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1、2023年关于保险公司实习总结通用6篇 人生伟业的努力，不在于他的学问，今日做的一切行为都是在为明天积攒希望的无穷力气。那么关于相关的总结该怎么写呢，下面是我为大家整理的保险公司实习总结范文，供大家参考。 保险公司实习总结1 我很有幸被贵公司聘为精英培育安排中的一员，半年的培训实习使我受益匪浅。我从起先对公司业务的一窍不通到现在的得心应手，离不开领导和前辈的帮助。这半年，是我人生的转折点，我经受打击、挫折；但我也收获了喜悦、激励。依据我的实际状况，我简洁谈谈对保险工作的感受。 实习内容 在实习阶段我们进行了营业区的实习和营业部的实习，营业区实习指的是相关的对于业务员的管理方面；而营业部的实习主
2、要是去做保险业务员。我到目前已经做了两个月保险业务员了。我本人喜爱销售，同时也希望能拥有自身的销售特点，真正能根据市场需求供应更为人性化的服务，将业绩做得更精彩。在实习期间，我遵守纪律，虚心学习，主动工作： 一、参与部门的早会，汲取新知。 早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。 二、虚心请教领导和前辈，了解保险产品，熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。 熟识区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户供应服务。其工作流程有五个步骤：找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服
3、务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满足的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获得新的销售机会，新的销售循环又起先了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去探望客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险安排，等等。 信用卡的推销及保险额度的推销是我的必要工作，我很看重推销的方法，做了一些新的尝试，为客户供应人性化的服务。多元的推销形式，是我的销售业绩突飞猛进。我的推销金点子： 1、建立自己的个人特色网站，销售显得正规且简单推广，也简单和街边拉保险的大妈阿姨拉开一点距离。 2、办了一个培训班免费，但是请大家能支持我办信用卡和买肯定额度保险。 3、自
4、己做或买一些调查问卷，利用准客户帮你填写调查问卷的方法得到客户的联系电话。为了引起准客户的爱好在调查问卷上注明是有奖调查，调查后要进行摇奖的，并注明答卷者留下联系方式以便中奖后联系。买小礼物作为回访的敲门砖。 4、对已有的客户进行回访，这样的好处是可以不丢失客户，以后再有什么新的保险业务可以干脆向常常回访的客户举荐；要是感情好的话还可以请他们给你介绍一些客户，经人介绍的一般都比较准；此外还顺便探望一下客户的左邻右舍。5、买一些气球或别的小玩物，花钱不多又能吸引小孩子，只要能吸引小孩子，那孩子的家长自然也就过来了。节假日到公园或大的商店门口摆摊，吸引人。 6、上网查信息，有些想买保险的人会到一些
5、网站上去询问，只要能查到这些信息并得到联系方式，那胜利率还是挺高的。 7、以送礼品或保险资料为名到公司写字楼里去生疏探望，并留意回访，或对新客户潜移默化或找到想入保险的新客户。 8、干脆去挨家挨户的敲门。 9、在某些小区摆摊，凭借良好的外形和标准流利的语言介绍达到推广的目标。 三、对客户进行了电话调查。 主要调查业务员对客户做了哪些服务，客户对业务员的服务满不满足，客户觉得业务员的服务有哪些地方须要改进等。 以上的方法都是我的一些销售小窍门。其实，只要留意留心视察生活，就会有更多的发觉，也会总结出更多的好点子。 实习成果 在领导的指导，以及我的努力之下，我的实习获得了圆满胜利。 一、思想上受到
6、了深刻的教化。 1、汲取了保险团队的优秀文化，如：宽大包涵、团结协作、主动上进。 2、进一步相识到保险不仅是一种风险管理方法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。 3、懂得了要迈向胜利没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的学问、执着的看法、娴熟的技巧）和良好的习惯这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。 4、增加了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。 二、提高了人际交往实力和沟通实力，保险推销离不开与人的沟通，擅长与人沟通才能让客户了解你和你的产品。 三、正确处理与客户的关系。要让客户信任你，首先要让他们觉得你可信，其次要
7、从客户的切身利益动身，想客户所想，忧客户所忧。最终尽量满意客户提出的要求。 四、培育从事保险代理人工作的业务实力。实习中通过虚心学习，了解并熟识了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作实力。 实习体会 实习的日子里，我接受了熬炼，获得了提高。对于这次实习，我的体会有许多，其中最深刻的有三点： 1、保险业务员须要诚信待人。我们同客户打交道，首先要诚信，要擅长与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“将心比心”，保险才能做好。 2、保险业务员须要“三心”。即：热心、信念、耐性。保险为广阔群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。保险是“帮助别人、成就自己”，的宏大事业。因此，对同事拥
8、有热心，对事业怀抱信念，对客户充溢耐性。只有做好“三心”的人，才能做好保险。 3、保险业务员须要力争上游。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不肯定能胜利，但不勤奋确定不胜利。只有不断进取，才能有成就。 以下是我对做保险的同仁提的几点小小的建议： 1、从事保险工作不能浮躁，要努力做到一丝不苟； 2、不要认为你在为别人打工，把保险工作，作为自己的事业发展； 3、在销售过程中，要多探究方法，力求新奇、独特。 自己在实习的每一天都在发觉自己，对自己有了更加全面的了解，但是这种熬炼也是要付出代价的，在销售中往往会碰壁，会有失败，好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西，学习有用的学问。在实习的路上有苦，也
9、有甜。通过汗水换来的胜利是值得的！我情愿为此付出。 保险公司实习总结2 今年暑假我参与社会实习了，我真的好快乐，因为我度过了一个难忘的暑假！在暑假之前，我就已经规划好了我的行程了，要参与社会实习。因此我早早的起先找我的工作了，还好的是我自己运气不错，找到了已经保险公司实习，我对自己实习的地点和工作的性质感到非常的满足，我打算好起先实习了。 暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的熬炼，干脆深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践干脆相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己
10、学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的! 7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热忱的接待我们，然后我就被支配到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发觉自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。这时明白了什么是宽容! 接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要
11、接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油!这时明白了要恒久对自己有信念! 在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里起先发掘! 每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不当心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的心情，接着为他们
12、耐性服务，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚! 再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注意的是实际操作实力，这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特别有用，因此感觉特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准则和公司的将来发展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力! 公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险
13、的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并呈现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来! 自己在世纪联众的每一天更多的是在发觉自己，加速自己的成长，但是这种熬炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西，学习有用的学问，虽然有点苦，但是痛并欢乐着! 现在的
14、我已经回到校内了，回顾自己一个多月的实习工作，真的是有许多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，现在几乎都知道了。我想我会在今后的工作中持续不断的努力的，我想我可以做的更好的。只是由于时间的关系，我没有更多的在公司实习，这是最令我感到缺憾的地方。不过我信任以后还有机会，我会更好的参与到实习中去的！ 保险公司实习总结3 在我系主任，书记的努力争取下，大部分的同学都得偿所愿地获得了珍贵的实习机会，纷纷穿上白领套装，踏上社会的轨迹，接受意志的磨练。 一个月在xxxxxxxx保险经纪公司实习的短暂的时间里面，通过接触保险经纪公司的业务流程，参加办公操作，令我们受益匪浅，从中学习到和领悟到许多东西。回顾
15、这一个月来的经验，可谓有一种先苦后甜的感觉。首先我们就有了早出晚归和挤公交车的苦与无奈;然而我们在公司前辈们的悉心教育下，我们用这苦涩的汗水在实实在在的实践中换回充溢的社会阅历和在课堂里面无法学习到的许多学问。总结起来，有以下几个方面： 一、先做人后做事。 这是我们到xxxxxxxx保险经纪有限公司所学习到的第一门课的主要内容。就是这一句话，虽然是短短的六个简洁干练字，但是却蕴含着无穷的意义。从做人起先，不仅要求我们要诚信做人，注意团结，培育团队精神，更要实力良好的学习看法：不要期盼等待别人告知你要做什么，应当做什么，或者该怎么去做。这样被动的学习或者工作的看法都是很不行取，是很失败的，这样搞
16、垮自己，落得的结果将是一无全部。在这个不断发展的社会的大潮之中要生存下去甚至要比别人强，自己就得不断学习实践摸索，擅长思索，发觉问题。自己解决不了的问题要向别人请教。只有学会先做人，有良好的习惯，才可以在学习和以后的工作中更好地生活下去，成为社会的佼佼者。 二、保险经纪公司的业务操作流程 在xxxxxxxx保险经纪有限公司实习中，我们有了在xxxx精英的悉心教育之下，我们明白到保险经纪人这个职业的业务操作流程，详细的操作流程如下： 1、客户开发。客户是公司的衣食父母，一个项目的操作皆是由客户的需求起先的。而我们只要是通过社会关系或者预约、探望等方式进行市场上的开拓。 2、确定托付关系。在这个环
17、节必不行少的.是和客户签订授权书以及保险经纪服务协议书，使日后工作的进行有法律依据。 3、收集项目资料。常言道：知己知彼方能百战百胜。工作上也是如此，只有熟知客户的风险状况，才能制定出更加周全的方案，更好地服务客户。这就要求我们将客户多供应的资料进行筛选、分类、整理，从而形成一套系统完整的项目资料。 4、风险评估。即是帮助客户建立风险管理系统，这一个环节是整个业务操作的流程的重点也是难点。首先，要建立对客户产业和经营管理的深化了解，包括业务的性质和经营管理的特色、将来产品和服务的发展趋势，以及经营管理上的最大的疑虑(不仅要了解客户最大的风险承受实力，临界点，还要分析有什么状况和缘由会让公司无法
18、接着生存发展下去。)其次，要建立对客户的深化了解。一方面，我们要分析和评估客户可能会对资本、营运和现金流淌造成的打击和损害。以及出现后消息曝光可能会带来的消极的影响。另一方面，我们还要分析客户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，帮助客户建立前瞻性风险处理政策，其一，分析公司可以或者必需自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，打算金或者资金来源，风险自留和限制。其二，分析和确定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。其三，运用保险方式来转移风险。 5、保险设计和支配。在这一点上，保险经纪公司和保险公司有着本质的区分，各自代表的立场迥然不同。经纪公司作为投保人的保险顾问
19、，必需以客户的利益为动身点，为客户寻求最有的保险保障。基于这点，我们会特地聘请阅历丰富的工作人员对客户及其工作进行需求调查工作，并做出详尽的需求报告，建立完整的风险背景与保险资料。接下来进行的工作就是打算风险管理报告，包括陈述公司的业务相关的风险，陈述可能会发生的最大的损失(含性质和金额)，检视损失记录，查找公司风险管理的缺点，并对公司的风险管理提出改进的建议。在公司的风险管理分析之后就要研讨保险支配安排。在完成这些文书的打算工作后便要付诸行动：将邀保书递送给符合承保的各个保险公司，通过询价或者招标的方式选择承保的公司。在这里须要留意的是保险方案和承保的保险公司最终的选择权是在客户的手中，而我
20、们只是将各个保险公司原始的保险方案报价汇总，并向客户具体介绍各个保险公司的详细状况，提出我们的专业的看法，让客户依据自己的详细状况进行选择。待到接受承保保险公司确定之后，我们将与其谈判以落实保险条件，取得客户订单，并核对保险单和相关的文件。 6、帮助做好防灾防损工作揖及保险理赔工作。风险是无处不在的，要使损失降到最低，得先从预防措施做起，帮助客户做好防灾防损的工作，尽量避开风险。比如风险预警通知、定期向客户提交风险查勘报告。假如不幸还是驾临，发生保险事故时，我们将马上告知客户实行削减损失、限制风险以及爱护现场的措施，并在第一时间通知保险公司，在确认保险事故之后，帮助客户办理保险事故索赔，并要跟
21、进索赔的进展，在有须要的时候参加有关索赔的会议，以帮助客户争取到公允、合理的赔偿。这个环节虽然是很困难，程序也很繁琐，但是却将保险经纪人的价值充分体现出来。 当我们刚刚接触到保险经纪人这个详细的操作流程的时候，我们都觉得这个职业所做的工作太过于繁琐、困难。然而，当我们在实习的时候真正投入这个行业的时候，不由自主地对它改观。它的行业职能使你可以穿梭各行各业，与不同阶层的人打交道。而且，你的工作内容会随你所接触的项目而定的，进行工作的过程中充溢了簇新感与挑战，团队的精神伴你在困难得时候勇往直前。我们正式向着这种充溢激情和挑战的行业前进。 三、保险经纪人的价值 1、保险经纪人产生的背景。无可否认，这
22、几年来我国保险市场取得了飞速的发展，但是同时也存在许多问题。如保险合同不够规范，保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入WTO前夕，鉴于规范保险市场。与国际保险市场接轨的迫切的须要，1999年中国首批三家保险经纪公司成立，20xx年就正式营业，至此我们才有了民族保险经纪公司。 2、保险经纪人的价值体现。保险经纪人是基于投保人的利益，依据被保险人的需求，为其供应风险评估、制定风险管理安排、设计保险方案、选择经营实力好信誉度高的保险公司承保、帮助被保险人索赔的保险中介机构。其工作是针对客户面临的风险状况，为客户“量身定做”合适的风险管理方案，通过风险限制、合同
23、的转移、保险等手段，以最小的成本获得最大的保障，从而将客户可能面临的损失转移出去。 在实习过程中，我们参加实践，跟随公司的员工学习，见识到顾问与顾问之间的“唇枪舌战”。从中我们明白到作为一个好的保险经纪人不仅要求学问广博，阅历丰富，还要求语言表达实力达到很高的水平。其间，主要解答了普遍存在于各公司企业的顾虑问题：以往都是干脆向保险公司购买保险，现在为何要通过经纪公司来支配呢?因为：企业保险支配是一项技术性很强的工作，哪些风险可以自留、哪些可以通过合同的方式转移出去，哪些风险可以通过管理措施加以防范和限制，哪些风险是可以通过保险转移，假如去选择保险公司，公司能够担当的费率多少才够为合理，公司须要
24、多大的保障才最为合适等等。这些都是须要专业的技术人员和具有肯定的资讯网络的保险经纪人来解决这一系列风险管理与保险支配的问题。 四、实习的收获 1、我们在这一个月的实习其间可真的是受益匪浅，不仅驾驭了办公室基本设备的操作，而且接触了经纪人的业务流程，为不久以后更好更快地进入良好的工作状态打下了肯定的基础。 2、我们通过视察公司员工们的业务操作过程以及对公司部分资料的阅读学习，相识到自己存在的不足，学问的贫乏，使我们自己回到学校可以好好依据自己的不足来弥补自己，不断学习学问来充溢自己。 3、我们的沟通实力得以提升，跟随着公司的员工们穿梭于客户与各个保险公司之间，所见所闻都极大地扩大了我们的视野，提
25、升了我们的语言表达我沟通的实力。使我们更加好地和同事进行沟通沟通，和同事相处。这些都是我们在保险经纪公司学习到的最珍贵的东西。 4、我们通过在保险经纪公司一个月和同事的相处，把自己融入到保险经纪公司这个深厚的工作氛围之中，领悟到加强团队精神的重要性。由于公司所接的项目都是涉及的面都是很广的，而且程序也是比较困难，一个人独当一面只会耽搁工作的进展，所以这就是须要我们分工合作，运筹帷幄，强调团队的合作精神。 一转瞬一个月的实习就这样过去。而自己多学的学问也是很有限的，学问、阅历等等都是靠我们渐渐积累起来的，但是我们信任通过我们不懈的努力、不断的积累，我们肯定可以取得很傲慢的成果。总而言之，这次的实
26、习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的，让我么领悟到许多大道理，体会到许多细微环节。我们在接下来的一年的学习中，将依据自己的长短来不断学习，积累学问，以不断充溢自己，以便我们更加主动地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。 保险公司实习总结4 在我系主任，书记的努力争取下，大部分的同学都得偿所愿地获得了珍贵的实习机会，纷纷穿上白领套装，踏上社会的轨迹，接受意志的磨练。 一个月在xxxxxxxx保险经纪公司实习的短暂的时间里面，通过接触保险经纪公司的业务流程，参加办公操作，令我们受益匪浅，从中学习到和领悟到许多东西。回顾这一个月来的经验，可谓有一种先苦后甜的感觉。首先我们就有了早出晚归和挤公
27、交车的苦与无奈;然而我们在公司前辈们的悉心教育下，我们用这苦涩的汗水在实实在在的实践中换回充溢的社会阅历和在课堂里面无法学习到的许多学问。总结起来，有以下几个方面： 一、先做人后做事。 这是我们到xxxxxxxx保险经纪有限公司所学习到的第一门课的主要内容。就是这一句话，虽然是短短的六个简洁干练字，但是却蕴含着无穷的意义。从做人起先，不仅要求我们要诚信做人，注意团结，培育团队精神，更要实力良好的学习看法：不要期盼等待别人告知你要做什么，应当做什么，或者该怎么去做。这样被动的学习或者工作的看法都是很不行取，是很失败的，这样搞垮自己，落得的结果将是一无全部。在这个不断发展的社会的大潮之中要生存下去
28、甚至要比别人强，自己就得不断学习实践摸索，擅长思索，发觉问题。自己解决不了的问题要向别人请教。只有学会先做人，有良好的习惯，才可以在学习和以后的工作中更好地生活下去，成为社会的佼佼者。 二、保险经纪公司的业务操作流程 在xxxxxxxx保险经纪有限公司实习中，我们有了在xxxx精英的悉心教育之下，我们明白到保险经纪人这个职业的业务操作流程，详细的操作流程如下： 1、客户开发。客户是公司的衣食父母，一个项目的操作皆是由客户的需求起先的。而我们只要是通过社会关系或者预约、探望等方式进行市场上的开拓。 2、确定托付关系。在这个环节必不行少的.是和客户签订授权书以及保险经纪服务协议书，使日后工作的进行
29、有法律依据。 3、收集项目资料。常言道：知己知彼方能百战百胜。工作上也是如此，只有熟知客户的风险状况，才能制定出更加周全的方案，更好地服务客户。这就要求我们将客户多供应的资料进行筛选、分类、整理，从而形成一套系统完整的项目资料。 4、风险评估。即是帮助客户建立风险管理系统，这一个环节是整个业务操作的流程的重点也是难点。首先，要建立对客户产业和经营管理的深化了解，包括业务的性质和经营管理的特色、将来产品和服务的发展趋势，以及经营管理上的最大的疑虑(不仅要了解客户最大的风险承受实力，临界点，还要分析有什么状况和缘由会让公司无法接着生存发展下去。)其次，要建立对客户的深化了解。一方面，我们要分析和评
30、估客户可能会对资本、营运和现金流淌造成的打击和损害。以及出现后消息曝光可能会带来的消极的影响。另一方面，我们还要分析客户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，帮助客户建立前瞻性风险处理政策，其一，分析公司可以或者必需自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，打算金或者资金来源，风险自留和限制。其二，分析和确定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。其三，运用保险方式来转移风险。 5、保险设计和支配。在这一点上，保险经纪公司和保险公司有着本质的区分，各自代表的立场迥然不同。经纪公司作为投保人的保险顾问，必需以客户的利益为动身点，为客户寻求最有的保险保障。基于这点，我们会特
31、地聘请阅历丰富的工作人员对客户及其工作进行需求调查工作，并做出详尽的需求报告，建立完整的风险背景与保险资料。接下来进行的工作就是打算风险管理报告，包括陈述公司的业务相关的风险，陈述可能会发生的最大的损失(含性质和金额)，检视损失记录，查找公司风险管理的缺点，并对公司的风险管理提出改进的建议。在公司的风险管理分析之后就要研讨保险支配安排。在完成这些文书的打算工作后便要付诸行动：将邀保书递送给符合承保的各个保险公司，通过询价或者招标的方式选择承保的公司。在这里须要留意的是保险方案和承保的保险公司最终的选择权是在客户的手中，而我们只是将各个保险公司原始的保险方案报价汇总，并向客户具体介绍各个保险公司
32、的详细状况，提出我们的专业的看法，让客户依据自己的详细状况进行选择。待到接受承保保险公司确定之后，我们将与其谈判以落实保险条件，取得客户订单，并核对保险单和相关的文件。 6、帮助做好防灾防损工作揖及保险理赔工作。风险是无处不在的，要使损失降到最低，得先从预防措施做起，帮助客户做好防灾防损的工作，尽量避开风险。比如风险预警通知、定期向客户提交风险查勘报告。假如不幸还是驾临，发生保险事故时，我们将马上告知客户实行削减损失、限制风险以及爱护现场的措施，并在第一时间通知保险公司，在确认保险事故之后，帮助客户办理保险事故索赔，并要跟进索赔的进展，在有须要的时候参加有关索赔的会议，以帮助客户争取到公允、合
33、理的赔偿。这个环节虽然是很困难，程序也很繁琐，但是却将保险经纪人的价值充分体现出来。 当我们刚刚接触到保险经纪人这个详细的操作流程的时候，我们都觉得这个职业所做的工作太过于繁琐、困难。然而，当我们在实习的时候真正投入这个行业的时候，不由自主地对它改观。它的行业职能使你可以穿梭各行各业，与不同阶层的人打交道。而且，你的工作内容会随你所接触的项目而定的，进行工作的过程中充溢了簇新感与挑战，团队的精神伴你在困难得时候勇往直前。我们正式向着这种充溢激情和挑战的行业前进。 三、保险经纪人的价值 1、保险经纪人产生的背景。无可否认，这几年来我国保险市场取得了飞速的发展，但是同时也存在许多问题。如保险合同不
34、够规范，保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在中国加入WTO前夕，鉴于规范保险市场。与国际保险市场接轨的迫切的须要，1999年中国首批三家保险经纪公司成立，20xx年就正式营业，至此我们才有了民族保险经纪公司。 2、保险经纪人的价值体现。保险经纪人是基于投保人的利益，依据被保险人的需求，为其供应风险评估、制定风险管理安排、设计保险方案、选择经营实力好信誉度高的保险公司承保、帮助被保险人索赔的保险中介机构。其工作是针对客户面临的风险状况，为客户“量身定做”合适的风险管理方案，通过风险限制、合同的转移、保险等手段，以最小的成本获得最大的保障，从而将客户可能面临的损失
35、转移出去。 在实习过程中，我们参加实践，跟随公司的员工学习，见识到顾问与顾问之间的“唇枪舌战”。从中我们明白到作为一个好的保险经纪人不仅要求学问广博，阅历丰富，还要求语言表达实力达到很高的水平。其间，主要解答了普遍存在于各公司企业的顾虑问题：以往都是干脆向保险公司购买保险，现在为何要通过经纪公司来支配呢?因为：企业保险支配是一项技术性很强的工作，哪些风险可以自留、哪些可以通过合同的方式转移出去，哪些风险可以通过管理措施加以防范和限制，哪些风险是可以通过保险转移，假如去选择保险公司，公司能够担当的费率多少才够为合理，公司须要多大的保障才最为合适等等。这些都是须要专业的技术人员和具有肯定的资讯网络
36、的保险经纪人来解决这一系列风险管理与保险支配的问题。 四、实习的收获 1、我们在这一个月的实习其间可真的是受益匪浅，不仅驾驭了办公室基本设备的操作，而且接触了经纪人的业务流程，为不久以后更好更快地进入良好的工作状态打下了肯定的基础。 2、我们通过视察公司员工们的业务操作过程以及对公司部分资料的阅读学习，相识到自己存在的不足，学问的贫乏，使我们自己回到学校可以好好依据自己的不足来弥补自己，不断学习学问来充溢自己。 3、我们的沟通实力得以提升，跟随着公司的员工们穿梭于客户与各个保险公司之间，所见所闻都极大地扩大了我们的视野，提升了我们的语言表达我沟通的实力。使我们更加好地和同事进行沟通沟通，和同事
37、相处。这些都是我们在保险经纪公司学习到的最珍贵的东西。 4、我们通过在保险经纪公司一个月和同事的相处，把自己融入到保险经纪公司这个深厚的工作氛围之中，领悟到加强团队精神的重要性。由于公司所接的项目都是涉及的面都是很广的，而且程序也是比较困难，一个人独当一面只会耽搁工作的进展，所以这就是须要我们分工合作，运筹帷幄，强调团队的合作精神。 一转瞬一个月的实习就这样过去。而自己多学的学问也是很有限的，学问、阅历等等都是靠我们渐渐积累起来的，但是我们信任通过我们不懈的努力、不断的积累，我们肯定可以取得很傲慢的成果。总而言之，这次的实习机会让我们实习学习到的东西将是终身受用的，让我么领悟到许多大道理，体会
38、到许多细微环节。我们在接下来的一年的学习中，将依据自己的长短来不断学习，积累学问，以不断充溢自己，以便我们更加主动地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。 保险公司实习总结5 离开人寿之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。 我的实习工作首先是从“保单行政部”起先的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。事实上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的主角着实不小，我就从我制做保险合同说起。保险公司实习报告。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别
39、无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务（x版）。无聊是有一点，但是也好，我能够先把寿险的整个运作流程熟识一下。此刻看来，我当时还是对的，至少我假如再去某个部门，我能明白人家是干吗的。 其次天我就起先帮小赖姐装订合同了，也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一向到我离开，每个相识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特性是之后到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前那里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的之后明白是保全的刘哥常常上来帮忙的。保险公司实习报告。我突然想起来
40、，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简洁，不对，看起来听起来都会觉得很简洁，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我务必提防不能蹭花了印章。探讨了那么久，我此刻能够拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。 之后，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本驾驭了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我能够替小赖姐分担一点点的工作量
41、。 冲单的日子过去后，我起先学着帮小静姐打发票，这个是比较简洁的，除了一起先打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。 那里我得提一下有关业务员的一些问题。我明白绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作看法不够仔细，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特性是之后我和小庄一齐录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊之后但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄确定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。 另外，我
42、以自己的浅见提个举荐。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否透过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校能够查自己的校内卡信息一样，既能够明白里面有多少余额，还能够明白自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮忙的。 保险公司实习总结6 实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员（即外勤人员或业务员）进行系统的、专业的培训，帮助他们驾驭推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。
43、（一）推销工作的重要性及其特点 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭遇事故、意外损害、疾病、苍老等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就须要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发觉需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形
44、象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。 人身保险的推销工作具有一些特点。 第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应依据客户的须要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，依据客户保险需求的改变和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或供应这方面的询问服务。 其次，保险工作须要丰富的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济安排。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济安排和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
45、第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求华蜜人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时刚好得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的敬重。 第四，推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点，根据个人的安排自由调整支配。 第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。 （二）中国人寿保险公司的培训体系 公司有专业的梯级培训体系，包括员工基础学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲，由公
46、司培训部统一来组织的培训有：新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT（兼职讲师）培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的.培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就起先陪伴着他（她）的成长。公司的培训内容相当全面，从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。 （三）中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架 1、培训需求分析 由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内咳嗽崩唇行需求分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员须要哪些培训，再