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1、2023年电信防诈骗学习的个人心得体会范文四篇 短信说你卡消费，不予理睬最有效，心不贪，利不沾，诈骗去一边。心得可以将学习的学问条理化、加深印象。可以在整理过程中举一反三、触类旁通，加强学习效果。以下是我和大家共享2023电信防诈骗学习的个人心得体会范文四篇相关参考资料，供应参考，欢迎你的参阅。 电信防诈骗学习的个人心得体会1 六月初，我们xx支行实行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受爱护的对象，不会引起疑心。 这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在
2、办理业务时发觉存单异样，系统显示金额与存单上的金额明显不一样，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，须要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，须要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户说明，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。 为了爱护大厅的其他客户的人身平安，也为了不刺激犯罪份子的心情，1号窗口的柜员在不动声色的状况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了戚xx支行平安保卫负责人的电话与总
3、行安保部门的电话告知这里的状况。与此同时，我们负责大堂平安的保安人员意识到有状况发生，也做好了平安保卫的打算，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在旁边，并巡察是否有可疑份子在外徘徊。 由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边整理好客户的存单与证件归还给客户，起身如平常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其当心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。 这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在
4、可能遇到此类类似的状况下，应当如何应对，既能够保证大厅其他客户的平安，也能顺当的向安保部门报案，避开更糟糕的状况发生。 电信防诈骗学习的个人心得体会2 通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务干脆接触客户，提高自身的防诈骗实力尤为重要，既担负着避开银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必需做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决
5、不能给犯罪分子可趁之机。工作中要留意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必需核实，须要客户供应有效证件的，必需供应做到位，避开虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下平安提示，例如密码的保管和运用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。 所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的沟通和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。 电信防诈骗学习的个人心得体会3 对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采纳的防火墙有：时间戳、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实过滤支付来源的网址等。时间戳就是，在支付各个环节中都加入时间记
6、录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将被判定为无效，无法进行支付，须要重新生成订单才能完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的IP不一样时，交易也会被阻挡。 对木马病毒这种更加隐性而高级的手段，支付平台一般运用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。 所以，网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序，这些都是他们为了爱护你的权益而设置的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些低价商品信息，比如免费送，或者价格特别离谱的。特殊是非正规网购平台，有的人通过QQ邮箱发送的链接。这里往往
7、包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很简单就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，运用如旺旺这样的平安闲聊工具会好许多。 另外，网民们也要提高自我爱护意识，留意妥当保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避开在网吧等公共场所运用网上电子商务服务。 电信防诈骗学习的个人心得体会4 近段时间，我行通过多次组织全体员工仔细学习警示教化园地 、农行十大防卫系统、十大防限制度以及中国银行业监督管理委员会的十三条等有关文件精神，结合典型案例的深化学习，主动开展了指责与自我指责，比照制度仔细查找问题。 通过此次案防教化的学习，充分显示了银行遵纪遵守法律的必要性，极大地
8、增加了本人遵纪遵守法律的自觉性，激发了遵纪遵守法律的热忱，提高了工作中的自律意识，使我在日常的工作中，坚持以自重、自省、自警、自励从严要求自己，并做到遵纪遵守法律，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德。 通过业务学习与问题查找，我自身还存在不少的问题： 一、在严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。 二、不擅长总结工作中存在的问题和阅历。 三、对有些规章制度的理解不够透彻。 通过这次学习教化的有效开展，使我充分相识到应以此次学习教化为契机，在自己的工作岗位上多出成效，多创佳绩，为促进我行的各项工作得到健康的发展做出自己的贡献。针对本人存在的一些问题，坚决实行如下改进措施 ： 一、坚决信念
9、始终坚决共产主义和有中国特色的社会主义的志向和信念。因为丢失了志向和信念，就会等于失去精神支柱，失去灵魂。在市场经济 大潮中，在金钱、官位、名利的诱惑下，就会放弃对世界观的改造，放松对自身的要求，出现只讲实惠，不讲志向；只讲索取，不讲奉献；只讲钱财，不讲原则等现象。在市场经济的形势下，只有自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造，坚决自己的信念，牢记服务三农的宗旨，坚持以行为家，行兴我荣的思想。提高自我约束实力，提高自我警省实力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好权利关、金钱关、人情关，才能经受住各种考验，抵挡住各种诱惑，立于不败之地。 二、以案为鉴 通过典型案例的学习，了解到了银行卡诈
10、骗惯用的几种伎俩：一是虚构退税信息；二是虚构亲人、挚友发生车祸的求助信息；三是虚构事主身份信息泄漏，并被不法分子利用，造成高额欠费，诱骗事主转账存款到指定账户，以消退不良记录；四是虚构事主身份信息被人冒用，银行存款平安将受到威逼，诱骗事主转账存款到所谓的平安账户；五是虚构事主的账户被不法分子利用洗黑钱，诱骗将其资金转入所谓警方账户，作资金冻结。近来银行卡诈骗的案件频频出现，不仅给客户造成了很大的经济损失，同时也对我们银行造成了许多负面影响，因此，预防银行卡诈骗就提上了银行的安保日程，通过了解这些诈骗的手法为我们敲响了警钟，让我们能走出银行卡诈骗的陷阱。 三、加强有关业务的学习 特殊是加强规章制度的学习，熟识和驾驭规章制度的要求，提高自身的综合素养和分析实力。仔细履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责随意识，要求自己爱岗敬业，仔细肃穆对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心溶化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的农行人。