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1、2023年关于防诈骗知识心得体会范文三篇 天上不会掉馅饼，地下不会长黄金，电信诈骗多花样，擦亮眼睛不上当，那么关于防诈骗学问心得体会该怎么写呢，下面是我为大家整理的关于防诈骗学问心得体会范文三篇，供大家参考。 防诈骗学问心得体会1 随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事务越来越多，我身边一个挚友的经验就是典型的案例，她被诈骗的详细过程是这样的： 一天下午，她接到一个生疏的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告知我挚友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。挚友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品详细信息都讲解并描述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加
2、了对方供应的一个QQ号码，对方也将订单的详细信息在QQ上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。挚友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是正式的网址，挚友向对方提出了这个疑问，电话里的人说明说这是他们临时做的网站。挚友便也没有过多怀疑。接下来挚友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了平安验证，欺瞒挚友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了挚友的手机上面，这时候，对方在电话里要挚友快速填入验证码，否则会超时无法退款，挚友便在洗 脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后挚友登录自己的网上银行，发觉银行卡里面近万元的存款已被转走，这才茅塞顿开被诈骗
3、了。 通过我挚友这次案例，我认为导致这次诈骗事务的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于生疏电话，网站等肯定要慎重再慎重，不要轻易信任他们的话，假如确认他们供应的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不须要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的全部信息。最终，验证码作为银行卡支付的最终一道屏障，肯定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。 假如钱被转走，当事人应当在第一时间立刻报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，刚好冻结，避开更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的
4、种种手段有肯定的了解，在遭受时做到有效防范，刚好发觉，尽早纠错。 作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必需要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易信任和回复不明信息和电话，增加客户平安意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。 防诈骗学问心得体会2 通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务干脆接触
5、客户，提高自身的防诈骗实力尤为重要，既担负着避开银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必需做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。 工作中要留意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必需核实，须要客户供应有效证件的，必需供应做到位，避开虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下平安提示，例如密码的保管和运用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。 所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的沟通和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。 防诈骗学问心
6、得体会3 如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提示广阔群众，在接到不知名的电话时，应当这样做： 1、 养成好习惯，假如接到生疏电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，假如手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够肯定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。 2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事务的时候，请信任自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必信任对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都须要有合法的手续去银行执行，
7、不须要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必需有法律依据，信任自己就是最大的盾甲！ 3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸简单慌乱和担忧的心理进行诈骗，遇事镇静冷静，不要轻易信任。 4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，假如收到这样的信息，肯定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。 临柜工作人员在工作时谨记： 1、合规操作，爱护客户，爱护自己，擅长视察，对于边打电话边办理业务的客户，要适时提示客户，尽到工作责任和义务。 2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。 3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清晰的业务，最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提示，客户就削减一个发生损失的概率，少则几百，多则上百万，花费提示的时间不用两分钟，但是这两分钟假如有成效的话，削减诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。