2023年医院护工2023年度工作报告.docx

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1、2023年医院护工2023年度工作报告 医院护工2023年度工作报告 工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作状况、做法、阅历以及问题的报告。工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作状况时运用,下面就让我带你去看看医院员工年度工作报告范文3篇,希望能帮助到大家! 医院工作报告1 2023年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的找寻、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。取得很大的发展,同时也存在不足! 2023年,在新的营销体制下,通过全部员工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,经济收入在稳步上升,管理工作取

2、得肯定进步。现就的工作总结如下: 全面加强内部管理,建立科学管理机制 2023年,我们坚持以顾客为中心,以拓宽营销途径为主题的工作宗旨,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作: 一、进一步完善管理组织,规范管理制度。坚持每日例会制度,针对详细问题,探讨和落实整改措施,有力地削减了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗平安和正常经营。 二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术平安及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。 三、坚持强化首次接

3、待负责制,询问人员对电话接入刚好登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客实行移交其他询问人员。 四、加强手术病历管理。严格根据病历书写规范要求进行书写,签定手术协议,手术结束后刚好输液,并告知术后留意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。 五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员依据要求完成护理工作,并进行自身学习,充溢和丰富护理学问,以达到更好的工作需求。同时严格执行限制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术平安。 人力资源管理 人力资源管理是企业生存之本,全面有效的人力资源管理制度对企业的生存和发展有着重大作用,同时培育一批技术过硬,企业

4、忠诚度高的员工将是企业壮大的必备条件。主要从以下几个方面: 一、管理人员的几次变动:10年,合肥福华高层管理人员经过了3次的变动,对整个经营具有肯定的影响。管理人员的变动干脆带动其营销方式和营销措施的变动,给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了许多的弊端。应建立行之有效的高层管理人员工作制度。 二、中层管理力气的渐渐壮大:随着企业的发展和市场的不段开拓,中层管理人员的实力将渐渐被提高到一个新的相识高度,我们在发展过程注意这一股力气的培育,如询问部主任、护士长等的培育,充分体现企业发展的人才储备。 三、人员流淌:人员流淌频繁是企业发展的弊病,10年,福华的人员流淌相对比较稳定,但也存在不

5、少问题,如部分时间的护理人员离职,造成手术室护士的空缺,对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工管理制度,将人员流淌的详细状况限制在管理者手上。 四、员工归属感和忠诚度的建立:目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白,没有进行有效的管理和实行相应的'措施,应加大这方面的管理的建立,给企业发展带来稳定和可持续性。 五、营销团队建设:作为高质量服务的企业,营销团队的整体素养等是至关重要的,福华始终注意团队建设,从医疗、护理、询问的组织构架,到处体现服务行业的整体素养。但从目前来看,整个营销团队还有部分欠缺,须要进一步加强和充溢营销团队管理,增加团队合作性和主动性。 营销思路管理

6、 市场营销干脆确定企业生存,正确的、合适的营销思路管理是能够给企业带来无尽的力气和更大的经济收入,就合肥福华的营销管理做如下分析: 一、整形项目的选择与推广:10年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项目,营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广,其营业收入占总收入20%左右,其他项目在20%左右。就全年推广来看,祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。 二、广告推广方式:平面媒体广告是我们采纳的最基本、也是最干脆有效的推广方式,10年广告总投入在30万元左右,对比全年总营业额,按广告基本投入产出比1:5来看,其效果还是很明显的。 从广告内容上看

7、,目前采纳的是效果对比图协作文字说明,阐述项目效果及作用,其传播干脆真实有效。从广告版面上来看,采纳半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,持续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看,采纳中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放,抓住项目和群体的结合点,起到良好的作用。 三、活动推广方式:定期举办学术推广活动或联欢活动,实行现场推广方式吸引顾客。活动采纳现场签单实惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,接受询问并达成手术意向。从目前全部活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比较严峻,有为做活动而做活动的思想意识,使得活动效果不明显,不能达到预期目的

8、。而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。总结为:活动举办意向明确、活动动身点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动,没有持续性和可持续性。 医院工作报告2 2023年,我院的工作围绕建立布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效、与市场经济发展相适应的新型医院,为人民群众供应完善有效、质量优良的中医医疗保健服务的目标,经过全院医护人员共同努力,取得了较好的成果,医院业务水平和各项工作有了较大的发展,现将主要工作总结如下: 一、基本状况 医院现有职工74人(其中聘用27人),高级职称6人,中级29人,中医药专业技术人

9、员10人。医院开设综合门诊科室15个,中医专业科室有针灸科,中医骨伤科、牵引理疗科、中医内科。设内科、儿科和骨伤针推科3个住院科室。医疗设备有CT、CR、彩超、全自动生化仪、电解质分析仪、心电监护以及中医专科设备电脑牵引床、汽疗熏蒸仪、煎药机等,总值260余万元。 二、一年来的主要工作 (一)创建中医先进县工作顺当通过国家中医药管理局验收,并授牌。 2023年2月,国家中医药管理局组织专家对我县创建中医先进县工作进行了具体评估验收,对我院作为中医工作龙头单位的建设和取得的成果赐予了高度评价,并对专科建设和人才培育方面提出建设性指导看法。通过创建中医先进县工作,使得我院的中医药质量和服务实力进一

10、步增加,门诊及住院病人中医治疗率大幅提高,中医专科建设水平明显提高,中医特色优势日益突出。 (二)中医专科建设取得突破。 主动学习,引进中医相宜新技术、新疗法、以中医药服务主动参加新型合作医疗制度的实施。充溢针推科技术人员,在业务用房非常惊慌的状况下克服困难,增加住院床位,业务量不断增长,业务收入逐步提高,专科特色优势日趋明显。手法复位、小夹板固定治疗骨折脱位的患者均能够住院接受治疗和视察,疗效好、费用低;推拿、理疗、药物综合疗法保守治疗颈腰椎病症取得了很好的疗效,吸引了周边市县的患者前来就诊。并开展名老中医师带徒工作,制定学习安排和人才培育规划,支配医德高尚、肯于吃苦,勤奋上进并具有培育潜力

11、的青年医师跟师学习,传承我院最具中医特色和优势且群众基础深厚的中医骨伤学术精华。起到了较好的示范带动作用。 (三)改善医疗设备。 我院在资金非常惊慌的状况下,挤出经费购置了临床非常急需的CR、彩超、电解质分析仪等诊疗仪器,大大提高了诊断的精确率和治疗有效率。目前医院的硬件设备基本能够满意临床诊疗需求。 (四)中医项目顺当实施。 近年来,中医药管理局实施的中医药服务能务建设项目为我院配置了紧缺的诊疗设备和中医专科特色设备,对于我院的发展起到了非常重要的推动作用。今年的中药房建设项目面利实施,目前已进行了设备的招标,接连供货,资金部分已下拔到位。 (五)中医医院管理年活动取得较好的成效。 2023

12、年中医医院管理年我院根据自治区中医药管理局的统一支配部署,细心组织,严格实施。规范医疗行为和诊疗操作规程,发展中医药特色优势,加强临床科室和中医专科建设,提升中医文化建设水平,使得我院中医医院管理年取得了实效,增加了医院整体中医水平。经过_市组织的专家进行了评估验收,对于指出存在的问题我们又进行了仔细的整改落实。 (六)多种措施并举,推动医院行业作风根本好转,群众满足度不断提高。 三、医院存在的问题 一是医院规模较小,业务用房严峻不足,不能满意住院病人诊疗需求。目前急需争取项目和投资建设住院楼。二是人才匮乏,编制不足,医护人员年龄偏大,人才断层严峻且结构不合理,学问老化,青年技术骨干人才缺乏,

13、中医药人员偏少。 医院工作报告3 一、麻疹流行传播期间到传染病院、牡丹人民医院、牡丹区中心医院进行流行病学调查。 二、手足口病流行传播期间,到传染病院、牡丹人民医院、牡丹区中心医院进行手足口病病例的病原学采样,完成上级单位交给的各项任务。 三、完成了志贺氏菌检验国家标准的变更试验,并通过了省质量技术监督局的评审确认。 四、今年春季对3例回国务工人员疟疾疑似病例进行抽血,血片制作、镜检,查出恶性疟疾2例,并向领导反馈结果,刚好挽救了病患的生命。 五、在山东省技术监督局2023年微生物检验实力验证工作中,完成了对致病菌的考核,本中心试验室被评为山东省满足试验室。 六、在7、8、10月份在大黄集、王

14、浩屯、吕岭等地发生食物中毒期间,完成了对所采集样品进行致病性微生物项目检测,检出大肠埃希氏菌、阴沟肠杆菌、变形杆菌等致病菌并向有关部门出具了检验报告。 七、和本科室人员一起完成一起亚硝酸盐中毒的现场采样、检测,刚好上报有关领导。 八、学习疟疾、肠道寄生虫的专业学问,参与山东省寄生虫病探讨所举办的疟疾、肠道寄生虫检测的培训暨技能大赛,并取得优异成果。 九、学习微生物检验有关标准及微生物专业学问,参与了市卫生局、市疾病预防限制中心举办的食品平安检测检验实力技能大赛,取得优异成果,并和团队成员一起赢得团队第一名的好成果,为单位赢得了荣誉。 十、参与中学生的健康查体工作,对菏泽二中、曹州一中的中学生进行健康查体,共对96个班级,6000余人进行乙肝表面抗原的检测。 十一、主动参与人感染H7N9禽流感防控工作。主动参与人感染H7N9禽流感的学问培训,参与牡丹区疾病预防限制中心、菏泽市疾病预防限制中心举办的人感染H7N9禽流感的应急演练。十二、在迎接本年度的计量认证监督评审中,做了大量的工作,完成省专家组对微生物试验的见证考核并出具了报告。十三、参与菏泽市技术监督局特种设备平安监督部门举办的特种设备操作平安培训,并取得特种设备作业人员证。

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