2023年销售主管述职报告范文5篇.docx

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1、2023年销售主管述职报告范文5篇 本着对工作仔细负责的看法,所以在工作完成后都须要写好述职报告,仔细写好述职报告,自身的实力肯定都能有所提高,以下是我细心为您举荐的销售主管述职报告范文5篇,供大家参考。 销售主管述职报告范文1 敬重的各位领导,敬爱的同事们: 大家好!我叫xxx,是九洲通讯的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20xx年,回顾这一年的工作历程,首先要感谢带领我们不断前进,兢兢业业的经理,感谢团队上进,精诚合作的同事,更要感谢光临我们店的新老客户,正是因为他们的帮助激励,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处: 1、学习不主动,导致专业

2、学问水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的顾客也是一样的。 2、工作职责做不到位,手机是珍贵物品,我们要刚好擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要刚好整理摆放。 3、对顾客缺乏耐性,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试三星机器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自己的,没有理他,他就去找别人调试,调好了,他临走时,特地对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自己的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有耐性。 4、主管职责不

3、到位,没有发挥团队精神,对待同事关切不够,没有刚好沟通,要求别人做到的,自己却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少,希望得到他们的谅解。 销售是一项特别具有挑战性的工作,奋斗了一年,胜利也好,失败也好,好好总结阅历,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是进步新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必需严格要求自己: 1、空怀心态,从最简洁的事情做起,认仔细真地对待自己的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。 2、学习,阅读一些主动向上的书籍,丰富自己的思想,提高素养,同时的学习探讨机型,削减库存的.同时,增加我

4、们的利润。 3、回访老客户,好几次听着客户说因为打电话回访,就又来买手机了,心里很兴奋, 4、尽自己努力,去帮助任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热忱,让同事感受到我们这个大家庭的暖和。 20xx年是有意义,有价值,有收获的,我们九洲在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的九洲奋斗吧! 销售主管述职报告范文2 各位领导、各位员工: 大家好! 一年来,在公司党政的领导下,我仔细履行销售副经理的工作职责,较好的完成了上级领导交给的各项任务,现将我一年来的工作状况进行述职,请各位领导和员工评议。 一、攻坚克难,煤炭销量在逆境中凸显

5、 2023年是我们xx公司煤炭经营在低谷中徘徊的一年。同时也是两年来煤炭销售量同比增长。一年了,我们在公司的领导指挥下,在公司员工的共同努力下,煤炭发运逆境中有了肯定的起色。大家都知道,我们xx公司煤炭发运运用的是集团公司大照,走的是xx大本安排。在我们的主动努力争取下,前几个月发运的是哈燃、一汽等xx市场户。进入x月中旬,由于用户煤炭需求量、资金等因素的影响,现已停发。为了解决员工开资问题,在公司领导的指导下,试图通过地煤或汽运实现销售,但都以我们不具备应有的条件而放弃。像我们这种经营体制的部门,在用户的选择上,发电煤根本就没有利润而言,xx市场户是我们唯一的选择。造成经营状况难以扭转的缘由

6、,我们认为既有我们自身的经营体制与煤炭市场不相适应,缺乏足够的经济实体,致使煤炭经营发展后劲不足的因素外,更有各种客观因素影响。面对经营体制和经营环境带来的不利因素,面对不利的生存条件,我们没有退却,在公司杜经理的带领下,主动实行应对措施,以xx市场户为煤炭销售主攻方向,利用短平快、时间差等方式,主动抢占市场份额。x月份发运煤炭xx车,xx吨创出公司煤炭发运史上最好记录。今年x月份主要指标是:外销量x万吨,与上年同期相比多发运。 二、锲而不舍,经营观念在实践中转变 为了早日摆脱公司经营逆境,我们在调整煤炭选购管理的基础上,把增加煤炭销售量作为提升经济运行质量的突破口。首先,我们不等不靠,公司主

7、要领导靠前指挥,亲自挂帅,组织煤炭销售团队,来回xx营销公司,驾驭煤炭市场信息。在xx调运以及驻外公司的相应部门中做耐性细致的工作,力求在探究中寻求煤炭发运新的经济增长点。其次我们活化经营策略。近个时期以来,为了抢占煤炭市场份额,尽管煤炭购销利润价差小,但是我们还是在增加发运量,薄利多销的营销策略上做文章,着力增加发运量,x月份煤炭发运量有了较大增长,经营环境有了明显的改善,共发运煤炭xx车,与上年同期相比增加xx车。 三、领先垂范,信念在逆境中坚决 煤炭市场的千变万化和我们特有的经营体制,给我们煤炭销售工作带来了巨大的挑战。在我们自身条件和市场经营环境非常不利的关键时刻,是自暴自弃的等待,还

8、是迎难而上,我坚决选择了后者。首先我把在煤炭市场中了解的状况刚好向公司领导汇报,与公司班子成员共同商讨解决销售困难的方法和措施。其次,主动响应公司领导班子的号召,把各种经营措施坚决执行到位。一年来,我主动发挥一名党员干部的先锋模范作用,对公司各项经营决策自己首先坚决执行,不管有任何困难也要完成。 三、清正廉洁、行为在工作中规范 一年来,我在工作中也有一些不足之处:主要是对销售工作业务还不够完全精通。不能在新的煤炭市场环境下,使公司销售工作再有新的突破,对销售困难局面缺少有效的应对措施。我肯定在今后的工作中刻苦学习和请教,不断增加自己的专业学问,把xx公司的销售工作做到最好。 以上是我一年来的工

9、作述职,有总结和表达不够精确的地方请领导和员工同志指责指证。 销售主管述职报告范文3 敬重的上级领导: 中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xx,是四季餐厅的销售主管,现在我把自己七个月来的工作状况作一下汇报。 一、履行职责状况 从XX年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的须要及领导的信任和自身发展的须要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到激昂人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的

10、高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面: 1、抓学习教化,激励奋勉向上 从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素养有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前服务,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,服务员应刚好呈上烟缸等。在四月份

11、时,实行了技能实操竞赛,服务员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了许多学问,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细微环节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期,四季餐厅许多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,协作吴经理配置电话机盒

12、,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵看法,不断改进并协调,刚好将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们仔细的探讨、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满足。 四、抓宴席的接待及管理宣扬工作 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣扬单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣扬酒店规模等,安排性地对宴席接待做好充分的打

13、算工作。 五、深化市场调查,亲密协作销售部,抓市场经济 左麟右李演唱会期间,亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次协作出摊工作及协作内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增加了人气,其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会,仔

14、细询问反馈,做好信息的反馈统计工作。 总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,须要我接着努力,我将朝这几个方面努力: 1、不断学习,提高自己,加强销售的业务学问及各方面的学问学习。 2、仔细做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有安排性地支配好营销工作。 5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。 非常感谢各位领导!感谢! 销售主管述职报告范文4 各位领导、各位同事: 你们好! 我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时

15、间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。 说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作阅历,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践阅历一无全部;其次面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和支配,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都

16、给自己在创新,发觉问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固学问,因为发觉有些学问不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成果是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经验参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售阅历,对于现场的突发状况更是没有阅历,可是

17、面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到胆怯,而是很冷静的、很耐性的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创建了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情,我们信任再以后的工作也会做的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的状况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发觉刚好才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特殊留意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户沟通,在也不是刚起先的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼,对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到

18、现在的做事有条理都是一个变更。记得刚起先被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有许多不足,但信任再以后的工作中我会努力做的更好。 到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共是签定认购协议115套,这离我们所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记状况来看还是较志向的,可要完成目标就要在努力,要刚好跟销售员沟通,销售员也要刚好跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后刚好的给她们解答问题。

19、下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,主动协作公司领导的支配,以销售为目的,为下月的销售奠定基础。现在的工作主要是协作领导把预售前的主要资料打算好,帮助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在支配销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。 20xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标安排给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。 销售主管述职报告范文5 敬重的各位领导、同事: 大

20、家好! 20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。 首先要感谢领导对我的训诲,感谢团结上进的同事帮助和激励,感谢在我懊丧时激励我给我打气的同事们,感谢给我这个上升的机会。 来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我许多的动力,同时也给了我许多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我情愿仔细执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,主动开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。 作为房地产销售经理,协作公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽

21、和桥梁,刚好发觉案场问题,刚好解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下: 1、帮助总监做好日常的管理工作: (1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。 (2)帮助总监做好工作支配,制定值班人员支配表。 (3)自觉遵守作息时间,帮助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发觉,按人事管理制度执行。 (4)帮助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售状况、问题、提出建议。 (5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热忱礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。 (6)爱惜公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。 (7)培育集体协作精神和工

22、作默契,其他员工接待客户时,应主动主动地赐予协作,促成及成交,对于不能成交的缘由,进行分析、总结、刚好地赐予协作,把握机会达成成交。 2、解决客户提出的疑难问题: (1)假如销售人员由于销售阅历不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。 (2)用恳切的看法、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐性而细致地同客户沟通,稳定客户的心情。 (3)仔细地向客户阐明公司的工作程序和原则,想方法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信任。 3、日常统计工作: (1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。 (

23、2)仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。 (3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。 (4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,镇静应付。 (5)了解市场状况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,帮助经理提出方案和建议。 (6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要刚好向公司领导汇报。 (7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。 (8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。 (9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。 4、周边项目竞品状况: (1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。 (2)收集有关房地产的信息,驾驭房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 (3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。 销售主管要起到带头作用,多协作领导和公司的工作支配,要团结销售人员,要有凝合力、执行力、创新力、组织实力与指挥实力。 从今以后要严格要求自己,仔细负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业学问。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。 希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。

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