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1、2023年商务礼仪与文化的差异有哪些中西方商务礼仪的差异 在进行商务活动时，为了最大限度地缩短交际距离，提高商务交际的效率，除了要遵循国际通用的社交礼仪之外，还必需留意到不同国家、不同文化间的文化差异性。下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪与文化的差异。 商务礼仪与文化的差异：价值观 西方的文化观念中，个人价值是其人生价值的最终体现，社会是围围着个人这个核心，推动社会进步的动力也是个人追求其自身利益的主观能动性。所以，在西方，人们往往将自身利益摆在最高的位置上，信仰的是自由主义及利己主义，自身有追求其物质及精神利益的权利及自由。与西方不同的是，在中国，社会价值是其人生价值的最终体现，人的价值往往
2、都是放在整个社会关系中去衡量，否定个人的物质利益及精神享受，牺牲、忘我等这类词语往往与人生意义联系在一起。所以，在中国，人们所憧憬的是伦理道德的社会图景及和谐稳定的社会关系，特性的弘扬是在确保国家或集体利益的前提下才能被确定。由于价值观是确定人的思维方式及行为方式，因此，价值观差异是商务礼仪存在差异的根本性所在。 商务礼仪与文化的差异：时间观 不同的文化有着不同的时间观。一般来说，时间观上的差异有以下三种： 1.过去、现在和将来时间观念上的差异。不同的文化背景对过去、现在、将来认知的侧重点会有所不同，由此形成了过去的时间取向、现在的时间取向和将来的时间取向。我国是属于过去的时间取向，较西方更为
3、重视过去;而像印度的教徒，由于他们往往将希望寄予于来世，他们侧重于憧憬将来。 2.环形时间观与直线时间观的差异。在印度文化中，由于佛教的影响，他们的时间观往往是环形的，在他们看来历史是呈现一种循环的发展方式，生命像车轮一样在天堂、人世、地狱间轮回。而在部分西方文化中，由于历史传统和xxx的影响，往往是用直线方式来看待时间，他们把过去、现在、将来看成一条时间直线，并将时间的重点放在将来。而在中国，这两种时间观是兼而有之，但是直线式的时间观占据主导地位，比如，中国人经常将时间比作流水，一去不复返。但是，中国的直线式时间相较于西方的来说往往较薄弱，例如，请客人吃饭的时候，人们一般都会说一些客气话：请
4、渐渐吃!等等。 3.单向时间习惯和多向时间习惯。所谓的单向时间习惯指的是一种强调日程、阶段性、准时性的时间观念;而多向时间习惯则表现为对工作支配、时间限制不那么固定，在时间支配上较为随意，更讲人情味。具有单向时间习惯的地方有西欧、北美、北欧等，而亚洲大部分国家、非洲国家、拉美等地都是属于多向时间习惯。如事先通知是单向时间习惯的一个重要特征，美国人认为约会、邀请或参与任何某商业活动都应当事先通知对方，这表明主子是真心实意的邀请。在商务活动结束之时，单向时间习惯的人往往希望有个结果，如与美国人进行商业活动商谈之时，他们希望与对方达成一个准确的结果。而在中国，商务交际往往还会涉及感情投资，喜爱酒桌文
5、化，在推杯换盏中进行商务交际，这样的商务交际自然较为缓慢，甚至是重复进行的，一个协议的签订可能须要几次的商务交际才能达成。守时也是单向时间习惯的另外一个重要特征，对于美国人来说即使只是迟到几分钟，致歉也是必需的，假如迟到达到半个小时，这个人往往就会被标签犯难以信任，对此次商业活动的不重视、不敬重，是一种严峻失礼的行为。 商务礼仪与文化的差异：空间观 人们在交际中，身体间距离的远近是空间观的重要方面。不同文化背景的人对交际时相互的间隔距离有不同的偏好。例如，在相互交谈的时候，瑞典人、英国人等相互之间的间距较大，而希腊人或意大利人间的间距则较近。在进行商务会谈的时候，可以采纳视察及摸索的方法了解对
6、方的间隔距离。 在不同文化间的商务交际中，留意空间观上的差异，往往会增进商业交际的和谐。而对于商务活动中的最佳空间距离不同文化背景的人有着各自不同的理解。美国人类学家爱德华霍尔在无声的声音和隐含的规模中有大量生动的例子。假如一个美国人与南美人谈话，会出现一个好玩的情景，前者步步后退，后者步步靠近。所以，美国人到了南美国家，常会用坠子或椅子作障碍物，以此来与当地的谈话伙伴保持距离;后者却经常干脆越过这些障碍物，以找寻他们喜爱的人与人间的亲近。在东方国家中，最佳的空间距离往往还会关涉到其相应的社会地位及阶层，例如坐席的支配就是根据人的社会地位来排列的。 商务礼仪与文化的差异：语用习惯 语用文化是语
7、言用于交际中的语用规则和文化规约，是不同民族的文化、特殊是习俗文化确定的，在商务交际中，不了解对方文化差异就会造成语言形式选择上的失误，这种失误与交际双方的身份、语域、话题熟识程度有关。例如，中文中的感谢与英语中的thank you的不同用法就经常会在中英美商业交际中产生误会：在受到别人的嘉奖之时，thank you是英语中最常用的回答，但是在中文中，则会说过奖，又或者是惭愧之类的话。假如干脆将中文中的回答转换成英文，就会变成you flatter me、I feel ashamed，这些回答在英语中是不得体的。 各种文化在商务沟通中都会照看对方的面子，假如是有损害到对方感情的话，都要避开直说
8、，让对方从含蓄的话语中体会出来，从而降低交际的不开心。比如，在东方文化中，对他人的恳求假如不能答应，很少干脆说不，而是要婉言拒绝，所以东方人假如回答是、对的时候，并不肯定变式同时，往往有时候还会表示可能等否定的意思。这些婉拒会使一些西方人感到怀疑，觉得东方人不够真诚。对于他人的赠予之时，东方人说不的时候也不肯定表示拒绝的意思，有时只是表示客气。美国人喜爱直来直去，对于不喜爱的东西也会干脆说不，许多时候这样都会让东方人感到尴尬，而在墨西哥，直来直去又是一种懦弱的表现，甚至是一种背叛。所以不同文化的不包含着不同的文化韵味在其中。 商务礼仪与文化的差异：行为语言 行为语言是属于非语言交际中的一种，包
9、括有人体语、面部表情、目光接触等方面。在商务交际中，一举手一投足都反映着一个人独特的文化特征。例如，最常见的见面礼节握手。如何握手，在同一文化中，长幼之间、男女之间、上下级之间都有不少讲究，一般礼节是主子、身份高者、妇女、年长者先伸手。握手方式上，用力过大、懦弱无力、用手指尖、用手背握手等等都是不礼貌的，戴手套表示不欢迎或厌烦与对方握手。美国人一般经过第三者介绍后两人才握手，法国人和意大利人见面时常常相互握手，英国人很少与别人握手，在东欧的一些国家，人们见面不是握手，而是相互拥抱，而在日本，见面时只是相互鞠躬。 又如翘大拇指，这个行为在中国表示赞扬，而在美国和加拿大这个行为表示赞成、满足。拇指向下翘表示反对或不满，在希腊则是表示滚，在英国则是路人用来恳求搭车的信号。 综上所述，不同的文化背景往往会致使完全异同的商务礼仪。如今经济全球化迅猛发展，各国间商务往来日益频繁，为了提高商务交际的效率，商务人士就须要了解不同文化层面的商务礼仪，在不同的商务活动中，实行正确的商务礼仪，避开误会的产生，得体的商务交际定会带来意外的收获! 商务礼仪与文化的差异有哪些相关文章： 1.浅谈商务礼仪与文化差异的关系 2.各国商务礼仪差异 3.世界各国商务礼仪文化 4.中西商务谈判礼仪差异 5.中西方宴会礼仪的差异有哪些