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1、2023年业务员助理岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：外贸业务员助理的岗位职责 外贸业务员助理的岗位职责 职责一 生产订单的核对、传递、归档 1.协助业务员对客户订单进行核对，确认产品种类、数量、包装方式、出货时间、出货方式及其他要求等订单详细信息无误。2.及时把确认无误的生产单传递给生产部，安排生产。生产单一式三份交给XX经理，电子档发送至XXX邮箱。 3.及时把订单的相关物件文档、有修改的订单等相关资料整理、归档。 职责二 跟单，安排出货，做好客户与工厂、工厂内部的沟通协调 1.协助并督促生产部按客户要求保质保量按时安排订单生产，及时跟进生产进度，生产过程中如有异常情况，及时反映给业务员，
2、以便业务员及时与客户沟通协调。生产单的追踪要积极主动，及时了解生产进度，如发现进度缓慢，及时与生产部负责人联系。如果无法解决，请于交货期前3周告知业务经理，以便及时沟通解决。 2.及时与业务员沟通，如果客户订单有变动，及时告知生产部及相关部门。做好双方的协调沟通。 3.及时安排货物所需标签，唛头，纸箱等，以保证按时出货。4.及时安排订舱出运事宜。合理安排船期及装柜时间，不要造成人为的成本增加。例如，预提货柜、货柜到厂时间与货好时间不一致等等。报关资料一定要保证准确无误，否则公司会被海关列入黑名单。 1 5.货物出运后，按照客人要求确认好提单，及时安排产地证等客人所需相关资料。并及时把相关资料的
3、COPY件交给业务员，要求业务员及时请款。 6.及时向财务申请支付内陆运费，以便及时获取提单。申请付款的流程：填写“付款申请单”，和发票COPY件或原件一起交给业务经理审核，审核无误后，业务经理签字，申请人凭签字后的申请单向财务申请付款，财务收到付款申请2天内将水单发给提交申请的申请人。申请人在收到水单的10日之内，负责将正本发票交给财务，以便财务做账。未能及时提交正本发票的需主动向财务提供不能及时提供正本发票的申请。财务根据付款情况，每月月末对发票提交情况做出汇总，对未能及时提供正本发票的申请人提出书面批评。 7.货物发出后做好跟踪，协助客户顺利取得货物。TT操作的所有的提单，一定要收到财务
4、的到帐信息，确定货款完全到账，才允许放单给客人！请务必不要凭水单电放或邮寄提单！ 如有特殊情况，请提交申请，经公司批准后才可放单，请注意！ 8.货物运出3天内，请打印开票资料/预录入单/实际出货备案表/装箱单/发票/合同，并领取仓库出货清单，给财务。另外将电子档的与报关资料一致的装箱单/发票/合同/提单的电子档发送到财务邮箱（发送邮件时，请写清楚邮件名，格式如下：发票号码+生产单号+客户名。）取得报关行退单后，将完整的资料（装箱单/发票/合同/提单以及退下来的场站收据/报关单）交给财务，已经提交的无需 2 重复提交。 9.每月1号提供上个月的出货结汇汇总表给业务经理。表格内容务必保证真实准确！
5、 职责三 样品订单的安排、跟踪 1.协助业务员安排样品订单，并协助业务员与开发部核实确认样品信息 2.跟踪并督促开发部按客户要求按时保质保量的做出客户需要的样品，样品单的追踪要积极主动，及时了解样品进度，如发现进度缓慢，及时与开发部负责人联系。如果无法解决，请及时告知业务员及业务经理，以便及时沟通解决。 3.做好样品的基本资料记录工作，如样品尺寸，重量，材质等重要信息的记录。样品完成后，拍清晰的照片留底（至少有清晰的、完整的产品正面、背面、侧面及样色效果图各一张）。下生产单时，把清晰的，无压缩的样品照片发给QC经理以供生产及验货使用。 4.安排样品出运，并及时跟踪样品运输信息，确保客户及时收到
6、。样品如需运送到其他公司拼柜，请将拼柜公司详细情况告知业务员及业务经理，获得同意后方可运出。 样品出运以后，请提供完整的样品出运资料给财务部。（实际出货备案表上请标明是否正式报关，是否收汇等信息）正式报关的：请打印开票资料/预录入单/实际出货备案表/装箱单/发票/合同，并领取仓库出货清单，给财务。另外将电子档的与报关资料一致的装箱单/发票/合同/提单的电子档发送到财务邮箱（发送邮件时，请 3 写清楚邮件名，格式如下：发票号码+生产单号+客户名。）取得报关行退单后，将完整的资料（装箱单/发票/合同/提单以及退下来的场站收据/报关单）交给财务，已经提交的无需重复提交。 非正式报关的：请打印实际出货
7、备案表，并领取仓库出货清单，给财务。 职责四 客户资料的整理维护更新 1.协助业务员做好现有客户信息资料的维护、更新 2.协助业务员做好新增客户的信息，并及时更新 3.各个客户产品及公司产品的信息维护及更新 职责五 客户接待工作，电话的接听 1.协助业务员做好客户接待工作。 2.接听电话时，注意礼貌用语，态度温和，有理，语言清晰有条理，声音大小适中。如果是其他同事的电话，做好记录留言，及时传递给相关同事。 3.周六值班时，做好记录留言，及时转告相关同事，以便及时处理工作。 推荐第2篇：业务员岗位职责公司业务员岗位职责 业务员岗位职责-公司业务员岗位职 责 业务员岗位职责 公司业务员岗位职责 1
8、.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作; 3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公; 4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8做到以公司利益为重，
9、不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理; 10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道; 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。 1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁 奉公; 2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务; 3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利 4.积极发展新客
10、户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道; 5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点; 6.完成上级下达的销售回款与工作目标; 7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理; 8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表; 9.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系; 10.收集市场动态与竞品信息，及 时上报上级领导; 11.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户; 12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品; 13.完成上级领导交给的其他工作任务。 业务员工作职责怎么写 一、业务
11、员岗位职责： 1、完成上级下达的销售回款与工作目标; 2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作; 3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表; 4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系; 5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导; 6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户; 7、按规定与要求张贴公司推出的 各种宣传品; 8、完成上级领导交给的其他工作任务。 二、业务员入职要求：性别不限，22岁以上 1、中专以上学历，懂电脑操作，有较强的口头表达能力，思路敏捷，良好的人际沟通能力; 2、要求责任心强，肯吃苦耐劳，做事富有激-情和主动性，诚实可
12、信、富有团队合作精神; 3、乐于学习、敢于创新，追求卓越，敢于接受挑战，有一年以上业务工作经验者优先。 直接上级：副总经理 管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。 管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责： 1、能力要求：对业务拓展有较好 的把握能力;具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力;执行力强，能承受紧张的工作压力，并具备强烈的团队合作精神。 2、作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司杂志xx广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。做到：积极
13、联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。 3、善于沟通、协调及解决问题，具有应变能力和团队协作精神，可独立完成工作;熟悉策划和运作流程，具有较高工作效率和组织才能，善于处理繁杂事务。业务员岗位职责 4、不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。 推荐第3篇：业务员岗位职责 业务员岗位职责 一、合同、订单、月度报表 1、负责对所有订单签订正规书面合同（收到订单后1周内签订合同）；合同必须报领导审批；所有合同备份一份给计划员； 2、负责接单，在接到正规订单前应与生产部门协商，是否在生产能力范围内，是否与其他
14、产品相冲突，在不影响对方进度的情况下接单，最终由桂总决定是否可接单； 3、每月将月度报表（包括每月交出产品清单、及清单内是否开票、是否办理合同等信息）备份一份给计划员； 二、制单、挂账、回款计划及完成 1、根据订单及时制定销售计划（每月28日前制定下月销售计划，下月5日前计划补充完成）；销售计划必须经领导审批；销售计划必须送达生产计划员；同时向计划员提供客户的生产计划； 2、按计划完成销售任务（量）；每月28日前出销售报表及总结。 三、开票、挂账、回款计划及完成 1、每月28日（田厂28日）前提交开票挂账计划；发票及时送出并在客户单位挂账； 2、账款及时结清，现金货款及时上交财务；每季度回款率
15、不得低于挂账金额的50%；每年度回款率不得低于挂账金额的85%。 四、跟单 1、了解合同产品（应交产品）所处状态，关注产品加工进度及质量状态。（到交货期未交货才向上级领导或相关部门反映，考核100400元）； 2、联系客户接收货，所有已交货物都有客户签收单，发货、卸货业务员必须到位； 3、发货的产品应提前一天（少件至少提前半天）将发货清单交生产部门，便于发货的准备，未按时交发货清单的，考核10元/次。 五、与客户及公司其他部门联络 1、信息联络畅通，及时协助技术、检查处理质量问题；主动配合其他部门工作； 六、客户投诉 1、记录客户投诉，将投诉表送达相关部门；1小时内将处理意见回复客户；紧急客户
16、投诉应在第一时间（半小时内）回复或处理。 七、客户管理 1、建立客户档案 八、发送工作归属至业务员 推荐第4篇：业务员岗位职责 业务员的岗位职责 1、进行市场调研，制定销售政策与措施。 2、根据公司的销售任务，编制销售计划。 3、积极开展销售活动，保证销售渠道畅通，完成公司下达的销售任务。 4、建立和改善销售网络。 5、做好产品广告宣传工作。 6、做好领导交办的其他工作。 推荐第5篇：业务员岗位职责 业务员岗位职责 1.业务经理有责任帮助其业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。反馈要及时，准确，全面，做好行销日志。 2.广泛收集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创
17、造成交机会，必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧，熟悉销售合同条款，并严格控制销售费用支出，降低销售成本。 3.认真为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度及信誉度，树立企业品牌形象。 4.在业务中出现问题，及时向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议。及时高效的完成领导交办的工作，处理做到完美，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，服从安排。 5.不得利用业务为自己谋私利，不得损害公司利益换取私利。 6.提高公司凝聚力，提倡公司员工互助合作精神。 7.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失。收到工程款要及时上交到财务，不得私自挪用公款，若有违反者，依照公司管理制度
18、进行处罚，视情节轻重给予处分并开除或移送有关法律部门处理。 8.做到爱护公物，不损坏公司物品。与客户交往中，务必坚持原则，维护公司利益。 徐州天祥涂装工程有限公司 2023年7月1日 推荐第6篇：业务员岗位职责 业务员岗位职责 1、认真遵守公司各项规章制度，按时出勤，服从上级指导和安排。 2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户进行沟通；专职人员不得兼做其它公司业务。 3、深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企划部反馈。 4、按时参加公司相关培训和会议。完成部门下达的各项业务指标，保证信息的有效性。 5、经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向上级
19、提交分析报告。 6、努力配合设计师对业务信息的需求与跟进，提高签单率。 7、每天填写工作日志、客户资料表等内容；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。 8、经常到施工现场，熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装的各项知识。 9、按要求认真做好客户服务工作。 10、每月底向上级领导提交工作总结，并制订下月工作计划。 11、完成领导交办的其他临时性工作。 推荐第7篇：业务员岗位职责 上饶生活向导 打造上饶人民最贴心的传媒平台 上饶市生活向导报 业务员岗位职责 一、总则 为公司各项规章制度的监督与落实，规范业务员的管理，提高公司的经济效益，树立公司的专业形象，规范和完善公司
20、的管理流程。 二、岗位基本信息 上饶市生活向导报 市场部 业务人员 三、岗位概述 让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完 整、规范的开展工作的依据，做到有章可循，形成明确的工作思路。 四、岗位职责 1.在业务主管的领导下，负责生活向导报的相关广告销售工作。 2.根据公司规定的业务员区域划分路线，详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所在商户的资源状况，并根据所了解的基本状况，确定商户订单目标。 3.挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额。掌握市场动态，积极
21、适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司的市场占有率； 4.新开发的客户需按照公司的有关规定，统一填制生活向导广告刊登合同书，按合同书所规定内容填写完整后，第一联，存根联（白）交至公司财务，以备公司 上饶生活向导 打造上饶人民最贴心的传媒平台 统计销售业绩。第二联，客户联（红）加盖公章交由客户。第三联，财务联（黄）由业务员自行保管，以备业务员核算业务提成所需。 5.对于已在合作期限内的客户，在执行过程中需要认真跟进，同业务主管人员进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,做好售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。6.
22、结合工作安排，每日需填制生活向导报 市场部工作日报表，每周填制生活向导报 市场部工作周报表，每月底填制月度总结表，提交至业务主管人员，又便安排下月度市场销售目标计划。 7.结合具体市场，逐步规划好销售策略，使得销售业绩可以逐步提升。 8.执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给公司有关负责人员，以便作为决策参考资料。 9.业务员要不定期跟客户联系，要做到：接受客户微笑；认同客户点头；感激客户谢谢；赏识客户赞美；同意客户不真辩。做好生意要先做好人，要做好与客户的真诚交流。转换角度和话题，转移对方注意力，
23、去引导客户，缓冲客户的紧张心理。牵引客户的注意力是一个必须具备的技巧，否则难以达到自己的目的，反而会造成副面影响。 10.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合业务主管人员的工作，以及按时完成公司交办的其他工作。 五、任职要求 1.开发市场有计划，有目标，有方法。 2.良好的心态，不会因为被人拒绝而气馁，或者自我否定，好的业务员是越战越勇的 上饶生活向导 打造上饶人民最贴心的传媒平台 人。 3.对于较难处理的事，要同相关负责人商议后做出决定及执行。对于比较重要的事情要取的与经理一致的意见。 4.要及时处理安排本部门的工作，做到有序。要协助部门同本公司其它部门的沟通。 每天做一份业务日
24、报表，每周要作出一份周报表，每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。 5.工作中如出现失误，应反思吸取教训，不能随便向部门其它同事发脾气。6.要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。 7.对于其它同事的询问，要耐心讲解。不能含糊不清，赙衍了事。 8.以公司的政策为核心；遵从公司下达的任务及工作反溃。加强与客户的客情沟客户出现的问题及时反溃与耐心讲解；制定好与客户的周期拜访计。 （六）综合素质要求： 1.有广博的知识，不仅包括业务知识，还包括其他领域的知识。2.非常了解客户心理，懂得客户的需要。 3.沟通表达能力强，和陌生人攀谈交往的能力强。 4.良好的人品，在交际中被客户
25、认可。 5.各种问题的分析解决能力 6.不轻易承诺，说了就要做到，勇于承担责任 7.有团队合作精神 拥有博爱之心，真诚对待每一个人 8.良好的倾听能力，普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，擅于沟通；9.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作； 推荐第8篇：业务员岗位职责 销售员岗位职责 1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系。 2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务； 3、严格执行公司各项规章制度； 1） 完整项目主管下达的销售指标任务，工作上对销售主管负责； 2） 按程序热情、积极、规范的做好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的
26、售前、售中、售后服务展示公司的企业形象，树立企业良好的口碑； 3） 销售成交，催收费用，完成销售收入指标； 4） 对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制； 5） 对已经办理手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题； 6） 负责各自销售统计及客户分析立档工作，配合策划部做好市场统计汇总及信息反馈工作； 7） 配合客户服务做好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作； 8） 负责销售合同的签订工作，签订之后及时会签并转交经理； 推荐第9篇：业务员岗位职责 业务员岗位职责 1、根据生产计划编制月请购品采购进度计划表，并根据合同编制付款计划表。 2、根据合同
27、交货及付款期按时督促催交与承付，并与供应商及使用部门及时沟通。 3、根据请购品的使用进度要求，适时填制请购品申请转批表，报程管员核实后由经理转批，进行程序化采购并调度催交，保证正常使用。 4、根据到货情况及时到程序管理员处开具检验通知单送达质检部门，并及时协调入库手续。 5、参与议价及商务谈判，并拟定合同，及时反馈市场价格动态，以保证采购员优质优价。 6、督促供应商开具发票，认真检查，并交程管员核对，经理审核，总经理签字，以保证及时入账。 7、认真做好购后服务、处理质量、交货等异议。 8、充分掌握请购品规格的质量要求、检验方法、用途、制作工艺及成本结构，并对请购品质量能做简单鉴别，以保证采购品
28、质量达标。 9、积极参与办理各类运输证件及协调办理各类相关运输手续，保证物流畅通及时。 10、及时完成供应部下达的其它各项工作。 推荐第10篇：业务员岗位职责 业务员岗位职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。 2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。 3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。 4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供
29、主动，热情、满意、周到的服务。 5、负责余客户签定销售合同，督促合同正常履行，兵催讨所欠应付销售款项。 6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、新产品开放等提出参考意见。 8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。 9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。 10、完成销售经理临时交办的其他任务。 第11篇：业务员岗位职责 业务员岗位职责 一、认真贯彻执行公司的各项管理制度和实施细则。 二、根据主管上级划分好的区域，按月、
30、按季度完成本区域的销售目标。 三、掌握所属区域的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体相应的区域营 销计划方案。 四、负责区域内的市场开发与维护，巩固老客户，开发新客户，为客户提供主动、热情、 满意、周到的服务。 五、区域内做好产品推广、陈列、做好市场信息档案和客户档案。 六、进行市场调查与研究，结合本区域情况做好本月、本季度的销售预测。 七、协助经销商做好本区域货款回笼工作。 八、及时处理好本区域客户投诉。 九、对未完成月份和季度任务目标的查找原因，写出书面报告。 十、对自己决策执行失误，造成的影响和后果，由本人负责。 十一、听从上级领导安排，俱不执行后果自负。 十二、对本公司的信誉
31、造成严重损毁的后果自负。 任务目标制定 一、任务核定：前三个月每人每月最低200件，完成任务提成2%，没有完成任务则无提成。 三个月之后，每人每月低于150件者，没有提成，基本工资减半，连续两个月没有完成任务者，自动离职。西峡区域经理有权按照销量情况制定每个月的具体任务。完成任务提成2%，按照季度发放销售提成。 二、新店开发：每人每月开发五家，订货最低5件。对开发的新客户订货超过10件的另外 给予一定的奖励。每月新开发客户超过并包括10家者，公司额外奖励200元。 三、老客户：每周拜访一次，建立客户档案，及时反馈客户信息。 四、在县城区域内每周策划一次促销活动。并负责该活动的落实于执行。 五、
32、其他：本工作区域范围外开展的业务，按团购奖励政策。 六、每月由主管领导考核打分，按季度评选，以此奖励。并实行末位淘汰制，在本团队完成 本季度任务的情况下，不进行淘汰，并对考核成绩最突出者给与500元的奖励。在本团队没有完成本季度任务的情况下，对考核成绩最差者进行离职淘汰。 考核内容：工作业绩、工作能力、工作表现、出勤天数 区域划分 县城：以白羽路、建设路为中心划分四个区域 东北区：于源智东南区：孙少珍 西北区：刘典西南区：吴晗 周边乡镇：东面：回车、丹水、田关、袁店、阳城 负责人：孙少珍 北面：蛇尾以东至太平镇负责人：刘典 蛇尾以北至桑平负责人：于源智 西面：丁河、重阳、陈阳、西坪 负责人：吴
33、晗 备注：业务本人负责，辖区活动公司各配一名促销员，大型活动全体参加。 第12篇：业务员岗位职责 业务员岗位职责 1、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高，树立良好的服务意识。认真学习产品知识、销售技巧，培养、提高对于自己公司产品的信心，掌握公司产品的结构功能及技术指标、使用注意事项等，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。 2、熟悉本地电池市场及周边情况，熟练掌握自己产品的状况，如型号、包装规格、技术指标参数、产品成分、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、经销、售后服务、法律、法规等问题，作到“顾问式销售”，不误导客户，事实求实，不夸大其辞。
34、3、负责与客户签订区域经销合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项，对各项业务负责到底，对应收款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。 4、对客户产品在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，主动帮助或联系公司有关部门或单位妥善解决。 5、遵守各项规章制度，按时上、下班，积极的外出联系业务，工作中不投机取巧，不懈怠。 6、产品常规销售中的口头、电话、传真订单的评审、配送工作。 7、负责完成自己所辖业务销售区域的产品的发运、配送工作，并负责公司中长途客户的托运代办人的业务联系，使公司、客户运费降到最低。 8、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关
35、系，为企业和产品树立良好形象。积极完成公司规定的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 9、每天向销售主管或经理汇报工作情况，每周进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性及有效性。 10、服从公司工作安排，不顶撞上级领导，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销公司的各种产品。 11、树立良好的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力作好公司产品的销售工作，有集体协作精神。在日常销售过程中贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平，承办各项业务工作，做到积极联系、事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。 12、对待客户
36、主动热情、礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，任何情况下都避免与客户争吵。 13、认真填写每天的行走拜访路线、工作日志、客户拜访表、周工作计划、月度工作计划及相关销售表格，提交销售分析和总结报告。认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每天下班前交给办公室。 14、通过现场拜访客户，了解客户需求，收集市场一线营销信息和用户意见，反馈产品信息给主管或经理，提出销售合理化建议。对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 15、业务人员的通讯工具上班时间应保持畅通，严禁在上班时间随意用手机进行私人聊天。 16、正确、详实、无误的填写产品销
37、货单及订单，认真仔细的核对金额，并负责提醒客户及时查验货物数量、品种、规格是否与订单一致，及时收取货款。 17、做到以公司利益为重，不得利用业务之便，为自己谋私利，不得私自接受或向客户索要回扣、佣金，遵守国家法律，不构成经济犯罪，不得损害本单位利益换取私利，不得介绍客户或转移业务为其他单位谋取私利，认真履行公司的保密制度。自觉维护公司机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。 18、认真完成部门经理及销售主管交付的工作任务。协助经理做好本部门所有业务的开展及部门之间的沟通，售后服务，客户档案建立及管理工作。 19、签定区域经销合同后，应将合同核对并上交销售主管审核后送交公司。 20
38、、负责本人所管辖销售区域的业务管理，积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，不定期走访新老用户，了解市场信息、分析市场动态、反馈用户要求，做好产品的售前、售中、售后服务工作。建立业主档案，并及时走访客户，反馈客户对于产品的意见。 21、每天工作结束后，应将各种资料及物品应妥善保管，剩余产品及时退库，产品销售货款及时上缴，以防遗失，如有遗失，照价赔偿。 22、出差时应节俭，交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈、浪费，避免给公司造成不必要的损失。 23、完成部门主管、经理临时交办的其他任务。 第13篇：业务员岗位职责 业务员岗位职责 一、工作时间 1、每天上午时间：
39、08：3018：00。上、下班必须打卡，不得迟到早退。 2、每周工作时间为六天，休息一天。具体休息时间由部门主管安排。特殊情况需调休的必须提前申请经批准后方可。 二、工作安排 1、每天上午八点三十分准时召开业务晨会。会议时间原则上不超过半小时。会议内容包含：前一天工作总结；当日工作安排；宣布公司通知或促销活动信息。个别事情单独解决。 2、每天上午8：30以后，各业务员必须进入工作状态，开展工作。（特殊情况除外） 3、工作内容：回访客户；拓展市场；协调配送。（包含：宣传公司产品及促销活动内容；新客户发放和张贴联系卡海报；填写客户信息；确定需求并详细记录。对现场要货的及时反馈信息给内勤制单，并安排
40、送货。同时做好跟踪服务。 4、每日下班前必须将当日采回来的订单汇总、交文员打单并做好日报表。 三、回访制度 1、现有区域内的客户要根据规模；客流；销量等综合因素进行定位分类回访。A类 必须做到每周2-3次；B类每周1-2次；C类每周1次。 2、回访内容每天必须做好日报表，及时掌握客户动态，反馈客户意见和建议，解决问题，促成需求。 四、工作细则 1、基本要求。每位业务员必须拥有和掌握业务区域内的客户基本信息。内容包含 ：客户店名、电话、地址、凯隆产品销售情况及公司冰柜投放情况。（必须有数据统计）。 2、目标任务。每位业务员每个工作日必须完成30家客户的拜访或回访，并做好记录、填写日报表。每位市区
41、业务每月必须完成冰激凌600件的销售量。 五、奖罚制度 1、有下列情形之一者罚款20元/次。 A、未完成当日拜访或回访计划的。 B、在拜访中不能及时将公司产品及促销政策宣传到位的，客户手中没有公司联系方式的（客户联系卡）。 C、不能及时掌握客户需求信息，及时处理客户建议和意见的。 D、因工作不到位有客户电话投诉到公司的。 2、有下列情形之一者罚款100元/次。 A、私自将公司物品占为己有者。 B、在做促销活动时的赠品或礼品不能及时到达客户手中，引起客户投诉到公司者。 C、随意拆封公司产品进行自已消费者。 D、将公司产品、赠品或礼品占为己有者，经查实能主动按价赔偿者。（情节严重者辞退） 3、未能
42、完成销售计划者予以处罚。 对未能完成月销售任务的将按照提成点的50%发放。超过销售任务的超额部分将在原有销售提成点的基础上增加50/%予以奖励。第二月仍未完成者将按照提成点的30%发放。连续三月未完成销售任务的予以辞退。 其他规定按照公司制度执行！ 第14篇：业务员岗位职责 一、业务代表岗位职责： 1、在总经理领导下，负责地区的销售管理工作；完成上级下达的销售回款与工作目标 2、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系； 3、详细了解所辖区域市场。 收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括物业、产品消费水
43、平、销售目标及差距、现有的客户数量、各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。 根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。 4、按计划及要求拜访客户，并填报拜访表；挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部及设计师进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。 5、结合公司安排，提出市场销售、时间安排及推广建设计划。 6、结合具体市场，逐步规划销售网络，并逐步提升销售网络质量。 7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。 10、每天下午做好第二天的工作计划，以方便第二天