《2023年医药公司销售人员岗位职责（精选多篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年医药公司销售人员岗位职责（精选多篇）.docx（92页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年医药公司销售人员岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：医药公司销售部岗位职责明细 公司标准文件 题目：销售部管理制度 编号：HXYPZD003 销售部岗位职责制 销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、到商务员、到电话销售员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。 销售部组织机构图 销售经理 销售主管 商务员 电话销售员 销售助理 一 经理 1.密切掌握销售动态，参与销售策划的工作，使销售信息更好地服务于策划，策划的成果更好地促进销售；组织各部门对市场定位的讨论及参与其他一些决策。 2.部门内部的人事管理；掌握部门工作人员的思想动态
2、，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。 3.协调本部门与其他部门的关系，做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的销售状况。 4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出色完成公司下达的销售任务。 5.安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。 公司标准文件 题目：销售部管理制度 编号：HXYPZD003 6.采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。 二主管 1.完成公司、经理交
3、给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。 2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。 3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。 4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。 5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。 6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。 7.
4、布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价，并记入商务员、电话销售员档案，以促进商务员、电话销售员提高服务质量。 8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。 9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。 一般一天的工作流程：主持早会会后检查值班电话销售员的工作抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写客户对销售代表的评价，对退房客户进行回
5、访就当日工作日志的内容请各部门配合解决，重要事情发部门衔接函。 一般一月的工作流程：总结当月的工作情况对次月的工作做计划接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款整理过生的客户名单并安排商务员访问。 公司标准文件 题目：销售部管理制度 编号：HXYPZD003 三销售助理 1.销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。 2.负责部门的资料管理（详细内容见销售部的资料管理）。 3.办理新客户申请及新药布点等相关手续，负责与信息部的衔接，随时为销售部提供准确的新客户名单，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表
6、”。 4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。 5负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。 6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次） 7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑；同时还应与财务室做好衔接工作，使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。 8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。9.作好销售所需
7、资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。 10.完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。 11.作好商务员、电话销售员的轮休安排。 通常的工作流程：早会中核对前一日销售日报表汇总前一日销售日报表会后打开电脑转制数据录入汇总工作日志并发邮件给总经理、销售经理整理部门资料、销售数据汇总当日的工作日志。 销售方案实施前的准备工作：制作宣传单、价格一览表、明细表制作销售情况一览表准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。 四电话销售员 1、电话销售员应具备创业热情，富有竞争意识，与商务员一起高效超额的完成销售任务； 公司标准文件 题目：销售部管理制度 编号：HXY
8、PZD003 2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量； 3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作； 4、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失； 5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报； 6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报； 7、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式； 8、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登
9、记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护； 9、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让商务员前往了解维护，催收货款； 10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务； 11、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水平； 12、敬业爱岗、爱护公司财产。 五、商务员 1、商务员应具备创业热情，富有竞争意识，与电话销售员一起高效超额的完成销售任务； 2、商务员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量； 3、商务员负责客户的跟踪维护，商务员应合理安排时间拜访所负责
10、区域的客户，至少一周拜访一个客户一次；对电话销售员提出的未下定单的客户应于24小时内安排拜访，并做好客户访问登记； 4、商务员负责货款的催收，商务员在接到主管或电话销售员对客户的货款催收时，应在24小时内对客户进行拜访，并做好货款催收工作； 5、商务员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极 公司标准文件 题目：销售部管理制度 编号：HXYPZD003 高效的完成任务，对特定商品应按照公司规定的价格进行检查与市场维护； 6、商务员应不断学习业务技能，提高业务水平； 7、敬业爱岗、爱护公司财产。 推荐第2篇：公司销售人员岗位职责 商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品
11、的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、
12、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠
13、钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。 推荐第3篇：销售人员岗位职责(健身公司) 1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。2.按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。3.负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介
14、绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。4.负责建立并健全会员的信息资料库。5.负责与会员保持良好的沟通，协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。6.定期作出市场分析报告，提出销售方案。7.负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。8.协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。9.负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。10.妥善处理各种突发事件。11.完成领导交办的其他事项。 推荐第4篇：医药公司部门职责 医药有限公司 部门职责 目 录 产品规划部职责 .1 软件开发部职责 .2 专业服务部职责 .3 业务拓展部职责 .4 渠道管理部职责 .5 项目监理部 .6 运营管理部职
15、责 .7 人力资源&行政组职责 .8 财务&商务组职责 .10 区域分公司职责 .12 大客户部职责 .13 产品规划部职责 1.负责拟定产品管理制度，健全产品管理体系；2.负责公司产品的中长期规划，提出用户解决方案； 3.负责市场分析和产品技术分析，做出产品建议书； 4.负责编制产品版本计划书； 5.针对用户的定制需求，做出项目建议书； 6.负责对规划产品和定制项目的计划编制、需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控； 7.参与产品推广工作；8.完成上级交办的其他工作。 软件开发部职责 1.参与制定公司产品中长期规划和产品策略；产品开发与测试管理 2.负责项目策划，依据产品版本计划
16、书和项目建议书，编制产品计划书，提出立项申请并参与立项评审； 3.负责产品需求的调研、分析和产品概要设计工作；4.负责软件的详细设计和测试用例的编写工作； 5.负责软件的编码工作和测试工作； 6.负责推进项目过程，在项目进程出现偏离时采取纠正措施，接受、配合项目监理部对项目的监控工作； 7.参与项目各阶段成果的评审工作；8.负责软件产品的维护工作； 技术支持 9.负责公司软件平台、自有软件产品的售后支持工作；其他 10.完成上级交办的其他工作。 专业服务部职责 售前支持 1.负责编写产品说明和产品宣传资料； 2.配合销售为用户提供相关的业务咨询和技术咨询；3.负责与客户进行技术交流，编制售前解
17、决方案； 4.负责讲解解决方案，演示方案和产品；5.参与投标工作，协助销售人员编制标书； 实施项目管理 6.负责组织实施项目立项工作； 7.负责组建实施项目组，制定实施项目计划和项目预算； 8.跟踪了解实施项目情况，在项目进展与计划发生偏离时采取纠正措施；9.负责组织对项目经理的考核工作； 10.负责管理代理商的产品实施工作； 售后服务 11.拟定售后服务规范，建立和完善售后服务平台；12.负责对合作伙伴的服务和支持工作； 13.负责直接客户的售后服务工作； 培训及认证 14.负责制定对代理商的培训计划；15.负责编写对代理商的培训和考评材料； 16.负责对合作伙伴的培训、考核和认证工作； 1
18、7.配合项目组进行客户培训工作； 其他 18.完成上级交办的其他工作。 业务拓展部职责 1.负责了解和分析市场情况，拟定销售目标和销售策略；2.负责公司产品或应用解决方案的销售工作1； 3.负责签订并组织执行销售合同； 4.协助公司其他部门进行项目实施工作； 5.负责销售回款工作； 6.负责建立并维护客户关系； 7.完成上级交办的其他工作。 1 业务拓展部的直接销售与渠道管理部分别属于不同的区域。 4 渠道管理部职责 1.负责拟定代理商管理制度，建立代理商文档管理体系；2.负责发展代理商，建立合作关系； 3.负责组织对代理商的培训和指导工作； 4.协调对代理商的支持工作； 5.负责跟踪了解代理
19、商销售的项目； 6.负责直接跟进销售项目机会，完成直接销售目标2；7.负责直接销售的回款工作； 8.完成上级交办的其他工作。 2 渠道管理部的直接销售与业务拓展部分别属于不同的区域。 5 项目监理部 制度 1.负责拟定项目管理制度，健全项目管理体系；2.负责组织拟定公司业务流程； 项目监理 3.负责对公司所有项目的执行过程进行监理；4.负责组织立项评审活动； 5.复核项目预算及所发生成本； 6.在项目里程碑阶段，组织对工作产品及项目的评审，形成项目评审报告；7.负责编写质量保证计划，开展质量保证活动； 8.了解项目实施过程，在项目进展与计划发生偏离时提出纠正措施；9.负责督促项目组提交项目报告
20、，汇总编制项目统计报表，并抄送相关部门； 10.负责组织项目验收工作，形成项目验收报告；11.执行项目考核制度，负责对项目组的考核工作； 12.负责项目管理制度的宣传和培训工作； 配置管理 13.负责编写配置管理计划；14.负责创建配置管理库； 15.负责版本控制和基线发布； 16.负责配置审计工作； 17.负责对配置项及其变更进行管理和控制，对配置状态进行记录和报告；18.负责产品检查及入库工作； 成果信息管理 19.负责备份并保管与产品及项目相关的成果文件，对公司的知识成果进行管理； 其他 20.完成上级交办的其他工作。 运营管理部职责 1.负责拟定公司营运管理制度和业务流程，建立规范、高
21、效的运营管理体系和办公平台； 2.负责公司行政、文秘和后勤工作；3.负责人力资源管理工作； 4.负责公司会计核算工作； 5.负责公司财务管理工作； 6.负责公司采购商务和销售商务管理工作；7.负责公司库房管理工作； 8.负责企业文化的营建与推广工作；9.完成上级交办的其他工作。 人力资源&行政组职责 制度 1.负责拟定行政、后勤和人力管理制度，健全行政后勤和人力资源管理体系； 行政、文秘和后勤 2.负责公司文件的收发、传阅等公文处理工作，并进行归档和保管；3.了解公司内部动态，编辑、发布工作简报和通讯； 4.负责公司会议、公司活动的组织工作； 5.负责公司文件的打印、复印，报刊、杂志、信件的收
22、发管理工作；6.负责办公用品的采购和发放； 7.负责公司内部网络、电话系统、办公用机和网站的管理和维护工作；8.负责公司图书管理工作； 9.负责公司考勤管理工作； 10.负责公司车辆的调配和保养维护；11.负责办公区的安全、卫生管理； 固定资产管理 12.负责公司固定资产的实物管理，对办公设备设施进行保养和维护；外部协调 13.负责公司的接待工作，处理来信来访； 14.负责与相关外部单位的联系，维护与外部单位的良好关系；人力资源管理 15.负责编制公司人力资源规划与年度工作计划并组织实施；16.负责员工招聘工作，办理员工返聘、解聘及退休等手续； 17.负责公司的工作分析工作，拟定公司定岗定编方
23、案，编写和修订职务说明书； 18.提出员工的岗位调配方案，报主管领导审批；19.负责办理专业技术职称的评聘工作； 20.组织和协调对员工的绩效考核工作； 21.负责拟定公司的薪酬和福利方案并实施，定期对其应用效果进行评估； 8 22.负责计算员工工资和奖金，编制工资表并提交财务部； 23.负责办理员工转正定级、晋级、降级等工资调整工作； 24.负责办理员工各类保险和住房公积金等事务； 25.负责制定公司培训计划并实施，检查和指导员工在岗培训工作；26.负责员工劳动合同、人事档案管理工作； 27.负责编制人力资源统计报表，进行人力资源状况分析；28.负责员工职业生涯发展管理工作； 29.负责制定
24、员工援助计划，开展员工关怀工作；30.负责劳动争议和纠纷的处理工作； 企业文化 31.协助领导提炼公司的价值观、企业精神和经营理念，明确员工行为规范；32.负责组织企业文化培训，进行企业文化的传播； 33.负责利用宣传形式，组织各种活动，进行企业文化推广； 其他 34.完成上级交办的其他工作。 财务&商务组职责 制度 1.负责拟定会计核算、财务管理和商务管理制度和流程，健全财务、商务内部控制体系； 会计核算 2.负责银行结算和现金收付工作；3.负责现金保管工作； 4.负责审核各项费用支出，审批预算内支出； 5.负责编制会计凭证，填制会计帐薄，编制会计报表；6.负责保存会计档案； 7.负责定期核
25、对往来帐目、库存和固定资产等公司资产，保证帐实、帐帐、帐证相符； 财务管理 8.负责编制财务预算并监督执行；9.负责制定资金计划，调度和筹措资金； 10.负责拟定公司税务筹划方案并实施； 11.负责财务分析和投融资分析，为公司决策提出建议；12.负责掌握公司投资资产的经营状况，编制投资分析报表； 13.参与项目预算的审核工作； 商务 14.参与供应商的管理工作； 15.负责拟定合同标准模版，审核采购和销售合同并最终签订；16.负责编制应付款报表和应收款报表； 17.负责对技术合同认证进行管理，指导编制技术性合同；18.对销售工作进行支持，审核单据和利润率，办理相关事务； 19.参与商务谈判工作
26、； 库房 20.负责物料入库、出库和保管工作，编制库存报表；其他 10 21.负责与财政、银行、工商、税务部门和会计师事务所的联系工作； 22.负责公司证照的年检和保管工作； 23.负责公司公章的保管和使用工作； 24.完成上级交办的其他工作。 区域分公司职责 1.负责区域市场销售工作； 2.负责组织区域内项目实施工作，调配实施进点人员；3.负责组织区域内售后服务工作，调配售后服务人员； 4.负责收集区域用户的需求和问题，反馈给公司相关部门； 5.负责协调区域内财政厅、局关系； 6.负责协助和支持公司在本区域的相关工作； 7.参与对合作伙伴的管理工作； 8.完成上级交办的其他工作。 大客户部职
27、责 销售 1.负责拟定销售计划和销售策略； 2.建立和维护客户关系，了解客户需求，发现销售机会；3.协调公司内外部资源，与客户签订销售合同； 4.协助项目实施和项目验收工作； 5.负责销售回款工作； 6.制定市场费用预算并执行； 售前 7.编写产品和技术方案的宣传资料；8.负责为客户提供技术以及方案咨询服务； 19.负责与客户进行技术交流，为客户编制解决方案； 售后 9.参与项目实施，组织对客户进行培训；10.负责售后服务工作； 11.建立客户档案，填写售后服务记录；其他 12.了解外部环境信息，拟定部门业务发展战略；13.完成上级交办的其他工作。 推荐第5篇：医药公司销售及配送人员试题 医药
28、销售人员 单项选择题 1、直接接触药品的人员每（ D）进行一次健康检查 A、三个月 B、六个月C、九个月D、一年 2.下列不属于药品的是：（C） A：白蛋白 B：疫苗 C：保健品 D：化学原料药 3.药品经营企业对超过有效期的药品如何处理：（D ） A：重新包装、更换生产批号B：降价销售 C：抽样化验，合格后可以销售D：一律不得销售 4.药品的有效期是指：（A） A：药品在规定的储存条件下能够保证质量的条件 B：药品在规定的储存条件下不变色的条件 C：药品保证稳定的期限D：药品疗效最佳的期限 5、药品经营企业中，实施药品质量否决权的机构是：（B） A、药品采购部门B、质量管理机构C、药品销售机
29、构 D、行政管理机构E、药品储运机构 6、药品不良反应是指（A ）下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。 A、合格药品在正常用法用量B、不合格药品在正常用法用量 C、合格药品在不正常用法用量D、不合格药品在不正常用法用量 7、某一药品标签上储存条件为冷藏，则该药品储存温度应为（B ） A、30度以下B、2-10度C、0-20度D、25度以下 8、没有实行特殊管理的药品有（B）。 A、麻醉药品、精神药品B、非处方药C、医疗用毒性药品、放射性药品 9、根据药品管理法规定，知道或者应当知道属于假劣药品而为其提供运输、保管、仓储等便利条件的，将受到以下哪种处罚：（C） A.没收全部运输、保管、仓储
30、的收入，并处违法收入百分之五十以上三倍以下的罚款。 B.构成犯罪的，依法追究刑事责任。C.A和B 多选题 1、下列哪些是属于劣药的范畴（ ACD） A、未标明有效期或者更改有效期的 B、变质的 C、超过有效期的 D、直接接触药品的包装材料和容器未经批准的 2、下列哪些是属于假药的范畴（ ACD） A、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的 B、不标明或者更改有生产批号的 C、所标明的适应症和功能主治超出规定范围的D、被污染的 3.销售人员出示的授权书原件应当载明授权销售的： （ABCD）A:品种、地域C:注明销售人员的身份证号码 B:期限D:并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章（或者签名
31、） 4、冷藏、冷冻药品的收货检查应当按照以下要求（ ABCDE） A使用符合规定的冷藏车或冷藏箱、保温箱运输药品 B查看冷藏车或者冷藏箱、保温箱到货时温度数据导出并查看运输过程的温度记录 C对温度不符合要求的应当拒收，保存采集到的温度数据，将药品隔离存放于符合规定要求的温度环境中，并报质量管理部门处理； D对收货过程和结果进行记录 E对销后退回的药品，要严格检查温度控制状况 6、如何确定销售单位的合法性 （AB） A、选择证照齐全的单位B、选择具有医疗许可证的医疗机构 C.选择资金雄厚的单位 7、企业运输冷藏、冷冻药品，应当根据（BCDE）等情况，按照事先验证过的方法，选择适宜的运输工具和温控
32、方式，确保运输过程温度符合要求。 A药品数量B运输距离C运输时间D温度要求E外界温度 8、冷藏车的配置符合以下要求(ABCD) A具有自动调控温度的功能B具有防雨水、不透气、不易燃、耐腐蚀等性能 C车厢内部留有保证冷气充分循环的空间D具有良好气密性能的排水孔 是非题 1、无客户资质等相关证明材料的单位，不能对其销货。应严格执行规定，即使顾客有所不满，我们也只能尽量做思想工作，而不能违规发货。（对 ） 2、药品不良反应是指合格药品在非正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。为防止药品不良反应事件的重复发生，我公司正在做一些不良反应报告的收集工作并按规定上报。（错 ） 3、对售后退回
33、的药品，存放于发货区，由专人保管并做好退货记录，经验收员验收合格的药品，由保管人员记录后方存入合格药品区；不合格药品由保管人员记录后放入不合格药品区。（错 ） 4.过期药品属劣药，对于向供货单位购进且在我公司过期的药品，按不合格药品处理，并上报药监部门（因为属劣药）统一销毁，为防止过期药品重新流入社会，坚决不能退回给供货单位，所发生的经济关系，按购销合同办理。（ 对） 5.批发公司可以对个人出售药品 。（错 ） 6、新增加客户时，首先应确认客户的合法资格，验证他们提供的材料（相关的许可证、营业执照等），并核对许可内容与客户采购的药品是否相对应，填写相应表格，报业务部负责人审批后，给予安排进货。
34、（对 ） 7、装箱前将冷藏箱、保温箱预热或预冷（错） 推荐第6篇：销售人员职责 岗位职责 销售 销售人员职责 一、经理岗位职责 （一）、相互关系 1、直接上级：销售总经理 2、直接下级：区域省经理 （二）、工作职能 1、对所辖市场市场进行宏观任务分配，责任到人。 2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。 3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过后执行。 4、根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量。 5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。 6、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。 7、深入调查确保经销商的信誉度。
35、 8、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系。 9、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。 10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。 11、开展按计划的推销活动。 12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。 13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。 14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。 15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。 16、向直接下属授权，并布置工作。 17、了解所辖市场工作情况和相关数据。 （三）、工作权限： 1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。 2、有向上级报告权。 3、对下级上报的销售方案、报告有批
36、准权。 4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5、对所属下级的工作有监督检查权。 6、对所属下级的工作争议由裁决权。 7、对所属下级有奖励的建议权。 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9、对限额资金有支配权。 10、草签协议的权利。 11、一定范围内的客户投诉赔偿权。 12、一定范围内经销商授信额度权。 13、一定范围内的退货处理权。 （四）、上岗基本条件： 1、了解该行业特点，掌握该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。 2、开创性思维强，具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。 3、有制定战略和决策的能力，又指挥、协调能力。 4、思维活跃，能积极地吸收先进
37、的管理经验，有较强的语言表达能力。 5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。 （五）、检查与考核： 1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。 2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。 二、省区经理职责 （一）、相互关系： 直接上司：大区经理。 直接下属：本区内的销售代表及相关工作人员。 （二）、工作目标： 负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等），同时保证本区域市场的健康发展。 （三）、工作职责： 1、根据区域的销售计划，负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户，并确保执行到位，对本区域的各项销售指标的完成负全责。 2、负责管理并控
38、制区域销售费用预算，审核各项报销费用。 3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售队伍的数量和质量。 4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展计划，开发并保持当地 最佳经销商最佳的合作伙伴关系，加强二三级市场的建设，加强零售网络的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。 5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈，并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测，对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。 6、负责对本区域内的目标库存管理工作，定期收集并统计分销商及零售终端的库存。 7、贯彻执行全国
39、统一的市场推广计划及监控区域的推广计划，并对本区域的执行效果负全责。 8、对本区域的货款回收负全责。 9、监督、反馈、评估各项服务工作，以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。 10、定期主持具有激励作用的销售会议，确保有效及时地开展工作。 11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度，确保本区域市场环境的有序管理。 12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。 13、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系，树立良好的企业形象。 14、负责与上级横向的协调机沟通。 （四）、需要协调的关系： 1、公司内部：销售部、配送中心、销售财务。 2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。 （五）、工