《2023年大学生网购市场调查报告（精选多篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年大学生网购市场调查报告（精选多篇）.docx（68页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年大学生网购市场调查报告（精选多篇） 推荐第1篇：大学生网购的市场调查报告 大学生网购的市场调查报告 互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍。所以本小组展开了这次有关大学生网上购物的调查。 一、调查目的 在当今这个与网络接轨的世界，对于许多消费者来说，尤其是年轻人，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。随着网络日益普及，网上购物已成为一种时尚。通过此次针调查，了解我校本科生网上购物的状况及对待这新式购物模式的态度。在我们学习统计工作的具体操作步骤的同时，也为大
2、学生网上购物市场的开发提供一定的参考。 二、调查方法和调查范围 调查方法：我们以调查问卷的形式，问卷以选择题形式而成，抽取样本学生。 调查范围：这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查，在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。 三、调查程序： 1设计调查问卷，明确调查方向和内容； 2分发调查问卷。随机抽取西安工业大学北方信息工程学院在校本科生作为调查单位。具体情况介绍如下： 发放问卷数：30份 回收问卷数：20份 男生：12位 女生：8位 3根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下： （1）根据样本的
3、网上购物参与情况、分布状况，推断人大学生总体分布； （2）根据性别进行男女两个总体进行对比分析。 四、调查结果 （一）大学生网上购物的总体情况分析 1.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生，其中只有一少数人（大概20%）没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的。 2.在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜，其各自所占的比例为35%，节约时间有20%，也有相当一部分是因为商品齐全，当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时，有60%的人喜欢选择网上
4、银行支付，货到付款也占有30%的比例，银行转帐、邮政汇款共占10%。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。 3.在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的网站、拍卖网站以及门户网站。尤其拍卖网站如淘宝是很火热的拍卖网，网上零售如当当成为学生的首选 4.网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异。其中购买物品有物美价廉15 %，跟所说的一致,货真价实10 %，但也有被网上卖家欺骗的。 （二）网络购物行为对大学生网络认知的影响 以“是否拥有网上购物经历”为标准，比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分，可以看出网络购物行为在一定程
5、度上会影响大学生对网络的认知。 1.没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，对网 络安全（信用卡信息、个人信息等）的担心有62 %，而对售后服务保证，货物质量，配送速度的担心分别占了56 %， 49 %， 38 %，其他还有对登记手续繁琐，配送费用等 2.拥有网络购物经历的大学生对网上购物遇到的困难中。商品种类和网站数目太多占了26 %，商品描述不清楚也有24%，而结算方式在所有人当中也占22 %，其他问题中存货不足，界面复杂,不易操作及网站速度太慢等有28% 3.对网上购物的发展前景是感知。有62%被调查者认同越来越被人们接受,发展空间很大这个观点，可以看出网上购物
6、会越来越发展及形成人们购物的主要形式。也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展，这其中有很多是没有网上购物经历的 五、简要研究分析 通过这次对我校大学生网上购物的调查，我们主要得到以下几点结论： 1目前，大约一半的大学生有网上购物的经历，并且越来越多的大学生将选择网上购物。 2大二大三的学生参与网上购物的水平明显高于大一的学生，大二学生比大三的学生水平稍高。 3性别因素对网上购物多少有显著的影响，女生网上购物的参与率相对低于男生。 4学生选择的网上购物的商品价位相对比较低。 5大学生网上购物主要选择的商品是服饰、饰品、图书音像制品和数码产品。 6大学生网上购物最关心的是商品的质量、商家的信
7、用和交易的安全性。 问题和建议：网上购物给大学生带来了方便快捷，在大学校园里是一种趋势，对于大学生应该正确的对待网上购物，注意购物的商品质量和交易的安全性避免上当受骗。 随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。 六、调查人员：、 B08050425 刘肖肖B08050435严婷B08050438 B08050441 陈丽B08050442仇嘉琪B08050443 调查时间：2023年10月17日2023年10月30日 张欣 郭琳 推荐第2篇：
8、关于大学生网购的市场调查报告 关于大学生网购的市场调查报告 学院：年级：性别: 一选择题。 1.你知道网购吗？（ ） A.知道B.不知道 2.你有网购的经验吗？（ ） A.有B.没有 3.你的每月生活费是多少？（ ） A.400-500B.500-800C.800-1000D.1000-1200E.1200以上 4.你每个月的网购金额？（ ） A.50元以下B.50-100C,100-200D.200以上 5.你能接受什么价位的商品？（ ） A.50元以下B.50-100C.100-150D.150以上 6.你网购的频率低多少？（ ） A.经常B.一般C.很少D.从不 7.你喜欢网购的原因。（
9、多选题）（ ） .快捷方便 .物美价廉 .选择种类多 .质量有保障 .送货上门 .其它 .你最喜欢在哪个网站上购物？（多选题）（ ） .淘宝网 .拍拍网 .当当网 .凡客 .其它 .你喜欢这个网站的原因。（多选题）（ ） .网站名气大 .网站信誉好 .产品丰富而便宜 .购买 程序简单 .售后服务好 .其它 .你网购中的主要商品有。（多选题）（ ） .生活用品 .学习和工作用品 .服饰用品 .食品 .电子产品 .虚拟物品 .各类团购 .礼品 .其它 .你在什么情况下回选择网购？（多选题）（ ） .需要时才买 .看了有喜欢的就买 .出于商家搞活动的吸引而买 .亲友推荐了才买 .其它 .你认为网购有
10、什么缺点？（多选题）（ ） .质量无保障 .快递速度慢 .退换不方便 .交易有风险 .其它 .你在网上购物遇到的困难和存在的顾虑。（多选题）（ ） .商品种类和网站数目太多，难以选择 .商品描述不清楚，有疑虑 .货不对版，真假难辨，担心商品质量问题 .其它 .你觉得以下哪些促销方式会吸引你去网购。（多选题）（ ） .降价销售 .免运费 .赠送现金抵用卷或优惠劵 .赠送双倍积分 .增设相应的售后服务（天包退换货等） .请问你认为网上购物能代替现实购物成为日后主流吗？（ ） .能代替 .不确定 .不能代替 .其它 二简答题。 你认为网上购物在大学生市场的前景如何？ 推荐第3篇：大学生网购调查报告
11、摘要 .3 调查策划书 .4 调查问卷.6 调查结果.8 调查总结.15 摘要 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，据CNNIC于2023年1月发布的第二十一次中国互联网络发展状况统计报告显示，我国网络购物者从年龄上来看以1824岁的为最多（43.6%）。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物的主体。他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上收到限制，但大部分学生4年之后都会获
12、得一份高于社会平均收入水平的工作。所以在校大学生一旦突破了资金限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种考虑，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。 调查策划书 一、调查背景 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互 联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网
13、商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。 二、调查目的 对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。同时，进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。 三、调查目的 随着社会和经济的飞速发展，网络几乎普及，飞入寻常百姓家。并且，电脑成本不断地下降，科技含量的不断上升，更是让网络进入到了社会各阶层，可以说家家户户都有了使用电
14、脑的能力。所以，昔日如雾里花、水中月的网上购物变成现实，并且呈越来越火爆的趋势发展着。这样一种方便快捷的购物方式尤其受年轻人的亲睐，省时又 省力。由此，传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击，与此同时，则更加强化了网上购物的地位。那么这个可以说是翻天覆地的变化给大学生一个显得比较特殊的群体，究竟带来了怎样的影响。所以，这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析，更进一步了解大学生对网上购物的态度。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。 四、调查方法 1、本次调查为问卷调查 2、问卷调查方式：随机调查
15、3、调查地点：燕京理工学院 五、调查对象和样本量定： 按性别分，每个性别组抽100人进行调查 六、问卷设计： 1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷 2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半开半闭式问题和开放式问题 3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估 4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿 大学生网购情况问卷调查 你好！随着网络的快速发展，网购已渗透到各个领域。大学生作为这个社会特殊的消费群体，网购对其显得尤为重要。为了解我们学校的大学生网购的情况及其存在的问题，我们设计了这次的网购调查问卷，希望您花几分
16、钟的时间填写这份问卷，谢谢配合！ 1.您的性别： A、男 B、女 2.你目前的学业处在哪个阶段： A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 3、你网购的原因：（ ）（多选） A便捷迅速 B 产品种类多样 C价格低廉 D 服务态度和信誉较好 4.您一月网购多少次： A、1次 B、2次 C、3次 D、4次以上 5.您经常浏览的购物网站是： 多选题 A、天猫 B、淘宝 C、京东商城 D、当当 E、凡客诚品 F、拍拍 H、其他 6.网购时，您主要选择哪类商品： 多选题 A、服装和鞋类 B、数码电子类 C、书籍类 D、化妆品护肤品 E、食品 F、其他 7.网购中，哪些因素对你影响最大： 多选题 A、价格
17、B、网友评价 C、邮费 D、卖家信用 E、其他 8.您平均每月消费金额是多少: A、100以下 B、100-200 C、200-300 D、300以上 9.网购是否会增加您的消费支出: A、会 B、不会 10.每月消费网购占您当月所有消费支出的比例大概是多少 A、5%以下 B、5%-10% C、10%-20% D、20%以上 11.您对网购的整体评价是 A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 12.您倾向于买哪种性质的商品 A、团购 B、限时促销节日促销 C、大牌折扣 D、无所谓 13.您认为网上商品与市场商品价格相比 A、贵 B、差不多 C、便宜 14.如果网购的产品不满意，你会选择退货
18、吗 A、会 B、不会 C、看情况 15.您一般选择哪种方式付款？ A、网银 B、货到付款 C、信用卡支付 D、支付宝 E、其他 16.您一般比较注重网购商品的哪方面 A、质量 B、价格 C、商家信誉 D、品牌 17.您觉得什么是网购的最大阻碍 A、邮费过高 B、安全性不高，容易存在欺诈行为 C、实际商品与商家描述不符 D、物品试用不方便 18.交易完成后您是否会如实认真的填写评价 A、不评价 B、很少，有时候会 C、大多数情况会 D、总是如此 19.您更喜欢哪种邮寄方式 A、快递 B、平邮 C、ENS D、其他 20.您认为网购的前景怎么样 多选题 A、发展空间很大，会被越来越多的人接受 B、
19、短期内不会较大发展 C、很难说，还存在很大问题 D、其他 调查结果 一、大学生选择网络购物的原因 1、网络中的商品比较丰富。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点 导致网络购物也突破了地域、国界的界限 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 2、网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。 3、网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于
20、传统的邮局 新出现了很多快递机构 例如宅急送、申通快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品剩下的事情就由商家和快递公司来完成 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店 24 小时的开放 更大程度上方便了顾客 不会受到营业时间的限制 大学生更适应这种新式的购物方式。 2、对了解所浏览网站进行调查分析 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比
21、如淘宝网、京东、当当。 3、大学生网购产品类型分析 从调查结果来看，服装和鞋类占得比例最大，不管男女，绝大多数的大学生都选择了服饰类的，其次是有一部分的女生选择的化妆 品、护肤品。服装和鞋类的网购价格较于传统购物的商品价格低，款式新颖、种类也多，不局限于地域问题。而书刊音影的质量风险不大，运输也较为方便。生活日用品和电子产品的使用期限都或较短或较长，就近及时仔细购买可能是其首要原则，这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。而且可以看出大学生在选择购物时一般选择较便宜和实用性高的服装生活用品及学习资料，这可能和大学生的收入能力小有关。大学生在网上购物和消费也是成合理水平的，网上购
22、物的费用占生活费的费用由比例是和人数呈反比的，并呈阶梯式递减趋势。而且用于网上购超过生活费50%的一个人也没有，这可能跟大学生的生活费基数不大有关系。 3、大学生网购消费金额情况分析 大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也 与其家庭情况相符合。大家的生活费都是集中于8001500之间，大学生并没有实际的收入，所以 一般的消费金额主要集中在100-200段和200-300段，其中女生偏多。过高或过低的人只占较少 的一部分，因此，大家在必备的一些话费外才会考虑进行一些额外的消费。 4、大学生对于网购商品的满意程度 大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这
23、两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”；没有人选择“很不满意”。 5、大学生对于网购商品的价格期望 从调查结果来看，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因 素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。 6大学生对于网购支付方式分析 从调查结果来看，40%的网购学生选择的是网银直接支付，说明我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心，这是一个较稳定的网购群体，对网购是很热衷的。这个群体占百分比大也是网购发展的中坚力量。而由第三方支付的人占30%，这个群体虽然不长
24、期网购，但是对网购还是有着极大的促进作用，很有可能发展成为坚实的基础。而货到付款的人占24%，这个群体明显对网上购物的质量不是很放心，这也是网物以后发展所需改进的地方。 7、大学生对于网购的前景分析 网上购物随着网络的日益更新变得越来越普遍，当代大学生对于网上购物的前景问题也有各种看法，绝大多数人认为网上购物的发展空间很大。 调查总结 通过上述的调查报告，我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出：总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。普遍认为，购买比较方便，能节约时间；价格比市面商品的价格低，样式等比较齐全。当然，也存在着一些不足之处，就比如说，图片跟实物相差很多，质量得不到保障，售
25、后服务、态度等都有待改善 大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：京东网、淘宝网、当当网、天猫网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。 购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。 推荐第4篇：大学生网购调查报告 大学生网购调查报告 报告一： 一、背景 域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术
26、为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目
27、的 这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:*学院学生。 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。发放大学生网上购物调查问卷，了解了大学生关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。 四、调查结果及其分析 1、大学生网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网
28、上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。 2、大学生网购群体特征：性别特征。 调查结果显示，有68%的大学生有网购经验，而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈，对美更为追求，女生对服饰等较为热衷，而男生则相对倾向于电子产品。 3、网购原因分析 (1)、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活
29、的社区难以买到的商品。 (2)、网络中商品价格相对低廉。 在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品,平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。 (3)网络购物的快捷便利。 快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传
30、统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 大学生更适应这种新式的购物方式。 (4) 网络购物的群体认同感。 网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对
31、而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。 五、网购过程中存在的问题 1、网上商家的信誉问题 由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通，不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当，对消费者的利益造成危害。所以，受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。 2、网上购物的支付方式问题 目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展，通过网络进行购物的同学，很多人愿意选择银行卡支付的方式。
32、但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中，大学生对网络安全也有很大担忧，诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。 3、商品信息问题 由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比，网络购物退换商品
33、是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息发布很快，但商品不能及时到位。很多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立刻购买到，这主要是因为信息在网上发布，但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。 4、商品的配送问题 传统购物一般是在选好商品后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一个小时，最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。 报告二：现代生活，网上购物
34、越来越常态化，而大学生俨然成为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为，分析决定其购买的因素，对于各大电商网站来说，能更有征对性地铺设产品架构，改进服务体系，促进其长远发展。 样本说明： 总样本： 933;地理分布：平均分布于25个省(地区)，北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。 性别：基本平均分布;男：女=54:46; 专业：包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生; 年级：涵盖了从大一到研究生各个年级。 数据结果： 超九成大学生最近6个月有过网购经历 关于是否网购过的问题，90.89%的大学生表示最近6个月有网购
35、过，由此可见，大学生已经成为网购的主力军之一。 网购频率 数据表明，大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。 与前面数据对比，在90后大学生群体中，目前整体处于理性网购阶段。 经常逛的购物网站 调查显示，天猫成为大学生群体最受关注的购物网站，以72.59%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低，推测原因：电子产品更新换代较慢，关注频度相对较低。 他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量? 调查显示，54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大，另有41.37%认为影响一般。 整体看，网络口碑
36、对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。 付款方式 关于支付方式? 目前，大学生在网购时较多使用支付宝(46.62%)和网上银行(45.57%) 在其他差距较大的支付形式中，货到付款也有较多的使用。 网购最担心问题 阻碍网购行为的因素有哪些? 调查显示，产品质量问题是大学生在网购是最担忧的问题(75.46%)，经验表明，网购退换货的条件、程序较为复杂，且色差、质感等无法直观感受，因此质量问题连带安全、及售后服务都成为较让人担忧的因素。 平均月生活费 整体来看，单个大学生的网购消费力较低，原因之一可能是大多数大学生尚未取得经济独立。 调查显示78.35%的学生月生活费处在500-1500元之间，
37、大学生网购并未出现过度消费状况。 推荐第5篇：大学生网购调查报告 大学生网上购物行为调查 一、大学生网络购物的简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品
38、的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 二、调查方案与结果 （一）调查方案 1、调查目的： 通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以
39、及大学生的购物标准等问题。 2、调查方法： 通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。 3、调查对象： 在校大学生（包括大一至大四的学生）。 （二）调查结果 1、大学生网络购物的各特征分析 1）大学生网络购物的性别特征 经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。 2）大学生网络购物的年龄特征 现今，大学生的年龄一般集中在1824岁的范围内，而1822岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大 三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大 一、大二，并且网络购
40、物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。 3）大学生网络购物的支付力特征 大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。 2、大学生网络购物的原因分析 1）不尝试网络购物的原因 调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性
41、，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。 2）进行网络购物的原因 通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。 3、大学生对购物网站的选择 1）获知渠道 从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所
42、以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。 2）选择原因 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。 4、大学生网络购物的购买行为特征 1）购买的商品类型或服务类型 从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。 2）购买频率和购买金额 通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。 3）价格期望 从调查结果来看