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1、2023年最新物业保安试用期工作总结简短6篇 完成一份工作总结可以全面地知道以往的工作状况,信任大家在工作中都习惯写工作总结来记录自己的收获吧,以下是我细心为您举荐的最新物业保安试用期工作总结简短6篇,供大家参考。 物业试用期总结1 在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的相识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清楚的相识。在熟识工作的过程中,我也渐渐领悟了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增加新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。 工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。作为
2、物业客服,要做到以业主为先,尽量满意业主的要求。在驾驭客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是靠着这样一种坚决的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。 在学习上,严格要求自己,端正工作看法,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充溢而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。 思想上,自觉遵守物业的的规章制度,坚持参与物业的每次的培训。要求主动上进,爱惜公司的一砖一瓦,始终严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中,虽
3、然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论学问,但这一现状不能满意工作的需求。为了尽快驾驭电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论学问等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们赐予工作上的支持和精神上激励,经过较长时间的熬炼、克服和努力,使我渐渐成为一名合格的员工。 虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不行磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话
4、一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会接着努力工作学习,今后肯定尽力做到。工作中须要超越的精神,我信任经过努力,工作会越做越好。 物业试用期总结2 近三月来,在项目处各位领导以及同事的帮助下,学到了原来在小公司无法触及的精细的专业化物业学问,下面就试用期小结如下: 首先:真诚感谢领导和同事们的帮助,让我尽快融入了新环境,使工作有了一个新的起点。 其次:通过这段时间的工作,使我这个井底之蛙深深体会大公司就是专
5、业。在XX这段时间要学习和适应的太多专业学问、企业文化、人事关系,甚至原来工作做事的方式都要重新起步。目前,因为我们客户服务部经理在休产假,所以我的详细工作还没有安排。入职近三月来始终在做协助其它物业管家的工作前台、催讨费用还有一些我能做的其它事项等等。总的来说,涉及的越多,越感觉自己在物业专业化方面的缺失,越感觉自己以后须要努力的更多,作为新人我在努力学习着我们这个优秀团队的所长,他们每个人都有不同的优点,能进入这个集体,我感到骄傲。这段时间,进公司以来,虽也说不上有什么特殊的成果。但自认为在工作中踏实仔细,无违纪懒散推脱行为,虽是新人,也在努力跟上同事的节奏,进步虽慢,但在前进中。 借此小
6、结回头反思,公司给我这么好的机会,若接着留在中海我肯定会更加努力提高自己业务方面以及其它与工作相关方面的学问。在现职位的范围内一是近快完全娴熟NC收费系统二是对小区的业主构成、基本状况,以及联系方式,交费方式等等在短时间内更多的掌,对自己物业法律法规了解太少这个缺点的前提下,仔细接受公司培训的同时,多自学自读一些物业法律法规相关方面的书。 至于对以后的展望,在公司的要求和培育中做到尽全力。做一名优秀的物业客服是我的终极目标。 最终,感谢各位领导能给我加入中海,并为中海服务的机会。让我接触到优秀企业文化的熏陶,并在这么好的企业得到从业务到专业的提升,最重要的是找到自己以后努力的方向。希望能通过试
7、用,让我接着前进。感谢! 物业试用期总结3 在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的相识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清楚的相识。在熟识工作的过程中,我也渐渐领悟了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增加新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。 工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。作为物业客服,要做到以业主为先,尽量满意业主的要求。在驾驭客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是靠着这样一种坚决的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。 在学习
8、上,严格要求自己,端正工作看法,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充溢而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。 思想上,自觉遵守物业的的规章制度,坚持参与物业的每次的培训。要求主动上进,爱惜公司的一砖一瓦,始终严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论学问,但这一现状不能满意工作的需
9、求。为了尽快驾驭电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论学问等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们赐予工作上的支持和精神上激励,经过较长时间的熬炼、克服和努力,使我渐渐成为一名合格的员工。 虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不行磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然,我在工作中
10、还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会接着努力工作学习,今后肯定尽力做到。工作中须要超越的精神,我信任经过努力,工作会越做越好。 物业试用期总结4 高校毕业以后,我通过网络聘请的方式来到了xx物业公司担当客服工作,主要工作是负责一栋写字楼业主的信息传递工作,无论是电梯出现问题还是哪一层出现了停电问题,在业主公司的人事向我反映状况以后,我都会以最快地速度进行上报。在三个月的试用期即将结束的时候,由于我这段时间的工作从未出过什么差错,因此我准备最近找个时间写一份书面材料提出转正申请,在那之前我先对自己的工作做一个总结。 首先是在试用期的工作期间取得的工作成就吧,通过三个月试用期的物业客服工作以后,
11、至少现在写字楼每一层的前台相识都和我比较熟了,至少我们能够通过双方的声音认出对方。不过我的工作当然远远不止如此,期间写字楼的电梯修理过一次,由于最近天气比较燥热,通过部分业主的反应以后,写字楼的电梯内部安装了小型的空调设备,因此大家对我们的评价比较好,另外一项写字楼的出租工作,通过对一些推广公司的筛选,胜利将写字楼的部分空楼层转租了出去。 既然说了取得的成就,那就不得不提一下工作中的不足。由于旁边在修建地铁,因此有时物业这边也会受到影响而停电,这给业主们的正常办公造成了比较严峻的影响,许多人向我进行投诉过,但由于这些缘由都是外部造成的,因此我除了安抚业主之外拿不出任何的解决方法,业主也比较通情
12、达理,一般都不会将主要责任放在我的身上,但我还是希望能够凭借自己的实力帮助他们,一名物业客服假如不能够帮助业主有效解决问题的话,那么这名客服的工作明显是不合格的。 最终我想给物业公司提出几点建议,一个是写字楼四周的外卖问题,有时一些送外卖的员工会给写字楼内部的工作人员送餐,但是他们的电动车会占用业主的车道,部分业主向我反映过这个问题,但是物业的保安并没有理睬我传达的信息,因此我认为要么就为此特地设置一个临时停车点,要么就加强这方面的管理。另外则是部分高层的楼道被封锁的状况,建议将楼道堆置的物品尽快清理出来,不然一旦发生事故的话很简单出现一些问题。 为了以后更好的工作,我觉得自己可以指定一份工作
13、安排,加强一些自己做得不好的地方,我觉得自己可以将一些重要的看法记录在本子上面,从中选择一些对公司发展有益的看法反馈上去,另外我也可以建立一个业办法见反馈微信群,这样的话工作起来会便利很多,终归有时候因为信号不好等缘由,电话之中有些说不清晰的问题都可以通过文字的形式表达出来,这样的话也能确保自己有些事情不会遗忘。试用期结束以后便是转正了,希望在进行这次总结以后自己能够转正胜利。 物业试用期总结5 时间一晃而过,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了xx公司一般的一员。成为了
14、客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢领导给了我工作的机会,是您延长了我接着展翅的幻想。 在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经验风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的向往和希望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经验,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得惊慌,但又有秩序。 在这三个月的时间里,在领导
15、和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段 在这期间,我主要是熟识日常工作流程。比如熟识产权、国土的权证办理程序,业主的询问说明工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立
16、刻传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。 当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特殊是在有些事情的处理上,缺乏肯定的敏捷性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充溢了生疏和新奇。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。 二、成长阶段 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工
17、作上作了肯定的调整,起先分类进行工作制定每日安排,客户部的权证办理工作、业主询问说明工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。 在这期间,帮助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关留意事项。业主的询问说明工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业学问的不足和服务质量须要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使业主满足,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清晰的相识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就
18、要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 同时,这种精神也深化到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要刚好整改。因为这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严峻的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了公司的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久
19、老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增加了我的信念。 三、成熟阶段 通过前两个月对工作的不断熟识与熬炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。 此时也已顺当交房,但交房后的集中整改工作也随即绽开。报修的数量是前期的数倍,对于这种状况,为了限制这种现象的发展,就须要对这些整改缘由进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、
20、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得非常重要,同时也为我们的后期工作带来了便利,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的说明工作和指导正确操作的方法是完全可以避开业主的报修投诉,同时避开了施工单位进行整改,增加了修理成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对公司满足度的下降
21、。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避开施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满足度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的看法和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢? 通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,集中整改工作得以顺当完成。但这不是三分钟热忱,在后期的正常整改工作中还要接着实施下去,还要不断的总结阅历和教训,提高、提高、再提高。 随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各种各样、五花八门,在这里我不一一阐述。 物业试用期总结6 近三
22、月来,在项目处各位领导以及同事的帮助下,学到了原来在小公司无法触及的.精细的专业化物业学问,下面就试用期小结如下: 首先:真诚感谢领导和同事们的帮助,让我尽快融入了新环境,使工作有了一个新的起点。 其次:通过这段时间的工作,使我这个井底之蛙深深体会大公司就是专业。在XX这段时间要学习和适应的太多专业学问、企业文化、人事关系,甚至原来工作做事的方式都要重新起步。目前,因为我们客户服务部经理在休产假,所以我的详细工作还没有安排。入职近三月来始终在做协助其它物业管家的工作前台、催讨费用还有一些我能做的其它事项等等。总的来说,涉及的越多,越感觉自己在物业专业化方面的缺失,越感觉自己以后须要努力的更多,
23、作为新人我在努力学习着我们这个优秀团队的所长,他们每个人都有不同的优点,能进入这个集体,我感到骄傲。这段时间,进公司以来,虽也说不上有什么特殊的成果。但自认为在工作中踏实仔细,无违纪懒散推脱行为,虽是新人,也在努力跟上同事的节奏,进步虽慢,但在前进中。 借此小结回头反思,公司给我这么好的机会,若接着留在中海我肯定会更加努力提高自己业务方面以及其它与工作相关方面的学问。在现职位的范围内一是近快完全娴熟NC收费系统二是对小区的业主构成、基本状况,以及联系方式,交费方式等等在短时间内更多的掌,对自己物业法律法规了解太少这个缺点的前提下,仔细接受公司培训的同时,多自学自读一些物业法律法规相关方面的书。 至于对以后的展望,在公司的要求和培育中做到尽全力。做一名优秀的物业客服是我的终极目标。 最终,感谢各位领导能给我加入中海,并为中海服务的机会。让我接触到优秀企业文化的熏陶,并在这么好的企业得到从业务到专业的提升,最重要的是找到自己以后努力的方向。希望能通过试用,让我接着前进。感谢!