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1、2023年上半年总经理办公室工作总结 2023年上半年总经理办公室工作总结 暨提升管理的具体措施 尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好: 在这充满激情的夏日里,我们齐集一堂召开公司半年工作会议,主要目的一是为了庆祝*国共产党成立90周年,缅怀先烈,蹈厉奋发,激励我们前行;二是为了回顾总结,校准方向,找准定位,整装再出发;三是公司首轮机构调整与岗位竞聘工作的延续,通过我们的回顾总结,由大家检阅*层主要干部半年来工作成绩与竞聘成功后的变化,是否兑现了当日演讲承诺。下面我就总经办半年的工作情况向大会报告: 总经办是公司领导的参谋助手,承担着承上启下、协调左右、联系内外的重要职责,位置特殊,责任重大。
2、今年上半年我们延续以往踏实工作的工作作风,紧紧围绕公司*心工作,扎实立规范,突出抓管理,使总经办工作在程序、效率、形象上得到了长足的进步。回顾半年来的总经办工作,我们主要抓了以下几点: (一)立足三个“加强”,切实为做好总经办工作夯实基础。 1、加强投入。上半年,我们主动向公司领导汇报,争取领导重视,加大力度改善办公条件:一是针对目前两地办 1 公的客观情况,我们申报增加了电脑配比,目前已做到了必要岗位必有电脑,各主要岗位电脑都已经到位,为满足天津财务办公需要增添了打印扫描一体机,业已投入使用;二是总公司新办公大楼的装修项目牵涉到我公司,由于预算费用有限,在采购办公桌椅和辅料的时候,我们货比三
3、家,请多人审查,相互监督,同时由于我们自行采购,避免了*间商的出现,在确保产品质量与外观大方的前提下,最大限度的节省了装修成本。 2、加强培训。过硬的业务素质是做好总经办工作的保障。半来,我们着力狠抓总经办业务素质的提高,在总经办工作任务重、时间紧、人手少的情况下,总经办3名同志挤时间参加人力资源信息采集培训、档案管理培训、宣传信息报送培训等总经办工作业务培训。同时,我们还在总经办内部组织业务知识学习和交流,利用业余时间认真学习总经办业务知识。通过培训和学习,拓宽了知识层面,增长了工作才干,提升了业务素养,提高了办事能力。 3、加强交流。一是加强同领导的交流,了解领导的要求和想法,使我们的工作
4、目的性更加明确,做起工作来事半功倍。二是加强同兄弟部门的交流,学习兄弟部门先进的管理经验和办法。特别是竞聘工作后的一个多月,几个兄弟部门在管理上陆续有新的措施出台,我们取经学艺,善加调整,初步形成了一套总经办日常管理工作方案。这些工作的开 2 展,都给总经办工作规范化管理奠定了良好的基础。 (二)深化五种“意识”,着力打造精干高效的总经办工作队伍。 要做好任何工作,人都是关键因素。在总经办工作*,我们坚持“以人为本”,围绕公司*心工作,在总经办人员*着力深化“五种意识”,切实在“责任、效率、形象”上下工夫,扎实抓好总经办工作: 一是忠诚意识。每个成员都做到政治上坚定、理论上清醒、行动上坚决,时
5、刻保持清醒的政治头脑和高度的政治敏锐性;与公司保持高度一致,坚决做到不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不该做的不做;做到忠于职守,高度负责,思想上、作风上都要靠的住、过的硬。 二是奉献意识。每个总经办工作人员都树立正确的世界观、人生观和价值观,勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,甘于奉献。 三是求实意识。坚持做到摸实情、讲实话,深入群众、深入实际,倾听群众呼声,开展调查研究,掌握真实情况,为领导工作提供参考。以对工作高度负责的态度,干实事、求实效,围绕工作目标、工作任务、工作要求,不断改进工作方法,提高工作质量和效率,不做表面文章,参谋想实招,督办出实效。 四是创新意识。做到不断解放思想,积
6、极探索研究事物 3 的发展方向,创新工作思路、工作制度、工作方法,勇于排难攻坚,追求高标准,在不断创新*实现突破,以新起点、新招数、新内容推动各项工作,力求取得更大突破,创造更好的成绩,不断提高工作质量和层次。 五是协作意识。做到大力发扬团结协作精神,增强集体荣誉感和责任感,讲原则,讲大公司,讲风格,讲配合,切实把总经办工作不断推向前进。 (三)突出三个“强化”,认真规范总经办各项业务工作。 1、强化程序。一是进一步强化了规范公文处理程序。公文处理是总经办重要工作之一。其质量和效率的高低直接体现机关的决策水平和办事效率。我们通过定规则理顺行文关系,编印文件格式细则规范公文体式和格式,严格把关规
7、范公文制发程序,严格要求规范公文处理程序。公文制发从草拟、修改、审核、签发、打印、下发,公文处理从收文、签阅、流转、办理、反馈、归档,严格按照制文、办文的规范化程序,一个环节、一个环节抓落实,每个环节都有领导签套,做到环环相扣,有条不紊。讲效率以提高公文质量,求速度以规范网络传输及办公流程,使公文处理达到了准确、及时、安全、统一的要求。二是进一步规范了来电、业务接待办理程序。我们严格规范电话(电报、信函)承办、规范来人接洽制度、规范文电处理程序,对于来电(人)接 4 待做到来电(人)时间、来电(人)单位、内容、拟办意见、领导批示都有详细登记,接待人和具体办理人员要在来电登记单上签字并反馈办理结
8、果。三是强化了印章管理和保密管理、规范政务信息报送程序,做到加盖单位行政公章要有一把手签字,加盖业务印章要有业务分管领导签字,以单位名义报送的政务信息要有一把手签字。四是规范了档案管理程序。内部因工作需要借阅档案的,经办人要进行借阅登记,注明借阅时间、理由、借阅档案卷宗号、归还时间,借阅档案归还后经档案管理员确认方可注销。通过规范办公程序,使总经办各项政务性、事务性工作都能忙而有效地开展,极少发生影响大公司和工作的失误。 2、强化制度。实行规范化管理,提高办事效率,必须要有一套比较科学、完善的工作制度。根据总经办的特点和工作实际,我们先后制定和完善了针对性强、易于操作、便于考核、行之有效的制度
9、,初步形成了一套制度保障体系。小到迟到早退,细到着装仪表、言行举止,每个小环节、每个岗位都有严格的行为规范准则、监督措施和违规处罚规定。 3、强化责任。为了保证各项工作制度的落实和有效执行,我们在工作*采取过程责任制的管理办法实行“谁经手、谁负责”,在总经办业务工作的每个环节*确定责任人,哪个环节出了问题,就要追究哪个环节经手人的责任。 5 通过责任定到个人,使总经办每个同志的责任意识大为增强,减少了办公环节,提高了办公效率。 今年的“五四青年节”,公司组织召开了组织机构调整与全员竞聘上岗工作,总经办的各个岗位都进行了调整,虽然人员没有变化,但是新一届总经办总结了以往工作经验的基础上,提出了“
10、明确责任,落实责任,服务公司,强化监督”这一总体要求,明确进一步加强管理基础建设,全面提高工作质量,以更好的精神面貌为领导、员工提供更加优质的服务。 为兑现承诺,实现誓言,根据*发202313、14、15号文件精神和要求,在公司会议前,总经办进行了专题讨论与研究,对下一步如何提升管理形成了统一意见: 一是突出制度建设,使总经办各项工作更加规范。为增强工作的规范性,下大力气重新修订完善总经办工作规则,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。 二是加强内控管理,确保规章制度落到实处。为提升公司内部管控能力,总经办将继续做好周、日报的管理工作,保证前一日的日报第二日10:30分前发出,
11、对于领导批示的内容当日转发,对于漏报、补报的情况实行内部通报,对于领导关心的重点难点工作,我们将提点责任人每日必报。 三是积极开展党务工作,在建党90周年之际,动员大 6 家积极向组织靠拢,为组织吸纳先进人才,为企业发展储备优质人力,组织广大党员、团员开展内容丰富、教育意义强、形式多样的活动,目的在于促进员工间交流,强化部门沟通,努力形成团结、和谐、积极的工作氛围。 四是以“争优创先”活动为契机,扩大范围,提升影响,结合实际,深入学习贯彻相关制度,使制度成为提升党建带团工作创新的长效机制,并在下半年,开展“比管理、比创新、比落实的”活动,在年底的工作上将进行表彰。 五是加强服务工作,提升总经办
12、的形象。从转变服务理念入手,以服务好全局为导向,开发服务内容,提升服务水平,牢固树立全员为领导服务、为群众服务的理念。从提高服务效率入手,加快各项福利建设,优化服务流程,增强员工的服务技能。从强化对服务工作的监督检查入手,完善会议回访、日常服务调查制度,及时发现问题,督促落实整改,进一步提升服务质量。 以上是总经理办公室半年工作情况及下一步提升管理的措施回报,不妥之处欢迎大家批评指正。 总经理办公室工作总结 总经理办公室工作总结 总经理办公室工作总结 工作总结(总经理办公室) 总经理办公室工作总结 上半年总经理办公室工作总结 上半年总经理办公室工作总结 公司总经理办公室工作总结 公司总经理办公室工作总结 总经理办公室年终工作总结