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1、2023年门诊护士个人心得范文精选 医生用微笑展示着生命的宏大，令我太震撼了，在无烟火的病床上你与疾病零距离，那么关于相关的心得体会该怎么写呢，下面是我为大家整理的门诊护士个人心得范文三篇，供大家参考。 门诊护士个人心得1 随着优质服务的顺当开展，儿童保健科全体护理人员从内心真正相识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深化到病房中，了解患儿的心理，了解患儿的需求。 入院时多一句介绍，操作时多一句说明，视察病情时多一点细心，生活护理时多一点耐性，为平
2、安多一句提示，出院时多一句祝愿。就是这样微乎其微的丝丝关爱中，护理人员得到了份份真情。 真诚的微笑，更加得到了患者的倾心。通往护患彼此的心灵之桥慢慢的在无形中被搭起，经常会听到“感谢你；假如没有你们，我真不知道该怎办；你们可真是比我的亲闺女还要好！”这些都源于责任制整体护理的模式，源于这“全面、全程、优质的护理服务”的开展！ 我院开展优质护理做到了营造温馨的住院环境。针对儿科的特点及儿童心理和行为设置独特的病区环境，如病区走廊摆放玩具，病房墙壁用暖和的粉红色并装饰可爱的卡通画，病室电视播放动画片，护士服改用粉红色等，使病区环境感到温馨和安静，洋溢着天真浪漫的童趣；窗帘和被褥以温馨的花色面料，消
3、退了患儿的恐惊心理，让患儿在医院能感受与在家里同样的暖和；便利快捷的传呼设置，随时可以得到护士的帮助，设立“文化墙”，墙上张贴了爱心语、温馨提示、祝愿等，拉近与患儿家属的距离。 强化职业素养，规范护理服务。儿科护士扮演着多种角色，如母亲、姐姐、老师、挚友等，护士与患儿接触最多，护士的一言一行，一举一动都会给患儿及家属以深刻的印象。为了满意患者的需求，供应优质的服务，医院对护士的仪表仪容、语言举止等有明确规定，并对护士进行了语言艺术、沟通技巧、形体、化妆、礼仪等方面的培训，要求护理人员在实行微笑服务的同时，做到来有迎声，去有送声，治疗护理有请声，巡察病房有问候声，合作有致谢声，工作不周有致歉声。
4、主动关切患儿多抚触、搂抱、夸奖，擅长用玩具逗其快乐，对于年长儿可以讲故事、玩嬉戏、询问生活和学习需求，调整医患关系及患儿的精神和心理状态，尽快消退生疏感和恐惊感。 创新工作模式，优化服务流程。责任包干制+床边工作制+床边记录制。在儿童保健科，责任护士负责完成患儿的基础护理等工作，我科30张床位，把护士分成二组，每位护士固定管床，护士每天上班所管病人数不超过15人。处理医嘱主班由低年资护士担当，让高年资护士进病房工作，管病人。 依据儿童特点，开展温馨母爱服务流程。 温馨的礼仪：接待每位患儿入院要微笑，有悦耳的问候，拉拉患儿的小手、摩挲、抱抱等。 温馨的学问服务：做好入院介绍，全面评估，具体的健康
5、教化，完善的护理记录和耐性指导。 人本服务：关切患儿到位、了解病情到位、护理措施到位、基础护理到位。 完善的出院指导。口头与书面进行出院健康指导。使患儿从入院到出院可以享受到全程的无缝隙服务。 强化业务学习，保证护理技术过硬营造学术氛围，提高理论水平。通过多种形式如选派进修、请专家开展学术讲座、参与接着医学教化学习、组织观看视频讲座等方法，营造深厚的学术氛围，不断吸纳新学问新信息，不断提高综合素养。 营造学术氛围，提高理论水平。通过多种形式如选派进修、请专家开展学术讲座、参与接着医学教化学习、组织观看视频讲座等方法，营造深厚的学术氛围，不断吸纳新学问新信息，不断提高综合素养。 强化人性化健康教
6、化。健康教化本身就是以人为本护理模式的重要组成部分，儿科护理中的健康教化须要注意细微环节，讲究方式。激发了护理人员的工作主动性和主动性， 促使护士以最好的工作看法和最佳的技术水平投入工作，护士的自身价值得到了充分体现，增加了职业荣誉感。 门诊护士个人心得2 时间过得很快，不经意间我在_医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就似乎变得跟吃饭睡觉一样从容，因此我对自己的工作也是有了一些心得。 首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担当的始终都是护士，这个职位在医院虽然是最一般的一个，但是却是特别重要的一个，患者在进行就诊的时候，是万万离不开
7、我们的帮助的。我们身为护士的，肯定要摆正自己的工作定位，不要不满意自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作实力的岗位。 经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，肯定要清晰的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西特别多，假如要保证我们上班正常进行，就不要按时踩点上班，肯定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽搁自己的正常工作，现在许多的门诊护士就是还没意识到这点，自己常常交接工作的时候，就有工作须要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没
8、方法刚好的完成，这都是非常须要留意的事情。 不分大小，每一份护理记录都要仔细的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的分内工作之一，那我们就有义务要做好!严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情细致的视察并记录，给病人注射时，要严格根据就诊书上的说明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要仔细的做好，我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进行护理我们就不去，护士面前患者一样。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个肯定平安的地方进行治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护
9、士我们就须要费尽心思的赐予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。 护士的工作的确是特别的繁琐，特别的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了许多，对待工作的严谨与否干脆关系到自己的在这个岗位的进步速度，想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。 门诊护士个人心得3 每天早晨7：40准时站到导诊台，擦拭台面，摆上当日出诊医生护士的工装照，摆好病历，打算好门诊病人登记簿，站立，面带微笑，迎接病人的询问和挂号填写病历，这基本就是导诊每天工作的流程，看似很简洁也很单调，但随着我对导诊工作的渐渐了解和亲
10、身体会，越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性，也渐渐有点心得体会。 这周四我上导诊，犯了一个不小的错误，让我这几天始终在反思。早上一大早，有人就来询问挂号打算做准分子的，我向他介绍了我们医院的手术状况以及实惠政策，后来他们问了我一句“xxx医院是不是一家？”我没多想，实话实说不是一家，后来他们拿了一张xx的实惠券给我看，我当时想的是他们是和xx约好的，古人尚以信立于市，就好心的给他们指了去xx的道。当时一点也没有意识到我是在犯了一个错误，直到快下班时代主任去问谁上的导诊，早上我指道的那个病人原来也是和我们医院预约的却被我指道去了xx，我才意识到自己犯了一个错误。 这几天始终在反思，代主任没有指责我，好意的说我是太实诚，但我感觉是自己太傻，太不够敏捷，还是工作实力不够。当时只想着干工作要诚信，但诚信也是有原则的，假如当时我把他们留下在我们医院做，我们会赐予他们更先进的技术、更优质的服务，一切都应当以病人为中心，这才是我们工作的重心！这样既服务了病人，也顾全到医院的利益，让我们市场部的前期工作没有枉做。 从上面这个例子，我首先要感谢领导对我工作失职的大度，更重要的是从中吸取教训，以后在导诊工作中要做到热忱、敏捷，要不断完善阅历，真正的做好导诊工作！