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1、2023年学习学校卫生人员培训教材心得体会（精选多篇） 推荐第1篇：基层卫生人员培训心得体会 基层卫生人员培训心得体会 众所周知，医改就是改革老百姓看病难，看病贵的问题，而社区卫生人员作为最基层的医务人员，能更多地接触各式各样更多的病人，也对医改落实好有更大的责任，首先从心态和行动上意识到医改的重要性，改变自己传统的思想观念，把百姓健康服务作为工作的第一位，处处为百姓健康着想，完成政府和人民为基层卫生人员赋予的责任和义务。社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目
2、的，包涵预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等内容，是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。积极发展社区卫生服务，有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局，提高效率，降低成本，是实现“用比较低廉的费用，提供比较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。实施基本药物，满足群众的基本医疗卫生需求，避免贪新求贵，人人都有权利平等获得。 社区卫生服务中心使患者得到治疗和康复服务，面对的对象有病人、亚健康人群、健康人群。服务方式是医务人员走出医院，为社区居民开展卫生服务，提供上门服务。服务 1 内容包括预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育，以医疗服务为主
3、，指导生育技术为辅六位一体。需要培养的是全科医师。全科医师要发现社区卫生问题，确定优先处理的重点，明确临床断，分析存在问题的原因，利用社区资源，制定社区诊疗方案，采取积极有效的措施，使患者康复。 国外卫生发展的经验告诉我们：如果医院在提高医疗技术水平的同时，忽视预防保健和社区卫生服务，带来的后果将是医疗费用加剧上涨和健康水平改善不明显。由此可见，社会越进步，经济越发展，社区卫生服务就越显得重要。近年来，许多社区卫生服务中心的经验提示：地段医院实现功能转变，成为社区卫生服务中心，不仅是社会发展和满足社区居民卫生需求的要求，也是卫生事业改革和发展的必然趋势。 总之，医疗卫生事业关系到每一个人的生老
4、病死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我们建设和谐社会的重要内容。完全有必要强化社区卫生服务功能，积极加强社区卫生服务站的建设和全科门诊建设，健全社区责任医生团队，以妇女、老人、儿童、残疾人及外来人口为重点，积极开展家庭病床、出诊等多样化服务。推进社区卫生服务信息化网络管理平台建设。中心数字化建设是适应整个社会信息化、数字化发展的需要，也是加快现代化步伐、促进中心发展的需要。如能在医保系统的基础上，实现家庭健康档案、慢性病 电脑网络化管理，一定能让基层卫生服务更健康全面的发展。 一、老年病人保健与服务 在以前，就算在基层卫生服务中心，医务人员总是更习惯被动地对生病的病人提供服务，而忽略了很多老
5、年人行动上的不方便，没有主动适时地提供服务，更重要的是未病先防 ，许多老年人没有自觉症状通常不会主动医院要求体格检查，而作为新医改，基层卫生人员更应该担起为老百姓健康服务的义务，主动上门为老百姓提供适当的服务，无论老年人现在是否健康，通过这次学诊也了解到了更多老年病的发病前兆和体征，更加踏实和高效的提供服务。 二、慢性疾病管理 现在老百姓生活条件越来越好，在生活上已不止单单追求味觉上的享受，更重要的是健康，然而，随着生活条件的改善，一些原来的“富贵病”也出来了，高血压、糖尿病患者越来越多，而且在现实的情况下，这些毛病在大多数情况下没有很明显的症状，所以老百姓往往不愿就医，更关键的是，这些疾病并
6、发症往往很重，甚至严重影响到生活质量和生命，所以时时刻刻都要掌握这些疾病的发展过程并坚持长期有效的药物控制，这些都需要我们社区卫生人员主动进行监管和督促，帮他们建立健康档案，在每个活动周期免费上门服务 ，防止并发症的发生和发展。 通过这次培训，作为基层卫生管理人员的我们知道，我们不仅要不断充实自己的业务水平，还要投入更多的热情来参与老百 姓的健康服务，从源头上落实和贯彻医改过程中的每一个环节，使自己的工作更有意义和挑战性。 响水卫生院 2023-09-05 推荐第2篇：农村卫生人员培训心得体会 近几年，我国家公共项目每年对全县农村(乡村两级)卫生技术人员进行了相关培训，因农村乡镇卫生人员具有一
7、定群体性,培训教育与管理要具有一定针对性和特点，且有一定困难。总结培训农村卫生人员工作体会,探讨管理思想与方法。 陇西县属国家级扶贫县，代写代发医学伦理学论文山大沟深，地域面积广，农村机构有20所乡镇卫生院，230所村卫生室，农村卫生人员538名，占全县卫生人员的21.4%。山区农村代写代发医学检验论文卫生人员老化严重、结构不合理、学历水平低，知识陈旧、人员缺乏、医疗水平差、设备落后、经济落后、观念落后等制约着农村卫生事业的发展，现有资源不能满足农村人口对医疗卫生的需求，面向山区农村卫生人员开展业务培训是贯彻落实科技兴医的一项重要举措，对提高山区农村卫生队伍素质和医疗卫生技术水平，推动农村卫生
8、医疗事业的改革与发展，改变山区农村农民缺医、少药、看病难、看病贵等状况具有重要的意义。自非典发生以来,国家开展了对农村卫生人员每年一个专题内容培训工作，共举办农村乡镇卫生人员培训班14期，其中中长期班3期，其余均为短期班，累积培训2867人次。接受培训人员以山区农村乡村两级基层卫生人员为主。在具体实施培训中我们体会到做好工作，一定要狠抓管理、明确目标、优质培训。 狠抓培训管理：一是要合理安排培训的时间、内容技能、培训场所、后勤保障等；二是建立培训管理队伍，建立严格管理制度；三是实践技能培训过程中，注意对成人教育管理资源的发挥和利用，采用不定时签到、点名考勤制度；四是把培训参与和合格率作为年终卫
9、生院人员考核和村卫生室机构准入换证的重要依据；五是建立培训档案。每个学习培训班都利用学习的间隙，开展丰富多彩的互动活动，增强集体的凝聚力，增进学员间，师生间的相互了解。带班人员还把握各个班的动态活动情况，为各个专题项目培训班建立继续教育档案，档案内主要收集图片资料、优秀学员教师名单、学员教师黑名单、结业总结报告等，为下一年工作提供好资源。在项目培训学习班的管理中，带班主任对学员的信任尊重和后勤保障是实现班级管理的一个重要条件。 明确培训目标：新技术，新设备，新业务的应用培训由相关科室具有大专以上学历，中级以上职称人员为主，培训内容以新颖先进实用为原则，学以致用，应以312个月的长期班、医院进修
10、为主。疾病控制，妇幼保健，新发传染病，预防突发公共卫生事件的发生，季节性、地方性特定易感人群的传染病预防，需要医学培训作出快速反应，以35天的短期培训班为主，达到培训要求后迅速返回各自单位，开展预防工作。每一期培训班，目标都应非常明确，一个主要内容与目标就是着力培训，从实际和实践出发，培养专职人员的实际工作能力，着力在实践实习教育培训上下功夫，达到一但某种传染性疾病流行时能够认得准确，报得及时，预防有效；学一个新技术，开展一项新业务，服务一方百姓。 开展优质培训：严格执行国家培训计划与大纲，不因时间、经费、教学资源等因素而打培训内容的折扣或走过场；安排有经验的专家为培训学员授课，重要内容可外请
11、著名专家来执教讲座；安排条件好的医院、疾控中心作为实践环节培训基地进行实践技能培训；为项目培训班提供最好的教学设备、设施及后勤保障；周密安排培训教育的时间，尽量避免学员培训教育与工作之间的矛盾；建立严格的考勤考核考试制度；建立领导不定期到培训班督查看望学员-激励学员制度。农村卫生人员培训工作应以基层普通教育培训为主，严格要求、严格管理、严格培训，才能达到培训效果和目的，同样要有一个过硬的管理班子，过硬的师资队伍，优秀的培训内容，合理的管理制度，坚持不懈的努力，不断回顾的总结，才能更好地完成项目培训任务，为提高农村卫生服务水平，为广大农村百姓提供优质卫生服务做出奉献。 推荐第3篇：设备人员培训教
12、材 第一章 第二章 第三章 第四章 设备人员培训教材 目 录 设备管理员岗位职责 岗位标准作业规范流程 设备维护保养制度 公司资产管理制度 第一章 设备管理员岗位职责 一、建立门店资产设备管理台帐，组织人员每季对门店资产进行盘点； 二、对门店资产申购、调拨、报损按总部制定的标准及流程来执行； 三、根据门店的实际状况，制订合理的节能降耗措施，控制门店水电费及维修费用； 四、每日对门店设备进行巡检，发现问题及时安排检修，并做好巡检、维修记录和月度总结报告； 五、对设备的突发性问题做好应急预案，不能处理事项及时反馈总部解决； 六、负责门店有关工程技术标准、材料规格、质量的审核，对门店整改工程现场进行
13、监管并对工程质量进行验收； 七、协助总部做好门店闲置资产利用及处理工作； 八、加强与设备供应商的联系，对签订维保合同的厂家维修过程要进行监管，并对维保项目进行验收； 九、按设备维保体系标准培训和督促使用人做好设备的清洁保养工作。 第二章 岗位标准作业规范流程 一、中央空调系统管理规范 1、中央空调系统卖场内主要大型设备，设备维护员应经过正规的培训方能上岗，其他人员严禁随意进出主机房甚至操作中央空调系统。 2、在长时间断电后新开机，应提前24小时预热主机。在连续性运行季节，保持控制屏主开关不分断，使机组处于连续加热保温状态。 3、严格按设备操作流程进行操作，严禁违章操作，如因人为原因造成设备故障
14、甚至其它事故，将追究当事人责任。 4、应定时监控主机电脑面板上的各项数据，定时检查多个压缩机头的油位和冷冻水、冷却水的泵前泵后压力，并及时作好处理。 5、应根据季节性气温变化和卖场实际情况，特别对主机作好冬季防范措施。 6、定期进行保养，定期清洗过滤网，特别对主机作好冬季防范措施。 7、切实作好日运行记录、维修记录、周期性保养记录。 二、空调运行操作规程 1、开机前准备： 1) 检查电源电压是否正常。 2) 制冷剂的饱和压力与温度是否正常。 3) 检查系统自控仪表和保护装置的读数是否正确。 4) 合上主机电源刀闸，用油加热器将油槽内的油加热24小时。 5) 检查需开启的水泵，主机冷凝器，蒸发器
15、的进出水阀是否打开。 2、开机程序： 1) 开启抽风机和所有吊顶式，落地式风柜。 2) 启动冷冻水泵和冷却水泵(不含备用水泵)，调整冷却阀至适当位置。 3) 开启主机控制开关和压缩机开关按控制面板上RESET键，当启动计时器时间到以后，启动压缩机。 4) 开启冷却塔风扇和冷却水阀，并根据吸气压力和排气压力之差实时调整开启数量或角度，直至维持稳定正常的压力。 5) 运行中随时观察运行状况，并作好各步骤，各时段的相关记录。 3、停机程序： 1) 关闭中央空调时，先关主机，待主机停机卸载后再关冷却水泵，冷冻水水温达到常温时停冷冻泵。 三、自动扶梯、自动人行道管理规范 1、开梯时间：营业前10分钟；关
16、梯时间：营业后10分钟；特殊特殊情况由门店经理通知； 2、电梯开关由防损员负责，维护保养由维护员负责，清洁保养由卫生员负责； 3、电梯启动前应清理梯级，梳齿板以及扶手带口等处的垃圾、杂物等； 4、电梯必须空载启动； 5、电梯运行中，应注意梯级、扶手带等位置运转是否正常，若出现设备故障或紧急事故（如人员跌倒等），应立即按下急停开关； 6、提醒带儿童的顾客上、下电梯时要注意安全，扶好扶手带，遇有残疾、老年、儿童上、下电梯时，应主动上前搀扶； 7、提醒顾客和员工严禁推购物车上、下扶梯，不得用扶梯搬运商品； 8、电梯若需换向运行，应先提醒顾客注意，确认梯级上无人后按下急停开关，等扶梯完全停稳后，再用钥
17、匙插入启动开关，换向运行； 9、每日运行完成后，应对扶梯进行卫生清洁保养，特别是梯级梳齿板以及扶手带入口等处。 四、自动扶梯、自动人行道操作流程 1、启动前清理梯级、梳齿板、扶手带入口等处垃圾，确认梯级上无人； 2、合上电源； 3、用钥匙启动电梯上行，观察梯级和扶手带是否运行正常，若有异常现象，应立即按下红色急停开关； 4、电梯空载上行正常后约三分钟，按下红色急停开关，检查此开关动作是否正常； 5、当电梯完全停止后，按上、下行要求重新启动电梯，观察运行状况； 6、在发生事故的情况下如有人跌倒等，应立即按下急停开关； 7、停止将先按下急停开关，再切断电源。 五、客梯、客货梯管理规范 1、客梯是一
18、种专用设施、货运紧张时允许功少量商品，客货梯属人、货混装设备，必须由设备中指派人员操作，同时必须持证上岗； 2、电梯行驶前，合上总电源，用钥匙开户电梯门，合上轿厢内电源开关，用钥匙接通电源； 3、启动试运行，观察运行中启运、选层、平层、换整、开关门速是否正常，检查内线电话、指示灯、按钮、钥匙开关、警铃是否正常，特别是急停开关是否有效； 4、严格超载运行，也不允许载运超长物件和垃圾； 5、严禁将客货梯作为代步设施使用，人货混装时禁止在轿厢内跳跃、嬉闹； 6、货物应均匀分装，轻载轻放，避免物件碰撞人和轿厢体； 7、电梯在运行中应注意保持轿厢内整洁，经常清理厅轿门轨道，以免杂物瞳死电梯，如发现异常情
19、况应立即停机检查，维修正常后方可继续使用； 8、电梯出现故障或停电、停机后利用同一电话或警铃求救，不允许乱搞操作键； 9、电梯到达后，应立即把商品一次性卸下，不允许用物品阻挡梯门，长时间占用电梯； 10、每日运行结束后，彻底清扫电梯卫生，清洁时严禁将杂物掉入电梯井道； 11、下班后，关断轿厢内钥匙开关和电源，关闭轿门、厅门、切断总电源。 六、简易货梯管理规范 1、简易货梯是一种电动葫芦吊载的简易吊篮设备，安全系数没有客货梯、客梯高，严禁载入运行，只允载货； 2、货梯行驶前,必须检查每层安全门是否有安全保护作用,轿厢门是否关好,警铃是否正常； 3、启动试运行，观察运行中选层、平层、运行速度是否正
20、常，检查所有指示灯、按钮、行程开关是否正常，特别是急停开关； 4、严禁超载运行，也不允许载运超长物件，运载时可灵活移动的物件（如购物车、叉车等，应在车轮下塞东西避免移动）； 5、货梯应均匀分装，尽量做到轻载轻卸，避免碰撞到人和轿厢体； 6、货梯在运行中应注意保持整洁，以免杂物卡死货梯部件，如发现异常情况应立即停机检查，维修正常后方可继续使用； 7、货梯到达后，应立即把商品一次性卸下，不允许用物品阻挡货梯门，长时间占用货梯； 8、每月运行结束后，切断电源，彻底清发货梯内外，关闭每层安全门。 七、配电运行操作规程 1、配电工要熟悉本配电房设备的构造、性能及高、低压配电系统，掌握倒闸操作技术，能处理
21、一般故障。 2、倒闸操作时，必须两人执行，一个操作，一个监护。 3、严格执行倒闸操作制度，倒闸操作命令必须由值班员受理，发、受令双方，必须互通姓名，受令人在受理命令时，必须弄清操作目的和操作步骤，核对倒闸设备与系统图是否相符，复诵无误。并同时记入值班记录本中。 4、停电操作程序： 1) 操作之前先通知门店值班经理、计算机房、制冷机房。 2) 先拉下各低压大负荷开关，如制冷主机，空调水泵动力。 3) 接下低压电容补偿负荷开关。 4) 如单台变运行，则拉下主母线联络开关。 5) 拉下低压负荷总开关，两台变压运行时拉下两个。 6) 拉下高压负荷开关。 7) 后下高压一次回路联络开关。 8) 拉下高压
22、时线总负荷开关。 5、送电操作程序按停电操作程序的倒顺序进行。 6、发电操作程序： 1) 停电后，迅速切断低压柜大动力负荷开关，如制冷主机，空调水泵动力。 2) 拉下低压总负荷开关。 3) 拉下高压出线负荷开关并将手车摇出置于非工作位置。 4) 拉下高压时线隔离开关。 5) 将发电机三位开关旋到手动位置，随后按起动按钮。 6) 发电机启动后迅速将电压调到400V，频率调到50HZ。 7) 合上发电机启动柜内负荷开关。 8) 逐项合上分部负荷开关。 9) 观察发电机负荷情况，随时调控负荷，使之在额定范围之内。 10)检查油箱油位，用油泵及时补油。 7、认真执行巡回检查，每小时应对配电设备检查一次
23、。 八、配电间管理规范 1、所有变、配电设备维护员都必须经过电力部门的考试合格，取得电力部门颁发的电工证后，方能上岗； 2、任何时间、任何人进出配电间时均应有设备维护员陪同，并不得在内作长时间逗留甚至玩耍，任何人未经允许严禁随意操作设备，以免发生人身和设备事故； 3、设备维护员应定时对配电间内运行的设备作例行检查，并作好相关记录，遇有特殊情况时，应进行特殊性巡查甚至值班； 4、一旦设备运行出现故障，应立即向主管汇报，以便联系相关供电避调度室，同时按正确的操作程序作断电处理，以免威胁人身和设备安全； 5、搞好配电间卫生，特别注意不能在高压室及控制室遗留食物，以免引来老鼠等小动物危及设备运行； 6
24、、严格作好交接班记录，清理安全用具、常用工具，仪表、图纸及各种记录本并放置在指定位置。 九、发电机操作流程 1、检查和切换相应开关、检查电瓶联线是否正确； 2、检查水箱水位和油箱油位，并打开手动燃油截流阀； 3、预先润滑发动机中的所有运动零件； 4、拉起减压杆（如装有），并按下起动机按钮线将钥匙开关转到“起动”位置上，转动三四下以后，放下减压杆并继续转动发动机直到着火为止。 5、启动后观察设备运行状况，一切正常后将控制钥匙转到“自动”位置，然后和加送电； 6、发电机关闭前，先切断负荷让发动机怠速运行35分钟，然后停机。 十、发电机管理规范 1、发电机系商场停电后的临时供电设备，设备维护员应熟知
25、设备操作流程，停电后能迅速起动，及时发电； 2、经常检查电瓶电量，每半个月应至少空载发电一次，每次运行时间不少于五分钟，同时对发电机的性能、状况作例行检查，对发电机作清洁保养，使机组处于良好待机状态； 3、启动发电机时，应严格按操作流程规范操作，严禁非专业人员随意出入发电机房，甚至在内长时间逗留或操作设备； 4、严禁在发电机房存易燃、易爆物品； 5、不要长时间怠速运转发动机，每次使用起动马达不要超过30秒，在每次起动电动马达后，至少要等候2分钟； 6、在设备运行时，应随时观察设备油温、油压、水温等运行状况，发现问题立即处理； 7、停机前应使发动机怠速运转35分钟，停机后绝不要将钥匙开关或控制旋
26、钮放在使用打开的位置或在运转位置上； 8、关闭发电机房，以防老鼠等小动物进入而造成设备故障。 十一、岛式、壁式、台式冷藏展示柜管理规范 1、冷藏展示柜主要用于下列商品的冷冻、保鲜：蔬菜、水果、饮料、奶制品、豆制品、鱼肉类、冰淇淋、速冻面食制品等，可分为岛式、壁式、台式平口、台式弧形冷柜等多种。各种食品的冷藏有不同要求，应分别放入相应运行温度的展示柜中； 2、冷柜属连续运行设备，操作、维护、调整管理归设备维护员统一操作，其他人员不得随意开关、调节或维修； 3、向柜内存放商品时应轻取轻放，摆放商品时应留有一定的空隙，同时不能超过装载线以免堵塞冷风通道，破坏冷风循环，影响使用效果； 4、上货时不能将
27、货箱压在展示柜边缘上，严禁在柜缘敲打冰并商品，严禁往来车辆碰撞食品陈列柜； 5、设备维护员应每2小时检查一次柜内温度和冷气对流状况，并作好记录，如发现使用过程中出现不正常的温度、气味、噪音等情况，应立即停机检查处理； 6、营业结束后，应将壁式冷柜夜帘拉下，岛式冷柜夜盖盖上，并关闭壁柜照明电源； 7、保持展示柜内外清洁，每天用湿布擦拭表面，每周一次用中性洗涤剂清洗表面污垢，每月一次进行彻底的清洁和常规保养。十 二、台式干热柜、水浴柜管理规范 1、热柜主要适合于水煮、红烧、卤味、煎炸食品等的加热、保温，分为台式干热柜、台式水加热热柜，应根据食品的不同要求，分别放入不同加热方式的展示柜中； 2、热柜
28、属间断运行设备，电源开关、卫生清洁由柜组操作人员负责，热柜调整、维护保养由设备维护员负责，其他人员不得随意运用设备； 3、切勿放入可燃性及挥发性化学物品； 4、通电一定时间后，灯管、灯罩防护网温度升高，请勿用手接触，避免烫伤，在取放货物时，请注意头发和头上的饰物，避免被烧焦或缠绕； 5、热柜存放物多为带水、油腻物质，应注意平拿轻放，以免油、水进入底板； 6、在热柜工作时，切勿用手触摸带电、高温部分，也不能直接用水冲洗柜体，否则会引起故障、漏电、甚至火灾； 7、在使用过程中，如出现异常噪音、气味、烟雾等情况应立即关掉电源，同时通知设备维护员检查处理； 8、每日营业结束，关掉加热系统、照明和总机电
29、源、清洁整机。 十三、冷库管理规范 1、冷库主要用于下列商品的冷冻、冷藏及保鲜：肉类、鱼虾类、蛋类、禽类、奶类、水果、蔬菜及其制品等。它分为低温冷库、中温冷库和高温冷库。食品冷藏时，应根据不同的种类和不同的储存温度分别存放。 2、冷库属连续运行设备，操作、维护、调整归设备维护员统一操作，其他人员不得随意开关、调节或维修； 3、装入库内的物品必须进行严格的质量检查，并包装好，变质的食品不能入 库，以免感染其它食品； 4、库内码垛要留有冷风通道，冷风机前后左右都要留有一定的空隙，存放物品时不要碰到下水道及冷凝管道等，应轻拿轻放，严禁在冷库侧板的底板上进行敲打钻孔，严禁运货平板车碰撞冷库库板。 5、
30、为了安全起见，进入冷库的操作人员要戴手套、护膝、穿棉大衣等保暖防护用品，防止冻伤。 6、取物品时，冷库库门要及时关闭，同时尽量减小库门的开关次数，取出物品后要及时关灯，以减少冷库冷量散失，节约能源，特别要注意及时关闭冷藏库内的冷冻库门，以免发生漏冷、凝露、结霜、结冰等严重现象。 7、设备维护员每2小时检查一次冷库温度的风机等运转状况并作好记录，应立即停机检查； 8、使用人员平时应及时清理冷库内的冰、霜和积水，每半个月对冷库进行一次全面清理，在清理卫生时，低温、中温冷库只能用干拖把和干抹布清理。 9、营业结束后，应将冷库的照明灯电源关闭，锁紧库门。 十四、制冰机管理规范 1、制冰机系连续设备。设
31、备的开关、维修保养由设备维护员负责，卫生清洁由使用人员负责，严禁使用者随意开关制冰机； 2、不得在储冰箱内储藏任何东西，也不得在制冰机顶部或周围堆放任何物品，以免阻碍通风及恶化卫生状况； 3、机器运行时不可切断电源、水源，应随时观察运行状况，确保运行正常； 4、开关储冰箱门时动作要轻柔，取冰时要及时清理储冰箱出冰口的结冰，防止冰块大面积冻结堵塞出冰口，取冰后要及时关闭储冰箱的箱盖； 5、使用取冰铲时应小心，避免撞坏储冰箱箱体，同时保持冰铲清洁无污； 6、经常清洁设备内外，定期清洗系统，保证设备正常运转。 十五、压缩机组管理规范 1、机组应水平放置在通风、无雨淋、阳光直射的地方，周边不得堆积商品
32、，更不得存放易燃物及其他化学商品； 2、机组应准确、牢固接地，并且电路与地的绝缘电阻不得低于1Mn，以后周期性维护时应测量并记录； 3、机组线路应安装漏电保护器，并每周定期检查漏电保护器的动作，发现问题及时更换； 4、严格用湿手接触电气部件，严禁直接触摸压缩机的高温排气管部分和低温吸气管部分； 5、压缩机组系连续运行设备，严禁无故切断电源，如出现异常情况，断电后应立即与设备维护员取得联系； 6、压缩机组应每个月清扫一次，保持设备清洁，安全正常运行。 十六、电子防盗设备管理规范 1、营业时间防盗门应保持连续通电工作，严禁随意断电，特殊原因断电后必须间隔五分钟后再开启； 2、营业前防损员应检查防盗
33、门的电源是否插好，软标签通过时是否能正常报警，收银员应检查消磁板的电源是否插好，硬标签放在上面能否发出响声； 3、收银员收银时，应首先用扫描器阅读商品条码，确认商品信息进入电脑后，再把商品放在消磁板上。高度不超过10厘米的商品直接放在消磁板上即可消磁，高度超过10厘米的商品应该将商品放在消磁板转商品，以确保商品已消磁； 4、防盗门周围0.5米不能有金属物品或装有防盗标签的商品； 5、软标签粘贴时应尽量保证软标签平衡，禁止折叠； 6、金属商品或带有铝铂纸的商品不能使用软标签。对于一部分为金属、一部分为其它材料的，应把软标签贴在其它材料上面。 十 七、对讲机管理规范 1、对讲机作为商场内部通讯工具
34、，为公司主管以上人员及因工作需要的特殊岗位（如防损员、服务台等）人员使用，各门店行政助理负责发放登记，要求责任人妥善保管，遗失和损坏由责任人负责赔偿。各部门按指定频率规范操作，严禁转借或作非营业用途，严禁利用对讲机聊天甚至讲脏话； 2、对讲机一般只限在门店范围及公司指定的防损员宿舍使用，特殊情况携带外出必须经门店负责人批准； 3、当班期间对讲机应确保电量充足，随叫随答，接收信息传递必须快速、准确、言辞清晰、简单扼要，说话时应与对讲机保持约10公分的距离，充电时严格按使用说明操作； 4、如对讲机讲话时间超过1分钟或不便于在对讲机内交谈的内容（如涉及公司业务、顾客投诉、储值卡、打折等有关公司内部消
35、息，有损公司形象和利益的事宜）时，应请对方见面详谈，如遇紧急情况，应请对方速到指定 位置； 5、交给代班人使用时，必须明确告知代班人操作要领及用语，同时必须告知当班负责人； 6、有以下情况可优先使用对讲机： 1) 级别优先：在使用地讲机时，职务高的有优先使用权； 2) 紧急情况优先：如遇发生火警、盗警、汛情及其它紧急情况，有优先使用权； 3) 特殊情况优先：如公司组织大型活动，接待重要人物参观，正在进行设备调试等特殊情况，有优先使用权； 7、除以上情况外，他人使用时，在3秒钟内不允许插话，呼叫及应答时间隔不允许超过5秒钟；如商场发生紧急情况，呼叫及回答必须立刻完成； 8、经常检查对讲机的使用性
36、能和电量，及时更换电板，及时充电，如长时间无使用必要时，应关闭对讲机。十 八、手动液压叉车管理规范 1、叉车系卖场搬运空调、电视机、冰箱、洗衣机等大宗商品用，使用叉车时，提升高度以以垫板离地面23公分为准，严禁超载使用； 2、叉车上的商品堆放高度严禁超过1.5米（单件大电器除外），超过1米时需有人左右扶住商品； 3、在卖场使用叉车时，只能从前面拉，不准从后面推，同时提醒顾客让路，避免叉车及所载商品与周边人员、商品、设施发生碰擦； 4、叉车上严禁站人，除利用其正常承载商品外，禁止用于其它用途，严禁在过道或空地上玩耍叉车； 5、使用时如出现故障，应立即停用并通知设备维护员； 6、暂时不用的叉车应集
37、中有序地摆放在指定地点； 7、每月由设备维护员对叉车作一次全面的维护保养，特别是安全承载部分。 第三章 设备维护保养制度 一、目的： 为明晰设备维护之职责，提高设备使用寿命及正常动转率，以达到设备为营运保驾护航之目的特制订本条例。 二、适用范围： 本规范适用于全公司设备操作、维护保养和清洁卫生工作。 三、具体内容： 机电设备 （一）自动扶梯与自动人行道 1、门店设备课长安排维护员或防损员在门店营业前启动使用，启动时间在门训开门前不得超过五分钟，也不能在有顾客要乘扶梯或自动人行道时还尚未启动。在门店停止营业时容载关机。 2、启动前须先查看扶梯梯级或自动人行道踏板上是否有人或杂物，必须空载启动，启
38、动一注意扶梯或自动人行道两边的玻璃是否稳固，运行是否正常，是否有异味、异声产生；有异常情况时应停机检查，恢复正常后再启动运行。 3、扶梯或自动人行道在运行过程中，要劝导乘客保持正确站立位置并手握扶手带，不要滞留在上、下出入口。禁止乘客在扶梯或自动人行道上逆向行走、嬉戏、奔跑或坐在踏板上。禁止幼儿、老弱病残者单独乘梯或自动人行道；禁止赤足者乘梯或自动人行道。 4、在扶梯或自动人行道入口处应放有提醒顾客正确乘梯的醒目告示牌。在扶梯或自动人行道时出口处，在宽度不小于扶梯或自动人行道宽度，长度不少于2.5米的范围内，严禁堆放任何商品或其它杂物。 5、劝导乘客不要用鞋尖角及裙板、不要用脚、硬物和重物支踢
39、蹬、碰擦梯级和扶梯或自动人行道内侧板。 6、劝导乘客不要将尖物扎入梯级踏板槽，或在出入口抓着扶级上，更不能骑坐或趴在扶手带上。 7、不能将扶梯或自动人行道当作货物运输工具。当有杂物堆积于梯级与梳齿 板间或梯级与裙板之间时，必须停止扶梯或自动人行道运行，并将杂物除去。 8、每天关机前要观察扶梯或自动人行道的运行情况是否正常，梯级或踏板是否抖摆，有无异声、异味产生。 9、设备较大故障，应立即向设备部做出书面报告。(2)维护保养： 1、门店设备课长以书面形式安排固定的维护员负责对某一扶梯或自动人行道的维护保养任务。并确定维护时是、维护周期和维护内容，应将设备的故障隐患消除在萌芽状态，特别是杜绝安全事
40、故的发生。要求对每次的维护保养、故障修理等情况做出书面记录。设备课长对记录内容予以跟踪确认。 2、设备维护员应在每天的卖场巡视中将扶梯或自动人行道运行是否正常当作一项重要检查内容，发现异常情况马上停机检查并恢复正常。梳齿板上有相邻两齿以上缺落的，应予立即更换。 3、每两周（运行时间五年以上的旧扶梯或自动人行道每周一次）一次检查并记录如下内容：检查机房内是否漏油、清洁，链条松紧程度以及机房内温度、照明、点控开关与接线是否正常，自动润滑油管的分布、余油量和流量是否正常，没有自动润滑系统的要及时加油，检查并测试上、下平台上各类按钮、显示器、蜂鸣器性能是否正常；检查玻璃和围裙板是否稳固，扶手带是否受到
41、磨损和挤压，梯级或踏板运行是否平稳。并清除部件的灰尘和油污。 4、每月一次的检查维护保养内容：检查机房内制动器的状况、制动弹簧锁紧螺母的松紧度和压缩弹簧的间隙、水平杠杆与拉杆间的间隙；检查连结是否稳定可靠和控制箱内各电器元件、PC板、保险丝和电器件的性能，检查主驱动轴、驱动链轮、链条和链条接口的状况以及润滑情况，无自动润滑系统要及时加油进行润滑，对销钉进行润滑；检查上、下平台板的状况和梳齿板与梯级（或踏板）之间的运行间隙；检查扶手带入口处安全开关的状况与性能以及扶手带驱动装置和导轨的情况；检查底抗内梯级、梯级滚轮、梯级或踏板固定螺丝或锁销的状况，以及梯级或踏板链条、梯级或踏极链滚轮、梯级（或踏
42、板）间间隙、停止开关性能等情况。 5、每半年检查维护保养内容：检查机房内主机的安装情况和减速箱内是否有 油或漏油，检查测试主机抱闸组合装置及主机的整体性能，更换主机齿轮油，对机房进行彻底的卫生清扫；检查梳齿板安全开关的安装情况及性能；检查导轨的安装情况和接口；检查底坑内所有张紧装置是否正常，以及断链开关的状况和性能。对其它所有设备运行状况进行检查和卫生清扫。 6、保修期内的设备故障，应立即联系供应商进行修复。保修期外的设备故障能修好的应立即组织力量修复，不能修复的，应立即向设备课长或上级主管报告。需要大修的，出具书面报告上报设备部（见附表7.2），由设备部组织修复。如与维修商签订了年保修协议，
43、设备出现故障时，应立即联系维修商履行被修保协议。 7、每年一次配合当地市级技术监督局特种设备检测所对设备进行一次验收检查。 8、每三年报请设备部进行一次大修，检查项目按产品项目验收标准进行。(3)卫生规范 1、扶梯表面的卫生由保洁公司负责，保洁公司应指派专人负责某扶梯的表面卫生工作，门店设备课负检查、督促责任；机房内、底坑内以及扶梯或自动人行道内部的卫生工作由负责该扶梯或自动人行道保养的维护员负责，设备课长负检查、督促之责。 2、扶梯或自动人行道表面的扶手带、上下平台、玻璃、围裙板和外盖等的清洁卫生工作每天至少一次。要求玻璃、围裙板和外盖上无污迹，可用干或湿润毛巾对扶手带进行清洁卫生。不能有水
44、滴入扶梯或自动人行道内部。 3、扶梯或自动人行道严禁堆置其他杂物和广告牌等，如有，保洁员应及时清除或移位。 4、每周一次用清洁剂对扶梯梯级或自动人行道踏板进行清涮，清涮时不能让水渗入扶梯或自动人行道内部，以防造成扶梯或自动人行道电气线路故障。清涮后马上用干净布、巾擦抹梯级上水渍。 5、扶梯或自动人行道机房内卫生由保养维护员在每两周一次（旧扶梯或自动人行道每周一次）的维护保养时进行，抹除各部件上的灰尘和油污，清扫机房内杂物。 6、每半年对扶植内部进行一次彻底的清洁卫生。 （二）客货梯、简易货梯与提升机 1、机房必须紧锁，钥匙必须由让店设备课掌握，不能转交其他任何人。其他 人员不得随便出入机房。机房内不得放置其它杂物，或将机房移作其它用途。 2、将电梯的安全注意事项、警示标志、使用许可证、安全检查合格证等置于电梯显眼位置。 3、客货梯属人货混装设备，简易货梯与提升机只允许载货，严禁载人或超载运行。客货梯与简易货梯都必须由门店设备课指派具有上岗证的人员操作。 4、客货梯在运行前要合上总电源，用钥匙开启电梯门，合上轿厢肉电源，再用钥匙接通电源，检查轿厢内电话、按钮、钥匙开关、警铃是否正常；货梯在行驶前须先检查每层安全门是否有安全保护作用，轿厢门是否完好，警铃是否正常。 5、启动试运行时，要检查运行中启动、选层、平层、运行速度、开关门速度是否正常。检查所有按钮