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1、2023年京东生鲜电商平台岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：电商平台运营岗位职责 平台内容运营编辑岗位职责 1、平台内容维护和客户管理 1.1平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护 1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理，包括专题栏，采购商栏，服务商栏，帮助中心等 2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告，编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程、企业ERP使用流程等的说明 3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等 1.2各类商品的管理、审核、发布和维护 1、网站
2、各类商品资料的上传、审核及发布，包括商品的规格，价格，数量、分类等的详细介绍 2、各类商品的文字明说及图片维护 3、商品在平台上展示方式的管理和维护 4、各个服务商的相关服务的管理和维护，包括物流服务，船代和货代等的价格管理，通关手续跟踪及费用的说明等 1.3对各注册用户的管理和审核 1、对注册企业用户的管理和审核，包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核 2、对每个注册企业用户（采购商、供应商、第三方服务商等）进行协助，帮助其在使用平台上有更好的用户体验，及时获得用户的需求和建议，使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务 3、对各个企业ERP的管理和协助，让企业
3、能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理 4、所有商家企业及整个平台的运营管理，包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等 2、平台功能对接 2.1负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求，完成分析、设计，提出平台功能改善方向 担任用户平台客服代表，收集、分析和整理用户（采购商、供应商、第三方服务商等）提出的需求及建议，和用户进行沟通，服务用户，对用户负责，提出平台的功能改善方向，增强用户的使用体验 2.2负责向内部开发、测试团队讲解用户的需求及系统设计方案 把从用户方面了解到的需求和改进建议汇总成文档后，交给开发团队或负责人，向开发团队说明系统功能的改进方向，最终实
4、现从开发到用户的对接，改善购物和服务的流程，让用户使用系统时更顺利、更流畅，增强用户黏度，方便开发团队更好的了解客户需求 2.3测试平台各项功能，保证平台能够正常稳定的使用 测试网站平台的各项功能是否符合用户需求，检查是否存在系统功能漏洞或Bug，对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队，保证平台能够正常稳定的使用 管理后台的测试及反馈。 3、网站平台的宣传推广 3.1、网站平台的推广和宣传 1、线上推广：在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广，使用各种营销手段，如微信等对公司平台做正面宣传 2、线下推广：制作宣传单或图册，结合公司线下活动或发
5、布会等，对平台进行推广 3.2、微信公众号建立、推广和维护 1、微信公众号的建立和维护，包括公众号的申请，各项功能的完善和维护，各类平台信息的发布等 2、微信公众号的推广和服务，增加客户关注度，为客户做微端服务，也可作为在线客服 3、当企业发展条件成熟时，可以开设新的微信功能，如微店，微支付，微服务等 3.3、企业微博推广 可以申请企业微博认证，在微博方面对平台进行推广和宣传 3.4、企业QQ号客服服务 申请企业QQ号，作为平台的专属客服，专门为用户解答各种疑难问题 3.5、手机APP平台软件 手机移动客户端平台软件的管理和维护，了解客户体验、需求和建议，和开发团队及时沟通，增强软件功能和使用
6、感受 推荐第2篇：电商岗位职责 淘宝店铺-岗位职责 一、网店美工岗位职责（朱红玲） 1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计；2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计； 3.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户； 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计； 二、售前、售后客服岗位职责（张鹏、胡琳琳、梁春月） 1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单； 2.引导客户收货好评，提高店铺评价；4.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪； 5.优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买
7、欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交； 6.成交后及时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作； 7.通过与客户沟通，了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报；8.售后服务：处理客户反馈的问题，积极应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价及时作出回评 三、仓库发货员的职责要求（马艳茹、袁姗姗） 岗位职责： 1.完成网店日常订单处理，检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作； 2.已发货订单及时更新订单状态； 3.退、换货统计，每天根据后台信息及时进行退换货的处理；4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。 5.整理每日、周、月的销售数据，总结并及
8、时上报； 此岗位至少两人完成，一人负责对照订单出货，一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护（李虎） 1、负责网店的日常版面改版，商品的上下架及价格改动，店铺推广。 2、负责保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。 3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。 4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。 5、负责监控整个网店的经营状态，每天不定时观察店铺数据，做出适当的调整及对策 6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。 7、利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化，研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。 9、协调处理网店各岗位之间出现
9、的各种问题。 推荐第3篇：电商天猫京东运营部部门及岗位职责 电商运营部部门及岗位职责 营运部经理岗位职责 1.熟知公司各项管理规定及工作要求； 2.熟知公司商品流转程序及各职能部门的业务运作情况； 3.熟悉商场整体运作流程； 4.熟悉商场所售商品结构和区域分布； 5.掌握各种支票的鉴别方法； 6.掌握顾客的消费导向； 7.了解商场各类商品陈列要求及技艺； 8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势； 9.有较高的管理水平和较强的业务素质； 10.组织、计划、协调、调配等综合能力强； 11.掌握与商业有关的法规及行规要求； 12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责
10、任人。 主要工作 1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策； 2.向公司领导反馈商城经营管理情况； 3.根据市场变化提出各楼层经营对策； 4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售； 5.制定营业管理规范性工作制度； 6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。 营运部主管岗位职责 1.熟悉公司对商场的各项管理制度； 2.熟悉公司商品流转程序； 3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程； 4.了解本区域商品的市场情况； 5.组织、沟通、协调能力强； 6.掌握本区域所售商品的商品知识； 7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训； 8.
11、掌握与商业有关的法律知识； 9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责； 10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因； 11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门； 12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决； 13.做好退换货记录； 14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。 工作要求 1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实； 2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩； 3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议； 4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务； 5.对卖场员工进
12、行科学管理，做到恪尽其责； 6.加强员工业务知识培训，提高员工素质； 7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理； 8.加强商品管理，确保物流安全、畅通； 9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好； 10. 及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。 柜组长岗位职责 1.熟悉公司对商场的各项管理制度； 2.熟悉公司商品流转程序； 3.熟悉本柜组业务运作流程； 4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人； 5.掌握本柜组所售商品的商品知识； 6.具备较强的服务、协作意识； 7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈
13、； 8.熟知中华人民共和国消费者权益保护法、商品销售及退换货暂行规定； 9.具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人； 营业员岗位职责 1.了解公司与商场有关的管理规定； 2.熟悉本柜组商品流转程序； 3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置； 4.具备强烈的服务意识和销售技艺； 5.服从、协作意识强； 6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具； 1）熟知中华人民共和国消费者权益保护法及公司商品销售及退换货管理规定的有关内容；具备基本的商场安全知识；掌握商品堆垛及货架商品摆放、展示要求； 2） 了解国家对商业行业从业人员的要求； 3） 熟悉商品存放、搬放要求； 4） 熟悉本区域商品的验
14、收标准及理货区配送组工作程序； 工作要求 1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。 2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行； 3、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限，检查价格签和促销海报到位情况等； 4、对调价单元进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限； 5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理； 6、负责本柜组的商品陈列和展示； 7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对柜台商品质量进行抽查； 8、负责本柜组单据的审核、传递，如“柜组畅、滞销商品统计表”、“退换货申请单”、“商品质量抽查表”等； 9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知
15、识等； 10、负责柜组人员缺岗时的补位工作； 11、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求； 12、开单销售区： 1） 收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员； 2） 抽查各条柜交接班情况并向主管反馈； 3） 负责柜组钥匙的管理； 13、非开单销售区： 负责柜组商品验收、退换、调拨的工作安排。 工作要求 1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位； 2、负责柜台的商品陈列和展示； 3、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理柜台商品； 4、非开单销售区： 1）跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货； 2）负责办理商品进货验收和退换； 5、开单销售区： 1）按规定填写“购物单”； 2）负责到店内库出货
16、，确保柜台商品满足销售的需要； 服务总台人员岗位职责 服务台是商场对外提供售前、售后服务的窗口，主要负责向顾客提供咨询、商品包装服务、接待顾客投诉（表扬）、处理顾客退换货、售后送货安排、协助收缴条形码费等费用、代售IC电话卡、开具购物发票、促销车的收发、协助接待来宾以及顾客遗留物品的处理等工作； 1、具有良好的口头语言表达能力与沟通、协调能力； 2、熟悉商品退换货流转程序； 3、熟知中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国产品质量法、部分商品修理更换退货责任规定、商品销售退换货管理规定等有关法规、规定； 4、了解商场各类商品的基本性能； 5、熟知各类商品所在柜组位置； 6、掌握商品包装基
17、本技巧； 7、具备基本的财务知识，能够识别假钞； 8、熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路； 9、了解基本的交通和车辆运行常识； 工作要求 1、为顾客提供咨询服务； 2、接待顾客投诉，处理顾客退换货工作，并及时反馈； 3、安排售后送货工作，并负责跟踪、反馈； 4、负责顾客赔偿的存包牌制作成本费、非办公时间条形码、软标签等费用的收取，并按时上缴驻店财务； 5、负责IC电话卡的销售； 6、为顾客提供商品捆扎、包装服务； 7、负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴； 8、负责促销车的收发；负责氧气箱、急救药箱的保管、使用； 9、协助接待参观、考察来宾，并按要求发放来宾卡； 促销礼仪人员岗位职责 1、
18、组长必须由商场分管行政工作的副经理担任； 2、小组成员来自商场员工； 3、口齿清晰，语言表达流畅； 4、形象良好； 5、熟悉商场基本情况以及各类商品知识； 6、对促销工作具有浓厚的兴趣； 7、有较强的现场突发事件应变处理能力。 工作要求 1.服从组长及企划部的工作安排，确保促销活动顺利进行； 2.负责各类促销活动的准备与现场操作； 3.必须参加每一次促销活动，不得无故缺席，特殊情况必须事先向组长请假。 存包员岗位职责 1.熟悉商场存包制度； 2.熟悉所在存包处存包位及编号； 3.能够判断商品是否禁存品； 4.具有高度的责任心，工作认真、细致； 工作要求 1、负责顾客物品的暂存、保管； 2、对暂
19、存物品的安全性负责； 3、负责保管存包牌。 维修员岗位职责 1.持有家电维修证； 2.熟悉国家及公司对家用电器商品售后服务的有关规定； 3.熟悉公司对维修组的各种管理规章、制度； 4.掌握家用电器商品的一般维修技术； 5.熟悉特约维修点的联系方式。 工作要求 1、为顾客提供电器商品的售后维修服务； 2、对需削价、报损和顾客要求退换货的家用电器商品作出技术鉴定； 3、对商场售出的电器进行质量跟踪； 4、负责零配件的申领； 5、向有关部门反馈维修及质量跟踪情况； 6、协助公司对卖场各种电器设备的安装、检修保养等工作； 7、为营业员在销售电器商品时提供技术指导； 8、负责各种维修单据的保管。 推荐第
20、4篇：电商库房岗位职责 电商部库房人员岗位职责 一：仓库主管职责 1.对仓库所有工作负责 2.对仓库进出数据分析 3.负责仓库日常管理工作，合理安排库管人员各项工作 4.负责监督物料摆放，使用，整个库房布局，做到合理摆放，使用先进先出 5.每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促，发现问题及时纠正 6.负责每日，每周，每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理 7.负责制定监督每日发货计划，流程建立，根据每日发货数量合理安排发货要求 8.认真监督检查库管人员执行规范管理，并作出业绩考核 9.监督库存报表制定，并及时和相关领导沟通 10.完成领导交付的其它工作任务 二：库管员职责
21、 1.严格执行入库手续，商品进仓时，仓管员要核实数量，规格，种类是否与货单一致，是否按照采购订单的数量和要求并做好入库日期统计 2.入库的商品应按区域，种类，入库日期摆放整齐，并做好标示 3.商品出库时库管员按照审核无误的发货单和先进先出的原则发货 4.为使仓库库存准确，库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作 5.岁时了解仓库储备情况，有无储备，不足或超存积压、呆滞等现象发生，并及时上报 6.做好防盗，防火做工并保持库房清洁，整齐，定期检查存货，防止存货变质 7.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器 8.上下班前做好门、窗、水、电的开关工作 三：仓库文员职责 1.根据每日订单打印相应发货单和快递
22、单 2.根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目，准确登记 3.坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账实相符 4.填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表，盘点报表 5.整理归档仓库各类单据并进行妥善保存 6.仓库库存管理系统数据维护工作 7.上级交办的其它工作 推荐第5篇：电商美工岗位职责 电商美工岗位职责 1、美工编辑岗位职责 1、负责公司所需的各类三维设计、平面设计、POP设计、VIP应用设计等。 2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作。 3、协助美术师对会场店堂内、外广告的管理。 4、协助美术师对会场环境的规划、形象的规划、美陈布置等。 5、配合公司各
23、类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈列。 6、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行整个网站的专题页面的设计制作。 7、根据网站开发项目组相关部门制作的内容展示规划，对网站的广告所需图片进行设计、制作、上线。 2、电子商务网站美工岗位职责 1.负责CP2Y页面风格设计及相关产品页面的设计。 2.报据运营、市场的需求与技术配合，高质量完成公司网站及相关产品的界面设计。 3、电子商务中心美工编辑岗位职责 1.负责网页、网站整体栏目的设计制作，美术策划及网页制作； 2.为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告； 3.配合网站程序人员完成医院网站的设计和页面美化等工作； 4.参与医院其他宣
24、传品设计工作。 4、电子商务美工岗位职责 1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计; 2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等; 3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等; 4、产品包装盒、包装袋的UI设计等 推荐第6篇：电商、网管岗位职责 电商兼网管： 岗位职责： 1、负责产品信息的收集、发布与管理； 2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息； 3、电商平台、APP的维护； 4、收集与分析数据，提供有价值的信息支持销售活动； 5、负责公司网络管理、广域网接入设置等事宜，对整个计算机
25、网络进行管理与维护； 6、及时分析计算机网络系统出现的故障与技术问题，进行合理快速地解决； 7、负责公司计算机、打印机、电话终端，复印机、传真机等办公电器的维护、维修； 8、对路由器、交换机、服务器、托管服务器设备实现日常的维护和配置； 9、完成领导交办的任务。 岗位要求： 1、专科或以上学历，电子商务、网络管理等相关专业优先； 2、1年以上网络销售工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站的运作； 3、掌握windows系统（客户端、服务器端）配置安装、维护以及windows系统病毒的防护和相关安全设置；熟悉windows域环境的管理配置。 4、熟悉一般网络结构，理解vlan网络，掌握局域网（华
26、为路由器及交换机等）及宽带的相关设置； 5、拥有丰富的电脑应用软件安装设置经验，能够快速解决软件应用中的问题； 6、较强的沟通能力，工作认真细心、积极主动，有一定的独立处理事务能力以及良好的团队协作精神。 推荐第7篇：电商各岗位职责 最全的电子商务各岗位职责及任职要求 第一、美工 一平面设计 职位描述 1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作； 2、负责公司促销活动方案广告策划； 3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计； 4、协助部门内的其它设计工作；任职要求： 1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件； 2、美术专业毕业，有扎实的美术功底
27、、良好的创意思维和理解能力； 3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感； 4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。 二网站/网页编辑 职位描述： 1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性；2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作； 3.独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧； 4.掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用；5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识； 6.中文或
28、新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。 三网页设计师 岗位职责： 1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计； 任职要求： 1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件；熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力； 2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先； 3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先； 4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神； 5、要求有独立的设计作品； 四摄影师 岗位职责： 1、熟悉使用佳能
29、、尼康数码单反相机； 2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片； 3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件； 4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求： 1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感； 2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平； 3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解； 4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏； 5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。 四.美工 工
30、作职责 1、店铺装修：负责公司旗下官网、公司商城页面整体规划设计； 2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等； 3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等； 4、产品包装盒、包装袋的UI设计等 职位要求 1、学历专业： 大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。 2、工作经验： 三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。 3、专业能力 1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力；良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力；对流行时尚具有敏锐的洞察力；思维独立活跃，具有丰富的视觉
31、创作经验和独到的审美修养；对设计与创意有着持久不灭的热情； 2）精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件；熟悉公司店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。 3）熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。 4、其他能力 以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。 第二、运营 1.电子商务运营总监 工作职责： 1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。 2.负责公司网站、公司商城店铺及各合作商家
32、整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。 3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。职位需求： 1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。 3.熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和公司商城店铺）运作流程与规则。 5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。6.很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。 7.有在公司运营部工作者优先 。 2.公司店长 一、职务描述： 1.负责公司店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基
33、于公司网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。 2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进； 3.负责公司店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。 4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌 5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验 7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉公司运营原理，有公司推广与开店经验者优先。 8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。 二、职位要求： 1.两年以上网络社区或电子商务网站运营
34、策划经验；有公司等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验； 2.熟悉公司的运营环境、公司制定的交易规则、公司的推广ROI,公司网站广告资源； 3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉公司运营原理，有公司推广与开店经验者优先；熟悉公司网站运作情况； 4.能组建和管理团队，熟悉公司店铺团队运作； 5.大学专科以上学历 3.公司客服主管 工作职责： 1、负责公司客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率； 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析； 5、全方
35、位优化客户服务质量； 6、客服人员培训、考核等管理工作；任职要求： 1.2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ； 2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；3.普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。； 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 第三、市场 1.营销文案策划经理 职位描述： 1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验； 2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力； 3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的
36、职业素养及团队合作精神； 4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例； 2.市场文案企划 岗位职责： 1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案； 2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写； 3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成； 4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。任职资格： 1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验； 2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上； 3、对服装或耐用消费品市场
37、行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光； 4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力； 5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。 3.市场主管 岗位职责： 1.负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换；2.完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成； 3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等； 4.总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案； 任职资格： 1.具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例； 2.熟练掌握软文、交换链
38、接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式； 3.对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等； 4.对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力；5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平； 4.采购主管 岗位职责： 1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划； 2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验； 3、了解消费者心理需求，策划产品的选择；
39、任职要求： 1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站（B2B、B2C）品牌（服装）采购工作经验； 2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等； 3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划； 4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心； 5.电子商务运营经理 【岗位职责】 1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析； 2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施； 3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商
40、品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等； 4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调；【任职要求】 1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。 2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态； 3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意； 4、熟悉3C类行业的优先； 5、熟悉公司的运营环境者优先 第四、客服 1.公司客服 职位描述： 1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成； 2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语； 3、对公司客户群进行维护与管
41、理； 4、联系买家修改中差评； 5、及时有效的做好客户的回访工作； 6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。7：有相关经验者优先。 第五技术 1.技术经理 职责： 1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施； 2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题； 3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行； 4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。要求： 1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验； 2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术；精通基于Web和数据库的应用开发；精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力； 3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发；