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1、2023年销售行业的工作心得精选模板7篇 工作中每一件事情都因为您充分熟识而创建的，我们要有枝干那样的坚持的直立。那么关于相关的心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的销售行业的工作心得范文，供大家参考。 销售行业的工作心得1 我是11年初迈进郑州，放弃了计算机行业，毅然决然选择了销售（业务），起初志向是想能够熬炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的看法去做事！面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了许多个夜晚，并不向谁求助，而是找寻解决的方法咬牙挺过去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是没有人真正能够读懂关切我。 我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。
2、起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的实力，而是怀疑自己的毅力。因为我知道，市场部是全部部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。时刻提示自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就肯定要做好。一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就似乎是无头苍蝇乱撞，找寻点去试验竞争，挑战一种极限！每个转折都是有缘由的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈！ 深知自己是一个很心情化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感受，也领悟到了自己许多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪慧反对聪慧误，不顾及别人的感受，独断专行！人的一生一共
3、有三天：昨天、今日和明天，昨天是一张发票，今日是一张钞票，明天是一张支票！所以应当将一切归零，把握今日，从新找准自己的定位与价值。告辞11年，喜庆11年又是一个新的起先新的起点能够重新规划自己。 企业没有规则不成方圆，应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得适者生存!要想走在别人的前端，就要用主动向上的心态情愿虚心请教别人：读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人多数；阅人多数，不如明师指路,人外有人，山外有山，要到处为师，因为静下心来，每个人肯定有自己值得学习的地方，只有比别人仔细，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。一首诗说得好：事在人为，休言万般皆是命；静由心造，退后一步自然宽,所
4、谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒（人争的是气不是理）。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。也不是憧憬胜利就可以胜利，憧憬卓越就可以拥有卓越！胜利肯定有方法，失败肯定有缘由！要学习胜利人的优点，视察失败人杜绝它的缺点！好比：没有高山就显不出平原，没有大才智就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要擅长总结自己，才能创建无限精彩！ 静坐常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和短短一段
5、格言，能够让我领悟到做人做事的一种风格！所以做事要先学会做人：眼中有人，心中有事，方足大业.在公司是一个团队，要学会在其位谋其政！学会听从倾听别人说的话，因为听从是对别人的一种敬重，也是一种才智；所以才会拥有行动力、执行力、思索力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个 故事吃水不忘挖井人，是啊，无论何时何地就要学会感恩！知恩图报，善莫大焉！众多人的动力来自两点：一是对将来不行知，担心于现状，导致始终在向前不断地拼搏、不断的努力；二是爱心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的，他们是在给我们国家创建财宝，万里长城今犹在，可见当年秦始皇令我们耐人寻
6、味啊！所以要学会换位思索，做人傻一点、蠢一点、勤奋一点，只要专心做事，自己才有收获。 心在哪里，收获就在哪里！只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷，只要功夫深，铁棒也能磨成针，无论做什么事都要多个角度去考虑事情，以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白、知道，而是肯定要学会干！人之初，性本懒,当你有了想法就（干吧），当你遇到困难就（学吧）！成长过程是自然规律，不能拔苗助长，一山看着一山高，到了那山没柴烧！ 销售行业的工作心得2 伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了惊慌、劳碌的2023年，满怀期盼的引来了充溢希望的2023年，回顾这一年以来的点点滴滴，心里颇有感
7、受。 首先能作为*某童装店店的店长在这里总结本年度的工作，首先感谢公司老板对我的信任，以及各位同仁对我的支持。 作为店长我深深的感受到，公司就是一个家，而我们就是这个家庭的成员，我们都是为了一个目标在共同努力，共同奋斗。 作为一个有前景、有希望、有内涵的品牌形象店的店长我深感肩上担子的重量，生怕有失。这个大家庭不仅是给了我们一份工作，更是给了我们一份社会的责任，人要懂得感恩，感谢公司给了我这份工作，给了我这个平台，让我有了能够发挥实力的地方。让我相识了这么多的兄弟姐妹，这么多的好挚友，同时也要感谢经理给（ji）予工作上的激励与督促，让我学到了很多，也要感谢同事们在工作上的相互激励与协作，没有他
8、们，我也做不好这些工作。 作为一个店长我认为，店长对于一个童装品牌形象店来说要起着一个领头羊的作用，首先要具备以下基本学问： 一、要有良好的专业学问作为后盾，并且要以身作则，做店员的表率，让大家领悟并熟识公司的企业文化，做到凡事要有全局意识，要以公司的整体利益动身。 二、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给店内每个员工，做好承上启下的桥梁作用。 三、充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用，增加本店的凝合力，真正做到并发挥团队的优势与战斗力。 四、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，
9、使我们的工作更具有针对性，从而避 免因此而带来的不必要的损失。 五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，为了给顾客创建一个良好的购物环境，要把握好顾客在店里停留的时机，让顾客感受到亲切、宾至如归。这样才能让顾客从心里认同我们的产品以及服务，提高品牌占有率以及创建更高的销售业绩。 六、加强和公司各部门各店面的团结协作，创建最好的最和谐的工作环境，发挥工作的全部热忱。 2023年，某童装店店将迎来新的一年，同时也是充溢期望与挑战的一年，这对店长提出了新的工作要求，这也须要更加娴熟的业务技巧、更加饱满的热忱，更加完善的服务，它将会帮助我们实现新一年的营运指标。新的一年起先了，
10、面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，爱岗敬业，顾全大局。成果只能代表过去。所以我将起好某童装店店“领头羊”的作用，将以更精湛娴熟的业务技能、更饱满的热忱服务于顾客。管理好我们某童装店店，为公司的发展添砖加瓦。 最终，在这新年来临之际，祝公司将来发展一路顺风！大家事业有成，心想事成。感谢大家！ 销售行业的工作心得3 众所周知，店长是服装店文化信息传递的纽带，是服装店销售政策的执行者和详细操作者。毫无疑问，店长是服装店的灵魂，其工作实力及领导实力干脆影响整个服装店的业绩。那么，服装店店长有哪些工作职责呢? 一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策
11、略。 二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，刚好反映员工动态，并对导购进行培训。 四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。 五：负责店铺内货品补齐，商品陈设。 六：帮助主管处理与改善专柜运作的问题。 七：帮助主管与所在商场的沟通与协调。 八：定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动。 九：了解四周品牌销售状况，登记并供应每天店内客流量资料。 十：激发导购工作热忱，调整货场购物气氛 篇二：服装店长工作职责 1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业。 2.负责执行总部下达
12、的商品价格变动。 3.负责执行总部下达的销售安排、促销安排和促销活动。 4.驾驭门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 5.驾驭门店各种设备的维护保养学问。 6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。 7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。 8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行状况的管理。 9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。 10.负责对员工的培训教化工作。 11.妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突。 12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。 13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。 14.做
13、好与门店四周社区的各项协调工作。 销售行业的工作心得4 一、工作职责 (1)将目标传达给下属，要驾驭每日、每周、每月、累计等的目标达成状况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工供应优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。 (2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。 (3) 销售工作进行分析，每日检查货源状况，畅销产品刚好补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。 (4) 进(退)店的货品，支配店员仔细清点，若发觉差异，马上向公司汇报。 (5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈设、宣扬用品等。 (6) 定期对员工进行培训教
14、化指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。 (7) 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理全部员工。 二、人事管理 (1)指导属下员工之纪律及考勤。 (2)编排班表，按实际状况作适当修正，并确保下属准时上班。 (3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。 (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。 (5)培训员工产品学问，销售技巧及其他有关之工作学问。 (6)了解公司政策及运作程序，向员工加以说明，并推动执行。 (7)确保每位员工了解店铺平安及紧急指示。 (8)清晰理解有关雇佣条例及向员工说明有关公司守则及福利。 (9)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发
15、挥员工主子翁的精神，刚好沟通，达成共识。 三、顾客服务 (1)指导属下员工以专业热诚的看法销售货品，供应优质的顾客服务。 (2)有效处理顾客投诉及合理要求。 (3)建立顾客与公司良好关系。 (4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。 四、货品管理 (1)依据店铺实际库存与销售状况加大补货量，确保店内存货相宜或足够。 (2)据公司要求，正确陈设货品(包括pop、货架、橱窗陈设等等)。 (3)依据市场转变敏捷的趋势变更店内存货的陈设方式。 (4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。 (5)监督陈设货品的整齐、干净、平整。 (6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司刚好反映和提出主动看法。 五、店
16、铺运作 (1)监察全店销售工作。 (2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。 (3)维持货场及货仓整齐清洁。 (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。 (5)确保店内外装修，货架完好无缺。 (6)监管一切店内装修，修理事项。 (7)负责店内货品，财物及现金平安及防火工作。 (8)负责陈设工作，维护货场货品按公司陈设要求陈设。 (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、精确递交。 (10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。 (11) 编排每周/每月工作安排及确保各类文件的妥当归案处理。 (12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。 (13) 定期支配导购员了解其
17、他品牌的动向，刚好向公司反映，加强询问流通，监控推广活动的支配(包括人手支配及赠品按推广要求正常流通)。 (14)负责退货、调拔货品工作并刚好输入电脑或入帐。 销售行业的工作心得5 （一）财务维度 （1）维持店内良好的销售业绩； （2）完成总部下达的各项经营指标，驾驭每日、每周、每月、累计等的目标达成状况； （3）严格限制店内的损耗，监督与改善门店各部门的商品损耗管理； （4）合理限制人事成本、营运成本，树立低成本的经营观念； （5）店内资产保管与维护。 （二）内部管理维度 （1）负责超市门店的经营运作管理； （2）贯彻执行公司政策与方针； （3）监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈
18、设、商品质量管理等有关作业； （4）监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业； （5）按规定存放营业款，确保营业款平安； （6）负责退换货、调拨货品工作并刚好输入电脑或入账； （7）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备； （8）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录； （9）编排班表，按实际状况作适当修正，并确保下属准时上班； （10）负责门店人员的聘请，培训，离退职等工作支配； （11）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等； （12）编排每周/每月工作安排及确保各类文件的妥当归案处理； （13）对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理； （14）保持门店的清洁卫生，营造
19、良好的购物环境； （15）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作； （16）具有高度的平安意识，加强防火、防盗、防工伤、平安保卫等工作； （17）快速处理突发的意外事务，如火灾、停电、盗窃、抢劫等； （18）清正廉洁，拒收供货商任何贿赂； （19）授权助理处理店内事务。 （三）顾客维度 （1）保持员工工作的高效率，维持门店良好的顾客服务； （2）有效处理顾客投诉及合理要求； （3）建立顾客与公司良好关系； 销售行业的工作心得6 怎样才能进到好卖的货？ 那么货品畅销度就成了重中之重！我有一次在一个论坛，遇到了好几个皇冠店主，问起他们做得如此胜利的秘诀是什么，有一位店长直言“因为店里面卖
20、的都是畅销的款式，价格又便宜，不好卖才怪”。为什么他们就能进到如此畅销、价格又便宜的款呢？为此“彼人”接着向他们请教其中的阅历，发觉进到畅销货的关键，是店主对服装产品的多重因素考虑：流行趋势、面料、做工等体现在衣服的价格上，消费者认可这件衣服值这个价，自然好卖；否则就要成为积压。 想做一个产品，就必需要去了解它，什么是秘诀？“懂”就是秘诀，他能让你少走弯路少付学费！这个“懂”字包含的内容特别多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解网店针对的客户群的喜好、身材特点。更重要的是要会淘货，要练就一双选货的火眼金睛。一位店主介绍说“服装穿出来是给人一种美感，好的衣服能让人
21、感到一种气质和高雅或者干练等等，这就是服装所带来的附加值，这个不是你用多少成本可以算出来的。我在选货时，会综合考虑服装的面料、质地、做工、品牌、附加值等因素，假如觉得它值，我就进。有时运气好，十几元批来的货，我自信标上百元也有人买，结果就是这样。”而这种历练须要时间和阅历的不断积累，“要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间”。 问起有没有方法缩短这个时间的方法，一位店长介绍说最重要还是平常的积累，想要练成“懂”货，在平常卖服装的同时要学会“听”、“看”、“访”、“查”：“听”，就是一方面与买家沟通时，听取买家对颜色、款式的要求，另一方面是在平常留意倾听人们对颜色、款式方面的争论；“看”，一
22、是看内外地市场状况，二是看电视上的时装表演和服装展销，三是看报刊上的信息等；“访”，就是干脆寻问穿戴者其服装的销售货源；“查”，就是对不便干脆询问的，就寄信或打电话，跟踪查询。一旦驾驭信息就抢时间进货，捷足先登。 详细谈到每次进货时应当考虑到的因素，店主们介绍说，服装进货前得驾驭当季市场行情：出现了哪些新品种、销售趋势如何、社会存量多少、价格涨势如何、购买力状况如何、大体上心中有数。 另外保持网店里畅销品的方法也不只是在进货只进畅销货，利用“补货”时补进畅销品也可以让店里畅销货不断。有一位店长就共享了她的阅历：许多人对服装经营有一个相识，就是只拿新款，旧款即使好卖也不会再补货，以使店铺新品不断
23、流淌。但这位店长却并不这样做。她从来不会因为某个款式是热销的旧款而不再进货，反而会抓住市场需求快速补充货源，并且持续销售到势头减弱或者此款销完为止。因为热销款式一旦赢得市场认可，销售额便会屡创新高，这比试销其他款式简单得多，而且能够带来更大的利润。 服装店进货有技巧 1、进货时的几个误区。 首先每个品牌的服装都定位在某个年龄段，如20-25岁或者30-40岁。自然，前者的尺码一般会小码居多，后者会考虑大码居多。另外，新开店铺，每10个客人进店，7个身材合适的人，不会有任何尺码的看法，而是比较发福的客人会向店家反映服装偏小些，的确。作为店家要考虑这部分客人的需求。但是总体尺码一般都是在S-XL之
24、间。不行能满意全部客户的需求。有些商家自然会考虑去找些大尺码的服装来应对客人的看法，但是，这样的衣服并不便宜，很快你的优势立刻会被搀杂的服装所掩盖。 2、服装挑款挑码。 比如一个品牌的服装有100个款色、各2个颜色，根据一般的选法，大家能够看的上的也许是20%。其他的80%是没有机会让消费者见到了，也就是说连销售的机会都没有了。再加上挑颜色、和尺码。一般来说，挑上2000元的货都会觉得累。试想一下，你的眼光真是那么准吗？一件160元的短袖上衣，在7-8折的折扣下，会有许多的缺陷，颜色不好，稍小（大）了点，配不到我的裙子（裤子）等等。4-5折的折扣下，看法几乎没有了，大多数状况是，看哪件更加合适
25、就可以了。 到了3折以下，价格因素已经不是障碍，许多问题都能够接受了。假如，在购买的人比较多的话，被其他人买走就亏大了。还是先下手为强。 3、备货时怕货品太多，压货压资金。 试想一个店铺的货品太少，客人能够找到她合适的衣服吗？另外，一万的货品，可能能够卖出50%的货品，毛利也有50%。 针对以上提点建议： 1、学会卖中、小尺码，这样生意会越来越好，身材好的女人，穿什么都好看，自然，买衣服的频率高许多。 2、利润要合理，一般100%比较合适。 3、货品尽可能根据一个品牌拿全。尺码、颜色、款色。 4、换货时间一般一个月1-2次比较合适，服装要分析是不是到季节了，比如，夏季前半段是卖有领子的好卖，后
26、半段是卖圆领的好卖。 服装进货的留意事项 1、每次服装进货前制定肯定的安排，比如哪些产品缺货，哪些批发商距离比较近，哪些批发商新品上的快。有个也许的安排，到市场后会大大削减时间。 2、肯定要把握服装进货时间，以及刚好的处理库存。此时关注天气改变也比较重要了。 3、进多少货合适？一般来说，要有二手资金，一是服装进货资金，二是补货资金，还要打算有点结余。 4、千万不要因为某些款式特别好销，每次补货只补好卖的产品，对一些销量差的产品不进行适当的补货，甚至卖空了也不上新产品。这样做的结果就是恒久不会有老顾客。 5、许多服装进货的大货有许多色，服装进货不要全进！ 6、服装进货要留意的事项:尺寸最好试一下
27、。请人打包时，要留意看看有没有装错货。尽量争取好的换货条件。没有特殊的把握，不要拿打包货，新手更是不要碰看都不让看的打包货。残次量太大的，轻易不要拿，不然弄到最终会亏的。不能盲目信任商家退换货的承诺，有的商家也是可以全部退换的，但是价格会很高，自己的利润就小得多。 7、一般来说，服装进货应舍近求远，舍易求难，谁都能进得到的货一般来说不好卖。 8、限制好服装进货的时间。周末，节假日等生意忙的时候不应当出去进货或者补货上架。假如有促销活动，应当在促销活动前进货。 9、服装进货多与批发商联系，了解更多他们的信息，因为从和批发商的交谈中，你可以了解到许多的问题。最终，不同销售地区，受气侯，消费人群的经
28、济实力和审美观点等等的制约，要详细状况详细分析，敏捷运用。 一、进货种类齐全 社区里的家庭为自己的孩子购买童装时，许多人不会特地跑到商业繁华区去购买，一是嫌麻烦，二是时间成本太高。都是孩子须要了，立刻就会来买。所以进货时有许多小东西，内裤背心袜子口水巾等要考虑。冬天里帽子、围巾、手套、袜子之类。利润更高，资金占用少。 二、童装商品价值 进货时送礼的和自己的孩子穿的这两个人群是要分别考虑的。新生儿的衣服送礼是一个大需求。大都是包装精致的礼盒之类。可其实送礼给大孩子的更多，孩子过生日或各种节日。人们感谢有孩子的家庭也会送衣服。选购礼品的还有许多年轻人，喜爱儿童怀念儿童生活，也会跑进来给自己亲戚的孩
29、子买。买礼品的人特殊注意款式，觉得好看好玩或者高档就会买，喜爱成套的衣服，价格稍高一点都可以接受。妈妈们给自己的孩子买衣服，就会首先看是不是舒适洗起来便利，许多穿着不便利的衣服是不会考虑的。 三、进货品种及安排 货肯定要全、小童、中童、大童、大都必需有。送礼多的是小童中童。大童大都是给自己的孩子选购了。女童男童的衣服比例要适当。一般女童会多一些。比如夏天的裙子、短裤、七分裤、背带裤、牛仔裤、很薄的长裤都要全。小童的一般是短裤和七分裤，男童的套装很好卖。T恤要有在家穿的凉快的。也要有正式穿的绅士的。进货时千万别只根据自己的喜好。顾客的喜好都是五花八门的。外贸服装的款式其实都是很和谐。进货时应当有
30、个大致的安排。根据年龄分、根据上下装或套装等。什么时候哪类缺货了。就要随时补货。 四、童装号码要全 起先进货时应当大胆，款式越多越好。每款的数量不要太多、号码齐全。顾客进来时要告知他挂的只是个别的，号码都有，询问多大的孩子，向他举荐，进店里来的人都会购买，就是因为货多货全。她都挑遍了，服务又那么热忱，不买也不好意思。 售货时肯定要心情好，疲累烦躁时，顾客能感觉到，销售肯定不好。起先进货时，不要每天都算计卖出去多少，什么时候能回收投资，赚了多少等？卖回的钱，就赶快进货，只要能吸引顾客进来，以后就能生意稳定红火。越做越好做，起先越优虑，进货时压力越大，心情越不好，越能感染给顾客，生意会越差。做生意
31、要看长远，半年一年后，很可能雇用一个人，你基本上不用管，也能每月几千或上万，这就是投资回收的时候了，这时你计算投资回收比率是很高的。是银行利息不能比的。 销售行业的工作心得7 20xx-20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获许多、 一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习
32、，我总能提前学习好各方面的实力，为下面的员工做好指导。 二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都特别敬重我，都听从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。 三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：1、现场行为规范，从整体来说我觉得限制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的
33、工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的方法去限制这一状况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面，平常的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应当急的状况下我还不能完全的想到全部的方法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环原来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼全部管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次 学费 ，让我从中学会了许多东西。我信任我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品管理这一环节，在经理我带领下，限制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检
34、查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能刚好的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。 通过20xx-20xx年的总结，我有几点感受同时也是xx-xx年的一个安排： 其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的实力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个员工，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会
35、影响到你四周的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成果也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，事实上它们之间存在着必定的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互协作，从中发觉问题刚好订正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能刚好的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求 逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。 人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。