2023年保洁管理制度与岗位职责(精选多篇).docx

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1、2023年保洁管理制度与岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:保洁人员岗位职责管理制度 保洁人员岗位职责管理制度 岗位制度 1.搞好清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为公司提供优质服务。 2.履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。 3.在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。 4.在公司领导的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成上级领导交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的人员,进行必要的处罚。 5.在所负责的卫生区域内,除做好清洁工作外,还要在工作中及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯

2、和行为,对严重影响环境卫生的个人要及时报告公司办公室做出处理。 6.员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高个人素质,保持和维护团队向心力和凝聚力,传播正能量。 7.员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,虚心听取领导反映。工作中一律不准与领导及客户发生争吵冲突,一旦发现予以予以处罚直至辞退。 8.保洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度,如有违背将按管理处的有关规定予以处理,情节严重者予以辞退。 9.定期对保洁情况进行检查评比,对完全任务较为突出的给予表扬,完成任务较差,不按标准实施的,按规定给予扣罚。 10.工作中出现任何问题应及时向直属上级作出反应,不得越级越权。

3、11.服从公司上级的统一安排及调度,对不从公司统一安排的予以处罚直至辞退。 室内保洁员的主要职责 直属上级:公司办公室 主要职责及权限: 1、负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、门窗、公共卫生间的清洁工作。 2、负责室内公共卫生间的清洁工作,保证桌椅,书柜,及卫生间的清洁。 3、负责室内信报箱、管路、消防栓等公共设备设施的清洁工作。 4、负责地下车库、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。 5、对客户、员工出现的不文明行为进行劝阻、纠正,但不得与公司员工及客户发生口角与冲突。 6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,努力学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使

4、用和带回家中使用。 7、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告直属上级,不得越级报告。并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。 8、配合其他员工做好公共设施的清洁工作。 9、每次使用完清洁工具后,应保持干净,放置指定位置。 室外保洁员的主要职责 直属上级:公司办公室 主要职责及权限: 1、协助安保人员搞好公司绿化工作,及时清理绿化带及试验田的生活或生产垃圾。 2、协助销售部搞好公司展厅的保洁工作,维护公司品牌形象。 3、协助厂区车间工作人员搞好车间卫生,对不文明、不卫生的行为要及时劝导,必要时上报公司办公室,保洁员不得未经准许私自与员工发生口角与冲突。 4、搞好公司内道路卫生,及时处理生活

5、或生产垃圾。 4、负责室外果皮箱、垃圾房的清洁、清运和消杀工作。 5、负责公司大门门面的保洁工作。 6、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。 7、负责建筑物墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑的清洁工作。 8、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。 9、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,努力学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。 10、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。 11、配合其他员工做好公共设施的清洁工作。 推荐第2篇:保安与保洁人员岗位职责及管理制度 凤凰豪庭保安人员

6、岗位职责 1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。 2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公 司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。 3、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、 操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。 4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏。 5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩 序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。 6、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速

7、寻找来源在何处,如能处 理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。 7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和 损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。 8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。 9、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害 事故)工作。 10、热情听取客户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报公司领导。 凤凰豪庭保安人员管理制度 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全

8、。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。 5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向客户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 - 1 - 13、严禁私自

9、运用公司财产物品。 14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。 15、严禁泄露售楼部内部保密信息。 16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范: 1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,保持售楼部前广场周围环境清洁。 2、注意客户进出礼貌用语,为客户开门。 3、对客户各类车辆进行有效疏导,正确引导客户车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改;保持出入口的整洁和畅通。 4、对售楼部设置

10、的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。 四、作息时间: 工作时间:9:0018:00。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休假。请假 与休息需提前向公司主管领导申请。 保安员奖惩制度 一、嘉奖 1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤,表现优异者,给予表扬,加2分。 2、做好事,助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂,屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者,加5分。 3、抢险救灾,保护客户和工作人员生命财产安全,有突出表现者,加10-40分。 4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬,并加10分;挽回公司重大经济

11、损失者,奖励每人20分。 以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。 二、惩罚 1、一次口头警告扣2分,一个月内连续二次口头警告扣4分;一次书面警告,扣10分,第二次书面警告辞退。 2、有下列行为之一的处口头警告 2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止,连续两次提醒和教育无效者。 2.2迟到、早退5分钟以内,未请假者。 2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。 2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。 2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。 2.6不服从领导指挥,不服从工作安排者。 2.7岗位职责和要求执行不力,尚未造成损失的。 2.8不按规定参加培训、会议者。 3

12、、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的,处予书面警告。 3.1迟到、早退15分钟以上,未请假者。 3.2擅自离岗,情节严重。 3.3一个月内连续两次违反2.4条者。 3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。 3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。 3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。 3.7当值睡觉者。 4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。 4.1当值时滥用职权,以权谋私。 4.2对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。 4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。 4.4不请假、连续旷工两天以

13、上者。 4.5无论何种原因,与客户、公司员工打架者。 4.6不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。 4.7因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。 4.8当值睡觉,情节严惩重者。 凤凰豪庭保洁人员岗位职责 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统 一、规范,按标准完成各项任务。 三、对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好售楼部内责任片区清 洁工作,不留卫生死角。 1、生活垃圾日产日清。 2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。 3、售楼部门口地垫定期清洗。 4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天

14、清理除尘。 5、售楼部内部地面,整日保洁。 6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。 7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。 8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。 9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料 购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。 10、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文 明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。 11、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 四、作息时间: 工作时间:9:3018:30。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休

15、假。请假 与休息需提前管理人员申请。 凤凰豪庭保洁人员管理规范 一、遵纪守法,遵守员工守则和公司的各项规章制度。 二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。 三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。 四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 五、文明服务,礼貌待人。 六、服务态度端正,有较强的奉献精神。 七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 八、不做有损公司形象的事,不收取客户的钱物。 九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。 十、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。 十一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。 十二、严禁监守自盗,以权谋私,向住户收取

16、费用 十三、严禁私自运用公司财产物品。 十四、严禁泄露售楼部内部保密信息。 保洁奖惩制度 一、违反公司员工手册及保洁队管理制度,不服从工作调配,不能正确处理同事间关系,乱传话,无事生非影响团结,视情节扣210分,严重者报主管领导辞退。 二、违反公司考勤制度,迟到,早退一次扣2分;脱岗15分钟内扣3分;30分钟内扣5分;30分钟以上报主管领导辞退。 三、工作时间串岗、聊天、睡觉扣2分。 四、工作马虎,不按标准、要求完成责任区保洁工作,扣2分;按保洁标准检查工作完成情况,发现一处缺陷扣1分,提醒后无改进扣3分;受住户投诉一次扣5分。 五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失,扣2分并照价赔偿。 六、

17、工作认真负责,按要求、标准完成责任区保洁任务,加2分;每月评比工作质量完成非常好加10分。 七、住户、领导表扬1次加5分;开展不定向服务1次加5分;发现问题及时处理、汇报,加5分。 八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。 1、当值时滥用职权,以权谋私。 2、对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。 3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。 4、不请假、连续旷工两天以上者。 5、无论何种原因,与业户、公司员工打架者。 6、不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。 7、因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。 8、

18、当值睡觉,情节严惩重者。 注:1分=5元 推荐第3篇:保安与保洁人员岗位职责及管理制度 保安人员岗位职责 1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。 2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。 3、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。 4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏。 5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部

19、治安防范工作,保证售楼部安全。 6、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。 7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。 8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。 9、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。 10、热情听取客户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报公司领导。 保安人员

20、管理制度 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。 5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向客户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 1

21、2、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 - 1 保洁人员岗位职责 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统 一、规范,按标准完成各项任务。 三、对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好售楼部内责任片区清洁工作,不留卫生死角。 1、生活垃圾日产日清。 2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。 3、售楼部门口地垫定期清洗。 4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。 5、售楼部内部地面,整日保洁。 6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。 7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。 8、定期清洗售

22、楼部内部各种茶具用品及饮水机。 9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。 10、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。 11、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 四、作息时间: 工作时间: 保洁人员管理规范 一、遵纪守法,遵守员工守则和公司的各项规章制度。 二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。 三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。 四、上班穿工服、戴工号牌、仪表

23、整洁、精神饱满。 五、文明服务,礼貌待人。 六、服务态度端正,有较强的奉献精神。 七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 八、不做有损公司形象的事,不收取客户的钱物。 九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。 十、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。十 一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。十 二、严禁监守自盗,以权谋私,向住户收取费用 十 三、严禁私自运用公司财产物品。十 四、严禁泄露售楼部内部保密信息。 - 3 - 推荐第4篇:保洁员岗位职责及管理制度 保洁员岗位职责 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统 一、规范,按标准

24、完成各项任务。 三、对楼道保洁员的具体要求: 1、生活垃圾日产日清; 2、楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次; 4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次; 5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次; 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理; 7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。 四、对院庭保洁员的具体要求: 1、道路和硬铺地面每天清扫一次; 2、保洁箱每天清理一次; 3、院庭卫生实行全天保洁。 五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。 六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放

25、。 七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职。 八、为使以上各项条款得到充分落实,物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。 九、完成物业服务中心交办的其它工作。 保洁员管理制度 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量, 使公司整体卫生环境清新、为了规范保洁人员的管理制度, 提高保洁人员的服务质量, 使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间: 工作职责、工作守则及工作时间: 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。 卫生区域包括: 大厦( 1.保洁人员需每

26、日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。 卫生区域包括: 大厦(休 闲区) 小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。 百叶窗,每月擦拭两次。 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 3、保洁员每天工作时间为:上午 8:0012:00 下午 14:00-18:00 ; 4、休息日为周六(每月休二天)。 二、工作制度及标准细则: 工作

27、制度及标准细则: 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗, 严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、不穿拖鞋上岗,严禁与公司同事闲聊。 2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动,按要求高质量完成各项工作。3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等) 。4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面 吸尘、门

28、框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。卫生间包括:洗手液、空气清新剂( 卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。 卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时 更换用品) 饮水间等。 三、公司保洁员薪金奖惩制度: 四、本制度最终解释权在人力资源部。 推荐第5篇:保洁员岗位职责及管理制度 保洁员岗位职责及办公职场的管理办法 一、工作时间: 上午6:3011:00 下午 13:4017:30 二、职责范围: 4层.11层.12层办公区所

29、有地面、墙面、天花板、门窗及办公区内及其他保洁工作。 三、卫生标准及要求: (一)大办公区 1、公司形象墙、前台玻璃推门、各办公室木门工作日至少擦洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每星期至少擦洗1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等。 2、办公区工作日9点前必须打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;办公地点桌椅摆放端正,干净整洁;饮水机、灯具、空调、电脑投影幕等无浮尘。 3、每星期至少对办公区的所有桌椅、台面、等进行一次全面清洁。 (二)会议室、接待室 地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按卫生要求,做到随时打扫

30、,保证会议室清洁。 (三)高管办公室 1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,在工作日9点前完成,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。 2、窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。 3、董事长办公室内卫生间,每天必须打扫2次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味;洗手池境面明亮,台盘面清洁,无蜘蛛网;窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍。 四、管理检查制度 1、保洁员上、下班实行打卡制度,如因特殊情况无法按时上下班,必须向综合管理部主管高管请假。 2、保洁员每日自查:依据本岗位职责、卫生要求,在工作时间段随

31、时对办公室卫生情况进行检查,便于及时发现问题、解决问题。 3、各层前台文员每日巡查:各层前台文员对自己所管辖办公区域进行巡查,发现问题,及时通知保洁员处理。 4、综合管理部主管高管抽查:由综合管理部主管高管对清洁工作进行不定期抽查,抽查结果与考核前台文员的工作绩效挂钩。五.工作时间表 1.6:307:15 把12楼各办公室的办公桌椅,台面,沙发,茶几,电话等清洁干净,保证地面清洁,桌椅,沙发无浮沉。包括12楼卫生间的清洁,检查纸巾洗手液是否齐全。 2.7:208:05 把11楼各公室的办公办公桌椅,台面,沙发,茶几,电话等清洁干净,保证地面清洁,桌椅,沙发无浮沉.包括董事长办公室内卫生间的清洁

32、,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味;洗手池境面明亮,台盘面清洁,无蜘蛛网. 3.8:108:40 4楼暂时擦拭会议室的会议桌。记得上班后,把4楼窗户打开。 4.9:0011:00 需把12楼11楼4楼的办公区域打扫,每天至少清扫一次地毯。 5.13:4014:20 把12楼的杯子清洗收拾会议室,打扫卫生间,擦拭吧台内的桌子.6.14:4015:10 打扫董事长办公室内卫生间,收拾会议室。 7.17:0017:10 倒4楼办公区内的垃圾.8.17:1117:20 倒11楼办公区内的垃圾.9.17:2117:30 倒12楼办公区内的垃 推荐第6篇:保洁员管理制度及岗位职责

33、保洁员管理制度 为了规范保洁人员的管理,提高保洁人员的服务质量,使公司环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点: 1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等);前院;后院;牲畜养殖区。 其中,办公区应每日清洁,其他区域应保持整洁。 2.严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 .保洁员每天工作时间为:上午 :0012:0下午14:20-18:00 。 4.值守地点:会客室。 5.休息日为周六(待

34、行政人员执行正常休假后执行)。 二、工作制度及标准细则: 1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作; 穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次; 不穿拖鞋上岗。 2.按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。 3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。 4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。如损坏公司办公用品则按价赔偿。 5.按工作职责每日全面清扫。 环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生(彩钢房洗漱间及旱厕)。 室内卫生包括领导

35、办公室与宿舍、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间; 三、薪金奖惩:薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查,若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格,进行20至100处罚;如一个月内两次以上不合格则再处100元罚款。 四、本制度最终解释权在综合部。 保洁员岗位职责 一、保洁员应严守劳动纪律,执行公司的规章制度,服从领导听从指挥,认真工作。 二、上班时间按要求完成各项工作任务。 三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作: 1.前院应保持整洁,不得有垃圾。应及时清除杂草,清倒垃圾筒内的垃圾不得外溢,并将物品及小推车摆放在指定地点。 2.后院应保持整洁,不得有垃圾。应及时清除杂草,杂物。同

36、时,道路应及时清扫,确保无明显车辙印迹。 3.牲畜养殖区应保持堆放物品有序,厕所干净。彩钢房洗漱间整洁有序、洗漱池干净无污渍无杂物。 4.领导办公室、宿舍及休息室每日不定时清扫、除尘,以保证整洁卫生。床上用品应按期(每月清洗一次,特殊情况除外)清洗、更换,确保卫生。 5.走廊应每日彻底清扫(用水拖)二次以上(早上上班前及晚上下班后),同时应做至门窗无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印迹。 6.活动室应每日彻底清扫一次(用水拖)。 7.每周对会议室彻底清扫擦拭两次以上,同时应将会议室饮用水摆放整齐且备足一定数量。 8.饮水间保持饮水机干净无水渍,晾衣架干净有序。9

37、.每日清扫、冲洗卫生间二次以上,每周用洁厕剂清洗各卫生间大小便器一次。同时应每日确保卫生间墙面、墙角无天花无灰尘及蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。每日更换纸娄垃圾袋,以保持整洁。 10.定期检查供水及暖气管线、管道,确保清洁卫生无灰尘。同时,在供水管线检修及供暖期间定期检查管线,发现渗漏情况及时报告。 11.上班前对太阳能热水器进行加水,同时检查管道。 四、爱护清洁工具,每次使用后放臵在指定地点。同时将专用清洁用具与公用清洁用具分别放臵且进行标记。 五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好,保证不出现长流水、长明灯现象。

38、六、对违反卫生管理规定的行为,进行制止。对于不服从的,及时向综合部反映。 七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。 八、下班后应确保门窗关闭、门锁锁闭。 九、如有特殊情况应安排值班则应积极值守。 十、完成临时性或领导布臵的其他工作。 推荐第7篇:医院管理制度与岗位职责 医院管理制度与岗位职责汇编 第一章 行政管理制度 一、医院领导干部深入科室制度 (一)、领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。 (二)、深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作。 (三)

39、、院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决。 (四)、院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。 二、请示报告制度 为了保证医院各方面的信息迅速传递给院领导,以便领导及时掌握情况,加强组织管理,使各类问题得到快速解决。凡有下列情况之一的,必须及时逐级向有关部门和领导请示报告: (一)、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救患者时,应立即采取抢救措施并及时向医务部及主管院长汇报。 (二)、重要脏器切除、截肢、新开展手术项目的实施以及新技术、新疗法和自制药品首次临床应用时,应向医务部报告,由

40、医务部转报业务院长批准后,方可开展。 (三)、发生医疗、护理事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材、药品,发现成批药品变质时,应立即向主管的职能部门报告,并逐级向主管院长、院长报告。 (四)、收治涉及法律、政治、刑事案件以及逃跑、伤人、有自杀迹象的患者时,应向医务部、保安部报告,以便采取措施,加强监管力度。 (五)、紧急、重大经济开支报批时,应逐级经主管部门和分管财务的院领导审批,并报院长批准。 (六)、丢失重要医疗文件、机密文件及档案资料时,应及时向主管院长汇报,并视情节轻报告院长。 (七)、重要的外事保健任务和外出会诊以及上级部门借调人员等,应向有关职能部门报告,并报主管院长或院长批准。 (八

41、)、制定、修改医院的规章制度、技术操作常规或科室新制定制度时必须报告院长办公室或医务部,并经院长审批后方可公布。 (九)、非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向医院总值班报告,重大问题由总值班及时请示带班院领导。 (十)、工作人员出差、院外会诊、参加院外进修学习、接受院外任务等,应向有关职能部门和主管院长报告;中层以上人员以任何原因离开本市时,必须报告院长,得到批准后方可离院。 (十一)、局级以上领导干部住院,所在科室应向医务部、院长办公室及院长报告;省、市级以上领导干部住院应由院长向省卫生厅、市卫生局报告。 (十二)患者病情危重或死亡后,科室须填写病危通知单和死亡通知单报送医务部,并通知患

42、者家属,经医务部和主管领导签署意见后归入病案。值班医师及负责医师除积极抢救外要及时向上级医师或科主任报告,上级医师或科主任要亲临现场组织抢救。 (十三)、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时,必须及时向医务部和主管院长请示报告。 (十四)、职工发生打架斗殴或与患者发生严重冲突时,科室应立即通知保安部并向主管院长报告,情节严重时报告院长。 (十五)、医院重要的基建、设备、物流等档案资料,一般情况不外借,需要外借复印时必须由牵头部门向主管院长请示,主管院长向院长汇报同意后,方可执行 三、院长行政查房制度 (一)、医院行政查房是领导带领行政各职能部门负责人定期深入科室,有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公解决问题的一种管理形式。 (二)、行政查房由院办负责通知,参加人员一般由行院长、院长助理、院办、医务部、护理部、后勤主任组成,参加行政查房的行政管理干部到办公室集中,进行查房前的安排部署准备工作。 (三)、行政查房采取如下四种方式: 1、集中

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