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1、2023年值班管理制度及岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:岗位职责及管理制度 项目经理职责 (1)认真贯彻执行公司的经营管理方针,在公司的领导下,全面负责该项目的物业工作,对项目部出现的工作失误和问题负责。 (2)定期向公司报告项目部工作情况,制定项目部工作计划,完成公司交付的各项任务。 (3)每周至少主持一次项目部例会,听取工作汇报,布置工作任务。解决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。 (4)督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作落实情况,并正确评价。做好人员的培训、考核工作,确定奖惩措施。 (5)经常巡视管理区域内各场所和各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。
2、(6)负责对档案进行建立和管理。 (7)每周负责召开一次客户与物业管理单位的通报会,听取客户对物业服务中提出的建议和问题,认真记录,会后立即召开主管会议,提出整改方案,限期整改。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 工程部主管职责 (1)对项目部经理负责,并完成其交办的各项任务; (2)熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识; (3)负责对本项目新增项目的接管及验收工作; (4)负责管理区域公共设备设施的正常运行、管理、维护、维修、保养。 (5)负责向项目部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同项目部经理共同
3、向公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。 (6)负责每周一次对楼内主要设备、设施进行检查; (7)负责每月定期向项目部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结; (8)负责每月15日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格; (9)负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任; (10)加强本部门员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工积极性。 (11)负责下属员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导; (12)每月
4、底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。负责向给水办公室按照上报水量交纳水费和按照财务科目进行水量和费用计算; (13)积极配合部门内其他专业、其他部门的工作. 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 公共秩序维护队长职责 (1)负责维护管辖区域内秩序,做好安全防范工作。 (2)根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的公共秩序维护员,并对公共秩序维护员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 (3)密切保持与公共秩序维护员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。 (4)制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 (5)每天定时或不定时巡视管
5、辖区域的安全工作,并做好记录。 (6)建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。 (7)完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。 (8)检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。 (9)协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 (10)接待客户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 (11)做好公共秩序维护员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。 (12)掌握公共秩序维护员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。 (13)定期
6、对公共秩序维护员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。 (14)以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 保洁主管职责 (1)熟悉楼宇和各楼层结构、各楼层人员分布,车行道分布及面积,绿化地分布及面积。 (2)坚持高质量、高标准的按照清洁卫生管理程序实施。 (3)合理配置管理区域内垃圾桶的数量、分布地点、垃圾转运车、清扫工具的摆放、合理配备清洁人员、管理区域内不留卫生死角。 (4)管理区域清洁工作实行划片分区作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确,检查、考核标准公开,奖惩兑现。 (5)严格本部门的考勤制度。清洁员每天定时集中讲评。安排好员工
7、节日期间的探亲时间,确保管理区域清洁工作有条不紊。 (6)坚持每天巡视管理区域二遍有效制止管理区域乱内贴字画广告,乱倒垃圾,随地吐痰等不良现象,现场督导清洁工作。 (7)严格清洁工作检查制度,实行自查、互查、班长检查、经理抽查、项目部定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。 (8)定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡的岗位上,干出不平凡的事迹。 (9)完成项目部经理交办的其它任务。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 保洁员职责 1遵守公司制定的各项规章制度,服从上级的工作安排,积极主动完成上级交办的工作任务。 2保洁人员提前10分钟到岗,杜绝早退和迟到现象的发生。 3
8、工作中严格按照保洁服务质量标准进行清洁工作,保证本区域的卫生环境干净、清理。 4公共区域的卫生清扫要及时保洁,保持干净。 5凡捡到贵重物品:如手机、钱包等立刻上交相关领导,否则开除。 6下班后把使用的清洁工具擦洗干净,合理整齐地摆放在指定地点,不得损坏和丢失。 7、各位置的垃圾桶垃圾不能超过三分之二,要及时清理,并保持垃圾桶干净卫生。 8、领导交办的其它工作。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 公共秩序维护员(门岗)岗位职责 (宽40-45*高50) 1、负责大厦出入口24小时值班,上下班时间站岗值班,值班人员统一服装、注重仪容仪表、文明执勤,训练有素,言语规范,认真负责。 2、熟悉本岗位职责,
9、熟悉楼内各单位的基本情况。 3、对进出大楼的车辆需凭证进出,需上前询问,核实后放行。 4、严格各类推销人员、小商小贩及闲杂人员进入办公大楼,对进出装修、送水、邮递等劳务人员实行临时准入证管理。 5、若遇领导或前来指导、参观的社会各届人士,应立即起立敬礼。 6、当人员搬出物品时,需凭领导开具的相关证明并征得领导同意登记后予以放行。 7、需要给邮局办理签收的邮件,应做好记录处理,及时将邮件送给客户签收。 8、认真做好各项记录及交接班记录。 9、对于出现的紧急情况,应立即通知在岗的巡逻人员,并立即报项目部经理处理。 10、保证消防通道畅通,如遇雨雪天气,过后及时清理积水积雪。 11、协助项目部其他班
10、组(部门)做好有关管理工作。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 公共秩序维护员(行政巡逻岗)岗位职责 (宽40-45*高50) 1、上班时间着装统一整洁,语言文明,不得吸烟、喝酒、闲谈。 2、负责巡逻维持正常办公秩序,如遇特殊情况影响办公人员正常办事秩序,值班人员应进行劝阻与制止。如事态发展严重,及时上报领导的同时,拨打110报警。 3、巡逻办公场所的硬件设施,巡逻中应认真检查有无公共设施设备被损坏,如消防栓、管道房的门、防火通道门、灯管、灯泡、监控设施设备、自动报警系统等,如有损坏应立即上报。 4、加强防火意识,定期检查消防设施,消除火灾隐患。确保下班后无人加班楼层门窗锁好。 5、巡逻时注意客
11、户是否将房门关好,防止坏人混入。注意发现楼内是否有响动声音,立即查看,是否有人撬门、撬锁,是否有呼喊声音,如有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援。 6、按规定线路时间巡逻,每天夜间巡查不得少于4次。 7、在巡逻中如收到监控室警报通知,应第一时间赶到出事地点,进行处理,必要时请求支援和上报物业项目部 。 8、认真填写值班记录表,完成领导交办的其他工作。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 停车场管理员岗位职责 (宽40-45*高50) 1、保持环境秩序良好,道路通畅,车辆停放有序,人车分流,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范,态度要热情。进入地下停车场的车辆凭证进出,需上前询问,核实后放行。
12、2、负责交通秩序管理,引导车辆按位停放,指挥疏导交通,对进出地下停车场各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。 3、非机动车辆停放在指定场地,摆放整齐,场地整洁。 4、定时巡视车库,防止客户粗心而造成损失,发现情况立即通知项目部经理。 5、有重大活动安排,事先预留车位,摆放醒目标志。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 安防监控室岗位职责 1、监控室实行24小时专人轮流值班制。 2、监控室工作人员必须具有高度的警觉性和高度的责任心,能熟练操作设备。 3、值班人员不准在监控室内吸烟、喝酒、会客不准进行其他与工作无关的活动,不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况,应由其他轮值人员顶替方可离开。
13、4、监控室各操作手柄(按纽)每日做一次手动检查,设备外观不附有灰尘为合格。 5、监控室的设备出现故障,在岗人员无法排除时,应第一时间报告项目经理,联系维修人员前往维修。 6、监控室出现报警信号,立即用对讲机通知值班公共秩序维护员,同时报告项目部经理。事故处理完毕后,填写信号发生的时间、地点、真假、结论等记录。 7、监控室是办公楼的中心,监控人员要严守秘密,不得向与监控无关的人员介绍监控室的工作情况,未经批准,非工作人员不准入内。监控人员不得随意外借监控室内设备、录像带及其它相关资料,如公司相关人员因工作需要抽借录像等资料时,必须向项目部经理汇报经批准后进行登记方可借出。 8、监控采取24小时录
14、像,录像资料保存期限至少为1个月(具体与甲方商定)。在发生某些事件时,能根据录像资料找到有价值的线索,易于解决问题,达到技防的效果。每班都要填写监控设备的运行记录,发现误报时应填写其时间、地点等,以便查明原因,记录资料属设备档案资料,应长期保存。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 消防监控室职责 1、消防监控室工作人员应严格遵守消防监控室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 2、消防监控室应当实行每日2 4小时专人值班制度,确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。 3、消防控制室工作人员每班不得少于1人。 4、消防监控室自动消防系统的值班操作人员,应取得岗位操作证,持证上岗,并将复印件存放在
15、消防监控室备查。 5、消防监控室工作人员应按时上岗,并做好交接班工作,接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。 6、消防监控室工作人员应按时上岗,并坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班。 7、应在消防监控室的入口处设置明显的标志;消防监控室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材,并配备相应的通讯联络工具。 8、消防监控室工作人员要爱护消防监控室的设施,保持控制室内的卫生。 9、严禁无关人员进入消防监控室,随意触动设备。 10、消防监控室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆
16、放与设备运行无关的物品或杂物,严禁与消防监控室无关的电气线路和管道穿过。 11、消防监控室内严禁吸烟或动用明火。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 会议服务和客服岗位职责 1、保持会议室干净整洁,会前会后及时清洁,桌椅摆放整齐。 2、会议期间的茶水服务。 3、会议开始前,服务人员应根据不同季节调整好室内温度,夏天不得超过26度,冬天不得低于18度。 4、保管好会议室各种设施设备,如音响、话筒等,健全责任制和值班制度。如发现设备问题,及时通知维修人员进行维修,确保音响等会议器材完好率保持100%。 5、客服人员接听电话时,要使用规定的礼貌用语,不得使用地方方言和不礼
17、貌用语。 6、客服人员要及时记录各项保修记录和维修记录,并及时存档, 7、完成项目经理交代的其他临时性工作。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 配电房管理制度 配电房是服务项目的供电中心,是心脏部位。为确保服务项目供电系统正常运行,加强管理。特制定以下制度: 1、配电房全部机电设备由值班电工操作。非值班电工禁止操作,无关人员禁止进入配电房。 2、保持良好的室内照明和通风。室温控制在35度以下。 3、建立运行记录。每班至少巡查二次。每半月组织检查一次。每年大检修一次。查出问题及时维修,不能解决的问题及时报告项目部和甲方。每班巡查内容:房内是否有异味,记录电压、电流、温度、电表运行数。检查屏上指示灯
18、,电器运行声音,补偿柜运行情况,发现异常及时维修和报告。 4、供电器线路操作开关设明显标志,停电拉闸,检修停电挂标志牌。 5、房内严禁乱拉乱接线路。供电线路严禁超载供电。 6、配电房内设备及线路改变,要经过甲方书面同意。 7、严禁违章操作,检修时必须遵守操作规程。使用绝缘工具、鞋、手套等。 8、有效防止小动物进出配电房。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 供电设施的安全操作管理制度 供电设施的安全操作管理就是规范供电设施的操作程序,保证供电设施操作过程中的安全。供配电室的值班人员必须有强烈的安全意识,熟悉安全用电基本知识,掌握安全注意事项,按照操作规程操作电气设备。 1.安全操作注意事项 操作高
19、压设备时,必须使用安全用具。使用操作杆、棒,带绝缘手套,穿绝缘鞋。操作低压设备时带绝缘手套,穿绝缘鞋,同时注意不要正向面对操作设备。 严禁带电工作,紧急情况带电作业时,必须在有监护人、有足够的工作场地和光线充足的情况下,带绝缘手套,穿绝缘鞋进行操作。 自动开关自动跳闸后,必须查明原因,排除故障后再恢复供电。必要时可以试合闸一次。 变配电室倒闸操作时,必须一人操作一人监护。 电流互感器二次侧不得开路,电压互感器二次侧不得短路,不能用摇表测带电设备的绝缘电阻。 设立安全标志。应对各种电气设备设立安全标志牌,配电室门前应设“非工作人员不得入内”标志牌,处在施工中的供电设备,开关上应悬挂“禁止合闸,有
20、人工作”标志牌,高压设备工作地点和施工设备上应悬挂“止步,高压危险”等标志牌。 2.变配电室设备的安全操作规程 为确保安全,防止误操作,按照国家电业安全工作规范的规定,倒闸操作必须根据上级变配电所调度员或值班负责人的命令,经受令人复诵无误后执行,并填写操作票。 (1)送电操作规程 变配电所送电时,一般应从电源侧的开关合起,依次到负荷侧的开关。有高压断路器、高压隔离开关、低压断路器、低压刀开关的情况下,送电时,一定要按照:母线侧隔离开关(刀开关)负荷侧隔离开关(刀开关)断路器的合闸次序操作。 (2)停电操作规程 变配电所停电时,一般应从负荷侧的开关拉起,依次拉到电源侧开关。以保证每个开关断开的电
21、流最小,较安全。有高压断路器、高压隔离开关、低压断路器、低压刀开关的电路中,停电时,一定要按照断路器负荷侧隔离开关(刀开关)母线侧隔离开关(刀开关)的拉闸次序操作。 (3)变压器维修前的安全操作规程 为确保在无电状态下对变压器进行维修,必须先拉开负荷侧的开关,再拉开高压侧的开关。用验电器验电,确认无电后,在变压器两侧挂上三相接地线,高低压开关上挂上“有人工作,请勿合闸”警示牌,才能开始工作。 (4)配电柜维修前的安全操作规程 断开控制配电柜的断路器和前面的隔离开关,然后验电,确认无电时挂上三相短路接地线。当和临近带电体距离小于6cm时,设置绝缘隔板。在停电开关处挂警示牌。 郑州市雅洁物业管理有
22、限责任公司 维修工岗位职责 负责所服务区域的水、电、公共设施、设备进行日常养护与维护,熟悉各公共区域各类房屋的分布状况,内外结构、附属设施、水、电、气、消防系统的管线走向、具体位置、以及设施设备的性能和使用状况。 一、加强业务学习、具备熟练的维修技术,争取做到一人多能、适应各种维修工作的需要。 二、对公共区域的公共设施设备定期巡视,并做好记录,发现不良情况和事故隐患及时修复,确保正常安全使用。 三、电工必须持证上岗,严格遵守电气安全操作规范,带电时需穿绝缘鞋和戴绝缘手套,做好安全防护工作。 四、水工维修给水管道时,须关闭总阀门停水时,应提前通知各客户做好蓄水准备工作方可进行。 五、维修保养人员
23、外出维修需带机具和材料时,要爱护和正确使用机具,不得超出其使用范围,使之处于良好的工作状态,限额领料,剩余材料如数退回仓库。 六、完成领导交办的其他任务。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司 推荐第2篇:值班。维修电工岗位职责和管理制度 值班、维修电工岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工作任务。 2、执行所管辖设备检修计划,按时按量完成各项任务,做好日常耗材使用情况并做好登记,所领材料和工具以旧换新。 3、交班时发生故障,事故未排除不许进行交接班,上班必须协同下班工作,排除故障后才能交班离去。 4、在巡查过程中,发现设备有不正常现象,应及时
24、进行处理,处理不了的应做好记录,不得隐瞒故障现象。 5、努力学习技术,熟练掌握供电供水方式,线路管道走向和各设备工作原理,技术性能及实际操作,熟练掌握古榕片区强弱电设备工作原理及实际操作与维修保养。不断提高自己的工作能力。 6、努力做好各设备保养维修工作,变压器、配电箱做好防鼠防小动物工作,确保各公共设备安全运行。 7、坚守岗位,定时巡视公共变压器和各配电设备,密切监视各仪表工作情况,准确抄录各项数据并填好设备运行记录表。 8、公共设备、路灯、监控系统、网络电话发生事故时,值班人员应保持头脑清醒,按照正规的操作规程及时排除故障。 9、停电停水时,应提前向用户发出通知;恢复供电时,必须通知各商家
25、确认供电线路正常、电气设备完好后方可送电。 10、值班人员不得迟到早退、无故缺勤,因故不能值班的,必须提前填写请假单或者换休单让部门领导签字同意认可。 11、对街区商铺要加强用电安全知识教育,防止因用电不当而引起火灾或危及街区域内设备的正常运用。 12、根据具体情况每半年对配电设备进行清扫检查一次,对变压器及高压设备每年检查试验一次。 13、日常做好清洁卫生,保证值班室内整洁卫生,保证工作场地清洁卫生。 14、每月底定时抄录各栋楼水表,电表,气表并做好纪录。 15、敬心敬责完成上级交办的各项工作任务。 成都文旅西来古镇开发建设有限责任公司 景区管理部 2023年5月1日 值班、维修电工管理制度
26、 1、配电操作必须遵守国家电业安全工作规程。 2、维修人员必须经过培训合格后,持证才能上岗。 3、维护过程中对设备及线路的检修、更换等操作,必须按照现行国家有关技术规范的要求,正确操作。 4、对运行状况不了解的设备及回路,不能擅自拆卸及更换,以免引起事故。遵守安全用电管理规定,使用符合国家标准的电器,严禁超负荷使用电器。 5、“严禁合闸”、“严禁起动”等安全标志必须悬挂在醒目位置,以引起注意。 6、故障设备及线路维修前,必须先断开该回路的电源,悬挂“线路有人工作,严禁合闸”的标示牌,以免造成设备及人身伤亡事故。 7、严禁带负荷、带故障拉合刀闸。 8、无人值班的变压器、高压室、室外配电箱的外门及
27、其它机房门均应上锁,做好箱变防小动物工作。消除不安全因素。 9、所有设备的钥匙必须有专人保管,保证各配电箱箱门关锁完好,且应有二套钥匙,一套值班员保管,一套班长保管。 10、巡视高压设备时单人不得进入变压器栅栏内,当有二人负责巡视时,一人监护、一人巡视,并应与带电体保持大于0.7米的安全距离。 11、操作高压设备时,必须由二人进行,一人监护,一人操作,操作人必须穿绝缘鞋,戴绝缘手套。 12、设备检修时必须做好安全的组织措施和技术措施后方可工作。单人值班不得进行带电的维修工作。 13、所有电工值班人员必须熟悉本身所负责的机电设备性能,操作方法及维修方法,熟悉煤气管道,生活用水及消防用水管道的走向
28、和闸阀位置。 14、检修和操作人员必须熟悉和严格遵守国家制定的安全工作规程和施工及验收规范,防火规范等。对设备的性能及操作、检修方式、方法不明时,必须向专业负责人询问清楚方可操作,不得盲目操作。 成都文旅西来古镇开发建设有限责任公司 景区管理部 2023年5月1日 推荐第3篇:公厕岗位职责及管理制度 公厕岗位职责及管理制度 一、热爱本职工作,提高服务质量,讲究职业道德,热情为群众服务。 二、严格遵守劳动纪律,按时上下班,有事要提前请假,不得脱岗、串岗、迟到、早退,旷工,保证厕所的正常使用。 三、保持公厕整洁,做到地面干净、墙面净、便池净、门窗净, 无尿碱、无虫蝇、无外溢,下水道通畅无阻。 四、
29、努力做好公厕管理工作,严禁酒后上岗,做好安全工作;厕所关门停用时必须关闭所有水电开关。每天认真检查公厕水电情况,发现问题或出现故障及时上报主管领导及时处理。 五、厕所各类设施每天早晚擦拭一遍,做到洁净显本色。 六、厕所内工具应按规定摆放整齐不得任意乱放。 德州源盛泰旅游风景区 公厕消杀规定 为加强公厕消杀管理,控制蚊蝇蟑螂等四害孽生,特制定本规定。 一、每天进行消杀,消杀频率根据实际情况具体操作。 二、无专人看守的公厕,安排专人定期进行药物消杀;有专人看守的厕所,要求配备杀虫剂、小喷壶等消杀工具,每天进行消杀。 三、有化粪池的厕所,应加强对化粪池的消杀强度。 四、档次较高的公厕应在门窗处设置防
30、蝇设施。 五、喷洒药物时应在厕所无人使用时进行,尽量在顺风处喷洒,并做好通风工作。 六、消杀人员工作时应做好防护措施,如戴防护眼镜、口罩和手套等;完工后换衣裤,用肥皂洗手。 七、使用高效低毒的消杀药品,浓度严格按比例调配,毒饵投放入盒、入站,禁止露天投放。 八、公厕停用时关好门窗,各种管道或电缆进出公厕的孔洞用水泥封堵,室内顶棚应完好无损,室内排水沟装有铁篱并保持完整,出水口部位有防鼠网闸。 九、各公司应不定期对公厕消杀情况进行检查,并做好消杀记录。 德州源盛泰旅游风景区 公共厕所卫生标准 六无: 无痰涕纸屑 无积尘蛛网 无蝇蛆鼠迹 五净: 墙 壁 净 地 面 净 蹲位便池净 无粪便尿垢 无污
31、泥积水 无恶臭气味 门 窗 净 间 板 净 德州源盛泰旅游风景区 卫生监督检查制度 公共卫生间达到六无、六净、三好: 六无:(1)无痰涕、纸屑(2)无堵塞(3)无污垢(4)无污泥、地面无积水(5)无蛆蝇、臭味(6)无积尘、蜘蛛网 六净:(1)墙壁、门窗净(2)间隔净、无损坏(3)便槽净(4)地面、立面净(5)蹲位净(6)公厕周围净 三好:(1)公厕指示牌、男女标志牌完好(2)公厕水电设备完好(3)公厕档板、档墙完好 德州源盛泰旅游风景区 推荐第4篇:门卫管理制度及岗位职责 门卫管理制度及岗位职责 一、人员出入管理20分 1、上班时间员工离厂(总经理、副总经理、销售部、采购部、司机等外勤人员除外
32、),必须凭所属部门主管签字的出门证放行。 2、外来人员进公司,要主动问明来访人事由,并电话联系被访人,经被访人同意,向来访客人说明行走路线后,方可进公司。没有联系到被访人的,在门卫室内或指定地方等候。 3 对来访人员,做到礼貌待人,热情服务。 未经总经理或行政办同意,任何人不得将客人带进生产区域参观、拍照、录像。 门卫为来访人员填写 来客登记表。 5严禁闲杂人员进入公司。对不服从管理者,门卫立即通知公司领导处理;对夜间扰乱门卫管理的,应立即报警,并通知值班领导。 二、物资出入管理20分 1、物资出厂,由公司相关部门开具派车单或仓库开具出门证,门卫根据单据核对物品无误并填写外来车辆登记表后,方可
33、出公司,有关凭证每天封存保管,每月末上交行政办。 2、供货商送货,应填写外来车辆登记表;出公司时,门卫根据物资入库票据或货物出门证,核对无误后放行。 3、外来人员或车辆带物品进入时,门卫需了解物品情况,如有危险品、易燃易爆品等,需核准确为公司订购需要,填写来客登记表后进入。. 三、车辆管理20分 1、对进入公司外来车辆应填写来客登记表。会客结束,门卫登记时间后开门放行。 2、进出车辆如损坏公司财物,门卫应报行政办,责其照价赔偿,否则禁止放行。 3、门卫应引导车辆指定区域停放,维持停放秩序 四、生产门管理15分 1、保持生产门始终处以关闭状态。中午、下午下班前门卫要到生产门监督员工依次由安检门通
34、过,对安检门报警的人员要查明原因后再放行。10分 2、中午休息期间员工出入,必须由安检门通过。 2、夜班人员上班期间禁止走出生产门。5分 五、安全巡视、设防管理15分 1、夜班巡视:员工下班后开始对厂区进行巡视,检查水电、门窗是否关闭,是否有异常响声等;每班四次巡视,时段划分:下午19点,晚22点,次日2点,4点各巡逻一次。巡逻线路:西大路、西仓库、办公楼、车棚、食堂、更衣室、东墙过道。5分 2、如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况,应立即采取有效措施,并及时通知值班领导进行处置。5分 3、设防时间: 19点设防,次日早7点撤防。设防后要每天要验证设备的有效性。5分 六、门卫
35、岗位职责10分 1、遵纪守法,热爱本职工作,以厂为家,服从管理。 2、不得酒后上岗。上岗时严禁打瞌睡。 3、严禁迟到、早退、中途离岗(超过5分钟),确需离岗5分钟以上,要找人顶岗,请假需提前一天报主管批准。 4、熟悉公司内部及周围治安情况,熟练使用治安、消防等报警电话和消防设备。 5、上班铃响结束,立即关门,并对迟到、早退的员工做好记录,填写员工迟到、早退、外出记录单。 6、值勤期间,要做到大门随开随关,注意安全。 7、随时清扫门卫室、指定卫生区域卫生,及时清理办公楼北的垃圾箱。禁止室内吸烟,保持室内外干净整洁。 8、及时做好信件、邮件、报纸收发记录,密件或限时信件及时呈送有关领导。 9、积极
36、、按时完成领导交办的临时任务。 七、工作考核 1、实行百分制考核,每1分扣款10元,按月核算扣款,最高扣款额不受绩效工资总额的限制。未按规定管理进出人员、物资、车辆出入登记、检查等,每次扣相应的分值。若因此造成公司物资流失的,货物价值在500元以下的,一次负激励200元,500元以上的(含500元),一次负激励500元。 2、因门卫工作失职,未能及时发现、制止偷盗公司财物的,按考核的第1条分别负激励500元、1000元。 3、对不服从门卫管理、不配合生产门安检、并与门卫发生争吵的人员,一次罚款50元。 4、在值班期间发现不安全隐患(线路打火、管道漏水、故意损坏公司财物的),避免公司经济损失的,
37、公司每次给予200元奖励;对及时截获偷盗公司财物的,按照物品价值的五倍进行奖励。对偷盗者本人处以物品价值的十倍罚款。 八、本制度自发布之日起执行。 附:绩效管理扣分明细表 绩效管理扣分明细表 扣1分 1、来客未登记 2、用语不规范 3、未检查出厂货车 4、危化品入厂(非公司所需) 5、公用车外出未登记 6、车辆违规停放 7、外来车辆未登记 8、安防设备异常未发现(需要调到扣2分) 9、迟到、早退 10、值班室内抽烟 11、违规开关门 12、迟到、早退员工未登记 13、区域卫生差 14、未完成临时任务 扣2分 1、上班人员无证放行 2、来访人擅自入厂 3、未核对出厂货物 4、夜班人员出生产门 5
38、、未定时、定点巡检 6、未按时设防 7、延误密件或限时信件 8、未及时关闭生产门 扣3分 1、货物无证放行 2、车辆损坏公物未发现、处理 3、生产门值班不准时 4、未处理安检门报警 5、夜班隐患未发现 6、酒后上岗、脱岗 7、上班打瞌睡 8、不服从管理 推荐第5篇:保安管理制度及岗位职责 保安管理制度及岗位职责 第一章 总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,
39、自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章 职责 第四条、主要职责 1责任范围:适用于本公司所辖全部区域。 2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2.严格执行保安管理制度及岗位职责,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3.不得酒后上
40、岗或擅离岗位。 4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6.及时做好报纸、邮件的收发工作。 7.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。 8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。 9.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。 10.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。 12.完成领导交付的其他任务。 第三章 行为准则 第六条、治安安全管理
41、 1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。 3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。 第七条、人员出入管理 1.工作时间(9:0017:00)外来人员因事需进公司必须填写会客单,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放
42、行,无正当理由、不填写会客单者不得进入公司。 2.外来人员出公司时,将经被访人签字的会客单交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的物资出条,方能放行。 3.厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取临时出入证,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴临时出入证,否则保安将要求其离开公司。 4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上 1、2条执行。 1 / 45.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。 6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。 7.如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。 8.各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分 管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。 9.上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。 第八条、车辆出入管理