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1、2023年互联网审核岗位职责都有什么区别(精选多篇) 推荐第1篇:互联网运营岗位职责 互联网运营岗位职责(精选5篇) 现如今,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的互联网运营岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 互联网运营岗位职责1 1、负责APP所有产品上下架管理,负责数据统计。 2、基于网站及APP运营数据,针对性做网站内容的优化工作,网站后台管理与维护。 3、分析网站及APP数据、关注竞争对手动态,及时调整网站内容运营策略。 4、负责平台营销活动的策划、组织和实施
2、。 5、与其他部门沟通协调,获得跨部门的支持和合作。 6、完成上级领导交办的其他工作。 互联网运营岗位职责2 1.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作; 2.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信等社会化媒体开展品牌营销工作; 3.制定并实施清晰的客户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业形象及产品口碑; 4.快速掌握微信的内容创作,能够创作优秀内容,并且具有一定的话题敏感度。 互联网运营岗位职责3 1、负责公司运营向互联网用户服务模式升级的整体规划运作、方案制定、组织目标达成; 2、负责公司种业互联网用户服务运营平台的整体运营; 3、负责跟踪
3、平台运营数据,运用大数据分析,精准分析用户行为,推进完善用户体验; 4、制定公司种业互联网用户服务运营平台指标及年度发展计划; 5、负责公司种业互联网用户服务运营平台实施、推广; 6、负责平台上线产品与行业竞争对手的情况进行综合分析,及时制定应对策略; 7、负责团队管理,对团队运营技能进行培训,指导,评估,推动团队绩效提升。 互联网运营岗位职责4 1.各种分销渠道,构建立体化销售通路,确立并不断改进营销措施。 2.负责公司逸管家平台网站整体运营管理。 3.研究网络营销的推广方案及效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。 4.负责平台内部推广优化,分析访客流向数据 5.
4、负责平台外部推广规划,提高点击率,浏览量和转化率。 6.改进并参与逸管家平台的品牌、产品、市场的规划。 7.组织团队,提出销售策略,经确定后跟踪执行到位。 互联网运营岗位职责5 1.制定网络平台推广计划,执行计划方案和推广活动,落实达成目标。 2.跟踪互联网推广效果,根据推广效果提出调整建议; 3.能独立运营微信公众号,负责微信公众号的日常运营和维护工作; 4.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作; 推荐第2篇:互联网营销策划岗位职责 1.围绕公司运行情况拟订市场策划及宣传计划方案。 2.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的竞争情况,综合客户的反馈意见,撰写市场调查报
5、告。 3.负责现有市场分析和未来市场预测。 4.编制与互联网营销相关的广告宣传计划。 5.制定营销、产品、形象等企划案,并与公司其他部门共同实施。 推荐第3篇:互联网金融产品经理岗位职责 岗位职责: 1、在公司运营战略指导下,整体研究、策划、设计和完善公司的各个产品、产品线或者解决方案。 2、综合各方面产品需求和技术平台,撰写产品的原型设计、产品需求书,详细阐述产品功能和操作流程,保证产品功能的实现以及按时推向市场; 3、与技术、运营等部门对接,驱动项目的开发进度,把控项目进度节点; 4、负责对竞争产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分析,定期向上级提供公司产品相关的工作报告。岗位要求
6、: 1、3年以上移动互联网产品工作经验,至少独立负责过1个产品的完整生命周期,有互联网金融产品相关经验优先; 2、熟练使用产品设计工具,撰写产品设计文档,设计页面原型; 3、关注同行业互联网产品,对新鲜事物有强烈好奇心与敏感度,对未来互联网产品发展具有相当的远见及把控,并善于思考和总结; 4、性格开朗外向、能吃苦耐劳、善于团队合作 推荐第4篇:网站策划(互联网部)岗位职责 1.实现网站的栏目规划、内容建设、项目等策划,并绘制相关页面布局图。2.在运营过程中对网站的功能、内容设置等提出改进优化或问题解决方案。3.配合技术部门对用户网站需求的任务分解与策划。4.对上级策划主管的工作汇报。 推荐第5
7、篇:互联网营销策划岗位职责 互联网营销策划岗位职责 1.围绕公司运行情况拟订市场策划及宣传计划方案。 2.调查公司产品和竞争对手产品在市场上的竞争情况,综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告。 3.负责现有市场分析和未来市场预测。4.编制与互联网营销相关的广告宣传计划。 5.制定营销、产品、形象等企划案,并与公司其他部门共同实施。 推荐第6篇:互联网企业部门经理岗位职责 互联网企业部门经理岗位职责 1) 部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。 2) 严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。 3) 根据公司发展战略要求,部门经理
8、应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。 4) 针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。 5) CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。 6) 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。 7) 组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明
9、。 8) 面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。 9) 经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人留人育人等系列工作。 10) 负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11) 每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则; 晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。 12) 13) 定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。 权责分明经理与员
10、工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。 14) 15) 奖罚分明、及时奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。 敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。 16) 17) 了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。 对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 提示: 1) 上班提前10分
11、钟到岗,检查并登记部门人员到岗情况; 2) 员工生病或生日等个人特殊情况时,第一时间致电或信息问候,以示关心; 3) 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟,给予肯定发现不足分析问题解决问题能力提升; 4) 员工思想有波动时,及时沟通谈心,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解决,不要扩大化; 5) 积极帮员工分解目标,协助完成实施计划等; 6) 不是员工需要考虑的问题,应及时制止,让其专职做好本职工作; 7) 管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松; 8) 欲先取之,必先予之。要想让大家如何待你,你首先要怎样对待别人;要想让别人尊重你,你首先要学会尊重别
12、人; 9) 言必行,行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到,有始有终,对员工如是,对公司亦是,方可有较强的执行力,从而建立威信。 10) 营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。 11) 技术部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。 推荐第7篇:互联网公司市场部职责及岗位职责 市场部及各岗位职责.txt33学会宽容,意味着成长,秀木出木可吸纳更多的日月风华,舒展茁壮而更具成熟的力量。耐力,是一种不显山石露水的执着;是一种不惧风不畏雨的坚忍
13、;是一种不图名不图利的忠诚。第一部分 市场部及各岗位职责 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 0 1、制定年度营销目标计划。 0 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 0 3、对消费者购买心理和行为的调查。 0 4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 0 5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 0 6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 0 7、制定产品企划策略。 0 8、制定产品价格。 0 9、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理
14、。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 1在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 2在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 3在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市
15、场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 0 1、全面计划、安排、管理市场部工作。 0 2、制定年度营销策略和营销计划。 0 3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 0 4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 0 5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 0 6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 0 7、拟订并监督执行市场规划与预算。 0 8、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。0 9、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市
16、场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 0 1、负责市场调研计划的制定及实施。 0 2、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 0 3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 0 4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 0 5、组织进行宏观环境及行业状况调研。 0 6、组织对企业内部营销环境调研。 0 7、组织对消费者及用户调研。 0 8、对配销渠道的调研。 0 9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 1
17、0、提出新产品开发提案。 四、市场部营业企划主管的职责 0 1、制定各种不同的通路配置计划。 0 2、负责竞争产品信息的整理与分类。 0 3、制定产品的分销计划。 0 4、制定通路现在与培训、激励和控制政策。 0 5、定期分析、评估通路。 0 6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 0 7、控制产成品、包装式样和库存数量。 0 8、控制物流并适时同胞促销计划。 五、市场部产品企划主管的职责 0 1、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。0 2、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。0 3、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、
18、延伸企划。0 4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。 六、市场部广告企划主管的职责 0 1、制定年、季、月度广告费用计划。 0 2、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 0 3、正确地选择广告公司。 0 4、督导广告及制作代理公司的工作。 0 5、制定产品不同时期的广告策略。 0 6、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。 0 7、及时进行广告、公关活动的效果评估。 七、市场部促销企划主管的职责 0 1、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。0 2、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。 0 3、指导、监督个区域市场
19、促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。 0 4、促销品的设计、制作及发放管理。 0 5、区域销量的分析统计及提出推进计划。 0 6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。 八、市场部推广制作主管的职责 0 1、制定年度推广计划。 0 2、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及pop的设计与制作。 0 3、负责各种推广方案的制定。 0 4、推广制作费用预算与控制。0 5、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。 九、市场部理货员职责 0 1、安排固定的走街拜访线路。 0 2、直接拜访零售
20、店客户。 0 3、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。0 4、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。 0 5、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。 0 6、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。 0 7、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。 0 8、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。 0 9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。 10、在市场代表的指导下,管理促销人员。 十、市场部与销售部的配合 市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及
21、研讨: 0 1、销售促进计划。 0 2、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 0 3、pop投放计划。促销/公关礼品发放计划。 0 4、年、季度、月销售目标制定。 0 5、产品市场占有率及品牌推广计划。销售部应将以下工作向市场部提供: 0 1、终端产品陈列情况。0 2、产品理货情况。 0 3、pop发放情况。 0 4、网点开发、覆盖率情况。 0 5、终端销售情况。 0 6、终端促销信息反馈。 0 7、区域销售状况。 0 8、竞争品牌市场信息反馈。 0 9、客户反馈。 销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场
22、产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。 销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、pop的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。 产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。 总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通。 第二部分 市场活动管
23、理及策划 一、市场生动化管理 市场生动化,是指通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段使企业的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临,刺激消费者的购买欲望,最终促成消费者购买,实现整体销售的迅速提升。 1、市场生动化管理原则 1)创造购买环境。创造性的产品和市场广告的格式与位置,将直接刺激购买欲望。 2)改善卖场形象。我们的广告把我们的产品的最新信息告知公众,信息的新鲜与准确以及别具一格的陈列将使卖场不同于它的竞争对手。 3)增加销售和利润。这是我们销售工作的最终目标。 2、市场生动化管理流程 3、市场生动化管理的一般技巧 陈列商品的循环:要切合整体运营工作的目标和要求,保持陈列的新鲜
24、感和时令性。 陈列商品的摆放:按品种系列安排,依分销重点依次摆放,每个品种的陈列面不低于6个,陈列产品禁止缺货,所有陈列产品商标一致面向消费者。 正确使用现场展示工具:陈列产品与展示工具应充分配合,新展示工具应用于样品上。 明显的价格标识:价格标识应准确、统一;所有陈列品种均应有价格标识,标识上应标明产品名、价格、产地、规格等(产品名-xx,价格-x元,企业名称-xx有限公司出品,规格-)。 产品及场地的清洁:任何时候都应该保持产品及陈列货架的清洁,防止灰尘及污渍。避免影响销售。 存货管理:恰当的存货将防止脱销、维持分销并直接影响现场的消费心理。 正确使用pop广告:pop广告应置于店内合理摆
25、放的显著位置,不可被其他物品挡住,插卡、海报与贴纸应接近水平视线;不可过高或过低;产品应保持格调和诉求方面的统一性,及时更换受损和过时广告产品。 店内陈列位置:与店方人员保持良好的客情关系,力求显著的产品陈列位置。 市场生动化管理的检查要点 产品必须陈列于消费者刚入店时所能看到的最佳位置; 主推产品及畅销新品必须占所有陈列空间70%的陈列面积; 家店等产品样品必须除去外包装后陈列; 每次拜访零售店时必须清理更换损失的产品及演示材料、pop; 所有陈列产品必须有清楚的价格标识; 及时补充新产品,新产品的补充要遵守先进先出的原则;撤换淘汰旧样品; 保持产品陈列及展示工具的清洁; 产品必须集中陈列;
26、 产品标识、产品及宣传画等不能被其他图案或物品遮盖或包围 pop及其他展品不能遮盖住产品 4、市场生动化在产品不同阶段的特点 1) 导入期 特点:产品能够上柜或摆放整齐是最基本的要求,注重产品的可见度 目的:吸引消费者的注意力,以良好形象引起广泛兴趣 2) 成长期 特点:随着市场竞争的激烈,对生动化管理的要求也逐渐提高。此时应加强商品循环,商品及场地的清洁,正确适当地试用广告,必要时可增派理货员驻店。 目的:以市场生动化演示带动销售,加强产品的视觉冲击力 3) 成熟期 特点:更注重市场生动化的丰富性与新颖性,注重使用现场展示工具,注重占有更重要的陈列位置 目的:展示品牌丰富形象,促进销售持续增
27、长 二、市场推广管理 市场推广管理的主要内容 各分公司/办事处经理直接领导区域性促销活动。办事处开展区域性广告等促销活动应预约提出方案,呈报销售经理、营销总监、市场部批准后方可组织实施。 为节约成本,各分公司/办事处促销活动需要的传单、招贴画、pop广告,绶带、横幅等可由市场部统一制作。 广告平面设计、文案、脚本(电视片)由营销总部统一制作。 全国性展销、展览会,由公司统一组织有关部门、办事处参加,费用纳入全年公司促销预算中。 对于邀请零售商或批发商参加的展销、展览会,其费用届时由公司、办事处及零售商(或经销商)具体协商解决。 公司举办的展销会、新闻发布会等纳入全年促销计划,由市场部提交方案,
28、营销总监审核,市场部具体实施。 区域性展销、展览会,原则上由办事处自行组织。市场部应协助营销往总监审查其方案,并对结果进行分析。 对零售商的统一标识及卖场布置,由市场部提出设计方案,市场部组织有关人员审定,销售部、办事处负责执行。 为鼓励零售商或批发商的积极性,公司建立相应的奖励制度,并在协议中具体体现。激励机制应在营销总监的主持下,由市场部拟定,销售部会同公司审核。 市场推广管理产品不同阶段的特点。 导入期:早期就应严格管理,规范管理,以避免不必要的资源浪费 成长期:应注重标识的规范和统一,企业推广的步调应保持一致,努力保持对外统一形象,注意推广与销售之间的关系。 成熟期:保持并开拓器乐的形
29、象,推广工作不断推陈出新,并努力电动零售商及批发商的积极性,注意推广与销售之间的关系。 销售部门在市场推广工作中承担着市场第一线的执行和市场反馈第一手资料的收集整理、统计分析和建议上报工作,是一个极其关键的环节。 三、新产品上市广告策划 产品生命周期是一种产品在市场上诞生、成长、发展、衰亡的动态过程。在一种产品生命周期的不同阶段,企业要多次修订其经营战略及策略,广告战略及策略也随之变化,因为产品时刻经历着经济环境的变化、竞争对手的变化、消费者消费需求与兴趣点的发展变化,企业都希望尽可能延长产品生命,扩大利润,所以,只有根据此类产品不同生命周期的市场特点制定相应的广告策略,才能在变化中取得优势,
30、获得利润。一些国内消费品企业对产品生命周期概念模糊,甚至将一种产品的市场生命周期与自身品牌产品生命周期相混淆;在产品的市场运作方面更是分不清哪个阶段该用什么策略,以适应此种产品市场不同生命周期的变化。 新品上市期是指某单一品牌产品的入市期,是该品牌产品生命周期的第一阶段。但在此时,此类产品的整体市场上,可能处于产品生命周期的任何一个阶段。广告策划应配合企业销售策略,尽快打开市场局面,形成规模经济,实现企业利润的增长,尽量缩短导入市场的时间,协助企业顺利进入成长期。 推荐第8篇:互联网是什么 互联网是什么? 马云说过:在中国企业界很多人对互联网都是“看不见、看不起、看不懂、来不及”,但时至今日,
31、我相信企业里也很少人还会像马云说的那样,即敢对互联网是“看不见、看不起”了,但“看不懂”却是真实存在的。我的估算,在6.18亿网民中,起码有 5亿人以上对互联网还是看不懂。看不懂的意思不是说不会上网,而是说你还没有真正理解互联网的内涵,这就好像是做互联网企业的人未必具有互联网思维一样。那么,到底互联网是什么?笔者的理 解,互联网至少是三种方式: 第一、互联网是一种生活方式 现在,互联网已经渗透到我们生活的每一个细节里面。清晨,起床后,你可能会第一时间打开手机,看看微信、看看门户网站的新闻;然后,打开邮箱,看谁来了邮件;再打开网络音乐盒听一下美妙的乐曲;上班了,各类网站可检索到你工作所需的任何帮
32、助信息或利用互联网进行工作;午餐吃什么?牛扒还是中餐?上网预定一份及时送的快餐吧!下午,工作时间还是上网,跟朋友聊聊八卦新闻还是淘淘心里话;晚间休闲,去视频站转转,看看最新的大片、热片互联网已经不经意地深入在我们生活的方方面面,人生就在这真实与虚拟的交织中变得精彩无度。我们的生活已经无法抗拒互联网,也不想抗拒互联网,因为它们给我们带来方便,带来享受,带来价值。 我们知道,人的生活有两个层面需要,一个是物质层面的,一个是精神层次的。目前,巨大的互联网平台给我们带来的是娱乐节目的火爆,报纸、杂志、电台、电视的传播,现在都在多元化的网络世界中集中体现;网络技术的发达带来了网络普及化、网民暴增,202
33、3年中国互联网网民已达6.18亿,手机网民达到5亿,愿意为这块买单的人也是越来越多。工具QQ、微信、个人博客、社区、游戏等应用,满足了广大网民的个性化需求,展现个性化,分享知识经验、交流感情;促使着人们的交流密切化、深度化,同时带动着社会的大跨步。 另一方面,我们原来要到沃尔玛、家乐福、苏宁、国美等超市里购物的,是天猫、淘宝、京东等网站,把物质需求的购物方式改变了。一位朋友告诉我,他家里三个80和90后的小孩基本上每天都在网上购物,无论是家用品、体育用品、学习用品、旅游用品还是牙膏、牙刷的小件物品,都在网购了,他们的母亲几乎每天都能收到顺丰送过来的邮件。现在连他们60后的母亲也开始学习网购了。
34、 据调查统计,55%的人会在上班时间进行网购,而23的人承认曾在厕所进行过网购,甚至有5%的人做梦时也会网购。网购行为可以说是无处不在,网购甚至已成为现代人的一种流行病。 我曾经跟一些80后聊天说,假如有一天没有互联网,你们会干什么?他们的回答很茫然,有人竟然说:“假如有那么一天,我们没法活了!” 不可否认,互联网已经是一种现代人的生活方式了。 第二、互联网是一种生意方式 今天,我们的生活方式改变了,这意味着我们的消费习惯、消费方式、消费内容已经改变,相应的,企业与消费者的交换方式已经发生了根本性的变化。过去,我们基本都在超市里、市场上、娱乐场所里进行我们的消费,但是,有了互联网后,我们的消费
35、已在不经意的过程中转变了,尤其是80后和90后,他们不再像60后或50后的人群那样消费了。据统计,截止到2023年底,中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。截止2023年12月,电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人。2023年电子商务市场细分行业结构中,B2B电子商务占比80.4%;网络零售交易规模市场份额达到17.6%;网络团购占比0.6%;其他占1.4%。B2B行业数据:2023年中国B
36、2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。截止2023年12月,我国B2B电子商务服务企业达12000家,同比增长5.7%。2023年中国B2B电子商务服务商的营收规模约为205亿元,同比增长28%。 数据显示,2023年B2B电子商务服务商营收(包括线下服务收入)份额中,阿里巴巴继续排名首位,市场份额为44.5%。接下来的排名分别为:上海钢联(我的钢铁网)、环球资源、慧聪网、焦点科技(中国制造网)、环球市场、网盛生意宝分别位列二七位,分别占比:10.6%、7.1%、3.6%、2.4%、1.7%、1.3%。 截止2023年12月,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包
37、括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1900万。 网络零售行业数据:截止2023年12月,中国网络零售市场交易规模达18851亿元,较2023年的13205亿的同比增长42.8%。 网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例:截止2023年12月,中国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的8.04%,而该值在2023年仅为6.3%。 企业数量规模:到2023年12月底,国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达29303家,较去年增幅达17.8%,预计2023年达到34314家。 B2C网络零售市场占有率:截至2023年12月,中国B2C网络零售市场上排名第一的依
38、旧是天猫商城,占50.1%;京东名列第二,占据22.4%;位于第三位的是苏宁易购达到 4.9%,后续410位排名依次为:腾讯电商(3.1%)、亚马逊中国(2.7%)、1号店(2.6%)、唯品会(2.3%)、当当网(1.4%)、国美在线(0.4%)、凡客诚品(0.2%)。C2C网络零售市场占有率:淘宝集市地位依旧稳固,截至到2023年12月淘宝占全部的96.5%。拍拍网占3.4%,易趣网占0.1%。 个人网店数量:截2023年12月,实际运营的个人网店数量下降到1122万家,同比减少17.8%。 网购用户规模:截止到2023年12月,中国网购用户规模达3.12亿人,同比增长26.3%,而2023
39、年用户规模为2.47亿人。 移动电子商务交易规模:截止到2023年12月,中国移动电子商务市场交易规模达到 2325亿元,同比增141%,依然保持快速增长的趋势。预计到2023年达到4124亿元。海外代购市场交易规模:2023年中国海外代购市场交易规模达767亿元,较去年的483亿元涨幅为58.8%。 网络团购行业交易规模:2023年全年团购市场交易额累计达532.89亿元,与2023年相比环比大涨52.8%,交易额净增184亿元。 近年来传统企业发展电商的消息不绝于耳。越来越多的传统品牌企业开始瞄准电子商务,将销售战役转移到了网上,其中不乏苏宁云商、国美、海尔等知名企业。在生活用纸行业、电缆
40、行业、灯饰行业、卫浴行业,我所知这些行业前三位企业早已触网。 京东、淘宝/天猫、凡客诚品、唯品会、1号店、聚美优品、韩都衣舍等电商的迅速发展更是让人瞠目结舌。传统企业如何做电商成为大家关注的话题。不可否认,未来几年,数据更会是一个飞速发展阶段。 从发展趋势来看,电子商务的外延在不断的扩散,以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的无物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。金融产品中的网贷、资金业务、票务等细分市场经历了多年的积累,将会成为和传统渠道相抗衡的重要流通渠道。作为驱动国家产业结构升级,拉动GDP增长的新媒体经济典型模式,未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持,而更多的国字头的企
41、业和外企也将进入这个快速发展的市场,成为现有领先企业潜在竞争对手。 毫无疑问,电子商务是目前世界上发展最快的行业之一。信息时代和传统经济时代不同,传统经济理论出现后能够保持稳定,持续很长一段时间发挥影响,但是现代电子商务理论和实务却演化得非常迅速,各种电子商务理论,技术和应用层出不穷,且呈现加速和多姿多彩得态势,所以,电子商务变得更加复杂和先进,互联网是现在和未来简单而又复杂的生意模式。 第三、互联网是一种思维方式 互联网既改变了我们的生活方式,又改变了生意方式,更改变了我们的思维方式。所以,我们不但要对其内涵深入了解,也要对其外延有所领悟。 但是,事实上,我们现在很多企业人还是用过去传统的思
42、维模式去思考互联网问题,按过去的营销方式去做互联网生意,当然,这就很容易理解为什么那么多企业在触网中失败了。失败的原因其实就是我们并没有把互联网当作一种思维模式来对待,我们没有转变我们的思维模式,总认为过去传统的思维模式是正确的,比如4P理论是否还能指导我们的实践吗?过去的传播模式还有效吗?过去的的分销理论还能继续吗?过去的展览还能招商吗?等等这些,这都给我们出了很大难题。 按传统理论,我们很难相信,苹果还能在短短时间内,在手机和电脑行业中能创造出这么令人骄傲的奇迹,也更难想象中国的雷军那么勇敢地“跌撞”进了手机行业,而且在1年多时间里创造出中国互联网和手机行业的“小米”神话来!还公然在央视上
43、跟格力董明珠下了巨注10个亿人民币进行了对赌。在传统模式里,我们是绝对不敢想象和难以置信的。 “小米”雷军说,他们是用了互联网思维创造出来的“小米”奇迹,是用“专注、极致、快!”这样一种思维模式打造出来的“小米”王国的!互联思维就是用体验互动增加粉丝的黏度,让粉丝的嘴巴传播产品的口碑,但是,这里的产品必须是性价比要高,服务要超乎想象的,否则就适得其反。 在互联网时代,信息世界是平的,在这种“信息是平的”世界面前,任何人,不管你身份、地位、财富如何,在信息面前都将是人人平等,人人都可以参与产品的开发和营销的。而传统硬件思维是层级理念的,强调产品推向客户,客户再把产品销给用户,用户只是产品的使用者,难以对产品参与研发、营销。这就是区别,区别在于过去属于接受型营销,现在是体验型营销。两种营销告诉我们,在思考问题时要把思维的模式改变过来。 移动互联网年代,消费者变得越来越精明,越来越多样化,其要求也越来越高;消费体验性需求和情感性需求比重大幅提升,传统方式已经很难满足消费需求。就连菲利普科特勒不得不承认过去的4P营销管理已经过时了,在新媒体下不得不进行新的探索。作为企业者的我们只能做的就是努力满足消费者的购物思维转变,