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1、2023年中草药种植主管主管岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：中草药煎药人员岗位职责 中草药煎药人员岗位职责 1、中草药煎药工作须由具备中药专业初级以上技术职称人员承担，负者医院门诊、住院患者的中药代煎工作。 2、煎药人员每日定时到药房取回住院患者需煎中药，门诊患者可自行送达。 3、煎药人员须凭中药房开取的煎药条接收门诊患者送达的中草药。 4、煎药前须认真检查煎药设备，确保处于完好状态。 5、取回中药后仔细核对有无先煎、后下等特殊要求，并在泡药器中浸泡半小时。 6、按医嘱要求煎药，掌握好火候、时间，煎药过程中人员要密切观察，不准离岗。 7、煎好的汤药按规定摆放，防止差错。 8、门诊患者代煎药按
2、规定时间领取，住院患者药品要送到病区，并与领取患者或接收人当面交接核对，并做好记录。 9、保持煎药室整洁、卫生，药渣及时送往指定地点。 清丰县第二人民医院 推荐第2篇：种植部主管岗位职责（推荐） 种植部主管岗位职责 1.根据农场种植任务的总体规划，制定各区域的生产工作计划.2.对种植工作进行指导.管理和推进。3.负责员工的培训及内部工作的协调。 4.贯彻落实公司制定的技术方案，并对新方案的实施过程做好记录。同时根据实际情况及时向上级反馈。 5.根据公司要求与条例把好质量关。 6.对生产成本进行合理控制。 7.对种植资料（种子.农药.农机具等）进行管理和维护。8.做好考勤与绩效考核。 9.种植部
3、相关规章制度及安全规范的制定。10.完成领导交代的其他工作任务。 种植部助理岗位职责 1.协助主管做好生产计划并把相关资料存档。2.协助主管对产品的出入库进行管理。 3.配合主管做好田间管理，记录好相关数据。 4.为新方案.技术的实施找好理论依据。 5.完成领导交代的其他工作任务。 推荐第3篇：中草药种植计划 中草药种植计划 1、中草药种类：黄芪、甘草、桔梗、党参、防风、沙参、白芷、黄芩、牛膝、菘蓝。 2、整地：选阳坡，4月中旬进行深耕一次（30cm），耙地二次（重轻耙各一次或耢地）， 3、除草：5月21日喷草甘膦除草，需购置2kg。 4、播种：5月2830月中旬整地、做阳畦（宽1m，两侧20
4、cm排水沟）播种， 5、田间管理：除草、间苗定苗、追肥、越冬。 推荐第4篇：中草药种植方案 和平牧场中草药种植方案 根据中药材市场的变化，围绕现代农业产业体系建设，推进我场绿色农业体系发展，根据牧场实际，特制定此方案。 一、指导思想 全面落实科学发展观，以市场需求为导向，以合作社为依托，以牧场稳定发展和农民持续增收为主要目标，以现代农业科学技术为指导，农艺、农机、水利等措施相结合，集成高产技术，树立典型示范区，辐射周边，积极推中草药规模化种植，标准化生产，产业化经营，全面提高我场的中草药综合生产能力和市场竞争力，实现农民增产增收，牧场经济健康发展。 二、总体目标 1、培训核心示范户90户以上，
5、辐射带动种植户400户以上。 2、总结一套适合和平牧场的中草药高产栽培技术集成模式。 3、种植中草药3万亩，家庭农场实现利润1800万元。 三、实施具体要求 依据牧场农业生产情况和农民生产实际的需要，紧紧围绕中草药作物的植物保护、土壤耕作、肥料、品种等先进实用技术，通过优化、集成，示范和推广一批优质、高效的综合栽培技术。 1、注重质量，增加投入 在实施过程中，把提高技术的到位率放在工作首位，克服在实施过程中规模求大，数量求多，水平低，技术标准不高的弊端，做到精细管理，把有限的技术资源，财力资源，集中投放到中草药种植上，不断提高中草药生产技术含量和应用水平，确保人、财、物及时到位，成立了以农业副
6、场长为组长，各管理区主任及相关科室人员为成员中草药种植发展领导小组。 2、抓好农业技术培训，充分发挥示范作用 在前期培训的基础上，结合备春耕生产和送科技下乡等活动，采取灵活多样的形式，广泛开展农业科技培训工作，务实求效，真正提高牧场职工群众的科技素质。 在中草药生长关键环节，及时召开现场会，进行现场指导，组织农民参观学习，真正把中草药种植技术教给职工，增强农户实施技术的理性认识。 3、加大宣传力度，力促全场涉农力量广泛参与 在实施过程中，做到高起点，高层次，大容量，高标准的做好宣传工作，不但积极向职工宣传中草药种植的重要性，还利用各种手段、媒介，力促全社会涉农力量共同关注中草药种植活动。积极宣
7、传主推技术，教会职工群众使用新技术。 4、以中草药种植专业合作社为基础，实施中草药种植 实践证明，发展农业专业合作社是从根本上转变农业生产经营方式，推进现代农业建设和大幅度提高单位面积产出 效益、增加职工收入的有效途径。近两年来，我场农业专业合作社建设取得了显著成效。明年我场继续加大力度，积极扩大建设规模，全面提高建设质量和效益，使之成为种植业增效、职工增收的主要来源。 推荐第5篇：中草药种植合同 中草药种植合同 甲方（收购方）： 以下简称甲方 乙方（种植户）： 以下简称乙方 丙方（监管方）： 以下简称丙方 依据中华人民共和国合同法、民法通则及相关法律、法规，采取平等、自愿、和平一致的原则，现
8、甲乙双方就中草药种植一事经双方协商一致达成如下协议： 一、种植面积、种植年限 乙方 身份证号 ，自愿将自家所有土地 亩用来种植 中草药，种植 年，根据所种植中草药特性每个收割周期则为一茬。 二、收购标准、要求及价格 1、甲方到时候采取统一机械收购，机械费用乙方承担（价格低于市场价格），杂质由乙方负责清理。每亩湿品需达到300公斤，甲方则以每亩2000元价格收购，湿品超过300公斤超部分每公斤10元收购。如若低于300斤，则每公斤扣除10元收购。收购现场现金一次性支付。 2、如遇天气、自然灾害等原因导致收成严重欠缺，则由 来承担赔付，保险费由甲方承担，赔付标准每亩不低于500元，如若低于500元
9、由甲方出资垫付，如若保险公司赔付高于500元则多出部分全部归种植户所有。 三、甲方责任 1 （1）甲方负责提供种植管理、施肥的全程技术培训指导。 （2）甲方提供优质的药材种子，费用由乙方自行承担，种植前乙方出资自行购买，并保证提供的种子低于市场价格。 （3）甲方提供统一的药材专用肥，保证产品质量，价格低于市场价格，肥料费用乙方自行承担，施肥前乙方出资自行购买。 （4）甲方保证按合同统一收购，一切来自于市场的风险由甲方自行承担，自然灾害、洪水、泥石流等不可抗力因素除外。 四、乙方责任 （1）乙方必须真实提供自己的种植面积，因为甲方须按面积提前定购种子。 （2）乙方必须严格按照甲方的技术指导进行种
10、植、锄草、施肥。 （3）乙方必须使用甲方提供的种子、肥料。 （4）乙方所种植出的所有成品必须无条件全部交由甲方回收，不得对外出售。 （5）药材回收时乙方负责将药材中的杂质清理干净。 五、违约责任 （1）如因甲方提供的种子、肥料质量问题所造成的损失由甲方自行承担，须按合同要求履行相关责任。 2 （2）如因甲方技术问题造成的损失由甲方全权承担，并按合同履行相关责任。 （3）如因甲方市场原因，导致市场十分低迷产品滞销，风险则由甲方承担，须按合同要求进行收购。 （4）如若乙方未按甲方的要求进行种植，锄草、施肥一经发现视情节扣除50500元。情节严重者解除合同，并承担每亩500元的甲方培训费、市场调研费
11、，设备费，办公成本费等。 （5）甲方技术培训乙方一次未到现场视情节扣除550元，甲方会后上门技术服务费，（ 4、5最终以甲方的照片、视频、会议刻录等资料作为处罚依据。） （6）乙方若未按甲方的要求进行种植、管理导致的损失甲方不承担任何责任，一切后果自负。 （7）如若合同签订，乙方违约不再种植，则承担甲方的种子采购费，人工费等每亩地200元损失。 （8）如若乙方不按合同要求将药材交由甲方回收，则赔偿甲方每亩20002500元的损失，并追究其产生的负面影响所带的损失，情节严重则追究其刑事责任。 （9）如若药材回收时，乙方不清理药材中的杂质，或者清理不干净，则甲方每亩地扣除50200元清理费。 （1
12、0）自然灾害、天气干旱、地震、洪水、泥石流等不可抗力因素造成的损失，双方互不承担损失，不追究法律责 3 任。 六、违约处理 （1）如若违约，违约向守约方支付每亩2000元的损失率，（其中包括甲方的考察、学习费用、项目动作费、人工培训费、工资设备等费用。） （2）如若发生分岐，可协商，协商不成可向当地人民法院提出诉讼。 七、合同的权益 （1）为了保证本合同的合法性，公平性，本合同已得到相关部门的公正。 （2）为了确保双方利益的安全性，本合同已由当地司法部门监管实施。 （3）为了确保广大种植户的利益，本合同内签订的所有药格回收资金则由黄河农村商业银行新城支行担保支付。 （4）本合同范围内种植的所有
13、中草药则中国人民财产保险公司宁县分公司承保。 八、其它约定 （1）如若政策性的征用或修建相关国家基础设施，则地赔偿款归土地所有人所有，土地内所有附着物的赔偿归乙方，乙方支付甲方每亩500元的成本费即可。 （2）如若因其它人为原因造成的破坏，则视情节所得赔偿款甲乙双方各得部分补偿款，甲方所得赔偿最高不得高 4 于500元，同时甲方则不再履行合同责任，每亩按公斤湿药材6.7元的价格进收购，产多少收多少。 （3）如若甲方根据长势情况选中的种植田地为留种田地，乙方则无条件服从，并将柴胡秧子，收割好帮甲方装好车，甲方支付每亩400元做为对种植的劳动报酬。 九、未尽事宜 1、 2、 十、附件 （1）本合同
14、未尽事宜，双方协商签订补充协议、补充协议同正式合同同样具有法律效应。 （2）本合同一式叁份，甲方执两份，乙方执一份。 （3）本合同甲乙双方签字盖章后生效。 （4）本合同附乙方身份证复印件一份。 甲方（签章）： 乙方（签章）： 代理人（签章）： 代理人（签章）： 日期： 日期： 5 推荐第6篇：中草药房调剂人员岗位职责 中草药房调剂人员岗位职责 1、主要负责全院门诊和病房住院处方中草药的调配和发药工作。 2、调配时先清洁工具，校对一次戥子的盘星，固定盘星的零点。 3、调配开始时，要随时参看处方，一般按处方药名的顺序，依次称量，不要凭记忆操作，逐味单列排放，以方便复核，避免差错。 4、饮片总量分贴
15、应按称重减量法进行，使剂量均匀准确，原则上不准估量分贴。 5、熟悉中草药的配伍禁忌及“十八反”与“十九畏”，对有配伍禁忌的处方拒绝调配。 6、方中如有坚硬块大的根及根茎药材、果实种子类药材、矿石类、动物骨甲贝壳类，以及胶类均应串碎或捣碎方可投入。处方中如有需要另行加工炮制的药物，应派专人处理，以免延误配方。 7、需要特殊处理的药物，如先煎、后下、包煎、吞服等，必须予以另包并注明。 8、在处方上未注明生用者一般付给炮制品，或按当地传统习惯调配。 9、配方完毕，需自行检查核对，根据处方内容填写好中药 包装袋，包括患者姓名，床号，贴数，有无单包、煎煮方药类别等，并在处方上签名以示负责，再交复核员复核
16、。 10、中草药处方调配发出前必须将未装袋的药品与处方交由复核人员逐一核对，经核实准确无误后方可发药。 11、发药时应嘱咐患者该方剂正确煎药与服药方法。 清丰县第二人民医院 推荐第7篇：主管岗位职责 我爱宝宝百货有限公司 岗位职责 门店主管管理职责 直属上司：门店店长 岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。 具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下： 一、人员管理 1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。 2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。 3、督促确保员工的仪容大方、工
17、装整洁统一。 4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。 5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。 6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。 7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。 8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。 9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。 10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。 二、商品管理 1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。 2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形
18、资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。 3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。 4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。 5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。 6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。 7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。 8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。 9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。 10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。 我爱宝宝百货有限公司 岗位职责 三、销售管
19、理 1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。 2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。 3、督促收银员工作的周密和安全。 4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表） 5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。 6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。 7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。 8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。 （完） 推荐第8篇：山东中草药种植公司 东营市
20、新发动物保健品有限责任公司 临朐县兽药厂 临朐县植物资源研究所 临朐县田园中药材有限公司 临沂市医药集团总公司中药饮片加工厂 临沂沂蒙银杏制药有限公司 临沂药材站中药饮片厂 乳山市兽药有限公司 兖州市中药厂 兖州市制药厂 兖州市康泰药业制品有限公司 兖州康普善动物化学药品有限公司 养生堂药业有限公司济南办事处 国龙药业济南有限公司 威海亚太药业有限公司 威海人生药业集团股份有限公司 威海威昶植物加工有限公司 威海市人人康保健品有限责任公司 威海昆嵛山药业有限公司 威海海洋生物制药厂 威海申威药业有限公司 威海经济技术开发区医药工业公司 宁津县宁牧兽药有限公司 安丘市兽药厂 山东三九药业有限公司
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25、合作。为维护甲、乙双方的共同利益，根据中华人民共和国有关法律、法规，经甲、乙双方友好协商，在平等、互利、诚实、守信的基础上签订本合同。 一、甲方的权力和义务 1、甲方保证种苗品质纯正，达到药用种植的指标要求。 2、甲方负责种苗的包装、运送，运输期间种苗的死亡由甲方负责调换。 3、甲方负责培训乙方种植技术、提供种植技术资料，并派遣技术人员不定期到乙方种植基地进行技术指导。 4、甲方长期为乙方提供技术指导服务，负责解答乙方种植过程中的技术问题。 5、甲方鼓励乙方钻研新的种植技术，若将所开发的行之有效的种植技术回馈甲方并得到甲方认可和推广，甲方可予奖励。 6、由于不可抗拒的自然灾害（水灾、洪灾、火灾
26、等）造成损失的，甲方不承担责任。 7、甲方对乙方种植出来的产品进行收购，如需要自行销售要得到甲方的同意方可（收购标准详见合同附页产品收购细则）。 二、乙方的权利和义务 1、乙方有权获得甲方所提供的中草药种植技术资料，并得到甲方长期的技术指导。 2、乙方有权享有甲方所开发的新种植技术、新品种的优先获得权利。 3、乙方在未取得甲方同意情况下，不得向第三方转让种苗和种植技术。 4、乙方培训期间应严格服从甲方管理，听从甲方技术人员的安排，不得有损于甲方基地（种苗及种植设施）的行为。 5、乙方需严格按甲方种植技术及要求、结合当地气候环境条件自行组织种植，自主经营，若因乙方操作不当或未按照甲方技术规范种植
27、或自动放弃种植而造成的损失自行承担（合同所交款项不退），甲方不承担任何责任。 6、由于不可抗拒的自然灾害（水灾、洪灾、火灾等）造成损失的，乙方不能要求甲方进行赔偿。 7、乙方种植出来的中草药产品由甲方自行回收，运输费用由甲方自己承担，如需自行销售必须得到甲方的同意方可 (详见合同附页产品收购细则)。 三、合同的履行 1、甲方与乙方达成以“公司+基地+农户”的形式进行合作，并一次性向甲方交纳种植费用（含种苗、技术），此款不退，但可作为乙方返销产品数量进行奖励返还。 2、甲方向乙方提供中草药种植的（重楼、白芨）种苗及运输费用。 四、合同违约及处理 1、乙方从甲方处引进种苗后，应该严格按照甲方提供的
28、种植技术来组织种植，加强日常管理，非因甲方种苗原因造成的损失全部由乙方自己承担。 2、本合同中所规定的条款，甲、乙双方应共同遵守，任何一方违约，违约方应向未违约方支付合作金额的50%的违约金。 3、非因甲方原因，乙方要求解除合同，经甲方同意后双方可以解除合同，甲方不退还乙方所交付的合作款项，合同自行终止。 4、合同附件(领种确认单、培训结业报告单、技术服务上门回馈单)具备与本合同同等法律效力。 五、合同生效、终止、纠纷 1、合同未尽事宜以新的补充文字协议为准，并具同等法律效力。 2、合同履行期间如发生争议，双方应本着和谐友好、互惠互利的原则协商解决，若解决不成可向仲裁机构申请仲裁，也可向签约地
29、人民法院提起诉讼。 3、本合同一式两份，双方各执一份，签章（押手印）后立即生效，并具有同等的法律效力。 4、本合同有效期2年，自 年 月 日至 年 月 日终止。 5、合同期满后，经双方协商同意，可再续签合作合同。甲方： 乙方： 地址： 地址： 电话： 电话： 传真： 传真： 签订地点： 签约日期： 年 月 日 合同附页 产品收购细则 甲、乙双方本着平等、自愿、互惠、互利的原则， 为了促进企业生产发展和农民增收，维护双方的共同利益，甲方就乙方返销的产品特做以下细则要求: 一、产品的基本要求 乙方返销给甲方的产业成品必须是由甲方提供的纯正种苗，在甲方技术部有全部种植过程的图片或证明，采收符合GBI
30、8406-2023农产品安全质量标准，达到甲方的质量要求。 二、产品的质量要求 按甲方的加工工艺要求，乙方所返销的成品须为粗壮、无残留农药、无公害、无霉菌、无变质的成品。 三、检验方法 甲方在收购现场对乙方的产品进行当场检验，剔除不符合质量要求的产品后计算重量，如有争议的可由甲方提交到国家权威部门进行检测检验，合格后进行验收。 四、交货地点 乙方有产品出售时应提前二周将预估销售数量通报甲方，产量达到1吨以上的由甲方到乙方指定的地点进行收购，运输费用由甲方承担；产量达不到1吨的，由乙方自行送到甲方指定的收购地点，运输费用由乙方承担，甲方可根据产量的多少给点适当的运费补助。 五、收购价格 甲方对乙
31、方返销的符合质量要求的产品在合同期内约定以保护价进行收购，（重楼、白芨）价格为 元/公斤；当市场价低于保护价时，以保护价为准；当市场价高于保护价的，以市场波动价格为准；双方也可协商上调价格。 六、结算方式 甲乙双方在指定的地点进行产品交易，费用当场结算。 七、收购数量及返销奖励 按照乙方从甲方处的引种数量及种植规模计算，甲方收购乙方产品时按丰产量 公斤范围内进行收购, 乙方年返销产品累计达 公斤后, 甲方可返还乙方首批合作费用的 8 %作为奖励。 八、违约责任 1、甲方迟延支付收购款的，应当每日按照迟延货款的1%的标准支付违约金。 2、甲方未按约定收购乙方符合标准的产品的，应承担由此给乙方造成
32、的损失。 3、乙方返销的产品不符合甲方收购质量要求的、返销的产品属于假冒伪劣的、不属于甲方提供的品种的或者外购其它品种或产品的, 甲方有权拒收乙方所返销的产品并终止合同，由此所产生的费用及后果全部由乙方负责。 4、乙方自动放弃种植或者不按照甲方技术要求规范种植的，连续二个月以上不提供种植过程的照片或证明的, 甲方有权拒收乙方返销的产品，由此所产生的后果均由乙方负责。 5、因不可抗力自然灾害（含水灾、火灾、洪灾等）造成不能履行合同的，甲乙双方均不承担责任；已经履行的合同，不退不补，互不追究。 推荐第10篇：中草药种植合作协议 中草药种植合作协议 甲方； 乙方； 以下简称为甲方，乙方。 为振兴农村
33、经济，发展农业，满足市场需求。本着互利互惠，风 险共担，利益共享的原则；经甲乙双方协商，达成共识，进行中药材种植销售合作，具体合作细则如下； 甲方权利与义务； 一，甲方负责提供中草药品种的种植信息与品种的选择，提供中 草药种植所需用的种子，种植技术，负责中药材产品的市场销售工作。 二，保证优质种源的供应，如因甲方提供的种子质量问题，造成 出苗率低，技术指导失误引起死苗，产量低，药品质量差的情况，由甲方负责相应的损失；具体事宜根据实际情况，由甲乙双方协商处理。 三，甲方负责销售乙方生产的中草药全部产品，执行市场定价， 保证在合作项目中双方所得利益的最大化。 乙方权利与义务； 一，由乙方负责提供中
34、草药种植所需的用地，肥料，农药及人工。 并负责相应的田间管理，日常看护，产品的采收等工作。 二，乙方不得擅自改变种植面积与原定种植用地的位置；必须依 照甲方的要求，执行相应的田间管理技术操作。如因不按照要求，造成死苗，产量低，药品质量差的后果，由乙方承担相应的损失。 三，由乙方负责，按照甲方的要求进行产品的采收。乙方不得在 未经甲方书面允许的情况下，私自对合作项目收获的产品进行销售；一经发现，由乙方按实际出售价格的双倍收益，对甲方进行赔偿。 利润分配；在甲乙双方合作期间，所生产的产品收益，由甲乙双方按销售额的比例进行利润分配。 其他；根据种植规划，在中草药种植，培育种苗期间，在不影响中药材种植
35、的情况下，可在选定地块进行其他农作物的种植，其投入与收益由甲乙双方共同承担与拥有。 共同责任与义务； 甲乙双方在合作协议签订之日起，未经合作方书面认可，不得以任何理由和借口终止本协议。违约方将按照实际投入进行双倍赔偿；农作物与种植生长期内的中药材无偿交付给未违约方，直至本种植周期结束，未违约方享有其全部收益。合作期间，如遇不可抗力的自然灾害，甲乙双方不承担相应违约责任，其损失由甲乙双方协商处理。协议执行期间，如有变更，可共同协商，签订附加条款。以上条款，甲乙双方应该共同遵守，因单方违约造成的经济损失，可由甲乙双方协商解决，如有争议可起诉至所在地法院。 本协议一式两份，共两页，由甲乙双方各自持有
36、一份。 合作期限；自年月日至年月日止 甲方；乙方； 2023年月日 第11篇：客服主管主管岗位职责和内容 客服主管主管岗位职责和内容 客服主管指在管理处主任的直接领导及品质部主管的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。 客服主管岗位职责 1、负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作,并为团队成员提供引导和支持，; 2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队; 3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率; 4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生; 5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
37、 客服主管工作内容 1、客户服务的日常管理工作; 2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程; 3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作; 4、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度; 5、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。 6、负责与服务有关的文件的受控签发管理。 7、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度
38、。 8、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。 9、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。 10、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。 12、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。 第12篇：后勤主管岗位职责 后勤主管岗位职责 一， 岗位关系 1.岗位名称：后勤主管 2.所属部门：行政部 3.直接上级：行政副总经理 4.下属：后勤职员（包括：厨房职员、保洁员、绿化员、宿舍管理员） 二， 岗位
39、技能要求 1.熟练掌握专业基础知识和专业技能，熟悉后勤管理工作的内容和程序； 2.良好的组织、协调、沟通及推动能力； 3.具有较强的工作责任心。 三， 工作职责 1.在公司行政副总经理的领导下全面负责公司的后勤保障工作； 2.全面负责后勤部门全体人员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其才， 各尽其能，负责督导和分配所属人员的各项工作； 3.负责拟定公司后勤相关制度，经批准后负责对制度的执行与监督； 4.根据公司的绩效考核制度，考核下属的工作业绩； 5.全面负责员工食堂的管理，及时妥善处理员工对食堂服务质量问题投诉，提高食堂 伙食质量，强化伙食成本核算，重视食品安全； 6.全面负责员工
40、宿舍的管理，确保员工住宿安全，维持宿舍秩序。监督各项制度、计 划的执行情况； 7.根据企业发展及员工建议，负责适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议； 8.负责对公司公共区域的卫生、清洁、环境维护以及绿化工作进行指导，定期或不定 期对此进行检查，发现问题及时纠正； 9.负责严格执行后勤部门各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围内； 10.完成上级临时交办的其他工作。 第13篇：保洁主管岗位职责 保 洁 主 管 岗 位 职 责 保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。 1指导、编排及监
41、察清洁工之工作; 2制订、安排日常及定期之工作计划表; 3提供计划及制订各项工序，以配合整体进度; 4对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率; 5巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象; 6定期向公司和地一大道领导报告清洁情况及商讨改善; 7提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果; 8遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人; 9有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏; 10收发物料，定期清点; 11处理业主之有关投诉; 12人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作； 13保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全； 14遵守公司和地一大道各项规章制度；