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1、2023年地产营销中心岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：物业营销中心岗位职责 营销中心秩序维护部工作职责 一、实行军事化管理，统一着装，配戴工牌，戴白色手套，做到行如风、站如松，整体面貌精神抖擞。 二、形象岗的交接班管理制度，按照部队的交接班礼仪动作，完成交接班，交接物品及当班的注意事项，做到动作标准、整齐。 三、负责营销中心的车辆指挥及安全停放，对出入营销中心的车辆敬礼，主动为客户开车门，如下雨天为客户撑伞挡雨。 四、门岗值班员对所有出入营销中心的客户敬礼，主动问好，积极配合销售工作。 五、对营销中心的灯光、水景观、空调的开关做好相应的控制，即做到能源的节约，又能保证日常的合理使用。（灯光开
2、启、关闭）时间：8:00-19:00（以看房客户为准） （空调开启、关闭）时间：8:00-19:00（按温度高低调节） （水景开启、关闭）时间：10:00-18:00（下雨天不开启） 六、做好营销中心的日常安全防范工作,中晚班值班人员认真检查营销中心内是否有人员滞留，关闭好门窗。值班人员严格执行公司的规章制度，不得有离岗、睡觉等违规行为，确实的保障营销中心的财产安全。 七、所有值班人员不得利用营销中心电话拨打私人电话，不得利用工作之便浪费公司资源。 八、积极配合营销人员的工作，完成上级领导安排的各项工作任务。 营销中心秩序维护部工作标准 一、秩序维护部为24小时值勤，任何岗位均不得无故离岗、脱
3、岗或做与岗位工作无关的事情。 二、执勤时应着装整洁，上班签到，工作中要按制度办事，礼貌待人，不得与来宾发生冲突。 三、保持监控室卫生干净、整洁、无垃圾。 四、遇到甲方人员要敬礼，体现保安人员应有的素质。 五、外出或者办理其他事情时，应当得到领导的同意后，方可办理，并做好相应的请销假记录。 六、对客户提出的问题要耐心的解答，对自己不清楚的问题向上级领导请示询问后予以回复，不能对客户说“不知道”或“不清楚”。 七、指挥疏导交通时，手式要规范、清楚，保证车辆安全进出和停泊。 八、发现可疑人员及闲杂人员在营销中心逗留时，进行必要的询问、劝离、跟踪可疑人员并及时报告上级领导，直到可疑人员离开营销中心，必
4、要时可报警处理。 九、发生意外突发事件，应立即上报，采取措施，防止事态扩大，保护好现场。 十、要做好交接班的各项事宜，包括对讲机、手电筒等物品的交接工作，在交接班记录表上签字确认。 十一、下班时，要向接班人员简述当班情况，提示应注意的重点，交接未完成及需要跟进的工作，并做好交接班记录。 营销中心保洁部工作职责 一、负责营销中心地面、墙面、玻璃等公共区域的清洁； 二、负责营销中心客户洽谈区，签约区、卫生间等区域的卫生清洁，随时保洁。 三、每日早8:30之前完成二楼办公室公共区域地面的清洁，给客户舒适整洁的办公环境。 四、每日早8:30前完成营销中心内外每日的正常清洁工作，进入保洁工作状态。 五、
5、负责工具的清洁和保养，清洁物品按标准摆放整齐。 六、定期清点库存的物品（药剂、消耗品），并做出每月的消耗、库存清单及次月的物料申购清单。 七、确保储放物品的地方干净整齐，物品的分类要明确，强酸强碱等物品标识清晰。 八、在日常保洁当中发现营销中心物品如有损坏应该及时上报，并做好记录。 九、发现有客户遗失物品在公共地方，要立即上报处理。 十、定期清洁沙盘及水景观池，保证沙盘干净，无尘土；水景观池池水清澈明亮。 十一、遇到下雨天气时候及时对营销中心地面做防滑处理工作，加强对大堂地面的清洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。 营销中心保洁部工作标准 一、注重个人卫生及仪容仪表，穿着指定的制服，统一
6、标准。 二、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务。 三、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情。 四、营销中心的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作： 1、办公室的垃圾收集、桌面擦拭； 2、每日擦拭办公家具，每周定期擦拭室内玻璃； 3、每日擦拭营销中心地板； 4、每日营销中心大理石地面牵尘； 5、每日营销中心玻璃清洁； 6、每日营销中心家具擦拭； 7、每周营销中心墙面弹尘； 8、每周对营销中心沙盘吸尘； 9、营销中心客户接待区地面随时清洁工作； 10、营销中心洗手间随时清洁工作。 11、外围景观水池定期清洗。
7、12、对外围地面及营销中心大堂石材进行定期的清洁维护。 营销中心水吧工作职责 一、按规定着装，化淡妆，以规范、整洁、干净、的仪容仪表上岗。 二、熟悉营销中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP 室、影音放映室等。 三、及时的为客户提供服务，掌握标准的文明礼貌服务用语，仪态和举止要端庄大方。 四、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和 VIP 室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好。 五、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等。 六、当有客户在洽谈区或 VIP 室落座时，送上糖果和饮品。 七、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和 VIP 室以最佳的状态
8、迎接客户。 八、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和 VIP 室的物品和桌椅。 九、检查营销中心的卫生状况，如发现卫生问题，及时通知保洁员前来保洁。 营销中心水吧工作标准 一、上班时间比销售工作人员早三十分钟到案场，核对水吧台的物品，对残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，并及时向驻场领导汇报。 二、做好水吧台的清洁工作、整理好需用的物品以及各种物品的摆设，备用的器具、器皿都要定期消毒并用热水烫过，以保证卫生。 三、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后，用干净的毛巾擦拭桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来。 四、检查各种食品，如果数量不足，及时向驻场领导汇报，以免出现食品不足的情况。
9、 五、站立在水吧台外，脚跟并拢，两手下垂并在体前交叉，右手放在左手上，面带笑容，迎接客户到来。 六、当有客人来到沙盘前时，水吧员应手托茶盘（茶盘上有多种可供选择的饮品），站在客户的右侧，并致敬语提醒客人：“您好，请问您喝什么饮料”？ 七、当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。 八、当客人距离水吧台1-2米时，水吧员应致敬语：“您好，有什么可以帮到您”！ 九、当客人落座后，及时为客人送上糖果和饮品，送上饮品时，应致敬语提醒客人：“打扰一下，请问您喝什么饮料”？当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。 十、当客人落座时间比较长，每10分钟，水吧员应上前咨询是否要添加饮品，巡场时，
10、应大方地上前询问客人：“打扰一下，请问您是否需要加点饮料”，如客人没有特别吩咐应按客人已选择的饮品，为其添加同样的饮品，如客人有选择了其他的饮品，则按客人的要求，为其添加其他饮品。 十一、当客人离开案场时，水吧员应第一时间整理客人坐过的桌椅和使用进的器具，以最佳的状态迎接客人的到来。 十二、为客人送上饮品后，应在备用的笔记本上登记送出的饮品数量和种类。在各种物品、食品不足时，及时与驻场领导联系补充。 十三、下班前，处理水吧台所有用过的物品：器具清洁后放回原处，已切开的水果，用保鲜膜包好，放入冷藏柜中冷藏，已倒在杯子里的饮料不得再回收，已泡好的茶水，需处理掉，不得再用。十 四、水吧员应统计日消耗
11、的各种饮品、食品的数量，并记录在案，并盘点库存，对于库存量不足的，应及时做好采购申请。十 五、清洗、摆放好用过的毛巾，清理垃圾桶。 推荐第2篇：市场营销中心岗位职责 市场营销中心岗位职责 1.及时掌握行业内政府相关的政策、法律法规，了解收集行业市场最新动态、市场趋势等信息，建立与外部媒体及相关社会机构良好的合作关系。 2.开展市场调研工作，及时掌握市场信息，进行市场分析、市场策划等工作，制定公司营销发展战略 3.根据公司发展战略，编制年度市场开发计划、销售方案并组织实施。 4.按照年度销售计划组织市场销售，完成公司下达的销售任务。 5.根据客户要求组织订单评审。跟进订单的执行情况，协调解决订单
12、执行过程中遇到的问题。 6.及时收集、整理客户相关资料，建立健全客户档案管理系统。 7.协调做好售前、售中、售后的各项工作。 8.不定期组织市场公关、广告宣传等活动。具体负责公司品牌的推广及品牌运作工作。 9.根据公司财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出,节约企业管理成本。 10.严格执行公司的各项规章制度，制定并完善市场营销的相关管理规定、工作流程并落实执行。负责市场营销内部的各项管理工作。 11.积极配合完成相关部门以及运营管理部的各项工作，完成上级交办的其他工作。 推荐第3篇：营销中心策划专员岗位职责 营销中心策划专员岗位职责 一、策划部工作职责： 1.负责
13、项目的定位与策划报告的撰写； 2.负责产品推广与执行； 3.负责产品创意与推广策略的制定； 4.根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报营销副总经理； 5.负责营销费用的预算及控制； 6.负责产品定价及价格策略的制定； 7.负责项目CI、VI体系的设立； 8.负责与分项目营销板块重要节点的配合与协助； 9.制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 10.根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 11.负责公司的企业文化建设及内刊建设； 12.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 13.负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制
14、度； 14.负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 15.负责与广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责； 16.策划部直接对营销副总负责。 二、团队组建与人员架构 1.岗位构成 1.1.策划经理 职责描述： 1) 依据公司规范化管理要求，建立健全策划中心管理规章制度及业务流程文件，经审批后严格执行； 2) 配合公司相关部门完成项目的可行性分析及项目定位，为项目的开发提供参考性意见； 3) 组织开展广泛的市场调查活动，搜集顾客对房地产的需求信息，掌握本行业的市场动态；对各项市场调查的数据进行整理、分析、并撰写市场调研报告，为项目营销决策提供依据； 4) 依据项目的开发计划，组织制定在各阶段市
15、场策划方案及预算，并编制公关活动计划、广告宣传计划，经公司领导审批后严格执行； 5) 组织各项公关活动的前期准备工作，审订有关宣传资料，组织实施公关活动；公关活动结束后，及时总结经验，评估活动效果； 6) 负责与媒体和广告公司进行日常联系与沟通，按计划进行广告宣传和媒体投放工作； 7) 根据公司营销策略及业务需要，会同公司有关人员对委托外部广告公司设计的广告方案从内容到形式进行严格审核，以符合 业务需要及维护公司形象； 8) 按照公司领导批准的预算，严格控制公关活动和广告制作与媒体宣传费用的使用，使其在预算之内而且有较好的公关和广告效果； 9) 负责企业品牌推广和企业文化的建设，建立良好的企业
16、内、外部形象； 10) 组织完成公司CI的策划工作； 11) 负责对公司的策划方案提供指导性意见和资源支持； 12) 组织本部门员工的培训、考核工作，通过沟通与激励，挖掘员工潜力，达到开发人才的目的； 13) 完成营销副总交办的其它工作任务。 1.2.策划专员 职责描述： 1) 熟悉公司项目总体规划情况及项目定位，熟悉项目的整体营销策划思路及年度计划和月度计划； 2) 参与公司广告推广计划的方案制定，对广告方案提供参考性意见； 3) 协助营销总监完成项目前期的市场调查、竞争对手的分析工作，并完成市场调查分析报告的撰写工作； 4) 根据公司项目要求及广告、促销方案，大量收集有关广告、促销资料，为
17、公司的广告、促销活动做充分的信息资料准备； 5) 根据广告策划方案，为公司的广告撰写相关文稿，报营销总监审批后应用； 6) 依据项目推广方案及其要求，与平面设计师一起为促销活动设计促销宣传品、礼品；具体负责促销物品的文字设计，并配合相关部门完成制作工作； 7) 负责宣传画册、网站、采访文章等文字材料，进行编辑、整理和审核； 8) 协助营销总监处理与广告公司、策划公司以及媒介之间的关系，保证良好的外部合作环境； 9) 负责公司内部刊物所需的各种文字材料的收集、整理及编辑，保证内部刊物的宣传质量； 10)协助营销总监完成外部各合作机构的公关工作； 11)完成总监交办的其它工作任务。 12)依据项目
18、定位和企业形象设计要求，完成报版广告的设计工作； 13)负责公司的企业形象设计，配合总监与外部广告策划公司洽谈业务，提出本公司对企业形象设计的基本要求，并验收企业形象设计的成果； 14)负责公司楼盘部分VI设计，配合部门总监洽谈业务；在广告制作过程中，监督广告公司的工作进程，协助总监验收广告制作效果； 15)负责公司销售活动的现场布置及各种销售道具的设计，确保与 公司企业形象设计一致； 16)根据公司企业形象设计的总体要求，负责设计公司内部的各种宣传物品，如标志、标识、名片和信封等； 17)负责统一管理公司各类宣传资料及宣传影音、声像资料；负责影音图像的录制和管理； 18)配合公司相关部门，完
19、成与广告制作公司、印刷公司之间的工作沟通，保证设计成果的制作质量； 19)完成公司内部刊物的设计与制作工作； 20)完成总监交办的其它工作任务. 推荐第4篇：营销中心经理岗位职责 1.负责公司营销市场的管理工作及全年的目标任务的制定、完成。2.负责组织筹备公司重大客户的接待、回访工作。3.负责公司营销团队的建设、管理工作。4.协助公司营销人员参与重大项目的指导工作。5.负责公司内部各项营销业务流程的建立工作,建立良好的营销管理体系。6.掌握市场发展动向，为公司重大决策提供咨询和建议等。7.完成公司领导安排的其他工作任务。 推荐第5篇：营销中心内务主管岗位职责 营销中心内务主管岗位职责 1、根据
20、公司整体规划，协助副总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的实施情况。 2、每天早晨组织销售人员召开晨会，负责晨会的主持工作。组织召开本部门工作例会，协调处理存在问题，及时总结、分析市场反馈，提出合理改进意见。 3、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报副总经理并尽快研究处理。 4、负责全面了解工程的施工进度，及时向副总经理汇报各项目进展情况。 5、每周五向副总经理提交各销售人员业务开展情况周报，月底提供月报，并存档备查。 6、负责组织业务人员及时总结交流营销经验，根据工作需要编制培训计划，加强营销人员业务修养，不断提高业务水平。 7、负责管理销售渠道
21、和客户资料，建立营销人员签订合同汇总表（内容包括签订合同时间、合同总额、付款条款、施工日期、竣工日期、保修时间等）以便及时了解回款时间。 8、每月制定应收账款明细单，负责督促落实业务人员的回款工作，将回款时限纳入绩效考核。 9、监管电子商务人员的营销目标计划完成情况及公司网站信息维护更新情况。 10、负责本部门批示的相关管理条理的整理、存档，统计每月奖惩考核分数，协助副总经理做好营销人员当月绩效考核。 11、协助营销人员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 12、对新入职营销人员进行业务培训及工作指导，达到胜任条件后移交给营销公关主管进行业务分配。 13、树立良好的企业形象，创造良好的工作环
22、境。关心销售人员,做好思想工作，充分调动每一位营销人员的工作积极性，发扬团队精神，创建团结协作、优质高效的工作气氛。 14、负责完成副总经理交办的其它工作。 推荐第6篇：食品公司营销中心岗位职责 老妈妈食品公司营销中心岗位职责 部门职责 1、销售部：负责营销公司的销售业务管理。主要工作有： 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 负责公司销售区域确定与划分。 负责制定公司产品策略及价格策略。 负责公司销售渠道规划与销售策略制定。 招商计划制定与招商推进。 负责KA系统科学运作，制定KA系统营销策略。 负责审批与考核各项销售费用。 负责销售计划制定，并负责与工厂相关部门对
23、接。 负责搜集并分析竞争对手相关信息，为公司制定针对性策略。 2、市场部：为公司整体品牌传播提供支持，为销售提供拉力，并监督各销售政策的执行。 2.1 2.2 2.3 2.4 负责公司品牌推广与传播策略制定。 负责公司相关VI元素设计与制作 监督、核实销售部和经销商的费用使用情况； 负责公司的日常接待、客户投诉处理、会议组织等日常工作。 3、人事行政部：负责公司组织建设与人才培养。 3.1 3.2 3.3 3.4 根据公司战略需要，负责公司相关人员的招聘培训。 负责制定合理工资体系、绩效考核制度。 负责公司企业文化建设，加强公司员工的战斗力与凝聚力。 公司日常行政性事物的处理。 4、财务部：负
24、责公司财务正常运转。 4.1 4.2 4.3 4.4 负责制定公司年度财务费用预算； 负责公司相关业务账目的记录与编制； 负责财务风险的控制和防范。 保障公司合理的现金流； 各部门相关人员配备数量及岗位职责 1、销售部 1.1人员设置及数量 流通渠道：围绕福建省区域布局，确定各区域人员组成（区域经理、区域主管、业务代表）及数量。 商超渠道：主要针对龙岩市场商超渠道，根据商超情况确定人员组成（商超主管、商超业务代表与促销员）及数量。 直供渠道：主要针对龙岩市场流通渠道，调整及确定人员组成及数量。 1.2岗位职责 1.2.1销售部 营销总监 1）负责制定与调整公司总体市场发展战略以及市场发展目标；
25、 2）制定年度营销规划，推进各区域市场年度营销规划的执行落地；制定和实施年度品牌传播计划和产品计划。 3）推进销售部门、市场部门与财务部门的相互协作，推进各项战略计划的实施。 4）制定公司年度财务目标及利润指标。 5）负责推进公司营销团队的建设完善，并制定科学合理的管理方案。 省级经理 1）负责根据所辖市场特点，制定区域合理布局，并完成区域市场招商工作； 2）根据公司市场推进策略，有节奏的推进区域市场销售团队的组建； 3）负责区域市场销售方案的制定，销售目标的分解； 4）指导并监督区域市场经销商能按照公司要求开展市场拓展及建设工作； 5）指导并监督区域市场业务人员对所辖区域进行开发与维护； 6
26、）负责完成区域销售指标与利润指标； 7）跟踪并搜集竞品相关信息动态，并及时向公司上级主管反馈； 区域主管及业务代表 1）负责指定区域内的销售和市场拓展； 2）贯彻执行公司的各类促销计划，完成公司制定的销售目标； 3）了解竞品动态，及时向上级主管反馈市场信息。 4）终端市场开拓与铺货，形象、陈列、价格维护，积极推销本司产品，以求更大的市场占有率及覆盖率。 5）根据规划路线定期拜访客户及终端，了解客户销售情况及其它需求。 6）维护良好的客情关系，稳定市场价格、积极协助客户再销售。 7）做好终端产品生动化陈列，POP海报张贴、吊旗悬挂等生动化氛围营造。 商超主管 1）负责所辖市场商超系统的销售策略的
27、制定。 2）负责所辖市场商超系统的进场谈判、协议签订； 3）负责所辖市场商超系统的进货与退货处理，陈列等生动化建设； 4）负责所辖商超系统的关键客情人的客情维护，商超日常管理与维护； 5）负责业务人员与促销人员培训和管理； 6）搜集竞品相关信息，及时反馈上级主管； 商超业务代表 1）负责处理所辖门店订单与退货； 2）负责所辖门店终端生动化建设； 3）负责所辖门店促销员工作的培训与管理； 4）负责所辖门店关键客情人的客情维护； 5）负责搜集竞品相关信息，及时反馈给上级主管； 促销员 1）负责所辖门店产品订单的处理，根据产品流量制定该所辖门店安全库存； 2）负责所辖门店新产品推广； 3）负责产品陈
28、列工作； 4）负责搜集竞品相关信息，及时反馈给业务人员； 销售内勤 1）负责及时汇总各区域销售计划，汇总并交上级主管审核； 2）接受各区域经销商销售订单，并及时对订单进行处理，协调各部门安排发货； 2）对各区域销售进度（月度、季度）及时汇总分析，并递交上级主管； 3）及时向各区域传达公司各项策略与方案，并搜集汇总各区域市场存在问题、竞品信息，整理后递交上级主管； 4）完成领导交办的其他工作； 1.2.2市场部 品牌产品专员 1）负责产品形象树立及定位等公司品牌管理策略，根据公司品牌战略制定品牌传播与推广计划，提升和维护公司品牌。 2）负责根据公司产品战略制定产品规划及新产品有效开发，产品组合、
29、价格策略及市场拓展策略方案；评估现有产品市场表现，并及时调整产品结构，保持产品综合竞争力。 3）负责线上传播方案的制定与落地执行。 企划专员 1） 配合公司产品策略，设计产品包装、产品宣传物料，包括海报、店招、促销品等 2） 负责根据市场拓展需要，采购相关促销品； 3）负责根据市场推进节奏，制定市场推广策略与方案。 销售督导 1）负责公司各项销售政策在各区域市场落地及执行，评估各项销售政策； 2）负责检查各区域市场业务人员日常工作，如日常拜访线路； 3）负责检查公司产品在终端及卖场的生动化陈列，终端生动化氛围营造工作； 1.2.3人事行政部 招聘培训专员 1）根据公司各部门人员需求计划，开展人
30、员的招聘工作； 2）根据现有人员工作技能、心态等开展各种针对性培训； 3）负责公司人员的入职、离职、异动管理； 4）负责公司人员劳动合同管理； 5）负责公司人员月度考勤管理； 6）负责公司企业文化建设与维护； 绩效考核薪资专员 1）根据公司不同岗位制定合理的薪资体系； 2）制定适合于公司的绩效考核办法，对各岗位人员进行月度绩效考核； 3）负责员工的工资发放； 行政专员 1）负责公司日常性事物的处理； 2）负责公司车辆管理； 3）负责领导安排的其他事宜； 1.2.4财务部 会计 1）严格遵守各项会计规章制度，认真进行会计监督； 2）建立并实施健全公司财务管理制度； 3）负责各项账务处理，对收支进
31、行分析，提供各类报告； 4）负责审核原始凭证，并定期清理债权及债务； 5）负责整理、保管会计凭证、账簿等财务文件，定期对出纳进行盘点工作。 出纳 1）负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录； 2）协助会计做好各种帐务的处理工作； 3）负责掌管小额现金； 4）完成上级交给的其它事务性工作。 推荐第7篇：房地产公司营销中心组织架构及岗位职责 营销部组织架构图 策划经理 1、收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据； 2、对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等； 3、制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场； 4、 5、 6、 策划主管 1、 2、 3、 4、 5、 策划专
32、员 1、 2、 3、 4、 5、 6、 对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报；营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作； 公司各部门间的沟通、协调工作。 及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案； 营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作； 负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 跟进广告公司任务完成情况； 与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据； 营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作； 负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 与广告公司对接各项工
33、作的具体实施及进展情况； 与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 管理工作函及相关内部文件等。 销售经理 职责 （一）：楼盘销售管理 主要工作： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、负责售楼处日常运营；负责与营销部总经理的日常沟通与工作汇报；负责房号管理制定项目月度销售计划，及完成计划的考评； 现场合同、财务及销售相关部门的对接与协调； 向公司高层提供楼盘销售周报和月度总结的数据； 收集和提供销售数据，提供营销活动效果反馈； 处理客户纠纷和客户投诉； 参与、指导和跟踪销售过程，处理业务交叉。 职责 （二）：人员管理 主要工作： 1、负责本楼盘置业顾问的培训与指导； 2、负责本楼盘置
34、业顾问的业绩考核； 3、负责本楼盘人员的工作分配； 4、对本楼盘置业顾问的调配或增员提出建议。 职责 （三）：行政管理 主要工作： 1.负责售楼处现场销售文档的管理； 2.负责公司管理制度在本楼盘的传达； 3.负责售楼处日常会议的组织。 销售主管 1、主要负责协助销售经理进行日常案场管理； 2、置业顾问日常考勤； 3、置业顾问的排休、轮序、值班； 4、负责售楼处及现场形象和设施维护； 5、营造现场销售氛围，协助置业顾问成交； 6、销售现场的监督及突发情况的处理； 7、售楼处销售资料的整理、准备等； 及销售折扣管理；销售队伍的统一操作规范制度的制定与实施； 8、日常销售问题汇总、反馈； 9、销售
35、部日常例会召开。 置业顾问 1、负责日常客户来电、来访接待工作； 2、完成销售经理制定的销售业绩考核指标； 3、独立完成购房流程，签署商品房买卖合同，协助合同解释，同时协助财务人员 催交房款； 4、认真做好客户登记，及时跟踪服务； 5、及时填写各种客户登记表，做好售后服务，如协助办理按揭、入伙等事宜； 6、每周对竞争项目进行跟踪关注，并每周沟通反馈一次，提交调查表； 7、完成销售经理所分配的公共事务； 销售内业（可视具体情况而定，因为明源系统的运用，很多事情可由置业顾问直接完成） 1、配合销售主管工作； 2、认购、签约审核、销控。 3、网上签约录入、打印合同； 4、专门负责购房合同的建档，管理
36、； 5、负责购房合同加盖公章； 6、负责购房合同的领取、借出等； 7、负责购房合同联机备案。 8、负责房源销控管理； 9、负责内部关系客户留房销控； 10、负责每日销售数据录入； 客服人员 1、协助银行收取购房客户按揭资料； 2、协助购房客户办理按揭手续； 3、购房客户按揭资料送交； 4、放款明细追踪、更新； 5、明源软件的录入； 6、贷款问题客户汇总、提报； 7、协调购房客户办理按揭贷款相关事务； 推荐第8篇：营销中心人员岗位职责和管理办法 1.总则： 1.1.制定目的:为规范营销中心各部门岗位职责，使之有章可循，特制定本岗位职责。 1.2.适用范围:本公司营销中心人员之岗位职责，除另有规定
37、外，均依本规范的体制管理。1.3.权责部门： 1.3.1.营销中心负责本岗位职责制定、修改、废止之起草工作。1.3.2.总经理负责本岗位职责制定、修改、废止之核准。 2.部门组织架构:(附表) 3.工作职责: 3.1.营销中心职责: 3.1.1.负责公司营销管理制度的制定、落实和督查。 3.1.2.制定与调整公司的营销方针、市场策略、营销政策。 3.1.3.各区域销售计划的制定、落实和检查。 3.1.4.客户服务部、销售部、广告部、培训部、采购部等部门的业务指导及管理。 3.1.5.营销政策的宣贯及业务培训。3.1.6.市场网络的开拓及管理。 3.1.7.负责代理商/加盟客户的指导和管理。 3
38、.1.8.市场调查及市场状况、销售反馈信息的汇总分析。 3.1.9.策划各种大型公关活动（如订货会、推广会、展销会等）,设计制作公司各类宣传物品。 3.1.10.负责公司各项形象推广和商标形象保护，负责新产品上市推广和各类促销活动策划、推广事宜。3.1.11.下达订单计划做好客户配货事宜。 3.1.12.负责加盟热线、客户服务、客户及消费者投诉处理。3.1.13.新产品开发的提案与跟进。 3.1.14.销售帐务核对及应收帐款管理。 3.1.15.完成公司领导交办的各项任务。 3.2.营销中心人员岗位职责: 3.2.1.营销中心总监岗位职责 1).营销中心总监隶属总经理领导,对总经理负责。 2)
39、.统筹营销中心全面工作。 3).负责制定公司的营销战略,参与公司其他战略的决策工作。 4).协调营销中心与公司其他部门的关系,以确保营销中心各项工作的顺利开展。 5).组织新产品的研发工作,对产品的开发和产品组合提出策划建议及跟进，并建议新产品零售价格。 6).负责审定营销中心各个部门提交的年度、月度、季度计划，完成公司的年度销售目标和市场拓展目标。 7).策划各种大型公关活动（如订货会、推广会、展销会等）。 8).每月负责向总经理提交上月本部门工作报告。 9).负责营销中心人员绩效考核管理。 10).负责召开或参加公司内各种会议： 11).完成公司领导交办的各项任务。 3.2.2.营销中心总
40、监助理岗位职责: 1).营销总监助理隶属营销中心总监领导，对营销总监负责。 2).协助营销总监对所属部门进行工作目标管理。 3).负责营销中心各类文件、材料的归档和整理，并对营销中心日常事务（如电话、纪律等）进行监控和管理。 4).协助营销总监编制营销计划，负责收集区域经理的各类报告和报表，综 2 合市场信息，上报营销总监。 5).协助营销总监检查区域经理的工作情况，抽查和跟进各区域经理的各项工作；与各区域经理保持电话、传真方面的联系，负责各类文案的制定及各种文件的传递,确保区域经理正常地开展工作。 6).参与并协助营销总监对区域经理进行绩效考核，并确保绩效考核的公平、公正、公开。 7).分析
41、公司各种决策的可行性，有义务对各区域经理解释和阐述公司作出的决策，并及时反馈各区域经理对公司策略的建议和意见，做到上传下达。 8).参加公司内各种会议： 9).完成公司领导交办的各项任务。 营销中心客户服务部 1.工作职责: 1.1.客户服务部职责: 1.1.1.负责客户信息资料的收集、整理与反馈，建立客户档案。 1.1.2.负责客户订单的跟进及发货的跟进管理。 1.1.3.负责根据客户的订单进行旧款补单及新款落单工作。1.1.4.负责公司广告辅料的配发。 1.1.5.销售信息的统计分析。 3 1.1.6.客户投诉问题的处理意见反馈。 1.1.7.客户回款及对账工作。 1.1.8.展厅的管理。 1.1.9.成品仓及包装组的管理。1.1.10.完成上级领导交办的各项任务。 1.2.客户服务部人员岗位职责： 1.2.1.客户服务部主管职责： 1).客户服务部主管隶属于营销总监领导，对营销总监负责。 2).搜集客户信息，建立客户档案。 3).每月提供客户销售状况及产品销售的分析报表。 4).及时提供公司货品库存，对滞销货品及潜在滞销货品与营销总监沟通，共同研究处理方案，上报总经理核准后执行。 5).每月与公司财务部对帐（对客户往来帐单），完成与客户之间的对