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1、2023年半年度总结报告个人范文6篇 随着社会的不断进步,我们用到总结报告的机会是越来越多了,只要端正自己的看法,就能够写出一份让自己满足的总结报告,我今日就为您带来了半年度总结报告个人范文6篇,信任肯定会对你有所帮助。 半年度总结报告个人范文篇1 我负责电话销售展台的设计,工作也有一年了,这些日子的努力工作也让我收获许多,下面将这段时间的工作做一总结: 一:总台工作人员等我们说清晰的本公司的单位及主要的业务,电话一般状况下不转接进主要负责人,这种状况一般会出现以下这几种: 1、你们搭建公司的,我们不须要,干脆挂电话。 2、喔,我们今年不参与会展,然后挂电话。 3、我们主要负责人员出差去了,要
2、一个月以后回来。别的一切不便利告知。挂电话。 4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。 前面的二种状况,常出现,遇到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒适,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没方法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种状况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不行能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。 但此类的问题常常出现,本人发觉几个比较有效的方法,针对总台,遇到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,干脆
3、到展台负责人,在此之前,要了解客户参与过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越具体越好。总台肯定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实状况,沟通一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,假如前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展状况满不满足,今年参与的状况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做具体后的打算。要知道大型展台才是我们主要客户。假如前台将电话转进去,那肯定要在前台转电话前,问清晰会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。 第
4、2个问题,一般在客户电话精确性不高时,这是常出现的问题,假如打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事沟通,他们是否参与展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参与展会不要立即挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参与过了什么展会?今年参与那个地方的参会比较多?明年有没有展会安排?也许什么时候会出来参展的信息?但切记,假如不是主要人员,就不要聊下去了,简洁的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。 第3个问题,这类
5、的总台,真的好绝,不拒绝你,但始终挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?许多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望! 第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今日让我发传真了,间或会看到
6、经理满足的点头,挚友们,这是个假象,什么样的状况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。2、电话沟通不超过五句。3、他没有说他们需不须要。假如状况相反,挚友兴奋一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个起先。 好吧,我们在谈谈进一步的沟通须要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不娴熟的公司,而你代表着公司,把全部的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户须要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去担当的负责都是
7、不讨好的。 客户所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有实力去辨别出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的实力,一般会展电话销售,得到客户须要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作安排及实施恒久是最好了的。 这就是我对今年工作中的一点心得,希望各位领导予以斧正! 半年度总结报告个人范文篇2 新的一年即将来临,过去的一年或许有失落的、难过的,有胜利的、快乐的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。 有好多人说我变了,我信任。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,心情都
8、是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经验了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我始终在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就驾驭在自己手中,我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 经验了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有志气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们恒久都是挚友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经验,讲出来让我们共享,我们相互学习,一起进步,将来属于我们。 关于明年,我的安排是: 1、仔细做好每一天的每一项工作。
9、2、仔细学习仓储学问,努力考试晋升。 3、利用休息时间进行计算机培训。 4、多学习其他东西,充溢自己。 最终,希望大家到下一年的今日,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,感谢! 半年度总结报告个人范文篇3 工作一年了,说实在的,这一年的工作中,迷茫和失落几乎成了主旋律。这一年,生活得并不像xx年那么欢乐,工作得远不如xx年那么轻松。 刚到公司时,我是做小区渠道开发的,虽然这是一个须要跑腿求人的苦差事,但比起客户开发来,还是相对简单些,算起来我一共开发了三个社区网点,缺憾的是这些网点没能给公司带来预期效益,说句心里话,我个人认为这些网点本身不错,地利人和都有,只是天时不好。 随着公司发展的调整,下半
10、年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发,作为一个小小的负责人,一起先我还兴趣盎然,带着xx年的思维,认为和以前在银行一样,凭我的“专业素养和口才”几乎是马到胜利。可小区第一周股评会的筹办就给了我蒙头一棒,我们在小区菜市场门口摆摊发宣扬材料,尽然无人问津,傍晚下班人多我们守在小区入口发材料,路人一听是证券的,大部分都摇头摆手。那时我才起先明白如今已经不再是xx。 随着大盘的一路下跌,工作越来越困难,信念一每天丢失,心情一每天低落下去,有段时间在外面发材料,发觉人们只要一听是证券,就像躲瘟疫一样,老股民们告知我,现在他们谁也不信了,死套就死套了,干脆不动了,更不想了解了,免得闹心伤神。个别新股
11、民们干脆惊异“你们还在卖股票啊?听说都赔死了,你们还想再让别人赔啊?”简直其气死人。对于股市,大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要么不给沟通的机会,要么你说什么他都反对。 还记得xx年,我逢人就告知他我是某某证券的,人家一听都很敬重我,主动和我套近乎,聊过之后,都是别人主动给我联系方式,主动索要名片。那时的自己谈股论金,意气风发,俨然一副专家模样。对于自己的证券工作,有说不完的自信和骄傲感,客户们都叫我为老师。当如今,面对大盘,面对危机,面对大小非。作为一个须要开发客户的业务员,我不能干脆告知客户“大盘不行了,你抓紧空仓吧,等危机过后,大小非解决了再参加。”这样说只能吓跑客户。每次,我都只能
12、说“现在是熊市,但也有机会,大盘跌幅很深了,估计快要反弹了吧,应当不会像以前那样跌了吧?”后来大盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不说话人家认为你什么都不懂,说实话吓跑人,说瞎话失信于人,老是说糊涂话人家说你忽悠人。 在小区干了不少工作,但都不值一提了,因为没有带来业绩,所以没有什么总结的价值,我现在只能对客户说“手头富裕就略微做点,手头紧就短暂别参加了,今年大衰退,明年大萧条,谨慎操作,留意给自己“留好过冬的粮食”。 总之,xx年算是白过了,自己从自信到迷茫,从迷茫到失落,从失落到习惯,习惯了就是没有感觉了的意思。习惯了很可怕,但也正是因为习惯了,才不觉得
13、可怕。 半年度总结报告个人范文篇4 本学期,依据期初德育工作安排,以小学生日常行为规范教化为抓手,以学生的日常行为规范教化为基础,加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教化,坚持突出重点,注意实效地开展德育工作,围绕校内文化建设,主动开展各类主题教化活动,使学生学会做人,学会求知,学会生活,学会劳动,学会健体,学会审美,努力培育举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。主要做了以下一些工作: 一、改进德育工作方法,提高德育工作实效 学校坚持德育为首的工作思路,主动探讨德育工作内容,针对新时期德育新问题,提出学校德育工作新思路,改进学校德育工作的方法,努力提高德育工作的效
14、率。 1、加强师德师风建设 搞好学校的德育工作,离不开一支阅历丰富、方法独到的德育工作者队伍。组织老师学习中小学老师职业道德规范等,使老师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教,勤奋工作,勇于创新,乐于奉献。全面关切、爱惜短暂落后的学生,杜绝体罚与变相体罚现象。构建同等、民主的师生关系。 2、抓好班主任队伍管理 适时召开班主任工作会议,与班主任老师一起探讨学校德育工作的方法,布置每月的工作重点和主题教化活动,刚好反馈、处理班级中发觉的问题。并不断完善班主任岗位职责,工作条例、考核、嘉奖制度,做好班主任工作的月查,加强班主任工作的过程化管理,并把班主任工作的实绩作为晋升、评优、发津贴的重要
15、依据。 3、构建社会、家庭、学校同步教化网络 德育工作离不开社会、家庭的协作,为此学校主动构建社区、家庭、学校德育工作网络。二小周报,每两周出版一期,刚好传达学校中心工作,各项主要活动,教化教学成果,指导家教工作等等。为广阔学生、家长供应了一个沟通的平台,努力使家庭教化与学校教化能默契协作。 4、加强后进生管理 做好品德差生的帮教转化工作。本学期,各班都能结合本班实际,做好品德差生的帮教转化工作,建立帮教档案,并制定了详细的帮教措施,记载好帮教状况,努力做到用爱心去关怀他们,用耐性去感化他们,尽量把一些苗头性问题歼灭于萌芽状态之中。德育处做了大量的工作,对重点的问题学生“一对一”个别谈心,对本
16、校的后进生、单亲家庭子女进行排队摸底,落实结对帮教老师和措施,增加教化转化的责任感。 二、强化行为规范训练,变更学生精神面貌 本学期的行为规范教化接着加强。 1、加强行为规范养成教化,开展诚信从身边做起活动。对学生的学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯进行训练和教化。 2、强化行为规范教化的检查、评比、量化措施。 本学期,对行为规范的检查、评比措施进一步完善与落实。重新制定评分内容和标准,重新设计较合理、较规范的评比版面。对卫生、课桌椅、眼保健操、自行车排放、班报评比、标记佩戴状况、食堂取饭状况、违纪状况的检查评比落实到位。对卫生、课桌椅、眼保健操、自行车排放、食堂用餐实行每天检
17、查的方式,对佩戴状况实行突击检查的方式,对班级墙报、班级布置实行定期检查的方式。 3、充分发挥值周生、班级干部、校内110的值日监督作用。一学期来,各部门仔细负责,检查公允公正,值周工作到位。 4、接着对各班行为规范进行检查、评比,每周评出流淌红旗及每月评出行为规范示范班,起到表扬一批、激励一批的作用。评比总分与班主任期末的量化考核干脆挂钩,有力地调动了班主任工作。 5、学校新出台了校学生家庭礼仪、学校礼仪常规,并把两个礼仪常规的评价细化:家庭礼仪由学生的家长负责;学校礼仪由班主任老师负责。并将两项的评价结果与学生的思想品德考试成果综合,最终得出学生的思想品德成果。 通过对学生的行为规范教化,
18、让他们养成文明礼仪、劳动卫生习惯等。通过对行为规范教化的检查、评比,形成班级竞争,促进了全校的行为规范。 三、加强法制教化工作 学校把10月份定为法制宣扬月,并聘请我市看管所的刘中举同志为我校的法制副校长。在10月中旬学校还组织六年级的全体学生去参观市看管所,并观看了在押犯人的演出,接受法制教化。10月30日学校还请到了我校的法制副校长为二址的全体学生做了做知法懂法遵守法律的好少年法制报告会。收到了良好的教化效果。 四、其他工作 1、家庭教化工作 本学期,胜利召开了全校学生家长会,家长出席率达90。在家长会上,校领导以详细事例讲解并描述了家庭教化的方法;每位班主任仔细打算、细心布置教室,主题显
19、明突出。家长会的召开,拉近了家庭与学校的距离,沟通了家长与老师的情感。 2、健康、环境教化 在本学期,二址校内环境美化,学生们更加宠爱我们的学校,学生们很少有人践踏草坪,更没有折花枝、树枝的现象出现。学生们更加疼惜校内里的花鸟鱼树,能够给垃圾分类,扔到指定的垃圾点。同时,同学们能够很好的利用起校内里的废旧电池回收箱,把拾到的、家中的废旧电池收集到回收箱里。总体来说,作为国家级绿色学校的一分子,同学们都知道自己应当为此殊荣做些什么。 3、交通平安教化 同学们在本学期能够很好的遵守交通规则,上学能够自然成排走进校内,放学后各班能够由小组长负责有组织的离校。同学们能够按交通信号灯的指示过人行横道,不
20、横穿公路。经过全校师生的努力,我校再次被评为“辽宁省交通平安学校”光荣称号。 总之,本学期学校德育工作做了不少工作,也取得了不少成果,但与上级要求还有较大差距,一些焦点问题有待解决。 1、学生日常行为习惯不尽人意。如课间上下楼梯、走廊行走不按要求去做、一些学生卫生习惯较差,随意丢弃脏物,还有少数学生有在校内内吃零食的不良习惯,这也是造成学校卫生状况不佳的主要缘由之一。 2、个别问题学生在校内兹事生非的现象也时有发生,对学校声誉造成干脆损害。 3、班级之间存在不平衡,班风、学风参差不齐,某些班级在管理上还存在一些问题。 半年度总结报告个人范文篇5 xx年行至年末,回顾一年来的历程,改变颇多。现在
21、我将尽量真实、全面的对自我在性格及实力方面的不足做一次剖析。 一、性格方面 1、习惯性的惰性 从小便养成的老毛病,主动性缺失。学生时代,师长的评价为“抽一鞭子走一步的牛”。回顾过往二十多年,只有在高考前一个月,自觉自愿且富有主动性的有所行事,其余时间,大多是在他人要求或勒令下,被动行事。 工作三年多来,这种惰性对自我及团队所产生的负面影响,已逐步认知。在二零壹零年下半年起先,我尝试主动的去分析一些问题,或者提出一些相关的建议,但现在看一看自己提出的问题,实际解决的并不多,归根究竟,还是惰性使然:即便一时主动的发觉了问题,但后续须要长期主动跟进的实施过程又被惰性束缚,而难以持之有效的作出改进。
22、我也去尝试分析过,为什么会出现这么严峻的惰性,归结下来,还是自我追求及外界压力不够造成的。我们生活在一个信仰及幻想缺失的年头,假如你现在问我,你的志向是什么,我肯定回答不出来。这个问题,有明确答案的时代,唯恐要回顾到童年了,上学以后,就再也没有了这样的考量,只知道在机械的学习、行事中找寻偷懒的机会来使自我放松。人只有到了一无全部的时候,才会重获新生。对员工管理的模式中,有一种是结合严酷的心理学进行的,那便是完全击毁之前的人格,重塑符合企业文化的新人格。或许我也须要这样的历练。 现在工作交办单及例会模式的运作,在肯定程度上,可以起到一些督促、监管的作用。这样对普遍的惰性现象应当有所约束。在接下来
23、的工作过程中,在发觉问题或机遇之后,我也会尝试对自我运用“交办单”,限时且尽可能有条理的强迫自我去主动达成目标。 2、严峻的不自信及畏难心理 xx年八月岗位晋升后,面临对下属调配及管理的课题。领导力与自信念是有机结合的,富有自信念的人,往往可以在其他层面带动他人的主动性,且更简单被他人信任。而我却在这一过程中,明显的感觉到自我缺乏足够的自信。 造成这一问题的缘由有三:第一,自己并未给企业创建很高的价值,无业绩劝服力;其次,阅历的匮乏,在工作及生活层面上,都不能给员工指导性、前瞻性的建议;第三,作为一个外来人员,难以完全的融合进本土文化,甚至还不能完全听懂本地方言。 针对自我分析的这几点缘由,如
24、要树立自信,只有在接下来的工作中,做出让他人信服的成果。之前,我对成果的理解局限在业务的拓展层面,但在最近这半年时间中,企业现实的问题让我意识到,业务拓展只是企业成果的一部分,而员工的捏合、效率的提升、冲突的化解、团队的塑造、规范模式的建立都是企业必不行少的。因此,在业务开拓的同时,对上述问题提出建议及解决问题也应当是成果目标之一。而阅历及本土融合方面,还须要领导的训诲及同事的帮助,自我也在这一时期起先刻意的扩大本地交际圈,在结识新挚友的过程中,渐渐自我完善。 3、创建力缺失 此处的创建力指的是解决问题的新方法和对预期的建议。每个人的思维模式有区分,我的创建力大多在图形、图像层面,这和用脑习惯
25、有关。逻辑性的创建力我是比较匮乏的。当然这只是一个缘由,另一个缘由还是前文提到的主动性不足。诚然,只要舍命想,还是可以有肯定的逻辑性创建力的,但由于不自信,有了想法后,第一反应是“这个想法或许不对,可能会被否定”,所以又不情愿第一时间作出表述。 之前开玩笑的时候也提到过,自己在夜晚冲澡的时候,逻辑性思维是最灵敏的,往往会对白天出现的问题作出分析,并能有所联系,假设解决方案等。所以,在接下来的工作中,我或许应当更看重这一时间段,刚好作好笔记,并上报、商讨。假如想法无趣或者不切实际,请领导“多激励、少打击”,结合指导加指责的模式,给出评定结果。 二、实力方面 1、交际实力 要问我在工作中,最胆怯的
26、事情是什么,我可以立即给出答案:探望生疏客户。这里的探望包括登门探望及电话联系。其实在每次被迫探望过后,并没有出现什么很差的结果,但事前总是抵触这样的工作。 记得有人说过,八零后的一个特征是“与熟人夸夸其谈,与生疏人无言以对、极度尴尬”。我觉得自己这个特征是比较明显的。在接触生疏客户前,总胆怯出现“尴尬”,甚至在与生疏人通电话前,我会不厌其烦的整理自己该说些什么。 但总结过后,我发觉,在和比自己年幼或弱势的生疏人沟通时,言语的表述和交际的发散性远好于定义为“客户”、“长辈”、“领导”的群体。这应当还是不自信造成的一个问题。一旦觉得自己的实力可能逊于对方,或者阅历浅于对方,就习惯性的少言或忌口。
27、 采纳“蔑视战术”可能是应急方式之一,但只有自我学识及见识的真正提升才能彻底解决这一问题。 2、拓展性 多年来习惯就事论事。比如与客户探讨某一业务时,始终会拘泥于此业务中,不会从沟通中发掘新的合作机会。这样导致的结果就是:此业务不成,便没有了接着协作的机会。还有就是领导交办的任务,一般只会依据要求进行执行,很少结合任务思索后续作业。 这是一个渐渐成熟的过程,须要指导和领悟相结合。在最近的一些协同外出业务操作中,我才意识到这个问题,并且在同心同德中,发觉众人的商讨对于拓展性的开发有很好的促进作用。一个人想破了头也很难找到门路,但众人的言语往往在不经意间道出出路何在。这也是须要重视团队,轻视个体的
28、缘由之一。 3、统筹管理 始终亲历亲为的领导是不称职的,这是必定的,所以,统筹管理实力是考量一个人是否具备领导实力的重要考核指标。就我个人而言,执行力强于领导力,且特别明显。对于下属的不信任,也造成了事务支配的局限。 打个比方,三年来,我对自己在德黎仕的定位始终是“学生”,而不是“老师”。始终到现在,这个定位还没有变更,所以“做作业”是我的本分,“批作业”是一种“越级”行为。之前说到过,自己没有作出明显的成果,也没有特别强势的优势,在这种状况下,盲目的指导或支配他人,底气不足。 今年八月升职以后,我从之前的单独行动,逐步向群体协商转变。我更情愿在遇到问题的时候和员工商讨解决的方法,而不是以领导
29、的形式先确定好做事方法,再支配员工遵照执行。这样做有利有弊,利在于方法更有团队观,更科学;弊在于自我领导威信树立不多。 接下来的工作中,这种工作方式我觉得应当作出以下调整:一个议案的提出,在找寻解决问题的方法时,优先考虑自我决策或从上级或平级人员处得出也许可行的方案,然后,以此为基础,统筹支配团队作业,在操作过程中出现的细微环节问题,再团队协商解决。 4、专业性 专业学问的匮乏包括数个方面:第一,人力资源领域的学识遗失殆尽;其次,相关法律法规领域驾驭特别不到位;第三,行业内信息驾驭不够,市场发展分析实力弱;第四,选人用人管人方式方法不科学,主观性较强。 其实解决这一问题的方法较之之前的问题,说
30、起来简单一些,就是“学习”,但这个方法在实际操作中,难度更大,其困难在于:第一,持续性;其次,学于用的结合。之前行政部提到过的专业学问考核,应当结合到实际工作中来,这样,公司施压,会迫使员工学习意识提升。在营造出肯定的氛围后,公司整体专业性必定会有所加强,这样才能对得起“专业机构”这个称谓。 以上,林林总总。如有不到位之处,请指出,我必虚心接受,以图自新。 半年度总结报告个人范文篇6 在这一年中,我时时到处以一名人民老师的标准严格要求自己,以创新教化方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结阅历,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结
31、如下。 一、在思想上 一年来,我时时到处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,到处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热忱投入到工作之中。 二、在工作上 一年来,我听从学校领导的安排,仔细完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老老师请教,仔细钻研新大纲、吃透教材,主动开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中,努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新等实力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注意教学阅历的积累。发表教学论文1篇。 在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,敬重领导及同事,真诚的对待每一位同志。 在这一年的工作中,我得到了学校领导,老师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论学问的学习还是欠缺,还存在有懒散思想;二是工作虽然很努力,可是个人实力还有待提高,学生成果进步不是很快。今后,我肯定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作实力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!