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1、2023年企管部述职报告（精选多篇） 推荐第1篇：企管部经理述职报告 企管部经理述职报告 各位领导、各位同志们： 大家好！ 忙忙碌碌，一年又逝。沉心静思，有成功也有失落，有不足也有收获，还有一些对未来工作的想法。 5月15日前负责一车间的工作，这期间，最大的收获就是成功改造了6台圆织机，把原来的六梭改为现在的八梭，使将要报废的设备起死回生，变成了能提高生产效率的新设备，节约了设备投资近60万，且稳住了工人，稳定了生产。 5月15日调任企管部经理，负责企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少经验，我的工作就是摸索着干，幸得魏总的支持和高总的指导，使我在企管部的工作得以顺利开展，且有了点作为，具体情
2、况如下： 一、学习和推动现场7S管理 我的日常工作就是对现场管理推动、监督，使现场管理逐步提高，七月份用三天的时间与办公室和人力资源部，共同组织各车间相关人员进行了现场管理的培训与学习，使各车间主任和保管对7S管理从思想上有了一个比较清晰的认识和足够的重视，随着对7S管理的持续推进，公司的现场管理虽然没有完全达到7S管理要求的标准，但车间的生产现场有了明显改进，尤其是一车间、三车间、八车间和十七车间，车间的通道干净整洁，拉丝机上的油泥不见了，拉丝机周围物料的安排有序了，主机下面的落地料没了，危险区域都贴上了安全警示标志，重新制作并悬挂了新的标语，仓库里的成品、原材料码放整齐了，车间的面貌有了明
3、显变化，当然这些成绩的取得是和张总的大力支持和各车间主任、保管的努力是分不开的。 二、开展了企业软实力建设，提升了公司的知名度 之前，公司的软实力建设几乎是空白，最大的荣誉也只是市里的，导致公司在项目资金的争取和自身的长远发展方面受到了很大限制。在高总的指导下，我企管部在三季度申报了两项实用新型专利，现均已取得授权，通过对企业各项资料的整理、加工、提炼、上报，在全国同行的评选中，我们排名三甲，且取得了AAA级信用等级认可，还取得了中国轻工业联合会评选的工业化与信息化深度融合示范企业称号，魏总荣获“优秀领导称”号，我有幸获得“科技人才”称号（都是国家行业级），此外还取得了市级行业工程技术研究中心
4、的牌证，这些成果不但为公司争取了荣誉，还扩大了公司在行业的影响力。 三、日常检查工作 对于多数人来讲，我的工作是一项得罪人的工作，因为我的职责里有得罪人的内容，就是对违章违纪现象进行处罚，但是，为了维护制度和纪律的严肃性，我天天都要对车间进行检查，发现违规违纪现象，及时纠正和处理，对好的现象和行为进行表扬或奖励，树立了正气，弘扬了正气。 四、其他专项工作 、在三季度，完成了一项环评工作，资料的整理相对简单，主要是疏通关系和时机，我不会忘记我和马庆彬在大雨中等车的情景，若非是那场大雨中淋得浑身湿透，孙洼子村的证明不会这么痛快，不是我的坚持，错过了那一天，我们的漏洞可能就被查出来，环评也就无法通过
5、。 2、根据魏总的安排，我和人力资源部刘婧制定了考核办法，对生产车间上半年的工作进行了考核，评选出了先进车间和个人，事情的本身很简单，但主要是使各车间的工作有了清晰的思路和方向。 3、以我为组长的内审小组对公司进行了一次内审，使各部门、各车间对质量管理体系有了进一步的理解和认识，对保证公司产品质量是一个很好的促进。 4、十二月份对车间的设备进行了全面检查，摸清了公司的设备状况，对公司的设备管理提供了依据。 5、协同人力资源部接待和安排了金蓝盟的培训工作，在培训过程中学到了不少知识，丰富了一些方法。期间，还被公司外派参观和学习四次，次次有收获，学到了经验，增加了阅历。 以上是我这一年的工作概况。
6、 这一年公司在金蓝盟老师的指导下，制定了各个岗位的职责，对照我的职责，我的工作还有一些不足，还有不到位的思想和行为： 一、定期的工作计划和工作总结不但做得不到位，思想上也不够重视，虽然这只是书面的东西，但坚持这样做会让人有一个正确的思想和方向，能让人在工作中有压力感、紧张感，使人工作起来有动力，所以在今年我会非常重视这一方面的工作。 二、公司的制度编写的太少，也缺乏系统，去年只编写了车间主任的工作标准、成品仓库管理制度、现场管理二十四条、关于加强制成环节物料流转管理规范的通知，今年将制定车间管理制度、设备管理制度、部门管理制度，使公司的管理制度趋于完善。 三、对公司综合计划的执行情况的监督基本
7、是零，综合计划的制定都是副总以上领导共同制定的，对于综合计划的内容，下面的部门很少能接触到，所以我认为：对于综合计划的监督，应该由更高一级的部门来进行比较合适。 四、7S管理方面。虽然做了一些工作，但是还有很多不足，物料的定置定位管理还有待进一步规范，车间更衣室还没有建完，区域标识、货物标牌有待解决，日常检查内容有待于进一步完善调整，坚持以查代训，以期在最短时间内使车间主任完成蜕变，更重要的是已取得的成绩有待保持、有待发展。 五、在进行内审时，有一些准备工作做的不够好，在内审过程中，有一些条款和标准审核得不够细致，今年再进行内审时，我一定要吸取教训，注意这两方面。 六、最大的不足就是对公司级的
8、数据没有及时收集和分析，好的改进建议相应也少，有建议，也缺乏科学的数据依据，好在年底前为这项工作做好了准备，今年，我将把这项工作作为重点工作，收集好数据，分析好数据，为公司开源节流，降低成本，提高效益。 七、一直以来，我认为不是自己的直接责任，自己就没责任，致使自己没有开阔的胸襟和境界，通过金蓝盟老师的培训，我看到了自己思想上存在的缺陷，对责任也有了新的认识，感觉培训之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定会提高境界，按高标准来要求自己。 八、针对制成环节的配套难问题，尽快找出解决办法，来突破产量的瓶颈从而解决交期和完成计划提高效益的问题。 最后提两条建议：一是严守组织原则，
9、完善用人机制。我们已经有了组织架构，岗位和编制都有了规定，岗位职责也已明确，对于超出的编制该取消的取消，对做的与职责要求相差太远的个人该调整的调整。二是分析和控制部门费用，减少浪费，全面加强节约意识。 总之，在XX年的工作中，我会一如既往地坚持原则要，不徇私情，监督好各项制度的落实和执行，不断挖掘创新点，提升管理人员的能力，提高公司的整体管理水平。相信在上级领导的支持与指导下，我会把我的工作做好。 谢谢大家！ 推荐第2篇：企管部报告 2023年企管部报告 各位*的同仁大家下午好， 我是公司企管部经理胡*。 在过去的2023年里， 我与企管部的同事们作着公司运营保障工作。 今天我将从四个方面让大
10、家更深入的了解公司的企管部。 企管部职能划分 人员介绍 人事、行政方面2023年的工作总结 2023年的工作重点 企管部主要是由三大部门构成： 财务部、人事部、行政部 提起财务部，跟各位最息息相关的就是： 发放工资、费用报销以及资金的流入与流出。 在飞逝的2023年里， 财务部为公司运营提供资金服务的同时， 也严格的监管着公司的资金链。 更多的财务部内容， 财务部主管李洋已经为大家做了详细的介绍。 下面我给大家讲一下人事部与行政部职能的显著特征。 人事部主要负责公司的人员招聘、人员调配及人员变动、员工保险、公司档案管理、公司制度的起草、公司考勤的汇总、公司规章制度的解释与监督工作等。 公司行政
11、部的主要内容是：日常办公管理、车辆管理、食堂、宿舍管理、文件管理及各部门人员协调、调配与行政稽查等工作。 下面为大家介绍一下企管部的人员， 也请企管部同仁，介绍到谁时向大家挥挥手。 大李洋：财务部主管 脑袋里装满了大智慧，主要负责把控公司的资金链。 小李洋：涉外会计也是财务部的开心果，负责公司对外数据的编制、报送工作。 王雪平：公司的成本会计，对待工作韧劲十足，做着公司的成本核算工作。 董菲：公司的出纳，也是财务部文静、细心的姑娘。负责资金实体的进出工作。 胡海荣、姚恩辉及新加入企管部的刘岩：主要负责公司的人事与行政工作。 李强、苏永顺、贾树鹏：公司的司机，负责公司的车辆运营工作。 穆欣：负责
12、公司的网络及电脑维护工作。 李建荣：主要负责公司员工的食堂工作。 田培虎：负责着公司的卫生保洁工作。 以上就是我们企管部团队的现有成员。 接下来为大家汇报一下人事行政部2023年度做出的成绩。 首先是人事方面： 2023年公司就岗人员由年初的35人增加至现在的65人，人员增长近一倍。企管部在选择人才方面，既有确保满足工作要求方面的考虑，也有实现员工结构多元化和高素质化方面的选择。在2023年度完全确保了公司的人员保障工作。 很多员工可能还不知道，公司为了确保员工的最大利益，公司为每一位员工都购买了一份适合你们的保险。而这份保险保障就是由企管部为大家量身选择的。 关于公司制度方面，最为显著的要属
13、2023年度考勤制度的规范与实施。从员工上下班打卡、填写假单、外出单、未打卡单、到加班单、调休单，一切单据的严格执行在去年已经步入了正轨。尽管在纪律的执行过程中，企管部遇到了困难，碰了钉子，可企管部员工通力协作，始终坚持着公司的原则，为公司的正规划管理做着不屑努力。 再有是行政方面： 行政部负责着公司员工的调配工作，2023年行政部协调公司员工，为研发部、智能家居、电子商务部等部门调换了办公区域。同时也在防冻阀项目中，人员调配方面做出了突出的成绩。 2023年下半年企管部建立了商品价格追踪机制，让办公劳保用品采买有价可一，在公司费用开支方面起到了明显的节约成效。 再有，公司的重要活动，企管总员
14、工也是次次首当其冲。不管是客户参观组织接待、还是金秋狂欢的公司活动。企管部员工都是团结一心、全力以赴的为公司活动做着努力，起着主导作用。 接下来说一下2023年，人事行政部的工作重点。 首先是例行节约， 办公劳保、水电、交通，这些只是公司开支的一小部分，但积少成多，聚沙成塔的道理想必每一位员工都知道。企管部希望我们公司的每一个部门、每一位员工着实为公司考虑，积极配合企管部将2023年的节约深入化、系统化。 财产物资的监督机制将在2023年建立、健全。 企管部将重点协助生产车间杜绝物料浪费现象。公司就像我们的家，我们身为家中的一员，从内心就要有主人翁的意识。你为家添砖加瓦，家必定为你遮风挡雨。让
15、我们从身边的点滴做起，例行节约，杜绝浪费。 加强员工培训机制 2023年企管部主要从以下几个方面，为公司员工做相应的培训。公司的相关制度培训、岗位手册培训、专业技能培训、思想认识培训等。过去的一年，公司部门间由于勾通不深入，使得思想上达不到一致、工作上无法同步进行，造成工作效率低劣的现象屡见不鲜。在今年企管部将携手各部门提高工作效率、强化部门勾通，为*创建强大的后勤保障体系。 接下来的重点是：预防规范自律 预防主要是指预安全隐患，确保安全生产；规范则讲的是规范公司的各项规章制度；自律则体现在制度的执行方面，再完善的制度，不去执行也是一指空谈，所以在2023年，企管部的工作重点要将以往执行的松动
16、收紧，让每一位员工将自律做为一种习惯，真正的让制度的执行落实到位。 好了，今天我就先汇报到这里吧！ 界此机会，提前预祝大家新春快乐，身体健康。谢谢！ 推荐第3篇：企管部长述职报告 企管部长述职报告 企管部长述职报告范文 一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点 企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我
17、本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了以下工作： 1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，;再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。 2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同
18、、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。 3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。 4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块： (1)纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。 (2
19、)电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。 5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。 6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。 7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体
20、废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。 8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。 9、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。 三、工作中存在的不足： 工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。 四、XX年的规划： XX年对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的
21、起点，我会加倍的努力，规划好我明年的工作，完善我这一块工作。 企管部长述职报告范文 XX年，企业管理科在厂党委、厂部的正确领导下，在各部门的大力支持下，认真贯彻落实公司工作会议和厂职代会精神，紧紧围绕厂部工作的总体思路和工作重点，认真履行企业管理科各项工作职能，进一步转变工作作风、改进工作方式，不断创新与改善，较好地完成了各项工作任务。现将今年工作总结汇报如下： 一、今年主要工作开展情况 (一)创新管理工作 1、不断完善管理与评估制度。 创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合，一是将管理创新活动实施办法和一年一度的群众性性质量管理活动方案优化整合，重新修订
22、成创新与改善活动管理办法，进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。二是将创新与改善活动纳入了部门年度绩效考核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目标的实现。 2、强化创新与改善工作运行机制。 一是加强培训，为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平，月日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。 二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止月底，全厂共申报管理创新课题个，经审核筛选向公司申报了个课题;经审核立项改善项目个。 三是注重过程跟踪辅导，对审核通过的申报项目要求各部门提交实施方案，按照实施方案职能部
23、门进行跟踪辅导，目前各个课题和改善项目都在实施之中。 (二)绩效管理工作 1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。 一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告，组织对厂部年度目标和主要工作、重点工作进行分解，制订了XX年绩效考核实施细则和部门年度绩效合约，明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标(kpi)及其考核评价体系。 二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目标任务进行分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的实施，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。 2、加强督导，逐步提升绩效管理体系运行质量。 一是一如继往开展部门绩效规划的辅导，每月
24、对提交的部门绩效合约进行审核，发现问题及时反馈、辅导，尤其注重绩效目标的描述，以提高各部门工作计划的可行性和充分性，为部门绩效目标有效达成提供支持。 二是强化执行力的考核，一方面将年度重点工作按实施进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门，作为补充合约，按每项%的权重纳入责任部门当月绩效考核。 三是每月组织召开绩效考评分析会，总结分析绩效目标完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。 四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反馈和通报。通过月初、月中、月末督导，强化了部门工作
25、的执行力，确保改进措施的有效落实，部门工作绩效得到逐步提升。 (三)对标管理工作 1、完善对标指标体系。 一是对标指标以国家局发布的创建优秀卷烟工厂指标体系为内容，分为效率指标、质量指标、成本费用指标、实物消耗指标、节能减排指标等项一级指标，细分为全员实物劳动生产率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监督检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等项二级指标。 二是紧紧围绕厂部工作思路和年度工作重点，认真分析、查找制度和流程上的缺陷，寻找管理上的短板，针对管理中的薄弱环节，找准工作突破口，结合管理创新课题确立了一
26、批管理性对标项目。 三是选取行业XX年生产规模在万箱以下的家卷烟工厂中的最优水平为标杆，设立对标目标值。力争通过不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，推进我厂对标工作上水平。 2、完善对标考核评估制度。 为切实把对标工作落到实处， 一是进一步修订完善了对标管理考核细则，该考核细则更加注重对标过程的管理以及有效措施、方法和经验的固化，同时以年度考核达标分为基准，对超过达标分的部门予以奖励，低于达标分的予以处罚。 二是为不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，营造全员参与对标工作良好局面，继续对tnpm管理、生产效益(质量和消耗控制、设备有效作业率)两个专项对标项目组织实施内部对标活动，按季
27、度制定内部标杆评价办法及奖励措施。 3、完善对标工作运行机制。 一是明确要求各部门指定部门对标管理责任人，负责部门对标管理工作的组织落实和与厂对标管理办公室及相关部门的工作联络与协调。 二是指导各部门将对标工具运用到管理创新课题的实施当中。 三是按照“月度协调、季度分析、半年总结”的要求，加强了对各部门对标工作的沟通协调和检查督导，及时总结，定期通报。 四是运用pdca循环法，及时针对指标波动大或管理短板制订改进计划，确保对标工作扎实有效推进。 (四)制度/流程建设 为做好与标准化工作的对接，今年我科仍加强了制度/流程的督查、评审工作，重点从“制度是否完善、流程是否顺畅、操作是否规范、执行是否
28、到位、监督是否有效、记录是否完善”等多方位、多角度对项制度个业务流程展开督查，从检查情况反映总体较好，但也存在个别制度实际操作与现行管理要求不太匹配现象，已及时提出了改进建议。 二是继续抓好制度/流程的废、改、立工作，今年组织修订管理制度(不含体系管理文件)项，新建项。 (五)统计管理工作 1、加强统计检查与督导。 一是为做好中烟对我厂XX年度内管监督检查的迎检工作，今年月日，组织相关专业人员对全厂的统计报表、工序记录、原始资料、台账等结合内管监督要求进行了督导检查，发现问题及时提出改进要求，并加以落实。 二是不定期帮助指导统计人员健全统计台账。三是每月不定期检查各部门的统计工作，确保各种统计
29、报表上报及时、准确，统计资料完整齐全，从未出现任何违法乱纪现象。 2、充分发挥统计参谋职能。 一方面为全面掌握我厂生产物耗水平，及时发现解决生产物耗指标异常波动问题，坚持月度收集数据，季度进行总结分析。 另一方面积极收集省内兄弟烟厂指标进行对比，及时纠偏，较好地发挥了统计参谋职能作用。 (六)信息化工作 1、认真抓好年度预算管理。 根据公司和我厂关于认真做好XX年投资项目立项申报工作的通知和做好年度预算工作的精神，信息化建设总体设想以符合行业发展方向和产业政策导向，与公司总体发展战略和规划相一致，符合公司资产布局和结构调整方向，坚持注重投资效率和效益为原则，去年月至年初，针对各部门提出的需求，
30、结合我厂具体实际，在进行市场调研的情况下，完成了年度投资项目立项和预算申报工作。 2、认真抓好信息化项目管理和实施工作。 在接到公司正式批复文件后，综合实际情况，月，制订了XX年度公司批复预算项目执行计划进度表，明确了各个项目具体实施内容、责任人和完成验收时间。同时启动项目实施，在进行了市场再调研后，二季度配合物管科完成了今年it投资项目招投标、合同签订和采购工作。月配合物管科完成了其它数码设备招投标前期工作。其它资本性支出和预算项目也都在按计划安排实施。另外，月建成了我厂图书室图书管理系统项目实施和验收工作。月中旬至月初，按公司安排部署完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整项目。月中下旬
31、，认真组织开展了公司财务及供应链系统内部常规调研和重点调研工作。 3、认真做好企业网络与信息系统日常维护和安全管理工作。 一是做好信息系统的后台管理与日常维护，开展季度巡检和问题处理。 二是及时做好信息系统安全升级工作，做好节假日安全部署与检查工作。 三是结合信息网络与it治理，月分别对两个机房ups电源进行了检修和维保，做好s改善与危险源辨识，开展企业网络和办公设备的日常检查与维护，保障各设备正常运行。 4、抓好信息化日常工作管理。 按照行业“三查”日常工作和我厂标准化体系推进以及s管理要求， 一是一季度开展了办公流程梳理，二季度，梳理了机房和数码设备管理项制度。 二是规范信息化设备和低值易
32、耗品管理台帐。 三是月和月，围绕今年信息化工作创新与改善这个主题，结合落实我厂s管理要求，针对全厂网络与通讯线路开展了创新改善第一阶段和第二阶段整理整治活动。 5、抓好信息化队伍建设和业务学习培训，提升应用水平。 一是月日组织实施了公司举办的行业卷烟生产经营数据统计应用项目培训。 二是月日至月日，完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整实施应用培训。 三是月日组织开展信息化技术和管理类书籍读书报告征文比赛活动。 四是分期组织it知识和业务系统知识培训。 四是月，结合我厂XX年“安全生产年”和“安全生产月”活动安排，开展了中心机房和国家烟草专卖局行业生产经营决策管理系统两项应急预案演练。 通过
33、这些培训活动，锻炼和提高我厂信息化人员综合素质。 (七)质量体系建设工作 1、积极部署和开展体系年度策划与月度计划工作。 年初，根据上级文件精神，结合对以往工作的总结和调研成果，以工作的创新与改善为出发点，切实做好新的一年质量体系建设总体部署，先后编制并经专题会议讨论通过了XX年度质量体系建设工作策划书、内部审核计划书、产品质量专题内部审核策划、年度质量体系建设工作检查方案、XX年度质量管理体系培训计划和年度质量体系建设工作考核实施细则等指导月度和日常工作的文件，全面策划好全年体系管理工作。月度各项工作按年度总策划文件执行，做到有条不紊开展体系日常工作。 2、认真确定并分解年度质量目标，确保目
34、标实现。 月，针对公司和企业标准化工作的新要求，通过召开专题会议、部门宣导和讨论等形式评审和确定了厂质量目标，部门分解目标。接着，指导各部门分解到岗位(机台)和个人，针对各分解目标提出具体对策措施，明确各目标实现情况检查、数据统计分析方法和改进提高措施，同时明确促进目标实现的跟踪检查责任。通过这些举措，促进全员树立起“大质量意识，以预防为主，持续改进”的管理理念，做到公司的方针目标、企业的目标的层层落实，让每一位员工都把质量方针和自身目标牢记于心。 3、加强体系组织建设与培训，按期落实各项工作与考核。 一是强化了体系组织建设。月中旬，根据国家局及公司大体系的要求，重新调整了质量体系建设工作领导
35、小组，确认了各部门体系负责人、体系兼职管理员、文件管理员和内审员，明确其职责和工作考核。 二是抓好体系宣贯与培训。月上旬，召开标准化和体系管理专题会议，传达贯彻落实烟草行业和公司标准化体系建设管理工作会议文件精神，各部门按要求进行系统的学习和总结。月日，召开了标准化体系建设启动大会，并请北京东方易初咨询公司专家到会指导。月至日，组织人员参加了公司在我厂举办的标准化体系建设培训。月，在全厂范围内开展了对国家局近期发布的个行业标准以及公司正式发布实施的个标准化文件学习培训。 三是落实管理体系各项工作与考核。月和月初，根据我厂质量管理体系建设考核细则要求，结合 一、二季度内审工作，认真完成了部门和内
36、审员考评工作，建立了考核明细台帐。 4、认真组织体系文件梳理与评审，按期开展文件(记录)专项检查活动。 月中旬，按标准化文件的要求组织各部门对本部门编制与执行(使用)的文件(记录)进行了一次全面的梳理并建立清单。月下旬召开专题会议，讨论评审了中旬修订的文件清单和记录清单。月中旬，根据年度检查活动方案要求，以评价本厂审核整改措施的有效性，寻找质量管理体系改进机会为目的，开展了一次专项检查活动，检查了我厂XX年月份内审发现问题整改措施实施效果;验证XX年月份认证监督审核发现的问题以及公司XX年月份内审发现质量管理体系问题的整改措施实施效果。月份对我厂现行各类文件进行了初步梳理和汇总，同时结合标准化
37、工作要求，按计划，组织开展我厂质量体系文件评审和记录的实用性和规范性开展专项检查。对我厂现行的管理文件和流程进行了调查和评审。月，对我厂引用中烟的记录和企业自行制定的记录进行了全面梳理和汇总，建立了我厂现行的标准文件、体系文件、规章制度、红头文件分类汇总清单。按质量管理体系文件是否符合公司标准要求，月至日组织开展了一次质量体系专项检查活动，评审了生产设备和品管两个部门的质量体系文件。月日-日根据公司XX年质量管理体系建设交流检查工作安排和交流检查工作分工表的内容在全厂范围内开展了自查和整改工作，将结果向公司作了反馈。 5、按期组织季度内审工作。 月中旬，我厂组织开展了本年度第一季度的质量管理体
38、系内部审核活动。采用集中审核的方式对个大过程个子过程进行了现场检查活动，共提出整改项项，一般不符合项项。检查各受审部门的文件执行率都在%以上。月日至日，组织开展企业本年度第二季度的质量管理体系内部审核，同时组织人员参加并完成了公司组织的对赣南卷烟厂进行的内部交叉管理体系内部审核工作。 6、做好体系问题统计分析与改正工作。 一是月份对各部门XX年历次审核发现的不符合及整改项分别建立了台帐。月中、下旬又对今年一季度内部审核发现的不符合项和整改项分部门建立了明细台帐。通过建立的台帐，认真对历次审核发现的不符合项进行了统计分析，提出了改正措施。 二是积极开展问题整改工作。XX年月中旬至月上旬，积极组织
39、责任部门对认证监督审核发现的个一般不符合项进行整改，并于元月日将整改结果提交上海审核中心进行验证。月中下旬，积极开展对公司月份内审发现的个一般不符合项及个观察整改项进行原因分析，提出整改方案和整改措施，将项问题的落实整改责任，并对实施的整改进行了效果验证和归档。月至日主要是针对XX年一季度审核发现问题整改措施的有效性专项检查，认真验证了其实施效果。 二、今年工作存在的问题和不足 回顾一年来的工作，虽然取得了一些成效，但也存在许多不足，主要表现在： 1、员工考核体系有待进一步完善。 一是岗位绩效指标的提炼仍比较粗放，细化和量化做得不到位; 二是岗位管理不太规范，缺乏一套比较完善的岗位规范化手册;
40、 三是岗位素质测评基本无标准，绝大多数是凭印象打分，致使岗位评价有失公平; 四是月度合约的制订不太规范，绩效标准、完成情况描述不到位。 2、管理创新与改善活动有待进一步提升。 一是不善于寻找工作中的改善点; 二是不善于从工作亮点中挖掘管理创新课题; 三是课题的选题、成果的总结提炼水平还不够; 四是创新不注重过程管理的现象也比较突出。 3、对标管理工作有待深入推进。 一是全员参与对标的良好局面还未真正实现; 二是虽然每季组织开展了内部对标评价工作，但对标杆部门或机台好的经验和做法未进行总结提炼，予以固化; 三是创新与对标的融合度不够，大多数部门还未开展对标改善工作的立项申报，未将创新课题以对标方
41、式制订实施计划。 4、质量管理体系有待进一步提高运行质量。 一是iso标准和体系文件宣贯培训力度不够，全员对标准和体系文件的认知度不高;内审员审核技巧不高; 二是内审力度不够、持续改进的重点不突出，组织开展质量管理体系内部审核和改进，全程跟踪指导和纠正措施实施效果不明显; 三是企业标准化建设刚刚起步，组织实施体系文件评审和制/修订工作还不是很充分、协调性和可操作性不强; 四是开展的体系文件执行督查专项活动效果不明显，体系文件的有效执行率有待进一步提高。 5、信息化工作推进力度不够。一是信息化项目总体推进步伐缓慢，项目资金执行率不高。二是员工培训不够，培训计划目前只实施了项。三是各项信息化制度有
42、待进一步梳理与完善。 三、XX年工作打算 今后，企业管理科继续按照公司的工作规划，进一步在完善对标工作机制、规范绩效管理体系运行、加强制度流程建设、发挥统计参谋上下功夫，一如既往地认真履行参谋、助手、协调、服务、把关、督导等六大职能，做好创新、对标、绩效管理、统计管理、制度流程建设等工作。 1、进一步完善对标工作机制。 一是要继续加强对标管理的宣贯培训，进一步提高全体干部职工对对标管理的认识和理解; 二是要抓好对标与各项管理工作的有机融合，针对企业各项基础管理中的薄弱环节，制订改进措施，解决管理中的问题，夯实基础管理工作。重点抓好班组管理、岗位胜任力管理、廉能管理、执行力管理、质量安全管理、标
43、准化管理等六个管理创新课题的专项对标工作，确保取得实效。 三是要继续加大对标工作的过程管理，确保对标工作及主要经济技术指标每月有跟踪检查，每季有问题诊断、有分析总结，有改善措施，不断提升对标工作水平。 四是要加大好做法、好经验的总结提炼，借标准化推行之机，将之形成标准予以固化，从而实现对标工作常态化。 2、进一步规范绩效管理体系运行。 一是要继续加强绩效管理理念与方法培训，提高各级人员对绩效管理的认识及对绩效管理工具的应用能力; 二是要指导各部门按照绩效管理理论和方法，制定并实施员工考核方案，提高员工考核方案的科学性和可操作性; 三是要通过以点带面的方式，不断建立和完善岗位规范化手册，有效推进
44、员工绩效考核; 四是要继续按照pdca循环抓好绩效管理工作，防止反馈与考核流于形式、走过场。 3、继续加强制度和流程建设，不断提升规范化水平。 一是要继续加大对制度、流程执行的督促、检查力度，及时发现并改进制度执行偏差，规范工作行为，确保制度和流程在各部门得到有效的落实和执行。 二是要结合标准化工作的推行，组织开展制度、流程评审工作，不断完善制度、优化流程，提高制度、流程的适宜性、充分性和可操作性。 4、进一步加强统计工作的监督指导，发挥参谋作用。 一是要继续加大统计工作督导力度，确保统计报表报送准确、及时，统计资料系统、完整; 二是要结合对标与“创先争优”工作，进一步完善统计信息收集和分析工作，为对标和“创先争优”的实施和领导决策提供准确信息，更好地发挥统计参谋职能作用。 5、加强质量体系建设，提高质量管理体系运行质量。 一是要加大iso标准和体系文件宣贯培训，提高相关岗位人员对标准和体系文件的认知度;同时要继续组织开展内审员审核技巧的强化培训，提高内审员工作水平; 二是要以强化内审、持续改进为重点，组织开展质量管理体系内部审核和改进，加强对体系不符合项、改进项整改工作的全程跟踪指导和纠正措施实施效果跟踪验证，提高纠正措施的针对性及其实施的有效性，确保体系持续改进并有效运行; 三是要以企业标准化建