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1、2023年自来水公司工作人员总结范文2023自来水公司工作人员总结范文 自来水是指通过自来水处理厂净化、消毒后生产出来的符合相应标准的供人们生活、生产运用的水。既然这样,那你知道怎么写自来水公司工作总结吗?下面我给大家带来一些关于2023自来水公司工作人员总结,供大家参考。 2023年自来水公司工作人员总结1 20_年转瞬就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在惊慌的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最平安放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,信任我们还是会接着做好我们自来水公司的工作,这是我们最至少的要求,也是最基
2、本的要求。 20_年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司仔细实行党的十七届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践三个代表,三个文明建设取得了显著成果。 一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20_年7月起先加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。 二、完善制度加强管理 1.以公司章程和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特殊是上班
3、制度和工作看法,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作看法管理。 2.规范水政管理,加强执行国务院城市供水条例的力度,20_年依法签订供水收费协议书1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。 3.20_年公司仔细实行上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务看法、工作质量有了根本的变更,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事务,受到用户的确定。 4.带动工、青、妇仔细执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关切职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。 三
4、、以人为本,狠抓队伍建设 公司不断提高干部职工队伍素养是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素养教化放在首位。公司党支部把抓好班子、带好队伍作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合规范党支部创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到,领导班子成员和党员干部必需在三个文明建设中起表率作用。 四、生产经营状况 1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元 2.供水:1-10月供水总量为:154万立方,水损失率达:20%,经普查,用水户为:6541户,
5、用水人口约:2.98万人。 3.修理服务站:全年总收入:15000元,上门修理服务500余起,其中8小时外的修理工作50余起。 无、管网更新改造状况 1.改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管 全长安装941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投资约92429元。 2.改造高滩片区供水主管 全长安装4787米,其中dn108无缝管:47米,dn65-80无缝管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投资约336506元。 3.
6、帮助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。 六、存在问题 1.这一年我们虽然取得了肯定的成果,但同时我们应醒悟地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素养和业务素养还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有肯定差距;创建叫得响、站得住、传得开的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。 2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今日,供水经营价格始终偏低。 3.县城洗街、洒水及绿化用水始终无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水奢侈太大。 4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员支配方面空闲太多,收入和支出存在肯定压力。 5.高
7、滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。 在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,接着以人为本,狠抓队伍建设;牢记服务群众,奉献社会的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作看法做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会供应优质高效的服务,为_县城的发展做出自己的贡献! 20_年,自来水公司的发展还要接着不断的努力。不断的经济发展下,我们县的自来水水源由于我们爱护得力,并没有受到工业的污染,这是人民喝上放心自来水的最至少的要求。20_年,我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则,做好我们的工作,在不断的前进和发
8、展中取得的工作成果! 2023年自来水公司工作人员总结2 一、业务方面: 1、报装水表:要求客户供应有效证件复印件填写申办供水协议书,按有关条款一一填写后,并叮嘱客户看清协议条款并签名。再按步骤一一支配下去。 2、水表增容与水表暂停及水表注销。 3、资料变更:首先要求客户供应有效证件复印件,填写用户资料变更表,经有关部门及经手人签字方可有效,再输入电脑存档。 4、窗口业务询问:以微笑的面孔面对客户一切的业务询问,并有耐性的解答其提出的一切问题。此工作让我深知:作为营业厅的一名骨干,就是领导身边的一个兵,言行举止都要注意约束自己,对上级和领导,做到虚心谨慎,敬重听从。对同事做到严于律已,宽以待人
9、。对客户做到坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,留意用自己的一言一行,维护各级领导的威信,维护水司的整体形象。 5、客户的投诉。此项工作比较有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好,遇到蛮不讲理的客户,我有时也不能限制自己的心情。在今后的工作中,我会多多留意,加以改善。 二、统计工作: 1、水务公司的当日票据的统计,并与系统与出纳核对一样。(附统计一年的数据分析图) 2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。基于本人工作量繁重,现在支配邓柳娟输数,以便我日后一次性的统计工作。 三、月底上交报表: 1、交袁凯霖:每月票据运用状况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天
10、的工作日记汇总、收费员的工作日记汇总(附数据分析图)、每月材料票的汇总、收费月统计表。 2、交财务欧阳添:排污票的运用状况汇总表、财政票据运用状况汇总表。 四、票据管理: 1、首先将全部票据的运用量统计出来,按量安排订购票(包括水务公司的用票量与村级水厂的用票)。 2、运用后的票据第一联的回收,排污票统计后上交财政,收据归类入票据房。年底将全部票据整理入库,上交该交的报表予财政。 以上四大项是我个人工作简明汇报。 在四五六月份起先,依据东莞市物价局与城市管理局东价_76号文件的实施精神,我们推出东莞市居民生活用水阶梯式计量水价制度实施方案。此项前瞻性、战略性较强的工作各部门都付出了汗水,我们营
11、业厅还经过口试与笔试一一过关,在领导正确的指导方针政策下,我们的工作取得了可喜的成果,至此现在能顺当的进行阶梯式收费了。 通过三年的磨练,自己不断的努力,使我个人的耐性、细心程度及对工作的合理支配得到了熬炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。感谢领导对我们军嫂特别性的照看,作为一个外地人,能被领导提拔为业务骨干,我能有今日,离不开领导的关爱,我惟一的报答方式就是努力地工作,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。今年向党递交了入党申请书,还在党组织的审核之中,我会用行动来让党组织批准,准许我更早的跨入党的大门。 总体说来,对于领导交给的任务
12、,我都比较顺当、较好的完成了。 希望接近的20_年,我会更加努力、仔细负责的去待每一项工作,我有决心、有信念在领导们的正确指导下,能够解决思想、奋力拼搏、同心同志,为水务公司经济的腾飞贡献我的力气. 2023年自来水公司工作人员总结3 20_年,自来水公司在局党委、林业局的正确领导下,紧密围绕企业供水实际,通过内抓管理、外强服务扎实工作,较好地完成了20_年的各项工作任务。 一、任务指标完成状况 1、水费收入安排1、854、000、00元(其中含增值税90、000、00元),截止11月末,已完成水费收入1、754、251、12元,完成年度安排的94、62%,预料12月份水费收入100、000.
13、00元,可保证年度收费安排指标的全面完成; 2、销售成本安排1、964、000.00元(含销售税金9,400.00元),到11月末已发生各类费用1、876、267.51元(其中:工资654,688.40元;提取福利费91、656.37元;材料费126、390.55元;折旧212、483.58元;电费196、132.36元;药品289、425.00元;水资源费80、000.00元;房屋大修、给水修理及皮卡宁波车大修费用131、282.66元;办公、差旅、印刷费73、479.08元;款待费、法律询问等费用10、926.80元;提取城建税及教化费附加6、755.81元;财务费用、营业外支出3、046
14、9.94元),完成年度安排的95.5%,预料12月份还将发生各类费用160、718.00万元(其中:工资72、000.00元;提取福利费10、800.00元;材料费10、000.00元;折旧19、218.00元;电费20、000.00元;药品20、000.00元;印刷费8、000.00元;提取城建税及教化费附加700.00元;)超出安排费用162、000.00元。超支的主要缘由是普调工资,增加工资及福利费用162、000.00元,扣出工资上涨因素,基本做到了费用不超,略有结余;确保了公司年度-110,000.00利润指标的顺当完成。 二、取得的主要成果 1、措施得力,确保了大石头地区的供水平安
15、。20_年前11个月,实现供水163万吨,预料全年可实现供水181万吨。在内部管理上,我们坚持以需定压、以压定量的供水方法,依据各个季节、每日不同时间段用户用水需求,刚好合理地调整水量,在主动寻求既能满意用户需求,又不奢侈水源结合点的基础上,对供水管网进行全日24小时压力监测,保证了供水平稳运行。同时,我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备,使公司水质化验、分析、检测实力得到了极大的提高,水质有了根本保证,确保了职工群众的用水平安。 2、强化管理,增收节支取得新成效。一是在降水损上,我们进一步加大管网巡察力度,提升测漏治漏工作的时效性,08年前11个月,共发觉暗漏点109个,抢修DN
16、160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处,更换阀门10余套,上门服务用户280余次,大大削减了管网漏失;二是加大了供水巡查力度,前11个月共查处窃水户2户,不规范用水35户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了肃穆处理。三是规范了收费管理。20_年我们进一步加大了收费管理力度,严格根据敦化市物价局【20_】19号批复,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准收费,削减了不良用水行为的发生;四是压缩开支,降低各项费用的发生。在实行材料比价选购和财务签批一支笔制度的基础上,进一步加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了办公用
17、品的消耗。同时,还在车辆管理、用电管理、机械修理等方面都实行了相应措施,取得了显著成果,有效地降低了供水成本。 3、克难而上,提前60天全面完成局址给水改造工程。共铺设管线12042延长米,其中:DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人,困扰大石头地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。 4、再接再厉,全民创业稳步推动。08年,我们通过三抓两落实即一抓
18、转变、宣扬创业;二抓典型、引导创业;三抓服务、帮助创业;落实创业组织领导、落实创业激励机制极大地调动了职工群众的创业热忱。到11月末,公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种,50户创业职工,占职工家庭总户数的49.5%,年产值220.9万元,纯收入124.3万元,比上年度增加收入16.5万元,同比增长15.2%。 5、真抓实做,平安管理工作再上新水平 实际工作中,我们严格执行平安第一,预防为主的工作方针,在探讨、探究、分析公司平安管理工作的基础上,立足实际,组织实施了平安管理四个突出与强化即突出平安管理的重要性强化组织领导、突出平安管理的关键性强化措施落实、突出平
19、安管理的针对性强化班组建设、突出平安管理的长期性强化宣扬教化,极大地提高了全体干部职工的平安防范意识,避开了各类事故的事故发生。 6、全员参加,厂容厂貌面貌一新。在08年厂区建设中,公司干部职工利用工作之余,全员动手、主动参加,拆除废旧库房两座72平方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863平方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷修理房屋三栋487平方米、新铺水泥路1450平方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735平方米,厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。 三、存在问题及下步工作设想。 一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,虽然取得了肯定成果,但在总结成果的同时,我们
20、也醒悟地意识到自身还有很多不足之处,主要表现是:个别干部职工的思想政治素养和业务素养较差,还有待进一步提高;在接待用户、服务用户的质量上,距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有肯定差距;在企业规范管理和制度建设上还存有肯定的漏洞,还需不断规范和完善。 20_年工作设想 1、坚决不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制,把目标任务分解到组、落实到人,细化到月、量化到周,确保2023年各项经营目标的顺当实现。 2、加大收费、稽查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水,确保水费足额、足量收缴。 3、大力开展节能降耗活动。在08年实践阅历的基础上,力求在降低药品投入、削减电费支
21、出、限制材料消耗等方面再有新的突破,确保年度安排指标的全面完成。 4、尽快完成水价调整工作。水价调整干脆关系着公司的经济效益。20_年,我们做了一些工作,09年我们要一如既往,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入新的力气。 5、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。09年,我们要进一步解放思想,转变观念,坚持少投入、多产出的原则,动员和争取无水户,尽快用上自来水,增加公司的收入。 6、接着寻求和探究适合公司发展的创业项目,带领职工群众走出一条以水为主,多业发展的阳关大道。 7、接着抓好平安工作。深化贯彻平安第一,预防为主的方针,刚好总结平安生产工作阅历和教训,确保全年无事故。 8、接着搞好公司环境建设。在-年的基础上,进一步完成厂区的绿化和美化,营造良好的工作环境。