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1、2023年企业工作心得体会(精选多篇) 推荐第1篇:企业工作心得体会 企业工作心得体会 企业工作心得体会范文1 作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以 往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务 者来面对广大的客户群体, 来为客户服务, 这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是于客户直接面对面沟通。 也就是要帮助客户顺利使用移动业务的 服务。移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的 成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于
2、客户。看电视、电 影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时 候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红 皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以 形容的喜悦。 记得我在做导办的第二个星期, 有位客户不太会使用自助终端机 要 打印详单 , 我很有耐心的教他操作, 花了近半个小时的时间, 终于把他教会了, 听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。 一天下午已经下班了, 我正准备回家, 以为客户来到营业厅试探的问我 “我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?
3、”我立即放下手里的东西,拿过用 户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以 及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再 问的样子,就马上说 “我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点 一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法 为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在 免费 分享 创新 休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我 都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户 的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经
4、常到营业厅办业务的客户,他 见到我就着急的说 “我现在有点急事,你能去帮我交 50 元话费吗?”说完,把 钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了 50 元话费,从这以后,这 位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热 爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。 由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感 就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就 很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。如 果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。 企业工作心得体
5、会范文2 来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎么
6、才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾 这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。 当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我
7、的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习,因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的。 一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西,我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务,所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。2学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价,在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多的物品,极大的丰富了自己的知识。 在今后的工作中
8、我会努力的提高自己的业务水平,积极参加公司组织的活动。 我深一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。 企业工作心得体会范文3 在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工
9、作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。 首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。 其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说
10、只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。 另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班
11、次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。 还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时,一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解,才
12、能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。 最后,需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会,到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的,要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评,并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足,早日走到正确的渠道。 只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实,才能推动我们车间工作的良好发展,才能推动我们公司的和谐、高速发展。 推荐第2篇:企业员工工作心得体会 企业
13、员工工作心得体会 在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。 首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班
14、时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。 其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果
15、有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。 另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工
16、作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。 还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时,一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解,才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。 最后,需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会,到各个工序认真落实工序上的交接班情况。
17、对交接班制度执行好的,要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评,并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足,早日走到正确的渠道。 只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实,才能推动我们车间工作的良好发展,才能推动我们公司的和谐、高速发展。 推荐第3篇:参观企业心得体会感想心得体会 参观企业心得体会感想-心得体会 今天单位组织全体人员去几个市属大企业参观 感触颇深 参观路线是这样子的 张裕喀斯特酒庄-上海通用汽车公司-首钢东星集团-舒朗服装旗舰店-氨纶集团-万华集团 喀斯特酒庄很有特色外景很漂亮有一片
18、观赏葡萄园每年葡萄成熟的时候游客可以亲自采摘葡萄用脚踩出别有风味的葡萄酒哦。哈顺便给脚美个容。 去通用制造车间感觉比较震撼车间内有一个专供参观的线路是架在顶部的楼梯走在上面可以看见汽车组装的全过程。虽然平时看见的是汽车漂亮的外形对内部复杂的结构还是第一次深刻感受。 首钢集团主要是加工空调、汽车零部件看见工作人员都在低着头忙活着根本就没人理会我们是啊如果说我们也是凭计件来计算工资谁会舍得浪费时间呢 舒朗是烟台的牌子老板也是白手起家据说是女强人哦。所以在感慨自己的闯劲不足太安于享乐了。 这是第一次真正的走进车间走近基层还是很有感触地。 感觉自己真是应该知足感谢父母提供了相对他们已经很好的条件也感谢
19、周围的人对自己的关心和支持。 自己还是要努力路是自己走出来的 参观学习“靖远管理模式”的心得体会 “天天除旧更新不间断地更新又更新”的“日新”文化早就名声远扬。3月20日在分公司统一安排下我们一行20几人在胡主席的带领下有幸踏上了参观学习荣获第十二届国家级企业管理现代化创新成果一等奖的“靖远管理模式”之路。在接待人员的热情指引和讲解下通过参观荣誉室、观看“靖远管理模式”短片、参观现场和与部门人员座谈的形式我领略了“靖远管理模式”的企业文化和管理理念感觉受益匪浅同时也认识到了自己的不足和差距这次学习无疑对于我们管理工作的改善有深刻的教育和借鉴意义对以后开拓思路、转变理念促进管理水平提高有积极的推
20、动作用。 靖远管理模式由5大部分组成其中“日新文化”为统领它是“靖远管理模式”之灵魂而人本管理、资源管理、现场管理和经营管理作为日新文化的4大支撑点则构成了“靖远管理模式”这个庞大躯体的轮廓。从2023年的独立运营到“靖远管理模式”一种管理品牌的形成再到它的版本升级应该说在这短短的几年时间内“靖远管理模式”已然成为中国电力行业管理的龙头老大而它内容的不断充实则又如凤凰涅磐使得靖远模式更加丰富更加实用渐趋完美已经成为社会各个行业应该学习的管理范本。 “日新”即“苟日新日日新又日新”语出礼记大学它是商朝开国贤君商汤刻在盘子上的铭文。其寓意为如果能每天创新就要天天都创新不间断地创新。而靖远二电的“日
21、新”文化内涵是改革创新、不断超越、争创一流。从中不难看出两者的文化内涵从本质上是一致的都是追求创新实现自我超越而靖远二电人则很好的秉承了古圣贤人的这种优秀品质并积极创新以此形成了本企业独特的企业文化。“每天提高百分之一每天进步百分之一”是靖远二电人的口号它实际上体现了一种追求卓越的精神。日新文化注重在企业内部创造一种追求卓越的环境使更多的员工追求创新处于“创造性不满足”的精神状态要求只要每位员工每天进步一点企业就会进步一大段。 在参观学习过程中靖远二电的在内部管理方面、现场管理方面、经营管理方面和资源管理方面都给我留下了深刻印象。比较分公司实际情况其间有很多很多值得我们学习和借鉴之处。 推荐第
22、4篇:感恩企业心得体会 感恩企业心得体会 对于幸福,不同的人有不同的认识和理解,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初为父母的紧张与喜悦,是涉世之初的羞涩与憧憬总之她是一个“温暖”的词汇,是爱的付出与收获,你必须用心去感受她的存在。 对我而言,幸福是快快乐乐工作,平平安安回家。这又来自于我对工作的热爱,对岗位的热爱,对企业的热爱。并且,因为热爱所以勤奋钻研、因为热爱所以勇于进取、因为热爱所以乐于奉献。 有位哲人说过:“幸福就是感恩,”没错,一个人不管他有什么样的不足,但只要他能怀有一颗感恩的心,就一定是一个不断进步的人,一个不断成功的人,一个拥有亲情友情的人,一个生活幸福
23、快乐的人。 当我知道我的一些分配到其他单位的同学,已经因为企业的缘故,被迫回家待岗或者即将面临失业的消息后,内心更加复杂,我一次次地告诉自己,能在这样宽容的企业里工作怎能不生发热爱之情、报恩之心,又怎能不加倍地努力工作? 人来到这个世界并不是为了活着而苟且残生,大自然的恩泽施与、别人的恩泽施与才是有质量生存的保证。生存的必须需要我们回报、需要我们感激。生存需要工作,生存需要付出,工作丰富了生存的内涵,工作给予了我们生存的物质条件,工作还为我们提供了展现人生价值的舞台。我们有养家糊口的责任、我们有体现自我价值的本能需要而这些,都必须通过工作来实现,工作是为了解决生存问题的基本要素之一,我们有工作
24、,并不是表示因为我们有本事而能够获得工作,而是因为我们受到了单位的信任并获得了单位给我们体现回报的一个工作平台及给予我们能够继续生存的一份机会。工作意味着责任,感恩让我们担负起责任。 因为,一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成,就会让你成为一个值得别人信赖的人,可以被委以重任的人。对于我们来说,感恩首先意味着与公司同舟共济。如果企业是一条船,那么我们一双手就是一支浆,只有我们共同伸出双手,让千千万万支浆一起使劲,我们的航船才能劈波斩浪,勇往直前。 在漫长的人生中,每个人的大部分时间都是在工作中度过的。可以说工作就是我们生命的舞台,工作的成败就是我们人生的成败。我们只有像珍惜生命一样珍惜自己的
25、工作,才能把工作做得尽善尽美,才能获得人生中的最高成就。 珍惜才会拥有,感恩才能长久。只有珍惜工作,我们才能热爱工作 、热爱事业,才能释放出对工作的积极性和创造性,才能百分之百地投入到工作中去,才会全力以赴地去把自己的工作做到最好,从而追求更美好的人生。 工作岗位是人生旅途拼搏进取的支点,是实现人生价值的基本舞台。珍惜岗位就是珍惜生命,进而提高自己的人生价值。珍惜自己的工作是一条实现人生价值的必经之路。只有踏踏实实,充分用好自己在岗位上的每一天,刻苦钻研,奋发图强,才能获得人生的成功。 我们没有理由不做这样的思考:责任和忠诚的背后是感恩,感恩的背后是动力和信念,它们为扬帆万里济沧海奠定了必胜的
26、基础。一个企业的发展壮大,靠的是每一位员工严格的执行力、绝对的忠诚度和真诚的感恩心。一个懂得感恩的人,才有可能成就事业。员工对企业的忠诚,受益的并不仅仅是企业,最大的受益者就是员工自己。 推荐第5篇:企业军训心得体会 企业军训心得体会 企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。 众所周知,军队有严格的纪律,军人有钢铁般的意志,所以才使军队步调一致,铸就了钢铁长城。企业不是军队,但企业是一个团队,同样需要钢铁般的意志! 俗话说:军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样,企业再好的决策
27、,再好的经营理念,如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个企业有高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处。 “站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、这些具体训练项目,给予我很多启示。“站军姿”,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标 ,做好工作。 “向左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。 “稍息、立正”是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现
28、实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则, 你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。 通过军训让我收获良多,感慨颇深。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为热力公司贡献自己的一份力量。 推荐第6篇:企业军训心得体会 学习军训的企业军训课程除了包含培养自我约束能力、培养意志力和纪律性以外,还能培养多方面的能力,如制定计划和实施计划的能力、团队协作能力、团队沟
29、通能力、紧急应变能力、协调人际关系的能力等。范文大全特意为大家整理了关于企业军训心得体会范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。 从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中,给予我很多启示。 感慨一:从军训中得以启示 从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中,给予我很多启示。“站军姿”,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好 - 作好工作。而“步伐变换”又告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。“向
30、左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。 感慨二:从军训中得以收获 “稍息、立正”是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则,你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。 感慨三:认识军训的目的 范文网CHAZIDIAN.COM 众所周知,军队有严格的纪律,军人有钢铁般的意志
31、,所以才使军队步调一致,铸就了钢铁长城。企业不是军队,但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说:军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样,企业再好的决策,再好的经营理念,如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个企业有高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处。这些不都是我们要从军训得到的东西吗? 通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何
32、去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为XX有限公司贡献自己的一份力量。 推荐第7篇:参观企业心得体会 一、信息化应用实现了智能化生产 在与总公司邻接的几个制作所里,通过企业内部互联网将技术、营销、生产、管理等各部门结合起来,实现了了各个部门之间的信息共享,通过加工机发出的运行状态、进展状况等数据,都实现了实时的生产管理,此状态信息除文字信息外,还同时采用了绘画、表格、照片、图像等不同形式的媒体,传递给相关的管理、操作人员;同时在日本所有使用马扎克设备的客户都设有终端维护系统,对一些常见故障直接在马扎克公司内远程指导解决,实现了零时差维护。 二、企业唯有创新才能做强 创新改变企业命运已经溶进了我
33、们全体牧羊人的血液,日本MAZAK公司一直坚持将创新做为一项全面追求企业效率极限的改善活动。日本是目前世界上人力成本最贵的经济体,为了获取产品竞争的优势,日本制造企业都面临一个严峻的挑战,那就是如何在微利时代生存和发展。是致力于不断的创新活动,创新溶入了企业活动的每一个细节,从而改变了日本过去(20世纪七八十年代前):生产成本或管理费用过高,赢利能力不强;生产过程控制不好,产品质量不高;生产计划及物料管理不善,造成产品积压或库存过高,占用资金多;生产现场管理水平不高,有脏乱不堪现象,影响生产效率和企业形象;员工积极性不高,企业活力不够;劳动生产率或设备效率不高,事故、工伤、故障、浪费多的被动局
34、面。 三、产品设计注重人机合,主要表现在其一,注重人性化开发,对来自用户的需求,极敏捷的反馈到设计中去,并通过设备加以实现。如能将从原材料到完成品为止的所有加工工序集约到一台机器上完成,体现加工质量的高效化、高质化;其二,设计中采用成组技术、模块化技术,系列化的产品重视零部件标准化、通用化,尽可能的选用标准件和通用件。既有利于发展产品品种,满足产品系列化的需要,又能合理地缩减零部件的种类,扩大同类零部件的产量,为组织成批生产或大量生产提供条件。 四、柔性生产线布置确保生产过程的连续性和生产过程的平行性 MAZAK每个分厂的大厅里都有本工厂的生产区域平面图,直观反映了整个工厂合理的布置,各个生产
35、单位(车间、工段、班组、单元)和仓库相互之间运转都是最优布置,没有迂回和往返运输;其次,合理的安排工序,使上下工序紧密衔接,减少各种停留时间,没有或者很少有不必要的停顿与等待;再次,重视生产母机、生产线的自动化、机械化配置,在总公司大口制作所、山崎马扎克精工所都有720小时无人生产区,整个生产线上下件、运输完全由工程小车实现,杜绝了因人为因素造成的效率和品质的问题。同时马扎克非常注重对员工进行多技能的培养,通过自测及外部考核产生不同级别的技能士。因为通过长期多技能工培养战略的实施,实现生产过程的平行性,大大缩短产品的生产周期。例如,客户共需要十台各种型号的颗粒机,要求在一周内交货(单台颗粒机的
36、生产 周期是7个工作日),显然这是一个与时间赛跑的一周。如果按照常规的顺序生产方式一台台的生产,就无法接受这个订单;如果按照平行生产方式十台分别有十个人同时进行生产,就可以实现一周内交货。当然,前提是要有十个多技能工储备着,一旦出现这种短交期的订单时,十个人可以同时独立作业。 五、开放式管理 开放式管理:将公司绩效的全部信息通过看板的方式目视给每个员工,激发员工的创造性和体现工作成就感,调动员工参与自主管理活动的积极性,人人参与公司管理与自我管理,在每个生产车间里都有员工的近三个月的个人目标,包括任务目标、技能提升、质量提升等方面,让员工们履行职责而不再需要领导控制与监督他们工作,千金重担众人
37、挑,人人头上有指标。 六、重视班组长在生产管理中的地位 车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。 班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。 一个班组中的领导者就是班组长,班组长是公司生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人
38、,属于兵头将尾。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生1+12的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 七、员工职业素养高,产品质量实行追溯制 日本MAZAK公司的员工对产品过程控制严谨到极致,就是一颗颗小螺钉、一根电器接线都标上了操作者的颜色代号,任何一个细节都实现了可追溯。这样的操作员工的责任心不提高都不可能。 一个制造型企业要在竞争中立于不败之地,靠的是优良的产品质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的
39、生命呢。只有以生产的过程为重点,提高质量,降低消耗,生产出质量过硬的产品,才能令客户满意,实现为客户创造价值的夙愿,从而扬名世界。 八、产品管理实现一机一档 无论是马扎克还是HAKOOK公司,他们对设备都建立了极细的档案管理,根据设备档案可追溯到客户使用设备的原始出厂检测记录,维修事项记录,设备厂家技术升级改良记录,每项记录都非常完备,这极大的方便公司对客户使用的设备的状况进行跟踪回访、售后维修等。 九、现场5S管理到位,所有工件不落地 MAZAK工厂地面的洁净让人惊叹,加贸工厂的地面是纯白色环氧脂油漆,洁净无尘。每个工厂里无论何种零件都未见落地,小件有专用托盘、转运车,大件有转运架盛放或有防
40、护垫与地面隔离,现场拜访横平竖直,布置井然有序,单位面积实现产值最大化。 通过观摩学习,感触很深,联系到我们目前所做的工作,我认为创新精神、责任心是我们进行工作、学习的重要组成部分。日本国人的那种创新精神、创新勇气和责任感正是我们应学习的。在今后工作过程中,要勇于打破、摈弃以前惯性思维的束缚,吸收、借鉴别人的好方法,好经验,脚踏实地做好每一天,每一件细小的工作,善于总结经验,探索能有效提高工作效率的新方法,提高自己的工作质量,做一个创新型的人才。 推荐第8篇:企业实践心得体会 企业实践心得体会 合川职教中心教师:罗 斌 这次学校安排我参加重庆市首届中职教师到企业的实践活动,在我感到荣幸的同时也
41、感受到自己此行的重任。在此,我非常感谢。感谢重庆市教委、市教科院的领导对这次实践活动的重视;感谢重庆九源科技集团给了我们中职教师这次企业实践活动的平台。时光飞逝,一转眼企业实践活动的时间就结束了,在这短短的半个月里,通过企业师父的谆谆教诲、自己的刻苦学习和与人交流,使得我受益匪浅。下面我就此次参加企业实践活动谈谈自己的心得体会。 第一、国家大力发展职业教育,重视职业教育 这次中职教师到企业参加实践活动,正是国家教育部倡导:“全面提高职业院校教师的素质,加强双师型教师队伍建设;在进行学历教育的同时,面向在职人员,鼓励教师参加企业实践活动,了解行业用人需求,培养适合市场要求的合格中高职人才”的具体
42、体现。此次活动既响应了国家教育方针,同时也充分证明重庆市教委对职业教育的重视。近两年来,重庆市政府在财政十分紧缺的情况下对职业教育加大财政投入,在全国率先实施就读中职学生的生活资助政策;增加各中职学校的设施设备经费的投入。特别是本月22日“2023年中国(重庆)统筹城乡职业教育改革发展论坛”在重庆市永川区召开,鲁部长明确提出的“六条”职业教育发展工作思路以及黄启帆市长宣布就读中职的“两大”新政策,充分体现出国家大力发展职业教育的决心和对职业教育健康发展信心。 第二、学校教育管理机制与企业文化管理制度的区别 今天的职业教育管理机制虽然在政府的大力投入中取得了一定的成果;在不断的改革中找到了方向;
43、在执着的摸索中总结出一些经验;但依然还存 在着许多的弊端,与企业文化管理制度有着本质的区别: 1、管理机制与管理制度的差异 中国的教育长期以来存在的问题是用昨天的知识,教今天的学生,想成为明天的人才。我认为我国职业教育的发展不仅仅单靠国家政策的支持和经费的投入就能培养出一批二十一世纪新形式下的行业人才,其实不然。中国的职业教育应该走市场化、社会化的实践之路。把“培养学生”当作 “产品加工”,严格控制生产线的加工流程的过程管理,熟悉产品质量的加工要求。真正培养出符合市场和企业要求的合格中职“产品”。为此我们要达到这个要求,首先要了解市场和企业对“人才”的定义;熟悉企业对优秀员工的考核标准;掌握企
44、业提拔人才的基本条件。同时,我们要改革现有教育教学模式和方法,特别是现有的教材体系。一定要让学生学有所用、学以够用。在课程开设、教材的选用、教学方法等方面做到科学性,时效性。教学内容应时效、教学模式要改革、教学方法需创新、教学手段应先进、教学效果才显著。总之,职业教育不能与市场脱节。 2、企业与学校的文化差异 一流的企业靠文化,二流的企业靠管理,三流的企业靠制度。到了九源机械公司,进大门看到三条醒目的警示标语:细节决定成败,态度决定一切,思路决定出路。到了车间大门,门上挂着一对联:拼脑拼劲不拼命,流汗流泪不流血,横批是:安全第一。在九源的厨房、车间、楼梯口,办公室,寝室等处处都洋溢着九源的企业
45、文化氛围,比如:“坚持只能把事情做完,用心才能把事情做好”、“穷人与富人不仅仅是口袋的差别,更是脑袋的差别”等等。车间里没有制度,他们员工都知道错了后的结果。“成为一家持续发展60年的教育训练机构”是九源的远景目标;“让九源学员带着竞争力走向岗位”是他们的使命;“追求卓越、激情、坚韧、用心、合作”是他们 的价值观。 3、企业与学校的评价体系差异 在企业里没有:“优”、“良”、“中”、“差”的评价体系,而在学校里,对于学生加工的零件,我们经常给学生打70分、80分、90分而对于企业,他们没有这样的评价体系,在企业产品质量要求中,只有“合格品”和“报废品”两种评价标准。 而对于学生的能力和表现,我
46、们学校经常以治病救人包容的心态对等差生。而企业则不相信眼泪、不同情弱者。他们以经济效益为追求的最终目标,从来不会花时间去研究谁对谁错,只需找到这件事故出现以后该谁来负责(经济或刑事责任)。他们对员工经常教导的一句座佑铭是:今天的高标准就是明天的低要求。 在学校,我们经常对不合格的学生进行一次又一次机会拯救和挽留,而企业对员工讲的是“筛沙原理”的用人原则,适合者留、不适者走。企业没有为员工因能力不足而犯错买单的义务。当然也不会给你一次又一次犯错的机会。企业最不愿患的错误就是同情员工的能力不足。员工的中庸是企业走向倒闭的根本原因。常言道:可怜之人必有可恨之处,这也是企业不能容忍中庸员工的根本原因。
47、 第三、培训的收获不仅仅是技术,更重要的是理念的改变 这次中职教师到企业,让我受益匪浅。从集团的总经理杜平到车间的员工,给予我们每个学员大力的扶持和帮助。他们对中职教师来到他们企业学习的这项活动非常重视,为此他们前前后后准备了近一周时间,尽管还有许多的教师对此次活动的接待方九源不满意:特别是住宿、生活等条件比较差,但我个人认为这次来学习实践,不是来考察和参观,而是来当一名企业员工。他们当然不会像对待客人一样的标准来接见我们,他们用对待员工一样的方 式对待我们是理所当然的,很多老师刚开始根本受不了。直到后来经过沟通和相互的理解才慢慢适应。因此来的第一天,九源就用他们的管理制度和行动给我们中职教师上了一堂课。在他们的眼里,我们就是他们新招聘进来的员工。后来我们连续几天学习了九源的文化、管理、制度以及我们的指纹考勤等。 在车间,我们每天一个项目(加工工件的作业),要求