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1、2023年员工岗位职责培训小结(精选多篇) 推荐第1篇:员工岗位职责培训 员工岗位职责 一、培训目标: 1 树立对营业员岗位的正确认识 2 掌握营业员岗位的工作内容及每日工作的程序 二、课程大纲: 1 认识营业员岗位的重要性及应具备的素质 2 营业员的工作职责 3 营业员的工作程序 4 营业员的岗位职责标准手册 5 营业员晋升发展方向 三、营业员岗位的重要性及具备的素质 1 营业员岗位的重要性 2 营业员应具备的素质 五种销售能力 销售技巧 (发掘有购买倾向的潜在顾客,用其能接受的方法说服其购买的一种能力) 销售态度 (令顾客能够满意地购物,言谈、举止适当,在顾客提出不满或发生意想不到的情况时
2、保持冷静。) 热爱产品 (不断掌握新产品的知识和使用方法,根据顾客需求推荐适合的产品。对竞争门店的商品进行研究) 销售热情 (树立起长远的目标,调节好自己的心态,有满腔的销售热情) 销售感受 (顾客是由70%的感性和30%的理性来购买商品的,营业员要抓住顾客的心,保持与顾客感情上的交流) 优秀营业员需具备的心态 建立良好的人际关系 (包括企业内部的人际关系,与顾客的人际关系等) 认同自己所从事的职业 (营业员是推动企业发展的力量、是帮助顾客实现梦想的导购专家) 四、营业员的工作职责 销售方面 熟练操作相关流程 正确引导消费 熟悉产品类型,完成销售计划 熟悉产品知识和性能 促销活动的宣传 市场调
3、研 服务方面 认真执行“三米原则”、“阳光服务原则” 注:“三米原则” 就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触,并且服务顾客。 “阳光服务原则” 为每一位顾客提供阳光般的至真至诚服务。 严格执行“岗位负责制” 环境方面 现场布置 区域分布和各产品的具体位置 人员方面 做好新员工的带训工作 其它方面 外出增援 严守保密制度 交接、盘点 推荐第2篇:员工岗位职责 项目部人员岗位职责 一、工程部部长岗位职责 1、组织主管工程师对工程项目进行管理,做好“四控两管一协调”,达到公司确定的预期目标;依据公司确定的项目总进度计划、年度计划,编制本部门的年度、季度、月度计划。
4、2、负责项目的质量、安全文明施工督查,定期将项目存在的质量、安全问题上报公司。每月开展质量专项检查工作,并将检查情况上报公司。审核经监理单位审批的质量管理方案,负责日常监督管理。 3、审查工程进度款(含工程预付款)支付,及时、合法地办理工程支付。 4、主持工程变更管理,做好重大工程变更的技术经济评价工作。 5、明确工程竣工验收流程和达到验收标准的必要条件;主持竣工验收工作,按要求将结算资料汇总后提交风控中心。配合风控中心开展政府结算审计工作。 6、总结本部门在项目全过程管理获得的经验和教训,形成合理化建议。 7、负责与规建局、质监站、安监站、园林局、乡镇等相关职能部门对接,建立日常工作联系。收
5、集、熟悉项目建设过程中存在的问题,对存在的问题进行加工整理后及时协调处理,重大问题及时上报公司。 8、完成公司领导交办的其他事项。 二、工程部副部长岗位责任 1、对现场工程师报送的项目月形象进度、工程进度款、问题台账、设计变更单、技术核定单、图纸会审等资料进行初审,报工程部部长审查后逐级上报。 2、组织工程部各专业工程师及时解决工程中出现的质量、安全、技术问题,提供必要的技术支持 3、主持项目工程的分部工程预验收;参加部门各项专题会议,参加单位工程的竣工验收及竣工综合验收。安排和督促各主管工程师及时收集、整理工程档案资料,做好工程部各种报表的初审工作。根据需要组织各专业工程师配合公司其它部门参
6、与增量踏勘、维保方案确定、设计图深化等工作。 4、定期对监理单位履约能力进行逐项检查,并形成简报。协助工程部部长执行公司质量安全管理制度,认真执行公司在建项目的质量安全技术“周、月、季”检查制度。随时组织人员对在建项目的质量安全情况进行检查、收集、整理、总结、反馈、指导、监控、整改。 5、组织检查公司项目 “样板引路”制度、“结构闭水制度”等制度的执行情况,并形成书面材料。 6、收集整理在建项目质量监督及质量验收的工作内容清单交工程部及公司领导审核后推广执行。并随时检查执行情况。 7、协助工程部部长认真执行公司关于在建项目质量、安全、技术问题台账及相关资料管理制度。 8、完成公司领导临时安排的
7、其他任务。 三、项目组组长岗位责任 1、按照施工合同、招投标文件相关约定组织项目实施;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求; 2、负责项目进度、质量、安全文明施工日常管理工作,参与项目的成本管理;组织工程验收,参与竣工结算等。 3、严格按照项目固化工期组织项目实施,确保项目按期交付安置。在项目实施过程中,对计划执行情况进行跟踪、检查、纠偏,每月月底将进度计划执行情况上报公司。 4、熟悉有关建筑规范、标准和强制性条文,熟悉施工图纸,严格按合同、按施工图纸、设计变更、技术核定等文件组织施工,确保工程施工质量符合合同约定标准。严格执行公司下发的质量方面的有关制度。 5、严格执行“先审批后实施”制
8、度,未经公司审批,一律不得实施。按时报送月度资金计划,不得出现漏报、误报、超报等情况。审核项目月形象进度,经审核签认的形象进度应符合实际形象进度;建立本项目工程进度款支付台账、工程变更管理台账。 6、督促监理、施工单位做好深基坑、塔吊、临时用电等重大危险源的监督管理工作。定期组织现场参建单位进行安全文明施工专项检查,针对现场存在的安全隐患,及时制定整改措施,督促参建单位限期消除安全隐患;负责做好迎检工作。 7、按时完成公司领导交办的其它任务 四、主管工程师岗位责任 1、按照施工合同、招投标文件相关约定组织项目实施;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求; 2、严格按照项目固化工期组织项目实施
9、,配合项目负责人开展进度管理工作。在项目实施过程中,对计划执行情况进行跟踪、检查、纠偏,每月月底将进度计划执行情况上报公司。 3、熟悉有关建筑规范、标准和强制性条文,熟悉施工图纸,严格按合同、按施工图纸、设计变更、技术核定等文件组织施工,确保工程施工质量符合合同约定标准。 4、严格执行公司下发的质量方面的有关制度,包括结构闭水制度、样板引路制度、大宗材料报备制度等。严格执行质量管理清单,按照下发的质量监督管理清单认真进行质量检查,并将检查情况按月上报公司。 5、严格执行“先审批后实施”制度,未经公司审批,一律不得实施。按时报送月度资金计划,不得出现漏报、误报、超报等情况。 6、督促监理、施工单
10、位做好深基坑、塔吊、临时用电等重大危险源的监督管理工作。定期组织现场参建单位进行安全文明施工专项检查,针对现场存在的安全隐患,及时制定整改 7、按时完成公司领导交办的其它任务 质安部人员工作职责 一、质安部部长 1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求,按时完成公司下达的各项工作任务。 2、全面负责本部门的管理工作。负责本部门所管项目的质量安全管理工作措施的制定审核。统筹制定本部门人员的工作任务分解、目标考核、分工协作。负责安排、组织本部门各专业工程师检查项目安全、质量、环保、监理履约等具体工作并及时解决出现的问题,提供可行的解决方案。
11、 3、针对置业公司项目负责安排、组织本部门各专业工程师在项目前期对照设计指导手册及施工图设计审核要点核对施工图存在问题并提出书面修改意见。 4、负责按周向公司领导反馈部门工作计划落实情况情况。 5、负责总体协调施工图会审过程管理,审核施工过程中设计变更的合理性。 6、牵头负责编制项目前期针对措施项目的专项施工方案。 7、做好公司交办其他临时任务。 二、质安部副部长 1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求,按时完成公司下达的各项工作任务。 2、协助部长做好部门日常工作,跟踪督办本部门人员工作任务落实情况。 3、牵头针对置业公司项目组织本
12、部门各专业工程师在项目施工设计图定稿前对照设计指导手册及施工设计图审核要点核对施工图存在问题并提出书面修改意见。 4、负责检查考核公司在建项目的安全文明施工、扬尘治理、环境污染等落实情况,发现问题及时跟踪处置,负责扬尘治理台账的审核。 5、负责牵头抽查项目的建筑材料认样封样工作、开工条件审查工作和在建项目的防汛度汛、现场安全、防暑降温、极端天气、重污染天气应对、职业健康等工作的落实情况。 6、参与检查施工单位工程实体质量和工程资料。负责对照检查简报定期对接工程部了解督促整改。参与在建项目监理单位的履约能力考核 。 7、受部门委派参加在建工程工序检查、隐蔽验收、阶段节点验收等工作。 8、做好公司
13、交办其他临时任务。 三、技术工程师 1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求;按时完成公司下达的各项工作任务。 2、协助部门负责人拟订部门阶段工作计划,保证工作正常推进。 3、负责施工图质量的审查工作。负责施工图变更合理性审核、督促设计单位出图等方面工作。参加图纸会审,督促设计单位对会审内容进行修改、补充,完成图纸会审资料整理,归档。 4、负责对置业公司项目施工设计图定稿前对照设计指导手册及施工设计图审核要点核对施工图存在问题并提出书面修改意见。 5、负责收集审查过程中出现的各项问题,汇总整理形成设计管理工作清单。 6、负责编制项目前期
14、针对措施项目的专项施工方案。 7、负责在建项目质量问题的整改核实和维保质量问题提出专业处理建议。协助质量工程师对项目施工质量、原材料使用进行检查(含内业资料完成情况),做好检查记录,责成整改,组织复查。 8、做好公司交办其他临时任务。 四、质量工程师 1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求;按时完成公司下达的各项工作任务。 2、按专业起草项目的质量预控计划,受部门委派参与施工方案审核、工程预验收、质安事故处理。 3、按专业草拟完善工程质量管理(检查)清单,按月对照清单对在建项目进行检查评价,形成书面检查汇报材料。 4、负责对项目施工质
15、量、原材料使用进行检查(含内业资料完成情况),做好检查记录,责成整改,组织复查。 5、参与制定各项目的样板引路(样板段)计划,负责监督、检查。 6、负责在建项目进场材料封样及工序样板的确认工作。 7、负责在建项目质量问题的处理、整改核实工作及在建项目监理单位的履约能力考核 ,提出专业处理建议。 8、受部门委派参加在建工程工序检查、隐蔽验收、阶段节点验收等工作。 9、做好公司交办其他临时任务。 五、安全工程师 1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求;按时完成公司下达的各项工作任务。 2、受部门委派,负责在建项目开工条件审查,参与工地第一
16、次例会,代表公司向各方责任主体单位传达公司的安全文明管理制度。 3、负责协助部长制定部门质量安全、文明施工、扬尘治理、“三大战役”相关制度。 4、负责公司在建项目安全文明施工、扬尘治理的落实情况进行定期检查,并对项目组、施工单位、监理单位就上述问题落实情况进行考核评价。 5、建立在建项目安全检查台账,对存在问题发公司质量群,并跟踪监督施工单位整改,形成闭合,做到有迹可查。 6、负责在建项目防汛度汛、现场安全、防暑降温、极端天气、重污染天气应对、职业健康等方案的审批。 7、代表公司加入区大气办、扬尘办电子互动工作群,及时按要求汇报我司上述工作开展情况,建立有效的工作沟通。按月草拟公司在建项目的“
17、安全生产运行月报”,上报区安监站。 8、按周收集工程部报送的在建工程环保“三大战役”治理台账,成都市工地扬尘专项整治行动问题台账。 9、做好公司交办其他临时任务。要素保障部人员岗位职责 一、要素保障部部长 1.全面负责要素保障部工作,履行一岗双责职责。2.组织建立健全部门的规章制度和工作流程。负责部门工作分配与管理工作及部门合规性手续方面的管理工作。 3.负责能源类项目(迁改和新建)目标计划制定、成本控制、实施管理(质量和进度)、竣工验收及移交等工作。 4.负责能源类项目(水、电、气、通信等)部门的协调工作。 5.负责公司部门之间工作上的协调工作。6.参与项目竣工验收。 7.负责制订部门工作计
18、划,进行部门员工考核。8.做好公司交办其他临时任务。 二、拆迁工程师 1.负责分片区开展项目征地拆迁工作。 2.负责在项目立项后,协助取得征地红线并与项目施工单位共同组织现场踏勘。 3.积极督促设计单位及时提供项目征地拆迁设计文件、图纸。 4.协调签订征地拆迁有关协议,掌握征地拆迁工作的进展情况,按照分工推进并督促落实征地拆迁工作。 5.根据有关建设项目用地征地拆迁政策、法规,按照公司的征地拆迁管理办法,组织协调地方有关部门和责任片区的施工单位办理相关手续。 6.负责建立与施工单位保持联系沟通机制,协调项目施工单位抓好责任片区内征地拆迁组织工作;配合组织协调部队、学校等单位的重大拆迁工作。 7
19、.负责协调做好征地、拆迁、安置、补偿工作。 8、做好公司交办其他临时任务。 三、迁改工程师 1.负责分片区开展项目迁改工作。 2.负责本部门能源迁改项目的安全、质量、进度、文明施工、工地扬尘治理等工作及本部门新建项目的现场情况包括但不限于场地水、电、气、道路等搜集,协调完成勘察测绘的现场作业。组织解决本部门新建项目中存在问题,负责项目进度管理及时汇总报送计划管理部(组),主导项目过程中设计变更的发起工作。 3.组织区规建局、行业主管部门、管线产权单位(或委托单位)现场踏勘,制定管线迁改方案。 4.协助完成勘察、设计、预算编制、图纸行业主管部门备案。 5.组织各部门进行谈判,配合完成迁改协议。
20、6.迁改完成后,组织区规建局、管线产权单位(或委托单位)及勘察、设计单位依据迁改协议,组织竣工验收,办理结算。 7.在收方工作中,对施工单位进行监管。 8.在建设过程中及时发现存在的问题,并及时上报。9.参与施工单位合同履约能力评价,以及审计结算等配合工作。 10、做好公司交办其他临时任务。 四、内业 1.负责部门内部档案管理工作,建立与设计、施工单位和公司内部相关部门工作人员之间的工作关系。 2.负责部门图纸、文件档案的收集、整理、保管、统计工作,做好档案的移交、保管和统计报表工作。 3.不擅自提供、翻印、复制、抄录、携带、销毁档案。4.负责办理图纸、文件档案借阅登记手续。 5.指导和督促相
21、关部门和人员把应归档的文件材料及时移交。 6.督促设计单位及时提供征地拆迁设计文件、图纸。7.做好公司交办其他临时任务 五、综合专员 1协助迁改(拆迁)工程师完成相关工作,主要包括能源类项目目标计划拟定、项目管理、确定迁改方案、谈判签订协议、进度计划报送等。 2配合完成部门文件报送、流转等。 3配合完成资金的支付手续,建立公司工程项目的资金台账。 4负责完成领导交办的任务。 5负责办件,统计表报送等处理工作。 6.做好公司交办其他临时任务 维保部人员岗位职责 一、维保部长职责 1、负责组织维保工程师在建设过程中提前介入,同项目部、质安部一起梳理移交前的工程质量问题和使用功能缺陷,与使用方建立良
22、好协作关系,遇到维保投诉及时受理沟通解决。 2、发展协调相关单位做好竣工项目移交工作;完善项目移交后与乡镇街道移交手续。 3、统筹安排维保工作维修保养、回访、投诉响应、建立维保工作台账。 4、负责对接公司其他相关部门做好维保工作的必要的人员、机械组织、资料、文件等流转、签审、存档等工作。 6、定期总结维保质量共性(施工质量、设计缺陷)等问题,对后期易出现的共性问题上报分管领导,并及时书面反馈给公司相关部门。 7、参与项目竣工初验,督促施工单位整改。 8、负责现场突发事故的紧急应变及处理。 9、对已移交项目质保到期前两个月组织施工、监理对项目进行检查,对检查发现的问题及时督促施工单位整改。 10
23、、做好公司交办其他临时任务。 二、维保工程师 1、竣工验收后组织施工单位完善移交清单及资料准备工作。 2、对接街办完成房源验收工作。 3、协助完成项目移交,对接街办、社区确认设施完好,设备运行正常。 4、按照公司制定的移交工作流程,对竣工项目及时与乡镇对接,并对乡镇安排的物业公司进行培训,确保项目整体移交的顺利进行。完善项目移交后与乡镇街道移交手续。 5、项目移交完成后组织施工单位、监理单位召开项目维保启动会议。 6、项目移交安置完成后,及时和乡镇、社区、物管对接,对反映出的问题及时建立台账和合理的组织、安排施工单位进行整改,整改完成后及时进行销单。 7、建立项目维保档案资料(主体竣工验收报告
24、、总平竣工验收报告、消防验收备案表、工程回访记录、质量保修单、往来函件、较大维修启动会议纪要、缺陷责任期满确认证书)。 8、做好公司交办其他临时任务。计划综合部人员岗位职责 一、计划综合部部长 1.认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求。 2.负责中心建设项目涉及的各类请示、报告、会议材料、函件、报表的报送文字审查和数据复核。 3.负责中心信息管理,对收集的信息进行分辨分类,督促及时做好更新、维护工作。 4.负责检查中心项目建设过程中工程资料的收集、分类、留存、管理情况,针对出现的异常情况分析产生原因和解决预防措施。 5.负责中心文件收文
25、办件分类,督促做好文件的呈送、流转、发放、督办、闭合工作。 6.负责中心项目的各类平台系统的进度和投资等情况报送审查。 7.负责审查总经理办公会和安置房工作例会会议资料的搜集、整理、提交,对会议议定事项落实督办、跟进。 8.检查中心工程项目的支付、变更、问题等各类台账记录的完整性、真实性,做到数据材料收集齐全,查阅方便。 9.负责按公司的管理要求,定期完成中心工作目标的内部检查和督促工作。 10.及时与中心各部门对接沟通,做好信息互通工作。11.配合各部门负责人做好项目进度、质量、安全文明施工信息收集管理工作。 12.完成公司下达的各项目标任务。13.负责完成公司交办的其它工作。 二、综合管理
26、工程师 1.负责项目信息管理、数据处理,并准确及时更新。2.负责项目各类的材料等数据化处理。 3.负责项目例会议的资料搜集,整理等,并对会议议定事项进行督促跟进。 4.负责收集项目各类检查简报,负责转发通知工程部项目组长进行排查整改。 5.收集整理项目隐患排查及整改回复的书面材料,供部门对外报送。 6.负责对接总公司各部门完成质安部相关通知、工作联系函、情况说明、报告等文件、对外报表的草拟工作。 7.完成领导交办的其他工作。 三、档案管理工程师 1.负责公司各在建项目、质量安全技术资料的收集整理归档工作,负责部门对外报表的收集、汇总的初拟工作。 2.负责党政网文件签收上级文件的收集整理,及时做
27、好与本部门有关工作的上传下达。 3.负责各类档案资料的登记,做好各类档案资料的接收、整理、保管。 4.负责档案资料的借阅,根据需要编制必要的检索工具和参考资料,为公司各个部门的档案查阅提供方便,认真做好借阅记录。 5.即使收集各类档案,定期收集各项目的各类文件材料,并做好整理、修复及归档工作。 6.定期清查档案,及时催讨借出的档案及相关资料,做好档案资料的与档案目录相符。 7.对于清查中损坏的档案,应及时进行补充和复制。8.及时向领导汇报档案情况,认真完成领导交办的其他工作。 四、计划管理工程师 1.负责汇总部门参与处理的项目质量问题台账、变更审核台账、方案审核台账、质量预控交底台账、验收台账
28、的催办、收集、汇总、整理。 2.负责收集项目各类周例会材料、月报等,做到事后可溯、信息共享。 3.负责收集项目资金支付计划,汇总整理上报,对项目完成产值进行纠偏整理。 4.负责项目进度和领导视察、检查工作的相关照片、摄像等影像资料的收集、汇总,做到随取随用。 5.参与建设中心相关会议,做好会议记录和会议纪要的整理工作。 6.对领导拟定的事项进行督促及完善,每天向领导汇报督办事项的完成进度。 7.完成领导交办的其他任务。 五、统计管理工程师 1.负责整理工程师流转的文件,初步核查资料的完整性、正确性、真实性、合理性。 2.对接收的资料进行流转,记录资料流转进度及流转台账。 3.及时了解各类资料的
29、签审情况,催办紧急资料的审批。4.针对资料流转过程中出现的问题,信息收集准确,及时向领导汇报,请求领导协调解决。 5.流转过程中的各类文件、资料、支付严格注重保密性原则,不向任何无关人员透露。 6.负责督促项目工程师及时上报统计数据。 7.项目固定资产投资统计数据、资料、图片进行收集整理、汇总、报送。 8.对报出的各类统计数据的统计报表的真实性、准确性进行复核。 9.完成领导交办的其他任务。 推荐第3篇:员工岗位职责 生产职责: 1、负责按工艺要求对高线车间辊环进行精加工,并确保加工质量。 2、负责轧线巡检,做到发现问题及时处理、及时上报。 3、负责换辊期间的辊环准备工作,以及生产用备品备件准
30、备工作,充分满足生产。安全职责: 1、贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真学习磨床安全操作规程,砂轮机安全操作规程及其他通用安全操作规程。 2、积极参加班组、厂部安全活动,做到认真参与,提高安全技能。 3、按要求穿戴好劳动保护用品,严格按操作规程作业,做到“三不伤害”,随时监督、制止他人违章作业,做好隐患排查,杜绝安全事故。 技术质量职责: 2、负责检验已修磨的辊环及外修辊环,确保上线辊环合格率100%。 1、及时报告、处理在辊环检验过程中发现的各项技术质量异常问题 3、认真学习辊环加工各项工艺技术,熟悉各类辊环工艺参数,提高质量安全意识。企业文化职责: 1、忠诚企业,爱岗敬业,认真学习,团
31、结上进。 2、遵守公司、厂部的规章制度。 3、积极参加班组、厂部及公司的各项活动。 体系职责 1、负责定期对辊环进行盘点,做到帐、物、卡三者相符,协助库房做好盘点及账务工作。 2、负责辊环轧辊成本消耗工作,做到帐卡物相符 3、做好辊环及其他物资单据资料的收集保管工作。 其他职责: 1、正确合理使用量具,仪表,使之经常处于良好状态。 2、节约用水,用油,用电,降低物料消耗 3、按规定填写当班各项记录(记录须及时,准确,清晰,签名要写全名) 设备职责: 1、负责磨床的日常保养维护,并按磨床保养手册和磨床说明书实施保养工作。 2、负责磨床的日常运行检查工作,精心维护,做到“三好”(管好,用好,修好)
32、、“四会”(会使用,会保养,会检查,会排出故障)。 3、磨床发生大故障,协助维修工工作。 6S职责 1、负责班组责任区的清洁卫生工作,保持工作环境整洁 2、定置定位摆放现场所有辊环,备件,工具,确保现场物资整齐稳固,通道通畅。 3、积极参加6S培训,树立6S观念。 推荐第4篇:员工岗位职责 门店营业员岗位职责规章制度 根据我公司职责分工,我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作,主要履行以下岗位职责。 一 销售职责 1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。 2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,如发现商品不足应及时告知店长及时
33、补货 3店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜, 店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。 4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、 规格及特性都了如指掌。 5营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱, 不得依靠货架注意站姿,在卖场内不得使用手机,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。 6做好商品整理、保管和补充 7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。 8微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。 9积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。 二 其他职责 1必须按公司的
34、要求着装上岗,按公司要求化工作妆,头发保持干净整 齐.长发者需扎起 刘海不宜过长 2营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、 玻璃明亮。 3随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。 4发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。 5听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。 以上要求必须严格实施 如有违反按公司奖惩制度做相应处罚 推荐第5篇:员工岗位职责 餐厅服务员岗位职责与工作内容 岗位名称:餐厅服务员、传菜员 直接上司:楼层管理、值班经理 一、岗位提要:按照规格化、程序化的优质服务标准像宾客提供餐饮服务、了解宾客要求、积极推销餐饮产品、为提高酒店最佳的经济效
35、益和社会效益努力工作。 二、工作职责: 1、准时到岗、接受值班经理的任务分配、向客人提供优质服务。 2、保持个人清洁卫生、仪容仪表规范化。 3、负责开餐前的准备工作、爱护餐厅设施设备、并对其实施保养、清洁。按照规定要求、布置餐桌及补充各种物品。 4、搞好营业前后的卫生工作、保持餐厅环境整洁、确保餐具、部件等清洁完好。 5、保证各种用品、调料的清洁和充足。 6、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 7、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。 8、接受客人点餐、推销餐厅的特色菜品;根据客人的口味、帮助客人选择。 9、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持
36、良好的关系。 10、能迅速有效地处理各类突发事件。 11、了解客人所携带的物品、餐后提醒客人记得随身物品。 12、发扬互助互爱精神、员工之间加强团结、沟通谅解、共同做好服务接待工作。 13、遵守饭店的各种规章制度、完成上级布置的各项工作。 三、任职条件: 1、工作主动、热情、认真、责任心较强。 2、掌握餐厅服务流程。 3、有熟悉的服务技巧和一定的应变能力、能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4、身体健康、仪表端庄。 四、服从意识: 1、无条件服从各级各区上司和工作有关的一切事项。 2、在任何情况下调动或者作出改变的工作安排,应当第一时间遵从和执行完成。 3、在上级的安排下和配合所标准化完成事项
37、。 推荐第6篇:员工岗位职责 青岛众博节能新材料岗位职责 总经理主要职责如下: 一、 制定和实施公司总体战略 1.领导制定公司发展战略,并根据内外部环境变化进行调整。2.组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革 二、制定和实施公司年度经营计划 1.根据董事会年度经营目标制定、实施年度经营计划 2.监督、控制经营计划的实施过程,并对结果全面责任 3.组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 三、建立良好、顺畅的沟通渠道 1.与董事会保持良好沟通,定期汇报经营战略和计划执行情况、运营与利润情况、机构和人员调配及其他重大事宜。 2.领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机
38、构、金融机构、媒体等之间顺畅的沟通渠道。3.领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象 4.领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。 四、建立健全公司统 一、高效的组织体系和工作体系 1.主持、推动关键管理流程和规章制度建设工作,及时进行组织和流程的优化调整。 2.营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。 五、主持公司日常经营工作 1.负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。 2.主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策。 3.代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 4.负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。 生产副总主要职责如下: 一、规章制度的建设 1.组织编
39、制生产管理等方面的规章制度。 2.组织、检查和指导规章制度的执行情况,确保生产活动有序进行。 二、生产过程管理 1.组织、协调、监督下属各职能部门和生产车间的生产活动。2.定期组织召开生产调度会等生产会议,研究解决生产过程中出现的问题。 三、成本控制管理 1.对所辖部门发生的费用进行严格控制。 2.向下属部门下达各项费用的控制标准,并监督、检查其执行情况。 四、生产安全管理 1.定期对生产安全情况进行检查、监督,制定和落实安全生产防范措施。 2.排除生产中出现的安全隐患,妥善处理生产中的重大事故。 五、生产设备及物资管理 1.审批各有关职能部门和生产单位新增设备购置计划。2.安排生产设备的维修
40、、保养,确保生产任务顺利完成。 3.依据公司历年销售情况,编制年度采购计划及预算计划。 4.全面组织、协调生产车间的原材料、物资供应工作。 六、分管部门管理 1.负责指导、管理、监督下属分管部门的员工业务工作,不断提高工作效率。 2.负责分管部门员工的培训、考核和奖惩工作。 3.负责分管部门各项工作的安排、协调。 技术总监主要职责如下: 一、技术管理制度建设与战略规划 1.组织编制技术管理、技术开发管理的相关制度,并负责审核。2.监督、检查、指导规章制度在各相关部门的执行情况。 3.根据本公司发展的战略规划与现状,适时补充、修改、完善各项规章制度。 4.负责编制公司技术发展长期规划,并组织实施
41、。 二、新产品开发管理 1.编制新产品总体方案和新产品实施计划。2.负责落实新产品开发工作,并组织实施。 三、工艺技术管理 1.组织对技术与工艺的应用情况进行研究,制定产品生产技术、工艺标准文件。 2.组织做好技术、工艺管理与指导工作。 3.负责处理产品研发、生产过程中的关键技术与工艺问题。 四、技术创新管理 1.组织做好国内外相关技术发展信息的收集、整理工作。 2.带领技术人员做好技术信息的专业研究与分析工作。 3.提出或受理技术创新项目,并组织实施。 五、技术合作与交流 1.引进国内外新技术,并组织新技术的消化、应用工作。2.组织做好技术合作、技术交流等相关活动。 六、所辖部门管理 1.指
42、导、监督产品研发、技术管理、质量管理工作。 2.主持本公司技术管理、质量管理的培训教育工作,提高技术人员的研发与应用水平、质量意识和管理水平。 销售副总主要职责如下: 一、销售战略管理 1.制定本公司的销售战略,并监督实施。2.编制本公司各年度、季度、月度销售计划。 3.协调销售各相关部门的关系,使销售战略与销售计划得到贯彻执行。 二、销售系统制度建设及费用管理 1.组织编制销售体系规章制度,报总经理审批后组织执行。2.监督、检查各制度的执行情况。 3.根据公司的发展情况,适时补充、修改各项规章制度。4.编制销售费用预算,并严格控制销售费用的支出情况。 三、市场管理及活动执行管理 1.指导市场调研工作,审批调研报告,并根据调研结果对销售策略做出调整。 2.审批市场开发、广告、促销计划,并监督执行。3.领导公司与外部相关单位关系的建设维护工作。 四、销售与渠道管理 1.根据销售计划编制销售计划,并指导销售目标分解工作。2.控制管理销售过程,对销售过程中出现的问题采取有效的措施。 3.组织开展多种销售手段,提高公司的销售业绩。 4.监督指导销售回款工作。 5.根据