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1、2023年公司市场营销策划方案3篇 为了确保工作有序地进行，须要提前制定一份方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的具体过程。方案应当怎么制定呢？下面是我为大家整理的公司市场营销策划方案3篇，供大家参考。 公司市场营销策划方案 一、检讨与愿景 20XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司，它是公司探究新管理模式的重大变革。在经过快一年之后，与目标的差距还是很大的，多次投标失利，集团客户没有取得突破，人员聘请，培训没到位，人员流失大，团队发展过慢，整体业绩不志向。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场拓展，公司资源整合过程中
2、，不断进步，业绩也稍有起色，在接下来的时间里，我们将再接再厉，把长沙易凌做大，做强。 二、长沙市场客户分析和市场潜力分析 1）地产客户：地产客户是我们最重要的客户群体，也是能产生最大经济效益的客户群，长沙在售楼盘270个，待售楼盘328个，市场潜力是相当大的，目前找到负责人并跟进的项目有130多个，重点跟进客户30多个，已合作客户有潇湘国际，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完备生活。接下来的一段时间地产将接着成为我们跟进客户的重点。 2）大型商业机构以及各大电器品牌，如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等，在这块上我们下的功夫太少，须要加强跟进力度，长沙这块的市场还是
3、很大的。 3）汽车销售，汽车4S店，新车上市推广或促销活动推广，长沙汽车行业做短彩信推广不是许多，人手足够的时候能够跟进，也合作客户有兰天集团。 4）大型会展，如房展、车展、服装展，在这块我们有必需的跟进，但是效果不明显，主要给本地公司占据了，在有必需条件的状况下能够做跟进。 5）金融，银行个人零售部，基金发售的推广，这些长沙基本是做内部平台的推广，不作为重点跟进客户。 三、同行业分析 长沙信息市场的竞争是非常激烈的，开展信息业务的公司超过100家，比较活跃的有三十多家的样貌，常常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、应对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人，这边最
4、早做信息的，关系比较多，每个月都有自己的期刊，星空200多号人，是集团公司来的。遇上许多次了，价格给他们压得很低，喜爱搞免费试发，赠送平台，给楼盘安装电话来访自动回复信息的设备，协作楼盘做活动，组团看房什么的，还有个旭为，办公室很大，有自己机房，喜爱带别人去他们公司看，门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。 四、业务人员开拓市场的安排 公司规模的扩大须要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。依据市场状况和客户特征，公司在现有市场基础上确定了将来的市场拓展安排： 1）重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户，公司透过带给高效、优质的服务保证核心客户群稳定
5、，确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面，加大开发新客户及潜在客户，充分挖掘市场潜力。 2）区域营销策略。区域营销的重点仍是市区，包括雨花，芙蓉，开福，岳麓，星沙。 3）深化服务营销战略公司将以最大限度满意客户需求为目标，在产品销售中不断强化服务营销理念，将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程，进而提升公司市场竞争力。 4）加强营销队伍建设。扩充营销队伍，这个现阶段最重要的，须要公司的大力支持，此刻开拓市场人手严峻不足，须要透过不断的培训和人才引进，提高销售人员的专业素养和营销技巧，建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制，对销售人员和代理商实
6、施业绩考核奖惩政策，充分调动销售队伍的专心性和创建性。 5）实施品牌战略，树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉，将来几年将重点实施品牌战略，借助本次发行上市，进一步树立产品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增加产品的市场竞争潜力。 五、业务人员此刻面临的问题 1）硬件便利公司办公室太少，不利于人员扩张，人才的引进，电脑配备不足，须要引进新的业务，但是电脑已无电脑可用。按安排2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。 2）软件方面主要是培训力度不够，业务员许多基本礼仪不懂，沟通应变潜力不强，这块我会在网上搜寻和下载业务培训资料进行统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟
7、通和激励。 3）在激烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不志向，收入不高。住的地方和工作地方都比较远，长沙交通比较堵，上下班不是很便利。 六、业务人员管理方案 1）新业务员到岗后，由公司统一支配参与岗前培训。每个业务员需透过基本培训后方可正式上岗。培训资料包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务学问培训、客户的沟通，沟通，公关培训等。 2）业务前期由老业务或我先带段时间，陪伴外出探望，彼此沟通，相互学xxx步。 3）为了让新业务员早日熟识公司业务，公司对新业务员实行无定额制，差旅补贴及提成的工资发放制度，激励新业务员大胆拓展业务范围。 4）新业务员试用期一般为3个月，如连续三个月未出单作自动离
8、职，表现专心者视状况可再录用视察。 5）为到达职责目的及确定职责体制，公司能够贯彻重奖重罚政策。 七、提高业务人员的销售业绩 1）确定业务员，认可业务员，激励业务员，给业务树立自信，销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要理解自己，确定自己、喜爱自己。假如我们自己都看不起自己，却希望顾客会喜爱我们，那实在太难为顾客了。 2）养成良好的习惯。无特别务必按时上下班，坚持每一天至少打50个业务电话，支配至少1-2家客户探望.每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使他们一辈子受益。 3）有安排地工作。谁是你的顾客他住在哪里做什么工作有什么爱好你如何去接触他针对每一个客户深化了解其动向或此区域的特性
9、，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。 4）多培训专业学问。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的学问。 5）帮忙业务建立顾客群。透过网络，探望，同行媒体，老客户找寻新客户和潜在客户，多沟通，要驾驭2000万人，是天方夜谭，但要驾驭200人却不是不行能的。透过广结善缘的努力相识1000人恒久比只相识10个人机会多。从相识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。 6）培育业务不怕苦，不怕拒绝，坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从今打住；被拒绝其次次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有
10、了竞争对手。胜利的销售员是屡败屡战的，他们不信任失败，只认为胜利是一个阶段，失败只是到达胜利过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头起先，便有了最终的完备结果。一位生意场上的高手说的好：一份心血一份财，心血不到财不来。 7）做正确的事。跟对人，做对事，是每个业务员首先要应对的，既然有缘在一齐了我们就有职责引导他们找准自己的方向的，朝着自己的目标去奋斗，并帮忙他们胜利。 8）营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面，专心的思索模式，每个人的优点都不尽相同，大家要多沟通沟通，一齐勉励，帮忙，学习，努力，进步，让大业务有归
11、属感。抱成一团，一齐使力，把长沙市场做大，做强。 八、怎样提高老业务的专心性的问题 1）制定有效的激励机制。注意企业的战略规划，要让老业务员看到企业的远大志向、目标与完备的前景，造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮忙他们实施职业生涯规划，不断为老业务员设置更高的奋斗目标，帮忙员工进步，不要让老业务员感到在本企业已干到了头。 2）加强培训工作。满意营老业务员的求知欲与上进心，企业自己培育、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性，我这边会每两周做一次培训。 3）带给空间。可为老业务员业务潜力的拓展带给更大的空间，保障足够的资源和支持。能够思索透过对物质上
12、进行补偿或赐予必需的帮忙。 4）配备人员。将新业务人员安排给老业务员带领，并赐予必需的嘉奖酬劳。 5）给予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上，能够激励其他员工，构成良性循环。老业务员的阅历丰富，让其业务潜力透过团队传承下去，实现效能最大化。 九、长沙市场打算做多少业绩 1）6，7，8的销售日标是突破月平均销售6万。 2）金九银十，9，10月是我们的旺季，在人员齐备的状况下争取突破月销售过10万。 3）11，12重点是稳定和巩固市场，整合整理，争取把来年招标的客户关系搞清晰，打好关系。 4）把握好每次机会，争取2年内突破月销售额20万。 十、面临的问题和举荐解决方案 1）营销队伍：业务员严峻
13、不足，急需聘请，全年合格的营销人员不少于7人，今需聘请4-6人，统一培训上岗，打好金九银十的攻坚战。 2）硬件便利公司办公室太少：不利于公司扩张，人才的引进。、 3）电脑配备不足，须要引进新的业务，但是已无电脑可用。按安排2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。 4）软件方面主要是培训力度不够，业务员许多基本礼仪不懂，沟通应变潜力不强，这块我会在网上搜寻和下载业务培训资料进行统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟通和激励。 5）在激烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不志向，收入不高。住的地方和工作地方都比较远，长沙交通比较堵，上下班不是很便利。能够思索公司出一部分，员工自己出
14、一部分在旁边租房。 公司市场营销策划方案 一、市场分析：在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异样激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在超多进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在高校校内宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不刚好，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析： 推销对象：西北工业高校20XX级本科新生 对象总人数：预料本科新生在3600人左右 对象需求分析：（1）对于刚踏入象牙塔里
15、的高校生来说，他们心中早已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。（2）在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。（3）此刻英语四六级的试题改革，对当代高校生英语水平有了更高的要求。提高英语成果的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。找寻一份有效地能帮忙自己扩大词汇量并提高自己英语整体潜力的资料是很多刚进校的学生想明白的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: （1）推销市场实地分析：西北工业
16、高校地域广袤，宿舍分布较为集中。（2）推销人员：为了进行较好的市场宣扬与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣扬与推销，在第一时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送带给了更多的便利。同时思索到男生进入女生宿舍不便利，推销人员应有必需的男女比例，透过这些建立有利的地理优势！（3）鉴于对市场实地的分析，估计总共须要40人左右的推销员分布在校内各个新生宿舍进行宣扬与推销，至于后期发送杂志也许须要5人。 四、宣扬与推销： 宣扬主题：读新东方英语，做将来的主子！ 推销宗旨：诚恳守信，服务至上，让顾客满足！ 前期打算： （1）人员招募：思索到前期推销的艰难性，我将招募比较有职责心
17、的、想做的并且想执着地干下去的同学和挚友，特性是以前有过推销阅历的同学和挚友优先。同时也要思索到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选取潜力较强的人为队长。 （2）人员培训及阅历沟通：作为推销团队，就就应有团队精神，同心同德将推销的事情做好。团队精神的培育须要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，驾驭必需的推销技巧是不行少的。虽然个人的才智或者阅历是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力气是无穷无尽的，要求我们能够广泛的吸取阅历并相互沟通。除此之外，更要努力学习理论学问，多学习有关推销的技巧。 五、推销打算工作： （1）提前两天到校，
18、制定推销具体规划步骤。 （2）协调组织成员，鼓舞士气！ 六、宣扬推销阶段： （1）定点宣扬：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长带给免费饮水并制作相应的宣扬版进行平面宣扬。同时假如条件允许能够适量地带给免费报纸。（2）宣扬与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣扬推销。 （3）抓住老乡会的时机，帮忙新生了解高校生活及英语学习，为新生对高校的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习方法进行讲解，借助推销我们的报纸。 七、营销策略：重在抓住推销对象的心理。 （1）首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是务必的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信任的。能够以
19、学长或学姐的身份向他们介绍学校状况，像交挚友一般。交谈时要面带微笑，拉近彼此间的距离，言语中透露高校英语学习的重要性：作为我校的大一新生，进校后会有一个英语分班考试，这将确定他们在那个级别的班里学英语。讲清晰分班考试的重要性，快班的同学的英语老师较好，有利于他们的英语成果的提升，更早的参与英语四级考试。而且许多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志能够为考试做些打算，找回英语的感觉，同样能够受用于以后高校英语课程及英语四级的学习。 （2）推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。 （3）假如能顺当的推销出一份杂志，必需要开
20、正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校内主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题能够向校内主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都能够找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销胜利，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来能够留给新生回头机会，二来能够向他或她的室友进行宣扬，为以后征订的人留下途径。 八、营销安排进行阶段 （1）每一天从各队特长收集整理最新征订状况。 （2）每一天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。 （3）每一天开组内会，鼓舞团队，同心协力！ 九、后期杂志的发送： （1）基于前应对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到便利快捷。因此会在校内各
21、个新生宿舍选取个别人作为发送员，对每期的杂志进行刚好地发送，给新生以满足的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。 （2）鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞，给新生客户造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的发送服务必需要刚好、周到，据此建立读者反馈机制：依据各个宿舍区征杂志订的人数支配该区域内发送员（一个发送员负责一个宿舍楼）；另外发送员也要受到新生客户的监督，客户对杂志发送方面的问题，如发送不刚好、错发、漏发等问题均可向校内主管反映，由校内主管处理解决，透过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。 （3）为了避开错发、漏发等问题，须要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学
22、生信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避开出现问题而引起客户的不满！ 十、售后调研 对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改善和发展。 公司市场营销策划方案 摘要：随着市场经济制度的不断健全和完善，市场对各行业生产活动的指导性意义不断强化，市场已成为各行业生产活动的指向标。电力企业若想在新时期的电力市场中占得先机，就必需注意市场营销，提高自身的服务质量，建立完善的服务机制，以客户需求为企业改革和市场营销策略的核心。电力企业市场营销策略的核心确定着电力企业将来的发展方向和市场地位，可以说是企业将来发展过程的关键性影响因素。鉴于此，笔者将在
23、下文中对当前电力市场营销策略以及优质服务进行探究分析，希望对电力企业的可持续发展有所帮助。 关键词：电力市场营销；优质服务；策略 消费者的选择确定着电力企业的市场占有率和价值，而电力服务质量又是消费者确定最终消费选择的关键性指标，因此，电力企业若想赢得消费者那就必需做好相应服务机制。优质的电力服务能够为电力企业建立良好的口碑和信誉，赢得更多的消费者，占取更多的市场份额。所以，在市场经济的新时期，电力企业必需以服务质量为核心进行企业管理和市场营销策略规划工作，争取以更好的服务质量来赢得市场，获得经济效益和社会效益。 1优质服务在电力企业发展中的作用 1.1电力企业服务的特点 （1）服务具有无形性
24、服务是没有形态的。人们在选择服务时，为了提升选择的质量和降低选择的不确定性，往往是找寻服务质量的标识，对服务质量进行推断也主要通过能够看到的工作人员、基本的设备以及价格等。 （2）服务具有不行分割。服务的生产和服务的消费是同时进行的，人们能够干脆视察到服务的产生的过程并对其进行消费。 （3）服务具有可变性。服务具有很强的可变性，因为服务对于供应服务的主体，供应服务的时间，供应服务的地点以及方式都有很强的依靠性。供应服务的主体在面对不同的服务对象时心理状态和所用的精力也是不同的。因此，电力企业服务的消费者明确服务具有可变性，在进行消费之前会不断地进行探讨，以保证选择服务的质量。电力企业基本的服务
25、框架： （4）服务具有简单消逝性。服务是不能进行存储的。服务的价值在于刚好为服务对象供应服务的时刻。 1.2优质服务的重要作用 服务质量是用户确定企业选择的重要依据，也是当前电力市场竞争的核心所在。优质的服务不仅能够为电力企业赢得用户，还能够建立良好的口碑和信誉，占有更多的市场份额。优质服务的详细作用主要有以下几点：首先，优质服务是电营销的重要的组成部分。在市场经济中，企业要获得长远的发展，必需要对内进行严格地管理，对外树立良好的企业的形象。优质服务是企业最重要的形象，关系着电力企业营销的成果和效益。其次，优质服务是电力企业的经济责任和社会责任的客观要求。电力企业的发展关系着我国国民经济的发展
26、以及人们的日常生产和生活的正常进行。电力企业要维护好整个电网的稳定，为顾客供应优质服务，更要担当经济建设的责任。电力企业不能只是注意企业本身的经济效益，还要担当相应的社会责任。电力企业要注意增加服务的的成原来改善社会的整体的竞争的环境。优质服务是电力企业所担当责任的客观要求也是实现这些责任的重要的保证。最终，优质服务有利于保证电力企业的可持续发展。电力企业实现可持续发展，要削减电网的事故，降低电力企业的成本。这些要通过优质的服务来实现。优势服务是实现电力企业可持续发展的重要的途径和方式。 2提高电力服务营销和电力优质服务的策略 2.1变更传统观念，增加服务意识 服务质量已成为当前电力市场中企业
27、竞争的核心所在，也是消费者选择企业的重要参考依据。在这种大背景下，电力企业必需树立服务意识，强化企业人员的服务观念，调整好企业与客户之间的关系，争取满意客户的合理需求，为其供应更为优质、全面的服务。服务意识的建立不是靠嘴上说说就能实现的，电力企业必需对企业人员进行相应的服务培训，帮助其树立服务意识。这种服务意识的一旦胜利建立将为电力企业带来良好的口碑和信誉，最终转化为企业将来发展的资源优势。 2.2建立营销服务管理系统，完善电力企业优质服务 当前电力企业营销服务系统的建立工作已取得成果，最为典型的就是电力企业客户服务系统的建立，这一系统能够刚好为客户进行问题解答，帮助企业了解客户看法。在营销服
28、务管理系统建立以及电力服务提高时必需留意一下几点：第一，必需以客户为中心，了解客户需求和要求。实行针对性服务的方法来对需求和要求不同或者类似的客户进行服务，组建特地的服务团队，提高其服务意识。其次，强化企业权责安排，建立电力项目问责制度，以此提高企业人员的责任心。第三，要主动去了解用户的看法和建议，主动的帮助用户解决问题，建立用户回访制度。第四，要站在用户角度进行产品举荐，帮助用户合理用电；要站在节能的立场上对用户进行电力节能设备举荐，让用户自主选择。 2.3进行大力宣扬，拓展服务承诺，公开电力服务内容 当前大部分社会大众对电力企业的服务范围和服务内部不了解，因为不了解，所以无从选择。针对这种
29、状况，电力企业要利用纸质媒体、网络媒体、电视媒体等对电力企业的服务内容和服务信息进行公开，让大众监督和驾驭电力企业的运转状况，扩展企业的电力服务承诺，在社会监督的公开环境下进行用电调度。当须要进行断电处理时，要刚好发布通知，利用宣扬窗口对停电详细信息和缘由进行公布。电力企业营销窗口不仅能够帮助企业开展营销策略，而且能够利用营销窗口的宣扬和服务作用为用户供应更高质量的服务。 2.4电力企业要规范营业服务的程序和质量 供电营业厅是电力企业与用户干脆接触的重要环节，用户对电力企业的评价和感官许多时候都是依据营业厅的服务进行的。所以，电力企业必需规范供电营业厅的服务工作。首先要做的就是加强各部门之间的
30、沟通沟通，提高员工之间的合作默契度；其次要将营业厅的服务程序规范化、明确化；最终，为了避开已因为某一服务程序的终止而导致用户利益受损，要建立追踪责任制度，对用户该服务程序的后续进行跟踪服务。 2.5电力企业要建立完善的激励和监督机制 奖惩制度和监督制度的建立完善有利于企业人员工作责任心和工作主动性的提高。奖惩制度和监督制度的建立详细要通过以下几点实现： 第一点，强化企业职员权责安排，实施岗位责任制度，让在职人员明确自身岗位的重要性； 其次点，要提高电力企业营销职员的营销技能和服务意识，提高企业营销队伍的整体素养，帮助其驾驭消费者心理和营销学问，以此提高电力企业在新环境下的营销成果； 第三，要建
31、立客户投诉制度，规范投诉和举报的管理工作，对客户投诉进行分析，一旦明确责任，要马上处理； 第四，对业绩较好以及用户反馈较好的企业营销职员，要赐予其激励和经济嘉奖。 2.6加强电网建设，保障电网平安稳定 电网的平安稳定运行是电力企业为用户供应高质量电力服务的基础。电网的平安稳定运行必需具备质量过关的用电和输电设备以及牢靠的电网检查维护工作人员。电网工程的建设属于技术难度较高的工程项目，为了保证其质量，在电网工程设计、电网建设初期、中期和竣工验收阶段必需对其进行严格的检查，验收完成后还须要有一段调试期，只有调试期间合格才能将其正式投入整体电网运行系统中。 3.结语 不仅仅是电力企业，任何企业都是如此，想获得市场，想赢得消费者，那就必需供应更高的服务质量，这也是当前市场经济企业之间竞争的核心所在。电力企业是关系到人们日常生活用电质量的关键企业，消费者在进行选择时会更加慎重，服务质量的凹凸对消费者最终选择的影响力更重。所以，电力企业必需建立健全服务机制，提高企业人员的服务意识，完善相应的服务监督制度、客户投诉制度以及服务质量考核奖惩制度等，以此保证电力服务质量的提高，保证电力企业的可持续发展。