，使全校师生认识到了群众安全感和满意度工作重要意义。 （附图片） （传达上级会议、文件精神） （学习泸西县群众安全感满意度调查小常识、笔记） （校内外张贴宣传材料和标语） 推荐第3篇：群众安全感和执法满意度教案 群众安全感和执法满意度教案 时间：2023年6月27日 教师：xx 教学目标 1、通过学生的自我实践，让他们知道一些常见的安全标示。 2、让学生明白什么是公众安全感
6、。 3、教育学生要处处注意安全。 活动过程 一、导入课题，明确活动内容 同学们，我们感觉到安全隐患事故就像一个恶魔，如果你不注意安全，他随时有可能到你的身边。可见，认清安全标志，保护安全设施，与他们交上朋友有多么重要。 这节课我们就去与安全标志和设施交朋友，好不好？同学们可要认真学，等一下咱们要进行安全标识进行抢答。 学习安全标识 （1）禁止标志： （2）警告标志： （3）指令标识： （4）提示标识： 二、学习资料： （1）群众安全感和满意度的内涵。公安交管部门作为一个重要的行政执法部门，与人民群众打交道最多，联系最紧密，是建设法治政府，促进社会公平正义，化解社会矛盾，构建和谐警民关系的重要窗
7、口。安全感主要是指人民群众对道路交通安全与否的切身感受，主要取决于道路交通是否安全、畅通；满意度体现在两个方面：一是对道路交通管理满意度，其次对公安交管队伍的满意度。群众的安全感和满意度不是一成不变的，而是随着物质文明建设的不断发展发生着新的变化。随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求，群众对交通安全需求也随之越来越高。这种要求反作用于公安交管工作，从而促进了公安交管工作科学改进和发展。与此同时，公安交管部门坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验交管工作的根本标准，从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，不仅提升了公众的安全感和满意度，同时促进了公安交管工作的进步。 （2）观看视频
8、 交通安全是人人要注意的。我们小学生年龄小，如果上街不遵守交通规则，可能会发生什么意外呢？请同学们观看视频。 看完了视频，同学们有什么感受？（请同学谈谈） 甲：为了自身的安全，希望大家一定要切记安全第一，规则第一。 （3）学习安全标志。 参考导入部分的资料，说说如何记住这些标志。 （4）学习小学生安全自护歌 现代科技使我们的生活空前丰富，却也给我们的安全带来了许多不安全因素，年少的我们面对这五彩缤纷的世界，怎样才能安全的成长？接下来请听全班同学的朗诵： 小学生安全自护歌 小学生 要知道 上学校 要自保 校园内 知礼仪 不乱跑 防摔跤 楼道间 轻步走 靠右行 要注意 教室里 懂规矩 争达标 赛学
9、习休息时 要放松 到操场 做活动 玩游戏 要注意 危险事 不要理 就餐时 要爱惜 讲卫生 守纪律 就餐后 别乱走 排好队 洗餐具 体育课 先准备 听指挥 炼身体 放学了 别乱跑 随路队 讲秩序 好与坏 要分清 坏行为 敢斗争 好习惯 早养成 受教育 终生益 总结：各位同学，我们只要从小养成良好的生活行为习惯，要处处注意安全，严格遵守小学生日常行为规范，遵纪守法，安全永记心间，我们一定会成为和谐校园、平安校园，你们的家庭一定会成为和睦家庭、和谐家庭，幸福家庭。 2023年6月27日 推荐第4篇：如何提高群众的安全感和满意度 如何提高群众的安全感和满意度 社区居民的安全感和满意度是对社区治安状况的
10、直接感受和综合反映，是一种直观考量群众对社会治安的承受性、认同性的综合性指标。人民群众评价社区社会治安状况，不仅看社区做得如何，更重要的是要看群众的切身感受，看人民群众的安全感和满意度。因此，不断加强和改进社区管理工作，逐步改善、提升社区群众的安全感和满意度，是社区在以后的发展道路上的一个新思考、新任务。 正确理解把握人民群众安全感和满意度之间的关系，不仅有利于澄清社区工作者思想上对安全感和满意度存在的模糊认识，更有利于指导进一步提升群众安全感和满意度的具体实践。安全感主要是指人民群众对人身、财产和生产生活等密切相关利益的安全与否的切身感受，主要取决于社区社会治安状况的好坏；满意度体现在两个方
11、面：一是对社会治安的满意度，二是对社区工作者的满意度。群众的安全感与满意度，两者相互联系并相互促进。 群众的安全感和满意度不是一成不变的，而是随着物质文明建设的不断发展发生着新的变化。随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求，群众对安全感和满意度的要求程度也随之越来越高。例如3年前夏天的一场暴雨，因侨鸿施工工地高于二板桥588号一楼住户的地面近80公分，并且未做任何排水设施，造成一楼住户全部淹水，部分住户受损严重。情况反映到社区，社区及时找到侨鸿工地负责人协调处理此事，但他们不以为然消极怠慢，以致引发整栋楼居民极度的不满，个别一楼居民甚至采取了极端行为，矛盾不断升级。为了防止事态扩大，社区
12、介入了调处。 回顾3年来艰难的调处过程，社区工作人员感慨万千，如果不掌握法律法规和调处技巧，不发动依靠群众，不借助上级司法部门的参与和帮助，这场涉及93户居民的利益，赔偿金额达百万的纠纷将难以解决，并且还会愈演愈烈，成为严重的不稳定因素。面对这场纷争，社区干部首先统一思想，理清工作思路，制定调处方案：第一步充分依靠群众，发挥居民议事会作用，依靠楼栋居民组长、楼栋党员，听取大家的合理诉求，并将信息反馈给相关部门，归纳起来就是两栋高楼挡住了588号居民的部分阳光，楼上住户需要阳光权赔偿，楼下住户不仅需要阳光权赔偿还需要房屋受淹的损失赔偿。理清诉求后，社区实施第二步方案，支持合理诉求。社区指导居民住
13、户有礼有节维权，推选居民代表和开发商谈判，同时对一楼个别住户开院门养鸡、向钻石双星的草坪绿地扔垃圾，倒粪便，毁绿化等不文明行为进行了制止，避免了矛盾进一步升级。第三步方案引导居民依法维权，楼上住户的阳光权得到了赔偿，对一楼部分住户和开发商商谈赔偿问题未达成共识的情况下，鼓励他们通过诉讼渠道解决，同时为了维护钻石双星业主的利益，使小区的环境卫生及治安状况得到有效改善，社区再次组织召开居民议事会，大部分居民表示同意钻石双星物业在相邻地段建隔离网。通过这场纷争的解决，也使社区干部认识到居民民主自治的重要性。只有依靠群众，引导群众增强法律意识才能理性调处纠纷，依法维护自身的合法利益不受侵害，保障社区的
14、和谐稳定。同时也是居民群众对居住在社区的安全感及对社区工作的满意度有了较高的提升。 推荐第5篇：群众安全感满意度测评模拟问卷 2023年群众安全感满意度测评模拟问卷 Q1请问您所居住地在目前的社会治安环境下，您感觉是：（按得分高低排序） 1安全 2.基本安全 3.不太安全 4.不安全 Q2（如回答不太安全或不安全），请问今年以来，您所居住地周边存在哪些违法犯罪现象？【多选题】 1.盗窃 2.抢劫 3.青少年违法犯罪 4.外来人员违法犯罪 5.吸毒贩毒 6.流氓黑恶势力违法犯罪 7.赌博 8.制黄贩黄、卖淫嫖娼 9.制假贩假 10.强买强卖、欺行霸市 11.其他（请注明： ） Q3请问今年以来，
15、您对所在地区的社会治安状况如何评价，是：（按得分高低排序） 1.满意 2.基本满意 3.不太满意 4.不满意 Q4请问您或您的家人是否知道（了解）、具体参与了平安社区、平安村、平安家庭之类的平安创建活动？（按得分由低到高排序） 1.不知道（不了解） 2.没参加（知道但没参加） 3.参加了 Q5请问您对政法机关或政法队伍（包括公安、检察院、法院、司法等部门）的公正执法工作，是：（按得分高低排序） 1.满意 2.基本满意 3.不太满意 4.不满意 5.不了解（不读出） Q6（如回答不太满意或不满意）请问您对下述哪些单位感觉不满意或不太满意： 1.公安 2.检察院 3.法院 4.司法 5.不清楚（不
16、读出） 推荐第6篇：群众安全感满意度调查表 群众安全感满意度调查问卷 单位 姓名 Q 1、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？【单选题】 1、安全 2、比较安全 3、不太安全 4、不安全 说明：强调“目前”这个时间，“目前”理解为最近几个月。对于选择“安全或比较安全的”，Q 2、Q2-1不问。 Q 2、如果您感觉不太安全或不安全的，请问您家附近存在哪些违法犯罪现象【多选题】 1、盗窃犯罪现象 2、抢劫犯罪现象 3、青少年违法犯罪现象 4、外来人员违法犯罪现象 5、吸毒贩毒现象 6、流氓黑恶势力违法犯罪现象 7、赌博现象 8、制黄贩黄、卖淫嫖娼现象 9、制假贩假现象 10、强买强卖、欺行(
17、hang)霸市现象 11、其他（请注明：*恐怖事件诈骗交通秩序打架斗殴舆论因素（电视、网络等）贩卖人口（妇女儿童）_ _） 说明：包括自己亲身经历或听说过的。选“ 11、其他”必须追问,提供的选项不读出 Q2-1.请问您是怎样知道以上犯罪现象？【多选题】 1、亲身经历过 2、听别人说过 3、电视、网络等媒体影响 说明：亲身经历过包括本人或当事人亲历的犯罪现象，听别人说是指通过第三方了解到的犯罪现象。 Q 3、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？【单选题】 1、有好转 2、和以前一样 3、比以前差 4、不了解（不好判断）（不读出） 说明：强调“今年与去年”时间对比，同时强调地点
18、-所在地为“自己的居住地”；“去年”理解 1 为2023年，“和以前一样”与“和以前差不多”理解为同一选项。 Q 4、请问您家附近出现矛盾纠纷能不能有人来调（tiao）解处理？【单选题】 1、能及时得到调解处理 2、无人处理 3、不了解（不读出） 说明：不论及时与否，只要得到调解或处理，归为“1”。对表示不了解或没遇到矛盾纠纷，则进行简单解释并追问。 Q 5、请问您家附近出现治安问题能否及时得到有效解决？【单选题】 1、能及时得到有效解决 2、虽反映了，但无人处理 3、处理了，但反复性强 4、不了解/不清楚（不读出） 说明：不论及时与否，有效与否，得到解决，归为“1”；对于得不到解决的，归为“
19、2”；对于解决了，但又反复出现的，归为“3”。对表示没遇到或没听说过治安问题，则简单进行解释并追问。 Q 6、请问您或您的家人是否了解乡镇（街道）的综合治理部门或单位? 【单选题】 1、了解 2、不太了解 3、不了解 4、说不清楚（不读出） Q 7、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）及其它形式的平安创建活动？【单选题】 1、参加了 2、没参加 3、不了解 （不读出） 说明：此题包含两层含义，首先问是否参加了平安创建活动，对于选择“没参加”的，必须继续询问是否了解这一活动。如果了解，就选择“没参加”，对于”不了解、不清楚、没听说过”的，选择“不了解”。此题不读选项，让被访者直
20、接回答，回答不清楚这项工作的归属“不了解”；如果当地没有开展平安创建活动，选择“不了解”。 Q 8、请问您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？【单选题】 1、满意 2、比较满意 3、不满意 4、不了解（不读出） 说明：对于法院、检察院、公安和司法等部门的评判，按被访者最了解的部门进行判断和评价；不太满意的归为“3”。 2 3 推荐第7篇：群众安全感满意度调查问卷 县/区年群众安全感满意度调查问卷 先生、女士： 您好！我们受县/区委托，正在全区进行群众安全感满意度调查，想听听您的意见和看法，耽误您几分钟的时间。 第一部分：甄别部分 S1:请问您的现居住地
21、是县/区的哪个街道（或乡镇）？ 1.镇 2.镇 3.镇 4.镇 5.街道 6.街道 7.街道 8.街道 9.街道 10.其他终止访问 S2：请问您在当地居住是否有一年以上？ o 是 o 否终止访问 S3：请问您的年龄是多少周岁？ o 16周岁以下终止访问 o 1620周岁 o 2140周岁 o 4160周岁 o 60周岁以上 第二部分：主体问卷 1、请问在目前的社会治安环境下，在您居住的地方生活，您感觉安全吗？ 1.安全 2.基本安全 3.不太安全 4.不安全 2、请问您家附近，下面哪些违法犯罪现象比较严重？（多选题） 1.盗窃、诈骗、抢劫 2.赌博犯罪 3.吸毒贩毒 4.传销 5.其他 3、
22、请问您对当地正在开展的扫黑除恶专项斗争如何评价？ 1.成效很好 2.成效较好 3.成效一般 4.不了解（不读出） 4、请问您对当地的道路交通秩序如何评价？ 1.满意 2.比较满意 3.不满意 4.不了解（不读出） 5、请问您附近今年的社会治安状况与去年相比怎么样？ 1、比去年好 2、和去年差不多 3、比去年差 3、不了解（不读出） 6、请问今年以来，您或您的家人及家庭财产是否遭受过侵害? 1.遭受过 2.未遭受过跳转至第9题 7、请问您或您的家人遭受不法侵害后有没有向公安机关报案？ 1.报了案 2.未报案跳转至第9题 8、请问您报案后，公安机关采取了什么措施？ 1.已查处或破案 2.按规定办理
23、 3.未采取任何措施 9、请问您对当地公安的工作是否满意？ 1.满意 2.比较满意 3.不满意 4.不了解（不读出） 谢谢您接受我们的访问。祝您身体健康，万事如意！ 推荐第8篇：全面提升群众安全感和满意度测评工作 全面提升群众安全感和满意度测评工作 9月26日，和溪镇提升群众安全感满意度工作调度会在镇四楼会议室召开。参加这次会议的有党政班子成员，各村支书主任、部门负责人共计62人。 会上镇党委书记作了重要讲话，他强调抓好群众安全感满意度测评工作，一是认识要再提高。群众安全感和群众满意度，是社会治安和社会稳定状况的“晴雨表”，是政法机关乃至党委、政府形象的“试金石”。各村各部门要充分认识抓好测评
24、工作的重要意义，切实把其作为践行宗旨、惠及民生、关系稳定、关乎形象的一件大事来抓紧。二是措施要再强化。要在加大打击力度、突出矛盾化解、强化社会管理、规范执法活动和提升服务上下功夫，推动提升群众安全感和群众满意度工作上新台阶。三是责任要再明确。对因工作不落实、措施不到位、完不成任务，导致群众安全感和满意度测评后退的，要严肃追究各村各部门主要领导的责任。 镇政法委书记在会上指出，一要明确目标任务，进一步提高对群众安全感问题的理解认识。群众安全感是衡量政法、综治、维稳、平安建设等工作好与差的基本标准，也是衡量镇党委、政府工作好与差的重要标准。二要明确重点严格要求，进一步加强提升群众安全感工作力度。政
25、法干警要认真践行核心价值观，真正做到改变作风，搞好服务，强化巡逻，严打严防，重点整治，遏制犯罪。三要强化措施，进一步把提升群众安全感工作抓好抓实。各村各部门要牢固树立“上下一条心，全镇一盘棋”的思想深入基层体察群众疾苦，了解群众呼声，掌控群众诉求，努力增强群众的安全感、满意度。 推荐第9篇：全面提升人民群众安全感和满意度 全面提升人民群众安全感和满意度 同志们： 今天，我讲课的主题是压实责任，防控风险，全面提升人民群众安全感和满意度。 群众安全感是人民群众对社会治安状况的主观感受和评价；是反映社会治安状况，衡量社会安全程度的重要指标；平安是社会民生的基本需求。近年来，全市各级各部门认真贯彻落实
26、中央、自治区和市委、市政府决策部署，全面加强社会治理工作，进一步加强社会治安防控体系建设，不断巩固和夯实基层基础，综治平安建设工作取得了显著的成效，社会总体保持了稳定，守住了不发生影响社会政治安全的重大案事件，不发生重大暴力恐怖事件，不发生个人极端暴力和严重刑事犯罪等重大恶性案件，不发生重大群体性事件和规模性聚集进京上访事件，不发生群死群伤的重特大道路交通、火灾等安全案事件的“五个不发生”的平安建设工作的底线。从自治区统计局民意调查中心测评结果分析，我市人民群众安全感和满意度总体形势运行良好，呈逐年提升态势。2023-2023年，我市群众安全分别排在全区第 8、 7、 7、 5、2位，群众安全
27、感综合得分也由2023年的74.40分提升到2023年的83.66分。今年前三季度，我市群众安全感分别排在全区第 1、 4、3位。特别是2023年第四季度和今年第一季度，我市群众安全感综合得分均排在全区第一位。 既然我市群众安全感排名和分数都走在全区前列，为什么我 - 1 会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的职责任命。 习近平总书记再次强调：近年来，政法综治战线认真贯彻党中央决策部署，一手抓突出问题整治、一手抓社会治理创新，平安建设取得新成效。要继续加强和创新社会治理，完善中国特色社会主义社会治理体系，努力建设更高水平的平安中国，进一步增强人民群众安全感。要更加注重联动融合、开放共
28、治，更加注重民主法治、科技创新，提高社会治理社会化、法治化、知能化、专业化水平，提高预测预警预防各类风险能力。要坚持问题导向，把专项治理和系统治理、综合治理、依法治理、源头治理结合起来。要完善社会治安综合治理体制机制，加快建设立体化、信息化社会治安防控体系。各级党委和政府要高度重视社会治理工作，落实社会治安综合治理领导责任制，切实肩负起促一方发展、保一方平安的政治责任。 习近平总书记一系列重要指示，深刻揭示了社会治理规律和特点，明确提出了新形势下加强和创新社会治理的总体思路、基本目标、重点任务，具有很强的思想性、针对性、指导性，是深入推进社会治理创新、建设更高水平平安中国的根本遵循。 2023
29、年年初，中央下发了关于加强社会治安防控体系建设的意见，明确把提升公众安全感和满意度作为工作目标，作为考核地方党委政府执政能力的重要依据。 2023年3月份，中央办公厅、国务院办公厅印发了健全落实社会治安综合治理领导责任制的有关规定，对健全落实综治领导责任制作出明确规定。健全落实社会治安综合治理领导 - 3 到90%，2023年全国安全感平均值达到90%。 为进一步推动这项工作，2023年，自治区综治委下发了关于进一步加强全区人民群众安全感工作的通知，并规定年度单项安全感低于80%的，要取消其年度平安市、县（市、区）评选资格；年度综治（平安建设）考评综合得分排名后两位的市和安全感在第80名以后的
30、县（市、区），要取消当年度平安建设先进市、县（市、区）评选资格。2023年，尽管我市安全感排在全区第五位，但是兴宾区、武宣县因公众安全感低于80%，被自治区综治委取消平安县（区），并实行警示。根据自治区有关规定，申报命名为平安市资格，必须辖区内的平安县（市、区）达到75%以上，2023年我市差点被自治区综治委取消平安市的资格。 为切实扭转被动局面，找准群众安全感存在的问题和薄弱环节，2023年，市委、市政府决定在全市范围内开展群众安全感测评工作，并规定：对每个季度排在后五名的乡镇要约谈，对连续两个季度排在后五名的实行黄牌警告，对连续三个季度排在后五名的实行挂牌重点整治，对两年内两次挂牌整治的实
31、行一票否决，或者两年年度安全感不到80分并且排在后五位的实行“一票否决”。 二、系统分析，准备把握提升群众安全感存在的问题 虽然我市群众安全感工作取得了很好的成效，但也存在一些问题，主要表现在： （一）发展不平衡问题。从全区群众安全感测评数据分析， - 5 （四）基层基础建设还相对薄弱。主要体现在：一是视频监控技防措施欠缺。以乡为例，共安装监控探头15523个，其中高清卡口80套266个、高清监控点1446个。但这些探头大部分安装在道路交通路口、重点部位和重点场所，其他地区探头相对较少，存在死角。特别是乡镇（街道）视频探头覆盖面较低，有的乡镇甚至不到10个；行政村覆盖面更低，大部分行政村没有安
32、装；不少住宅小区视频监控形同虚设，分辩率低，损坏严重，对侦查破案发挥作用不大。二是群众参与平安建设的氛围还不浓。从全市群众安全感测评结果分析，群众对综治部门的了解和平安建设的参与得分较低，有71%的群众反映对综治部门不了解，有75%的群众反映没有参与基层平安建设工作。三是群防群治的网络体系还未真正形成。从市综治办调查结果显示，全市共组建乡镇（街道）巡防队56支，占乡镇（街道）的80%，其中正常发挥作用的42支，占乡镇（街道）的60%。村级巡防队基本没有发挥作用。四是公共法律服务还需加强。法治宣传力度还不够，部分群众安防意识不高，容易诱发“两抢一盗”案件的发生；法律服务平台建设、法律援助等工作还
33、相对滞后，没能满足群众需求，与形势发展还不相适应。等等。 以上问题亟需我们去解决。从市综治办前阶段调查情况看，落后的各乡镇（街道）在落实综治平安建设领导责任制和落实社会治安防控体系建设方面还存在落实不到位的现象，有的乡镇（街道）没有细致分析辖区内社会治安整体形势；有的乡镇（街道）没有开展有效的打击和防范工作，辖区内治安案件依然高发 - 7 家结合实际，做好本县（市、区）区域防控工作，防止“洼地效应”的产生；各居民小区要组织保安队伍进行看护；各企事业单位要健全内部保卫制度，落实各项安全防范措施；加强农村的治安防范能力；四是要加强重点部位安保工作。对发生入室盗窃案件的居民小区，要督促业主安装防盗设
34、施，如门禁系统、视频监控等。 （三）抓排查。各乡镇（街道）要把排查化解矛盾纠纷作为提升人民群众安全感的一项重要工作来抓，开展矛盾纠纷精准排查、精细化解专项行动，把专项行动转为常态化。坚持定期排查和集中排查相结合，着力排查化解一批重大信访案件和矛盾纠纷。对重大信访案件和矛盾纠纷党政主要领导、分管领导要亲历亲为、挂号督办。要加强法制宣传教育，引导群众依法信访，充分发挥律师代理社会事务和参与化解矛盾纠纷的作用，及时解决群众合理诉求。要一件一件的落实解决，一个环节一个环节的去突破，理顺情绪，消除群众的怨气。 （四）抓服务。要组织干部深入基层、深入群众，了解群众所需所盼，为群众做一些实实在在的是，特别是
35、开展扶贫攻坚工作中要深入那些生活有困难的群众中，了解情况，解决困难；各乡镇（街道）要认真落实各项便民利民服务措施，主要帮助解决群众在生产生活遇到的各种矛盾问题，一时解决不了的问题也要逐件登记，耐心解答。同时，通过开展活动，定期向群众通报工作，增强群众对我们工作的支持与认可。 （五）抓宣传。通过自治区和我市的测评结果，我们在对综 - 9 推荐第10篇：群众安全感和治安满意度电话测评问卷 9湖北三峡技师学院群众安全感和治安满意度测评问卷 Q 1、请问就目前当地和学校的社会治安来讲，您感觉安全吗？（说明：“目前”这个时间指最近六个月）（单选题） 1、安全 2、基本安全 3不太安全 4、不安全 Q 2
36、、（如果被访者回答“不太安全”或“不安全”），请问您居住或者工作的地方存在哪些违法犯罪现象（多选题） 1、盗窃犯罪现象 2、抢劫犯罪现象 3、青少年违法犯罪现象 4外来人员违法犯罪现象 5、吸毒贩毒现象 6、流氓黑恶势力违法犯罪现象 7赌博现象 8、制黄贩黄、卖淫嫖娼现象 9、制假贩假现象 10、强买强卖、欺行霸市现象 11、其他-（请注明） Q 3、您对学校及所在地区当前的社会治安状况怎样评价？（单选题） 1、满意 2、基本满意 3、不太满意 4、不满意 Q 4、您或您的家人是否知道、参与了平安社区、平安村、平安医院、平安单位、平安家庭、平安校园、平安科室、联防巡逻、各类安全预防措施之类的平
37、安创建活动？（单选题） 1、不知道（不了解） 2、没参加 3、参加了 Q 5、您对政法机关（公、检、法、司等部门）的执法工作情况是否满意？（单选题） 1、满意 2、基本满意 3、不太满意 4、不满意 5、不了解 Q 6、（如果回答对执法工作不太满意或不满意），请问您觉得以下哪些单位做得不好？ 1、公安 2、检察院 3、法院 4、司法 5、其他部门 Q 7、是否知道网格化和网格员？ 1、了解 2、不太了解 3、不了解 4、说不清楚 平安建设“一感两度两率”测评工作相关知识 1、什么是平安建设的“一感两度两率”？ 答、公众安全感；治安满意度，执法满意度；平安建设知晓率和参与率。 2、什么是网格化？
38、 所谓网格，就是将城区行政性地划分为一个个的“网格”，使这些网格成为政府管理基层社会的单元。 城市网格化管理是一种革命和创新。城市网格化依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。对于政府来说的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；第二，它是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效；第三，它是科学封闭的管理机制，不仅
39、具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。 3、什么是网格员？ 社区网格员是在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。他们可以是领导干部、社区负责人、社区一般工作人员、教师、医生、警察等。 主城区网格员：采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息；及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息；开展法制和治安防范宣传；服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；协助社区及相关部门救治、管控肇事
40、肇祸精神病人，协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助社区开展其他社会服务管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。 农村新社区（村）网格员：主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解；及时排查上报跨两个以上社区（村）的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息；采集人口、房屋、事件等各类基础信息；定期开展法制和治安防范的宣传；服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；协助社区（村）及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安。司法行政部门对服刑在教人员、刑
41、满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助有关部门做好村庄环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作；协助社区（村）开展其他社会服务和社会管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。 第11篇：群众安全感和执法满意度调查表 群众安全感和执法满意度调查表 县（市、区） 乡镇（办） 村（社区） 注：请您在所选项目上打“”。 A、您认为今年以来您所居住地区的社会治安如何？ 1.很安全 2.安全 3.基本安全 4.不安全 B、您认为不安全的主要原因是什么？（可以多选） 1.盗窃电动车、自行车、入室盗窃、抢劫、抢夺问题突出 2.交通安全问题突出
42、3.吸毒、赌博现象严重 4.小区管理混乱 5.外来人员和流动人口多 6.警察巡逻力度小 7.公安部门不作为，出现治安问题没有人管 8.视频监控设施太少 9.有黑恶势力存在 10.诈骗、非法集资多 11.打架斗殴现象多 12.其他（请注明 ） C、请问在您的居住地是否经常见到民警、巡防队员或保安巡逻？ 1.经常见到 2.偶尔见到 3.从未见到 D、您所居住街道、小区（村庄）视频监控防安装情况如何？ 1.安装有视频监控 2.部分安装有视频监控 3.没有安装视频监控 E、您对当地公安机关的执法工作怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 F、您对当地公安机关执
43、法人员的执法态度和办事效率怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 G、您对当地检察院的执法工作怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 H、您对当地法院的执法工作怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 I、您对当地司法局/所的执法工作怎么评价？ 1.很满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解/说不清楚 您对政法各部门的工作有何意见建议： 第12篇：安全感满意度 问卷 群众安全感满意度调查问卷 1、请问在您居住的地方生活，您感觉安全吗？ 答：安全。回答安全第二题则跳过。 2、如果您感觉不太安全或不安全，请问哪些突出治安问题需要解决，有什么建议?(如果回答“安全”或“比较安全”跳过此题) 3、近三个月，你周围存在哪些比较严重的违法犯罪现象？ 盗窃抢劫、诈骗；黑拐抢；黃赌毒；其它，不了解。 答，没有。 4、您感觉当地社会治安状况与去年相比怎样？ 答：比去年好。 5、请问您身边出现治安问题能否得到及时有效解决？