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1、2023年物业试用期个人工作总结6篇 完成一份工作总结可以全面地知道以往的工作状况,信任大家在工作中都习惯写工作总结来记录自己的收获吧,以下是我细心为您举荐的物业试用期个人工作总结6篇,供大家参考。 物业试用期总结1 我于20xx年12月7日进入公司,依据公司须要,目前担当xx社区保安一职,负责小区平安护卫工作。本人工作仔细,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富有工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的
2、进步。 综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足: 一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心谨慎,敬重听从; 二、有时候办事不够干练,言行举止没注意约束自己; 三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够,离领导的要求还有肯定的距离。 在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。 来到
3、这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去创建,信任在全体员工的共同努力下,公司的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,为公司的发展贡献自己全部力气。希望上级领导批准转正。 物业试用期总结2 在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的相识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清楚的相识。在熟识工作的过程中,我也渐渐领悟了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增加新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现
4、的总结。 工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。作为物业客服,要做到以业主为先,尽量满意业主的要求。在驾驭客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是靠着这样一种坚决的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。 在学习上,严格要求自己,端正工作看法,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充溢而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。 思想上,自觉遵守物业的的规章制度,坚持参与物
5、业的每次的培训。要求主动上进,爱惜公司的一砖一瓦,始终严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论学问,但这一现状不能满意工作的需求。为了尽快驾驭电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论学问等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们赐予工作上的支持和精神上激励,经过较长时间的熬炼、克服和努力,使我渐渐成为一名合格的员工。 虽然只
6、有短短的几个月,但中间的收获是不行磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会接着努力工作学习,今后肯定尽力做到。工作中须要超越的精神,我信任经过努力,工作会越做越好。 物业试用期总结3 近三月来,在项目处各位领导以及同事的帮助下,学到了原来在小公司无法触及的精细的专业化物业学问, 下面就试用期小结如下: 首先:真诚感谢领导和同事们的帮助,让我尽快融
7、入了新环境,使工作有了一个新的起点。 其次:通过这段时间的工作,使我这个井底之蛙深深体会大公司就是专业。在XX这段时间要学习和适应的太多专业学问、企业文化、人事关系,甚至原来工作做事的方式都要重新起步。目前,因为我们客户服务部经理在休产假,所以我的详细工作还没有安排。入职近三月来始终在做协助其它物业管家的工作前台、催讨费用还有一些我能做的其它事项等等。总的来说,涉及的越多,越感觉自己在物业专业化方面的缺失,越感觉自己以后须要努力的更多,作为新人我在努力学习着我们这个优秀团队的所长,他们每个人都有不同的优点,能进入这个集体,我感到骄傲。这段时间,进公司以来,虽也说不上有什么特殊的成果。但自认为在
8、工作中踏实仔细,无违纪懒散推脱行为,虽是新人,也在努力跟上同事的节奏,进步虽慢,但在前进中。 借此小结回头反思,公司给我这么好的机会,若接着留在中海我肯定会更加努力提高自己业务方面以及其它与工作相关方面的学问。在现职位的范围内一是近快完全娴熟NC收费系统二是对小区的业主构成、基本状况,以及联系方式,交费方式等等在短时间内更多的掌,对自己物业法律法规了解太少这个缺点的前提下,仔细接受公司培训的同时,多自学自读一些物业法律法规相关方面的书。 至于对以后的展望,在公司的要求和培育中做到尽全力。做一名优秀的物业客服是我的终极目标。 最终,感谢各位领导能给我加入中海,并为中海服务的机会。让我接触到优秀企
9、业文化的熏陶,并在这么好的企业得到从业务到专业的提升,最重要的是找到自己以后努力的方向。希望能通过试用,让我接着前进。感谢! 物业试用期总结4 我从2023年xx月xx日xx物业正式成立后,接管xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、修理组的管理工作。历时xx个月,从摸索到熟识,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这xx个月来,我们面对了许多压力,克服了许多困难,但我们却特别开心和充溢。因为我们有一只高素养的队伍,有一群热忱、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。详细状况
10、如下: 一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高 1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。 2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑服务,适时赞美等工作规程。 3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。 4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。 二、规范服务 1、仔细书写各项工作日志,文件、记录清晰。 2、建立了清洁、修理日巡检表,落实交班工作记录本。 3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣扬中心例会规定,提出明确要求,刚好上报主管,请示工作。
11、 三、日常设施养护 建立修理巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,刚好通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统刚好查验、修缮,解除平安隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题刚好打报告学校筹建。 经过xx个月的工作,熟识了基层管理工作流程,基本能够将所学学问与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的相识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看或许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果自不待言。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚恳本身就是的敬重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属
12、于高素养、高素养的学问群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必定要求提高管理上的透亮度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。 物业试用期总结5 经过试用期客服的工作,我也是要成为我们物业公司的一名正式员工了,有兴奋也是有惊慌,我也是知道,要接着的去努力,去把工作做得更好才行,而对于试用期的客服工作,我也是做的不错,得到确定,在这也是来总结下。 之前我也是没有接触过这个行业,虽然也是做过客服的工作,但是却是销售的客服,主动的联系客户,但是物业客服却并不是如此,而是要接听客户的电话,去帮他们解决问题,而我们的客户也是我们的业主,在工作里
13、头,我也是尽责的去做好沟通,舒缓业主们的心情,去帮他们把问题处理好,和公司的其他同事把事情都去做好沟通,有时候也是去做好督促,当然我也是知道,一些事情要去处理好,除了服务的看法,也是要熟识这个事情,才能更好的去做好,像修理,是须要多少的时间,又是可能遇到什么样的困难,其实都是我们客服须要了解的,而不仅仅只是把业主们的问题去反馈就够了,而是要把一件事了解清晰,知道怎么解决,又是须要多少的时间,这样才能是更好的把客服的工作做好,在做的过程之中,我也是体会虽然这份工作基础,但是能了解的真的有许多。 我也是主动的去学习,去熟识物业工作里面的学问,多去找同事了解,业主们遇到的问题,有些我不懂的,我就去问
14、同事,熟识了之后,处理起来也是会更加的简洁,作为客服,我也是知道服务的看法是很有必要的,所以即使业主们心情激烈,我也是确保自己不被影响到,而是根据要求,去做好该做的事情,尽力的去解决问题。下班之后,会去回顾一天的工作,哪些还做的不够好的,要去改善,哪些是自己不懂的,也是会去找资料了解清晰,每次的进步看起来不多,但是经过这几个月,我也是把客服的工作做得很好了,业主们也是赐予了我许多的确定,处理好了事情,并且也是能把业主的心情给劝慰好。 试用的结束,让我转正,也是对我工作的一个确定,我也是会接着的去做好,同时自己一些还有待改进的地方,也是会接着的去提升,去做的更加的精彩,我信任经过努力,我的客服工
15、作能做得更好,来得到更多业主们的确定,同时也是会尽自己的可能把业主们的问题都是尽快解决。 物业试用期总结6 在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的相识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清楚的相识。在熟识工作的过程中,我也渐渐领悟了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增加新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。 工作上: 我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。作为物业客服,要做到以业主为先,尽量满意业主的要求。在驾驭客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是靠着这样一种坚决的信
16、念,争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。 在学习上: 严格要求自己,端正工作看法,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充溢而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。 思想上: 自觉遵守物业的的规章制度,坚持参与物业的每次的培训。要求主动上进,爱惜公司的一砖一瓦,始终严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在
17、这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论学问,但这一现状不能满意工作的需求。为了尽快驾驭电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论学问等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们赐予工作上的支持和精神上激励,经过较长时间的熬炼、克服和努力,使我渐渐成为一名合格的员工。 虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不行磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会接着努力工作学习,今后肯定尽力做到。工作中须要超越的精神,我信任经过努力,工作会越做越好。